Atendimento ao Cliente e dicas de como fidelizar | Dicas by Danillo Moretti

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 28 ส.ค. 2024
  • Muitos barbeiros perguntam nos cursos sobre atendimento ao cliente e o que fazemos aqui na Barbearia Danillo Moretti para fidelizar. Nesse vídeo quero abordar essas questões e dar algumas dicas práticas que podem mudar muito seu atendimento e a cultura dentro da sua barbearia.
    Assim como em qualquer area, somos profissões da Barbearia e nosso comportamento deve ser esse. Quanto melhor for nosso atendimento melhor será o retorno disso ao longo prazo. Muitas vezes agimos de uma maneira muito light e a falta de profissionalismo acaba afetando nosso negócio e atendimento.
    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
    // COMO ME ACHAR:
    ・Minha Barbearia: www.barbeariada...
    ・Meu curso presencial: moretticlass.ba...
    ・Meu Instagram: / danillomoretti
    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
    #barbearia #cortemasculino #barbeirosbrasil

ความคิดเห็น • 41

  • @claudinei-moreira
    @claudinei-moreira 4 ปีที่แล้ว +22

    Eu sempre acreditei que o atendimento tem peso maior que a qualidade no primeiro impacto!

  • @brunosantos1332
    @brunosantos1332 2 วันที่ผ่านมา

    Bonita a Explicação.

  • @jeanmarques7003
    @jeanmarques7003 24 วันที่ผ่านมา

    Conteúdo muito bom mano, me ajudou demais! Parabéns 👊🏻💈

  • @gillbarber3624
    @gillbarber3624 4 ปีที่แล้ว +6

    Bom atendimento faz toda diferença, ótimo conteúdo pra nós, obrigado Danilo👍

  • @lucicleide2505
    @lucicleide2505 4 ปีที่แล้ว +5

    Vc é fera demais mano... que qualidade de vídeo, por favor faz um vídeo sobre bancada, como organizar, como vc organiza sua bancada...valeu

  • @patrikpassalio6087
    @patrikpassalio6087 4 ปีที่แล้ว +5

    Bom de mais Danilo , obrigado

  • @aparecidabento3310
    @aparecidabento3310 4 ปีที่แล้ว +3

    Dicas super valiosas para mim, muito obrigada.

  • @fininhobarber.280
    @fininhobarber.280 2 ปีที่แล้ว +1

    Mano top de mais essas dicas. Obg mesmo e continua nessa vibe.

  • @frankmaninja3415
    @frankmaninja3415 3 ปีที่แล้ว

    To assistindo esse vídeo antes de ir atender um cliente novo que começou a cortar comigo agora obrigado! Seusseco

  • @mendes6413
    @mendes6413 3 ปีที่แล้ว +5

    Tá muito alta a música de fundo

  • @andersonsuarez1371
    @andersonsuarez1371 2 ปีที่แล้ว +1

    Obrigado, top.

  • @jeffersonaugusto22
    @jeffersonaugusto22 4 ปีที่แล้ว +2

    Dicas valiosas! Obrigado

  • @manoelvernes9266
    @manoelvernes9266 2 ปีที่แล้ว

    Essa é uma boa dica, atender hoje, pensando no mês que vem.

  • @andersonbranco8423
    @andersonbranco8423 4 ปีที่แล้ว +2

    Danilo, seu canal é um workshop 0800 kkkkkkkkkkk muito grato!!!!

  • @matheusarcoverde
    @matheusarcoverde 4 ปีที่แล้ว +3

    Excelentes dicas Danillo, vou colar tudo em prática 💪🏽

  • @ebernascimento1470
    @ebernascimento1470 4 ปีที่แล้ว +1

    Show de bola Danilo

  • @programatodeboa
    @programatodeboa 4 ปีที่แล้ว +4

    Pior que eu sempre esqueço o nome dos clientes 😂
    Show brother!

    • @DanilloMoretti
      @DanilloMoretti  4 ปีที่แล้ว

      Kkkk

    • @OtherFelipe
      @OtherFelipe 4 ปีที่แล้ว

      Cara eu tbm, lembro de toda historia do cara mas nem sempre recordo o nome de primeira.

  • @rodolfopereiradossantos8885
    @rodolfopereiradossantos8885 4 ปีที่แล้ว +1

    Gostei demais Danilo é muito técnico e sucinto ...

  • @naldo0750
    @naldo0750 4 ปีที่แล้ว +1

    Muito bom.. parabéns

  • @miguelosnidoprado4407
    @miguelosnidoprado4407 5 หลายเดือนก่อน

    Ótimas dicas, mas som de fundo estava um pouco alto

  • @cassiocamargo7147
    @cassiocamargo7147 3 ปีที่แล้ว +4

    Se tem vamos supor que 3 clientes esperando pra cortar o cabelo, e um deles é teu amigo de anos, tu pode ficar conversando só com ele, ou trata de uma forma diferente, mais profissional?

    • @DanilloMoretti
      @DanilloMoretti  3 ปีที่แล้ว +6

      Eu converso com quem está na cadeira, minha atenção é para quem está sendo atendido no momento

  • @edlimasantos5027
    @edlimasantos5027 4 ปีที่แล้ว +2

    #dessejeito!!

  • @moisessilva9767
    @moisessilva9767 4 ปีที่แล้ว +1

    Pow com certeza atendimento é tudo exemplo mesmo quando vamos em um restaurante a comida pode ser até boa mais se o atendimento não é bom kra já era a gente não volta.

  • @EmersonMoura-sr7fp
    @EmersonMoura-sr7fp ปีที่แล้ว

    Só uma coisa a música de fundo ficou muito alto e sua voz acaba embaralhando com esse toque tenta deixa mais baixo o som pra ter um resultado melhor em ouvi oq está dizendo

  • @cristianorosario-xc9bq
    @cristianorosario-xc9bq ปีที่แล้ว

    Aqui onde trabalho eles querem um bobo que fique refém de suas práticas egoístas não tira o fiado da boca e so avisa após o serviço finalizado alem de ficar o tempo todo buscando uma oportunidade com o barbeiro numa mesa de cerveja por exemplo e o pior que ou pouco ou muito todos tem o seu meio

  • @tiagosantos3720
    @tiagosantos3720 4 ปีที่แล้ว +1

    Muito top essas dicas, agora no próximo vídeo Danilo abaixa o volume do fundo musical atrapalhou muito seu vídeo, fica dica

  • @kibarbeirada1961
    @kibarbeirada1961 4 ปีที่แล้ว +3

    Na Itália e em outros países os barbeiros faz os cortes todinho e quando termina o corte eles limpam kkkk

  • @brunobento7589
    @brunobento7589 4 ปีที่แล้ว +1

    Vc utiliza algum aplicativo danilo ou sistema pra agendamento

  • @andersonalvess9273
    @andersonalvess9273 ปีที่แล้ว

    Boas dicas,curti! Mas apenas uma sugestão fora do contexto,a música de fundo está mto alta,atrapalha um pouco! De resto,são ótimas dicas!👍

  • @saulojunior5322
    @saulojunior5322 2 ปีที่แล้ว

    Essa música de fundo irmão pf perde o foco