@@dougsousa5590 Até posso aceitar que ele não sabia sobre as diárias, mas cobrar tbm o alimento que não foi utilizado pois o animal faleceu as 7h, me pareceu má fé sim!!!
Sou médica veterinária e esse vídeo foi um aprendizado e tanto pra eu anotar tudo ( eu já anoto) sempre independente se o dia esteja agarrado ou não, é minha obrigação como médica e as vezes na correria do dia a dia acontece a falha que de forma alguma pode ocorrer.
Não teve treta, nem briga, porém é satisfatório ver um fornecedor entendendo que errou e está disposto a fazer o certo, ótimo episódio! ☕ Ponto positivo pra todos presentes! ☕
Na hora que o rapaz foi buscar o corpo do bichinho, eu já fiquei apreensiva e nervosa, achando que iam mostrar. Massss o Ben, é um ser humano tão fantástico, que preservou esse momento, em respeito. Parabéns, Ben. Você é um ser iluminado. Que Deus o abençoe sempre! Super abraço!
Errar é comum em qualquer situação, a diferença são as tratativas para encontrar a solução e nesse caso o responsável demonstrou humildade em reconhecer o erro e fazer a correção, isso é fundamental para o sucesso e isso é o que desejo a eles.
Tadinha da menina😥 a carinha dela quando o Lucas falou do corpinho do Sonic, foi de cortar o coração... não consigo nem imaginar passar pelo mesmo que já me da vontade de chorar 😭
Não se engane!!!! Muito esperto, abre um negócio desse que é uma fábrica de dinheiro sem saber de nada????!!!há 5 anos roubando os bestas!!!! Nem o prontuário que é crucial anotar ele se isenta!!!! Isso é um esperto colar colou!!!!! Faz parte dos milhares empresários mercenários!!!! Aí não tem nada de inocente nem humilde,se colar,se não ele age assim....
o rapaz que atendeu na clinica veterinária está de parabéns, pois sempre se mostrou calmo e solicito em resolver a situação e também honesto na parte em que desconhecia determinada norma sobre diárias. Parabéns a ambos os envolvidos
Fiquei muito feliz com este vídeo! É a primeira vez que as duas partes me agradam! Os consumidores foram justos e educados, o Gerente foi exemplar e admitiu com humildade que não conhecia a Lei, e se propôs a corrigir !!! Parabéns 👏👏👏
O contador dessa clínica é quem deveria ter orientado preventivamente os seus proprietários como funciona a cobrança das diárias. Mas graças a Deus, tudo foi resolvido. Missão cumprida! Parabéns ao Ben Mendes & Equipe.
O Ben é o profissional incrível, mas o que nos mostrou o quanto ele é um grande homem de valor foi seu coração sensível e humano. Eu me sinto orgulhoso por acompanhar esse canal e receber esse exemplo dele. Muito obrigado por isso!
Defende tanto os direitos do consumidor e é contra o povo tá na ruas, o direito de ir e vir é lei. As pessoas quando começa a subir o sucesso na cabeça muda completamente. Muito arrogante ele,já assisti quase todos vídeos dele e sempre arrogante
@@claudiaabreu35 Uma coisa não tem nada a ver com a outra. Eu, neste momento, protesto contra o governo eleito, e sou pró Bolsonaro, mas sei entender que as pessoas podem pensar diferente de mim, como é o caso dele. O fato dele discordar de mim não o faz uma péssima pessoa, apenas com outra opinião. Mas sendo justo, eu não acho ele arrogante, pois mesmo se ele fosse, o trabalho dele aqui na internet é de sempre defender as pessoas através da lei. Se você assistiu mesmo quase todos os vídeos dele, saberia que se nós, pessoas comuns, tivesse a firmeza que ele tem ao se expressar em seus argumentos, não seríamos feitos de gato e sapato pelas empresas que atuam fora da lei. Ele pode ser contrário a minha opinião política, mas como defensor do código de defesa do consumidor, ele é um exemplo para todos nós.
Muito Digna a atuação por parte da clinica, resolveu tudo e por ter preservado o Sonic, para que seus donos pudessem sepulta-lo! Tão bom quando se resolve rápido assim.
Lucas grande profissional ao ver e ouvir viu os erros e resolveu de prontidão sem falar alto sem se alterar parabéns ao Lucas por mais gerentes como ele no Brasil. E parabéns e claro ao Ben Mendes e sua equipe por mais uma bela reportagem abcs.
Parabéns aos envolvidos, inclusive o gerente que desconhecia a questão das diárias e ainda pediu o documento da lei para se basear no futuro. Fez a transferência de boa, tudo bem que demorou para deixar entrar na loja o cliente e a equipe, mas de todo modo resolveu o problema ali e de boas!
