【解説】50代以上男性に多い？ 深刻な｢カスハラ｣に企業も対応強化 AI導入の最新対策とは【めざまし８ニュース】
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- เผยแพร่เมื่อ 13 ต.ค. 2024
- 飲食店などのサービス業で横行するカスタマーハラスメント、いわゆるカスハラの被害が相次いでいます。
企業はAIなどを使い新たな対策を開始。
スタジオに日本カスタマーハラスメント対応協会代表理事島田京子氏を迎え、被害者にも加害者にもならないために何が有効なのか、徹底解説します。
（めざまし８ 6月12日放送）
#カスハラ #カスタマーハラスメント #クレーマー #対策 #飲食店 #わかるまで解説 #めざまし8 #ニュース
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![[DRIP] ‘CLIK CLAK’ PREVIEW](http://i.ytimg.com/vi/bcxkcOSbpac/mqdefault.jpg)
飲食業やっていますが、本当50代以上位の男性の理不尽な言動が非常に多いです。
クズ世代、５６していいよ
就職氷河期世代に多い気がします。
バブル時代高齢者が多いのでは？
更年期かもな
男性にも更年期あるのあまり知られてない
会社でも働かない、家でも邪魔者、店でもカスハラ。オッサンはホントに生きてる価値ないな
バイトしてるけど、うぜぇなって思うのは体感的に50～70ぐらいの男性（単体）、40～60の女性（複数人）のケースが多い
小売でバイトしてるとき、この手の客と喧嘩になり、胸ぐら掴んで怒鳴りつけて二度と来るなと出禁にし、あとで店長に怒られる。ということが何回もあった。
カス客もさることながら、客にへこへこして従業員を守ろうとしてこなかった日本企業が悪い。
二度と来るなって自分も言いたいけど、上に怒られるの面倒いから出来ないです…
あなたの行動は正しいですよ！あなたみたいな人が増えれば従業員の安全も守られるのに…
反論する従業員が悪いみたいな日本の風潮本当に気持ちわるいし、さっさと変わって欲しいよ本当に。
４０超えると前頭葉の働きが鈍くなり
理性の歯止めが効かなくなる
誰もが「自分もなるかもしれない」と気を付けるべき
気をつけます、ありがとう😊
50代の女性もすごいですよ。店のちょっとしたミスから最終的に本社に電話して店舗と本社から直筆の手紙書けって要求してきた人もいました
そうゆうひとは無視でよい、直ぐに電話をうちなら切るカスハラは毅然とした対応するべき、会社は介護施設じゃねーんだよ
その後謝罪の手紙を使って金品要求を正当化して脅迫するから、顧問弁護士に直接対応してもらうべきです。
客のフリをしたクズに屈して言いなりになってはいけません。
更年期だからワケわかんないことしちゃうのね、イライラがとまらない？
「お客様は神様です」これは「売り手側」の心意気です。
「買い手側」がそう思い込んでるからややこしくなる。
ほんとそれ。
散々氷河期とゆとりいじめた世代がまだいじめやってるのか
50代60代の男性がほんと多い
日本人のモラルが恐ろしいスピードで低下している。
むしろ向上してるからこういうのが問題化してる
昔はこんなの当たり前だから上の世代にモンスターが多い
早く経験つみな・・。沢山いるよこんなもん・・。ナイーブ世代が耐えられなくてカスハラってワード生まれたんじゃ？。怒りオジの鎮静技術もないみたいだし。
「仁義なき戦い」とかを見ると戦後直後のほうがよほどギラギラした戦場帰りが暴れていたイメージです。
昭和の駅のホームとかそりゃもう吸い殻だらけだったよ。車内に捨てるやつまでいた。
挨拶代わりに女子社員のケツひっぱたいて「おはよう」とか声掛けするおっさんとかも珍しくなかった。
当時はモラハラとかセクハラとかいう概念自体なかったからすごかったぞ。
現代日本人のほうが明らかにモラルが高い。
@@hai9029 今の若者から見たら昭和の若者はほぼ輩に見えると思う
ラーメンのやつとか暴力と威力業務妨害
50以上、60以上
あれかな、バブルを経験した人が多い感じ？
お客様は神様だって思ってる人たちって感じとか、お金を出してる私たちのほうが偉いみたいか感じ
とか、そう思ってそう
