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Macarena A. Bernabei
Argentina
เข้าร่วมเมื่อ 23 มี.ค. 2014
Macarena A. Bernabei
Calidad aplicada al Servicio | Endocalidad | Kaizen + Hansei + Kata
…………………………………………………………………………………………………………………………
Conocé + en…
LinkedIn www.linkedin.com/in/macarena-a-bernabei/
Mis-ebooks sites.google.com/view/calidad-aplicada-al-servicio/p%C3%A1gina-principal
....................................................................................................................
Diplomada en gestión de la Calidad y la Mejora Continua | UTN
Técnica superior en administración de empresas Hoteleras y Gastronómicas | CESyT
Auditora Líder ISO 9001:2015 | UTN
Lean Six Sigma Yellow Belt | UTN
Promotora Int. de los Objetivos de Desarrollo Sostenible | Agenda 2030 | ONU + Senado BA
Red de Promotores ODS
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Celebración + 100 videos, un nuevo libro y un cambio de vida
#calidad #Celebración #endocalidad
🤩 Pasamos los 100 videos en mi canal de #TH-cam!!!! Que locura!
🕑 Volviendo a la realidad y el trabajo:
Basándome en mi vision board de este año, me comprometo a ayudarles a #alcanzar sus #objetivos a mano y, esta vez... a romper ese cielo de cristal⚒️ !
Ya hablaremos más sobre objetivos y diferentes técnicas de gestión (porque el público se renueva, como diría Mirtha), pero por ahora, demos que el 65% entiende lo básico y pasemos a lo divertido...
Ptssssssss Ptsssssssss... Si no te acordás, podés buscar el material en mis archivos. 😀
Qué sigue?
1️⃣ Bajá tus objetivos y ubícalos en tu #SMART: Tenerlos claros y definidos es el primer paso;
2️⃣#Visualizá esos objetivos: Esto no solo nos motiva, sino que también nos ayuda a mantener el rumbo;
3️⃣ #Trabajá y hashtag#disfrutá: Con esas dos herramientas listas, el resto es pura acción y disfrute del proceso;
4️⃣ Estás trabajando en #grupo o en una #organización? Sumá un #círculodecalidad con jefaturas y gerencias para:
*Asegurarte de que todo fluya;
*Identificar las necesidades de ayuda del equipo;
*Priorizar y definir qué tipo de apoyo es necesario;
*Los círculos de calidad nos mantienen ordenados, comunicados y conectados. Además, nos permiten prever problemas, abordarlos de manera preventiva y evaluar cómo cada decisión impacta al resto del equipo y los objetivos. 🥂
..............................................................................
Antes de irme fuentes y créditos y links de interés:
lnkd.in/dVaTs5_Y
lnkd.in/di-sdeMm
.................................................................................................................
🎥 Te invito a mi canal de TH-cam:
Encontrarás un kit con métodos y técnicas para asistirte en la búsqueda de la hashtag#Excelencia:
👉 lnkd.in/drp3_EqJ
📚 Mis libros están "divinamente ordenados" 😂 aquí:
Incluyendo mi nuevo ebook: La Guía Práctica de la Calidad:
👉 lnkd.in/d_uA2rgy
**Próximamente**
👏 Si todavía no encontraron las pistas sobre lo que se viene... trabajaremos sobre la #saludmental desde perspectiva del #paciente, como impacta en sus relaciones personales y laborales y sobre progresiones en la salud y su entorno. **Todo visto desde el caleidoscopio de la #calidad.**
Yo seré el conejillo de indias, porque estoy recorriendo ese camino, pero habrá entrevistas con otros pacientes y profesionales. 👏
🤩 Pasamos los 100 videos en mi canal de #TH-cam!!!! Que locura!
🕑 Volviendo a la realidad y el trabajo:
Basándome en mi vision board de este año, me comprometo a ayudarles a #alcanzar sus #objetivos a mano y, esta vez... a romper ese cielo de cristal⚒️ !
Ya hablaremos más sobre objetivos y diferentes técnicas de gestión (porque el público se renueva, como diría Mirtha), pero por ahora, demos que el 65% entiende lo básico y pasemos a lo divertido...
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Qué sigue?