Parabéns ao rapaz que foi buscar seus direitos e ao responsável por ter lidado com a situação da melhor forma possível, errar faz parte, mas o que realmente difere é a forma que o erro é lidado, o responsável passou uma ótima impressão para a audiência, que Deus o abençoe.
Parabéns pro veterinário, que agiu como um profissional que é, isso é ser profissional que respeita a profissão e aos clientes, aprendam com ele aos que tratam mal aos seus clientes.
Parabéns ao Lucas que ouviu atentamente o relato do Ben Mendes, e quando Ben mostrou que a clínica estava errada nas cobranças, ele prontamente se colocou a disposição para fazer o reembolso.
Dos melhores vídeos que já assisti, parabéns a todos os envolvidos pela coerência, educação e entendimento. O bom senso e o conhecimento andaram de mãos dadas pro bem de tudo e todos!!
Caramba, eu aprendi muito com esse vídeo, sou responsável pela manutenção mecânica de um indústria, muitas vezes na correria acabo esquecendo de anotar o procedimento na ata de manutenção, vejo que na hora de acertar os serviços fica "pairando no ar um certo ar de desconfiança", vou passar a anotar tudo e registrar com assinatura de quem fizer o acompanhamento pra evitar esse tipo de situação.
De tantos vídeos que assisti comecei a interessar me aqui em Portugal onde vivo é que livrei me de uma multa exacerbada de um contrato em que se não tivesse prestado atenção após aprender mais sobre o assunto, a essa altura não estaria muito feliz não. Enfim bom trabalho Ben Mendes 🎉
Um caso inédito esse na Ronda do Consumidor. Fiquei com pena do casal ao final da matéria, tendo q buscar o animal já falecido. Pra quem tem apego é muito tenso essas horas.
Meus parabéns ao gerente do pet q não conhecia a lei ,porém entendeu como funciona , foi compreensível da situação , resolveu o problema , pediu a lei ao Ben Mendes para colocar em prática , se eu morasse próximo pode ter certeza q ganharia um cliente , parabéns Lucas ....
Q.lindo gesto de respeito à essa vida q se foi.Deixo aqui meus sentimentos a família.Deixo também os parabéns a vc Ben pela bela atitude de preservar a família. Vc é muito humano além de um grande profissional. Q.Deus continue abençoando vc e sua equipe .😊
Que bom que foi resolvido na paz sem stress. A clínica está de parabéns e o gerente Lucas tb. Parabéns Ben Mendes e sua equipe. Meus sentimentos pela perda do Sonic.😔 Abraços para todos.🙏⚘️
Parabéns pelo profissionalismo, Ben Mendes. A cada vídeo é possível notar o qual humano você é. Sou advogado aqui de MG também e te acompanho, você sempre certeiro, continue assim!
não seria muito seguro uma pessoa correta ai nesse lugar, nem no RJ. Qndo a segurança pública melhorar, mais pessoas poderão exercer seus direitos. Só o BEN deve saber oque ele passa pra poder conquistar o espaço que ele tem hj em dia, ja vi muita coisa nesse canal. RsRs
"Eu pensei que vocês estivessem cobrando por estadia de hospedagem, aí eu diria pra vocês que tá errado, mas se vocês estão cobrando além disso diferente da estadia eu diria que tá mais errado ainda" KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Sou fã do Ben Mendes mano
Em algumas reportagens, de tantas, o Ben, sempre pergunta ao gerente, proprietário ou seja quem estiver resolvendo o problema, mas dessa vez, isso não foi feito, acredito q foi pela emoção em ver os donos recebendo o Sonic . Entendo q o rapaz, merecia dar a sua resposta, ele foi humilde em resolver o problema ✋👏👏👏👏
Parabéns ao rapaz! Muito solicito e se importou em resolver o problema de imediato. 👏🏼👏🏼👏🏼 E parabéns a equipe de reportagem que sempre está pronta para ajudar o consumidor.
parabéns ao representante do estabelecimento, nada de discussões, apenas quis entender a situação, reconheceu os erros e entregou a solução do problema e ainda quis saber sobre a instrução normativo do TST, para que ele pudesse corrigir tal erro para seus próximos atendimentos, muito bom!
Parabéns ao Lucas que reconheceu a falta de informação, no caso da diária, e não fez questão de resolver amigavelmente ficando bom para ambas as partes. Este episódio foi bem triste. Que tem animalzinho entende a dor de um falecimento. Obs: a moça parente da Juliete? Igualzinha! Kkk
Parabéns ao rapaz da clínica, muito solícito. Reconheceu o erro e resolveu tudo rapidamente sem mimimi de que não pode filmar. Pelo contrário, ganhou meu respeito e eu levaria meu pet na clínica depois que vi essa presteza toda. Parabéns
ainda bem que foi resolvido não teve confusão graças a Deus 🙏 Bem Mendes Deus abençoe vc com seu trabalho junto com sua equipes 👏 e que lhe dei muita saúde e muita paz ☮️ junto com a sua esposa e seus filhos maravilhosos 👏
Parabéns ao gerente, além de resolver foi humilde em dizer que não tinha conhecimento dessa lei ou artigo e ficou com o documento para saber mais e claro colocar em ação 👏. É galera legal a vida é uma escola estamos sempre aprendendo, bah mano quase chorei no final da matéria meus sentimentos ao casal 🙏.
