@@수수-j1u 매몰 비용 매몰 시간 때문에 못접는거 이해하고 본인도 그런게임 있는데 진짜 NC 계열 게임 계속하는건... 문양 사건 좀 파고들면 NC가 진짜 유저들 어찌 생각하는지 적나라 하게 보이는데 참...ㅋ nc 계열 돈쓰면서 열심히 하는사람들은 대단하다고 생각함
이건좀 시리즈를 보면서 실장님의 머리가 냉철하고 이성적인 분석가라면 실장님의 가슴은 불의에 펄펄 끓는 언론인이라는 걸 느낍니다. (물론 항상 평정심을 유지하신다는 점에서 펄펄 끓는다는 표현은 좀 과장 같지만요ㅋㅋ) 지면 기사로만 봤다면 해당 게임 유저가 아닌 제가 이해하기 어려웠을 사건사고를 늘 이렇게 쉽게 강의로 풀어 주셔서 감사합니다. (매번 너무나 적절하게 감정이입하게 되는 피디님의 찰떡 같은 반응도 항상 감사합니다.)
역시.. 제가 지난 아키워, 프라시아 영상에 달았던 댓글과 비슷한 논지의 결론이군요. 리니지라이크 범람의 시대가 되면서 NC 및 소수 업체의 독과점 체제가 타격을 받는 듯한 인상입니다. 이번 아키워에 대한 소송도 마찬가지 맥락.. 자신들의 파이가 줄어든다는 위기감이 없었다면 NC측에서 굳이 나섰을까도 싶네요
이번 사건에서 눈에띄는점은 3개 연합의 단체행동이라는점인거 같습니다. 지금껏 소비자들이 아무리 떠들어도 개선되지 않았던건, 그래도 소비자들은 지르니깐. 이라는 마인드가 깔려있었던거로 생각되거든요. 더이상 이전처럼 깔고들어갈수없는, 소비자들이 단체행동을 시작하는점이 유저들도 개선되고?있다고 생각되네요
최초에 실수를 인지했을 때 백섭을 했었더라면..... 당장 욕은 먹었겠지만, 골치는 덜 아팠을텐데 괜히 급급하게 거즈만 붙히다가 일이 커졌네요. 안해본 게임이라 유져분들이 얼마나 화나는 상황인지 감히 생각하지 못하겠지만, 많은 유져분들이 게임을 즐길 수 있는 방안이 나왔으면 좋겠습니다
리니지2M을 계속 하다가 이게 내가 게임을 하는건지 이 게임에 내가 구속된건지 자괴감에 들어 접었는데..... 그 결정을 한것이 정말 잘한일이란걸 또다시 느끼고 있습니다 ㅎ 요즘 리니지라이크류 게임을 안하니까 이렇게 맘이 편할수가 없음 그냥 가끔 케주얼게임만 가끔 하는데 내시간도 많코 너무 좋음 ㅎ
01:10 - TJ쿠폰이란? 01:48 - 왜 뿌릴까? 02:12 - 성공적인 TJ쿠폰 정책 05:39 - 어?... 11:06 - 미... 리 준비한거야! (사과 연습하는 밈과는 관련이 없습니다.) 11:51 - 갑자기 엄청 흥미진진해지네요 12:32 - 제발 싸움을 멈춰주세요! 14:23 - 맞습니다. 알못이 봐도 이렇게까지한다고? 싶을 정도로 항의하고있는데 갈라치기하는건 안좋죠 16:50 - 눈 앞이 깜깜하다 18:56 - 시스템이 복잡하면 배울 때 말고도, 운영하는 입장에서도 머리아프네요 21:00 - 역시 대체재와 경쟁자는 필요해
한 10년전쯤에 잠시 배달알바 할 때 제가 겪었던 일이 생각나네요. 비접촉사고(상대과실)이 발생해서 제가 오토바이에서 넘어졌고 상대는 suv차량이었는데 넘어져 있는데도 나와보지도 않고 그 자리에 계속 서있더라고요. 그 차주생각은 나는 안 쳤다 이거죠. 제가 손짓으로 나오라고 하니까 그제서야 나오더니 제일 처음 하는 말이 괜찮아요? 가 아니라 아니 안 부딪혔는데 어쩌구.. 솔직히 그때 다행히 속도가 빠른 상태가 아닌데다가 빗길이라 크게 다친것도 아니고 무릎 좀 까진 정도였는데 그 행동이 너무 괘씸해서 그 자리에서 왈가왈부 할 것도 없이 바로 경찰 불러서 정식 사건 접수하고 진술서를 쓰기 위해 각자 차량으로 경찰서로 향했는데 제가 서에 도착하니 그 사람이 먼저 와있더라구요. 그러면서 담당 형사한테 비접촉도 사고가 당연히 맞으며 과실이 인정된다 뭐 이런 설명을 들었나봐요. 그제서야 아이고 학생 괜찮아요? 하는데 너무 어이가 없어서 무시하고 결국 100만원 정도의 합의금을 받았습니다. 사고났던 그 순간에 차에서 내려서 괜찮아요? 한 마디만 했으면 저 그냥 마데카솔 바르고 끝냈을 겁니다. 진짜 딱 그 정도 다친거였으니까요. 지금 엔씨 꼬라지 보니까 딱 저때 아저씨가 떠오르네요. 단 네 글자. 그 아저씨는 괜찮아요? 엔씨는 잘못했음. 단 네 글자면 해결이 가능할 문제를 상식 밖의 행동으로 결국 사고 가해자 본인들이 더 가중처벌 받으며 문제를 키우는게 참 바보같고 어리석어 보입니다.
