bom dia estou com um inversor desse com defeito e com muita dificuldade para reparo sabe onde consigo isso! eu comprei na termomax mas, eles não estão dando assistência para o defeito! inclusive já esta no reclame aqui sem solução, isso porque dizia 7 anos de garantia e não consigo em 1ano e meio de uso.
Bom dia... o inversor está dando o erro f47. Aconteceu isso depois de uma grande oscilação de energia. Fiquei sabendo depois que um poste longe da minha casa pegou fogo. Tem alguma instrução? Obrigado.
Poderia dizer quando ocorre o erro f35 tem função com a a potencia alta? pois no meu caso e toda vez que chega no maximo 10k da esse erro e reinicia no inicio de novo e vai crescendo a potencia ate chegar no 10k novamente e isso ocorre com todos os 3 inversores do mesmo local
Boa tarde, fiz o procedimento da tomada e resolveu, mas e agora ? porquê o procedimento do adaptador da tomada resolve? o que fiz de errado em minha intalação que esta dando este erro f35 e quando coloco na tomada resolve? eu messo a voltagem na saida de minha instalação e esta tudo correto mas quando ligo por ela da o erro f35 e quando ligo na tomada não. Que magica é essa da tomada?
Boa tarde! Gostaria que vcs fizessem um vídeo ensinando como configurar os micro inversores DEYE no wi-fi do cliente para o acompanhamento da geração dos mesmos pelo App
Bom dia amigo Tenho um inversor Deye sun15kg porém quando a ventoinha arma o barulho é muito alto , me aconselha fazer alguma coisa para diminuir o barulho
Olá, os inversores trifásicos são pensados para ambientes comerciais e indutriais, então o ruído é maior que os monofásicos mesmo, mas entra em contato com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp no número (11)2500-0681, que iremos ajuda-lo.
Olá meu inversor modelo Bel-5k-g está com erro f35 após uma chuva forte. Existe algo que eu possa fazer ou o certo é enviar a especializada? Pois nem a energia da linha consigo usar
Bom dia Parabéns Amigo pra usar a função limitador preciso cabo com o TC, mas Não encontro o TC externo pra comprar! Aonde vende? Tem algum vídeo explicando.
Olá, este erro F42 está relacionado a subtensão da rede da concessionária, recentemente postamos um vídeo explicando como podemos resolver isso, mas caso tenha mais dúvidas, entre em contato com o suporte técnico pelo WhatsApp no número (11)2500-0681, que iremos ajuda-lo.
Olá Renato, o código F55 está relacionado a alta tensão no barramento CC, e se estiver trabalhando muito no limite, no inverno a tensão do módulo pode subir ainda mais, ocasionando este erro. Entre em contato com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp que podemos achar uma solução para isso. (11) 2500-0681.
Olá, para o funcionamento ideal os inversores devem trabalhar em até 60 graus, a partir disso já acontece a queda de potência (derating power), mas pode acontecer de chegar a temperaturas mais altas por conta do local instalado ou overload excessivo, qualquer dúvida entra em contato pelo WhatsApp no número (11) 2500-0681.
João tudo bem!!!Estou com 2 micros de 1300w e qdo da entre 11:00 até 13:30 cai de 1.6,1.7,1.8 Para 680w ou 730w qdo não zera pois tenho wattimetro,já entrei em contato com o suporte mais estão só enrolando e eu preciso de uma solução ou vou tomar providências necessárias pois não é certo isso.Abraços
@@hallysonaquino1139 Boa tarde!!!Em um micro ficou 4 placas 285w canadian que já tinha e no outro micro ficou duas 360w porta 1 e 2 e duas de 340w porta 3 e 4
Olá Mauro, a temperatura pode influenciar nesses casos sim, principalmente nos horários de pico, mas existem outros fatores também. Nos chame no WhatsApp que vamos conferir com você. (11) 2500-0681
estou exatamente com o mesmo problema, idêntico, e não é temperatura pois em dias ameno também ocorre isso, e quando tá calor, é esta ocorrendo a perda, no monitoramento a temperatura não passa dos 50 graus! você conseguiu resolver? eu já estou conversando com o advogado pra resolver essa questão pois é um investimento caríssimo
Top o video! Mas insistir no adaptador para colocar na tomada? Desnecessário! se tem tensão no conector do inversor nas posicoes corretas nao tem porque adaptar algo para por na tomada
esses microinversor são uma porcaria estou com 2 aqui que entra em falha e não gera produção após as 10 da manhã, todo dia, já contatei a empresa que instalou e não resolvemos terei que acionar a justiça, recomendo fortemente que não comprem essa marca
Parabéns pelo Suporte DEYE !!! O melhor suporte atualmente,sem dúvida.