Nossa que pena 😪🦫 o bichinho não resistiu; Parabéns veterinário por resolver e reconhecer o erro!!! Ótimo reportagem fã número 1 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🤝🤝🤝🤝 parabéns bem mendes
@@iolandasouza3602 Deus abençoe,tava pensando aqui talvez a morte do baixinho tenha sido médica mento forte, talvez fui a causa de não ter resistido!!!! Tenho 4 cachorros eu amo eles somos muito pegado com animais eu mais a minha Esposa,por isso fiquei sentido do bichinho ter morrido 😪😪😪😪
Boa noite Ben Mendes equipe. Excelente Ben, muito bom! Percebi também certa sinceridade, humildade em Lucas parabenizo ele pela forma amigável em resolver a situação 👏👏👏👏
Uma pena a partida do animalzinho Sonic 😭 Bem Mendes vc é uma pessoa iluminada e de grande coração, parabéns 😍😍😍 São Paulo Capital, acompanho todos vídeos seus✌🏾
parabenizo o lucas pela postura, convenhamos que erros ocorrem mas o importante e ter a soluçao. parabens lucas sua clinica esta de parabens e super recomendo a todos que precisem, vejo que nao teria problema algum de resolver. neste caso ai nao ficou demonstrado que o cliente procurou a clinica antes para resolver. sou empresa tambem e sei que alguns cliente agem de má fé. mas neste caso a reportagem te ajudou lucas porque duvulgou sua empresa com um lado super positivo. PARABENS!!!!
@@josecmanini tá em todo lugar, e ainda fica repetindo o mesmo texto. deixa de ser assim, cara. se o cara quer chorar pela morte de um animal, isso não é problema seu.
Parabéns Bem Mendes pelo ótimo trabalho que você faz juntamente com sua equipe sinto muito orgulho de você por se essa pessoa humana obrigado Deus abençoe vcs e suas famílias...
Infelizmente muitas clinicas veterinárias agem na má fé, aproveitam do desespero do tutor para tentar salvar seu animal e colocam preços absurdos de medicamentos e outros serviços
Profissional ruim existe em todas as áreas. Medicamentos e outros serviços são onerosos sim. Mas isso não é culpa das clínicas. O processo em si pra chegar até o consumidor final é caro. Sem contar outras questões que não vou entrar aqui. Falo isso como médica veterinária.
o problema nao é só preço absurdo, tem clínica que encoberta erros e dá uma explicaçao rasa em caso de complicaçao/falecimento porque a maioria dos tutores nao tem entendimento veterinario e por isso nao correm atrás de saber se aquilo que falam foi mesmo oque aconteceu (e acontece muuuuuito da clinica cometer erros e fingir que o animal ja chegou com o problema ou que foi algo que aconteceu sem ter sido causado por eles)
Falhas no prontuário, isso não pode ocorrer, como eu terei certeza que o Sonic foi realmente bem atendido e devidamente medicado ? Parabéns ao Ben e equipe sempre.
Concordo com seu questionamento. Mas este tipo de animal, mesmo sendo adquirido de maneira legal, eles são silvestres. Alguns ainda não estão tão adaptado a vida urbana. Pode ter havido sim algum tipo de negligência por parte da clínica, mas com esse desfecho do falecimento do animal, qualquer coisa agora só iria trazer mais sofrimento aos donos. 😔😔😔😔😔
Parabéns pela reportagem em geral, salientando a postura do gerente que deve ser reconhecida muito! Foi mto profissional no sentido de negociação. Lógico q não isenta a clínica do erro de ñ prescrever td o q foi ou ñ adm no cliente. Mais merece👏👏👏👏. E que triste o fim pela perda do animalzinho 😔💔
Resumo: O rapaz do estabelecimento, Lucas, foi muito educado e responsável, resolvendo o problema com diálogo e Boa fé. Ben como sempre estava ótimo. O casal conseguiu resolver e pegaram seu animalzinho de estimação que infelizmente faleceu. Tudo na Paz. Vida que segue.
Que gerente fenomenal. O gerente mais solicito que já vi até hoje. Rapaz novo, mas humilde. Eu concerteza levaria meus petes para serem tratados nessa clínica!
Cara, o Ben Mendes é sensacional. Que ser humano incrível, inteligente e calmo. Parabéns Ben, desejo muito sucesso para você e sua família! Vai pra cima!
