1. prendre le control de son intuition (temps, energie et motivation) 2. Passer d'une volonté de convaincre à une volonté de comprendre. Semper, écoute active, résumé propos. 3. Chercher à augmenter notre partenaire.
en résumé : 1. compromis non défini. 2.Intuition=blocage de la pensée ( blocage épistémo). OK. 3. comprendre plutôt que convaincre=empathie. OK enfin 4: arriver à une situation gagnant/gagnant. classique. on peut retrouver la même théorie dans un autre langage.
Très instructif et intéressant. Merci beaucoup pour l'intervention. En grosse, l'art de négociation est très important dans notre vie. Ne compromis rien, mettez-vous dans la place de votre partenaire ou intelecteur, essayez d'arriver à une gagnant/gagnant situation.
1. Prenez le control de vos intuitions: Ne vous fiez pas a votre intuition, preparez vos negociations. 2. Passez d'une volonte de convaincre a une volonte de comprendre: Echanger avec l'interlocuter afin de comprendre ses besoins et son raisonement 3. Cherchez a augmenter votre partenaire: Comment in fine l'aider dans son objectif global.
Très intéressant, une approche qui prend l autre en compte et soi même. En gros on se retrouve sur une notion de vrai choix pas simplement oui ou non ou un peu des deux mais une alternative différente mûrie par de la réflexion. Et oui ces conseils sont exploitables dans notre quotidien (pro et famille, amis,etc.). Merci pour cet excellent Tedx
Bonne vidéo! Eh bien, je suis tellement heureux d'avoir pris les meilleures décisions en faisant un bon investissement. Récemment, je suis capable d'acquérir ma troisième maison même à mon âge et je crois que si les choses continuent bien, je prendrais une retraite anticipée
Bitcoin augmente et diminue depuis un certain temps maintenant et il pourrait continuer à augmenter. La vérité est que personne ne le sait, je pense que c'est le bon moment pour faire un achat et aussi faire appel à l'assistance d'un professionnel
Beaucoup de gens ont du mal financièrement à vivre, à garder un toit au-dessus de leur tête et à mettre de la nourriture sur la table. Quiconque ne parvient pas à accroître financièrement sa richesse en ce moment manque une formidable opportunité. Imaginez que je démarre un plan financier de 2 500 $ et que j'obtienne des bénéfices de 17 380 $.
Oui, c'est vrai, on parle beaucoup d'investir ces derniers temps, mais je suis nouveau et je suis aussi curieux de savoir par où commencer. Quelqu'un peut-il m'expliquer comment investir et par où commencer ?
Je m 'aperçois qu'il a une assez bonne approche..Toutefois,je penses qu'il tue le génie dans l'œuf par manque de detail..Aussi,il devait faire état des techniques persuasives de négociation." Le formateur fait un bémol sur la définition de négociations " Ainsi,comme disait souvent ma grand-mère " soyez le tapis qui sent et évalue la pointure de notre interlocuteur pour non seulement en dire long sur lui,mais surtout le faire rêver par la force et la précision de nos attentes " Yes 😁 cordialement.
La vie est faite de choix et de compromis. Créer une liaison gagnant-gagnant a plusieurs intérêts dont le respect de l'autre et de soi même pour des fondations commerciales plus solides et pérennes. De même la notion de valeur (réelle, induite ou imaginée), d'enjeux et de poids du "oui" ou du "non" pour l'autre est essentielle. Là où je suis plus en phase avec Mr Pelabere c'est sur la ou les solutions et les bénéfice client à dire oui.
Aaah les commerciaux, la plaie de ce monde ! Pour moi, ce qui nous est présenté, c'est la négociation dans un monde parfait. Un monde où ne jamais faire de compromis n'aura jamais de répercussion, que ce soit pour nous ou les autres. En attendant, tu portes une chaussette rouge et une chaussette bleu. Même si les chaussettes ne servent qu'à illustrer son propos, elles nous montrent que dans certains cas, par exemple dans une vie de couple, il est nécessaire de faire des compromis si on veut que ça dure. Toutefois, le bon enseignement à tirer de cette conférence est que, en extrapolant, changer son point de vu pour mieux comprendre une situation est une très bonne chose. Pour citer le commentaire précédent de Jean-Louis Lascoux, "Négocier c'est faire des affaires, du commerce...", "Son propos est une perception contemporaine de la vie, dans une dynamique capitaliste des relations".
Je constate beaucoup de scepticisme dans les commentaires mais à mon sens il y a quand même des éléments sur lesquels on peut vraiment capitaliser dans tout ce qui est dit !
"Capitaliser"... On ne peut pas tout simplement dire "apprendre de" ? Tout est question d'argent ? PS. Je ne vois pas vraiment ce qu'on peut tirer d'un mec qui ne comprend pas la valeur d'un compromis. Alors, c'est beau, le capitalisme agressif, pour ceux qui ont l'argent, sans doute ; c'est juste n'importe quoi en ce qui concerne l'expérience humaine. Alors le type qui prend l'exemple de sa femme, du resto et du ciné... Je sais pas, si tu parles de l'entreprise, reste dans l'entreprise ; parce que dans la vie, t'es juste un connard si tu agis de la sorte.
@@MusiqueEtLectures Quand je parle de capitaliser c'est dans le sens mettre en application dans son contexte pour en tirer du bénéfice (je ne parle pas d'argent). Typiquement, dans la partie où il explique qu'il est très important de comprendre plutôt que de convaincre, j'ai pu faire le rapprochement avec des situations de mon contexte professionnel. Après chacun peut extraire ce qu'il juge bon d'extraire, c'est relatif à chacun au final...
@@MusiqueEtLectures Il ne s'agit pas uniquement d'argent. Le coeur de son propos c'est de dire qu'il faut comprendre ce dont l'autre a besoin au-delà de ce qu'il affiche dans sa demande/proposition.
Allez négocier comme ça avec un oriental....chinois indien arabe du golf. On a les meilleurs produits et services, les meilleurs prix...et bien cela ne suffit pas sinon nous serions les rois du monde. Il faut de la CONFIANCE de la consideration et du respect ....et bien préparer ses entretiens. Ne pas vouloir enlever la décision à la hussarde au premier rendez vous....comme avec les femmes en fait ( ou les hommes si vous préférez )
Certaines choses sont bonnes mais là on tombe dans le stéréotype de la formation qui est en mono dialogue et pensée unique et là où il a erreur c'est que dans commerce dans la négociation je vous invite aller à Rungis pour ceux qui connaissent pas et vous allez voir sans compromis tu fais demi-tour et tu repars une main devant une main derrière et tu n'as pas le temps de vouloir monter ton baratin en disant il y a pas de compromis c'est comme si dans la vie quand tu n'es pas en position de force tu es obligé de faire un compromis avec ce qui t'est offert ou attribut ce qu'ils me diront contraire je crois que non jamais travaillé dans le commerce international de gros ou tout autre activité de trading
Ca commence comme ça : "Nous passons notre vie à négocier" dit-il. Et il insiste "... tous, tout le temps, que ce soit avec nos amis, collègues, nos enfants ... et tout le reste va avec son discours... incidemment, il conditionne avec son propre conditionnement, comme il le dit, "sans s'en rendre compte"... Et pourtant, c'est faux : nous ne passons pas notre vie à négocier. Certains humains le font après y avoir été formés. Ils s'enferment dans cette représentation et ne savent plus voir le monde autrement. Mais le monde, les relations c'est autre chose que la négociation permanente. Son propos est une perception contemporaine de la vie, dans une dynamique capitaliste des relations : je négocie, j'investis, je gère, je place, j'économise... Et pourtant, non, je ne négocie pas avec mes enfants : j'enseigne et j'éduque, je fais de la pédagogie ; je ne négocie pas avec mon conjoint : je discute, je projette, j'envisage, je propose... Négocier c'est faire des affaires, du commerce... Alors, oui, on peut toujours extrapoler, mais négocier, ça reste le principe de l'échange clairement intéressé sur le plan technique (matériel et fric).
@@camajespa de plus, son expérience se compte plus en mois qu'en années donc on peut comprendre qu'il argumente autour de la relativisation de l'intuitif... Un adolescent serein est un adolescent qui rassure ses parents en fonctions des sujets qui les préoccupent au lieu de jouer les rebelles. Pour illustrer méchamment son expérience , je dirai qu'il à réussi à obtenir une permission de minuit non pas en promettant d'être revenu à l'heure mais en rappelant qu'il était conscient des dangers de la route, ce qui l'obligerait certainement à trouver un chauffeur non alcoolisé...une réflexion qui mets l'horaire limite des minuits de cendrillon à distance, voir hors du débat, le temps de glisser qu'il a tellement conscience du danger des mauvaises rencontres, des diverses MST, d’éventuelles tentations drogues qui'il vaudrait peut-être mieux dormir chez un ami... ^^et voilà comment on devient expert en manipulation et formateur auprès de mystérieux hommes encagoulés^^... bref, wtf, j'sais pas ce que ce genre d'expert va apporter au monde à part sa commission perçue dans la négociation de la taille et de la couleur du prochain logo d'une marque; permettant pour un fournisseur, un écoulement sans perte des stocks invendus de cuir teinté d'un vert composé par un stagiaire, tout en garantissant exclusivité, originalité et publicité assurée à bas coût pour une marque en manque de visibilité^^^^ ...je délire parce que j'imagine qu'il a réussi à acheter ses premières vacances avec son cabriolet -et peut-être même la personne assise sur le siège passager- en théorisant commercialement l'écoute, la sympathie et l'empathie qu'il ne semble pas mettre à profit naturellement dans ses autres relations humaines^^...mais bon, pour redevenir un minimum sérieux, sauf à être un véritable manipulateur narcissique, ou pervers, son truc ne peut s’appliquer dans le quotidien des relations humaines et socio-pro sans un minimum expérience dépassant les pseudo-réussites qu'il donne en exemple, puisqu'on ne sait rien de l’aboutissement de ces négociations, et nécessitant une humilité qui fait défaut durant tout cet exposé narratif à la première personne. Il y'a un monde entre l'être et le faire, duquel ce garçon semble avoir été exclu : rien que pour cela, je me passerai bien de ses conseils dans les débats médecin-patient présidant aux choix du prochain traitement à suivre face à un adversaire, la maladie, avec lequel on ne transige pas et qui ne connait pas ce vocable de compromis !
En gros pour faire simple ce qu'il dit: Compromis = lose / lose (à ses yeux), donc en écoutant l'autre et en ayant une pensé créative on arrive à un résultat win / win. ça s'appel aussi un compromis non?, mais avec une approche positive pour tous... C'est comme dans un couple, il faut bien être d'accord sur ce que veut dire le mot "compromis"...
le win win ca n existe pas . il y a toujours un des négociateurs qui sort de la table en ayant laché plus que l autre , son exemple a la fin est certainement exceptionnel , étant acheteur son intervention ,si elle est juste est néanmoins le strict minimum à savoir . de plus il donne des noms de sociétés ce qui est très très malvenu et très peu professionnel .