バブル世代は苦労する事なく大企業に就職できて人生を謳歌できたことから、自分は優秀だと勘違いして、他人に上から目線でいる人が多いのでしょう。
50は氷河期や
@@恥ずかしさをお届け バブル91年２月ころまでだから、３０年ちょい前が２０代なら経験してるかと
@@恥ずかしさをお届け 氷河期は５０以下くらい？３０代もはいってくるし
今年52になります
この動画やコメント欄拝見して
酷い状況だなとか
５０代以上は十分気を付けようと
ビビってる私は大丈夫でしょうか・・・
どちらかにカスハラ気質判定とか
試してみたいもんです
自分の事なので自覚がないかもと
恐怖です
そもそもが「お客様は神様」主義をやめないと永久にカスハラは無くならないと思う。
イギリスだとお給料を沢山もらってるマネージャーが対応する。まず日本の様なカスハラは店が速攻追い出すけど。 客側もマネージャー呼んでというし、店員も私はあなたのクレームを聞くだけの給料もらってないから、クレームしたいならそこでマネージャーが来るまで待ってて、とそっけなく言ってほっておく。店で悪行をすると出禁になってバウンサーが追い出す。
アメリカも同じで、マネージャー対応なので前線のバイトや平社員が犠牲にならない
クレーム電話の声をすべてずんだもんとかに変換してくれ
むしろコールセンタースタッフの声をゴリゴリのコワモテ風男性の声にボイスチェンジャーで変換したらどうかな？
カスハラって弱そうな若者や女性に対して特に態度デカいから
今日飲み物をテイクアウトしたら、ストローが入ってなかったのだ。
どうしてくれるのだ。
なんでボクが出向かないといけないのだ。オマエがくるのだ。
早くしろなのだ。
コールセンター。40代50代男性が一番めんどくさい。
名前出た時点で「うっわ野郎だよ。しかも名前からして中年だよハズレ引いた」ってみんな思ってるよ
超絶同意です。電話切りたくなる
ハズレ引いた。ってこっちのセリフです。って感じですよね〜
ドライブスルーで平気で他店のゴミ渡してくる人もどうにかしてくれ
そんなやつおるの？笑
そいつ大丈夫かよwww
まじで笑うわwww
@@GG-tb4ru 多分人間じゃないので、断ると理不尽に怒られますね。
もうね、店側も頭を下げるより先に警察に通報してほしい。
もしそれで上が店員を守ってくれないなら辞めた方がいい
やはりバブル世代が多いですね・・・
バブル世代ではなく、その前の世代、新人類世代(1955年～1967年生まれ)だと思います。
まってまって、
公務員だけど
理不尽なクレーム時に相手に正論言い返すと暴言や人格否定されるの分かる〜
今まで「やばい人」で終わってたけど、ちゃんと「カスハラ」って括りでまとめて取り上げてくれるのは気持ちいいな笑
接客業をしています、やはり高齢者のクレーム多いです。接客対応がどうとか 永遠に言ってきます
相手にするな。理不尽かつ悪質ならすぐ警察呼んでくれ。
こういうの見てると、日本人が礼儀正しいって
いうのは嘘で、普段は大人しいから言い返してこなさそうな人を攻撃してるんだろうなってわかる。
もちろん善人も多いんだけど、卑劣な奴らは、バレにくいように陰湿に、相手を選んで嫌がらせをしてるということやね
日本人は弱い者いじめが大好きだからね。自分より強い人に怒られる可能性があるときは行動を起こさない（同調圧力）。強い人に見られていないときは全力で弱い者いじめ。
日本人より嫌われる民族は殆ど居ないでしょうね
ここまで怒れる体力すごいな。
ならお前は会計のときに1万多く払ってくれや
肝要な心でな
@@湿布-z8g早速ハラおじ湧いてて草
@@湿布-z8g いや普通に「会計間違ってますよ。」で、終わりの話やん。
払う払わないではない。
@@user-tnh39
これでキレるとか最早病気🤣
@@湿布-z8g 器小っちゃいね。釣銭間違い気が付いたらどうするかなんて小学生でもわかるだろ
こんなのが真面目な従業員を辞職に追いやり外国人が雇用され全体がソレナリのサービスになっていく
確かに2万と1万は違うよな
ただ怒鳴り散らしていいわけではないよな😂
単純に詐欺ですね。黙っていたら、１万多く取られていた。
周りの人間はどうあれ自分がそういう人間ならないように努めようと思う
ラーメンぶちまけても店側が掃除しろと？そして無罪放免？威力業務妨害の基準どうなってんの？
