Сейчас в пвз сделали удобную штуку, типерь когда приходят селлеры не нужно создавать перевозку сразу пикаем селлеры и они атоматом идут в перевозку как "прямой поток" на самом деле это очень удобно, вот бы такое сделали только с возратами не нужно будет создавать новую перевозку а автоматом чтобы создавалась
Спасибо Вам❤,что делаете новые видео с обновой, пришла работать на пвз. И ничего не понимаю сижу, сменщица толком ничего нормально спокойно обьяснить не может😅😢
@katerinaroff5787 Добрый вечер Екатерина! Спасибо вам огромное за уделённое время на ответ,по моему вопросу. У меня ещё один вопрос по брендированным пакетам-как их выдавать?всем кто попросит(программно )или же если их нельзя выдавать,потому что клиент должен был оплатить такой пакет при заказе товара у себя в приложении? Вообще м,как быть , когда можно и когда нельзя??? спасибо заранее за ответ
@katerinaroff5787 Добрый вечер Екатерина! Спасибо вам огромное за уделённое время на ответ,по моему вопросу. У меня ещё один вопрос по брендированным пакетам-как их выдавать?всем кто попросит(программно )или же если их нельзя выдавать,потому что клиент должен был оплатить такой пакет при заказе товара у себя в приложении? Вообще м,как быть , когда можно и когда нельзя??? спасибо заранее за ответ
@СергейЧерепанов-г7з в данный момент бренд пакеты бесплатны для клиента. Если выдаёте такой пакет, при выдаче заказа, нужно это указывать, что бы вам пришла компенсация за пакет. Если пакет обычный, не бренд, то указывать не нужно
А если в коробку которая КТЯ просто положить постинги для удобства водителя, так же как у вас уже по количеству товара перемещается в программе, уже не нужно в тарные ящики складывать. КТЯ не надо вносить в программе? А то нам сказали которые коробки КТЯ просто сложить её уменьшить и отдать водителю.
@ да, ремень для штанов, заказал 120см пришел 100см , я на сайте подал на возврат , уже одобрили и дали штрих код, вот теперь осталось прогуляться до пункта выдачи, но упаковку выкинул, там просто коробка была картонная
Екатерина, здравствуйте! Сейчас программа не предлагает пакеты озон зебра при заказе. Если у клиента 5 позиций в заказе, то мы можем 5 пакетов ему предложить или только один? Заранее спасибо за ответ.
Товар упал на возврат, этикетка испорчена и в программе товар без шк, его там нет, как можно сделать новую этикетку этого товара? Мне говорили через Яндекс, но я не понял
Екатерина, здравствуйте! Большое спасибо за помощь. Мне пришла инструкция на КТЯ, создаю коробку, пишу "Пустой КТЯ, кол-во 3 шт.", шрих код сканирую с бабины на коробку созданную, и выбираем ЦМН. А Вы ШК сканируете? Или это всё таки не обязательно?
@@katerinaroff5787только что увидела другое Ваше видео про КТЯ. Все поняла, спасибо. На пустые КТЯ, которые не в системе, клеим один сканитик, на верхний ящик, при отправке
@@katerinaroff5787 С сегодняшнего дня программа не предлагает пакет для клиента. Сколько пакетов можно выдать, если в заказе 5 позиций. Я на выходном, а коллега написала про изменения. Может глюк в программе и надо комп перезапустить))
@@katerinaroff5787про ящики понятно, но я спрашивала про КГТ (крупногабаритные товары), нужно ли для них создавать отдельную коробку как раньше или просто добавить в возвратную перевозку?
Здравствуйте)что делать если ящики не сканируется, и в правой колонке 6 тя, а физически на пвз 2и одна коробка. Их обязательно перетаскивать? Там 6 тя у меня 2 я не знаю какие из них
@@ЛЕЗГИСТХА-ф4ч это значит, что прошлая смена не отправляла ящики по программе. Если не сканируются, ищите по цифрам на штрихкоде и переносите в ручную два ящика
А что делать с пустыми тарными ящиками/ктя, которых нет в системе? Обязательно ли создавать для них пустую коробку пустые тя кол-во? Или просто так можно отдать водителю
А ещё вопрос не по теме, но может кто подскажет)) вчера пришла посылка в постамат, позавчерашняя, а в запросе на доступ даже места нет для галочки, может кто с таким сталкивался?
