【最悪の交渉術】車屋に嫌われるお客様の特徴３選

[@マイナー探検隊]

昔は良く中古車を買ってましたが見積もり取らないと展示価格に➕諸経費30万なんて当たり前ですよ、ディーラー中古車の見積もりを取ったら展示価格に数万程度で総額もディーラーが安いし保証も1年保証付きでした。それからディーラーさんと良い関係になって今は新車をトータル5台ほど買ってます。この動画の中古車屋さんみたいに他の店も明朗会計なら安心出来ますが、8割以上は余計な諸経費を上乗せしてきます。逆にお客さん目線も考慮してやって下さい。
特に若い子達は一緒懸命働いて頑張って車を購入しに来てるとおもいます。よろしくお願いします

[@Ryokun_no_Story]

まぁ、、、
見積もりはするよね
客としても損したくないし

[@karmalaaaaaaa]

人と人とのコミュニケーションって理解していればお互いにリスペクト持ってやり取りすればいいんですけどね。日本人にはお客様は神様だって勘違いしてる人も残念ながら多いから。特に年齢を重ねるとそういう人多いですよね。

[@とみわか]

他社と比較するために見積もり請求するのは当然の権利というか、逆にお互いに無駄な時間を減らせると思う。
客も従業員もピンキリ。
自分で思い込んでる部分も
正解なのか再度考えることも必要。
なぜこう書いたかと言うと、某ネク◯◯にいって見積もりをお願いしたら、本体100万プラス50万オーバー（オプ込み）がでてきた。こういうところもあるから。

[@kitt-kd3ch]

初めまして。
25年くらい昔の個人的な経験談なんで、今の時代には無い事かもしれないですが、
昔　中古車を見てて線傷を見つけて、ながめてたら、まだこちらからは何も言ってないのに、スタッフさんが、その傷は納車までにキレイにしますとか言ってもらえる店舗が複数ありました。
あとは、革巻きハンドルのハゲをキレイにしてもらえたら購入しますと言ったら無料でキレイにしてもらえました。
しかもその中古車は7年落ちの車両45万円くらいのです。
それは確かに消費税や物価や人件費の高騰もありますけど。
中には悪質な中古車店もありましたが、
個人的にそおゆう経験談があるのですが、近年はキレイに直しての販売はあまりしてないのかなと感じてます。
昔に比べて利益率や回転率が下がったからでしょうか？

[@ryodesu8841]

分かるわ。
そもそも、買い手がついていない車をこの車買いますって言ったら必ず買えると思ってる人間違ってます。
こちらが気に入らなければ売りません。
売ったら、さよならの商売じゃないので、、、
こっちも人間なので気分が悪くなる話し方や雰囲気の人には売りませんし整備もしません。
結果、変な人や、変な店で買うはめになると思います。

[@大塚製薬-u1l]

いきなり値引きとシカトはどうかと思いますが、見積もりはだしてもらわないと検討できないです。会社によって支払金額金額がまったく違うし。これは買う側の気持ちですね！
この時のスタッフさんの対応によって買う買わないも私は決めますね😊❗中古車でも高い買い物。なるべく信用できそうな人から買いたいです。これが客側の考えかと！

[@ayumun7683]

神田くんの笑顔、プライスレス✨
見た目も爽やかでナイスな雰囲気

[@hotokesamabudda]

神田さんいいキャラですね。自分の担当さんだったらいつの間にか車買ってしまいそうです😂しかしバディカさんイケメン多い気がするのですが、それは偶然なのでしょうか？w

[@yuusaku_buddica]

有難う御座います👍👍顔面偏差値高いとはよく言われます👍👍

[@kbyskg]

まあ、車屋さん側も交渉しなきゃ限界値引きは出さないんだから、客が図々しく行くのは別に悪いとも思わない
ただシカトはねえ。その店の敷地内で商品を眺めてるのに店員を無視するのは違うかと。「今日は見てるだけなんで。検討してまた考えます」くらいの返事はあって当然

[@ssk3143]

見積もり出さないって……
客目線だと嫌われる店になりますね

[@junsaito8297]

中古車はあまり利幅がとれないと聞いたことがあるので値引き交渉する気はないんですが、また乗り換えるときに下取り価格をがんばってもらえるかっていう交渉は車屋さん的にはどうなんでしょう。

[@lonelywolfdog]

自分が現役の頃を思い出しましたわ。
O阪でしたんで、大値引き当たり前でくる輩もゴロゴロいましたze!
ワゴンRでも来店第一声で「20万は引いてくれるでしょ？やってよ」って普通に言ってきますからね。
自分の対応は、　自「値引き20万？ええですよ！」　来店者「え？まじで？」　　自「特別な条件付きますけどね」
来店者「アレコレオプションとか付けへんで！マット・バイザー程度やで」　自「アレコレダメならさらに特別な条件付きますけど？」
来店者「何つけるん？」　自「ハイっ！値上げとして特別割増25万円でっす♪」　来店者「増えとるわ！上がっとるやないかぃ！」
自「ホンマ特別ですよ♪」　この時点で察してくれたり笑いネタの会話になる方は、その後結構真剣に相談してくれたり検討してくれた人多かったです。
大抵はがっくり肩落としてお帰りになりましたけどねー。

[@stathamjason7048]

私も車では無いですが、同じような仕事しているので、気持ちが良く分かりました

[@yuusaku_buddica]