Quando o gerente realmente se empenha em entender e é solícito pra resolver, além de reconhecer o erro, também merece aplausos 👏👏👏👏👏👏👏
@@patricioescaladela4251 nem a reportagem, dificilmente o judiciário, quiçá vc provaria q ele agiu de má fé.
Sejamos justos...
Verdade
Verdade 👏👏👏👏👏
@@dougsousa5590 Até posso aceitar que ele não sabia sobre as diárias, mas cobrar tbm o alimento que não foi utilizado pois o animal faleceu as 7h, me pareceu má fé sim!!!
Só que isso acontece quando apenas tem uma equipe de reportagem, séria legal se não precisava dessas situações
Sou médica veterinária e esse vídeo foi um aprendizado e tanto pra eu anotar tudo ( eu já anoto) sempre independente se o dia esteja agarrado ou não, é minha obrigação como médica e as vezes na correria do dia a dia acontece a falha que de forma alguma pode ocorrer.
Qual o seu CRMV
Sou médico também
@@emmanuellsilva6127 também sou curioso 😅 . (CRM)?
@@patricioescaladela4251 tá bom já entendemos que vc é o crítico do correto !
Camila para de mentir vc não é veterinária vc é vendedora de pipoca na praça 15
Não teve treta, nem briga, porém é satisfatório ver um fornecedor entendendo que errou e está disposto a fazer o certo, ótimo episódio! ☕ Ponto positivo pra todos presentes! ☕
Parabéns ao rapaz que se dedicou a resolver o problema,com educação e respeito todos saíram satisfeito,pena que Sonic se foi..
BEN MENDES! BEN MENDES! BEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEN MENDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEES!
Parabéns a esse moço que resolveu o problema! Que pena que o sonic morreu, não tem como não emocionar! Parabéns Ben pelo seu trabalho
@@josecmanini botando palavra no texto da moça, ela só ficou triste pq o ouriço morreu cara. deixa ela, plmds
Na hora que o rapaz foi buscar o corpo do bichinho, eu já fiquei apreensiva e nervosa, achando que iam mostrar. Massss o Ben, é um ser humano tão fantástico, que preservou esse momento, em respeito. Parabéns, Ben. Você é um ser iluminado. Que Deus o abençoe sempre! Super abraço!
Errar é comum em qualquer situação, a diferença são as tratativas para encontrar a solução e nesse caso o responsável demonstrou humildade em reconhecer o erro e fazer a correção, isso é fundamental para o sucesso e isso é o que desejo a eles.
Tadinha da menina😥 a carinha dela quando o Lucas falou do corpinho do Sonic, foi de cortar o coração... não consigo nem imaginar passar pelo mesmo que já me da vontade de chorar 😭
Se eu morasse perto
Levaria qualquer bichinho que precisasse de cuidados aí, só pela humildade do reconhecimento 🙏🏻
também pensei a mesma coisa, o erro dele fez gerar novos clientes, afinal ficou conhecido pelo Ben, o reconhecimento e humildade foi tudo.
Não se engane!!!! Muito esperto, abre um negócio desse que é uma fábrica de dinheiro sem saber de nada????!!!há 5 anos roubando os bestas!!!! Nem o prontuário que é crucial anotar ele se isenta!!!! Isso é um esperto colar colou!!!!! Faz parte dos milhares empresários mercenários!!!! Aí não tem nada de inocente nem humilde,se colar,se não ele age assim....
@@estrelamarisolestrela4346 Não acreditava em Deus, mas aqui está ele... KKKKKKK
A clínica tá de parabéns, vai ganhar muitos clientes por tal atitude
o rapaz que atendeu na clinica veterinária está de parabéns, pois sempre se mostrou calmo e solicito em resolver a situação e também honesto na parte em que desconhecia determinada norma sobre diárias. Parabéns a ambos os envolvidos
Fiquei muito feliz com este vídeo! É a primeira vez que as duas partes me agradam! Os consumidores foram justos e educados, o Gerente foi exemplar e admitiu com humildade que não conhecia a Lei, e se propôs a corrigir !!! Parabéns 👏👏👏
é incrivel como as empresas sao burras eles brigam pra nao pagar uma mixaria para os clientes, perdem muita mais com propaganda negativa😂.
Gostei também, que resolução agradável de ambas as partes, todos se entenderam bem. Pena que o bichinho deles faleceu
O contador dessa clínica é quem deveria ter orientado preventivamente os seus proprietários como funciona a cobrança das diárias. Mas graças a Deus, tudo foi resolvido. Missão cumprida! Parabéns ao Ben Mendes & Equipe.
O Ben é o profissional incrível, mas o que nos mostrou o quanto ele é um grande homem de valor foi seu coração sensível e humano. Eu me sinto orgulhoso por acompanhar esse canal e receber esse exemplo dele. Muito obrigado por isso!