全てのカスハラ条件が元嫁に当てはまってて草
最近の若者がって言ってる世代のほうがカスハラ野郎がおおいという謎
ようやく時代が追いついた感じ
今まで、客がどんなに悪くても、店側は「申し訳ございません」と理不尽に頭を下げ続けた
そろそろ悪質なクレーマーは刑務所にぶち込んだ方がいい。じゃないと、人手不足になり続けるよ
自分も接客業してますが、色々見てますが、年々酷くなってる印象ありです‼️企業も早急な対応を迫られてますね〜😔
カスハラ爺さんと一緒に仕事してます。本人の認識では「俺が正しい世の中に教育してやる」という感覚です。
他人の言うことも一切聞きませんしひたすら怒鳴り続けます。
今の50代以上が代替わりするまでひたすら我慢するしかないのかなと諦め半分です。
50代60代になって変わるのではなく、「今の」50代60代がろくでもないんです。
苦労するべき若い時に、質も問われず躾もされず持て囃されて遊び呆けた世代なので
アッシー、メッシーとか言って他人を利用して当然かの如く、若い頃やりたい放題しても反省を促されることもなかったから天狗になっているのでしょう。勿論、一部のバブル世代でしょうけど。
若い時から、力ずくで解決してきた世代だと思います。
営業で、強引に、あるいは半ば脅迫的に契約を取る仕事をして来た結果だと思います。
他の客が通報する文化を作っていこう
情けない。。歳取った結果がこれか?
どんな勘違いの人生だったもんだろう。
今は全体的に若者のほうが礼儀正しい。
学生時代は運動部に所属しキツイ練習をし、社会に出てからは営業マンとして強引に結果を出るという人生をおくってたのだろう。
今の50代後半60代前半は、背が高く、体がデカい男が多い。2000年～2010年頃の彼らと仕事で付き合いがあったが、何をするにも強引だった。
煽り運転もそうだけど、やってる側はこれを「俺が正義 指導してやる!」とか本気で思ってるからヤバい。
もう警察も民事不介入とか言わずに、どんどん介入するべきでしょ。
コメ欄にも「俺が正義 指導してやる!」的な頭の人が現れたけど、正にこういう人によってハラスメントが横行してるんだろうね。
TH-camのコメ欄を議会の場か何かと勘違いしてる人には着いて行けないよ…ｗ
アオリ運転・パワハラ・カスハラ
これらはみな同じ人種なんだよね
断固として毅然たる対応で撲滅しないと
ナメられたらお終いだからな
すべて警察に突き出すべし！😂
民事不介入を崩させるなら法律改正しないといけない。
民事不介入とか言わずにって簡単にいうけど、強大な警察権力が刑法にも警職法にもその他関連法にも依らない行政行為は許されないからね。
第一警察に関係なく行政は明文上の規定がない限り国民の法益権利等を侵害することは許されない(侵害留保説、または侵害留保の原則)。
だからこういった問題には名誉毀損や脅迫、もしくは威力業務妨害等の既に規定された法に従って捜査すべきだし、捜査への移行がしやすくなるように被害届や証拠等は備えるべきだね。とはいえ、改正していったり新たな条文を設けることで対策することも可能だろうけど、それは国会に訴えるべき事柄。
それはそれで権力の濫用になるしまずいでしょう。
あんたが法律知らなくても生活できるのは民事の民法のおかげなのさ。警察に憲法違反をそそのかすとは大したもんだよあんたは。
何でもかんでも警察に頼ればいいというものではない。現代日本において、警察の民事不介入の原則を覆すなど現実的に考えてまず不可能。稚拙な感情論で語らないでもらいたい
何もなし得ずただ歳だけとってそれしか他者に対して優位を取れる(と思い込んでる)ものが無いものの末路
貧すれば鈍する。金持ち喧嘩せず。実質賃金が25ヶ月連続下落だからストレス溜まってるんだろうな。
確かに責任者に代われ！社長出せ！なんて上席に交代することを要求してくるのは男性が多い。
上の立場の人間に謝罪させて俺エライんだぞ感を味わいたい可哀想な人間なんだろうな。
それは普通のこと。従業員の責任払い使用者の責任だから。
従業員に言っても意味ないから。
それ普通だと思うよ。若い奴だけに責任なすりつけられないよ。その場の取りしきりとしての責任は果たすよ。
日本人なんて1億人以上もいるんだから、たまに失敗作みたいな人間がいるのも自然なこと
まあバブル世代ですからね...