@@floriannivot3853 la vie n'est pas une negotiation. En grandissant, tout le monde decouvre que comprendre l'autre permets de s'enrichir soi-meme. Alors desole mais il a raison, le win win existe bien
@@enrices en grandissant ? ahah . ne soyez pas désolé pour moi!! a bientot 60 ans et une grosse experience de responsable des achats pour de grosses societes (plusieurs millions d euros a gerer ) , et ayant une societe . je n ai nul besoin de recevoir des contre verites . il n y a pas de comprehension de l autre (ou peu) car il faut quand meme susciter de m empathie je vous l accorde , mais on rentre en negociation avec un objectif et jamais on ne doit etre en dessous !! sinon on change de metier , il y a toujours un qui faiblit avant l autre , un qui a de meilleurs arguments , ou tout simplement un qui negocie mieux que l autre. le win win c est pour les debutants fraichements sortis de l ecole mais ils vont vite comprendre !! le compromis c est la plaie de ce monde . vous ne semblez pas comprendre ca . vous parlez de la vie !! mais bien sur que si !la vie cest negocier en permanence !! souvent de facon inconsciente d ailleurs ,mais les adeptes du compromis font pas long feu !! le compromis ce st bon pour les lecteurs de femme actuelle ! ahah !! non je plaisante . bon courage ! je vous souhaite de faire des millions de compromis .
@@enrices totalement d'accord et difficile de trouver des gens qui sont apte à faire abstraction de son idée afin de livrer une bonne écoute car celui qui sen sort bien est pas celui qui a livrer la meilleurs performance ou idée révolutionnaire mais bien celui qui a compris tout de touts ceux et celles qui avait quelque choses à livrer , par la suite lui il aura de la valeur car il aura compris le pour et le contre de chacun ... et pourra s'il le désire composé de quoi de robuste à partir de se qu'il a récolter / by the way j'essaie de mettre cela en pratique et c'est vraiment pas évident pour moi , le cerveau émotionnel va plus vite que le reste et bloque du coup la possibilitée d'apprendre .
Ne vous y trompez pas, regarder une vidéo sur la négociation, lire un livre sur le nagéociation ne fera pas de vous un bon négociateur. Il va falloir reprendre le livre ou les livres, les vidéos et apprendre s'entraîner et échouer pour progresser. Les vidéos TedX c'est super cool mais ca ne fait pas tout ! ;)
surtout que son discours est séduisant, mais alors, les exemples perso peut etre bidons (donc on joue sur la croyance ), ses postures, deambulations mal de mer et modulations de voix , bah, perso, je prends pas le contrat
vraiment léger !!!... il n'a pas du souvent négocier !.... par contre, il a un bien négocié avec son orgueil pour nous présenter sans compromis ses pseudos titres et expériences !
S'en ramener à l'écoute active pour bien comprendre les besoins et attentes de son interlocuteur ! L'interlocuteur nous donne alors des infos qui peuvent nous servir à construire notre argumentaire et donc convaincre :)
Enfaite je le comprends très bien ce qu’il a essayé de vous faire comprendre , moi-même quand j’exerçais mon métier de commercial , lors du moment où j annonçais mon prix , je ne savais pas négocier et donc je ne répondais pas aux objection , mais finalement j’emporté le marché. Certes on pouvait penser que j’étais nul à chier ,moi le premier d’ailleurs. Néanmoins je m’aperçois que j’étais toujours d’accord avec le client et que j’essayé de lui offrir le meilleur service . Pour conclure ne Soyez pas un bon négociateur soyez plus humain que d autres.
Si vous avez négocié avec des acheteurs de Grande Distribution, le négociateur l'emporte sur l'Humain à moins de remise commerciale conséquente, je connais très bien le système, sans compter les ristournes sur C.A, la promotion dans les catalogues des supermarchés, la Négociation est un Mode de Prostitution de Vendeur de Tapis, selon la Qualité et l'Utilité ou la Vendabilité d'un Produit
En gros la négociation est une technique d'éloignement. Lorsque vous avez en face de vous une personne déterminée, l'idée est de l'éloigner de la berge, pour l'emmener vers le grand large. La faire sortir de sa zone de confort. Sans qu'elle s'en aperçoive. Le lièvre à soulever...est le doute. Pour cela la sphère intime ou émotionnelle sont de bonnes entrées en matière. Il en existe d'autres dans le monde pro. Par la suite, il ne vous reste plus qu'à contrôler la conversation pour l'emmener là où vous souhaitez qu'elle aille. Mais pour cela, il est important d'ajouter dans l'équation...la notion d'anticipation. Comme dans un jeu d'échec. Il faut avoir plusieurs coups d'avances pour rester maître du jeu. Choses importantes, ça ne marche pas avec tout le monde et en toute circonstance. Contrairement à ce que cette vidéo essaie de nous faire croire...ce n'est pas une science exacte. Attention je ne remets pas en cause les compétences de l'intervenant... Parfois ça marche et parfois ça ne marche pas. Néanmoins c'est une base de réflexion. Apprenez à connaître vos interlocuteurs. Ce n'est pas ce qu'on vous dit qui est important, mais ce qu'on ne vous dit pas. Ayez du bon sens, soyez déterminé, méthodique, prenez le temps de vous documenter, de lire...p'tit conseil côté lecture... Machiavel, Balthazar Gracian, Schopenhauer et bien entendu... Socrate. C'est dans les vieux pots qu'on fait les meilleures confitures.
15:15 : "On est passés d'une négociation de +5% à 0%, sans AUCUN compromis". C'est faux à partir du moment où maintenant ils doivent prendre le temps de les former (sauf si évidemment ils les font payer pour ça, mais il ne s'en est pas vanté donc ça m'étonnerait). Il a raison sur ses trois points mais ça n'assure en rien la victoire de la négociation sans compromis ...
Qu'il vienne me voir sur le secteur dans lequel je travaille sans vouloir faire de compromis je pense que il fera demi-tour et repartira comme il est venu car ok pas faire de compromis ça consiste à tirer une balle dans le pied car si tu viens me voir et que j'ai décidé de vendre mon kilo de cacahuète en euros et qu'en face il y a 50 acheteurs et que j'ai passé de cacahuète forcément c'est lui qui va le faire un compromis et si il vient chez moi en croyant forcer la main il va apprendre la réalité de la vie car les études Léna et compagnie et compagnie ça fait pas le terrain et ça fait pas la réalité surtout à l'échelle mondiale
Ben non, il n'a fait aucun compromis puisqu'il a obtenu ce qu'il voulait, c-à-d pas d'augmentation. Et la formation va lui bénéficier puisqu'ils vont améliorer leur approvisionnement auprès de ce fournisseur et donc leur CA…
comme dans toutes les video TED on ne voit pas de partage mais une diffusion de la connaissance , comme diffusée comme une vérité, le mot partage est alors galvaudé
Le défaut de TH-cam est de zapper trop vite. A tous ceux qui ont commenté sur les 5 premières minutes : 1 il confond l’intuition (précieuse mélange d’expérience et d’intelligence) avec un réflexe sans réfléchir. Faut être con pour effectuer une réponse à AO sur une intuition. Mélanger intuition et réflexion est déjà plus smart. 2 je suis 100% d’accord faut comprendre le besoin de l’autre parfois quand lui même ne le sait pas . 3 demander la justification d’un prix c’est le BA bas d’une négoce. Par contre c’est très malin de chercher a les aider. Ça montre bien que l entraide est un business plus vertueux que le capitalisme pure.
"il confond l’intuition (précieuse mélange d’expérience et d’intelligence) avec un réflexe sans réfléchir" Heu non. Il ne fait que reprendre la définition classique de l'intuition comme quelque chose d'immédiat, de pas issu d'une réflexion analytique. Un conseil lisez Système 1/Système 2 de Daniel Kahneman. Il y a deux manières de réfléchir: la première, le mode de réflexion intuitif (càd un mode rapide demandant peu d'énergie) la seconde, le mode de réflexion analytique (qui demande temps, efforts, motivation). Le problème du mode de réflexion intuitive c'est qu'il est trompeur car le cerveau humain est biaisé. On appelle cela les biais cognitifs. Le seul moyen d'atténuer ces biais c'est le mode de réflexion analytique. Au final ce que dit le conférencier c'est ce que dit toute la recherche psychologique sur le sujet. Lisez vraiment Système 1/ Système 2
Le vrai négociateur, c'est celui qui mets en jeu son propre argent en créant une boîte réelle ! Pas du blabla dans ce cas là, il faut négocier tout le temps ! La réussite c'est de gérer sa propre boîte !
L'humain est un compromis, il sait tout faire en réduisant tout excès toute spécialisation, il ne court pas le plus vite, le plus loin, il ne saute pas le plus haut, il n'est pas le plus fort, ni le plus endurant; mais il a développé la capacité de survivre à toute nouveauté, de s'adapter; toute individu ou espèce qui se spécialise trop augmente d'autant ses chances de disparaitre. La nature nous apprend que tout fonctionne en cycle, je te donne, tu me redonnes, et ce lien nous stimule mutuellement. Le "je te prends, tu me reprends", est le mauvais sens qui sépare. Quand la France est obsédée à réduire les revenus de ses classes les plus basses pour gagner des parts de marché( un jeu à somme nulle, si un gagne d'autres perdent), elle se trompe, elle ne cherche pas à réparer le cycle brisé de l'économie intérieure qui saigne abondamment( déficit commercial énorme).
Ce qui marche toujours chez moi c'est la préparation de la négociation à travers la recherche d'information capitale chez celui avec qui je négocié. Ces forces et ses faiblesses par rapport à ce que je propose.
L'intuition est plus ou moins forte selon les individus et elle peut s'augmenter en plus. Toujours suivre son intuition si on sait qu'elle est puissante, sans quoi il faut en effet utiliser la technique expliquer dans ce TEDX. Dans tous les cas, même à l'intuition les étapes 2 et 3 sont très importantes et ce dans bien des domaines !
@@axel1627 c'est quand meme bizarre cette manie en France de tout vouloir schematiser, on a des "docteurs en negociation" !!! et le mec vous dit des banalités et des trucs farfelus comme "controler son intuition" !!! l'intuition est innée chez tous les humains, on l'a developpe en pratiquant tout simplement, il n'ya pas d'etapes ou de processus d'acquisition à part l'experience qu'on retient de ses reussites ou ses erreurs, mais l'intuition apporte la confiance en soi, et quand on a confiance dans son potentiel operationnel comme intuitif on peut mener n'importe quelle negociation ou suivre n'importe quel chemin car on sait par la suite qu'on a toujours les moyens de rectifier son trajet en cas d'erreur.
@@issam93200 Je ne sais pas à quoi tu fais allusion. Personnellement je développe et parle de l'intuition sur d'autres plans que ce que tu as sûrement en tête.
Oui, moi aussi ça m’intéresse mais j’ai rien trouvé sur le sujet. Il a l’air de dire que le « R » à la fin signifie « Résumé ». Ce qui veut dire qu’il s’agit là d’un Acronyme en Français. En deux ans tu as sûrement trouvé quelque chose, non?
Méfiez vous de votre intuition... hum... oui, l'intuition peut être influencée par l'humeur du moment... donc y'a des moments et des états d'être pour écouter son intuition, se méfier d'elle ne me parait pas un bon conseil, du tout ! Et je pense à des intuitions qui sauvent la vie, elles ne sont pas de trop. Apprendre à négocier pour convaincre, je suis OK ça ne donne rien de bon... seulement, le problème, c'est que tout le monde n'en a pas conscience, loin de là ! On peut appliquer cela à la politique ? Apprendre l'écoute active à tous nos dirigeants... Julien Pelabere a du boulot avec eux et les gilets jaunes ! bonne chance !
Le contact visuel avec son vis à vis est d´une importance capitale pendant le processus de negociation. Il ne faut pas oublier de prendre son temps et préparer chaque processus de négociation.