말 한 마디로 천냥빚을 갚는다는 게 딱 이 상황인 것 같네요 ㅋㅋㅋ 그냥 '저희 실수로 무기가 추가로 리스트가 들어갔는데 이걸 회수하면 부작용이 너무 심할 것 같아 이번만 이렇게 하겠습니다 죄송합니다' 라고 했으면 좀 꼬운 사람은 있어도 엔씨가 뭐 그렇지 하면서 적당히 넘어갔을 수도 있었을 텐데..
김실장 님은 '꼬우면 게임 접던가'에 대해 굉장히 좋지 않은, 유저들의 반목만 일으키는 것이라고 했지만 소비자가 할 수 있는 가장 큰 행위는 불매입니다. 상품이 싫으면 소비자가 사지 말아야 합니다. 특히 한국처럼 공정위의 권력이 약하고 소비자 보호에 대한 제도가 미비한 나라의 경우 불평불만해도 소비자가 사주면 기업은 움직일 필요가 딱히 없습니다. 요새 타르코프 같은 게임의 경우에도 항상 핵논란이 많아도 별 대응이 없었지만 그 때에 맞춰 유저들의 이탈이 가속화되자 수많은 편의성 패치(정작 핵 대처에 대한 내용은 별로 없습니다.)를 실시하고 있는 것을 보면... 꼬우면 접는 수 밖에 없습니다. 단, 이는 접기 전 다양한 활동을 통해 유저들의 의견을 피력하고 그에 맞춰 기업이 변화하지 않은 최후의 수단입니다. 그리고 리니지를 운영하는 엔씨소프트의 경우 이 최후의 수단만이 방법이라고 생각합니다. 솔직히 이용자 분들은 할만큼 하셨잖습니까.
개발자 시각에서 본 이 사건이 왜 발생했는가? - 이미 복구했던 무기는 재복구가 안되게 DB에 저장해놨어야 하는데 그걸 실수로 추가를 안한듯. 이미 복구했던 무기는 재복구가 안되는게 기존 정책이기 때문에 그 시스템이 없었다고 볼 수는 없음 - 1. 개발자가 실수로 DB에 저장하는걸 깜빡했던지 - 2. 개발자가 DB에는 복구했다는걸 정상적으로 저장했을 경우에는 복구할 목록을 불러올때 이미 복구한 무기는 제외해야 한다는걸 안 하고 불러온듯 - 3. 만약에 모두 실수를 해서 저장이 된다고 치더라도 마지막에 DB에서 최종적으로 이미 복구된 이력이 있으면 저장이 안되게 했어야 하는데 이 방어 코딩을 안해서 이 사단이 난듯 - 개발자 실수였다고 보여지는데 이걸 그냥 운영으로 뭉개고 가려다가 사단이 난 케이스. 리니지 라이크류 경쟁이 심화되니 이례적으로 사과가 빨랐다고 추정 됨
NC 리니지가 고객에 대한 존중이 있었던가요? 문양 사태를 보더라도 고객에 대한 존중이 없어 보이던 게임사이었는데요? 고객에 대한 존중을 NC에게 바라는 것이 맞을까요 라는 생각이 드네요 그리고 이런 게임을 계속하는 유저들이 레전드 어쩌면 NC는 그 유저들에게 맞는 서비스를 해주고 있는 고객의 니즈를 제대로 파악하고 있는 게임사가 아닐까
![왜 유저들은 엔씨에게 이길 수 없었을까? [리니지2M 프로모션 재판 뒷 이야기]](/img/n.gif)
촬영 이후 보상 공지가 올라왔습니다
보상안 주소: lineage2m.plaync.com/board/notice/view?articleId=642bceefd961a03d123ec58a
리니지 안하는사람은 보상안 봐도 뭔말인지 어렵네용 ㅠㅠ
영상에서 언급하신대로 졸지에 무기가 사라지는 사태는 방어해주네요
이 공지도 엄청 자기들이 선심쓰는거같이 써놔서 여전히 엔씨는 그대로인거같아요
봐도 뭔소리인지 모르겠음...
