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- เผยแพร่เมื่อ 22 เม.ย. 2020
- ¿Por qué no empezar a aprender a ponerle precio al diseño con criterios básicos de rentabilidad?
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agradezco estas charlas. en la universidad que fui siempre se hablaba de diseño pero 0 de estos temas. que es tan importante como el diseño mismo. .
... este cliente sale mas caro porque atenderlo cuesta mas trabajo!!! EXCELENTEEEE. nunca mejor dicho!
Recien encuentro este video 2 hora antes de una reunion con un cliente. Buenazo!!!!!
Que gran ayuda sería tener este tipo de charlas en la etapa de formación en las escuelas. Cuando estas estudiando nunca te enseñan a negociar con el cliente cuando es una parte ¡Fundamental!
El problema es que cuando estás en la etapa de formación estas cosas no te interesan en lo más mínimo, y mucho después diría que a la mayoría de los diseñadores tampoco
Muchas gracia Luciano, por toda la info!!!, mañana tengo reunión con un potencial cliente y esto me hace encarar la reunión desde otro enfoque.
Después contame cómo te fue.
Excelente video! Me ayudo muchísimo.
Pueda estar algún día en uno de tus videos. Exito
El diseñador vende diseño y no es así , debemos vender soluciones a problemáticas, somos metafóricamente el medico de su empresa, o negocio. debemos hablarle al cliente de los beneficios de nuestra solución, de retorno de inversión, etc, hay que hablarle al cliente en su lenguaje, así dejamos de vender diseño, para vender el valor de este. a mi me ha funcionado mostrar casos de éxito en cuanto incremento de ventas una vez que un cliente llega a mi pequeña agencia de diseño, porque el diseño profesional, y estratégico, si funciona. no tenemos porque educar al empresario con temas de diseño, debemos nosotros ver en el diseño el lenguaje y su importancia como activo en la empresa. al empresario no el interesa el color, las fuentes, etc, le interesa que el diseño y la estrategia le solucione su problemática, el cliente llega con síntomas, pero no sabe cual es el problema, el profesional de la comunicación gráfica debe desarrollar la solución después de identificar la problemática.
Grande Luciano, tremendo video, en mi experiencia yo también he tenido un par de clientes toxicos que nunca tienen una idea central de lo que quieren, y son un mar de cambios. He seguido trabajando con algunos de ellos que a pesar de ello pagan bien al final y son leales, pero otros chau y adiós porqué tal como dices son clientes mas caros, y en muchas veces no estan dispuestos a pagar lo que realmente valen por sus problemas.
Son como se les suele llamar "clientes pescadores", buscando mas respuestas a sus problemas o dudas que un trabajo real.
Un saludo hermano.
Nice!! Desde España con amor . muchas gracias diseñadorxs!!
Yo la estrategia que empecé a implementar (y ha dado algunos resultados) es ofrecer un precio como valor "estándar", pero con la posibilidad de reajustarlo en función de los requerimientos del cliente.
Por ejemplo a la hora de hacer un proyecto de marca y cobrar 100, si en la reunión queda claro que el cliente solo usará una parte de todo lo que ofrezco en el plan "estándar", pues le ofrezco cobrarle 80, pero a su vez no elaboraré los elementos que claramente no usará. En resumen, una relación sencilla entre precio/trabajo: menos trabajo/menos precio, más trabajo/más precio. Siendo estricto con las condiciones del trabajo, pero flexible en relación al presupuesto del cliente.
Hago esto como salvaguarda para el clásico comentario "no amigo, me está cobrando demasiado", de esta forma puedo filtrar la posibilidad de cobrar menos, pero con condiciones que yo mismo pongo.
Buen punto, ajustar nuestro servicio al ajustar el presupuesto del cliente
muy bueno Luciano! todos los diseñadores deberían ver este video. Nos haríamos un gran favor como profesionales.