C’est intéressant oui. Rien d’exceptionnel c’est toujours un compromis donc faut arrêter de faire lés penseurs de 2019... Et souvent le compromis est stratégique, il a du sens, il est souvent partagé par les 2 parties . Cela existe depuis la nuit des temps ..
C'est la façon dont tu décris le compromis qui est fausse. Ton histoire de resto et cinéma ne tient pas debout, et le compromis c'est pas mettre une chaussette bleue et une chaussette rouge. Ça c'est juste ne pas apporter de temporalité à ta négociation, et elle est là ton erreur. Enfin en tout cas l'argumentaire n'est pas du tout convaincant
Pas forcément , le problème avec le compromit c est que l'on finit par perdre de vue son "objectif"(ce pourquoi on négocie ) , et prendre une solution qui ne nous satisfait pas du tout .En réalité ce qu'il veut dire c est que l'on peut négocier mais sur des points autres que ton objectif .Car souvent on a une "fausse idée " c est que lorsque l'autre fait un compromit avec nous ,c est parce qu' il veut quelque chose qui va à l'encontre de notre "objectif" . Sauf que comme il l'a expliqué c est rarement le cas .La plupart du temps ton objectif et celui de ton interlocuteur son un peu différent ,donc au lieu de faire un compromit (ici équivalent à ce que vous sacrifiez tout deux une partie de votre objectif) vous devez essayer de comprendre en quoi l'objectif de l'autre est différent et essayer de répondre au votre et au sien.
@@Ely-rx8yuC'est vrai qu'il ne la pas décrite avec la plus grande finesse, mais il faut avoué , que en 13 minutes donné une définition simple , complète et compréhensible par tous est assez compliqué .Il a donc caricaturé pour que tous le monde puisse s'imaginé une caricature de ce qu'est le compromit et pourquoi il ne pense pas que c est la solution adéquat . Et bien sur je suis d'accord avec toi ,j'irait même jusqu’à extrapoler pour te dire que tous sont discours et caricaturé .Mais en minutes on peut difficilement le lui reproché .
Le "oui sans compromis" : merveilleux 😉 Personnellement, je n'ai jamais autant négocié : mes partenaires me vendent trop peu cher, je les pousse à trouver le juste prix 😁😅😇
C est intéressant, toutefois, ce qu’il d’écrit comme de l intuition n en est pas. Une intuition c est un ressenti, ça donne un sentiment, ça dit : je me sens juste ou non. Le premier exemple c est le danger du cerveau, j intellectualise sans prendre le temps de poser une réflexion. Et le 2e, c est la prise de pouvoir : je sais ! Faites moi confiance.L intuition pour le coup c est celui qui se dit, on devrait peut-être faire les choses dans l ordre quand même, traduction-> ça ne me parait pas juste. En fait, ce qu’il démontre c est mefie toi de ton cerveau et de tes certitudes. Ce qui est tout sauf de l’intuition. En revanche toute la démonstration sur la médiation le dialogue et l’écoute est d’une justesse indéniable
En fait, je pense que ce qu'il dit sur l'intuition je pense qu'il se base sur ce qu'il a lu dans livre: Système 1/Système 2 de Daniel Kahneman. (Un livre hyper intéressant que tout le monde devrait lire). Ce livre explique qu'il y a deux manières de réfléchir: la première, le mode de réflexion intuitif la seconde, le mode de réflexion analytique (qui demande temps, efforts, motivation). Le problème du mode de réflexion intuitif c'est que c'est un mode de réflexion très trompeur (car très influencé par les biais cognitifs). Le seul moyen d'atténuer les biais cognitifs c'est le mode de réflexion analytique. Ce livre parle de tous les biais cognitifs qu'ont les êtres humains. Au final ce que dit le conférencier c'est ce que dit toute la recherche psychologique sur le sujet. Pour des choses simples, il faut se laisser aller au mode de réflexion intuitif mais pour les choses plus importantes, le mode de réflexion analytique est nécessaire
Je suis clairement pas d'accord avec ce monsieur. Il exclut le compromis de la négociation alors qu'elle peut vous sauver quand vous occupez une situation critique ou une position de faiblesse. Les exemples qu'il utilise sont caricaturaux. Quand un fournisseur vient me voir avec une hausse de prix. Bien évidemment, il faut qu'il se justifie sinon je le balaye du revers de la main et je vais voir ses confreres. Par contre, si ce fournisseur est en position monopolistique ou sur un marché très restreint, je dois garder à l'esprit qu'à tout moment je dois faire des concessions....
Vous pouvez avoir cette impression de rapport de force de monopole est inéluctable mais c'est justement ce rapport de force qui est le problème et n'est une bonne solution pour personne car tôt ou tard tout le monde y perd. Un négociateur si il a toutes les données en main trouvera le moyen d'une coopération entre vos deux entreprises au-lieu d'un rapport de force offre/demande. C'est peut-être votre raisonnement commercial issu des écoles de commerce qui vous amène a ne voir que de la concurrence avec les autres entreprises demande/ demande ou offre/demande ou encore offre/offre qui vous empêche de considérer la coopération
Je suis bien d'accord avec toi. Malheureusement, souvent, ce genre de propos discursif fonctionne également assez bien sur un auditoire de personnes fragiles ou momentanément fragilisées. Il semblerait, mais je ne suis pas expert, que cela se rapprocherait de notions de manipulation verbale....
le petit sourire carnassier à la fin de la négociation avec le fournisseur juste après avoir dit : on est passé de 5% à 0% d'augmentation - en totale inéquation avec ce qu'il dit ...... la mine du type qui pense : je l'ai vaincu .... Bien joué Monsieur le docteur en négociation complexe
je trouve que son approche est humble en cherchant l'intérêt de l'autre avant le sien de façon réaliste face à la situation. Ainsi il y a un feel effort de service.
Très Intéressant. Je pense que les 3 volets sont puissants dans l'usage mais ne constituent pas un modus operandi figé d'une négociation. Les stratégies à adopter changent d'une négociation à une autre, dépendent de l'interlocuteur et parfois des enjeux au delà même du simple fait de signer un contrat. Et pour certains, un compromis bien négocié vaut le coup.
Moi, je ne donne pas de cours à H.E.C. à l’ENA ou à la Sorbonne mais je ne fais pas autant de fautes... La plus choquante (à mon avis) c’est “Chacune de vos hypothèses devront...“ “Chacune“ stipule chaque unité. Une unité “doit“ et non pas “devront“. Pour le reste, on sent le discours commercial et publicitaire. Le mec se vend à coup de martèlement. Il faut rejeter le compromis ?!? Dans une réunion cravate/branlette intellectuelle c’est possible mais très rarement et seulement quand on a les bonnes cartes. Dans la vie réelle ce n’est pas possible. J’irai même plus loin en disant que c’est souhaitable car on solidifie les liens. Il faut même, quand on gagne, laisse une porte de sortie à son adversaire. Mais ça on ne le comprend que quand on a un peu vécu... Dans TOUS les exemples donnés dans cette vidéo il y a des compromis. Il met en avant la négociation (discutions d’affaire) mais ces négociations ne sont là QUE pour arriver à un compromis. Il veut se vendre comme un avocat d’affaire mais sans les diplômes. Ce type n’est pas crédible pour la simple et bonne raison qu’il n’as pas vécu et qu’il ne connait pas ses semblables.
Il récite clairement une partie du livre à certain moment; le coup des chaussettes pour démontrer l’absurdité du compromis, dans le livre c’est les chaussures 😂 Cool que cette vision de la négociation soit accessible à plus de monde grâce à lui mais vraiment dommage qu’il ne le cite même pas
Brillante démonstration mais difficilement transposable au quotidien. Dans la négociation pour supprimer les 5% d'augmentation des prix, peu de négociateurs sont capables de se mettre à l'a place de l'interlocuteur pour "l'augmenter". La grande majorité passe au compromis avec frustration. Les Ted'x sont des stand'ups animés par des talents mais il n'y a pas de recettes à transmettre car elles n''existent pas.
Il a donné la recette… chercher à comprendre plutôt qu’à convaincre… et chercher comment tout le monde peut être gagnant…. après ça va pas se faire tout seul ça c’est clair et net! Mais bon… ça vaut peut être le coup de se donner la peine (comme il le montre grâce aux résultats obtenus dans les exemples) , surtout quand il s’agit des gens qu’on aime…
Je suis clairement d'accord avec toi. Négocier, c'est prendre en compte l'intérêt de l'autre...Le win-win, y'a que ça qui marche ... Sinon ça s'apparente à un viol. Le win-win ça marche pour tout (Famille, Travail, Amour, Relations...)... Cela s'appelle le respect, et fait appel à la prise en compte de l'altérité...le moi dans le soi. Que dirait ce mec si on lui faisait la même ! En fait, le mec a rien compris à la Vie (qui au passage est faite de partage(s) d'échange(s)... Encore un pauvre mec qui se la raconte, et qui finira tellement pauvre mentalement, qu'un beau matin, il va se réveiller avec une "crise de la quarantaine ou de la cinquantaine", en mode dépression, du style je suis une merde, mon boulot me plaît pas, ma femme ne communique plus avec moi, ou m'a quitté, me enfants ne me respectent pas...En gros le gars a oublié que le Bonheur s'achète ou ne ce négocie pas... Dire qu'il y'a des gens pour aller voir ce genre de conférences de m*rde... 😎 Perso, je suis entrepreneur et je n'ai jamais pris quiconque pour un con (clients, collaborateurs, ouvriers...), et ils me le rendent bien ! Voilà la Vraie clé du succès... En dehors de cela, j'ai une Vie très épanouie, mais l'argent ne fait pas tout. Mes sources de richesse : ma Chérie, ma Famille, la Nature, la Culture, les Autres etc.
@@jibsjibs7797 Ton commentaire met en lumière l'importance de l'altérité, de la place qu'elle occupe dans le moi. On ne peut goûter au bonheur que et seulement si nous participons au bonheur des autres. Donner nous comble ; recevoir également. Ici il est donc question d'état d'esprit et de motivations. Chercher à comprendre plutôt qu'à convaincre, c'est accorder de l'importance à l'autre ainsi qu'à sa vision des choses et à ce qu'il ressent ; c'est faire preuve d'empathie. Mais c'est également le valoriser, c'est-à-dire, l'augmenter. La négociation dans un cadre entreprenarial peut sembler perverse et malsaine, car elle induit une recherche de profit personnel. Mais qu'en est-il dans un autre cadre ou, en tout cas, lorsque nos motivations ne sont pas de se combler soi mais bien l'autre ? Par exemple, lorsque nous voulons convaincre quelqu'un de prendre telle ou telle décision qui, nous le savons de façon certaine, lui sera profitable ? Ou convaincre de faire le nécessaire pour sortir de l'emprise psychologique d'une tierce personne néfaste par exemple ? Et enfin, quel exemple plus parlant que celui-ci: lorsque quelqu'un menace de se suicider, on fait appel à un "négociateur", c'est-à-dire à une personne qui accepte de négocier -littéralement- avec la personne en détresse. Il s'agit bel et bien de négocier, oui, mais dans l'intérêt de l'autre, non par intérêt personnel et égoïste. En fin de compte, ce qui pourrait être discutable, ce n'est pas le principe de négociation en lui-même mais plutôt les mobiles et intentions qui motivent une négociation. Ainsi, cette conférence et ses conseils, appliqués au service d'un but vertueux, peuvent alors être très précieux.