끼던 무기 실패해서 날린 경우에는 재복구해줌
판매한거면 안해줌
린2M을 안해서....보상안 내용을 읽어도 이해가...
11:07 김실장님이 이 밈을 아실줄은 생각도 못했습니다. 덕분에 크게 웃고갑니다 ㅋㅋㅋ
이 사건의 가장 큰 수확은, 엔씨가 가장 두려워하는 것은 트럭을 보내는 것도 아니고 대표가 국회에 출석하는 것도 아니고 ’게임 내의 분쟁이 사라지는 것‘이라는걸 확인한 점이 아닐까 싶다.
엔씨에서는 유저들이 더 이상 개돼지가 아니란걸 인식하는 계기가 됐겠네요
@@jinaqua7456 과연.......
@@jinaqua7456과연….
@@jinaqua74563개월 지나서 보니 아직 인식 못한거 같습니다.
@@jinaqua7456 ㅋㅋ 웃고갑니다
"아 저희가 실수를 했네요. 여러분 죄송합니다. 최대한 빠르게 롤백을 시키고 쿠폰은 회수해서 오류를 고치겠습니다."
이게 존나 어려웠나보다...
들통날게 뻔한 거짓말을 하는게 참... 그나마 린저씨들이 쟁을 멈추고 단체 시위라도 해서 이렇지 안 했으면 계속 밀어붙였을듯 역겹다...
회사가 커지면서 의사결정에 여러사람과 단계를 거치게되면 의사판단이 경직되게 되어있음. 이건 어쩔수없음.
근데 얘네는 의사결정이 너무 길고 많다는거치고는 20-30년을 한결같이 삽질하는것도 대단.
김실장 + 리니지 = 꿀잼
언제나 옳은 조합
이세계 설명해주는 아저씨😂
@@jjhj2234 이세계의 현자 ㅋㅋㅋㅋㅋ
11:06 ㅋㅋㅋ 초창기랑 다르게 실장님 이제 이런 밈 같은 것도 잘 알고 활용하시네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
빵터짐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이 채널 장르변경한건가
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
40대의 귀여운 외침
피디님 빌드업-실장님 찰진 반응-해놓고 부끄러워 하시는 마무리까지 진짜 버릴것 없는 티키타카ㅋㅋㅋㅋㅋ
미...미...미친놈아 니가 먼저 잘못했잖아!!!!!!
11:05 케미의 절정
진짜 개웃기다 ㅋㅋ
기가 찬다... 공지사항은 게임사가 유저를 어느수준으로 바라보는지 알수있는 지표와 같습니다. 리니지유저분들을 엔씨가 어떤수준으로 생각하는지 잘 알수있는 사건이였네요.
그래도 계속하는게 유저수준이니 게임사가 올바른 시선으로 유저를 보고잇다고 생각합니다 ㅎㅎ
@@수수-j1u 매몰 비용 매몰 시간 때문에 못접는거 이해하고 본인도 그런게임 있는데 진짜 NC 계열 게임 계속하는건... 문양 사건 좀 파고들면 NC가 진짜 유저들 어찌 생각하는지 적나라 하게 보이는데 참...ㅋ nc 계열 돈쓰면서 열심히 하는사람들은 대단하다고 생각함
2023년인데 이제 게임사 잘못이라 볼수도없죠 ㅋㅋㅋ... 이쯤되면 계속 하는사람들도 문제임
유저 파악을 되게 잘 하고있는듯 ㅋㅋ
진짜 백 번 천 번 양보해서 리니지2m까지는 엔씨랑 리니지에 대해서 몰랐다 치고 매몰비용 때문에 계속 한다고 쳐도 문양사태 이후 나온 트릭스터 블소2 리니지w 앞으로 나올 tl 들어갈 사람들은 진짜 개돼지 즁에 개돼지임
세상이 모든일에서 조금의 문제만 생겨도 법으로 처리하다보니 이렇게 되가는거같아요.이분야 아닌여러분야에서도 이제는 사과한다=법적책임을 인정했다 이걸루 인식되면서
사과는 향후 법적문제를 생각해서 절대안하더라구여..
성적인 분쟁(성범죄 수준이 아닌 분쟁), 의료분쟁, 학교폭력 등 사회 전반적인 분쟁에서 사과하면 재판에서 불리하게 작용하기 때문에 절대로 사과를 안하는 문화가 정착됨 ㅋㅋ 변호사들만 노나먹는 문화가 정착되었음
이건좀...인줄 알았는데 너무좀..이었군요.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
쿠폰이 루틴화됐다고 하셨는데 다른 의미로 게임사가 (지들 잘못으로) 뭔일 저질러서 논란되면 블럭하고 처리하고 유저들끼리 싸우게하고 나몰라라 하는것도 루틴화된듯합니다.ㅎ
그런데 오늘영상의 실장님과 피디님 티키타카(?)가 왠지 텐션 높으신거같은건 기분탓일까요.ㅋㅋㅋㅋㅋ
오늘도 영상 잘봤습니다~.수고들 하셨어요.
