NEGATIVA DE RETORNO GERA TENSÃO DURANTE REPORTAGEM

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  • เผยแพร่เมื่อ 27 ส.ค. 2024
  • Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidora que teve um retorno médico sem cobrança do seu filho negado em clínica medica, na região metropolitana de Belo Horizonte.

ความคิดเห็น • 2.9K

  • @gracipenha1578
    @gracipenha1578 2 ปีที่แล้ว +830

    Clinicas odontológicas, assistências técnicas e auto escolas, são campeões em reclamação dos consumidores. Incrível!!

    • @luizphilipecintracesario4274
      @luizphilipecintracesario4274 2 ปีที่แล้ว +6

      Verdade graci

    • @alexandreribeiro5491
      @alexandreribeiro5491 2 ปีที่แล้ว +18

      Eu queria tanto o bem Mendes para resolver um problema com a copasa. O empresa sem-vergonha

    • @leonardorodrigo91
      @leonardorodrigo91 2 ปีที่แล้ว +12

      Assistência de celular pra mim é a campeã

    • @JoPaSantos
      @JoPaSantos 2 ปีที่แล้ว +9

      Não vou defender todos mas isso tem uma lógica: são todos serviços e não venda de produtos, o que gera maior conflito.

    • @leonardoquintana6123
      @leonardoquintana6123 2 ปีที่แล้ว

      Vou conta

  •  2 ปีที่แล้ว +95

    O cara chega na maior educação e o que escuta é que a polícia está chegando. Meu Deus, o que esse pessoal pensa que é?

    • @flavioaml
      @flavioaml 2 ปีที่แล้ว +17

      Provavelmente, por ela usar um jaleco branco, acredita ser superior aos demais. Os donos da clínica, devem ter entendido o recado não muito amigável dela.

    • @joaosiqueira1637
      @joaosiqueira1637 2 ปีที่แล้ว +6

      @@flavioaml é uma jogada emocional porque acha que o ben mendes age clandestinamente, mas o cara tem carta branca de todas as policias para fazer seu trabalho sem se preocupar

    • @ghostgirl_2024
      @ghostgirl_2024 20 วันที่ผ่านมา

      @@flavioaml essa suposta superioridade só existe dentro da mente dela

  • @jerdianecoelho7118
    @jerdianecoelho7118 ปีที่แล้ว +151

    Perdi tudo na hora q o Ben falou : " O q nós queremos aqui não é gravar celebridade nenhuma " kkkkkkkkkkkk morri de rir kkkkkk. Inteligência, excelência profissional,e esse deboche dele q eu amo 👏🏻👏🏻👏🏻

    • @gracagracinha1696
      @gracagracinha1696 10 หลายเดือนก่อน +4

      Sim tem gente se achando kkkkkkkkkk😅😅😅😅

    • @ruthrocha5799
      @ruthrocha5799 2 หลายเดือนก่อน +1

      Acredito que por ela ter o cabelo ruivo, ela imaginou que pelo menos na outra encarnação ela era a Marina Ruy Barbosa 😂😂😂😂

    • @leholiveira6979
      @leholiveira6979 หลายเดือนก่อน +1

      eu tbm 😂😂😂😂

    • @ghostgirl_2024
      @ghostgirl_2024 20 วันที่ผ่านมา

      Não pode gravar a estrelinha chiliquenta, ali ela é pessoa jurídica, não está em privacidade/vida particular

  • @evertonruyaraujovasconcelo6807
    @evertonruyaraujovasconcelo6807 ปีที่แล้ว +77

    É impressionante como clínicas e auto escolas são campeãs de falta de caráter, ética e profissionalismo no Brasil.

  • @BryamMedeiros
    @BryamMedeiros 2 ปีที่แล้ว +31

    "Responder-las-ei todas" - depois dessa o reporter Ben Mendes merece O MUNDO.

    • @MrLostmouse
      @MrLostmouse 2 ปีที่แล้ว +5

      Responder-las-ei *

    • @paulistano-
      @paulistano- 2 หลายเดือนก่อน

      Realmente, a mesóclise é de alto padrão do português o cara que sabe empregá-la certinho é outro nível msm

    • @KalopsiaDelk
      @KalopsiaDelk 23 วันที่ผ่านมา

      @@paulistano- Muita leitura e prática, o Ben trabalha com direito e argumentações, então a prática levou à função.

  • @restodorefri
    @restodorefri 2 ปีที่แล้ว +346

    Eu sou sempre grato a Ronda do Consumidor, jamais vou esquecer o que fizeram por mim quando o plano dificultou o atendimento a minha filha.

    • @comprinhasdajana819
      @comprinhasdajana819 ปีที่แล้ว +13

      Eu nem voltaria , teria medo .

    • @mexxxtre
      @mexxxtre 11 หลายเดือนก่อน

      ​@@comprinhasdajana819neee

    • @fernandoleao6746
      @fernandoleao6746 6 หลายเดือนก่อน

      Bom que tudo correu bem

    • @tatyvendas
      @tatyvendas 5 หลายเดือนก่อน

      ​@@comprinhasdajana819Que nada menina, aí que tem que voltar mesmo, eles vão atender melhor que da primeira vez 😂

  • @suelemmleao
    @suelemmleao ปีที่แล้ว +24

    Eu amo quando ele diz um simples, porém nada simples, calmo, porém nada calmo: - Entendi!
    Coloquei como meta de vida agora. Sempre que alguém estiver me falando uma idiotice bem grande, de forma bem burra, vou fazer igual ele, responder só um: - Entendi! E me poupar de maiores estresses. Vai dar certo, eu vou conseguir.

  • @adelianetta
    @adelianetta ปีที่แล้ว +10

    A educação é paciência de Ben Mendes é espetacular. Essa clínica se queimou feio.

  • @zambolson4890
    @zambolson4890 2 ปีที่แล้ว +333

    A cada matéria q passa, é nítido que o Ben tá muito bem preparado para qualquer situação que vier. O cara lançou essa de "ninguém veio aqui para filmar celebridade" kkkkkkkkk te amo Ben

  • @carlosgsl
    @carlosgsl 2 ปีที่แล้ว +274

    Ben Mendes é o puro exemplo de que quando se quer consegue, cara esforçado, batalhador. Fique tranquilo Ben, Deus já te abençoou, seu futuro será muito promissor.