Defende tanto os direitos do consumidor e é contra o povo tá na ruas, o direito de ir e vir é lei. As pessoas quando começa a subir o sucesso na cabeça muda completamente. Muito arrogante ele,já assisti quase todos vídeos dele e sempre arrogante
@@claudiaabreu35 Uma coisa não tem nada a ver com a outra. Eu, neste momento, protesto contra o governo eleito, e sou pró Bolsonaro, mas sei entender que as pessoas podem pensar diferente de mim, como é o caso dele. O fato dele discordar de mim não o faz uma péssima pessoa, apenas com outra opinião. Mas sendo justo, eu não acho ele arrogante, pois mesmo se ele fosse, o trabalho dele aqui na internet é de sempre defender as pessoas através da lei. Se você assistiu mesmo quase todos os vídeos dele, saberia que se nós, pessoas comuns, tivesse a firmeza que ele tem ao se expressar em seus argumentos, não seríamos feitos de gato e sapato pelas empresas que atuam fora da lei. Ele pode ser contrário a minha opinião política, mas como defensor do código de defesa do consumidor, ele é um exemplo para todos nós.
@@josecmanini E o que você tá fazendo aqui ?
Se ele te irrita tanto 🤔
Você é masoquista? Kkkk
Muito Digna a atuação por parte da clinica, resolveu tudo e por ter preservado o Sonic, para que seus donos pudessem sepulta-lo! Tão bom quando se resolve rápido assim.
Ainda bem q o Rapaz da loja foi bem compreensivo, bela atitude. E aos donos do serzinho q se foi,de um bom descanso a ele,PFV.
Lucas grande profissional ao ver e ouvir viu os erros e resolveu de prontidão sem falar alto sem se alterar parabéns ao Lucas por mais gerentes como ele no Brasil. E parabéns e claro ao Ben Mendes e sua equipe por mais uma bela reportagem abcs.
Parabéns aos envolvidos, inclusive o gerente que desconhecia a questão das diárias e ainda pediu o documento da lei para se basear no futuro. Fez a transferência de boa, tudo bem que demorou para deixar entrar na loja o cliente e a equipe, mas de todo modo resolveu o problema ali e de boas!
Parabéns ao rápido atendimento da clinica. Está de parabéns
Parabéns ao rapaz que foi buscar seus direitos e ao responsável por ter lidado com a situação da melhor forma possível, errar faz parte, mas o que realmente difere é a forma que o erro é lidado, o responsável passou uma ótima impressão para a audiência, que Deus o abençoe.
O rapaz super centrado e tranquilo. Louvavel atitide e desempenho!
Ufa né. Já era hora de ter algum empresário que conversasse de semelhante pra semelhante.
Infelizmente há muita baixaria por parte destes empresários.
Parabéns ao gerente que foi solícito em resolver o problema do consumidor.
Um trabalho muito profissional e muito bem feito parabéns a toda equipe Ben Mendes.
Ficamos triste pelo Sonic não ter se recuperado, infelizmente.
Parabéns pro veterinário, que agiu como um profissional que é, isso é ser profissional que respeita a profissão e aos clientes, aprendam com ele aos que tratam mal aos seus clientes.
A clínica está de parabéns por ter resolvido logo o problema do cliente, reconhecendo com humildade que cometeu erros.
Parabéns ao Lucas que ouviu atentamente o relato do Ben Mendes, e quando Ben mostrou que a clínica estava errada nas cobranças, ele prontamente se colocou a disposição para fazer o reembolso.
De vez em quando aparece uma empresa de respeito!
Publicada há 11 meses e eu ainda não tinha visto essa reportagem.Quanto aprendizado parabéns Ben Mendes e equipe .
Dos melhores vídeos que já assisti, parabéns a todos os envolvidos pela coerência, educação e entendimento. O bom senso e o conhecimento andaram de mãos dadas pro bem de tudo e todos!!
Parabéns para esse gerente, errar é humano e ele teve a humildade de reconhecer, parabéns bela atitude,👏👏👏👏
Parabéns pela educação do proprietário que não tem vergonha de dizer que não sabia,e todos na maior educação 👏👏👏👏
parabens ao gerente,em momento algum fez obstrucao ,pelo contrario,tentou sempre resolver o problema, essa clinica eu recomendo
Que empatia do Ben Mendes. PARABÉNS por sua educação e respeito de sempre!!
Parabéns pela Clínica Veterinária, isso é uma clínica descente.
Caramba, eu aprendi muito com esse vídeo, sou responsável pela manutenção mecânica de um indústria, muitas vezes na correria acabo esquecendo de anotar o procedimento na ata de manutenção, vejo que na hora de acertar os serviços fica "pairando no ar um certo ar de desconfiança", vou passar a anotar tudo e registrar com assinatura de quem fizer o acompanhamento pra evitar esse tipo de situação.
Apesar de algumas falhas da clínica, o gerente foi bem solícito em resolver o problema. Parabéns.