Muito obrigado meu amigo !
Estou amando trabalhar com a Deye, suporte rápido vídeos demonstrativos… muito bom pessoal continue assim que irei sempre vender dos seus inversores!
E eu já tô querendo trocar de outra marca, com 3 anos já com erro f30, nem queria esta marca quando comprei, me mandaram esta.
Muito bom seu vídeo bem explicado e detalhes assim que se faz parabéns
Olá amigos Parabéns ótima explicação. Tenho um Inversor da DEYE que está apresentando erro f30 oque pode estar ocasionando esse erro?
Como aumentar o tempo de iluminação do display? o meu esta desligando muito rápido.
Meu inversor deye nao desliga anoite, já foi pra assistência mas não resolveu o problema.
Pode nos ajudar????
bom dia estou com um inversor desse com defeito e com muita dificuldade para reparo sabe onde consigo isso! eu comprei na termomax mas, eles não estão dando assistência para o defeito! inclusive já esta no reclame aqui sem solução, isso porque dizia 7 anos de garantia e não consigo em 1ano e meio de uso.
Amigo o meu híbrido Deye de 8kw está aparecendo o o erro F18 o que e?
Qual motivo de inversor trifásico fazer barulho mesmo apresentando normal?
Bom dia... o inversor está dando o erro f47. Aconteceu isso depois de uma grande oscilação de energia. Fiquei sabendo depois que um poste longe da minha casa pegou fogo. Tem alguma instrução? Obrigado.
Poderia dizer quando ocorre o erro f35 tem função com a a potencia alta? pois no meu caso e toda vez que chega no maximo 10k da esse erro e reinicia no inicio de novo e vai crescendo a potencia ate chegar no 10k novamente e isso ocorre com todos os 3 inversores do mesmo local
Parabéns
Boa tarde, fiz o procedimento da tomada e resolveu, mas e agora ? porquê o procedimento do adaptador da tomada resolve? o que fiz de errado em minha intalação que esta dando este erro f35 e quando coloco na tomada resolve? eu messo a voltagem na saida de minha instalação e esta tudo correto mas quando ligo por ela da o erro f35 e quando ligo na tomada não. Que magica é essa da tomada?
Tô com o mesmo problema,o suporte te deu alguma ajuda?
Onde encontro peças para inversores Deus?
Ótimo treinamento. 👏👏👏
Muito obrigado !
Como alterar os parâmetros de faixa de tensão pelo monitoramento SolarMan?
Olá, entre em contato com o nosso suporte pelo Whatsapp em (11) 2500-0681 que podemos liberar o acesso da sua conta para alterar estes parâmetros.
O MICRO INVERSOR DEYE 2000 OU O 1600 TEM COMO INSTALAR EM UMA RESIDÊNCIA TRIFÁSICA 380 VOLTS ?????????
Olá, tem sim, basta ligar entre fase e neutro (220V).
Fala um pouco sobre o F 55
Gostaria de uma ajuda meu inverssor estar somente com o visor aparecendo so uns traços s3m informacao
Quando acende a luz do alarme produz algum sim?
Olá, quando o inversor entra em alarme é acionado um LED vermelho no inversor e também é alertado na plataforma de monitoramento.
Boa tarde! Gostaria que vcs fizessem um vídeo ensinando como configurar os micro inversores DEYE no wi-fi do cliente para o acompanhamento da geração dos mesmos pelo App
Sugestão anotada, será um dos nossos próximos vídeos !
Bom dia amigo
Tenho um inversor Deye sun15kg porém quando a ventoinha arma o barulho é muito alto , me aconselha fazer alguma coisa para diminuir o barulho
Olá, os inversores trifásicos são pensados para ambientes comerciais e indutriais, então o ruído é maior que os monofásicos mesmo, mas entra em contato com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp no número (11)2500-0681, que iremos ajuda-lo.