  • @robertalessadesousa6642
    @robertalessadesousa6642 2 ปีที่แล้ว +94

    Moça da clínica : você já assistiu a reportagem? Nós apoiamos o Ben Mendes e amamos o seu trabalho!!! È incrível como ele tem nos ajudado. Parabéns Ben e sua equipe.

  • @danielm7379
    @danielm7379 2 ปีที่แล้ว +39

    Quanta vergonha alheia desses funcionários "estrelas" que desconhecem a lei.

  • @francodevjs
    @francodevjs 2 ปีที่แล้ว +1361

    00:25 - Ben explica a treta
    00:41 - Recalculando rota
    04:05 - Motoqueiro quase vai de base
    05:41 - Explanada de lei na faixada
    05:59 - Ben ja chega chegando
    06:03 - Cade a máscara do Ben?
    07:00 - A frase mais clássica do canal
    07:17 - Quer levar o Ben pra salinha? E o nosso entreterimento como fica?
    07:47 - Tadinha é timida, não quer que grave
    08:31 - Espiadinha de leve
    10:58 - Ben só quer dar um pulo para fora dali, mas ngm ajuda :(
    11:47 - Nunca dúvide da capacidade de memória das câmeras do Ben
    12:10 - Ta subindo da onde ?
    12:41 - Baixou a bloguerinha
    15:00 - Do nada, resolve resolver kkk
    16:00 - Ben da o golpe final e mete o pé, com a calma de um monge
    16:20 - Caminhadinha da vitória, Ben salva o dia novamente.

    • @lucasmiranda001
      @lucasmiranda001 2 ปีที่แล้ว +53

      Melhor comentário 🙅😂😂😂😂

    • @vakijulia07
      @vakijulia07 2 ปีที่แล้ว +18

      amei vkkkkkkk

    • @andrefsantos29
      @andrefsantos29 2 ปีที่แล้ว +42

      Baixou a blogueirinha kkkkkkkkkkkkkkk

    • @andrefsantos29
      @andrefsantos29 2 ปีที่แล้ว +57

      Faz em todos vídeos por favor kkkkkkkk

    • @jardelH
      @jardelH 2 ปีที่แล้ว +9

      Sensacional 😃👏🏽

  • @patuv3
    @patuv3 2 ปีที่แล้ว +77

    O estilo dele é muito dahora, é como se ele fosse calmo e persistente chegando a ser chato para os donos de loja kkkkkkkkkk cara continue, tu tem que passar na tv cara.

  • @PandoraAvabel
    @PandoraAvabel 2 ปีที่แล้ว +211

    Aula do que não fazer numa reclamação :
    - Sua imagem que vai ser vinculada por uma equipe de jornalismo pode ser algo positivo dependendo da sua atitude
    - Não se chama polícia pra algo que vc está descumprindo a lei
    - Sua imagem vai ser veiculada porque vc tbem está filmando o cliente sem autorização dele !
    - seja educado no mínimo
    - uma reportagem não necessariamente estará denegrindo a imagem de vc trabalhador deste local e isso depende do modo que vc trata isso !
    - seja empático porque todos somos consumidores e se coloque no lugar do cliente ,não é difícil
    - o repórter não é seu inimigo ele está ali pra intermediar uma situação que sua empresa ocasionou por descaso com seu cliente
    - portal betinense tem quase 1 milhão de inscritos propaganda gratuita , e vc decide se será positiva ou negativa
    Bjos

    • @insanemechanics5226
      @insanemechanics5226 2 ปีที่แล้ว +13

      Problema é que esse tipo de funcionario é puxa saco do patrão e se acha o dono na ausencia do proprio kkkkk

    • @seuperudadeeptube2565
      @seuperudadeeptube2565 2 ปีที่แล้ว +1

      Agora volte a dormir, Einsten!

    • @tomlopes5511
      @tomlopes5511 ปีที่แล้ว +1

      @@seuperudadeeptube2565 ?????

    • @diversaoearealidadenews918
      @diversaoearealidadenews918 ปีที่แล้ว

      Boa e deste jeito

    • @patrociinioo
      @patrociinioo ปีที่แล้ว +2

      Os funcionários da empresa negam o serviço pra cliente várias vezes, e na hora que a cliente recorre à reportagem, eles vem com a clássica "ah mas podia ter resolvido diretamente comigo".. Então por que não resolveram antes?????

  • @franciscabastos8280
    @franciscabastos8280 ปีที่แล้ว +3

    Muito bem , esse repórter é muito obediente as leis e, exige o cumprimento da mesma em favor do Consumidor, que deve ser respeitado e ter os seus direitos respeitados. Bem Mendes defende o consumidor, quando comprovado ele tem os seus direitos negados. PARABÉNS A TODA EQUIPE .

  • @quedogba
    @quedogba 2 ปีที่แล้ว +158

    Cara que reporte é esse? parece um super herói. Chega na clínica extremamente calmo e educado e é tratado com tamanha grosseria e mesmo assim, se mantêm firme e educado. Esse cara tem de ser estudado. Parabéns. Mais vídeos por semana por favooooorrr.

    • @felipedamodara
      @felipedamodara 2 ปีที่แล้ว +8

      Isso é experiencia, eu ja acompanho ele desde dos primeiros videos, ele era muito esquentado... agora melhorou demais

    • @dsdavi2921
      @dsdavi2921 2 ปีที่แล้ว +4

      @@felipedamodara Ele já apanhou tanto que as pancadas tomadas fizeram ele se tornar muito mais calmo, sensato e super profissional. Esse cara é um grande exemplo pra a sociedade.

    • @dalmogomes3494
      @dalmogomes3494 2 ปีที่แล้ว

      Tem que ter uma preparação se não aguenta

    • @dalmogomes3494
      @dalmogomes3494 2 ปีที่แล้ว

      @@dsdavi2921 sério?

    • @aquilesferreira8163
      @aquilesferreira8163 ปีที่แล้ว +1

      Amigo, esse é o mestre Bem Mendes 👏👏👏👏

  • @tonyclusters6692
    @tonyclusters6692 2 ปีที่แล้ว +164

    Enquanto o pessoal da clínica deu uma aula de como tratar mal os seus clientes, Ben Mendes, como sempre deu uma aula de conhecimento, auto controle e elegância. Parabéns, missão cumprida!