Parabéns a presteza do Lucas, representante da empresa! Parabéns ao excelente trabalho do Ben Mendes e equipe!
De tantos vídeos que assisti comecei a interessar me aqui em Portugal onde vivo é que livrei me de uma multa exacerbada de um contrato em que se não tivesse prestado atenção após aprender mais sobre o assunto, a essa altura não estaria muito feliz não. Enfim bom trabalho Ben Mendes 🎉
Kkkk eu até pra Oficina de carro eu tou pesquisando também, moro em Coimbra. E você?
Mas a legislação de Portugal tem suas peculiaridades, em relação à legislação brasileira.
@@rogerioale767 seria muito leigo de não saber disso! Vamos aos nossos direitos dentro da legislação daqui.
@@wesleyferreira2370 Sim, mas a base é a mesma.
Devolve nosso ouro.
Parabéns pela empresa ter resolvido esse problema...Parabéns Ben Mendes e continue assim.Abraços
parabéns a clínica que reconheceu o erro e resolveu o problema e meus sentimentos ao rapaz, que sonic esteja em paz
Parabéns Ben Mendes, e também ao Gerente, postura correta e super disposto a resolver.
PARABÉNS BEN MENDES PELO SEU TRABALHO IMPORTANTISSIMO PARA A NOSSA CIDADE, ALÉM DE UM GRANDE PROFISSIONAL E TAMBÉM HUMANO... TEM EMPATIA PELO PROXIMO.
Um caso inédito esse na Ronda do Consumidor. Fiquei com pena do casal ao final da matéria, tendo q buscar o animal já falecido. Pra quem tem apego é muito tenso essas horas.
ESSE GERENTE AI E NOTA MIL RESOLVEU NA HORA!!! PARABÉNS
Dessa vez meu parabéns vai esse funcionário Lucas. Até o Ben Mendes ficou emocionado com o super atendimento
Ele ficou emocionado com a morte do bicho
Meus parabéns ao gerente do pet q não conhecia a lei ,porém entendeu como funciona , foi compreensível da situação , resolveu o problema , pediu a lei ao Ben Mendes para colocar em prática , se eu morasse próximo pode ter certeza q ganharia um cliente , parabéns Lucas ....
Tenho muito orgulho pelo seu trabalho Ben. Parabéns! E meus sentimentos ao casal pelo seu animalzinho.
Ben Mendes é um grande profissional, equilibrado, educado e enérgico quando é necessário. Estou maratonando os vídeos.
57min que o vídeo foi postado e já está com +10k de visualizações. Lindo ver que o Ben tá crescendo tanto.
Q.lindo gesto de respeito à essa vida q se foi.Deixo aqui meus sentimentos a família.Deixo também os parabéns a vc Ben pela bela atitude de preservar a família. Vc é muito humano além de um grande profissional. Q.Deus continue abençoando vc e sua equipe .😊
Nota 10 Ben Mendes por defender a população!👏👏👏
Podemos dizer que o Ben 10 é? Kkkkk
Parabéns a clínica, demonstrou respeito e compromisso com o cliente.
que profissional impecável é esse senhor Ben Mendes. Respeito máximo, ser humano foda, referência. tamo junto Ben, simplesmente ele: BEN MENDES
Certo é certo. Parabéns ao excelente trabalho Bem Mendes e equipe.
Que bom que foi resolvido na paz sem stress.
A clínica está de parabéns e o gerente Lucas tb.
Parabéns Ben Mendes e sua equipe.
Meus sentimentos pela perda do Sonic.😔
Abraços para todos.🙏⚘️
Parabéns pelo profissionalismo, Ben Mendes. A cada vídeo é possível notar o qual humano você é. Sou advogado aqui de MG também e te acompanho, você sempre certeiro, continue assim!
Aqui em Brasília necessita de um cara igual ao Ben!
No RJ também!!!
precisa mesmo!
@@luizantoniodasilvapintopin2013 em Macaé tbm
não seria muito seguro uma pessoa correta ai nesse lugar, nem no RJ. Qndo a segurança pública melhorar, mais pessoas poderão exercer seus direitos. Só o BEN deve saber oque ele passa pra poder conquistar o espaço que ele tem hj em dia, ja vi muita coisa nesse canal. RsRs
Mas o trabalho dele é feito exatamente para as pessoas conhecerem as leis e não precisarem mais dele
Parabéns para este rapaz que quiz aprender não criou caso em ser filmado e resolveu o problema
PARABÉNS PELA ATITUDE MERECE 👏🏾 👏🏾👏🏾👏🏾
"Eu pensei que vocês estivessem cobrando por estadia de hospedagem, aí eu diria pra vocês que tá errado, mas se vocês estão cobrando além disso diferente da estadia eu diria que tá mais errado ainda" KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Sou fã do Ben Mendes mano
😂😂😂😂😂
Em algumas reportagens, de tantas, o Ben, sempre pergunta ao gerente, proprietário ou seja quem estiver resolvendo o problema, mas dessa vez, isso não foi feito, acredito q foi pela emoção em ver os donos recebendo o Sonic . Entendo q o rapaz, merecia dar a sua resposta, ele foi humilde em resolver o problema ✋👏👏👏👏
Parabéns cada dia se superando, adorei sua atitude com a entrega do corpinho da animal . Ben você é 10
Parabéns ao rapaz! Muito solicito e se importou em resolver o problema de imediato. 👏🏼👏🏼👏🏼 E parabéns a equipe de reportagem que sempre está pronta para ajudar o consumidor.