고생 많으셨습니다 ^^ 보상마저도 과금유도하는 보상이 나와서 씁쓸하기도 하고 엔씨가 자폭버튼은 피해간게 살짝 아쉽기도 하지만 긍정적인 변화도 있으리라고 믿으면서 넘어가야겠죠….늘 응원하고 있습니다 감기 조심하세요!!!
엔씨가 자폭버튼 눌러도 죽는건 유저들뿐일것 같습니다만...
이건좀 시리즈를 보면서 실장님의 머리가 냉철하고 이성적인 분석가라면 실장님의 가슴은 불의에 펄펄 끓는 언론인이라는 걸 느낍니다. (물론 항상 평정심을 유지하신다는 점에서 펄펄 끓는다는 표현은 좀 과장 같지만요ㅋㅋ) 지면 기사로만 봤다면 해당 게임 유저가 아닌 제가 이해하기 어려웠을 사건사고를 늘 이렇게 쉽게 강의로 풀어 주셔서 감사합니다. (매번 너무나 적절하게 감정이입하게 되는 피디님의 찰떡 같은 반응도 항상 감사합니다.)
펄펄끓긴 뻘뻘거리며 흐느적거리며 스쳐도 작살나는건 알겠다
실장님한테 과장같다니 (도망)
너무 혓바닷이길다
딱짤라서 어짜피 엔씨입장에선 복사가되건 뭐건 가치가 돌맹이라 의미가없는거야 ㅋㅋ
이거하는사람한테나 ㅋㅋ 대단한거지 ㅋㅋ
@@jn97 하.....
@@jn97 어이가 없네 진짜 ㅋ..
11:06 아닠ㅋㅋㅋㅋㅋ 근데 실장님 말이 맞는거 같습니다.
아주 제 개인적인 사견으로 말씀드리지만은,한때 현장 일선에서 일하시다가 몇줄 물러나서 유저의 관점에서 확고한 게임평론적 지평을 열어주신것에 감사드리고 앞으로도 왕성한 활동과함께 건강하시고 대박행진하시기를 기원합니다. ㅡ고대 리니지유저 에스프리
와...근데 진짜... 엔씨는 여러의미로 대단하다... 이거 보고 진짜 이게 대체 뭔가 싶네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 김실장님 정리 잘 해주셔서 감사드립니다!
nc의 리니지 소식은 어째 들리는 것마다 한문철tv 레전드를 보는 것 같다
볼 때마다 레전드야
"모두 무기를 버리고 있어요!"를 진짜 해낸 리니지 ㅋㅋㅋ
역시.. 제가 지난 아키워, 프라시아 영상에 달았던 댓글과 비슷한 논지의 결론이군요.
리니지라이크 범람의 시대가 되면서 NC 및 소수 업체의 독과점 체제가 타격을 받는 듯한 인상입니다.
이번 아키워에 대한 소송도 마찬가지 맥락.. 자신들의 파이가 줄어든다는 위기감이 없었다면 NC측에서 굳이 나섰을까도 싶네요
11:06 이 부분 배 잡고 미친듯이 웃었어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이 드립을 알고 있다는 거 부터가 트렌디 하다는 거 ㅋㅋㅋ
이번 사건에서 눈에띄는점은 3개 연합의 단체행동이라는점인거 같습니다.
지금껏 소비자들이 아무리 떠들어도 개선되지 않았던건, 그래도 소비자들은 지르니깐. 이라는 마인드가 깔려있었던거로 생각되거든요.
더이상 이전처럼 깔고들어갈수없는, 소비자들이 단체행동을 시작하는점이 유저들도 개선되고?있다고 생각되네요
진짜 10만원 써도 갑으로 대우해주는 세상에서
100억을 써도 하대하는 업계 ㄷㄷ
역시 리니지 전문 채널 ㅋㅋㅋ 리니지에서 이슈 터질 때마다 떡상하심
리니지인버슼ㅋㅋㅋㅋ
이번 기회에 리니지에 돈쓰고 본인이 돈 쓴 값을 느끼더라도 게임사의 실수 혹은 의도로 그 값이 똥으로 변한다는 걸 느끼고 다같이 지능 상승했으면 좋겠음
언제까지 그리고 얼마까지 엔씨에 놀아날 것인가 느꼈으면 좋겠음
이번에 보상안 요약하자면 복구받은 모든 이력을 초기화 시키고 쿠폰 다시 지급함.