    • @simonesouza6039
      @simonesouza6039 2 ปีที่แล้ว +9

      Não piso nessa CLÍNICA nem de graça, misericórdia, que povo sem EDUCAÇÃO

    • @faelaoliverculinariaelives
      @faelaoliverculinariaelives 2 ปีที่แล้ว +2

      Esse rapaz é maravilhoso, tô ficando apaixonada 😂🥰

    • @Casacolonial25
      @Casacolonial25 ปีที่แล้ว +1

      Minha mãe de 82 anos foi super mau atendida na recepção,fiquei com muita dó dela,que estava justamente procurando médico porque estava depressiva na época,Deus curou ela sem precisar deles.

  • @eduardobicalho2023
    @eduardobicalho2023 2 ปีที่แล้ว +56

    Um absurdo, as clínicas aproveitando da ingenuidade das pessoas, que sirva de lição para as demais clínicas que só querem se enriquecer.

  • @gsg5528
    @gsg5528 2 ปีที่แล้ว +219

    Não levaria minhas filhas pra essa clínica depois de ver essa reportagem de forma alguma!!! Parabéns pela prestação de serviços Ben Mendes.

    • @gomes427
      @gomes427 ปีที่แล้ว +5

      pensei o mesmo, após este escândalo todo.... Ainda levar o filho......

    • @bealourxnco
      @bealourxnco ปีที่แล้ว +2

      exatamente

  • @bruno6567
    @bruno6567 2 ปีที่แล้ว +291

    Sempre tem os idiotas que acham que não devem ser filmados. A partir do momento que se representa uma pessoa jurídica vc tem o DEVER de publicamente responder pela empresa. Péssimos funcionários. Passarei longe dessa clínica de gente mal caráter.

  • @dinhomais9081
    @dinhomais9081 2 ปีที่แล้ว +116

    Sagaz , Muito educado , Contundente , Bastante incisivo nas Palavras ! O cara sabe o que faz ! "Quem não tem as manhas não entra não , sem a instrução de um profissional kkkkkk. Parabéns Ben Mendes , seu trabalho nos orgulha 👏👏👏👏👏👏

    • @fernandageronima
      @fernandageronima 2 ปีที่แล้ว +4

      🙏🙏🙏👏👏👏👏👏👏

    • @alicemelo5684
      @alicemelo5684 2 ปีที่แล้ว +4

      Doce doce feito mel

    • @dithalima4824
      @dithalima4824 2 ปีที่แล้ว

      Me acabo de rir com esse meme e a risadinha final 🤣🤣🤣

  • @Euamomeusfilhotinhosdeasas
    @Euamomeusfilhotinhosdeasas 2 ปีที่แล้ว +44

    Ben é um gentleman..
    Cara fino,educado até mesmo quando perde a intolerância nessas empresas medíocres.

  • @cristianabarros7892
    @cristianabarros7892 10 หลายเดือนก่อน +12

    Fico impressionada com o descaso, o desprezo com que trataram a mãe do paciente. Muito triste ver isto! Ben Mendes, seu trabalho é de extrema importância, sua presença nos locais com colocações precisas sobre a violação dos direitos ocorrida fazem toda diferença. Reitero, é muito triste ver que, para maioria dos estabelecimentos visitados, os proprietários preocupam-se acima de tudo com as imagens de seus rostos, dos estabelecimentos, esquecendo-se que a conduta, o comportamento diante da situação é que terá maior peso para a marca. Parabéns a você e sua equipe!

    • @lindamartins8091
      @lindamartins8091 4 หลายเดือนก่อน

      TRATOU MAL O BEN MENDES , A CONSUMIDORA E A EQUIPE DO HONDA DO CONSUMIDOR . ALÉM DISSO , CHAMARAM A POLÍCIA , E DEPOIS RESOLVERAM AGENDAR . MISERICÓRDIA .

  • @alissonsouza2717
    @alissonsouza2717 2 ปีที่แล้ว +424

    Que controle emocional do Ben Mendes!! Quem acompanha ele há pelo menos 2 anos nota como ele evoluiu de 1 ano para cá! Parabéns a toda equipe.

    • @marcoslinhares3794
      @marcoslinhares3794 2 ปีที่แล้ว +12

      Também noto isso a cada vídeo!!! Sou fã desse cara!!!!

    • @roseliquerino6810
      @roseliquerino6810 2 ปีที่แล้ว +3

      Ele está tomando um remedinho 😁😁

    • @ailtonnovaes4352
      @ailtonnovaes4352 2 ปีที่แล้ว +12

      @@roseliquerino6810 Ele que estuda Medicina , Maracujina deve ser a formula magica para ter essa paciência e controle emocional. Parabens ao Bem Mendes. Quanto mais temos controle das nossas reações mais forte ficamos.

    • @jaimefermino1480
      @jaimefermino1480 2 ปีที่แล้ว +1

      Oo

    • @lequinho4
      @lequinho4 2 ปีที่แล้ว +4

      É isso que tenho percebido. O controle emocional dele aumentou absurdamente.

  • @ubiracigomes8548
    @ubiracigomes8548 2 ปีที่แล้ว +7

    Não se iluda com a voz mansa do Ben Mendes, pois se for preciso, ele irá virar um Leão. Te amo Ben Mendes, parabéns pelo seu trabalho e da sua equipe. Que Deus te abençoe sempre!!!

  • @maxwellminhaopiniao9134
    @maxwellminhaopiniao9134 2 ปีที่แล้ว +34

    É lamentável que um procedimento tão simples, tenha tamanha complicação. E assim vemos por que o Brasil não vai para frente.
    Belo Trabalho Ben Mendes.

