【電話対応】苦手克服！電話対応で焦った時に役立つ裏技をご紹介します！【ビジネスマナー】

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仕事に実践できます！

[@アニメ専用垢なつき]

いつも参考にしております。
コールセンターで勤務しているのですが、たまにお客様に人格否定をされたり、申し訳ない。や恐れ入ります。の言葉を使って誤魔化すな！とお叱りを受けます。
こう言った場合はどのように対応をすればいいのでしょうか。
もしアドバイスなどがあれば教えていただけないでしょうか。

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いつもご覧いただきありがとうございます。
背景情報や前後関係などをお聞きした方が的確なアドバイスができるかと思います。
こちらから丸山への個別相談のお申込ができますので、ぜひそちらでお聞かせいただければ幸いです。
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😂😂😂😂楽しの対話