Conociendo la ISO 9001:2015
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AdemÃĄs te explicamos de una forma prÃĄctica y sencilla cada una de las clÃĄusulas del la ISO 9001:2015.
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Maravilloso video con un acercamiento muy claro a la norma y todas sus implicaciones. Me funcionÃģ de maravilla para comprender claramente como funciona un SGC basado en la norma ISO. Gracias!
Alguien mÃĄs estÃĄ en el vÃdeo por que su profesor xdxd
SÃ xd.
Yo jsajsjaj
Yooooooðððððð
Excelente video, me ayudÃģ demasiadoð
Muy explÃcito y grÃĄfico q ayuda a entenderlo mejor. Gracias
Gracias!
Muchas gracias, es el mejor video que he encontrado me servira mucho mi exÃĄmen ðð
ÂĄGracias por tu comentario! Mucha suerte en tu examen
Muy buen vÃdeo, excelente material informativo
Muchas gracias por tu comentario! :) estamos a tus Ãģrdenes
Muchas gracias, excelente la info del video
BuenÃsimo muchas gracias!
Gracias por tu retroalimentaciÃģn! Nos motiva muchÃsimo a seguir creando contenido de valor ð
MUCHAS GRACIAS, LO UTILIZARÃ CON MIS ALUMNOS. EXCELENTE DESCRIPCIÃN
Gracias Eliza! Nos alegra escuchar eso.
Excelente muchas gracias por la informaciÃģn
Muy buena capacitaciÃģn y orientaciÃģn,en desarrollo de un buen manejo integral de las normas,,,
Gracias Yohn por tu comentario!
ÂĄExcelente video! Me ayudo a recordar cada punto y entender mucho mejor que es la norma Iso 9001-2015. ÂĄGRACIAS!
ÂĄNos alegra mucho escuchar eso! Gracias por tu comentario!
@@ProcemConsultores p
45ð
Gracias! Hubiese querido que mi profesor me enseÃąe asà ð
ÂĄGracias por tu comentario :) ! Nos alegra saber que te sirve nuestro contenido.
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ÂĄMuchas gracias!, muy buen trabajo. Un excelente resumen de acercamiento a la norma. Los felicito. Me ayudÃģ muchÃsimo.
Nos alegra mucho escuchar tu retroalimentaciÃģn!. Gracias por tu comentario, nos anima a seguir creando mÃĄs vÃdeos :)
Excelente aporte
Excelente explicaciÃģn, muchas gracias
ÂĄGracias por tu retroalimentaciÃģn!
MagnÃfico video. Muy completo.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que te haya servido :)
Saludos!
Que buen video âĪïļ
excelente explicaciÃģn!!!
ÂĄGracias!
Excelente video!!
ÂĄGracias por tu comentario Elvis!
Muy bueno, es de gran ayuda
Nos alegra mucho! Gracias por tu comentario.
GRACIAS ME FUE DE MUCHA AYUDA.
ÂĄNos alegra muchÃsimo! ÂĄGracias por tu comentario!
Muchas gracias
QUE BUEN VIDEOOOOO
Buenisimo , muy bien resumido !!! Genial
ÂĄNos alegra mucho escuchar eso! Gracias por tu comentario
gracias entendà muy rÃĄpido
Excelente ðâ
ÂĄGracias! ð
Gracias buen resumen
ÂĄNos alegra escuchar eso! ÂĄGracias a ti por tu comentario!
Muy bien explicado, entendible.
Gracias por tu comentario Angel! Tenemos una lista de reproducciÃģn sobre la ISO 9001, por si quieres mÃĄs informaciÃģn te dejamos el enlace:
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Muchas gracias,..buen aporte
ÂĄGracias por tu comentario!
Excelente video, muy Útil.
Gracias por tu comentario Carlos! ð
Muy bueno,
excelente trabajo
Gracias Juan Carlos
claro, preciso, conciso
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Muy interesante el tema de calidad
ÂĄAsà es Apolinar! Este estÃĄndar es increÃble, se sigue renovando y brinda muchos beneficios a quienes los adoptan.
Que estÃĐs muy bien :)
exelente video me ayudo a recordar que es la norma Iso
Gracias Ana Delcy por tu comentario! Nos alegra que te haya ayudado
Me encantÃģ
Nos alegra escuchar eso ð
Muchas gracias, muy claro todo, mejor que las clases ð
ÂĄNos alegra escuchar eso!
muy interesante
ÂĄNos alegra mucho escuchar eso! :)
Muchas gracias ð
De nada ððž
Gracias
ðŊ Key Takeaways for quick navigation:
00:00 ð *IntroducciÃģn a la ISO 9001:2015*
- La ISO (OrganizaciÃģn Mundial de EstandarizaciÃģn) desarrolla estÃĄndares internacionales, destacando la ISO 9001:2015 sobre requisitos de sistemas de gestiÃģn de calidad.