  • @estercp
    @estercp 2 ปีที่แล้ว +86

    Mas Rapaiz…. Essa semana mesmo, eu no consultório vi uma moça retornando 6 meses depois, vi quando ela saia, a moça da recepção dizendo q não iria cobrar pq se tratava do retorno com os exames pedidos, independente do tempo q leva, eles não cobravam. Ela ficou emocionada… e ainda disse q não havia voltado antes por não ter dinheiro pra pagar…. ❤️ Bom senso faz bem a todos! Sorte a moça do vídeo, que ela encontre profissionais que a respeitem como pessoa, em primeiro lugar 🙏

    • @franciellebarbosa4078
      @franciellebarbosa4078 ปีที่แล้ว +3

      Eu fui passada pra trás várias vezes então, pagando por retorno. Na clinica amor saúde. A nutricionista pediu exame, ai no dia de mostrar o exame, me cobraram dinovo.. Kkk não sabia, bando de ladroes. 😊

  • @tativega3525
    @tativega3525 2 ปีที่แล้ว +182

    Precisava de TUDO isso?Dessa Falta de Respeito com a consumidora??? Tão mais fácil cumprir as leis... Clínicas odontológicas são umas das campeãs de reclamações nos Atendimentos... Parabéns a Ben Mendes e sua Equipe

    • @theingridish
      @theingridish 2 ปีที่แล้ว +2

      @@spettacolososognatore3909 ainda falam q os dentistas brasileiros são os melhores do mundo 😂 serviço péssimo

    • @spettacolososognatore3909
      @spettacolososognatore3909 2 ปีที่แล้ว +1

      ​@@theingridish Eu já ouvi dizer que os valores e o acesso são melhores no BR mesmo (especialmente na ortodontia, que é a área responsável pela correção com aparelhos e tals). E realmente, quase qualquer pé rapado pode estar com um aparelho na boca (e que bom por isso). Agora nas demais coisas, eu acho que tem muito lix0 para pouca competência, por isso eu só frequento dentistas biológicos e olhe lá.

    • @danilobraga3684
      @danilobraga3684 2 ปีที่แล้ว +1

      @@spettacolososognatore3909 Os valores condizem com a qualidade dos mesmos. Obviamente que tem profissionais bons e ruins em todas as áreas.... Porém particularmente, levando em consideração meu caso, o de tios, parentes e amigos que utilizaram aparelhos para correção durante mais de 10 anos, os problemas só se agravaram e não resolveram...

    • @spettacolososognatore3909
      @spettacolososognatore3909 2 ปีที่แล้ว

      ​@@danilobraga3684 Eu falava mais da superficial estética mesmo. Dentistas (principalmente os convencionais), na verdade estão mais para doenças que para a saúde. Materiais tóxicos e que alteram o organismo, manter dentes mortos na boca (dente com canal/sem raiz), a presença de estruturas estranhas, etc, etc, podem ser grandes problemas! Dentes não são simples pedaços de ossos, na real são "peças" bem complexas e o ideal é cuidar mtttt bem dos naturais para não precisar de "remendos", porque os efeitos de tais interferências nunca serão nulos, ainda mais feito pelas mãos de incapazes...

    • @marialucia7936
      @marialucia7936 2 ปีที่แล้ว

      @@spettacolososognatore3909 vá com mais educação pq ser humilde não é ser pé rapado não, muita falta de respeito com as pessoas viu

  • @eliobezerrajuniorbezerra4405
    @eliobezerrajuniorbezerra4405 2 ปีที่แล้ว +62

    SINCERAMENTE NÃO DA PRA ACREDITAR QUE UMA CLÍNICA TENHA ESTA POSTURA INACREDITÁVEL, PARABÉNS BEM MENDES E EQUIPE PELO BELO TRABALHO.

    • @mararubia3958
      @mararubia3958 ปีที่แล้ว

      Está acontecendo comigo cobrando um retorno m dizendo q nem todas as especialidades tem esse direito...abusivos

  • @emilainebraga2276
    @emilainebraga2276 ปีที่แล้ว +4

    Parabéns!!! Amei esse cara é um anjo defensor.

  • @josafaeimotorista7449
    @josafaeimotorista7449 2 ปีที่แล้ว +17

    Engraçado que os funcionários ficam desesperado e agressivo né 🤔 se não devem nada porque ficar desequilibrado, Ben Mendes você tá de parabéns viu 👏👏👏👏👏👏👏 sempre mantendo a postura 👏👏👏👏 Deus abençoa você 👏👏👏👏 eu me sinto como se você tivesse ajudado a me 😃 você ajudando as pessoas obrigado pelos vídeos viu eu sempre acompanhado você 🤝

    • @marciamuniz2639
      @marciamuniz2639 ปีที่แล้ว +1

      Isso o que eu penso ...e muitas vezes o patrão não está nem aí,para os funcionários 🤪

  • @professorwagner1
    @professorwagner1 2 ปีที่แล้ว +36

    É impressionante como esses prestadores de serviço usam primeiramente a truculência e acabam fazendo um marketing negativo da empresa. Parabéns Ben Mendes por sua perseverança na defesa do consumidor!

  • @m4rcel1n34
    @m4rcel1n34 2 ปีที่แล้ว +28

    “Nem a mãe sabia que o retorno era gratuito” já se quebrou nessa fala, mostrou que a clínica não deixa seus clientes esclarecidos sobre seus direitos, se queimaram legal por causa de uma doutorazinha dessas.

    • @arildovitrolla70
      @arildovitrolla70 2 ปีที่แล้ว

      Mas quem falou isso foi a consumidora,não a ruiva.

  • @c.2803
    @c.2803 2 ปีที่แล้ว +8

    gente eu estou impressionado com a falta de despreparo desses funcionarios, fez de uma simples gota d'agua um oceano.

    • @v.e.m.c999
      @v.e.m.c999 2 หลายเดือนก่อน

      falta de preparo então, ou despreparo

  • @elinegomespaixao5870
    @elinegomespaixao5870 ปีที่แล้ว +2

    Eu vim, pelo canal 90...
    E realmente amo o seu posicionamento e sua persistência, que Deus te abençoe muitíssimo você e sua família, e que continue crescendo mais e mais...

  • @soniagoveia1700
    @soniagoveia1700 2 ปีที่แล้ว +29

    Eu AMOOOOO esse vídeos, povo nervoso ameaça chamar polícia e quando percebe que o Bem não vai sair correndo eles baixam a cabeça e atendem pianinho . Bem vc é fantástico

  • @JohnlenonBatera
    @JohnlenonBatera 2 ปีที่แล้ว +80

    Mas meu Deus!
    A clínica está a flor da pele!
    Nem sequer ouviram as questões pertinentes e já trataram com rispidez e chamando a polícia...Realmente não entendo para que,todo esse procedimento truculento...Parabéns pelo profissionalismo Ben.Alias,parabéns a toda a equipe

  • @Sasa_Sarinha
    @Sasa_Sarinha ปีที่แล้ว +9

    Ben Mendes, desejo sucesso na sua futura carreira no exercício da medicina, porém gostaríamos que não deixasse a Ronda pois esta é de muita importância para dar voz ao nosso povo de boa índole.