Très bien ;-), belle intervention dynamique et présentation personnelle qui est un modèle Simpliste sur la question du compromis : aucun professionnel ne propose ce qu'il réfute. Certainement c'est son pitch pour Ted ;-) ! Oui parfait pour le reste Et puis une chaussette rouge et une bleu c'est bien sympa comme version du tiers exclu ! (ça me fait plaisir de donner un avis quand c'est bien)
Effectivement. Voilà une vision très capitalistique du monde, où tout n'est que négociation, car chacun voit son intérêt personnel avant son intérêt commun. Et transformé par des "experts", on cherche dans l'individualisme de l'autre les failles qui font gagner notre individu, au profit temporaire de l'autre, mais au détriment du bien commun.
Ça fait du sens... et en même temps, prendre le 700,000$ et aussi en profiter pour dire ce qu'il avait aur le Coeur et utiliser les $ qu'il n'a pas besoin pour aider d'autres... engager cette personne qui la compris afin de l'aider à passer de compromis à comprendre, avoir fait la liberté de ce qu'il s'est fait vivre et par a autre chose. Une idée comme cela... et clairement même invité le négociateur à dîner et/ou aller vers un autre qui est reconnu + faire le bien et se trouver un emploi qu'il aime (pourquoi pas négociateur... car il a eu une expérience lui permettant de mieux comprendre de par son erreur et d'être plus conscient).
Ces cours magistraux de pipo qui tapissent le net, me font toujours penser à une enseigne savoureuse , dans une petite rue de la cité de Guillaume le conquérant : " Ici , bien être , soulagement physique et financier " Sagesse que ce rappel que : toute préoccupation apparente du bien du voisin , se termine toujours par l' aspect financier du soulagement proposé . Parler de la négociation en niant tout intérêt du concept , revient au système juif = tu causes , et en silence radio , tu écrases la gueule du partenaire à coup de botte . On vit une époque merveilleuse , mais , avec nos penseurs estropiés , on peut surement faire encore mieux ! Voir les négociateurs juifs qui dealent la vie du peuple d' Ukraine !
Et ce que dit Chris Voss vient de "Getting to Yes" et du Harvard Negotiation Project 40 ans que ces techniques sont connues mais ça fait jamais de mal de les rappeler
@@Krogort non... il dit que de désirer un "oui" de notre interlocuteur en réponse à une question durant la négociation peut être une moins bonne technique que désirer un "non" pour s'assurer que la négociation se déroule dans le respect des intérêts de chacun. Ce n'est pas du tout en contradiction avec les travaux du Harvard Negotiation Project. Au final, si la négociation se solde par un accord c'est bien un "oui" qu'on recherche. Un accord n'est pas un désaccord..."getting to yes" = Se mettre d'accord... Mais bon, pour savoir ça il faudrait dépasser la lecture du titre d'un livre et s'intéresser à ce qu'il y a dedans.
Méthode basée sur l écoute active? Je trouve cela très léger sur ce cas là en tout cas. Assez caricatural en effet mais bonne prise de parole. Dommage qu’il ne soit pas sorti de lui. (HEC étc...)
Moyen sur la forme, correct sur le fond : le B-A-BA de la négo pour la partie soft. Préciser qu'il y a des phases plus dures avec des effets de levier aurait sorti le talk de son côté Bisnounours. Car in fine la seule démonstration faite dans l'intervention est celle de passer d'une argumentation stérile, générique et nombriliste à une argumentation intelligente, séduisante et adaptée basée sur l'analyse de la situation. Reste qu'entre négociateurs la pratique de la théorie des jeux, du rapport de force et le repérage des cibles sans plan B rend l'approche soft non backée par de réels leviers inopérante. Ce n'était probablement pas le but du talk qui tient plus d'un exercice de prospection et de ratissage de clients.
Cette novlangue mise au service de la vacuité est aussi horripilante dans sa forme que dans ce qu'elle révèle de notre servitude face à l'argent et au pouvoir. On fait des études statistiques, des enquêtes et on transforme ce savoir en concept de management et de marketing, non pas pour faire avancer l'humanité mais pour mieux remplir son portefeuille. Une question pour vous : la négociation telle qu'elle est théorisée et utilisée par les acteurs économiques est-elle vraiment au service de tous ? Ou n'est-elle pas avant tout un moyen pratique d'analyser un rapport de force entre deux (ou plus) intérêts privés ? Quelques exemples : une firme avec ses sous-traitants, un client avec un manager, l'Union Européenne avec l'Angleterre, etc..
@@arnaudd.4027 Négocier, étymologiquement "negotiari", faire des affaires en latin. En quoi faire des affaires devrait-il être au service de tous ? Plus prosaïquement la négociation est un sport, un art, un jeu ou un plaisir si l'on veut se montrer provocateur, une compétence si l'on se montre plus consensuel. Il n'y a pas de valeur morale, positive ou négative, attachée à cette compétence. C'est du même ordre que faire la cuisine. On peut cuisiner bien, mal mais est-ce bien ou mal de cuisiner ? La réponse est purement une affaire de préférence personnelle. Le commentaire initial sur la vidéo est certes lapidaire. Il vise à dénoncer gentiment un effet utilisé par l'orateur durant son intervention : présenter uniquement le côté gentil et facile, gommer la partie plus violente intrinsèque à la pratique de la négociation et omettre les impossibilités, les limites de cette compétence. Sachant qu'un TED Talk est un partage bienveillant de connaissances, escamoter si ouvertement les points difficiles du sujet tout en prenant le temps de mettre en place des artifices dans la communication (un point d'ancrage sur des chaussettes de couleurs différentes par exemple) dénote une manipulation éloignée de l'esprit TED. Au mieux il s'agit du préambule d'un cours de négociation jeté tel que dans la conférence, au pire il s'agit d'une retape commerciale éhontée pour les mêmes cours. Dans tous les cas intellectuellement c'est malhonnête. Espérant avoir été plus clair cette fois.
@@hanumanmonkeyking2022 Là où je ne vous rejoins pas c'est sur le lien que vous faites entre "négocier" et "cuisiner" en prétendant que les deux activités sont neutres et donc exemptes de jugement. On peut juger le but de ces activités, ainsi que leurs modalités dans lesquelles elles peuvent s'exercer. Dans le cas de la cuisine, on est rassuré de savoir qu'il existe des normes d'hygiènes, et le but de se nourrir sert l'intérêt général. Le but de la négociation, telle qu'elle est enseignée et pratiquée dans les pays de l'OCDE, est de maximiser son intérêt face à un ou plusieurs autres intérêts. La négociation ne sert par essence pas l'intérêt général et les conditions (les lois) qui encadrent ces négociations n'aident pas. Les exemples sont nombreux (augmentations de salaires, prestataires qui meurent de factures impayées, répartition des migrants au sein de l'UE, indice de Gini galopant ...)
@@arnaudd.4027 Arnaud je pense que vous déplacez le débat de Technique de la négociation à Éthique de la négociation. Quand bien même aurais-je un point de vue sur le sujet (probablement que l'éthique ce sont les hommes qui la portent et non pas le savoir-faire) ce n'est pas mon propos ici. En revanche cela constitue un thème de discussion intéressant pour une plate-forme plus appropriée (Reddit?)
@@hanumanmonkeyking2022 Wouaw, vos commentaires sont ... excellents. J'ai exactement la même analyse que vous mais je n'arrive pas à y poser des mots de façon aussi juste et explicative que vous. Merci.
Dans toute les séries d'avocat ou de politique, la solution est la même : on ne négocie pas, c'est faire preuve de faiblesse; on trouve de quoi l'autre à besoin et on l'utilise contre lui. Bref, plutôt que de chercher à convaincre par l'argumentation, on cherche à vaincre par derrière en s'attaquant à d'autres besoins qui n'étaient pas protégés.
Donc en gros, si on ne souhaite pas faire de compromis/negocier, il faut être en position de domination, donc il y a asservissement de l'autre. Si c'est ainsi, c'est vrai que moralement, c'est quand même moche.
Certains éléments sont très efficaces et déminent des situations à priori fermées, les participants se regardant en se demandant : "mais comment a-t'il.elle fait ?"
@@axel1627 A moins d'être expert en négociation, les mots ça permet pas d'avoir du pain sur la table quand on sort de plusieurs années de lutte judiciaire au chômage. En plus, un rapace qui veut te parler juste pour pas payer, vaut mieux le saigner au portefeuille. Ça guérit pas mais ça soulage.
1. prendre le control de son intuition (temps, energie et motivation)
2. Passer d'une volonté de convaincre à une volonté de comprendre. Semper, écoute active, résumé propos.
3. Chercher à augmenter notre partenaire.
J'ai plus de plaisir de m'instruire à lire les commentaires que d'écouter le show
Comme quoi à toute chose malheur est bon
On s’en fiche de à qui ou à quoi ça ressemble , moi les autres je ne les connais pas ,donc je suis contente d’être là ce soir
"Quand vous coupez la poire en deux, attention à ne pas être la poire!" J'ADORE!!! Super TED, simple à comprendre et en même temps très puissant.
Vraiment ? Je ne fais pas de commerce et sa conférence ne m'a rien appris, même qu'elle est stupide à plusieurs endroits.
Ça c'est juste un effet de manche pour mettre l'auditoire dans sa poche. Sinon c'est très creux comme argumentaire.
en résumé : 1. compromis non défini. 2.Intuition=blocage de la pensée ( blocage épistémo). OK. 3. comprendre plutôt que convaincre=empathie. OK enfin 4: arriver à une situation gagnant/gagnant. classique. on peut retrouver la même théorie dans un autre langage.
Très instructif et intéressant. Merci beaucoup pour l'intervention. En grosse, l'art de négociation est très important dans notre vie. Ne compromis rien, mettez-vous dans la place de votre partenaire ou intelecteur, essayez d'arriver à une gagnant/gagnant situation.
1. Prenez le control de vos intuitions: Ne vous fiez pas a votre intuition, preparez vos negociations.
2. Passez d'une volonte de convaincre a une volonte de comprendre: Echanger avec l'interlocuter afin de comprendre ses besoins et son raisonement
3. Cherchez a augmenter votre partenaire: Comment in fine l'aider dans son objectif global.
Apparemment, le travail de négociateur nécessite d'avoir des qualités d'enquêteur.
Très intéressant, une approche qui prend l autre en compte et soi même. En gros on se retrouve sur une notion de vrai choix pas simplement oui ou non ou un peu des deux mais une alternative différente mûrie par de la réflexion. Et oui ces conseils sont exploitables dans notre quotidien (pro et famille, amis,etc.). Merci pour cet excellent Tedx
Bonsoir
,cs'.
Ca marche pas sur ma fille de 3 ans , elle ultra dure en affaire
Genre tu peux pas l augmenter .... Alors qu elle depend de toi à 100 % !
@Guillaume CORTY: je préconise le Stage de Poneys très en vogue chez les délinquants et djihadistes
tu dois lhumilier en publique... genre roule toi comme un enfant en publique
Lool
Tu peux voir la vidéo : Chris Voss teaches The Art of Negotiation - e09 - Mock Negotiation - Teenager
Bonne vidéo! Eh bien, je suis tellement heureux d'avoir pris les meilleures décisions en faisant un bon investissement. Récemment, je suis capable d'acquérir ma troisième maison même à mon âge et je crois que si les choses continuent bien, je prendrais une retraite anticipée
Bitcoin augmente et diminue depuis un certain temps maintenant et il pourrait continuer à augmenter. La vérité est que personne ne le sait, je pense que c'est le bon moment pour faire un achat et aussi faire appel à l'assistance d'un professionnel
Beaucoup de gens ont du mal financièrement à vivre, à garder un toit au-dessus de leur tête et à mettre de la nourriture sur la table. Quiconque ne parvient pas à accroître financièrement sa richesse en ce moment manque une formidable opportunité. Imaginez que je démarre un plan financier de 2 500 $ et que j'obtienne des bénéfices de 17 380 $.