@@Guzelka_love по правилам создаём коробку и пишем пустой тарный ящик. Но, уточните у вашего водителя. Наши водители просят не создавать коробки и забирают эти ящики так
А в ТЯ который складывала товары в начале видео, сканировала или перетаскивала в перевозку? Какая судьба ТЯ в котором товары расскажи, он же не пустой получается?
@@AchevEF ящик не наполняется товарами а программе. Как раньше . Я просто положила в него товары. Всё ящики в турбо пвз сканируются/перктаскиваются в саму перевозку пустыми
![ละลาย (LALALYE) - DAOU PITTAYA ต้าห์อู๋ พิทยา [OFFICIAL MV]](http://i.ytimg.com/vi/wo6r9TgausI/mqdefault.jpg)
Сейчас в пвз сделали удобную штуку, типерь когда приходят селлеры не нужно создавать перевозку сразу пикаем селлеры и они атоматом идут в перевозку как "прямой поток" на самом деле это очень удобно, вот бы такое сделали только с возратами не нужно будет создавать новую перевозку а автоматом чтобы создавалась
Спасибо вам огромное ,все понятно и ясно
@@НатальяКараваева-д9м сейчас ещё в конце нужно нажимать" сформировать "
Добрый день, Катюша!!! Спасибо большое тебе за хорошее обеснения, очень доступно и понятно, спасибо тебе большое
@@Иришка-т4ф рада, что помогла 😊
Екатериночка спасибо! Всем сотрудникам буду твои видео показывать!)
@@andrewgarbuzov3511 спасибо)
Спасибо Вам❤,что делаете новые видео с обновой, пришла работать на пвз. И ничего не понимаю сижу, сменщица толком ничего нормально спокойно обьяснить не может😅😢
@@УльянаГромова-т3е если будут вопросы пишите
Очень красивый голос.
Благодарю за подробное объяснение.
Сделайте побольше видео по работе в пвз , в Ютубе все практически старые видео
@@ЭльвираАнтонян а что интересно, пишите )
А можете рассказать,как работать с поддержкой, когда возникают срочные вопросы.Как формировать сообщения и где их формировать.Спасибо
@@СергейЧерепанов-г7з там в правом верхнем углу значок сообщения. Туда нажимаете и там чат бот, выбираете тему обращения и пишите, вопрос
@katerinaroff5787 Добрый вечер Екатерина! Спасибо вам огромное за уделённое время на ответ,по моему вопросу. У меня ещё один вопрос по брендированным пакетам-как их выдавать?всем кто попросит(программно )или же если их нельзя выдавать,потому что клиент должен был оплатить такой пакет при заказе товара у себя в приложении? Вообще м,как быть , когда можно и когда нельзя??? спасибо заранее за ответ
@katerinaroff5787 Добрый вечер Екатерина! Спасибо вам огромное за уделённое время на ответ,по моему вопросу. У меня ещё один вопрос по брендированным пакетам-как их выдавать?всем кто попросит(программно )или же если их нельзя выдавать,потому что клиент должен был оплатить такой пакет при заказе товара у себя в приложении? Вообще м,как быть , когда можно и когда нельзя??? спасибо заранее за ответ
@СергейЧерепанов-г7з в данный момент бренд пакеты бесплатны для клиента. Если выдаёте такой пакет, при выдаче заказа, нужно это указывать, что бы вам пришла компенсация за пакет. Если пакет обычный, не бренд, то указывать не нужно
@katerinaroff5787 спасибо вам за ответ!
А если в коробку которая КТЯ просто положить постинги для удобства водителя, так же как у вас уже по количеству товара перемещается в программе, уже не нужно в тарные ящики складывать. КТЯ не надо вносить в программе? А то нам сказали которые коробки КТЯ просто сложить её уменьшить и отдать водителю.
@@dentv3670 нет, ктя не надо вносить , если у вас не требуют
Возврат в перевозку можно оформлять до приезда курьера. Он туда прекрасно добавляется.
@@ТатьянаПискарева-м1и верно
Скажите пожалуйста, а если товар я принесу без упаковки, пунк выдачи товар посмотрит и упакует его? За деньги в пакет?