1️⃣ Bajá tus objetivos y ubícalos en tu #SMART: Tenerlos claros y definidos es el primer paso;
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4️⃣ Estás trabajando en #grupo o en una #organización? Sumá un #círculodecalidad con jefaturas y gerencias para:
*Asegurarte de que todo fluya;
*Identificar las necesidades de ayuda del equipo;
*Priorizar y definir qué tipo de apoyo es necesario;
*Los círculos de calidad nos mantienen ordenados, comunicados y conectados. Además, nos permiten prever problemas, abordarlos de manera preventiva y evaluar cómo cada decisión impacta al resto del equipo y los objetivos. 🥂
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Yo seré el conejillo de indias, porque estoy recorriendo ese camino, pero habrá entrevistas con otros pacientes y profesionales. 👏
มุมมอง: 4
วีดีโอ
El Consultor (la serie) | Análisis sin spoilers
มุมมอง 1621 ชั่วโมงที่ผ่านมา
#Recomendado #theconsultant #SinSpoilers Ignorando el sabio consejo de mi médico de "tomarme un tiempo de las redes", ayer me topé con una serie que estoy segura hará que muchos consultores, auditores e implementadores digan: "¿Nos están espiando?". Se llama The Consultant (El Consultor), y en Argentina está disponible en #amazonprime (no sponsoreado... aunque no me quejaría si lo fuera). La tr...
La Guía Práctica de la Calidad | Video 100
มุมมอง 3321 วันที่ผ่านมา
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional #Endocalidad #Ebook Descubrí La Guía Práctica de la Calidad 📖 Es posible aplicar herramientas de calidad no solo en tu trabajo, sino también en tu día a día? ¡Por supuesto que sí! En este 4to e-book de la serie, te invito a: 🔧 Explorar herramientas clave de calidad, como Lean, Kaizen, PDCA, 5S, y más. 💡 Descubrir c...
Ebook | Calidad aplicada al Servicio | Lanzamiento 2 de Enero
มุมมอง 1628 วันที่ผ่านมา
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional #Endocalidad #Ebook #SaludMental Quedan solo 3 días para publicar mi 4to y último ebook por ahora. El trabajo full time, los problemas cotidianos más o menos graves, influye entre otras cosas, sobre la calidad y cantidad del contenido que quiero compartir con la comunidad, nuevas experiencias y mayor conocimiento, t...
Serie de Pastillas de Calidad | Endocalidad
มุมมอง 10หลายเดือนก่อน
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional #Endocalidad Hola a todos, ¿cómo están? Hoy quiero hablarles de algo que empieza desde adentro y puede transformar todo lo que hacemos: ¡la #endocalidad! Sí, esa calidad que surge primero en nosotros mismos, en nuestros equipos, y que luego se refleja en los resultados. Pero eso no es todo… querés saber más sobre có...
La guía práctica de la Calidad | Lanzamiento 2 de Enero 2025
มุมมอง 15หลายเดือนก่อน
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional #rankingvideos 📽️ #Lanzamiento #ebook 📚 Se acercan momentos de cambio, de cuestionamientos, de desafíos y de convertirnos en nuestra mejor versión. Siempre he creído que estamos todos un poco rotos... es un mundo cruel, y necesitamos hablar libremente y positivamente sobre algunas cosas (como la salud mental y su de...
E-book | La guía práctica la calidad 📚 Enfoque Japonés
มุมมอง 753 หลายเดือนก่อน
#Adelanto #Nuevoebook #Teaser #Enero2025 La Guía práctica de la Calidad 📚 En este nuevo e-book, el 4to de la serie, nos vamos a enfocar en 10 problemáticas y sus soluciones en forma de 10 herramientas, (mpas algunas extras para empezar el año con generosidad), El nuevo e-book La *Guía práctica de la calidad* varios varios, y tips sencillo para cuando quieres y/o necesites usarlo. olicrlo done, ...
Nuevo e-book | El lado tóxico de la calidad
มุมมอง 85ปีที่แล้ว
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional #ElLadoTóxicodelaCalidad #ebook Año nuevo, libro nuevo... 📚 y que mejor que empezar este 2024 haciéndonos cargo de nuestro lado tóxico en nombre de la calidad. Nacido de un artículo que escribí hace un par de años, en este libro exploro las causas y consecuencias de una cultura de calidad tóxica, mientras te brindo ...
El Costo de la Calidad
มุมมอง 82ปีที่แล้ว
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional Podemos medir el #valor de la #calidad a través de su #costo. Es mucho más económico prevenir los fallos que pagar por ellos. Hoy exploramos el costo de una mala calidad. Hay toda una acumulación de problemas que, si no se controlan, se convierten en una costosa bola de nieve. Los malos hábitos pueden hacer que los ...
Qué es la calidad?
มุมมอง 66ปีที่แล้ว
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional Qué es la calidad y por qué es importante hablar de ella? Por qué resulta tan difícil definir la calidad? El concepto de calidad se adapta a una variedad de puntos de vista. A lo largo de los años, diversas definiciones conceptuales de la calidad han reflejado la evolución y las tendencias que marcan la historia y e...