아가시온(펫) 변경권을 보상으로 지급(가지고 있는 펫을 소모해서 같은 등급의 다른 펫으로 교환가능한 쿠폰)
서비스가 경쟁력이 되는 시대... 빨리 왔으면 좋겠다!
서비스업인데 고객을 신경 쓰지 않음.. 슬프다 진짜
최초에 실수를 인지했을 때 백섭을 했었더라면..... 당장 욕은 먹었겠지만, 골치는 덜 아팠을텐데 괜히 급급하게 거즈만 붙히다가 일이 커졌네요. 안해본 게임이라 유져분들이 얼마나 화나는 상황인지 감히 생각하지 못하겠지만, 많은 유져분들이 게임을 즐길 수 있는 방안이 나왔으면 좋겠습니다
11:05 급발진 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
영상 중간까지 보다가 느낀 점인데 유저의 분열도 분열인데 후에 있을 법적다툼에서 회피하는 모습이 더 강한거 같아요. 이런 측면에선 엔씨가 강하니까요.
역설적으로, 말씀해주신 회수 결정 이후의 그 수많은 머리아픈 상황을 맞닥뜨리기 싫어서.. 원플원 제공 방식으로 갈려고 했을텐데.. 결과적으로 조져버렸네요.
상대에 대한 존중.... 가장 기본적이면서 중요한 부분이네요....!!
리니지 컨텐츠만 해도 평생 할일과 조회수가 생기는 채널ㅋㅋ
리니지는 이 채널을 사랑하는게 아닐까
퇴근하면서 보는데 속 터지네... 솔직히 현금으로 보상하게 해야될 듯
리니지가 한국 게임이라니 정말 가슴이 웅장해진다
게임이라고 불러주다니 아직 깨져 있으시군요...
@@주인-r9j깨진 유리잔은 복구가 되는가
이젠 엔씨보면서 IP의 대단함을 느낍니다.
'아직도 그 겜 하냐?'라는 외부 게이머들 시각과는 다르게,
'그럼에도 불구하고 이 게임을 하'도록 만든 리니지란 IP.
이젠 욕하기보단 그냥 대단하다고 밖에 느껴지질 않네요.
nc 게임 공지는 수정 공지 없이
갈아치우는 경우가 너무 잦아서
작정하고 하는 사람들은 다 캡쳐 해두는게 맞는 미친 공지
썸네일 덕에 영상 하트한번
그 다음에 김실장님의 찰떡같은 설명
그걸 받쳐주는 피디님의 티카타카에
좋아요를 누르지 않을수가없네요.❤
실장님 얼굴이 많이 부으셨는데 건강상 문제가 있는거 아닌지 걱정됩니다..,항상 건강 보다 영상이 먼저이십니다
그래도 개발사가 슈퍼 갑인 게임 계에서 소비자의 연대가 가진 힘이 먹혔다는 소식은 고무적이네요 ㅎㅎ 잘 봤습니다
이번 이슈도 아마 고래들이 별말없었으면 그냥 넘어갔을걸요?
어우;; 어마어마하다 진짜 ㄷㄷ 저런 세상이 있다는걸. 정말 갈라파고스화 되어있어서 게임사가 지맘대로 하네요 ㄸ
ㅋㅋㅋ 역시 기대를 저버리지 않는 그 기업 오늘도 영상 잘 봤습니다.
2M 유저들 진짜 대단하다...리니지에서 쟁을 멈추다니
엔씨가 김실장님 채널 열혈 구독자가 아닌가 싶은 킹리적 갓심이 들 정도로...
수시로 빵빵 터뜨려 주네요 ㅎㅎㅎ
다르게 보면 김실장님 채널을 통해서 무료로 광고 하는 건 아닌가 싶은 생각도 들고...ㅋㅋㅋㅋ
거의 슈카의 일론머스크급 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저 대응이 순기능이라 말할 정도니 그전의 엔씨의 대응은 말할 가치조차 없었다고 밖엔...ㄷㄷ
리니지2M을 계속 하다가 이게 내가 게임을 하는건지 이 게임에 내가 구속된건지 자괴감에 들어 접었는데.....
그 결정을 한것이 정말 잘한일이란걸 또다시 느끼고 있습니다 ㅎ
요즘 리니지라이크류 게임을 안하니까 이렇게 맘이 편할수가 없음
그냥 가끔 케주얼게임만 가끔 하는데
내시간도 많코 너무 좋음 ㅎ
회수할려니까 마부니 , 조각이니... , 승급이니... 기타 등등.... 마치 2009년 금융 대위기때 파생상품을 보는듯 싶군요...
