【テレアポ】年間1億円の利益を生むトップ営業マンのアポトーク公開します
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- เผยแพร่เมื่อ 1 ธ.ค. 2020
- 年間売上1億円以上を稼ぎだすトップセールスマンの水城。今回は、若手社員のテレアポ研修の一部始終を公開し、トップセールスマンのテレアポトークまで披露する。秒速でアポを取るためのヒントが詰まりに詰まった動画です。
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<ゲスト社員>
水城 / mizu_black_tg
福成 / ke2ago_nari
文岡 / fumi_tg
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<ブラックな社長のプロフィール>
西崎 康平 KOHEI NISHIZAKI
トゥモローゲート株式会社 代表取締役 最高経営責任者
tomorrowgate.co.jp/
個性が混ざるブラックな企業の創業者。ブラック企業ではなくブラックな企業。まっ黒な哲学で常識を塗り潰す。会社のブランド戦略を策謀したりデザインしたりぶっ壊したりする会社。Twitter&TH-camでビジネスに役立つ思考を配信中!
#テレアポ #トップセールスマン - แนวปฏิบัติและการใช้ชีวิต
テレアポみなさん好きですか?自分は大嫌いでした。相手と話が対等に話が出来るようになってから苦手意識がなくなりました。
自分が意識していたポイントは、
①媚びない
②相手のこと聞きまくる
③電話の中でもガンガン提案する
この3つでした。フラットに話が出来るようになってからアポを量産できるようになりました。
みなさんのアポの秘策もコメントいただけると嬉しいです。
電話営業システム作りました。
up-make.com/
ケースバイケースかとは思いますが、
僕はこんな感じです。
完全はじめまして開拓だと
①やっと繋がった感を出す。
②次回、窓口カットされないように、また、次回の引き継ぎ率を上げる為に、受付窓口の人の名前を聞く。
③あえて印象に残るように、所々にパワーワードを入れる。
④相手目線の業者感を薄れさせる為に、人間味を入れる。
定期的に見直しています!
いつも有益な情報をありがとうございます。
今日も明るく、インサイドセールスを頑張りたいと思います🔥😊
物凄く、参考になるVでした。法人開拓にあたり、
テレアポは大事なところなので、今からすぐに
参考にさせて頂きます。!
今、まさにテレアポに取り組んでいるところでこういった内容はとても参考になります。参考にさせて頂いたおかげで最近アポ取れることが増えてきました。
初めてTH-cam拝見しました。
駆け出しの営業で何も分からず電話をかけて一年たってますが、話し方緩急、切り抜け方とても参考になります!お客様と対等に話せるように頑張ります。
テレアポしてる営業は見るべき!
内容も大事だけど、何より凄いのはみずきさんの声のトーン。あれは中々やれといって出来るものではない。自社のサービスを知り尽くして、強み弱みを理解し、他社さんの問題点を事前把握、ソリューション展開、クロージングまで出来ますよの表れ。いやー、すごいわ。
ありがとうございます!そう言ってもらえると嬉しいです。
ちょうどテレアポの受付突破でつまづいておりました、非常に参考になる動画をありがとうございます!
水城さんのロープレを聞いてて、昨日の飛び込み行く前に聞きたかったと思いました。
次営業に行くときに実践してみてください。
水城さんって、いつも動画を観ていて思うんですが、会ってみたいなとか、どんな話を持ってきてくれるんだろう!って自然とワクワクしてしまう持って行き方ですよね‼️センスなのか経験なのか、本当に素晴らしいと思います😃
経験が大きいと思う!
どれだけ考えて工夫してきたかは大きいね。
最近チャンネル登録しました!私は営業に縁のない仕事をしていますが、話すことが殆どな仕事をしてます。相手の関心を引き出すテクニック、自分の言いたいことを端的に差し込む話し方、緩急、非常に参考になりました。
ありがとうございます!
最近チャンネル登録しました!
テレアポなどのロープレ動画が大好きでいつも勉強させてもらってます。
アポ取りやクロージングが凄く苦手だったんですが、あまりにも美しいミズキさんやジュンペイさんのトークに感動して自分も試してみたくなりました。
早速実践してみたら面白いようにアポが取れるようになり、その中から半年間の法人新規契約も頂けました!
本当に貴重な動画をいつもいつもありがとうございます。
感謝の気持ちを表したいのですが
家・保険・車・牛乳は買いました
「次は何を買えばいいですか?」
ありがとうございます!