Lanzamiento Pastillas de Calidad (e-book)
มุมมอง 1852 ปีที่แล้ว
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional Mi nuevo #ebook... Pastillas de Calidad Para una vida y una organización saludables linktr.ee/mabernabei Te propongo comenzar este 2023 de una forma distinta. Usaremos el conocimiento y las herramientas de la calidad como un medio para ganar salud y bienestar en todo lo que hagas. ¿Ya tomaste tu pastilla de calidad ...
Calidad o Cantidad
มุมมอง 352 ปีที่แล้ว
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional Calidad o cantidad ? 😋 Vos que elegís? Quizás sea el calor de una agobiante Buenos Aires 😪 , el estrés de fin de año, o el próximo lanzamiento de mi nuevo #ebook Pastillas de Calidad 😉, pero en un mundo donde el #conocimiento es rey y las metodologías de gestión son muchas, me pregunto donde debemos poner el foco ¿c...
27° Encuentro Nacional Mejora Continua
มุมมอง 202 ปีที่แล้ว
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional El 20 de Octubre pasado, junto con Agostina Stroppa (Jefa de Capital Humano PH AMBA), participamos del 27° Encuentro de Mejora Continua SAMECO 2022, en el INTI (Buenos Aires, Argentina). Tuvimos el orgullo de representar a todo el equipo ProHygiene AMBA, reflejando así el espíritu de búsqueda de la excelencia a trav...
El Camino de la Calidad | Ebook
มุมมอง 412 ปีที่แล้ว
#Calidad #Servicio #Kaizen #Hansei #Kata #MejoraContinua #DesarrolloProfesional Mi primer #ebook... El Camino de la Calidad Te dejo el link para que puedas acceder: www.linkedin.com/posts/macarena-a-bernabei_el-camino-de-la-calidad-activity-6983024091356147712-gWxI? Seguramente en algún momento colonizaremos Marte (ok Mr. Musk), pero en este mundo de naturaleza caótica en el que vivimos hoy y a...
Lo que se viene en MAB | Calidad aplicada al Servicio
มุมมอง 522 ปีที่แล้ว
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Pastillas de Calidad | Hábitos de Calidad
มุมมอง 1482 ปีที่แล้ว
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มุมมอง 732 ปีที่แล้ว
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Serie How To | Como Gestionar la Calidad
มุมมอง 462 ปีที่แล้ว
Serie How To | Como Gestionar la Calidad
🥰 Hola y muy feliz 2025 para todos y todas!🥳🥳 Este año vamos a trabajarlo diferente. Por un lado estaré a su lado mientras continuamos recorriendo el **camino de la calidad**, que los ayudará a conseguir sus objetivos. ES IMPORTANTE EL FEEDBACK. Sin su retroalimentación, no se que necesitan. Pregunten, animensé a participar. Y por otro lado, más profundo los llevaré por **el camino de la salud mental**. Desde el punto de vista del paciente (mi evolución), desde la perspectiva científica (psiquiatras de todo el mundo), del DSM-5 (Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales), de bibliografía y videos adicionales y ustedes, cuando quieran participar. Habrá un posteo por mes. Este año, por ahora no volveré a sacar uno edición 2026. Nos vemos en Febrero! M
**Disclaimer: todas las imágenes y las citas ("") son propiedad de IMDB y Amazon Prime Video... así que no me demanden 🙏 Gracias!
Hola!!!! Feliz año nuevo 🥳🥳🥳🥳!!!! para poder leer el ebook a una velocidad normal, te de el link. sites.google.com/view/calidad-aplicada-al-servicio/p%C3%A1gina-principal Y si, es gratuito, lo único que pido es que colabores con algún recurso que tengas disponible (tiempo, dinero, tu expertise, lo que seo) con las causas que realmente importan. Ser la voz de todos lo que la perdieron en este mundo de 💩 Libros📚 sites.google.com/view/calidad-aplicada-al-servicio/p%C3%A1gina-principal Y mi perfil en linkedIn www.linkedin.com/in/macarena-a-bernabei/ Si todos mejoramos un poquito cada día, el impacto de esas pequeñas mejoras, cambiarán el mundo.
Hola!!! 😃 Te dejo el link para que puedas acceder al adelanto del libro... el lanzamiento está programado para Enero 2025. sites.google.com/view/calidad-aplicada-al-servicio/la-gu%C3%ADa-pr%C3%A1ctica-de-la-calidad-ed-2025
¿Quién creo el Kaizen?
Hola @mamarre-man !!!! Masaaki Imai 今井 正明, introdujo en occidente la filosofía y/o metodología Kaizen. Se lo considera como el padre de la mejora continua, por su pasión y convicción a la hora de difundir su práctica, entendiendo que todos podemos aplicar Kaizen (+ Hansei) y gozar de sus múltiples beneficios, ya sea en nuestra vida profesional como personal. Espero haber podido responder tu pregunta. Saludos!