Meus sentimentos ao casal que perdeu seu bichinho. Parabéns ao Ben Mendes por mais esse trabalho...
parabéns ao representante do estabelecimento, nada de discussões, apenas quis entender a situação, reconheceu os erros e entregou a solução do problema e ainda quis saber sobre a instrução normativo do TST, para que ele pudesse corrigir tal erro para seus próximos atendimentos, muito bom!
Ainda ficou com o corpinho armazenado lá sem custo até o dono ir buscar
Parabéns ao casal por ir atrás dos seus direitos e a clinica por ter contratado um gerente que realmente sabe resolver os problemas dos clientes.
Um GERENTE cortês, eloquente e que resolveu a questão! 👏👏👏👏Ben Mendes parabéns!!!
Parabéns ao Lucas que reconheceu a falta de informação, no caso da diária, e não fez questão de resolver amigavelmente ficando bom para ambas as partes.
Este episódio foi bem triste. Que tem animalzinho entende a dor de um falecimento.
Obs: a moça parente da Juliete? Igualzinha! Kkk
Parabéns ao rapaz da clínica, muito solícito. Reconheceu o erro e resolveu tudo rapidamente sem mimimi de que não pode filmar.
Pelo contrário, ganhou meu respeito e eu levaria meu pet na clínica depois que vi essa presteza toda. Parabéns
Aqui no Ceará precisa demais de um repórter igual ao cidadão Bem Mendes, gosto demais do seu trabalho, parabéns!
Parabéns ao Ben pelo trabalho e respeito aos envolvidos relacionado a situação do caso!
ainda bem que foi resolvido não teve confusão graças a Deus 🙏 Bem Mendes Deus abençoe vc com seu trabalho junto com sua equipes 👏 e que lhe dei muita saúde e muita paz ☮️ junto com a sua esposa e seus filhos maravilhosos 👏
Parabéns a esse gerente Lucas resolveu sem resistência e reconheceu o erro parabéns tbem a ben Mendes pelo seu trabalho
Ben Mendes, nosso herói sem capa. Bora chegar aos 1 milhão de inscritos no TH-cam 👏🏼👏🏼
Parabéns ao Lucas que ouviu e atendeu a todos bem e ressarciu os clientes que estavam ainda tristes com a perda do bichinho.
Parabéns ao gerente, além de resolver foi humilde em dizer que não tinha conhecimento dessa lei ou artigo e ficou com o documento para saber mais e claro colocar em ação 👏. É galera legal a vida é uma escola estamos sempre aprendendo, bah mano quase chorei no final da matéria meus sentimentos ao casal 🙏.
Verdade 👍
A empatia do Ben Mendes me deixou emocionada. Já estive na situação desse casal. Parabéns, Ronda!
Nossa que pena 😪🦫 o bichinho não resistiu; Parabéns veterinário por resolver e reconhecer o erro!!!
Ótimo reportagem fã número 1 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🤝🤝🤝🤝 parabéns bem mendes
Meu amor só resolveu porque o ben foi !! Se não duvido. Terem resolvido.. eles sabem que essas contas não batem ! Mais cobram mesmo assim
@@iolandasouza3602 Deus abençoe,tava pensando aqui talvez a morte do baixinho tenha sido médica mento forte, talvez fui a causa de não ter resistido!!!!
Tenho 4 cachorros eu amo eles somos muito pegado com animais eu mais a minha Esposa,por isso fiquei sentido do bichinho ter morrido 😪😪😪😪
Boa noite Ben Mendes equipe. Excelente Ben, muito bom! Percebi também certa sinceridade, humildade em Lucas parabenizo ele pela forma amigável em resolver a situação 👏👏👏👏
Uma pena a partida do animalzinho Sonic 😭
Bem Mendes vc é uma pessoa iluminada e de grande coração, parabéns 😍😍😍
São Paulo Capital, acompanho todos vídeos seus✌🏾
Esse gerente tá de parabéns, buscou entender, fez a devolução e resolveu o problema.