¡Ojalá! 😀💪
De verdad qué útil es este canal, me alegro mucho de haberme topado con él, saludos Luciano ✨
Muy buena la info, Luciano. Gracias a los dos :) Usualmente, nos han dicho que el cliente siempre tiene la razón cuando no en todo la tiene; también creo que le damos total poder al cliente para ganárnoslo :( O sea, muy mal enfoque a nivel cultural y a nivel profesional. Debemos darnos valor a nosotros mismos como personas y como diseñadores ⭐
Por otro lado, te había enviado mensaje por FB para quedar en la simulación de la entrevista, pero creo que no lo viste :P
Buscaré tu mensaje y te contactaré. Pero dame tiempo porque quiero dosificar las grabaciones. Dan mucho trabajo. Si no te contacto recuérdamelo más adelante. ¡Gracias!
Que gran video. Saludos desde Nicaragua.
Parcero muchas gracias a los dos , saludos desde Colombia, muy bueno el video, estoy aprendiendo mucho con vos
.
excelente canal.
yo tambien me uno siempre debemos pensar en el precio razonable con proporcion a la envergadura de lo que el cliente necesita.
qué genios!!!
Muy bueno, muy bien explicada esa esa estrategia frente a un posible cliente. Gracias Luciano. Saludos.
Buen tema, hay que saber manejar al cliente que en ciertos casos pueden venir hasta mal intencionados.
Excelente extraordinario! Viva ForoAlfa.
Un tema espinoso pero muy importante. Buena idea la de preguntar sobre el presupuesto del cliente antes de ponerse a trabajar.
Preguntar no, porque si preguntas te dirán que su presupuesto es prácticamente 0. Hay que sondear.
@@foroalfa Tienes razón :)
Hola! Me ha pasado que me contactan, hay una breve charla sobre lo que el cliente necesita, le entrego un briefing y desaparece. Tengo que cobrar el briefing? Por qué sucede eso? Cómo tendría que hacer? Saludos!
No debes hacer absolutamente NADA hasta que el cliente te pague un anticipo. No necesitas hacer el brief para ponerle precio a tu trabajo, y sí, el brief es parte de tu trabajo. En algunos casos es la parte más importante. Escucha al cliente y luego habla de dinero. No hay nada más importante de qué hablar hasta que te paguen un anticipo. Con el anticipo en la mano empiezas a trabajar.
Excelente video..!!!!!
¡Gracias!
Luego de algunos años en el negocio de diseño puedo decir: Pareciera que el Negocio de Diseño fuera muy distinto y más complejo que cualquier otro negocio; como todos los negocios esta sujeto a las leyes económicas, Oferta y Demanda por ejemplo; los diseñadores deben prepararse en economía, marketing y finanzas; para competir la formación que han recibido no es suficiente. Son muy ingenuos, el diseñador es un proveedor más que compite por el dinero de las empresas y allí es donde necesitan formación. Precio y valor son conceptos distintos, en los videos y los comentarios los confunden. En general ignoran la ley de oferta y demanda.
estoy de acuerdo, no nos forman con experiencia en negociar, cuando vamos a ver a un cliente ellos tienen años de negociación frente a nosotros que tenemos un desconocimiento casi total del tema, para cualquier cliente somos muy facil de torcer, manipular, etc.
Conclusión: hay que formarse
Son temas que aún con experiencia en diseño nos hace falta en ventas, por qué es eso, nosotros vendemos y no todos los prospectos son idóneos.
Luciano soy de Colombia y en la ciudad donde vivo el cobrar 1000 dolares por un proyecto de marca parece absurdo para las empresas ya que en las imprentas que son las que dominan el lado publicitario cobran 50 dólares.
¿De qué manera se debe entregar un proyecto de marca de forma que justifique su valor si es "alto" para las empresas?
Si lo que ofreces es igual lo que ofrecen las imprentas, no hay chance. Si tu servicio realmente marca una diferencia que el cliente pueda valorar, entonces el problema está en cómo comunicas esa diferencia. Si estás hablando con clientes que solamente están dispuestos a invertir 50 dólares en su marca, ¿probaste buscando clientes de mayor nivel? No le pidas peras al olmo.
@@foroalfa Muchas gracias luciano, tu contenido nos está ayudando mucho a enfrentarnos al mercado y de verdad agradezco mucho tu labor.
Que tal Luciano buenas tardes, no sé si te gustaría hacer una sección de tu canal, algo así como "Diseños de mis suscriptores" en donde comentes los logotipos que te enviemos nosotros tus subs, des tu opinión con respecto al logo, su calidad, si se ve popular, o exclusivo. Me gusta muchísimo cuando das tu apreciación de marcas importantes. sería genial también verlo en logos de emprendimientos pequeños de tus subs, digo yo es una idea.