- Beneficios de implementar un sistema de gestiÃģn de calidad: satisfacciÃģn del cliente, gestiÃģn de riesgos y oportunidades, demostraciÃģn de conformidad con requisitos.
01:07 ð *Principios y enfoque a procesos de la ISO 9001:2015*
- Principios del sistema de gestiÃģn de calidad: enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora continua, toma de decisiones basada en evidencia y gestiÃģn de relaciones.
- Enfoque a procesos: se relaciona con el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) y cÃģmo se integra con la gestiÃģn de procesos en la norma.
04:16 ð *Contexto de la organizaciÃģn (ClÃĄusula 4)*
- Comprender la organizaciÃģn y su contexto interno y externo.
- Identificar partes interesadas y sus requisitos.
- Determinar el alcance del sistema de gestiÃģn de calidad y definir procesos necesarios.
06:06 ð *Liderazgo y planificaciÃģn (ClÃĄusula 5 y 6)*
- Compromiso de la alta direcciÃģn y designaciÃģn de roles relevantes.
- ImplementaciÃģn de polÃtica de calidad y planificaciÃģn de acciones para abordar riesgos y oportunidades.
- Importancia de objetivos de calidad SMART (EspecÃficos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con Tiempo).
08:04 ð ïļ *Apoyo a procesos (ClÃĄusula 7)*
- PlanificaciÃģn y control de recursos: personas, infraestructura, ambiente, conocimiento, y elementos de seguimiento.
- Competencia y toma de conciencia de los empleados.
- Importancia de la comunicaciÃģn y gestiÃģn de la informaciÃģn documentada.
11:02 ð *OperaciÃģn del sistema (ClÃĄusula 8)*
- PlanificaciÃģn y control de procesos, diseÃąo y desarrollo.
- IncorporaciÃģn de controles en procesos suministrados por proveedores.
- Manejo de salidas no conformes y preservaciÃģn de informaciÃģn documentada.
13:56 ð *EvaluaciÃģn del desempeÃąo (ClÃĄusula 9)*
- Seguimiento y mediciÃģn de procesos.
- AuditorÃas internas y evaluaciÃģn de la satisfacciÃģn del cliente.
- RevisiÃģn por la alta direcciÃģn para analizar resultados y planificaciÃģn de riesgos.
15:15 ð *Mejora continua (ClÃĄusula 10)*
- IdentificaciÃģn de oportunidades de mejora.
- ReacciÃģn a no conformidades y acciones correctivas.
- CertificaciÃģn ISO 9001:2015 y enfoque hacia la mejora continua.
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Excelente video Dios les bendiga.
Gracias Elias :)
Gracias excelente orientaciÃģn
Nos alegra que te haya servido! ÂĄEstamos a tus Ãģrdenes!
Les aconsejo estudiar las normas ISO 9000
Excelente
Muy bueno âĢ
Gracias por tu comentario, nos alegra que te sirvan nuestros vÃdeos! Saludos!
Muy bien me ayudo mucho,felicitaciones
Excelente material de apoyo, explicaciones claras y concisas ÂĄ GRACIAS!
Gracias por tu comentario
Buen video, constituye un buen material de apoyo, quizÃĄs una oportunidad de mejora sea cambiar la mÚsica del video, es un poco distractora cuando uno quiere poner atenciÃģn en lo que se estÃĄ narrando y se pierde claridad en la narraciÃģn.
Gracias por tu comentario y tu sugerencia, lo consideraremos al elaborar otros vÃdeos ;)
Estoy de acuerdo contigo claudio.
@Claudio S.S QUE POCA CAPACIDAD DE CONCENTRACIÃN.
â@@grommashhellscream6284que poco respeto al comentar algo que no aporta. Comentario sin sentido.
Muchas gracias, me ayudÃģ muchÃsimo. Buen video. Son de PerÚ, informaciÃģn para buscar la certificaciÃģn de la norma por parte de PROCEM. Gracias
Te recomiendo este video, es bueno tambiÃĐn! th-cam.com/video/TEKS9R0nLEY/w-d-xo.html
Hola Sandy! Con mucho gusto podemos apoyarte con nuestro curso online de aplicaciÃģn sobre esta norma. Conoce mÃĄs informaciÃģn aquÃ:
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Aquà un dÃa antes de la certificaciÃģn ð
A compartir el vÃdeo,es de mucha ayuda.
Gracias por tu respuesta! Nos alegra muchÃsimo que te sea de ayuda!
excelente video: atte: daphne couthiÃąo universidad maya campus cancun
Buenos dÃas. Donde puedo descargar la Norma ISO 9001-2015?
Buen dÃa Greismar, puedes adquirirla en el sitio oficial de la ISO.
www.iso.org/standard/62085.html
hola. una pregunta, Âŋ los ISO solo se estudian o tambiÃĐn uno se puede certificar en un examen internacional?