Oui, c'est vrai, on parle beaucoup d'investir ces derniers temps, mais je suis nouveau et je suis aussi curieux de savoir par où commencer. Quelqu'un peut-il m'expliquer comment investir et par où commencer ?
C'est son instagram
Bridget Root Trading
Je m 'aperçois qu'il a une assez bonne approche..Toutefois,je penses qu'il tue le génie dans l'œuf par manque de detail..Aussi,il devait faire état des techniques persuasives de négociation." Le formateur fait un bémol sur la définition de négociations "
Ainsi,comme disait souvent ma grand-mère " soyez le tapis qui sent et évalue la pointure de notre interlocuteur pour non seulement en dire long sur lui,mais surtout le faire rêver par la force et la précision de nos attentes "
Yes 😁 cordialement.
Un éclairage pertinent et riche. Un grand merci !
ce Monsieur a beaucoup a apprendre ............avec un million de respects
Avez vous remarqué des failles dans ses propos ?
Mais encore?
Qui peut ne pas aimer ce talk sur la négociation ? qu'ils s'expriment au moins ;)
La vie est faite de choix et de compromis. Créer une liaison gagnant-gagnant a plusieurs intérêts dont le respect de l'autre et de soi même pour des fondations commerciales plus solides et pérennes. De même la notion de valeur (réelle, induite ou imaginée), d'enjeux et de poids du "oui" ou du "non" pour l'autre est essentielle. Là où je suis plus en phase avec Mr Pelabere c'est sur la ou les solutions et les bénéfice client à dire oui.
Nous négocions en permanence. Avant cette vidéo je ne voyais pas les choses sous cet angle. Tu m'as reprogrammé le cerveau Julien. Merci.
Aaah les commerciaux, la plaie de ce monde ! Pour moi, ce qui nous est présenté, c'est la négociation dans un monde parfait. Un monde où ne jamais faire de compromis n'aura jamais de répercussion, que ce soit pour nous ou les autres. En attendant, tu portes une chaussette rouge et une chaussette bleu.
Même si les chaussettes ne servent qu'à illustrer son propos, elles nous montrent que dans certains cas, par exemple dans une vie de couple, il est nécessaire de faire des compromis si on veut que ça dure. Toutefois, le bon enseignement à tirer de cette conférence est que, en extrapolant, changer son point de vu pour mieux comprendre une situation est une très bonne chose.
Pour citer le commentaire précédent de Jean-Louis Lascoux, "Négocier c'est faire des affaires, du commerce...", "Son propos est une perception contemporaine de la vie, dans une dynamique capitaliste des relations".
Je constate beaucoup de scepticisme dans les commentaires mais à mon sens il y a quand même des éléments sur lesquels on peut vraiment capitaliser dans tout ce qui est dit !
"Capitaliser"... On ne peut pas tout simplement dire "apprendre de" ? Tout est question d'argent ?
PS. Je ne vois pas vraiment ce qu'on peut tirer d'un mec qui ne comprend pas la valeur d'un compromis. Alors, c'est beau, le capitalisme agressif, pour ceux qui ont l'argent, sans doute ; c'est juste n'importe quoi en ce qui concerne l'expérience humaine. Alors le type qui prend l'exemple de sa femme, du resto et du ciné... Je sais pas, si tu parles de l'entreprise, reste dans l'entreprise ; parce que dans la vie, t'es juste un connard si tu agis de la sorte.
@@MusiqueEtLectures Quand je parle de capitaliser c'est dans le sens mettre en application dans son contexte pour en tirer du bénéfice (je ne parle pas d'argent).
Typiquement, dans la partie où il explique qu'il est très important de comprendre plutôt que de convaincre, j'ai pu faire le rapprochement avec des situations de mon contexte professionnel. Après chacun peut extraire ce qu'il juge bon d'extraire, c'est relatif à chacun au final...
@@MusiqueEtLectures Il ne s'agit pas uniquement d'argent.
Le coeur de son propos c'est de dire qu'il faut comprendre ce dont l'autre a besoin au-delà de ce qu'il affiche dans sa demande/proposition.
Allez négocier comme ça avec un oriental....chinois indien arabe du golf. On a les meilleurs produits et services, les meilleurs prix...et bien cela ne suffit pas sinon nous serions les rois du monde. Il faut de la CONFIANCE de la consideration et du respect ....et bien préparer ses entretiens. Ne pas vouloir enlever la décision à la hussarde au premier rendez vous....comme avec les femmes en fait ( ou les hommes si vous préférez )
Certaines choses sont bonnes mais là on tombe dans le stéréotype de la formation qui est en mono dialogue et pensée unique et là où il a erreur c'est que dans commerce dans la négociation je vous invite aller à Rungis pour ceux qui connaissent pas et vous allez voir sans compromis tu fais demi-tour et tu repars une main devant une main derrière et tu n'as pas le temps de vouloir monter ton baratin en disant il y a pas de compromis c'est comme si dans la vie quand tu n'es pas en position de force tu es obligé de faire un compromis avec ce qui t'est offert ou attribut ce qu'ils me diront contraire je crois que non jamais travaillé dans le commerce international de gros ou tout autre activité de trading
Passionnant, je vais mettre en application ces conseils immédiatement !
Ca commence comme ça : "Nous passons notre vie à négocier" dit-il. Et il insiste "... tous, tout le temps, que ce soit avec nos amis, collègues, nos enfants ... et tout le reste va avec son discours... incidemment, il conditionne avec son propre conditionnement, comme il le dit, "sans s'en rendre compte"...
Et pourtant, c'est faux : nous ne passons pas notre vie à négocier. Certains humains le font après y avoir été formés. Ils s'enferment dans cette représentation et ne savent plus voir le monde autrement. Mais le monde, les relations c'est autre chose que la négociation permanente.
Son propos est une perception contemporaine de la vie, dans une dynamique capitaliste des relations : je négocie, j'investis, je gère, je place, j'économise... Et pourtant, non, je ne négocie pas avec mes enfants : j'enseigne et j'éduque, je fais de la pédagogie ; je ne négocie pas avec mon conjoint : je discute, je projette, j'envisage, je propose... Négocier c'est faire des affaires, du commerce...
Alors, oui, on peut toujours extrapoler, mais négocier, ça reste le principe de l'échange clairement intéressé sur le plan technique (matériel et fric).
Merci, merci et merci
C'est vrai 😁
complètement d'accord! les nouveaux spécialistes; je, me, moi, mon expérience, ma vie, un contre-exemple et voilà!
@@camajespa de plus, son expérience se compte plus en mois qu'en années donc on peut comprendre qu'il argumente autour de la relativisation de l'intuitif... Un adolescent serein est un adolescent qui rassure ses parents en fonctions des sujets qui les préoccupent au lieu de jouer les rebelles. Pour illustrer méchamment son expérience , je dirai qu'il à réussi à obtenir une permission de minuit non pas en promettant d'être revenu à l'heure mais en rappelant qu'il était conscient des dangers de la route, ce qui l'obligerait certainement à trouver un chauffeur non alcoolisé...une réflexion qui mets l'horaire limite des minuits de cendrillon à distance, voir hors du débat, le temps de glisser qu'il a tellement conscience du danger des mauvaises rencontres, des diverses MST, d’éventuelles tentations drogues qui'il vaudrait peut-être mieux dormir chez un ami...
^^et voilà comment on devient expert en manipulation et formateur auprès de mystérieux hommes encagoulés^^...
bref, wtf, j'sais pas ce que ce genre d'expert va apporter au monde à part sa commission perçue dans la négociation de la taille et de la couleur du prochain logo d'une marque; permettant pour un fournisseur, un écoulement sans perte des stocks invendus de cuir teinté d'un vert composé par un stagiaire, tout en garantissant exclusivité, originalité et publicité assurée à bas coût pour une marque en manque de visibilité^^^^
...je délire parce que j'imagine qu'il a réussi à acheter ses premières vacances avec son cabriolet -et peut-être même la personne assise sur le siège passager- en théorisant commercialement l'écoute, la sympathie et l'empathie qu'il ne semble pas mettre à profit naturellement dans ses autres relations humaines^^...mais bon, pour redevenir un minimum sérieux, sauf à être un véritable manipulateur narcissique, ou pervers, son truc ne peut s’appliquer dans le quotidien des relations humaines et socio-pro sans un minimum expérience dépassant les pseudo-réussites qu'il donne en exemple, puisqu'on ne sait rien de l’aboutissement de ces négociations, et nécessitant une humilité qui fait défaut durant tout cet exposé narratif à la première personne.
Il y'a un monde entre l'être et le faire, duquel ce garçon semble avoir été exclu : rien que pour cela, je me passerai bien de ses conseils dans les débats médecin-patient présidant aux choix du prochain traitement à suivre face à un adversaire, la maladie, avec lequel on ne transige pas et qui ne connait pas ce vocable de compromis !
@@vincdod268 ce mec fait partie d'une entreprise assez dégueulasse en terme d'éthique.
En gros pour faire simple ce qu'il dit: Compromis = lose / lose (à ses yeux), donc en écoutant l'autre et en ayant une pensé créative on arrive à un résultat win / win. ça s'appel aussi un compromis non?, mais avec une approche positive pour tous... C'est comme dans un couple, il faut bien être d'accord sur ce que veut dire le mot "compromis"...
le win win ca n existe pas . il y a toujours un des négociateurs qui sort de la table en ayant laché plus que l autre , son exemple a la fin est certainement exceptionnel , étant acheteur son intervention ,si elle est juste est néanmoins le strict minimum à savoir . de plus il donne des noms de sociétés ce qui est très très malvenu et très peu professionnel .
c'est bien connu, mieux vaut un compris que deux compromis (...) ;op
@@floriannivot3853 la vie n'est pas une negotiation. En grandissant, tout le monde decouvre que comprendre l'autre permets de s'enrichir soi-meme. Alors desole mais il a raison, le win win existe bien
@@enrices en grandissant ? ahah . ne soyez pas désolé pour moi!! a bientot 60 ans et une grosse experience de responsable des achats pour de grosses societes (plusieurs millions d euros a gerer ) , et ayant une societe . je n ai nul besoin de recevoir des contre verites . il n y a pas de comprehension de l autre (ou peu) car il faut quand meme susciter de m empathie je vous l accorde , mais on rentre en negociation avec un objectif et jamais on ne doit etre en dessous !! sinon on change de metier , il y a toujours un qui faiblit avant l autre , un qui a de meilleurs arguments , ou tout simplement un qui negocie mieux que l autre. le win win c est pour les debutants fraichements sortis de l ecole mais ils vont vite comprendre !! le compromis c est la plaie de ce monde . vous ne semblez pas comprendre ca . vous parlez de la vie !! mais bien sur que si !la vie cest negocier en permanence !! souvent de facon inconsciente d ailleurs ,mais les adeptes du compromis font pas long feu !! le compromis ce st bon pour les lecteurs de femme actuelle ! ahah !! non je plaisante . bon courage ! je vous souhaite de faire des millions de compromis .