  • @alinevenancio7330
    @alinevenancio7330 ปีที่แล้ว +11

    Esses dias atrás minha mãe perdeu uma consulta de revisão devido ao prazo estabelecido pela clínica de 30 dias, sendo que o resultado do exame só seria entregue posteriormente. Ela foi pra revisão, porém sem o exame, só pra não perder. Não sabia dessa informação, nas próximas certamente iremos recorrer ao nosso direito!
    Muito obrigada Bem Mendes e equipe!

    • @marciamuniz2639
      @marciamuniz2639 ปีที่แล้ว

      Já aconteceu comigo ,também fui em um retorno já com exame, porém o médico falou para fazer fisioterapia e voltar.
      E acabei não voltando pois iria passar ...

  • @dayanealves9590
    @dayanealves9590 2 ปีที่แล้ว +114

    Eu só tenho que agradecer. DEUS abençoe essa equipe maravilhosa, e esse trabalho incrível. Obrigada por lutar e defender os consumidores. 🙏❤️

    • @Mr.wash.ipiranga
      @Mr.wash.ipiranga 2 ปีที่แล้ว +3

      Que bom que deu tudo certo

    • @nobrejuridico6711
      @nobrejuridico6711 2 ปีที่แล้ว +3

      Muita força, espero que resolva de verdade com um excelente tratamento, bem com essa clínica se retrate.

  • @oliver-lp9zp
    @oliver-lp9zp 2 ปีที่แล้ว +116

    Parabéns Ben... Adoro quando vc deixa esse pessoal arrogante de cara grande, varios anos de faculdade de estudo pra tratar as pessoas assim, parabéns Ben por fica do lado humilde pois muito de nós precisamos de pessoas como vc!

    • @luciopereira962
      @luciopereira962 2 ปีที่แล้ว +5

      Belas e sábias palavras, jovem...

    • @oliver-lp9zp
      @oliver-lp9zp 2 ปีที่แล้ว +6

      @@luciopereira962 e amigo infelizmente a classe mais baixa sofre muito, mais Deus é muito bom e nós envia pessoas boas igual o Ben 👏🏽

    • @brunolocutor4257
      @brunolocutor4257 2 ปีที่แล้ว

      @@oliver-lp9zp Ela Não Era Doida Me Tratar A Sim!
      E Olha Que Sou Jornalista!!

    • @otohime8516
      @otohime8516 2 ปีที่แล้ว +1

      @@brunolocutor4257 Ihuuuu

    • @joaosiqueira1637
      @joaosiqueira1637 2 ปีที่แล้ว

      o cara é super preparado, dentro da léi é ruim de encarar ele kkk

  • @mania_de_sombras3064
    @mania_de_sombras3064 ปีที่แล้ว +18

    Esse cara é foda, viciada nos vídeos dele,esse sabe o que tá falando ,esculacha educadamente ☺️☺️

  • @aurealorenas11
    @aurealorenas11 2 ปีที่แล้ว +20

    Não me canso de parabenizar o trabalho de excelência do jornalista Ben Mendes👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

  • @Marcinho7_
    @Marcinho7_ 2 ปีที่แล้ว +209

    Vídeo fantástico. Gostei da sua intensidade, instruções de estratégia e comentários. Sempre me sinto mais informado toda vez que assisto seus vídeos, ansioso para o próximo.

  • @bodao041280
    @bodao041280 2 ปีที่แล้ว +25

    Era algo tão simples de resolver nem precisava discutir nada, até pq a consumidora estava disposta a solucionar a questão, pq insistem em não seguir o código!? Por isso mais e mais clínicas aparecem aqui como péssimas prestadoras de serviço. Ronda do Consumidor sempre do nosso lado, parabéns Ben Mendes!!!

  • @romarioshowrbd124
    @romarioshowrbd124 ปีที่แล้ว +4

    Estou passado, com tanta elegancia do ben, muito satisfatório , ver o correto, sendo corretamente abordados!! Meus parabens, vc e maravilhoso, estou maratonando os videooos, melhor que NETFLIx

  • @marcionerodrigues6381
    @marcionerodrigues6381 2 ปีที่แล้ว +20

    Meu Deus tão simples mas essas pessoas complica as coisas meu Deus ótimo seu trabalho Deus te abençoe poderosamente 🙏

  • @thelookchannel1252
    @thelookchannel1252 2 ปีที่แล้ว +15

    A que nível chegou as clínicas no Brasil🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄o Ben deu uma aula de educação nesta reportagem👍👍👍🏆

  • @marceloeconomia
    @marceloeconomia 2 ปีที่แล้ว +69

    Tomara que atendam ela da forma correta e que o filho tenha o diagnóstico correto. Parabéns Ben Mendes por mais um caso solucionado e divulgado aqui no canal. Sucesso.

  • @kassandracomk7258
    @kassandracomk7258 ปีที่แล้ว +6

    Não sei como essa equipe não está em um programa em rede nacional!!!

  • @paulomarcelobraga40
    @paulomarcelobraga40 ปีที่แล้ว +2

    Pelos relevantes serviços prestados a população, Ben Mendes merece receber um título de honra ao mérito do poder legislativo mineiro!

  • @feliprifranca
    @feliprifranca 2 ปีที่แล้ว +52

    A maior virtude do Bem é não levar nada para o pessoal. E também sua humildade, com seu grau de conhecimento alto em direto do cunsumidor e estudante de medicina, apesar de tudo isso, nunca dá carteirada em ninguém. Um grande exemplo.

  • @josylopes589
    @josylopes589 2 ปีที่แล้ว +63

    Eu não entendo porque as pessoas se expõem por tão pouco e começam a se vitimizar e usar de grosseria quando era tão mais fácil ter feito no início o que acabaram fazendo no final. Tomara que tratem bem a cliente e seu filho na data do retorno. Parabéns Ben Mendes por seu trabalho e comprometimento com os consumidores.

    • @MariaGorete-nh2hq
      @MariaGorete-nh2hq 2 ปีที่แล้ว +3

      Que falta de respeito.com o consumidor neh gente

    • @pedagogapatigarcia
      @pedagogapatigarcia 2 ปีที่แล้ว +2

      Óbvio que não vão tratar bem.
      Essa mãe é louca. Depois de um barraco desses,eu jamais voltaria lá.