年功序列の産物やね
無能を勘違いさせた結果だと思う
今の50代は年功序列の世代ではないと思う
外国人です、最近サービス業に転職したばかりけれど ほとんど 毎日迷惑なお客さんが来ると思う でもさ 自分のせいじゃないのに お客さんからの暴言と理不尽な行為を受けなければならない。。。。完全に理解できません
なんてハードな挑戦を…
日本のサービス業なんて、受けるのは天国やるのは地獄なのに
警察を呼べ
電話なら声をやわらげるとかじゃなくてさっさと切ればいいんだよ
それを認めない国や企業はどうなの
国は関係ないでしょ
企業の問題
現場で
接客業をしているので分かりますが
企業は
カスハラされた店員側が悪いという考え方をしていますので
対応強化という言葉は表向きだけの言葉です😔
(本気で対応したら、その分、客足・売上が減りますので、対応する気もないというのが本音です)
対応するにしても
正社員の人が被害にあった時だけしか対応しません😟
おれコールセンターの退職日に「さぁ？もう辞めるんで関係ねぇなわ」って言ったことあるわ。
👏
ラーメンに爪楊枝入れる、床にばら撒く作ってくれた人に失礼だし、謝ってください!許せない😡
爪楊枝の客常連だったと店主が言ってたね。
@@GG-tb4ru 確かに
単純に、食べ物を粗末にするなと言いたいです。
でもなあ…
なんでもニコニコしてるとナメたことしてくる業者も増えてるからな。
しょーもないオプション契約とかさ。
言うべきことは言わないと。
だからって暴言はダメだね。大人の言葉遣いでしっかり自分の言い分を伝えればカスハラ認定はされない
店員より客のほうが立場が上、この意識をまず変えないといけない
長年飲食店で働いてるけど、理不尽なクレーム言ってくる人の8割は40代〜50代の男性ですね。本当嫌になります😢
バブル期に経営者だった人が多分一番多いと思う。中堅、下っ端はまだマシ、上に立ってたおじはマジで時間止まってる。過去の栄光にまだあやかれてるって勘違いしてる人がほんと多い。
私もコルセン時代、4.50代の方を中心に苦情が多かったです。。。
その年代になると、ある程度知識が付き、役職持ちが多く、自身が一番頭がよいと思い込んで相手を詰める傾向があります。
負け組達が
若い頃から散々上司とかから怒鳴られまくって
その報復先を探してる
普通のやつは、歳を重ねると穏やかになる
卒業してからウン十年、その会社の中でしか通用しない常識に縛られて生きてるからな。
世間とズレてる事に気付かないんだろう。
退職後に家族からお払い箱にされるのもそのせいだよ。
弁護士や司法書士などのサムライ業者には、依頼者に対して高圧的 横柄なヤカラが多々いる
名古屋総合法律事務所の弁護士、税理士はその典型
前に駅中の飲食店で働いてたけどサラリーマンとかOLの人に理不尽な事言われたがあったな仕事のストレスを店員にぶつけないでたも〜。(；^ω^）
50年間甘やかされ続けたバブル世代の末路
マジで迷惑極まりない中年が多すぎる
体罰で上下関係を厳しく叩き込んだ弊害だよ
金を払う側の方が立場が上だからって勝手に偉くなった気になってる、だから何やっても許されるって勘違いしてんだよ
@@じんとにっく-v9x
相手からは何もなく一方的に自分が金を出してるならともかく、商品・サービスの対価で金を出してるだけなのに何故金出してるから偉いなのか？
自分には金出してるから偉いと思ってる奴の心理が分からない。
@@じんとにっく-v9x 体罰ていどで上下関係が収まりゃまだいいよ。忍耐とか根性とかでやられるぞ。鬱になってる暇もなく基地外にされるよ・・。
会計時のトラブルはカスハラか？
50代接客業の男性です。性別問わず感情のコントロールが出来ない人は加齢に伴う脳の劣化（老害）だと思っています。
私は身体が大きいのとカチンと来てしまうと露骨に顔に出てしまうタイプなので、それ以上言いがかりをして来る人はいませんがクレーマーは自分より立場の弱い相手にマウントを取りたいんでしょうね。ところが自分より相手が強いと分かると急に大人しくなる。困った輩です。
アルツハイマー症状が出始めてるんでしょう。介護する家族に同情するよ。
50代男性はホルモンバランスが崩れるからね。
これまで真面目にやってきた人がある日突然犯罪者になったりとかあるね。