Seria interessante vc falar sobre os MICRO INVERSOR MONOFAS DEYE 2000W
Tenho um inversor 5k e gostaria de saber se posso instalar painéis de 450w em uma mppt e de 550w em outra mppt?
Olá, sim pode instalar já que trata-se de MPPTs separadas.
Boa noite tem um PDF com a tabela de erros ? Estou com inversor de 6kw com erro F8 não sei que pode ser
Olá meu inversor modelo Bel-5k-g está com erro f35 após uma chuva forte. Existe algo que eu possa fazer ou o certo é enviar a especializada? Pois nem a energia da linha consigo usar
Olá, entre em contato com o nosso suporte pelo Whatsapp em (11) 2500-0681 para analisar melhor o que pode estar acontecendo.
Olá, entre em contato com o nosso suporte pelo Whatsapp em (11) 2500-0681 para analisar melhor o que pode estar acontecendo.
@@DeyeInversores boa tarde .. estou com um inversor que está dando erro f30.. já troquei disjuntor,dps e não sai o erro
Eles vem de FABRICA EM QUAL VOLTAGEM CA?
Olá José, eles vem com os parâmetros em 275V para tensão máxima e 185V para tensão mínima.
Bom dia
Parabéns
Amigo pra usar a função limitador preciso cabo com o TC, mas Não encontro o TC externo pra comprar! Aonde vende? Tem algum vídeo explicando.
Boa tarde!! Como trocar a rede da internet?
Bom dia! Tudo bem?
Fiz uma instalação com o Inversor Deye 3K e apresentou falha 42.
Pode me ajudar como corrigir?
Aqui é Aldemir. Obrigado
Olá, este erro F42 está relacionado a subtensão da rede da concessionária, recentemente postamos um vídeo explicando como podemos resolver isso, mas caso tenha mais dúvidas, entre em contato com o suporte técnico pelo WhatsApp no número (11)2500-0681, que iremos ajuda-lo.
Boa tarde
Tenho um 5k aparecendo erro f35 e f39 , já fiz os procedimentos padrão e está tudo em ordem!).
Pode me ajudar?
Olá, amigo nos chame no WhatsApp (11) 2500-0681 que vamos conferir o que está ocorrendo com esse inversor.
Estou com um código de Erro F55 no Inversor Deye Sun-8k-g já tem um ano de instalação e tem dias que apresenta esse código.
Olá Renato, o código F55 está relacionado a alta tensão no barramento CC, e se estiver trabalhando muito no limite, no inverno a tensão do módulo pode subir ainda mais, ocasionando este erro. Entre em contato com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp que podemos achar uma solução para isso. (11) 2500-0681.
estou com o inversor que ele fica normal e depois de um tempo ele desliga sozinho e volta a funciona
Bom dia , colocamos o inversor Deye sun15kg porém o barulho e bem alto da ventoinha das 10 as 15 horas , alguma instrução
10h às 15h é o período que ele tá funcionando né... tô c um aparelho que faz ruído bem alto também um 5k
Bom dia
O. Meu inversor deu f35 agora f24 me explica o que devo fazer?
Fortalece o aterramento
Aqui de esse erro tava funcionando bem , técnico disse ser oscilação da rede
Olá, em alguns casos a oscilação da rede causa esse alarme mesmo, fique de olho e nos avise. Estamos disponíveis.
Faz um vídeo sobre a resolução de problemas F55
Ótima sugestão Paulo, anotamos por aqui !
@@DeyeInversores Erro f19 também tenho visto com frequência, ficaria muito grato se tivesse um vídeo sobre esse erro.
@@DeyeInversores meu problema é f 35 porém minha dúvida é só re o PV 1 e PV 2 que quando passa de 340 o inversor desliga
É normal os inversores Deye esquentar tanto?
Olá, para o funcionamento ideal os inversores devem trabalhar em até 60 graus, a partir disso já acontece a queda de potência (derating power), mas pode acontecer de chegar a temperaturas mais altas por conta do local instalado ou overload excessivo, qualquer dúvida entra em contato pelo WhatsApp no número (11) 2500-0681.
Erro F19 tem algum vídeo?
Amigo estou com esse msm problema, qual foi a solução do seu?
@@hobbyemferragens3979 Trocaram o equipamento.