얼마나 복잡하게 컴플리트 가차를 해놓았는지... 그러니 복구가 힘들지
취재 소재를 피할수 없는 갓게임이야ㅋㅋ
예전에 아이온 클래식 초반에도 어비스 포인트 버그로 인해서 엄청나게 빠르게 pvp장비가 풀린적 있습니다 그걸 이용한 유저와 안한 유저가 말도 안되는 격차가 발생했는데 그냥 넘어가는 일이 있었습니다 nc는 진짜 너무 심하네요 정말 정이 뚝 떨어집니닼ㅋㅋㅋ
진짜 이렇게 하기도 쉽지 않을텐데....참 대단하다
데스티니차일드라는 모바일 게임의 예전 사건이 생각나네요. 18년 말(또는 19년 초)겨울에 뽑기 소환시 특정 등급 이상만 나오게 되어 보너스 보상도 같이 타먹는 버그가 발생하고 그걸 전부 정지 때리는게 아닌 이벤트로 하겠습니다! 하던 운영진...
언제나 상상을 초월하는 회사...
멋지다 nc야~~ -_-b
01:10 - TJ쿠폰이란?
01:48 - 왜 뿌릴까?
02:12 - 성공적인 TJ쿠폰 정책
05:39 - 어?...
11:06 - 미... 리 준비한거야!
(사과 연습하는 밈과는 관련이 없습니다.)
11:51 - 갑자기 엄청 흥미진진해지네요
12:32 - 제발 싸움을 멈춰주세요!
14:23 - 맞습니다. 알못이 봐도 이렇게까지한다고? 싶을 정도로 항의하고있는데 갈라치기하는건 안좋죠
16:50 - 눈 앞이 깜깜하다
18:56 - 시스템이 복잡하면 배울 때 말고도, 운영하는 입장에서도 머리아프네요
21:00 - 역시 대체재와 경쟁자는 필요해
이야 진짜 사고치는것도 진짜 창의적이네
의도했습니다^^
이건 좀 시리즈에 리니지 많이 등장하는게 실장님이 리니지 시리즈에 관심이 많은 것도 있겠지만 그만큼 리니지 유저들이 말도 안 되는 대우를 많이 받고 있다라는 생각도 드네요
이래도 플레이하는 유저분들에게 정말존경심을떠나 측은해진다...
11:06 이거 보시면 이번편 다 보시는 겁니다
PD님 개그폼 장난 아니네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 너무 웃겨요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
그동안 게이머를 개돼지 취급한다는 말은 많았지만 이번사건은 진짜 NC가 게이머를 대놓고 개돼지 취급한다는걸 대놓고 보여준거죠.
개인적으로 이번 아키에이지 워 사건 관련해서 NC가 확실하게 승리를 한 다음에 저작권을 확 굳혀서 리니지라이크 게임이 안 나오길 바라고 있읍니다,,
리치킹이 아무리 필요하대도 한명이면 충분한듯ㄹㅇ..
NC가 자체에서 리니지라이크를 만들고 있는데 무슨 소용이죠...? 저는 오히려 이렇게 지들끼리 싸우다 정신차리기를 바랍니다.
오히려 더 많이 나와서 저런 배짱장사 그만하길 바랍니다
한 10년전쯤에 잠시 배달알바 할 때 제가 겪었던 일이 생각나네요.
비접촉사고(상대과실)이 발생해서 제가 오토바이에서 넘어졌고 상대는 suv차량이었는데 넘어져 있는데도 나와보지도 않고 그 자리에 계속 서있더라고요. 그 차주생각은 나는 안 쳤다 이거죠. 제가 손짓으로 나오라고 하니까 그제서야 나오더니 제일 처음 하는 말이 괜찮아요? 가 아니라 아니 안 부딪혔는데 어쩌구.. 솔직히 그때 다행히 속도가 빠른 상태가 아닌데다가 빗길이라 크게 다친것도 아니고 무릎 좀 까진 정도였는데 그 행동이 너무 괘씸해서 그 자리에서 왈가왈부 할 것도 없이 바로 경찰 불러서 정식 사건 접수하고 진술서를 쓰기 위해 각자 차량으로 경찰서로 향했는데 제가 서에 도착하니 그 사람이 먼저 와있더라구요. 그러면서 담당 형사한테 비접촉도 사고가 당연히 맞으며 과실이 인정된다 뭐 이런 설명을 들었나봐요. 그제서야 아이고 학생 괜찮아요? 하는데 너무 어이가 없어서 무시하고 결국 100만원 정도의 합의금을 받았습니다.
사고났던 그 순간에 차에서 내려서 괜찮아요? 한 마디만 했으면 저 그냥 마데카솔 바르고 끝냈을 겁니다. 진짜 딱 그 정도 다친거였으니까요.
지금 엔씨 꼬라지 보니까 딱 저때 아저씨가 떠오르네요.
단 네 글자. 그 아저씨는 괜찮아요? 엔씨는 잘못했음.
단 네 글자면 해결이 가능할 문제를 상식 밖의 행동으로 결국 사고 가해자 본인들이 더 가중처벌 받으며 문제를 키우는게 참 바보같고 어리석어 보입니다.