そういった声がいちばん嬉しいです。
電話対応のみの営業のため、とても参考になりました!
年末年始前にお話しできる企業様が増えるように荷電がんばります
ありがとうございます。
頑張ってください!
お疲れ様です。
お財布の中を全部みせる事が出来るって面白いし、とても素敵です💓
類友といいますが、やはり社長様にふさわしい社員さんですね。
社員さん達の将来が楽しみです😊
皆さま応援してます❣️
水城さんの、勢いとテンションで圧倒するの笑いました🤣
水城さんのフロント突破の速さに驚きです!これは次の出勤で速攻試します!!
ぜひ自分なりに工夫しながらやってみてください!
傾聴、共感、意外性と具体性。そして緩急。納得。
ありがとうございます!
水城さんすごいわー。原則、電話営業は絶対断る方針ですけど、むしろお話させていただいて営業の勉強がしたいですね。
そう言っていただけると嬉しいです。
大切なことを忠実に行っている印象でした。
参考になりました
ありがとうございます!
良く断られてからが勝負と言う人がいるか、断られないようにする事が大切なんですよね。お客様に入り込むタイミング難しいですよね
タイミング難しいけど、大切よね。
6月末から人生初テレアポの為に何回も何回も、、、勉強させて頂きました。他の動画もモチベーションの為に毎日拝見しております。成果に繋がって嬉しい。何の為に考えるのか。こんなふうになりたい!など、、、こんな勉強になる動画見たことない!毎日楽しみにしています!これからもよろしくお願いします!!
嬉しいです、ありがとうございます。
毎回、本当に参考になる動画ばかりです。ありがとうございます。年明け、スタートダッシュします。
そう言っていただきうれしいです。
良いスタートダッシュをきりましょう!
今この回を、何度も聞いて復習してました‼️🤩 編集され、見やすくなって嬉しい🎵😍🎵です😆🎵🎵
私が意識しているポイントは
1 笑声。
2 語尾をあげて話す。
3 自信を持って話す。
この3点が出来てる時は取れてます❗
そんなに見てくれて嬉しい!
その3つは大事ですね。
かなり前の動画へのコメント失礼致します!!
私関東で不動産会社で営業をやっている白戸と申します。
営業自体私ははかなり自信が有り、ほとんど契約までの話を電話だけで取り付けております。
ただ感覚で営業をする私の教えを部下に伝えるのが、営業を全くやったことがなく今まで人と話す仕事に付いてない子が入ってきて少し悩んでいました。
本当に0の経験値の子を育てるのは非常に難しいんだなと痛感さそてます。
そんな子でもしっかりとした営業マンに成長するようにしてあげたいと日々奮闘している次第で、常に断られた理由を切られる前に必ず聞きそれに対しての提案を毎回出させるようにしています。
今回の動画など使わせて頂きたいと思いますし、いつも役に立つ動画の配信有り難う御座います👍️
いつも楽しく見させて頂いてますので、今後とも配信頑張ってください!!
有り難う御座いました🙇
これは何度も観て勉強するしかないな
こんにちは。
お米の生産と販売の会社に勤めてます。
基本は稲作中心の仕事ですが、冬場の農閑期になるとお米の営業をすこ〜しだけ回ってます。
今まで営業の仕事は経験した事がなかったので、行き当たりばったりでチャレンジしてるのですが、こちらの動画を拝見してとても勉強になりました!!
明日も営業に行ってくるので、西崎さんの動画を参考にさせて頂いて、トライアンドエラーで頑張って来ます!!
ありがとうございました!!
参考になってよかったです!頑張ってください!
テレアポの仕事をしています。
水城さんには負けていると思いますが
私も、会社で成績は良い方ですけど、凄く勉強になりました。
テレアポはあまりしたことがないのですが、社会情勢などもあり、新規顧客を増やすため、チャレンジしようと考えておりました。参考にさせていただきます。
ありがとうございます!