@@akibanokitune
そうですね。
抑制が効かない場合は犯罪に繋がりますね。
中年男はホルモン崩れてハゲるか気性が荒くなるか性に目覚めるかだな
少なくとも人に軽く土下座を強要できる人はまともではない
何故クレームが起きるのかというと
大体客側が多忙、分刻みのスケジュール、心に余裕が無い
そんな中で、店舗のミス。普段の鬱憤と合わせてしまって必要以上にキレる。
もしかしたら、会社の出来ない社員と重なったのかもしれない。
私は昔、断水に遭い問合せに掛けたら、◯リエモン似の声の担当者に当たって『土日なのに電話掛けて来んな！』
と逆にブチ切られた事がある。『土日に掛けた私も悪いかもしれんが、土日に休業してない方が悪くないか？』と思った。
じゃあ土日に客の電話を転送してんなよ…繋がったら土日も対応してくれるのかと思っちゃうじゃん。
店員さんも、お客さんも、お互い笑顔でいきましょうよ！
50代のおばちゃん、おじちゃんは更年期を迎える歳だからイライラするですよね。
プライドも高く
そんなイライラしてもどこの店も行かれにくいだけ。
みんな将来そうなるかもしれないから気を付けよう。
大体男性、50代前後を意識的避けています。
あぁわかる。
この年代の男性本当にクレーマー多いよ…。
色々経験してきて偉そうになってるんじゃ…。
私は飲食店で働いてますがお金を貰ってるという意識を念頭に置いて常に下から接しています。今までお客様にクレームや理不尽な事を言われた事は1度もありません。逆にコンビニに客として行った時に店員さんの客に対する態度が
俺は客と対等、もしくは上とでも言いたいような感じを受ける人がたまにいます。若い男女で陰キャの人に多いです。
私も飲食店のときにはクレームや理不尽な要求を受けたことがなかったのですが、不動産、インターネット会社のコールセンターを経験するとクレーマーにぶち当たる事があります。飲食店は、お客様も店員もサービスの内容や価格などわかりやすいもので、勘違いやサービスの内容を詳しく教えるって事はあまりなかったのでクレームがなかったんだと思います。
例を出しやすい役所で例えるんですが、なんで俺が税金払わなきゃいけないんだ！とか、生活保護にボーナスはないのか！？だとか、一定数頭のおかしな人はいるので、どんなにサービスよくしたとしても全ての要求に応える事はできないので、カスハラを回避できないケースがあります。
他人に土下座を強要する輩は自身が土下座した経験者の場合が多い。
いじめられっ子だった奴がいじめる側に立ったのと同じ感じ。
みじめな連鎖反応😢
なるほど、謝罪文を書かせたいのは、今までにカスハラは謝罪文ばかり書かされていたから、なんですね。
お弁当をネット注文して
指定時間に取りに行ったら作ってなかった
いろいろ言ってやろうと思ったけど
バイトのお兄ちゃんは若くてまだ慣れてなさそうだし
社員っぽいのも、頼りなさそう
結局急いで作りますってなったが、まともな謝罪もなし
高級店じゃないしなって諦めました
歪んだ正義感←お前らメディアも同じで草
クレーマーはここのコメ欄見たほうがいい
文字の意味を理解する知能があるとでも思います？
酷い奴がいるもんだなぁ。俺は違うけどな！たぶんこう思ってる。それがクレーマーという生き物
店員がボケッとしてるからだろとか言いそう
結構見てて自分勝手なコメントしてるよ。
調剤薬局勤務です。客からカスハラ言動を受けることもありますが内心もう来るなと思いながら毅然とした態度を取ることもあります。もう来ないぞと脅されたら、お好きにどうぞと言うこともあります。態度が悪い客は他の薬局に行ってくれたら良いのです。従業員の精神衛生上、悪影響がありますからね。他の薬局が今度は大変になりますが。
店側もマニュアル対応が増えてすぐ土下座したり、理論的かつ冷静に反論する努力を怠ってきたからクレーマーがつけ上がったのだと思う
会社でハラスメントをしている人そのものの特徴に思える。
もともと社内で幅を利かせていた世代が、外にあぶれたり、受容されている感覚が拡大して滲み出ただけではないか？
ハラスメントへの実損がないもしくは弱い社会実情が生み出したとも考えうる側面だと感じた。
客を舐めた店員、高圧的な店員もいる。客ばっかが悪いわけではない
弱者男性😂ブチギレ