Parabéns Ben Mendes e equipe fiquei triste pelo Sonic 😔
🦫🦫🦫😭😭😭
parabenizo o lucas pela postura, convenhamos que erros ocorrem mas o importante e ter a soluçao. parabens lucas sua clinica esta de parabens e super recomendo a todos que precisem, vejo que nao teria problema algum de resolver. neste caso ai nao ficou demonstrado que o cliente procurou a clinica antes para resolver. sou empresa tambem e sei que alguns cliente agem de má fé. mas neste caso a reportagem te ajudou lucas porque duvulgou sua empresa com um lado super positivo. PARABENS!!!!
Um ouriço chamado Sonic, poxa , fiquei emocionado não só com a homenagem quanto a saúde dele, que dó
@@josecmanini ai agora todo mundo tem que ser tosco que nem o Zé, se poupe e nos poupe
@@josecmanini ai agora todo mundo tem que ser tosco que nem o Zé, se poupe e nos poupe
@@josecmanini vai lavar uma louça, ô desempregado!
@@josecmanini tá em todo lugar, e ainda fica repetindo o mesmo texto. deixa de ser assim, cara. se o cara quer chorar pela morte de um animal, isso não é problema seu.
Meus parabéns a clinica veterinária, resolveram prontamente o problema
Esse gerente tem que ganhar aumento! 100% responsável e honesto. Devemos ser justos, conduta ideal. Parabéns ao gerente
Parabéns Ben pelo seu belo trabalho! 🚀🚀
parabéns ao gerente que resolveu o problema e mostrou ser um bom profissional.
Parabéns Ben mendes e equipe , parabéns ao gerente , vá em paz Sonic.
Parabéns Ben e equipe!!
E parabéns também ao pessoal da clínica veterinária por reconhecer a lei e manter o direito do consumidor!
Parabéns Ben Mendes por respeitar e não mostrar o casal recebendo o corpo do Sonic 👏👏👏👏👏👏👏
Parabéns Bem Mendes pelo ótimo trabalho que você faz juntamente com sua equipe sinto muito orgulho de você por se essa pessoa humana obrigado Deus abençoe vcs e suas famílias...
Infelizmente muitas clinicas veterinárias agem na má fé, aproveitam do desespero do tutor para tentar salvar seu animal e colocam preços absurdos de medicamentos e outros serviços
Não só veterinárias, infelizmente.
Grande maioria são mercenários
Bom meu gatinho foi o mesmo , infelizmente só pensam no dinheiro
Profissional ruim existe em todas as áreas. Medicamentos e outros serviços são onerosos sim. Mas isso não é culpa das clínicas. O processo em si pra chegar até o consumidor final é caro. Sem contar outras questões que não vou entrar aqui. Falo isso como médica veterinária.
o problema nao é só preço absurdo, tem clínica que encoberta erros e dá uma explicaçao rasa em caso de complicaçao/falecimento porque a maioria dos tutores nao tem entendimento veterinario e por isso nao correm atrás de saber se aquilo que falam foi mesmo oque aconteceu (e acontece muuuuuito da clinica cometer erros e fingir que o animal ja chegou com o problema ou que foi algo que aconteceu sem ter sido causado por eles)
Parabéns a clínica que reconheceu o erro e resolveu o problema 👍
Parabéns Ben Mendes por mais um caso resolvido 👏🏻
Bom dia Bem Mendes, seu trabalho é muito importante, continue, esse país tem muita gente querendo passar as pessoas para traz,abraço garoto
Falhas no prontuário, isso não pode ocorrer, como eu terei certeza que o Sonic foi realmente bem atendido e devidamente medicado ?
Parabéns ao Ben e equipe sempre.
Concordo com seu questionamento. Mas este tipo de animal, mesmo sendo adquirido de maneira legal, eles são silvestres. Alguns ainda não estão tão adaptado a vida urbana.
Pode ter havido sim algum tipo de negligência por parte da clínica, mas com esse desfecho do falecimento do animal, qualquer coisa agora só iria trazer mais sofrimento aos donos. 😔😔😔😔😔
Parabéns pela reportagem em geral, salientando a postura do gerente que deve ser reconhecida muito!
Foi mto profissional no sentido de negociação. Lógico q não isenta a clínica do erro de ñ prescrever td o q foi ou ñ adm no cliente. Mais merece👏👏👏👏. E que triste o fim pela perda do animalzinho 😔💔
Resumo:
O rapaz do estabelecimento, Lucas, foi muito educado e responsável, resolvendo o problema com diálogo e Boa fé.
Ben como sempre estava ótimo.
O casal conseguiu resolver e pegaram seu animalzinho de estimação que infelizmente faleceu.
Tudo na Paz. Vida que segue.
Que gerente fenomenal. O gerente mais solicito que já vi até hoje. Rapaz novo, mas humilde. Eu concerteza levaria meus petes para serem tratados nessa clínica!
Cara, o Ben Mendes é sensacional. Que ser humano incrível, inteligente e calmo. Parabéns Ben, desejo muito sucesso para você e sua família! Vai pra cima!