Es un tema difícil. Los profesionales no suelen estar dispuestos a someter su trabajo a revisión en público. Los estudiantes sí, pero este canal no está orientado a estudiantes.
@@foroalfa entiendo...
Diseñador: ¿qué tipo de automóvil está buscando?, Cliente: algo muy económico, fácil de estacionar, ecológico y buena reventa....Diseñador: Perfecto señor!!,....le recomiendo pase al local de bicicletas que está en la siguiente calle y elija la que más le guste.
FOROALFA tienes un logo o marca exitoso actual? me podría decir alguno de ellos.
el video esta muy bien apoyo lo que dicen los dos, pero creo que todos sabemos que cuando uno necesita el dinero en caso que seas alguien con ciertos kilometros en la ruta, no alguien que se agreso hace poco, lo terminas aceptando porque tambien tenes en cuenta que hay mucha oferta y no tanta demanda real, después esta la demanda que uno genera como vimos en otro video del foro
En todos los mercados, en todos los rubros, en todas las profesiones hay mucha competencia. No importa la escala, ni los precios, ni la trayectoria. Lo que estamos hablando es más una cuestión de actitud, de tomar las riendas de la situación y aprender a leer las señales que nos da el cliente en nuestro beneficio.
@@foroalfa totalmente de acuerdo con vos,, pero la actitud lamentablemente no es generalizada lo que ya te lleva a otras posibilidades que no siempre son ventajosas... colegios de diseño no se como resultaron las experiencias en las ciudades que las tienen... y que alcance tuvieron con esta iniciativa que por supuesto apoyo para lograr actitud..
@@aquilesbailoyo6184 La actitud y el buen criterio no te los va a proveer ni garantizar un colegio profesional. Es una cuestión de uno mismo. El que se tiene que capacitar es uno. Hay que olvidarse del resto de los diseñadores. No formas parte de una cofradía de amigos. Los otros diseñadores son tus competidores y puedes colaborar con ellos, pero no te van a solucionar tu negocio. Hay que pensar en una sola persona: uno mismo, el propio proyecto. Y buscar la forma de sacarlo adelante solo, como lo hace cualquier emprendedor de cualquier rubro. Ninguna asociación te va a resolver tu negocio. Las condiciones son las que conoces. ¿Qué vas a hacer al respecto? La respuesta a esa pregunta define tu futuro.
Si al dar el rango de precios, éste no coincide con lo esperado por el cliente, algo que se me ocurre es disminuir el paquete de servicios para no perder el negocio ni cobrar menos. El problema es cómo modificar un paquete de servicios del cual no se habló aún. ¿Cómo lo harías tú? Gracias por el excelente video.
Tengo un aporte: no solamente preguntamos mucho y queremos mucha información para ver "si bajamos algo". También o como otra opción preguntamos y queremos mucha información para estar seguros que eso por lo que estamos preguntando es lo que queremos comprar o no. Es más común que ocurra que se quiera bajar el presupuesto con los servicios. Pero si yo voy a comprar un celular a Frávega, el precio es el que está en el producto en exhibición. Después el vendedor me dirá si se puede bajar el precio pagando al contado o porque tengo alguna tarjeta de descuento.
Un servicio a medida no es lo mismo que un producto terminado. En diseño gráfico, generalmente no hay un servicio igual a otro, ni siquiera si lo brinda un mismo profesional.
@@foroalfa Claro, eso es cierto. Me ha ocurrido en algunas ocasiones, igualmente, que un cliente me hiciera muchas consultas una vez aprobado el presupuesto solamente para estar seguro de lo que está comprando.
👉 "Tratar de descubrir cuál es el motivo por el cuál el cliente compraría" precio? calidad? Innovación? Si es "precio" vamos directo al grano y listo 👍
Por qué siento que no lo dejaste hablar, era un monólogo con el reafirmando lo que decías por qué no le cedias la palabra
La charla duró más de una hora. Esto es solo un pequeño extracto, editado.
5 mil dolares? pssss
Mucho o poco?