参考になれば嬉しいです。
学生アルバイトでテレアポをやってますが、
やればやるほど小手先のテクニック以上に、
自信や敬意(見えなくてもしっかりお辞儀や表情、手振りを添えて話す等)が大切だと思うようになりました。
人によって好き嫌いや話すスピード、興味を持つ内容が違ったりするので、前半で相手の情報をどれだけ得られるかがとても大事だと思います。
電話営業は奥深くて面白いです。
奥深いからこそ面白いよね。
引いてしまう所も明るく返すのいいですね。
あと緩急など
ミズキさんのキラートークも凄いですが、フミオカさんが学生さんという事に驚きました!ガッツもあってあれだけ話せるのはすごいです。年齢は関係ありませんね。
しっかりしてますよね~
このロープレ大好きです!→ 私だったら「ブランデング」を「(アポを取りたい)会社さんのお客様へ御社のイメージが伝わるお手伝いをします。」と伝えようと思っていたら、水城さんが何も伝えずにアポ取ってますっw 面白い!
ありがとうございます!
水城さんverでアウト多めのロープレ聞きたいです!
リクエストありがとうございます!
うちのコールセンターの授業員や社員は全員水城さんかソレ以上のテンションでやっていますね。
元気さももちろんですが現場の雰囲気が重要で、エンタメ感が強く居酒屋テンションなので効率もよくみんな強いんですよね。。
ルートセールスですが、参考になりました。
自信持って話す→◎ここ重要
選択肢を示して望む意思決定に誘導
受付の突破も秀逸でした。
この言い回しは取り次がざる得ない。
それぞれ裏付けとなる経験とインプットがお有りになるかと思うので、私もその辺集積して行こうと思いました。
アウトプットを意識したインプットが大事ですね。
とても面白いです!
ありがとうございます!
2021年3月から個人事業主でBtoBの事業をスタートするのですが、実際にお手紙は送ってから架電されてますか?
参考にさせて頂きたいです。
今、絶賛テレアポで本日から始めたのですが127件かけてゼロでした。間違いなく自分の力不足です!しかし、西崎社長にぜひこのコメントを見ていただきたいです!!
必ず、この動画を見て勉強して、絶対にアポとって、ご報告できるように練習します!!
僕の会社でも自信持って素晴らしいサービスがあります!!
それを言葉でお伝えできるよう、ロープレなども勉強させていただいて実践してまた、コメントで報告させていただきます!
これからもよろしくお願いします!!
量×質だと思うので、質をあげながら数をかさねてみてください。
応援しています!
西崎さん!
今日の動画もめちゃくちゃ面白かったです😆
ちょっとしたアイディアなのですが、トゥモローゲートに対して視聴者の中からテレアポトライアルみたいなイベントを開催してほしいです!
そのイベントまでに、うちの会社のメンバー全員で徹底的に調べあげて最高のテレアポを調整してみたいと思いました😆
ぜひぜひ面白い企画心から楽しみにしてますのでよろしくお願いします!
提案ありがとうございます!
社長感動してますね✨
さすがですよね~
細かいとこまでホンマすごいと思いましたw
ありがとうございます!
冷静に聞いて、二番目の方のメリットのトークの部分は印象に残りました。
ありがとうございます!
ものすごく勉強になったのと同時に、うちの上司と言っていること本質同じで、負けてないな。俺もまだまだやれるなって勇気が出ました
よかったです!コメントありがとうございます。
とても嬉しいです。
こちらも嬉しいです。
水城さん面白い人だと思いました!一度会って見たいと思う人でした!
すごい勉強になった
すごく参考になります
ありがとうございます!
素晴らしい動画!
意外に営業スキルはそれ程高くないんですね。ただ圧倒的に皆さんポジティブで明るい❣️ 参考にさせて頂きます。
在宅で午前のテレアポが苦痛でしたが、明日の営業で使ってみます!
ぜひ!とにかく実践あるのみです。
受付の素早く突破する「キラートーク」はなるほどなと感じました!!
ありがとうございます!
経営者や社長、オーナーの気持ちになれば分かる事ですが、結局なんの電話?営業ですか?に対して、「営業です!✨」は、話早いし好印象ですね。
3人のテレアポ見せてくださったのが良かったです!
自分がよくやりそうな失敗を他者目線で見れた初めの2人、上手くて勉強できる事例が3人目。
通常こんな動画って3人目の方だけですけど、こうして3人見せてくれたので良かったと思います!
ありがとうございます!
テレアポでは無く受信で注文や返品の電話に自社サプリ等の営業をしていました。
わたしも営業は苦手でしたが、
売上はまずまず取れていました。
苦手意識を無くせばもっと行けると思います。
話に緩急をつけるのは聞いている人を引き付けますね。
苦手意識がなくなればもっと楽しくなりますよ
ロープレって身内に評価されてる気恥ずかしさで脳のリソース埋まって普段の力の6割ぐらいしか出せないことが多いと思います
ここに出てらっしゃる方本当に優秀だと思います
ありがとうございます!