    • @flaviobastos9713
      @flaviobastos9713 2 ปีที่แล้ว +2

      Bem pessoal ela está no direito dela.quem não deve não teme.palhaçada .isso é um absurdo.o dono dessa clínica é um safado.o retorno é um direito do cidadão que tá pagando para ser atendido.Essa atendente é uma debochada.Merecem um processo.

    • @MariaGorete-nh2hq
      @MariaGorete-nh2hq 2 ปีที่แล้ว +1

      É vrdd....retorno nunca foi cobrado como a atendente falou no video

    • @alguemcoerente4143
      @alguemcoerente4143 2 ปีที่แล้ว

      Ela devia ter pego só a grana de volta . Voltar lá vai ser dose😅

  • @simonesouza6039
    @simonesouza6039 2 ปีที่แล้ว +13

    Parabéns Bem Mendes pelo seu profissionalismo, muito educado, que DEUS continue te abençoando sempre, pois é muito difícil enfrentar pessoas ignorantes, arrogantes e sem EDUCAÇÃO...

  • @danieladealmeidasantana9922
    @danieladealmeidasantana9922 ปีที่แล้ว +3

    Fico abismado quantas pessoas ruins, sem educação,existem em nosso país.

  • @robsonecarine
    @robsonecarine 2 ปีที่แล้ว +11

    Único comentário que tenho a fazer. Lixo de clínica, lixo de atendentes. Passo longe desse tipo de clínica 🤨🤨parabéns BEM MENDES pelo excelente trabalho (Carine )

  • @luanamont584
    @luanamont584 2 ปีที่แล้ว +9

    Postou na hora certa, a hora do meu almoço kkkk like.

  • @reginacoeli8851
    @reginacoeli8851 ปีที่แล้ว +4

    O consumidor precisa ser respeitado em seus direitos! Parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho

  • @jhulykayobi1528
    @jhulykayobi1528 ปีที่แล้ว +8

    Ben Mendes , boa noite, vc e sua equipe poderia fazer ronda pelo Brasil todo, sou de Londrina Paraná, o negócio aqui e difícil, quem dera se tivesse uma pessoa assim para nos ajudar, abraço, Deus abençoe sempre vc e sua família 🙏

  • @jaquerastelli5368
    @jaquerastelli5368 2 ปีที่แล้ว +22

    Que ignorância desse povo da clínica em, não precisava nada disso, algo tão simples como uma reconsulta que é direito por lei negar. Até clínica veterinária os animais tem a reconsulta durante um mês, que vergonha essas clínicas que negam isso.

    • @dsdavi2921
      @dsdavi2921 2 ปีที่แล้ว +2

      Uma empresa sem um pingo de profissionalismo, nem da gerência, supervisão e muito menos dos funcionários. Um problema tão simples de resolver e ainda poderiam por meio da reportagem fazer uma grande propaganda positiva da empresa, solucionado o problema sem arrogância sem tratar mal quem ali está; Preferem causar tumulto e passar uma má visão da clínica, parabéns aos funcionários que não sabem zelar pela imagem da empresa que trabalham e muito menos sabem valorizar o próprio trabalho.

  • @user-yt2ik9nu7y
    @user-yt2ik9nu7y 2 ปีที่แล้ว +12

    Eu admiro a calma e a inteligência do Ben Mendes! 👏👏 👏

  • @lucivaniadossantos6304
    @lucivaniadossantos6304 ปีที่แล้ว +1

    A informação Ben realmente faz diferença na nossa vida parabéns

  • @gleibsonmedeiros4384
    @gleibsonmedeiros4384 2 ปีที่แล้ว +6

    Trabalho como vendedor e sempre tive um segredo que....
    Uma mercadoria nunca foi e nunca será mais importante do que um cliente
    Pra quem depende de clientes, prefiram perder uma mercadoria do que perder um cliente.
    Salve de Maceió AL

  • @papai24horas16
    @papai24horas16 2 ปีที่แล้ว +18

    A cliente fica totalmente desconfortável em voltar para essa consulta de retorno.

    • @pandazpaa
      @pandazpaa 2 ปีที่แล้ว +1

      É um caso que fica complicado fazer cumprirem a lei. Ficamos à mercê de um profissional que já estava fazendo errado... Quase igual comida voltar pra cozinha e ficarmos com medo de cuspirem no prato.

    • @Mh-zg7hs
      @Mh-zg7hs 2 ปีที่แล้ว +1

      Eu não voltaria, pois podem fazer alguma maldade com ele, contaminação, anestesia "errada" ou algo do tipo, eu passaria bem longe dessa clínica, hoje o ser humano é extremamente maldoso sem escrúpulos etc...

  • @alineotsuka7089
    @alineotsuka7089 2 ปีที่แล้ว +138

    Essa funcionária ruiva é muito ignorante... Parece que o pessoal NUNCA aprende que estão representando uma pessoa jurídica e portanto podem sim ser filmados e devem responder publicamente pela empresa... O comportamento dos colaboradores dessa clínica é vergonhoso, deveriam se informar melhor antes de querer questionar um repórter com o conhecimento do Ben Mendes!

    • @jeancarvalho3930
      @jeancarvalho3930 2 ปีที่แล้ว +9

      São pessoas medíocres sem o menor entendimento só básico da lei e da prestação de serviços.

    • @nivaldoamaraldeoliveira5591
      @nivaldoamaraldeoliveira5591 2 ปีที่แล้ว +2

      Vdd

    • @gustavoj.6934
      @gustavoj.6934 2 ปีที่แล้ว +9

      Ali tem algum rolo com a direção... tipo, se funcionário toma "as dores" da empresa, tem rolo com a direção(laço familiar ou afetivo/amante).

    • @Gabriel-md7gt
      @Gabriel-md7gt 2 ปีที่แล้ว +1

      @@gustavoj.6934 É bem provável, a funcionária estava parecendo que era dona da clinica se doeu pra caramba.

    • @LeonardoTorrieri
      @LeonardoTorrieri 2 ปีที่แล้ว

      Sou paulista, mas assistindo os vídeos dá pra perceber que todos os comerciantes pilantras de Minas Gerais ligam para Polícia Militar Mineira com total confiança que a PM irá a favor deles e não do repórter.
      Essa Polícia Militar Mineira é muito suspeita , toda vez que o Repórter diz vou chamar a polícia.....os Comerciantes dizem pode chamar e ficam totalmente tranquilos. Neste vídeo a Médica ligou pra PM mesmo sabendo que ela está fora da lei , Minas Gerais parece terra de ninguém ...pessoas que não tem medo de responder judicialmente.

