Здравствуйте Юлия. Спасибо за обзор. На сколько я вижу из видео цвет вашей куртки Military Green, скажите пожалуйста в живую цвет этой куртки зелёный или больше оливковый, потому что на сайте они изменили этот цвет на картинках ихней Langford Parka, и мне тяжело понять какой это цвет в действительности.
Лина Дейна, да, заменили мне куртку, но там были тоже танцы с бубном... «Канада Гус» свои обязательства выполнила, к счастью, но вот транспортная компания - это мой кошмар. Дело в том, что новую куртку мне отправили компанией UPS (будь они вечно здоровы..), которые, увидев, что отправителем значится «Канада Гус» вскрыли мою посылку без моего ведома и требовали растаможить ее как купленную по стоимости выше пятиста евро, уплатив пошлину. Билась я с транспортной компанией ТРИ недели!... пытаясь доказать, что куртка не куплена, а возвращена по гарантии, но бесполезно.. в итоге проще было заплатить n-ную сумму... ну и плюс их сборы конечно же (о себе они не забывают)... Я перевыставила эти счета «Канаде Гус», но у них оказались проблемы с выплатами на карточки российских банков.. им нужен европейский счёт. В общем, пока что мои денежки подвисли..
Лина Дейна у «Гуся» есть несколько важных требований к возврату, в том числе наличие чека, как подтверждение покупки у официального дилера. Отсутствие его, к сожалению, не позволит сделать возврат по гарантии. Зная это, я сохранила чек. Честно говоря, я не думала, что придётся возвращать куртку.. я до сих пор не могу поверить, что качество оказалось не по цене.. Обидно :(
JI ё x a значит в ЦУМе продают паль)) Вообще нет, не паль. Куртку приняла компания Канада Гусь по гарантии. Они тщательно сверяли все эмблемы, все этикетки и гарантийные бирки. Если что-то бы не совпало, то куртку не приняли бы к обмену.
Здравствуйте. Платили за качество. Разочаровались. Зато обязательства Канада Гус свои выполнила: после съёмок данного видео я написала им письмо-претензию. Меня попросили отправить куртку на экспертизу в Нидерланды, доставку они оплатили сами. После экспертизы мне пришло письмо, что компания Канада Гус готова выслать мне новую куртку на замену старой. Я попросила новый цвет и размер побольше. Вскоре мне прислали новую куртку со всеми бирками и этикетками.
Ну вот , а я в химчистку хотела отдать . Теперь страшно .
Здравствуйте Юлия. Спасибо за обзор. На сколько я вижу из видео цвет вашей куртки Military Green, скажите пожалуйста в живую цвет этой куртки зелёный или больше оливковый, потому что на сайте они изменили этот цвет на картинках ихней Langford Parka, и мне тяжело понять какой это цвет в действительности.
Здравствуйте. Цвет больше похож на оливковый
@@juliajt3538 Спасибо.
Обращались в службу поддержки на официальном сайте?
Лина Дейна, да, заменили мне куртку, но там были тоже танцы с бубном... «Канада Гус» свои обязательства выполнила, к счастью, но вот транспортная компания - это мой кошмар. Дело в том, что новую куртку мне отправили компанией UPS (будь они вечно здоровы..), которые, увидев, что отправителем значится «Канада Гус» вскрыли мою посылку без моего ведома и требовали растаможить ее как купленную по стоимости выше пятиста евро, уплатив пошлину. Билась я с транспортной компанией ТРИ недели!... пытаясь доказать, что куртка не куплена, а возвращена по гарантии, но бесполезно.. в итоге проще было заплатить n-ную сумму... ну и плюс их сборы конечно же (о себе они не забывают)... Я перевыставила эти счета «Канаде Гус», но у них оказались проблемы с выплатами на карточки российских банков.. им нужен европейский счёт. В общем, пока что мои денежки подвисли..
Julia JT здорово, что они сдержали слово. Много отзывов на американских сайтах, где люди описывают отказ в гарантии по выдуманным причинам.
Лина Дейна у «Гуся» есть несколько важных требований к возврату, в том числе наличие чека, как подтверждение покупки у официального дилера. Отсутствие его, к сожалению, не позволит сделать возврат по гарантии. Зная это, я сохранила чек. Честно говоря, я не думала, что придётся возвращать куртку.. я до сих пор не могу поверить, что качество оказалось не по цене.. Обидно :(
Мож паль?
JI ё x a значит в ЦУМе продают паль)) Вообще нет, не паль. Куртку приняла компания Канада Гусь по гарантии. Они тщательно сверяли все эмблемы, все этикетки и гарантийные бирки. Если что-то бы не совпало, то куртку не приняли бы к обмену.
@@juliajt3538 ну цум не показатель)). А вот что гусь принял это хорошо
Отвалить такие деньги , чтобы после сезона появились потертости... !? Смысл покупки такой куртки ? Понты , дороже денег )
Здравствуйте. Платили за качество. Разочаровались. Зато обязательства Канада Гус свои выполнила: после съёмок данного видео я написала им письмо-претензию. Меня попросили отправить куртку на экспертизу в Нидерланды, доставку они оплатили сами. После экспертизы мне пришло письмо, что компания Канада Гус готова выслать мне новую куртку на замену старой. Я попросила новый цвет и размер побольше. Вскоре мне прислали новую куртку со всеми бирками и этикетками.
@@juliajt3538 Это хорошо. Значит Канада действительно дорожит своими клиентами и репутацией. Возможно верхняя ткань имела брак...
@@АндрейМалышев-с9ф если честно, мне кажется, что у всех курток этой фирмы такая ткань. У мужа вот тоже пуховик через год протерся как у меня..
Канада гус не в Канаде производят, а США