Justamente tengo duda sobre ellos
Hola Gustavo, la Norma no certifica personas, se certifican las empresas. Lo que si puedes hacer es acreditar te como auditor lÃder en la Norma de tu elecciÃģn. Sugiero consultes IRCA o Exemplar Global, son las instituciones mÃĄs reconocidas a nivel internacional. Con esto y experiencia en auditorÃas en sistemas de gestion, puedes ser auditor de certificaciÃģn en algÚn organismo reconocido. Existe un examen de competencia, sino mal recuerdo es el examen ISTO, creo que lo aplica la entidad CASCO de ISO, encargado de competencias, pero la verdad no es muy usual y hasta ahora nunca he oÃdo que te lo pidan. Espero te sirva de algo la informaciÃģn. Saludos
Si tengo un tÃtulo tÃĐcnico y la instituciÃģn tiene iso 9001 ese tÃtulo es aceptado a nivel mundial?
Hola, la instituciÃģn que estÃĄ certificada bajo ISO 9001, tiene esa certificaciÃģn a nivel mundial. Tu tÃtulo como TÃĐcnico, deberÃĄs comprobar con los paÃses correspondientes si los crÃĐditos cursados aplican de la misma forma en diferentes paÃses.
Espero te ayude esta aclaraciÃģn. Saludos!
Excelente ponencia. Solo dejarÃa a su consideraciÃģn el tipo de mÚsica, creo que estresa un poco. Por lo demÃĄs, es inmejorable. Felicidades.
Gracias! Entendemos el tema de la mÚsica y lamentamos los inconvenientes. En nuestros nuevos vÃdeos los hemos mejorado.
Agradecemos tu retroalimentaciÃģn :)
Muy buen video! NomÃĄs creo que la mÚsica estÃĄ muy alta...
Gracias por tu comentario. Lo tomaremos en cuenta. Saludos.
Cuanto dinero cobran las empresas consultoras? para generar el manual de procedimientos?
Hola Tamara!
Depende del nÚmero de procesos a documentar en las empresas.
Saludos!
Buen material, pero el sonido de la mÚsica de fondo estÃĄ muy alto al llegar al final del video.
Gracias por tu retroalimentaciÃģn! En los nuevos vÃdeos hemos tomado nota y le hemos reducido el volumen.
Las disculpas por los inconvenientes!
No me gusta
buen video pero la mÚsica muy alta
ÂĄGracias por tu comentario! En nuestros nuevos vÃdeos estamos aplicando esta nueva retroalimentaciÃģn y hemos bajado la mÚsica! Saludos!
TambiÃĐn, soy Auditor ISO 900
Buen video, cuÃĄnto contra por generar una manual de Calidad.
Hola Carolina, gracias por escribirnos. Todo dependerÃĄ del nÚmero de procesos de la organizaciÃģn.
Puedes escribirnos a info@procemconsultores.com y asi te damos un nÚmero mÃĄs preciso. ÂĄSaludos!
3:48
buen material, pero la mÚsica no deja escuchar, estÃĄ mÃĄs alta que la voz.
Gracias por tu retroalimentaciÃģn, en nuestros nuevos vÃdeos mejoramos este aspecto! Las disculpas por los inconvenientes ððž
Ando aquà por quÃĐ tengo examen maÃąana ðŦĢ
Yo ahora XD
Es muy caro estudiar un iso
ÂĄNo es caro y es una inversiÃģn que vale la pena! Te invitamos a inscribirte en nuestros cursos online disponibles:
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Quiero el certificado del iso
Por favor escrÃbenos a info@procemconsultores.com para apoyarte ððŧ
la musica de fondo esta muy alta y no permite escuchar bien tu discurso
Gracias por la retroalimentaciÃģn, estamos mejorando este aspecto en nuestros Últimos vÃdeos :) lamentamos los inconvenientes!
Muy alto el sonido de la mÚsica de fondo
Gracias por tu comentario. Hemos mejorado el volumen de la mÚsica en nuestros mÃĄs recientes vÃdeos. Lamentamos los inconvenientes!
@@ProcemConsultores estÃĄ bien.
QuerÃa hacerles una peticiÃģn q hagan un vÃdeo q hable de la gestiÃģn de la calidad en la negociacion y manejo de conflictos.
Y como actÚa esta en los procesos administrativos
MÚsica muy alta.
Estos eran nuestros primeros vÃdeos del canal y por eso fallamos en muchos campos, incluyendo la mÚsica. Tenemos una lista de reproducciÃģn de cada uno de los capÃtulos del estÃĄndar que puede ayudarle a concentrarse mÃĄs:
th-cam.com/video/RiwfZFP-ZgI/w-d-xo.html
La musica se escucha muy alta, no me deja concentrar en la informacion
Estos eran nuestros primeros vÃdeos del canal y por eso fallamos en muchos campos, incluyendo la mÚsica. Tenemos una lista de reproducciÃģn de cada uno de los capÃtulos del estÃĄndar que puede ayudarle a concentrarse mÃĄs:
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Gracias!
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