이렇게까지 무시당하는 유저와 무시하는 게임사가 있다는게 신기할뿐
도저히 이해가 안됨.
로스트아크가 여러 요인으로 뜨긴했지만 제일 큰 이유는 유저에 대한 존중 하나로 그렇게 인기가 있었는데
nc는 그걸 모르나봐요.
복구와 관련해서 다양한 관점의 문제가 생기는 건 그만큼 nc게임이 다방면에 과금요소를 설치했다는 겁니다.
단순하게 일부 영역만 했으면 모르겠지만 여기저기 과금이 필요한 것을 계속 추가하니 복구 할 때, 고려 할 문제가 더 많이지는거죠
실장님 11:05 너무 귀엽❤
말 한 마디로 천냥빚을 갚는다는 게 딱 이 상황인 것 같네요 ㅋㅋㅋ
그냥 '저희 실수로 무기가 추가로 리스트가 들어갔는데 이걸 회수하면 부작용이 너무 심할 것 같아 이번만 이렇게 하겠습니다 죄송합니다' 라고 했으면 좀 꼬운 사람은 있어도 엔씨가 뭐 그렇지 하면서 적당히 넘어갔을 수도 있었을 텐데..
저는 중딩때 PC리니지 처음 나와서 슬라임 끼적거리다 셀로브에 죽고난 이후엔 리니지를 해본적이 없는데, 김실장님 덕분에 리니지 보는 즐거움이 생겼습니다. 씹고 뜯고 맛보고 즐기는 즐거운 리니지네요.
더많은 피해자방지를위해 김실장님이 꼭계셔야함 방송오래해주세요
썸네일 감각 미쳤네요ㅋㅋㅋㅋ 보자마자 빵터졌어요ㅋ
리니지 유저는 아니지만 항상 영상 재미있게 보고 있습니다
정말 변하지 않는구나 엔씨는..
11:09 이거 어디서 본 밈인데 ..
‘미안해.. 라고하면 됩니다’
‘미..미..
미친놈아 니가먼저 잘못했잖아’
라고 나오는 짤방이랑 김실장님이랑 너무 겹치게 보였네요…
여러모로 대단한 그회사
현실적으로 그나마 납득할만한 보상이
무기쪽에 사용한사람은 기존 쿠폰을
무기 외에 일반적으로 사용한사람들에게는 무기쪽에도 적용 가능한 쿠폰을
주는거로 생각되네요. 이조차도 형평성문제 말나오겠지만
이정도인데 안망하는게 신기하다 진짜ㅋㅋㅋㅋㅋ다른게임이었음 유저들 들고 일어나는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ
차라리 처음부터 인지했지만 그냥 이번은 이벤트성으로 여러분께 해드리겠습니다~ 라고 했으면 어땠을까
진짜로 사장님이 미쳤어요! 이벤으로 불렸으려나 아니면 여전히 지금과 비슷한 상황이였을까?
시대가 바뀌고 있는데도 엔씨가 과거의 잘못된 대응방식을 고수하는걸 보면 여태까지 린저씨들이 얼마나 질러줬는지 새삼 느끼게 되네요 거의 무조건반사처럼 유저기만, 갑질로 일관하는 회사 ㅋㅋㅋㅋㅋ
대체 죄송합니다 그 한마디가 얼마나 힘들고 어려운 일이길래
살다살다 공인 템복사 사건은 처음보네ㅋㅋㅋ
호미로 막을걸 가래로 막기도 힘들게 됐네요
리니지가 자랑하는 경제시스템을 하루라로 빨리 잡아야할텐데 괜히 버텼다가 키운느낌
역시 김실장님 짱, 특히 또니지 부분에서는 정말 비교할 곳이 없뜸
김실장 님은 '꼬우면 게임 접던가'에 대해 굉장히 좋지 않은, 유저들의 반목만 일으키는 것이라고 했지만 소비자가 할 수 있는 가장 큰 행위는 불매입니다.
상품이 싫으면 소비자가 사지 말아야 합니다. 특히 한국처럼 공정위의 권력이 약하고 소비자 보호에 대한 제도가 미비한 나라의 경우 불평불만해도 소비자가 사주면 기업은 움직일 필요가 딱히 없습니다.
요새 타르코프 같은 게임의 경우에도 항상 핵논란이 많아도 별 대응이 없었지만 그 때에 맞춰 유저들의 이탈이 가속화되자 수많은 편의성 패치(정작 핵 대처에 대한 내용은 별로 없습니다.)를 실시하고 있는 것을 보면...
꼬우면 접는 수 밖에 없습니다. 단, 이는 접기 전 다양한 활동을 통해 유저들의 의견을 피력하고 그에 맞춰 기업이 변화하지 않은 최후의 수단입니다.