ほんとにジジイとババアは問題ばっかり起こすな
ちょっと待って欲しいんですけど、会計を間違えられたら、俺だってちゃんと謝って欲しいですよ。
そんなの気にしない人もいるでしょう。
会計を間違えられても気にしない人もいるでしょう。
気にする人もいるんです。
ラーメン屋の店員の態度が悪いのを気にする人も、そんなの気にしないという人もいます。
どう態度が悪かったかにもよりますね。場合によっては俺だって怒りますよ。ほらよとか言って放り投げるとかですが。
偏見だけど谷原さんはカスハラしそうなタイプに思う
この動画の端々にも結構現れてるよねw
金額間違ってただけで自分が気付いて言って謝ってくれたらそれで別に良くねwブチギレるメリットがないのにみんなよくキレるわ。そんなにキレて疲れないの？w飲食店で会話中にデザートのタイミング聞いたらキレられるの意味わかんないw働いてる側からしたら店員が来たら会話中断するのが良識ある人間だろw
カスタマーサポートしているけど、
「常識だよね」と自分のルールを押し付けてく人は結構いる。どこら辺が常識なのか教えてくれ って言いたくなる。
スーパーでバイトしてた頃、ヘラヘラ笑ってたら客見て笑ってると勘違いされてブチギレられたことがある。店長呼べ → この子辞めさせろまで言われた。
これもカスハラに入っちゃうの？完全にワイが悪いんやけど。
ワイが悪いんやけどと書いてるとこからして客見て笑ってると勘違いされては勘違いではないのではないか？
言い返せばいい
外国を見習え
これ、酔いが覚めてから本人が見て焦ってんじゃね？
その為にも拡散拡散！
万一、客として来店してる時に他の客のカスハラ行為を見かけたときはどうすれば良いのでしょうか？
サービスに納得がいかないからと文句言う顧客がやたら多い。
こちらは平謝りして落ち着くのを待つしかないとか。日本の接客業は早くなくしたほうがよいと思う。
団塊ジュニア世代の老害化が始まったな
こういう人らって殴り合いの喧嘩を経て仲良くなるタイプなのでは？
カスハラってか犯罪じゃないか。
お店でのカスハラは、貧乏人の娯楽になってるんだよね。
俺も人を観察して、その通りだと思ったよ。
どう対応するのか？
対応するからあかん。
対応しない👍🏻
僕が、とある「そば店」に入って食事していたら、なんか器の底の方にキラキラしたものが見えた。
だけど僕はそのまま食べ続けてたら、ガリっ！ってなって、「痛て～！」ってなった。
何かと思ったら、金タワシのかけらがいっぱい入ってた。
1本じゃなくて、何本も入ってた。
僕はそれを見て「へ～、こんな事あるんだ、貴重な体験出来てラッキー♪」って喜んだ。
店員に金タワシがたくさん入ってたのを告げたら店長さんが謝ってたけど「良いです良いです」って言って店を出た。
もちろん、異物が入ってた方が良いという意味ではないが、どう考えても意図的にやるわけないし、起こるときは起こるものだ。
これだけじゃない。
色々な店で、串カツに長い髪の毛が巻かれてたり、紙切れが入ってたり、蛾の成虫が入ってたり、いくらでもある。
それはクレームでいいだろ笑
何洗ってたかも分からないタワシとか怖すぎ
アンケート用紙を置いておくのも一つの案に成りますよ。お客様も何か言い分が有ればアンケート用紙に記入します。私も言い分が有ればアンケートに記入して帰ります。
戦後に生まれた世代が一番ヤバい人が多いと聞いた事があるがその通りだったとは驚きだ
特に高度経済成長を経験した奴は怪物と言っても過言ではないにだとか
戦前生まれもカスハラはいたけど、戦争で辛い思いをした人たちだとなんとか堪えてた。
戦後生まれのカスハラはマジで害悪。
バイトは絶対に言い返してこないし、キレて言い返してきたらそれを録音してクビまで持っていけるし暴力振ってきたら警察に通報できるしバイトとか派遣社員は上役がかばってくれないかぎり絶対に客に勝てない立場なんで悔しいなら客商売辞めてください。
もう監視社会にしようよ
カスハラしたらスコアリングが下がって、店側は入店できるスコアを設けて線引きしよ
こいつらの顔を出してこいつらのミスは何が何でも許さなくていいと世に知らしめましょう。
店員の採用条件をベンチ120㎏以上・上腕40cm以上とかにすれば、何も言えず店出てからネットに悪口書き込まれるだけで済むよ