El lado tóxico de la Calidad

#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional
El lado tóxico de la calidad... y la manera de evitarlo
Puede la calidad ser tóxica?
En este video exploro la calidad transformada en cultura y los riesgos que corremos al subestimar los efectos secundarios de su implementación y desarrollo no controlado.
Te invito a verlo y compartir tus experiencias en los comentarios.
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Macarena A. Bernabei
Calidad aplicada al Servicio | Kaizen + Hansei + Kata
Diplomada en gestión de la Calidad y la Mejora Continua | UTN
Técnica superior en administración de empresas Hoteleras y Gastronómicas | CESyT
Auditora Líder ISO 9001:2015 | UTN
Lean Six Sigma Yellow Belt | UTN
Promotora Int. de los Objetivos de Desarrollo Sostenible | Agenda 2030 | ONU + Senado BA
Red de Promotores ODS
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