  • @tarcisiomarinhodonasciment3708
    @tarcisiomarinhodonasciment3708 ปีที่แล้ว +5

    Se o povo conhecesse às leis, esse país seria outro. Ben Mendes sou seu fã. Deus te ilumine sempre. 🙏🙏🙏

  • @MyMalha
    @MyMalha ปีที่แล้ว +4

    Eu admiro a garra do Ben, a vontade é a sabedoria de saber lidar cm situações.

  • @paulocesarmesquita8283
    @paulocesarmesquita8283 2 ปีที่แล้ว +29

    Ben está mais tranquilo nesses casos do que antes. Parabéns pelo trabalho. Deus abençoe.

    • @canaldeumso9700
      @canaldeumso9700 2 ปีที่แล้ว +2

      Percebi isso também!
      Quando a "cavala " loura disse que a polícia estava chegando, o Ben até se sentou!

    • @paulocesarmesquita8283
      @paulocesarmesquita8283 2 ปีที่แล้ว +2

      @@canaldeumso9700 verdade...ficou "de boa" esperando. Antes de ir embora ainda citou a polícia rs.

  • @marcioamaralabelhas
    @marcioamaralabelhas 2 ปีที่แล้ว +10

    É tão bom ouvir isso... não quero ser gravada vcs não tem direito de me filmar 😂😂😂
    Ben Mendes 👏👏👏

  • @ronanlima8679
    @ronanlima8679 2 ปีที่แล้ว +8

    Essa foi de longe a melhor intermediação que o Bem Mendes fez. Eu sempre achei um pouco agressivo a maneira como ele contornava a situação mal resolvida (mesmo sendo necessário maior parte delas), porque mesmo resolvendo, o cliente terá que passar pelo constrangimento de retornar ao ambiente de confusão, discussões, etc. Meus parabéns pelo ótimo atendimento a cliente, Ronda do Consumidor.
    Edit: De Juara, Mato Grosso. Eu sou Ronan Lima, para a Ronda do Consumidor! Kkkk

    • @leydianneguimaraes1647
      @leydianneguimaraes1647 ปีที่แล้ว +5

      Agressivo é o que sempre submetem ele e o consumidor ! Talvez se fosse com vc ou sua família sua opinião seria diferente.

    • @mariamello5710
      @mariamello5710 ปีที่แล้ว +2

      @@leydianneguimaraes1647 Verdade!👏👏👏👏👏👏 Pimenta no olho do coleguinha! É refresco!

  • @elianelopes1216
    @elianelopes1216 ปีที่แล้ว +4

    Esse Ben é o melhor, educação paciência e inteligência

  • @jacquelinecristina9632
    @jacquelinecristina9632 2 ปีที่แล้ว +11

    Gente será que só eu amo esse deboche e a ironia que o Ben usa nas reportagens kkkkkkk o povo já fica irritado de ver a cara dele e ele ainda fala nessa calma aí o povo infarta de ódio do desprezo que ele faz pelo esterismo deles kkkkkkk

  • @YannCavalcante
    @YannCavalcante 2 ปีที่แล้ว +106

    Cara, não dá para acreditar como essas empresas são tão rudes. Basta remarcar algo que é direito do consumidor, pedir desculpas e até quiçá, dar um desconto futuro para o cliente para que assim ele não se sinta desrespeitado. PONTO. SIMPLES. Parecem até pessoas sem educação 🤯🤯🤯

    • @LeoAGomes
      @LeoAGomes 2 ปีที่แล้ว +7

      O problema são os funcionários que são assalariados e defende a empresa com afinco parece que estão fazendo caridade para os pacientes, percebi foi um total despreparo para lidar com o público tanto recepcionista quanto os responsáveis pela empresa, depois saem da empresa leva a mesma na justiça para cobrar equiparação salarial, hora extra etc..

    • @gilvancosta8829
      @gilvancosta8829 2 ปีที่แล้ว +5

      @@LeoAGomes É incrível a postura rude dos funcionários.

    • @emanueljacoud3152
      @emanueljacoud3152 2 ปีที่แล้ว +1

      @@LeoAGomes puxa tanto saco de patrão , e o mesmo não estar nem aí pra funcionário ser quiser mandar ir embora manda , sem dó e piedade e ainda tem uma noite tranquila

    • @paulomacedo00
      @paulomacedo00 2 ปีที่แล้ว

      Isso mostra a realidade: despreparo, má qualificação dos profissionais e falta de educação.

    • @joaosiqueira1637
      @joaosiqueira1637 2 ปีที่แล้ว

      @@gilvancosta8829 o ben mendes é estudado diplomado e conhecedor dos direitos pra encarar ele tem que estar no mesmo nivel

  • @angelojrtech
    @angelojrtech ปีที่แล้ว +3

    Rapaz, essa da gratuidade ser garantida do retorno eu não sabia, muito obrigado, na próxima levarei o código do consumidor comigo na consulta 😂😂

  • @goreteandrade2260
    @goreteandrade2260 ปีที่แล้ว +3

    Isso Ben Mendes por favor 😊não deixe a paciente retornar sozinha ❤muito obrigado.👍

  • @deivinhofaci
    @deivinhofaci 2 ปีที่แล้ว +22

    É incrível oq vc tem q fazer para ter seu direito garantido,imagina nós que não temos uma equipe de reportagem para fazer tal feito .

  • @jacksondomingos7778
    @jacksondomingos7778 2 ปีที่แล้ว +24

    Nossa imagem é áudio estão excelentes, as outras matérias também estavam, mas esse ficou ótimo. Parabéns a Ronda do Consumidor

  • @denishenrique7524
    @denishenrique7524 2 ปีที่แล้ว +4

    vamos ajudar esse guerreiro que tanto luta por justiça do consumidor.

  • @marcosboanerges1762
    @marcosboanerges1762 2 ปีที่แล้ว +2

    Muito ruim o atendimento desta clínica. ( Vergonha) vou pensar dez vezes antes de procurar essa clínica! Parabéns, Bem Mendes! Nós contamos sempre com sua ajuda. Deus abençoe.