@@enrices totalement d'accord et difficile de trouver des gens qui sont apte à faire abstraction de son idée afin de livrer une bonne écoute car celui qui sen sort bien est pas celui qui a livrer la meilleurs performance ou idée révolutionnaire mais bien celui qui a compris tout de touts ceux et celles qui avait quelque choses à livrer , par la suite lui il aura de la valeur car il aura compris le pour et le contre de chacun ... et pourra s'il le désire composé de quoi de robuste à partir de se qu'il a récolter / by the way j'essaie de mettre cela en pratique et c'est vraiment pas évident pour moi , le cerveau émotionnel va plus vite que le reste et bloque du coup la possibilitée d'apprendre .
Merci pour cette vidéo je l'ai regardé il y a environ 2 ans depuis j'ai mis en place ses propos et je gère mieux mon personnel
Très intéressant. Une négociation où le respect (de soi et de l'autre) et la compréhension sont mis en avant, plutôt que l'instinct de compétition.
Ne vous y trompez pas, regarder une vidéo sur la négociation, lire un livre sur le nagéociation ne fera pas de vous un bon négociateur. Il va falloir reprendre le livre ou les livres, les vidéos et apprendre s'entraîner et échouer pour progresser. Les vidéos TedX c'est super cool mais ca ne fait pas tout ! ;)
surtout que son discours est séduisant, mais alors, les exemples perso peut etre bidons (donc on joue sur la croyance ), ses postures, deambulations mal de mer et modulations de voix , bah, perso, je prends pas le contrat
vraiment léger !!!... il n'a pas du souvent négocier !.... par contre, il a un bien négocié avec son orgueil pour nous présenter sans compromis ses pseudos titres et expériences !
S'en ramener à l'écoute active pour bien comprendre les besoins et attentes de son interlocuteur ! L'interlocuteur nous donne alors des infos qui peuvent nous servir à construire notre argumentaire et donc convaincre :)
Faire semblant de s’intéresser pour mieux le niquer derrière? Chouette concepts xD Ca marche en politique apparemment.
@@nonameileos😂 cruel
Magnifique, clair et précis !
Enfaite je le comprends très bien ce qu’il a essayé de vous faire comprendre , moi-même quand j’exerçais mon métier de commercial , lors du moment où j annonçais mon prix , je ne savais pas négocier et donc je ne répondais pas aux objection , mais finalement j’emporté le marché. Certes on pouvait penser que j’étais nul à chier ,moi le premier d’ailleurs. Néanmoins je m’aperçois que j’étais toujours d’accord avec le client et que j’essayé de lui offrir le meilleur service . Pour conclure ne Soyez pas un bon négociateur soyez plus humain que d autres.
Merci beaucoup pour votre commentaire très pertinent !
Si vous avez négocié avec des acheteurs de Grande Distribution, le négociateur l'emporte sur l'Humain à moins de remise commerciale conséquente, je connais très bien le système, sans compter les ristournes sur C.A, la promotion dans les catalogues des supermarchés, la Négociation est un Mode de Prostitution de Vendeur de Tapis, selon la Qualité et l'Utilité ou la Vendabilité d'un Produit
Pek ug Vous l' avez mieux expliqué que le présentateur!😅
@@MrTOTOF093 👏🏿
@@ibrahimmahamat6552 Pas compris votre Emoji, je ne suis pas chez MK2 pour le voir en 4x5m
Je me demande si ce jeune monsieur n'a pas déjà animé une conf' au sujet du choc des générations, sa voix m'est familière.
Sublime...👍
👏👏👏👏
En gros la négociation est une technique d'éloignement. Lorsque vous avez en face de vous une personne déterminée, l'idée est de l'éloigner de la berge, pour l'emmener vers le grand large. La faire sortir de sa zone de confort. Sans qu'elle s'en aperçoive. Le lièvre à soulever...est le doute. Pour cela la sphère intime ou émotionnelle sont de bonnes entrées en matière. Il en existe d'autres dans le monde pro. Par la suite, il ne vous reste plus qu'à contrôler la conversation pour l'emmener là où vous souhaitez qu'elle aille. Mais pour cela, il est important d'ajouter dans l'équation...la notion d'anticipation. Comme dans un jeu d'échec. Il faut avoir plusieurs coups d'avances pour rester maître du jeu. Choses importantes, ça ne marche pas avec tout le monde et en toute circonstance. Contrairement à ce que cette vidéo essaie de nous faire croire...ce n'est pas une science exacte. Attention je ne remets pas en cause les compétences de l'intervenant... Parfois ça marche et parfois ça ne marche pas. Néanmoins c'est une base de réflexion. Apprenez à connaître vos interlocuteurs. Ce n'est pas ce qu'on vous dit qui est important, mais ce qu'on ne vous dit pas. Ayez du bon sens, soyez déterminé, méthodique, prenez le temps de vous documenter, de lire...p'tit conseil côté lecture... Machiavel, Balthazar Gracian, Schopenhauer et bien entendu... Socrate. C'est dans les vieux pots qu'on fait les meilleures confitures.
Yesss très véridique; tout est dans ce qu'on ne dit pas, c'est ça la clé des bonnes negos ( compromis)
15:15 : "On est passés d'une négociation de +5% à 0%, sans AUCUN compromis".
C'est faux à partir du moment où maintenant ils doivent prendre le temps de les former (sauf si évidemment ils les font payer pour ça, mais il ne s'en est pas vanté donc ça m'étonnerait).
Il a raison sur ses trois points mais ça n'assure en rien la victoire de la négociation sans compromis ...
Qu'il vienne me voir sur le secteur dans lequel je travaille sans vouloir faire de compromis je pense que il fera demi-tour et repartira comme il est venu car ok pas faire de compromis ça consiste à tirer une balle dans le pied car si tu viens me voir et que j'ai décidé de vendre mon kilo de cacahuète en euros et qu'en face il y a 50 acheteurs et que j'ai passé de cacahuète forcément c'est lui qui va le faire un compromis et si il vient chez moi en croyant forcer la main il va apprendre la réalité de la vie car les études Léna et compagnie et compagnie ça fait pas le terrain et ça fait pas la réalité surtout à l'échelle mondiale
Ben non, il n'a fait aucun compromis puisqu'il a obtenu ce qu'il voulait, c-à-d pas d'augmentation. Et la formation va lui bénéficier puisqu'ils vont améliorer leur approvisionnement auprès de ce fournisseur et donc leur CA…
Merci pour cette expérience de partage TED. C'était un grand plaisir
comme dans toutes les video TED on ne voit pas de partage mais une diffusion de la connaissance , comme diffusée comme une vérité, le mot partage est alors galvaudé
Bordel je regardais tes vidéos de magie il y a bien des années, je savais pas que ta vie c'était tout ça !
Très instructif
@@anoomage "Comment ça marche?" ;)))
@@Mansky. Merci Bonnel
J'ai bien aimé, merci !
Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi la balle vaut 5 cts et pas 1,2, 3,4 ou même 10 cts ?
Merci d'avance.
Le défaut de TH-cam est de zapper trop vite.
A tous ceux qui ont commenté sur les 5 premières minutes :
1 il confond l’intuition (précieuse mélange d’expérience et d’intelligence) avec un réflexe sans réfléchir. Faut être con pour effectuer une réponse à AO sur une intuition. Mélanger intuition et réflexion est déjà plus smart.
2 je suis 100% d’accord faut comprendre le besoin de l’autre parfois quand lui même ne le sait pas .
3 demander la justification d’un prix c’est le BA bas d’une négoce. Par contre c’est très malin de chercher a les aider. Ça montre bien que l entraide est un business plus vertueux que le capitalisme pure.
Claire Go and land enfin une réaction posée et intelligente 🙏🏼
"il confond l’intuition (précieuse mélange d’expérience et d’intelligence) avec un réflexe sans réfléchir" Heu non. Il ne fait que reprendre la définition classique de l'intuition comme quelque chose d'immédiat, de pas issu d'une réflexion analytique. Un conseil lisez Système 1/Système 2 de Daniel Kahneman. Il y a deux manières de réfléchir: la première, le mode de réflexion intuitif (càd un mode rapide demandant peu d'énergie) la seconde, le mode de réflexion analytique (qui demande temps, efforts, motivation). Le problème du mode de réflexion intuitive c'est qu'il est trompeur car le cerveau humain est biaisé. On appelle cela les biais cognitifs. Le seul moyen d'atténuer ces biais c'est le mode de réflexion analytique. Au final ce que dit le conférencier c'est ce que dit toute la recherche psychologique sur le sujet. Lisez vraiment Système 1/ Système 2
Je l’attendais à beaucoup mieux. Ça se résume à négocier autour du besoin explicite et implicite ce qui est très banal.
Très beau discours
Bonne fête à tous !!!
Le vrai négociateur, c'est celui qui mets en jeu son propre argent en créant une boîte réelle ! Pas du blabla dans ce cas là, il faut négocier tout le temps !
La réussite c'est de gérer sa propre boîte !
Super conférence. Merci. C'est très claire et ça me donne envie d'aller plus loin. Merci
Beaucoup de foutaises surtout !
fr6 B. : ça te dérange que quelqu’un ait apprécié cette vidéo ?
@@henryparker2987 pas du tout. Chacun l'apprécie comme il veut. Heureusement, sinon on vivrait dans une dictature.
L'humain est un compromis, il sait tout faire en réduisant tout excès toute spécialisation, il ne court pas le plus vite, le plus loin, il ne saute pas le plus haut, il n'est pas le plus fort, ni le plus endurant; mais il a développé la capacité de survivre à toute nouveauté, de s'adapter; toute individu ou espèce qui se spécialise trop augmente d'autant ses chances de disparaitre.
La nature nous apprend que tout fonctionne en cycle, je te donne, tu me redonnes, et ce lien nous stimule mutuellement.
Le "je te prends, tu me reprends", est le mauvais sens qui sépare.
Quand la France est obsédée à réduire les revenus de ses classes les plus basses pour gagner des parts de marché( un jeu à somme nulle, si un gagne d'autres perdent), elle se trompe, elle ne cherche pas à réparer le cycle brisé de l'économie intérieure qui saigne abondamment( déficit commercial énorme).
Bah dis dont
Il faut pas faire le compromis mais essayez d'obtenir un accord gagnant-gagnant
Ce qui marche toujours chez moi c'est la préparation de la négociation à travers la recherche d'information capitale chez celui avec qui je négocié. Ces forces et ses faiblesses par rapport à ce que je propose.
personnellement chaque fois que je n'ai pas suivi ma première intuition je l'ai regretté
L'intuition est plus ou moins forte selon les individus et elle peut s'augmenter en plus. Toujours suivre son intuition si on sait qu'elle est puissante, sans quoi il faut en effet utiliser la technique expliquer dans ce TEDX. Dans tous les cas, même à l'intuition les étapes 2 et 3 sont très importantes et ce dans bien des domaines !
@@axel1627 c'est quand meme bizarre cette manie en France de tout vouloir schematiser, on a des "docteurs en negociation" !!! et le mec vous dit des banalités et des trucs farfelus comme "controler son intuition" !!!
l'intuition est innée chez tous les humains, on l'a developpe en pratiquant tout simplement, il n'ya pas d'etapes ou de processus d'acquisition à part l'experience qu'on retient de ses reussites ou ses erreurs, mais l'intuition apporte la confiance en soi, et quand on a confiance dans son potentiel operationnel comme intuitif on peut mener n'importe quelle negociation ou suivre n'importe quel chemin car on sait par la suite qu'on a toujours les moyens de rectifier son trajet en cas d'erreur.