@@kinostepp возврат ?
@ да, ремень для штанов, заказал 120см пришел 100см , я на сайте подал на возврат , уже одобрили и дали штрих код, вот теперь осталось прогуляться до пункта выдачи, но упаковку выкинул, там просто коробка была картонная
@@katerinaroff5787 поэтому вопрос такой
@@kinostepp можете вернуть так
@@katerinaroff5787 ой спасибо вам пойду завтра н а пункт оформлю возврат
Екатерина, здравствуйте! Сейчас программа не предлагает пакеты озон зебра при заказе. Если у клиента 5 позиций в заказе, то мы можем 5 пакетов ему предложить или только один? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте ,куда отгружать дроп офф?
Если они падают на возврат?
@@НатальяКараваева-д9м здравствуйте, прямой поток
@@katerinaroff5787спасибо ❤
Можно вопрос . Пришёл товар с магазина . Товар не подошёл. Его вернули . Написано возврат почтой. Как это делается . Спасибо .
Снимите пожалуйста как отправлять возвраты в Беларуси
@@dastardly-hotdog к сожалению не могу
Товар упал на возврат, этикетка испорчена и в программе товар без шк, его там нет, как можно сделать новую этикетку этого товара? Мне говорили через Яндекс, но я не понял
@@georgii0454 копируете код товара, в турбо где лупа ищите этот товар, в правом верхнем углу будет кнопка распечатать этикетку возврата
Набираете в поиске браузера ГЕНЕРАТОР ШК. С помощью него можно печатать любые шк
Найдите по штрихкоду этот в "Поиске предметов" товар и посмотрите этикетку.
Подскажите вы поштучно выдаете возвраты курьеру или просто даете эти тарники они там сами у себя пикают?
@@алинаманерова-ъ8н у меня все сразу, а курьер на пвз пикает все сам и перекладывает. Я в это время принимаю перевозку
Екатерина, здравствуйте!
Большое спасибо за помощь.
Мне пришла инструкция на КТЯ, создаю коробку, пишу "Пустой КТЯ, кол-во 3 шт.", шрих код сканирую с бабины на коробку созданную, и выбираем ЦМН. А Вы ШК сканируете? Или это всё таки не обязательно?
@@MariyaKyzmina куда именно сканировать?
@@katerinaroff5787только что увидела другое Ваше видео про КТЯ. Все поняла, спасибо. На пустые КТЯ, которые не в системе, клеим один сканитик, на верхний ящик, при отправке
@@katerinaroff5787 С сегодняшнего дня программа не предлагает пакет для клиента. Сколько пакетов можно выдать, если в заказе 5 позиций. Я на выходном, а коллега написала про изменения. Может глюк в программе и надо комп перезапустить))
@@MariyaKyzmina вообще 1 пакет на 1 заказ)
@@katerinaroff5787 Спасибо❤
А как узнать есть ли возвраты вообще? Где посмотреть можно?
@@Sayrex26094 заходите в раздел отчёты - остатки на складе пвз, смотрите что у вас с отметкой ret, это возвраты
@@katerinaroff5787Понял, спасибо!
Здравствуйте подскажите пожалуйста ,а для крупногабаритных товаров ,мы для них создаем коробку?
@@sabisaidovna5346 нет
Катя, скажите пожалуйста, подытожу : это значит системную коробку теперь ни для чего вообще создавать не надо?
@@user-gd6vz6pz1p разве что отправки ящиков ктя
Здравствуйте! что теперь делать с КГТ? нужно создавать отдельную коробку как раньше или просто добавлять в перевозку к остальным возвратам?
@@pazhikka здраствуйте. зайдите на канал, про ящики есть новое видео
@@katerinaroff5787про ящики понятно, но я спрашивала про КГТ (крупногабаритные товары), нужно ли для них создавать отдельную коробку как раньше или просто добавить в возвратную перевозку?
@@pazhikka все добавляем в перевозку без коробок
Здравствуйте. Если тарные ящики забрали не отметив в перевозки,и они весят на моем пвз.как это можно решить?