有難う御座います👍👍

[@taraaa5570]

「車を安く買うにはA店で見積もりをとってそれを違うB店に持っていき交渉」なんて
指南してるサイトや動画もありますね・・でもこの動画見て考えが変わりました。
これで安く買えたとしてもディーラーさんと良い関係になれないなら意味がない。
見積もり1つと取るにも働いてる営業さんの人件費かかるわけですね。勉強になりました。

[@yuusaku_buddica]

弊社では全然見積もりお出ししますので遠慮なくどうぞ👍👍

[@tolovebuffoonery5389]

この話で思い出したけど、先日ある生産終了したスポーツカー欲しくて、自分の欲しい車がある中古車屋に整備士の友達と一緒に行ったときに、その店の営業の人と欲しい車のエンジンルーム見ているときに、話の中で友達が整備士と知った瞬間にビクビクし始めて、その後に友達が車の下とか、色々見ているときに、ずっとその友達をみてたり、気にしたりしてたけど、やっぱり整備士を中古車屋さんは連れてくるのは嫌がられるのでしょうか？

[@yuusaku_buddica]

全然そんな事ないです👍むしろ正解です👍ただ、エンジンルームや下覗いで疑ってる感満載で見てたら売りたくはなくなるでしょうね👍👍👍

[@佐藤一夫-b1c]

別にとってもらった見積書を他店に持っていく気なんか毛頭ないけど、見積もりしてくれないところでは買わないな。
値引きはしつこく言わないけど必ず言うかな。
資本主義の国だしある程度価格競争するのは当然。

[@アローA]

下手に出ても値引きしないから、いっしょじゃない？

[@takoyaki9072]

相手も気持ちよく話ができるか、不快に思いながら話をするかって全然違うと思いますけどね。値引きが目的じゃないんだから、双方気持ち良いコミュニケーションの方がいいんじゃないかと。

[@yayoi740]

上か下かで考えるからだよ
相手も一人の人間だって気づこうね

[@vorali]

検討中であっても、お話しに行くだけでもいいですね

[@yuusaku_buddica]

勿論です👍👍

[@山田太郎-q8d]

てか騙される恐れがあるから
そうなるのはしょうがないよ
そんな事いちいち言ってたらやってられません。あくまでもお客様ファーストですから。

[@kt3380]

交渉に行って、中古車価格も知っていて自分の車に低い査定出して、あからさまに査定額を低く見せてそれをここまで頑張って上げました～
と、言う営業マンにも腹が立ちます

[@yuusaku_buddica]

それは腹が立ちます👍👍

[@かずかず-s2g]

私も他業種の営業をしていますが
むやみに見積もりを要求されたり
値引きばかり重視されると気分悪いですよね。
業界によると思いますが私共の業界ではお客様をある程度選別させていただいてます。
でないとお客様によって差別になってしまって信用を無くしますから。
頑張ってください。

[@yuusaku_buddica]

有難う御座います👍👍

[@you8996]

私も同感です。「金使ってやる」的な人は他のお客さんの迷惑になりますので。値引きを強要しても最終的に買ってもらって「無理言って悪かったね」なんて言われたら逆に帳消しですね。

[@疾風-x8g]

一つの小さいトラブルを後々にこれ買った時からなってたと言う客がマジむかつく💢

[@nkym5053]

シカトはうわー軽く見たいだけなのにゴリゴリセールスされるわーからの自己防衛でしょ
本当に良いなと思ったらこっちから話しかけるし

[@yuusaku_buddica]

そうなんですね👍

[@ニャンコふくちゃんのmusicroom]

月々幾らって考えちゃうと、
もう諸費用とかどうでもよくなっちゃう。
勿論下取り含めてだけど。
数字に弱いから。❤
1番やりやすい客かも
知れないなぁ。己。ww
今日決めてください
に1番弱いっていうか
困っちゃう。😂😂😂

[@ponpon2763]

シカトは難しいよなぁ…コミュニケーションで情報を得ようとじゃなくて、知識がなくても一旦全部自分の目で学習しようってタイプはこういうチャンネルで良い印象なら任せられるけど、それ以外で情報がない状態で営業に全任せは怖いからなぁ。
全部の中古屋がyoutubeやってくれたら良いんだが…

[@yuusaku_buddica]

仰る通りです👍👍👍

[@suidohbashi]

堂安律感

[@sasatomo14]

神田さんなら黙秘する犯人の取り調べも行けそうｗ

[@yuusaku_buddica]

レンタルします👍👍👍

[@PIERO-papa]

車業界は好き嫌いで仕事の仕方を変えるの？？

[@yuusaku_buddica]

コメント有難う御座います👍
社員には横柄な人やしんどい人には売らないでいいと指導してます👍

[@PIERO-papa]

@@yuusaku_buddica
解りました。返信ありがとうございます。

[@eptjmpwt3177]

すまねぇwシカトじゃないんだ。ただ口下手でシャイボーイなネット弁慶なんだ😂
言葉は出てこなくてもその時は心の中で声かけてくれてありがとうと呟いてますぜ！

[@yuusaku_buddica]

有難う御座います👍👍

[@つし-j8o]

いいよーな、わるいよーな…

[@チェックマン]

どこの業界も同じですね、、、

[@yuusaku_buddica]

やはりそうですか👍自分達は気をつけます👍

[@コレキヨ-t]

かんださん　いい！

[@yuusaku_buddica]

有難う御座います👍👍