@@issam93200 Je ne sais pas à quoi tu fais allusion. Personnellement je développe et parle de l'intuition sur d'autres plans que ce que tu as sûrement en tête.
à la minute 9:06 il parle d'un outil d'écoute active "thumper" ou "sumper" ou un truc comme ça, est-ce que vous avez plus d'informations à ce sujet?
Oui, moi aussi ça m’intéresse mais j’ai rien trouvé sur le sujet. Il a l’air de dire que le « R » à la fin signifie « Résumé ». Ce qui veut dire qu’il s’agit là d’un Acronyme en Français.
En deux ans tu as sûrement trouvé quelque chose, non?
Merci grand Hervé pour la proposition de cette vidéo
Méfiez vous de votre intuition... hum... oui, l'intuition peut être influencée par l'humeur du moment... donc y'a des moments et des états d'être pour écouter son intuition, se méfier d'elle ne me parait pas un bon conseil, du tout ! Et je pense à des intuitions qui sauvent la vie, elles ne sont pas de trop.
Apprendre à négocier pour convaincre, je suis OK ça ne donne rien de bon... seulement, le problème, c'est que tout le monde n'en a pas conscience, loin de là ! On peut appliquer cela à la politique ? Apprendre l'écoute active à tous nos dirigeants... Julien Pelabere a du boulot avec eux et les gilets jaunes ! bonne chance !
Le contact visuel avec son vis à vis est d´une importance capitale pendant le processus de negociation. Il ne faut pas oublier de prendre son temps et préparer chaque processus de négociation.
C’est intéressant oui. Rien d’exceptionnel c’est toujours un compromis donc faut arrêter de faire lés penseurs de 2019...
Et souvent le compromis est stratégique, il a du sens, il est souvent partagé par les 2 parties . Cela existe depuis la nuit des temps ..
Il a trouvé son filon : la manipulation sans compromis.
Convaincre est un non-sens dans la négociation✨
C'est la façon dont tu décris le compromis qui est fausse. Ton histoire de resto et cinéma ne tient pas debout, et le compromis c'est pas mettre une chaussette bleue et une chaussette rouge. Ça c'est juste ne pas apporter de temporalité à ta négociation, et elle est là ton erreur. Enfin en tout cas l'argumentaire n'est pas du tout convaincant
Entierrement d'accord. C'est facile de trouver des mauvais compromis. Le but d'une negotiation c'est de trouver les bons.
Pas forcément , le problème avec le compromit c est que l'on finit par perdre de vue son "objectif"(ce pourquoi on négocie ) , et prendre une solution qui ne nous satisfait pas du tout .En réalité ce qu'il veut dire c est que l'on peut négocier mais sur des points autres que ton objectif .Car souvent on a une "fausse idée " c est que lorsque l'autre fait un compromit avec nous ,c est parce qu' il veut quelque chose qui va à l'encontre de notre "objectif" . Sauf que comme il l'a expliqué c est rarement le cas .La plupart du temps ton objectif et celui de ton interlocuteur son un peu différent ,donc au lieu de faire un compromit (ici équivalent à ce que vous sacrifiez tout deux une partie de votre objectif) vous devez essayer de comprendre en quoi l'objectif de l'autre est différent et essayer de répondre au votre et au sien.
@@simbad6324 Je ne parle pas de la façon dont il définit le compromis, mais de la façon dont il le décrit. Nuance.
@@Ely-rx8yuC'est vrai qu'il ne la pas décrite avec la plus grande finesse, mais il faut avoué , que en 13 minutes donné une définition simple , complète et compréhensible par tous est assez compliqué .Il a donc caricaturé pour que tous le monde puisse s'imaginé une caricature de ce qu'est le compromit et pourquoi il ne pense pas que c est la solution adéquat . Et bien sur je suis d'accord avec toi ,j'irait même jusqu’à extrapoler pour te dire que tous sont discours et caricaturé .Mais en minutes on peut difficilement le lui reproché .
C'est quand même le fondement de son argumentaire donc bon... C'est bien bancal tout ça.
Le "oui sans compromis" : merveilleux 😉
Personnellement, je n'ai jamais autant négocié : mes partenaires me vendent trop peu cher, je les pousse à trouver le juste prix 😁😅😇
Très intéressant, merci beaucoup pour tous ces conseils qui vont très vite être mis en pratique 👌🏻
C est intéressant, toutefois, ce qu’il d’écrit comme de l intuition n en est pas. Une intuition c est un ressenti, ça donne un sentiment, ça dit : je me sens juste ou non. Le premier exemple c est le danger du cerveau, j intellectualise sans prendre le temps de poser une réflexion. Et le 2e, c est la prise de pouvoir : je sais ! Faites moi confiance.L intuition pour le coup c est celui qui se dit, on devrait peut-être faire les choses dans l ordre quand même, traduction-> ça ne me parait pas juste.
En fait, ce qu’il démontre c est mefie toi de ton cerveau et de tes certitudes. Ce qui est tout sauf de l’intuition.
En revanche toute la démonstration sur la médiation le dialogue et l’écoute est d’une justesse indéniable
En fait, je pense que ce qu'il dit sur l'intuition je pense qu'il se base sur ce qu'il a lu dans livre: Système 1/Système 2 de Daniel Kahneman. (Un livre hyper intéressant que tout le monde devrait lire).
Ce livre explique qu'il y a deux manières de réfléchir: la première, le mode de réflexion intuitif la seconde, le mode de réflexion analytique (qui demande temps, efforts, motivation). Le problème du mode de réflexion intuitif c'est que c'est un mode de réflexion très trompeur (car très influencé par les biais cognitifs). Le seul moyen d'atténuer les biais cognitifs c'est le mode de réflexion analytique.
Ce livre parle de tous les biais cognitifs qu'ont les êtres humains.
Au final ce que dit le conférencier c'est ce que dit toute la recherche psychologique sur le sujet. Pour des choses simples, il faut se laisser aller au mode de réflexion intuitif mais pour les choses plus importantes, le mode de réflexion analytique est nécessaire
Excellent.. vraiment
Je suis clairement pas d'accord avec ce monsieur. Il exclut le compromis de la négociation alors qu'elle peut vous sauver quand vous occupez une situation critique ou une position de faiblesse. Les exemples qu'il utilise sont caricaturaux. Quand un fournisseur vient me voir avec une hausse de prix. Bien évidemment, il faut qu'il se justifie sinon je le balaye du revers de la main et je vais voir ses confreres. Par contre, si ce fournisseur est en position monopolistique ou sur un marché très restreint, je dois garder à l'esprit qu'à tout moment je dois faire des concessions....
Vous pouvez avoir cette impression de rapport de force de monopole est inéluctable mais c'est justement ce rapport de force qui est le problème et n'est une bonne solution pour personne car tôt ou tard tout le monde y perd. Un négociateur si il a toutes les données en main trouvera le moyen d'une coopération entre vos deux entreprises au-lieu d'un rapport de force offre/demande. C'est peut-être votre raisonnement commercial issu des écoles de commerce qui vous amène a ne voir que de la concurrence avec les autres entreprises demande/ demande ou offre/demande ou encore offre/offre qui vous empêche de considérer la coopération
Oui il omet le pouvoir de négociation ... Pourtant les forces de Porter s'étudient en première année .. ;)
C'est un PhD donc il doit avoir raison :o
Il est surtout là pour vendre de manière indirectement sa soupe, et récupérer de potentiels clients 🤣🤣🤣
Beaucoup de référence à des "experts" de tous poils et d'enrobage d'expérience pour des banalités.
Je suis bien d'accord avec toi. Malheureusement, souvent, ce genre de propos discursif fonctionne également assez bien sur un auditoire de personnes fragiles ou momentanément fragilisées. Il semblerait, mais je ne suis pas expert, que cela se rapprocherait de notions de manipulation verbale....
le petit sourire carnassier à la fin de la négociation avec le fournisseur juste après avoir dit : on est passé de 5% à 0% d'augmentation - en totale inéquation avec ce qu'il dit ...... la mine du type qui pense : je l'ai vaincu .... Bien joué Monsieur le docteur en négociation complexe
Chris Voss, "Ne coupez pas la poire en deux". Que l'on trouve en livre audio... Un des plus brillants négociateurs
respirer n'est pas intuitif : C'est une reflexe vital
Nice! Thank you
Pas spécialement d'accord avec tous ce qu'il a abordé dans son Ted (certaines analogie étaient plus que douteuse) mais l'ensemble reste intéressant.
C est vrai les analogies sur les compromis etaient assez maladroite mais je pense que leur but etaient plus de mettre a l aise le public
Terrific TEDx! Thank you Julien!
Thanks Scott :)
Bonjour,
C'est dommage de pas citer des sources... " Ne coupez jamais la poire en deux" de Chris Vos
je trouve que son approche est humble en cherchant l'intérêt de l'autre avant le sien de façon réaliste face à la situation. Ainsi il y a un feel effort de service.
Il n'est pas humble. Il est convaincu qu'il va tirer profit. Le "service" qu'il rend, c'est du baratin : il ne se soucie pas des personnes.
@@MusiqueEtLectures et alors? Il s'agit de relations d'affaires, ils savent tous pourquoi ils sont là et pourquoi ils se parlent...
Très Intéressant. Je pense que les 3 volets sont puissants dans l'usage mais ne constituent pas un modus operandi figé d'une négociation. Les stratégies à adopter changent d'une négociation à une autre, dépendent de l'interlocuteur et parfois des enjeux au delà même du simple fait de signer un contrat. Et pour certains, un compromis bien négocié vaut le coup.
Je n’ai pas compris l’exemple de la raquette et de la balle...c’est quoi le deuxième 5 centimes ?
Je n'ai donc jamais eu tord sur la question de la compréhension.. Merci pour le speach
Moi, je ne donne pas de cours à H.E.C. à l’ENA ou à la Sorbonne mais je ne fais pas autant de fautes...
La plus choquante (à mon avis) c’est “Chacune de vos hypothèses devront...“
“Chacune“ stipule chaque unité. Une unité “doit“ et non pas “devront“.
Pour le reste, on sent le discours commercial et publicitaire.
Le mec se vend à coup de martèlement.
Il faut rejeter le compromis ?!?
Dans une réunion cravate/branlette intellectuelle c’est possible mais très rarement et seulement quand on a les bonnes cartes.
Dans la vie réelle ce n’est pas possible.
J’irai même plus loin en disant que c’est souhaitable car on solidifie les liens.
Il faut même, quand on gagne, laisse une porte de sortie à son adversaire.
Mais ça on ne le comprend que quand on a un peu vécu...
Dans TOUS les exemples donnés dans cette vidéo il y a des compromis.
Il met en avant la négociation (discutions d’affaire) mais ces négociations ne sont là QUE pour arriver à un compromis.
Il veut se vendre comme un avocat d’affaire mais sans les diplômes.
Ce type n’est pas crédible pour la simple et bonne raison qu’il n’as pas vécu et qu’il ne connait pas ses semblables.
faut vraiment être un gros déchet pour attaquer sur le langage comme ça
ça ressemble beaucoup à "Ne coupez jamais la poire en deux" de Chris Voss, négociateur du FBI
.