@@User46r32 писать в поддержку
Здравствуйте)что делать если ящики не сканируется, и в правой колонке 6 тя, а физически на пвз 2и одна коробка. Их обязательно перетаскивать? Там 6 тя у меня 2 я не знаю какие из них
@@ЛЕЗГИСТХА-ф4ч это значит, что прошлая смена не отправляла ящики по программе. Если не сканируются, ищите по цифрам на штрихкоде и переносите в ручную два ящика
@@katerinaroff5787 спасибо большое
@@katerinaroff5787 спасибо большое ❤️
А что делать с пустыми тарными ящиками/ктя, которых нет в системе? Обязательно ли создавать для них пустую коробку пустые тя кол-во? Или просто так можно отдать водителю
@@Феня15 спросите у вашего водителя , наши просто берут , мы не делаем коробки.
Добрый день.Как увидеть, что у отправления закончился срок хранения?
@@taisa9545 здравствуйте, он у вас встанет на возврат и появится в списке при формировании перевозки
@@katerinaroff5787 спасибо 🙏
Подскажите пожалуйста, а как вернуть товар если курьер только ночью приезжает? Как я ему должен код сказать?
@@ВладимирГлазунов-ю6м в таком случае наверное как то без кода заберёт. У нас ночные доставки не подключены , не могу сказать
А ещё вопрос не по теме, но может кто подскажет)) вчера пришла посылка в постамат, позавчерашняя, а в запросе на доступ даже места нет для галочки, может кто с таким сталкивался?
Добрый день. А если разный цмн как быть? Всё в один тарник ложить в одну перевозку?
@@h0kyrro у вас теперь нет цмн. Только прямой поток и возвратный
@@katerinaroff5787 Спасибо за ответ❤ У нас видимо на пвз ещё это не добавили, тк товары в правом столбике до сих пор разделены на два разных цмн😅
@@h0kyrro не смотрите туда. Просто добавляйте все в перевозку) остальное уже на складе рассортируют
@@katerinaroff5787 Хорошо. А вы получается все товары физически в ОДИН тарник кладете?
Но все тарники по системе пустные отправляете, верно?
@@h0kyrro да
Спасибо большое за видео, но есть один вопрос не по теме) Подскажите модель ноутбука, дизайн и его цвет суперский!
@@bebroy32 HP stream 11 это нетбук
Здравствуйте, вчера мне тоже тарный ящик привезли, я его опустошила: теперь что с ним делать? Создавать коробку и туда перемещать?
@@Guzelka_love он в турбо у вас отображается или ктя?
@@katerinaroff5787 нет, все пусто
@@Guzelka_love по правилам создаём коробку и пишем пустой тарный ящик. Но, уточните у вашего водителя. Наши водители просят не создавать коробки и забирают эти ящики так
@@katerinaroff5787 хорошо спасибо), а у вас есть видео как правильно это сделать?
@@Guzelka_love что, именно, сделать коробку для ящиков?
здравствуйте, а когда сканируешь возвраты нужно сканировать сам ящик куда складываются возвраты?
@@6766iiiid здравствуйте, сканируете сразу в перевозку товары и туда же все ящики
@@katerinaroff5787а на ящик в который возвраты кладёшь нужно клеить штрихкод и сканировать?
Здравствуйте я из Казахстана озон возрат не магу отправит они рассию адрес пишуть у нас Казахстана не делает возраст рассию 😊
А как принимаем?постарому?
@@АлёнаКосенко-ц1ч приём без изменений
А в ТЯ который складывала товары в начале видео, сканировала или перетаскивала в перевозку? Какая судьба ТЯ в котором товары расскажи, он же не пустой получается?
@@AchevEF ящик не наполняется товарами а программе. Как раньше . Я просто положила в него товары. Всё ящики в турбо пвз сканируются/перктаскиваются в саму перевозку пустыми
@@katerinaroff5787 Но в итоге водителю возвраты передаёшь В ящике или отдельно?
@@AchevEF да в ящике, не на пол же их ложить))
@@katerinaroff5787 Мы засылы в руки водителю отдаём, может с возвратами так же)))
@@AchevEF а тут уже от водителя зависит , некоторые дотошные, а некоторым пофиг
не надо брать всякую хренотень ,там нет ничего хорошего а ширпотреб
Обезательно перемещать тарные ящики в перевозку?
Конечно