Accede a los 3 e-books en este link 📚 sites.google.com/view/calidad-aplicada-al-servicio/p%C3%A1gina-principal 📚
Excelente Video ..solo recomendaría que cambien el color rojo oscuro de letra en el video ..porque en un fondo oscuro se pierde visibilidad.
Muchas gracias Rick por la recomendación! Buena semana!
Muy buen video amiga Macarena, me ha gustado mucho la frase "deseable desde el punto de vista humano con lo tecnológicamente factible y económicamente viable". Un fuerte abrazo.
Muchas gracias Daniel!!! Que lindo verte por acá! Creo que este es el otro triángulo de la calidad que debemos mantener en equilibrio, por eso me pareció importante mencionarlo. Me alegra que lo hayas encontrado! Un gran abrazo!
Estupendo amiga Macarena. Un abrazo.
Muchas gracias Daniel! Que lindo tener por acá. Siempre valoro tu apoyo!
Buenas noches Macarena, me nutro de aprendizajes cada vez que leo tus post. No quiero dejar pasar estos dias porque el viernes pasado ha sido mis cumpleaños y faltastes a mi fiestita, le reserve torta , asi que le envio atraves de la nube de Internet🎂 🍹
FELIZ CUMPLEAÑOS OSCAR! Espero hayas tenido un fabuloso día, rodeado de las personas que te quieren, disfrutando de algo rico y un merecido descanso reparador. Oh, y muchas gracias por el saludo y comentario! Un gran abrazo y muy buena semana para vos.
@@MacarenaABernabei muchas gracias igualmente para ti Saludo Afectuoso...
¿La mente y la memoria son lo mismo simétricamente?.
Que interesante consulta Kevin! Sin ser especialista en la materia, creo que la vinculación se da en la importancia de la memoria en el desarrollo del aprendizaje, procesos conceptuales, psicolingüística, resolución de problemas, pensamiento, toma de decisiones, etc. Sin duda es esencial para el desarrollo de la inteligencia emocional, y a través de ella, la gestión efectiva del caos. Que tengas una buena semana!
Buenas tardes Macarena, muy buen post, agrego concentración y calma
Buenas tardes Oscar! Muchas gracias! Coincido! Concentración y calma. Y en mi lista personal de hábitos positivos agrego el orden del medioambiente, ya sea casa (hogar), auto, escritorio u oficina. Es algo que tiene un impacto directo en mi bienestar y mi nivel de productividad.
@@MacarenaABernabei Totalmente de acuerdo
Muy buenos conceptos, me ayuda en mis aprendizajes Gracias Macarena Saludo cordial
Muchas gracias Oscar. Que bueno es saber que el contenido te resulta de utilidad. Un gran abrazo.
@@MacarenaABernabei Agradecido
Meeee encantó este!
Muchas gracias Naty!!! Que lindo saber que te gustó. Un gran abrazo.
Muy bueno tu video Macarena. Comparto que la experiencia del cliente es el resultado de los estándares de calidad que nos proponemos alcanzar
Muchas gracias Eduardo por tu comentario. Tenemos tanto por aprender y por construir en el área! Es un constante desafío el agregar valor a la experiencia del cliente.
@@MacarenaABernabei tal cual. Te invito a visitar mi canal, donde toco diferentes temas sobre la calidad en la atencion al cliente mediante lineamientos con las normas ISO. Abrazo!
@@trainingguides Confirmada la suscripción. Aprovecho para contarte que este sábado estaré publicando un nuevo video dedicado a la calidad, espero sea de tu interés. Buen fin de semana!
@@MacarenaABernabei excelente! Estaré atento! 👌🙌
Excelente
Muchas gracias Oscar por tu comentario y valoración. Me alegra saber que el contenido es de interés. Saludos!
@@MacarenaABernabei Sigo con interés sus contenidos que son de mucho valor didáctico. Un cordial saludo.
@@oscarramonbalverde7471 muchas gracias, que amable. Saludos.
@@MacarenaABernabei Reciba Usted un cordial saludo
Ansiosa por los videos de está serie
Muchas gracias Mariel! Esta semana estaré subiendo uno nuevo. Saludos!
la informacion esta genial, solo una cuestión tal vez a manera de presentación , dicho pesentador puede regular el paso de cada lamina sin embargo en formato de video es un poco rapido, tal vez los proximos numeros de la serie , podrian ser un poco mas lentos para mejor apreciacion visual.
Muchas gracias por el Tip! Saludos!