手紙営業を掘り下げた動画をお願いします!書き方や封筒、便箋の選び方などもお願いいたします。
リクエストありがとうございます!
社長おはようございます!
もしも、テレアポで2つのアポ日程を蹴られてしまった場合は、どうしますか?
この場合に、では、来月だと、何日がお時間頂けますでしょうか?と聞くのはNGでしょうか?
いやーめちゃめちゃ面白くて参考になりました。間とか切り返しなどなど真似してやってみよう~!
私今まさにアポイントの架電をしている者なのですが、ものすごく勉強になりました!!😊
私が働いている会社概要(BtoCサービス)をまとめた資料をネット上に公開しており、ダウンロードして下さった方々に対して面談予約をとる架電を行っております!
こういった事業内容で、他に意識した方がいいポイントはございますでしょうか?
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご教示いただければ幸いです。🙇♂️
たしかに何回も見るとめっちゃ学びになるテレアポ3日目の今日此頃
いつも動画拝見させていただき、勉強させていただいてます!
webマーケの会社で営業をしており、丁度、社長アポが取れず悩んでいたところです。
今回の動画で、社長アポが取れない原因がわかりました!
早速、明日から実践させていただきます!!
原因が分かってよかったです!
営業を初めて3ヶ月。
私もテレアポが大嫌いです。
いつも電話すると決めるとお腹が痛くなるほどです…笑
ですが、いつも西崎社長の動画を見て少しはまともに喋れるようになりました!
媚びずに対等に話をする事、提案を投げることを意識して皆さんのテレアポを参考にして奮闘してます!
これからも参考にさせて頂きたいので、ぜひこの企画をまたお願いします!
そう言ってもらえると発信しがいがあります。
前向きに取り組むこと、数を重ねながら質を挙げられたらきっともっと成長するはず。
サムネとのギャップwめっちゃいい人たち。
ありがとうございます!笑
今回は手紙見てない社長の設定でしたが
実際見て頂いていたら
変なやつから手紙来てたな…
といった最初のブロックを超えた状態から
電話や訪問出来るので
手書きの手紙は今の時代だからこそ
営業の必須スキルですよね
あとは内容もこだわることですね!
相手に会いたいと、思ってもらえると最高ですね。
①お客さん視点で考える
②共通点を探す
③いつもの2トーン元気に話す
④間をあえて作る
⑤特別感を伝える
です!笑
どれも大事ですね!
自分達が何をやっていますと言うよりも、お客様の課題(想定される)に対してどういうアクションでそれを解決するのか(カスタマーサクセス)を簡単に伝えた方がもっと良くなると思います。
ありがとうございます!
こんなおもしろい営業電話きたら普通に聞くわw
ありがとうございます!
新電力の切り替えのテレアポをしているのですが
要らない、結構、間に合っている、ガチャ切り
これが当たり前になっているのですか、新電力のテレアポにも使えるトークを教えて頂きたいです。お願い致します
リクエストありがとうございます!
11:00
営業活動においてなんの会社でなんの営業か伝えないのって法律違反だった気が
光回線だったけど他の業種だと違うんかね
わたしも今インターンでテレアポ研修をしているので大変勉強になりました!受け女を突破して代表者に繋いでもらうのも、代表者に興味を持ってもらうトークをするのも難しいですが、今回の動画で「勢い」であったり「簡潔に話す」ことの有効性を学ぶことが出来ました、、!
わたしは特にトークに抑揚がないと言われたことがあるのでその点も勉強になりました✍️
ありがとうございます!
就活真っ最中の大学3年男子です。
こちらの動画大変勉強になりました。
日程の選択肢を1日だけではなく2日用意することで、断るというよりもどちらかを選択するという思考にさせるのは、心理学のダブルバインドを応用している感じでしょうか?
それもありますね!
水城さんのトークヤバすぎww
今回の動画楽しみにしていたのですが‥。テレアポ の声のトーン、スピード、間合い、テンション以外に相手への上手い質問の投げかけ方、簡潔な会社説明などのトークテクニックが勉強できると思ったので、少し残念です。
上手なテレアポ は6:4で相手との会話ボリュームが理想と言われますがそれがなかなか難しいです。そのロープレが見たかったです!!