Preciso saber como resolver o problema f64 pois cinco meses de uso e o local é bem registrado
Olá, entre em contato com o suporte técnico pelo WhatsApp no número (11)2500-0681, que iremos ajuda-lo.
Bom dia. O meu está com erro F30. O que pode ser?
Você conseguiu resolver?
@@elainecristina3321sim... era uma saída que estava queimado. O fabricante fez a troca via garantia.
João tudo bem!!!Estou com 2 micros de 1300w e qdo da entre 11:00 até 13:30 cai de 1.6,1.7,1.8 Para 680w ou 730w qdo não zera pois tenho wattimetro,já entrei em contato com o suporte mais estão só enrolando e eu preciso de uma solução ou vou tomar providências necessárias pois não é certo isso.Abraços
a potencia da placa qual e´?
@@hallysonaquino1139 Boa tarde!!!Em um micro ficou 4 placas 285w canadian que já tinha e no outro micro ficou duas 360w porta 1 e 2 e duas de 340w porta 3 e 4
@@hallysonaquino1139 Se precisar falar 66noveoitenta4zerozero05seis5
Olá Mauro, a temperatura pode influenciar nesses casos sim, principalmente nos horários de pico, mas existem outros fatores também. Nos chame no WhatsApp que vamos conferir com você. (11) 2500-0681
estou exatamente com o mesmo problema, idêntico, e não é temperatura pois em dias ameno também ocorre isso, e quando tá calor, é esta ocorrendo a perda, no monitoramento a temperatura não passa dos 50 graus! você conseguiu resolver? eu já estou conversando com o advogado pra resolver essa questão pois é um investimento caríssimo
Top o video! Mas insistir no adaptador para colocar na tomada? Desnecessário! se tem tensão no conector do inversor nas posicoes corretas nao tem porque adaptar algo para por na tomada
Boa tarde! Instalei um sistema pra gerar 1200 kw/ mês, o primeiro mês bateu a meta ok, é agora com 3 meses diminuiu pra 900 a 1000 kw mês
To com o mesmo poblema. O que a empresa fala pra vc?
O meu sistema fotovoltaico tava fazendo 16.9 kw dia,agora faz 12 .
A geração não é igual todos os meses! E varia de acordo com a estação do ano.
@@vomossorrir9036 fala que está tentando resolver, é tem um vizinho aqui, q tem o sistema menor é está gerando mais
@@vomossorrir9036 o meu aqui tava indo até 53 kW por dia, agora só gera 30
Bom dia.. Estou tem em inversor a Falha F30. Como posso resolver??
Olá, entre em contato com o nosso suporte pelo Whatsapp em (11) 2500-0681 para analisar melhor o que pode estar acontecendo.
Consegui resolver oque era o meu deu o mesmo problema hj erro f30
@@cristinamoraes5296como vc resolveu?
Resolveu o problema f30?
@@RailandiSouza-yu7vi no meu caso, foi substituído pelo fabricante, levou 45 dias pra trocarem…
Olá amigo, alerta F13 oque é?
Opa também tô com esse erro no micro deye 2000. F13.... sabe me dizer o que é
Então somos 3 também micro sim 2000
Erro f30, preciso resolver
Quando o inversor 10k faz barulho e não aparece o alarme
Olá Wendel, nesse caso entre em contato com o nosso suporte técnico para entendermos o que está acontecendo. (11) 2500-0681.
Amigos qual motivo do código F24?
Seu aterramento está mal feito
Eu gostaria de saber quantas placas pode ligar no inversor de 8kw
maravilha
Porque esse modelo de inversor fica apitando
Olá Edson, entre em contato conosco no WhatsApp (11) 2500-0681 que vamos conferir isso.
O meu só fica alerta f35
Preciso de resolver o F24
Olá, entre em contato com o suporte técnico pelo WhatsApp no número (11)2500-0681, que iremos ajuda-lo.
Ele devia mostrar um Inversor com esse erro! Como você mostra um treinamento sobre um erro, em um inversor sem erro???
esses microinversor são uma porcaria estou com 2 aqui que entra em falha e não gera produção após as
10 da manhã, todo dia, já contatei a empresa que instalou e não resolvemos terei que acionar a justiça,
recomendo fortemente que não comprem essa marca
@turma de salvador ba de treinamento deye com ccm estrutura
Bom dia