그리고 리니지를 운영하는 엔씨소프트의 경우 이 최후의 수단만이 방법이라고 생각합니다. 솔직히 이용자 분들은 할만큼 하셨잖습니까.
요즘 게임사들은 어떻게 매번 생각도 못한 어메이징한 사고들을 치는지..
그것도 진짜 재주다
진짜 김실장유툽은 지리니를 가장 재밌게 즐기는 방법이네
죽은자의 소생...을 써서 필드로 살렸는데 죽은자가 아직도 무덤에 있는건에 대하여...
이건 후기 내용도 꼭 부탁드리겠습니다!!
쟁게임에서 쟁을 멈춰주는 게임사라니ㅋㅋ 진짜 엔씨가 엔씨했네요
유저를 기만했지만 4일만에 사과와 수습 공지가 올라오네요.. 넥슨의 모 m게임과는 매우 다른 모습.. 부럽습니다..
아니 쟁이 멈쳤다는 말 듣고 와 이건 진짜 크구나 했다
어디까지 해도 그냥 넘어가나 시험하는것도 아니고 진짜 NC는 리니지하는사람들을 고객이라고 취급도 안해주는 회사같네요 ㅋㅋ
고객이라고 잠깐이라도 생각했으면 이렇게 대응을 안했을텐데
리니지1 시절 그 감성은 없어져서 슬프네요
진짜 NC딴에는 실수한 거 수습하기도 힘드니 통 크게 양보한다는 생각으로 허용해버렸던 거 아닐까 ㅋㅋㅋㅋ 그게 더 일을 키워버리네
이래서 시장의 독점은 위험하고, 시장에 다양한 업체가 들어와 경쟁을 해야 소비자한테는 좋다
개발자 시각에서 본 이 사건이 왜 발생했는가?
- 이미 복구했던 무기는 재복구가 안되게 DB에 저장해놨어야 하는데 그걸 실수로 추가를 안한듯. 이미 복구했던 무기는 재복구가 안되는게 기존 정책이기 때문에 그 시스템이 없었다고 볼 수는 없음
- 1. 개발자가 실수로 DB에 저장하는걸 깜빡했던지
- 2. 개발자가 DB에는 복구했다는걸 정상적으로 저장했을 경우에는 복구할 목록을 불러올때 이미 복구한 무기는 제외해야 한다는걸 안 하고 불러온듯
- 3. 만약에 모두 실수를 해서 저장이 된다고 치더라도 마지막에 DB에서 최종적으로 이미 복구된 이력이 있으면 저장이 안되게 했어야 하는데 이 방어 코딩을 안해서 이 사단이 난듯
- 개발자 실수였다고 보여지는데 이걸 그냥 운영으로 뭉개고 가려다가 사단이 난 케이스. 리니지 라이크류 경쟁이 심화되니 이례적으로 사과가 빨랐다고 추정 됨
진짜 피해자는 누구인가?
엔씨? 1+1받은유져? 모르고 못 받은 유져?
이 게임을 하고 있는 모든 유저가 피해자이다
이면서 가해자
NC: 아~ 우리가 선심쓴건데 ㅋㅋㅋ
어떻게 보면 복사버그? 로 이득보는 핵과금 형님들도 많았을텐데 평소 게임사한테 얼마나 당한게 많았으면 한순간의 이득보다 운영진의 사과를 바라는거냐고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
호미로 막을걸 가래로 막는 전형적인 사건이네요ㅋㅋㅋ
솔직히 리니지 접해본적도 없지만 이 채널에서 많은 영상을 쭉 봐왔습니다.
도데체 저런 회사의, 저런 게임이 어떻게 그렇게 오랜시간 영업이 쭉 되어온건지
게다가 영업이익도 상당하다던데...
이해가 안되네요...
무기사라질때 나오는 효과음 되게 킹받네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
두 번이나 나오니까 진짜 킹받음ㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저도 터졌네요 ㅋㅋㅋㅋ
저번 영상에서 이건 쫌~~에 포함이 안되었다가
이번 영상에선 결국 다루셨군요
이왕 의심되는것들은 다 컨텐츠로 하시는게 ㅋㅋ
바보라 생각한 유저들에게 뒷통수 맞으니까 생각보다 꽤 아팠나보다. 정신을 못 차리네
NC 리니지가 고객에 대한 존중이 있었던가요?
문양 사태를 보더라도 고객에 대한 존중이 없어 보이던 게임사이었는데요?
고객에 대한 존중을 NC에게 바라는 것이 맞을까요 라는 생각이 드네요
그리고 이런 게임을 계속하는 유저들이 레전드
어쩌면 NC는 그 유저들에게 맞는 서비스를 해주고 있는 고객의 니즈를 제대로 파악하고 있는 게임사가 아닐까