  • @erasmocampos6051
    @erasmocampos6051 2 ปีที่แล้ว +19

    O povo Brasileiro sente muito orgulho de existir pessoas e profissionais como vc de caráter de boa fé e muito idonio e de um ser um exemplo e a sua equipe de trabalho tão parabéns bem Mendes

  • @diegoabner2262
    @diegoabner2262 2 ปีที่แล้ว +19

    O que as pessoas tem que entender é que a partir do momento em que se veste um uniforme e entra no quadro de funcionários da empresa ela faz parte da mesma. Então o papel dela ali é de representante da instituição, não existe ali essa separação de imagem pessoal ou corporativa, essa moça ruiva é uma representante da empresa e a imagem dela é de funcionária. Ela não pode pedir que a imagem dela não seja filmada pois ela representa uma empresa que é pública. O único papel dela ali é uma funcionária, ela se comporta como uma pessoa qualquer demorando assim para assumir seu papel de representante profissional. Funcionários tem que entender a necessidade de vestir a camisa e fazer bem o seu papel. Ela deveria te prontidão em nome da empresa entender o caso e tentar resolver da melhor maneira, ela se preocupa primeiro com a imagem pessoal deixando de lado a representativadade na qual ela deveria fazer. Péssima funcionária!

  • @MarceloSoares-zb1nv
    @MarceloSoares-zb1nv ปีที่แล้ว +2

    Ben você é fantástico! Admiro demais o seu trabalho.

  • @nazimarnascimento6014
    @nazimarnascimento6014 2 ปีที่แล้ว +5

    Boa tarde Ben Mendes! Sou de Baixio Jijoca de Jericoacoara Ceará, sou muito fã, parabéns pelo o brilhante trabalho que o senhor vem fazendo, que Deus continue lhe abençoando!

  • @ministeriokanticos
    @ministeriokanticos 2 ปีที่แล้ว +170

    Ben, não passe tanto tempo sem postar. Precisamos das reportagens para ficarmos felizes, sei que é a demanda que está baixa, mas vai fuçando ai que acha alguma empresa que abusa do consumidor

    • @pauladamarisvieira716
      @pauladamarisvieira716 2 ปีที่แล้ว +24

      Acredito que não seja a demanda e sim, os custos para se produzir o vídeo. Ele tem que trabalhar já que a remuneração do youtube no Brasil não é tão alta, ou pelo menos, não é alta suficiente pra cobrir os custos.

    • @gecivanrodrigues5176
      @gecivanrodrigues5176 2 ปีที่แล้ว +6

      @@pauladamarisvieira716 é o suficiente pra ele fazer 4 vidios por mês ..isso eu sei muito bem

    • @ministeriokanticos
      @ministeriokanticos 2 ปีที่แล้ว +8

      @@pauladamarisvieira716 os custos não são tão altos assim, a equipe de rua são poucos e com quase 100.000 Ele já ganha bem, creio que é tempo e demanda, ou as empresas estão se orientando

    • @RuanCARDOSO29
      @RuanCARDOSO29 2 ปีที่แล้ว +15

      demanda baixa é boa kkkkkkk

    • @Hitogoroshi_
      @Hitogoroshi_ 2 ปีที่แล้ว +2

      É pq ele agr é coach, aí fica difícil 🤣

  • @marceloalmeidalima4487
    @marceloalmeidalima4487 2 ปีที่แล้ว +15

    Péssimo atendimento desse povo . 🤮

  • @rogeriosertorio3177
    @rogeriosertorio3177 2 ปีที่แล้ว +3

    Essa Carol, é mesmo um grande exemplo de como atender as pessoas...!

  • @marques046
    @marques046 ปีที่แล้ว +1

    Parabéns Dr Ben Mendes e sua equipe ,fazendo as pessoas entender sobre a lei , sendo muito importante para os direitos dos consumidores, inclusive ao nosso país .

  • @AgnaldNeto
    @AgnaldNeto 2 ปีที่แล้ว +14

    Pra cima deles Ben Mendes, eu como filho e neto de jornalista admiro muito seu trabalho e como ele é feito!

  • @evaneudoconrado9601
    @evaneudoconrado9601 2 ปีที่แล้ว +6

    Pra cima dessa profissional q se acha dona da verdade essa hipócritas

  • @antonioronaldslilvadeabreu7744
    @antonioronaldslilvadeabreu7744 2 ปีที่แล้ว +1

    O serviço público e o serviço particular muitas vezes competem para saber quem presta o PIOR atendimento é uma VERGONHA.

  • @marciofavero8811
    @marciofavero8811 ปีที่แล้ว

    Parabéns Ben Mendes,mais uma vez vc fez valer o Codigo do Consumidor.Continue assim com essa sua atuação firme contra essas pessoas que querem enganar e recusar os direitos do Consumidor.

  • @ThiagoSaraiva
    @ThiagoSaraiva 2 ปีที่แล้ว +13

    Ben Mendes esse trabalho nunca pode acabar, adoraria ver vc defendendo o direito do consumidor de todos os estados do Brasil! Deus te abençoe sempre!

  • @iullyramoss
    @iullyramoss 2 ปีที่แล้ว +15

    Gente o Ben é tão educado! Eu amo!!! Cordial, inteligente ❤️

  • @boaventurajunior5015
    @boaventurajunior5015 2 ปีที่แล้ว +12

    É lamentável que isso ainda aconteça.... parabéns Ben Mendes

  • @thiagofrancisco925
    @thiagofrancisco925 2 ปีที่แล้ว +3

    Parabéns Ben Mendes 👏👏👏👏. Seu trabalho é muito importante.

  • @vital_._
    @vital_._ 2 ปีที่แล้ว +14

    O terror das clínicas dentárias kkkkk, um abraço Ben , tmj !

  • @warleybatistaroza
    @warleybatistaroza 2 ปีที่แล้ว +12

    Certamente o Ben Mendes estava passando esse tempo todo em um mosteiro, pq o homem tá calmo demais 😹😹😹
    Parabéns pelo ótimo trabalho 👏🏾

  • @AnaMaria-fp5co
    @AnaMaria-fp5co 3 หลายเดือนก่อน

    Adoro a forma que vc coloca, certos oportunistas na linha, com sutileza, delicadeza, sem falar da graciosa ironia necessária..👍⭐⭐⭐⭐⭐

  • @ednagizutu107
    @ednagizutu107 ปีที่แล้ว +2

    Parabéns Ben Mendes pelo ótimo trabalho. Deveriam existir mais profissionais como você