ไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้
ขออภัยในความไม่สะดวก
미팅 5분만에상대의 니즈를 파악하는 4가지 대화법
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 4 ส.ค. 2022
- #협상스킬 #협상전략 #류재언변호사 #협상가 #포지션 #인터레스트 #니즈 #대화법 #협상 #협상바이블
안녕하세요 협상전문가, 류재언 변호사입니다.
오늘은 우리가 협상을 할 때 꼭 필요한 꿀팁을 가지고 협상스쿨로 여러분들과 함께합니다. 협상을 할 때 가장 중요한 것은 무엇일까요?? 바로 상대방의 니즈를 파악하는 것이겠죠? 상대방의 니즈를 파악한다면 우리는 협상을 유리하게 끌고 갈 수 있습니다. 하지만 상대방이 항상 니즈를 표출해 주지는 않죠 저희가 협상을 통해 대화를 통해 니즈를 파악해야 하는 경우도 많이 있습니다.
이럴 때 우리는 어떻게 상대방의 니즈를 파악할 수 있을까요??
오늘 제가 상대방의 니즈를 파악하는 4가지 방법을 가져왔습니다
어떤 방법일까요?? 영상을 통해 확인해 보시죠.
1. 대화의 비중을 나3 : 상대방7로. 그것이 어렵다면 5:5. 내가 더 많이 말할수록 상대방의 핵심 니즈를 알아채는게 어렵겠지?
2. 상대방이 반복해서 사용하는 단어는 핵심 니즈와 맞닿아 있을 가능성이 높다. 심지어 다른 상대방과는 사용하지 않던 단어를 나와의 협상에서 사용한다면 더욱.
3. WHAT OR HOW가 아닌 Why의 질문을 하라. 우리나라 사람들 대부분은 Why 질문에 익숙하지 않으며 준비되어 있지 않을 확률이 높다. YES Or NO 같은 단답형 대답이 아닌 긴 이야기를 이끌어낼 수 있는 Why 질문은 상대방의 니즈를 알아낼 수 있는 좋은 방법이다.
4. 1~3으로 상대방의 니즈를 이끌어내지 못한다면, 솔직함도 무기일 수 있다. 왜냐하면, 솔직함은 자신감과 여유를 전제하며 나의 솔직함은 상대방의 빗장을 풀 수도 있기 때문이다.
채널내 많은 영상을 정주행 중입니다. 형용할 수 없을만큼 큰 도움이 되고 있습니다. 이런 보물같은 콘텐츠들을 공개된 DB에 남겨주어 감사합니다. 복을 빕니다.
꼼꼼이 정리해주셨네요. 도움되신다니 다행입니다 : )
협상묘미 알아가니 재미있어 요
아이 입시끝내고 바로
재취업7년차입니다.
전에는 몰랐는데 제삶이 열심히 사는데 힘들었던게
이 협상력이 탄탄하지 못했다는걸 깨닫게 되었답니다^^;;;
모든 문제는 인식하면서 궤도를 찾게되는법ᆢ
가정에서도 회사에서도 친구들간에도 협상에 대응하게되니 손해본다는 생각이 없어지면서 좀더 자신감있게 생활하게됩니다.변호사님의 영상 너무 감사히 잘 보고있습니다~😊
넘 좋은 정보 감사합니다 ❤❤
협상
1.대화비중을 5:5 또는 상대에게비중크게
2.상대방이 3번이상 같은 단어에 집중
3.질문법을활용하기(근원적인것 파악하기) 땡땡한 이유가 있습니까?(본질찾기)
4.상대에게 솔직하게 니즈를 물어라
(자신감,여유,신뢰 긍정효과,본인먼저솔직)