ご意見ありがとうございます!
11:00
自分用
11:00 テレアポ成功例
水城さんの手紙見てみたいです
リクエスト伝えときます!
非常に参考になります。ちなみに手紙はどのような内容を送っているんでしょうか?気になります!
なぜ手紙を送ったのか、何を一緒にやりたいのか、を企業ごとにオリジナルでお送りしてます。
@@koheinishizaki 素晴らしいですね!私もこれから手紙を書いてからテレアポしてみます!
BtoCの営業のコツって何かありますか?
BtoBもBtoCも大事なことは共通してますよ!
テレアポならこれで良いと思う。でもISだとちょっと違う
僕は海外在住で法人営業やってたときに日本語を解すマーケターの方いらっしゃいますかと言うと決済権のある方とテレアポとれてました
なるほど!
これ、受付が男だから優しいよね。
冷徹な事務の女性に受付をやってほしいです。事務的に徹底的に断る女性受付を突破する方法をやってほしいです。
トークのリズムはとても素晴らしく参考になりました
ただ1つ気になったのは、本当に手紙を書いていらっしゃるんでしょうか
手紙を書いてないのに手紙を書きましたと言うのは冒頭でいきなり嘘トークになってるんじゃないかなと思います
社長の横で全員が当たり前に嘘のトークを使ってるのあれば、ブランディングのためには多少のウソはしようがないと言う考えの会社のように思います
お手紙ってDMのことですか?
それとも手書きでお手紙書かれているのでしょうか?
手書きで手紙を書いてますよ!
テレアポすごく苦手です。来年から新卒社員になるのですが内定者研修の時点でテレアポでアポを取れずとても嫌いになってしまいました。
私のところではブランディングではなく、社用携帯やWiFiを売る通信事業です。
もしまた第2弾があるのであれば今度は通信事業向けの動画を見たいと思っています。よろしくお願い致します。
リクエストありがとうございます!
全員全然アポ入る気がしない…
開始5秒でまったくフックかからない。
自分用11:34
なんか飲みますか?❌
ミクルとコーヒー、どっちにしますか?⭕️
ブランディングてワードは人によってクエスチョンマークなので使わない方がいいかな
社長の会社の価値100%伝えられてますか?
伝えられてないならお役に立てるお話しができると思います
伝えられてるとお思いなら伝えきれてないポイントをご説明させて下さい
1分頂ければご判断頂けると思いますよ
他社さんにもターニングポイントになるアドバイスをさせて頂いております
みずきさん、受付の時に西崎商事と言わないといけないのに
水木商事と言ってしまったために、福成さんそれに合わせたんだよ
話に(アポ切る事に)注力してるように見えるけど、テレコールでやることは決裁権者かの判断、金の確認、ニーズの確認なんだよなぁ。
いつも拝見させていただいてます!ただ、これではさすがにアポイントくれないのではと思いましたので、badにしました。
社内では馴れ合い感がでてしまうので、社内ロープレではなく生のテレアポ(お客様の音声は伏せていただいて大丈夫です)聴きたいと思いました!
とても共感できるコメントです!
代弁していただきありがとうございます😊
私も同感
社内ロープレは緊張感がない
ご意見ありがとうございます。
内定者の学生、入社3年目の若手社員でが全力で取り組んでくれてること、社内の研修をそのまま公開しているという点を踏まえて見ていただけると嬉しいです。
実際のテレアポも今後公開していくことがあるかと思います。同時に社内的な調整踏まえて、今後も社内の研修配信がメインとなるかと思いますが、引き続き応援よろしくお願いします。
確かに、これは社内ロープレだから成り立つ!
受付突破は出来たとしても、この内容の訴求力ではアポ取得はほとんど難しいと思います。
実戦形式を見たかった!
今月からテレアポの仕事に着いていて、営業さんが回る為のアポを付ける為日々研究してるのですが
どうしても否定されると次の言葉が続かなかったりします
日々社長の動画を閲覧させて頂いていますので、もっと頑張ります!
ありがとうございます!頑張ってください!
すごいと思った
ありがとうございます!
ニーズ掴めてないし、人の事考えないテレアポ。
ないわー
10:59
メモ
11:00
勢いで取る感じね。光通信っぽいねww
秒速って意味知らなさそう…
一生無縁の人間達やな
11:20