Cómo cumplir y superar las expectativas del cliente

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  • เผยแพร่เมื่อ 4 ส.ค. 2018
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    CONTENIDO DEL VIDEO
    En este video 👉4 tips para que puedas cumplir las expectativas del cliente... Y no solo eso, te cuento cómo puedes superarlas!😱
    La clave está en generar una comunicación estratégica. Es decir que te ayude a vender y que sea clara y honesta, para que las expectativas que generas concuerden con la realidad.
    Sin embargo, para superar las expectativas del cliente, deberás ir más allá.
    El gran reto es cuidar el servicio al cliente y demostrarle a esa persona que valió la pena confiar en tu marca.
    El contenido completo del video en versión texto lo encuentras en:
    ➡️ karinaausecha.com/como-cumpli...
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ความคิดเห็น • 6

  • @lakyquin3926
    @lakyquin3926 3 ปีที่แล้ว +1

    Me moviste ideas, gracias

    • @karinaausecha2824
      @karinaausecha2824  3 ปีที่แล้ว

      Cuánto me alegro. Ese es el objetivo con estos videos

  • @cookiesoficial1945
    @cookiesoficial1945 3 ปีที่แล้ว +1

    duda de cuanto seria la garantia de un producto que se entrega en casa ?

    • @karinaausecha2824
      @karinaausecha2824  3 ปีที่แล้ว +1

      Puedes hacer la garantía como mejor prefieras. Solo debes tener en cuenta que su función es minimizar el riesgo que corre un cliente. Piensa qué frena a tus clientes a la hora de comprar tu producto. Por ejemplo: si es ropa, un riesgo que corremos es que no nos quede bueno o que no nos guste. Por eso, muchas tiendas de ropa incluyen devolución y reintegro del dinero como garantía. Puedes ver este artículo que escribí sobre garantías: ten muy presente qué te es posible ofrecer y poner tus términos y condiciones. karinaausecha.com/garantia-por-que-como-hacerla/

    • @cookiesoficial1945
      @cookiesoficial1945 3 ปีที่แล้ว

      @@karinaausecha2824 gracias