Il récite clairement une partie du livre à certain moment; le coup des chaussettes pour démontrer l’absurdité du compromis, dans le livre c’est les chaussures 😂
Cool que cette vision de la négociation soit accessible à plus de monde grâce à lui mais vraiment dommage qu’il ne le cite même pas
@@antunesaxel6973 C'est clair ^^ Je m'attendais à ce qu'il le cite. Même si au début il a sorti un "si on coupe la poire en deux..."
Top, j'ai adoré, merci !
Tedx nous a habitué à mieux. Par contre 700k€ ou des excuses le choix est vite fait!
😂
Comment prendre le contrôle de sa intuitions?!
Brillante démonstration mais difficilement transposable au quotidien. Dans la négociation pour supprimer les 5% d'augmentation des prix, peu de négociateurs sont capables de se mettre à l'a place de l'interlocuteur pour "l'augmenter". La grande majorité passe au compromis avec frustration. Les Ted'x sont des stand'ups animés par des talents mais il n'y a pas de recettes à transmettre car elles n''existent pas.
👏🏿
Il a donné la recette… chercher à comprendre plutôt qu’à convaincre… et chercher comment tout le monde peut être gagnant…. après ça va pas se faire tout seul ça c’est clair et net! Mais bon… ça vaut peut être le coup de se donner la peine (comme il le montre grâce aux résultats obtenus dans les exemples) , surtout quand il s’agit des gens qu’on aime…
Il a trouvé son filon : la manipulation sans compromis.
Je suis clairement d'accord avec toi. Négocier, c'est prendre en compte l'intérêt de l'autre...Le win-win, y'a que ça qui marche ... Sinon ça s'apparente à un viol.
Le win-win ça marche pour tout (Famille, Travail, Amour, Relations...)... Cela s'appelle le respect, et fait appel à la prise en compte de l'altérité...le moi dans le soi. Que dirait ce mec si on lui faisait la même !
En fait, le mec a rien compris à la Vie (qui au passage est faite de partage(s) d'échange(s)...
Encore un pauvre mec qui se la raconte, et qui finira tellement pauvre mentalement, qu'un beau matin, il va se réveiller avec une "crise de la quarantaine ou de la cinquantaine", en mode dépression, du style je suis une merde, mon boulot me plaît pas, ma femme ne communique plus avec moi, ou m'a quitté, me enfants ne me respectent pas...En gros le gars a oublié que le Bonheur s'achète ou ne ce négocie pas...
Dire qu'il y'a des gens pour aller voir ce genre de conférences de m*rde...
😎
Perso, je suis entrepreneur et je n'ai jamais pris quiconque pour un con (clients, collaborateurs, ouvriers...), et ils me le rendent bien ! Voilà la Vraie clé du succès...
En dehors de cela, j'ai une Vie très épanouie, mais l'argent ne fait pas tout. Mes sources de richesse : ma Chérie, ma Famille, la Nature, la Culture, les Autres etc.
@@jibsjibs7797 Ton commentaire met en lumière l'importance de l'altérité, de la place qu'elle occupe dans le moi. On ne peut goûter au bonheur que et seulement si nous participons au bonheur des autres. Donner nous comble ; recevoir également.
Ici il est donc question d'état d'esprit et de motivations.
Chercher à comprendre plutôt qu'à convaincre, c'est accorder de l'importance à l'autre ainsi qu'à sa vision des choses et à ce qu'il ressent ; c'est faire preuve d'empathie. Mais c'est également le valoriser, c'est-à-dire, l'augmenter.
La négociation dans un cadre entreprenarial peut sembler perverse et malsaine, car elle induit une recherche de profit personnel. Mais qu'en est-il dans un autre cadre ou, en tout cas, lorsque nos motivations ne sont pas de se combler soi mais bien l'autre ?
Par exemple, lorsque nous voulons convaincre quelqu'un de prendre telle ou telle décision qui, nous le savons de façon certaine, lui sera profitable ? Ou convaincre de faire le nécessaire pour sortir de l'emprise psychologique d'une tierce personne néfaste par exemple ?
Et enfin, quel exemple plus parlant que celui-ci: lorsque quelqu'un menace de se suicider, on fait appel à un "négociateur", c'est-à-dire à une personne qui accepte de négocier -littéralement- avec la personne en détresse. Il s'agit bel et bien de négocier, oui, mais dans l'intérêt de l'autre, non par intérêt personnel et égoïste.
En fin de compte, ce qui pourrait être discutable, ce n'est pas le principe de négociation en lui-même mais plutôt les mobiles et intentions qui motivent une négociation. Ainsi, cette conférence et ses conseils, appliqués au service d'un but vertueux, peuvent alors être très précieux.
@@dylanp.1016 Tes arguments sont pertinents et donc font sens...
Très clair pour le béotien que je suis. Belle présentation. Bon orateur.
Très bien ;-), belle intervention dynamique et présentation personnelle qui est un modèle
Simpliste sur la question du compromis : aucun professionnel ne propose ce qu'il réfute. Certainement c'est son pitch pour Ted ;-) ! Oui parfait pour le reste
Et puis une chaussette rouge et une bleu c'est bien sympa comme version du tiers exclu !
(ça me fait plaisir de donner un avis quand c'est bien)
ça serait marrant un monde où personne ne cherche le compromis :)
Effectivement. Voilà une vision très capitalistique du monde, où tout n'est que négociation, car chacun voit son intérêt personnel avant son intérêt commun. Et transformé par des "experts", on cherche dans l'individualisme de l'autre les failles qui font gagner notre individu, au profit temporaire de l'autre, mais au détriment du bien commun.
Convaincant !
Très instructif M. Pelabere . Mercii infinimentt !!
Ça fait du sens... et en même temps, prendre le 700,000$ et aussi en profiter pour dire ce qu'il avait aur le Coeur et utiliser les $ qu'il n'a pas besoin pour aider d'autres... engager cette personne qui la compris afin de l'aider à passer de compromis à comprendre, avoir fait la liberté de ce qu'il s'est fait vivre et par a autre chose. Une idée comme cela... et clairement même invité le négociateur à dîner et/ou aller vers un autre qui est reconnu + faire le bien et se trouver un emploi qu'il aime (pourquoi pas négociateur... car il a eu une expérience lui permettant de mieux comprendre de par son erreur et d'être plus conscient).
De quelle méthode parle-t-il à la fin ? Samper ?
Ces cours magistraux de pipo qui tapissent le net, me font toujours penser à une enseigne savoureuse , dans une petite rue de la cité de Guillaume le conquérant :
" Ici , bien être , soulagement physique et financier "
Sagesse que ce rappel que : toute préoccupation apparente du bien du voisin , se termine toujours par l' aspect financier du soulagement proposé .
Parler de la négociation en niant tout intérêt du concept , revient au système juif = tu causes , et en silence radio , tu écrases la gueule du partenaire à coup de botte .
On vit une époque merveilleuse , mais , avec nos penseurs estropiés , on peut surement faire encore mieux ! Voir les négociateurs juifs qui dealent la vie du peuple d' Ukraine !
Très instructif.
Compromis, compromission, compromettre.
Ne négociez pas, regardez la vidéo en 1.5
Pourquoi accélérer la vitesse?
Bravo et merci !
Excellent, par contre il a rien inventé, tout ça vient de « never split the difference » de Chris Voss.
No lie detected
exactement ahha tout le contenu vient de lui
Et ce que dit Chris Voss vient de "Getting to Yes" et du Harvard Negotiation Project
40 ans que ces techniques sont connues mais ça fait jamais de mal de les rappeler
@@PHSBarrett Chris Voss dit justement que "getting to yes" est une terrible methodologie
@@Krogort non... il dit que de désirer un "oui" de notre interlocuteur en réponse à une question durant la négociation peut être une moins bonne technique que désirer un "non" pour s'assurer que la négociation se déroule dans le respect des intérêts de chacun.
Ce n'est pas du tout en contradiction avec les travaux du Harvard Negotiation Project.
Au final, si la négociation se solde par un accord c'est bien un "oui" qu'on recherche. Un accord n'est pas un désaccord..."getting to yes" = Se mettre d'accord...
Mais bon, pour savoir ça il faudrait dépasser la lecture du titre d'un livre et s'intéresser à ce qu'il y a dedans.
A quand le prochain Tedx?
Méthode basée sur l écoute active? Je trouve cela très léger sur ce cas là en tout cas. Assez caricatural en effet mais bonne prise de parole. Dommage qu’il ne soit pas sorti de lui. (HEC étc...)
Moyen sur la forme, correct sur le fond : le B-A-BA de la négo pour la partie soft. Préciser qu'il y a des phases plus dures avec des effets de levier aurait sorti le talk de son côté Bisnounours.
Car in fine la seule démonstration faite dans l'intervention est celle de passer d'une argumentation stérile, générique et nombriliste à une argumentation intelligente, séduisante et adaptée basée sur l'analyse de la situation.
Reste qu'entre négociateurs la pratique de la théorie des jeux, du rapport de force et le repérage des cibles sans plan B rend l'approche soft non backée par de réels leviers inopérante.
Ce n'était probablement pas le but du talk qui tient plus d'un exercice de prospection et de ratissage de clients.
Cette novlangue mise au service de la vacuité est aussi horripilante dans sa forme que dans ce qu'elle révèle de notre servitude face à l'argent et au pouvoir. On fait des études statistiques, des enquêtes et on transforme ce savoir en concept de management et de marketing, non pas pour faire avancer l'humanité mais pour mieux remplir son portefeuille.
Une question pour vous : la négociation telle qu'elle est théorisée et utilisée par les acteurs économiques est-elle vraiment au service de tous ? Ou n'est-elle pas avant tout un moyen pratique d'analyser un rapport de force entre deux (ou plus) intérêts privés ? Quelques exemples : une firme avec ses sous-traitants, un client avec un manager, l'Union Européenne avec l'Angleterre, etc..
@@arnaudd.4027 Négocier, étymologiquement "negotiari", faire des affaires en latin. En quoi faire des affaires devrait-il être au service de tous ?
Plus prosaïquement la négociation est un sport, un art, un jeu ou un plaisir si l'on veut se montrer provocateur, une compétence si l'on se montre plus consensuel. Il n'y a pas de valeur morale, positive ou négative, attachée à cette compétence. C'est du même ordre que faire la cuisine. On peut cuisiner bien, mal mais est-ce bien ou mal de cuisiner ? La réponse est purement une affaire de préférence personnelle.
Le commentaire initial sur la vidéo est certes lapidaire. Il vise à dénoncer gentiment un effet utilisé par l'orateur durant son intervention : présenter uniquement le côté gentil et facile, gommer la partie plus violente intrinsèque à la pratique de la négociation et omettre les impossibilités, les limites de cette compétence.
Sachant qu'un TED Talk est un partage bienveillant de connaissances, escamoter si ouvertement les points difficiles du sujet tout en prenant le temps de mettre en place des artifices dans la communication (un point d'ancrage sur des chaussettes de couleurs différentes par exemple) dénote une manipulation éloignée de l'esprit TED.
Au mieux il s'agit du préambule d'un cours de négociation jeté tel que dans la conférence, au pire il s'agit d'une retape commerciale éhontée pour les mêmes cours. Dans tous les cas intellectuellement c'est malhonnête.
Espérant avoir été plus clair cette fois.
@@hanumanmonkeyking2022 Là où je ne vous rejoins pas c'est sur le lien que vous faites entre "négocier" et "cuisiner" en prétendant que les deux activités sont neutres et donc exemptes de jugement. On peut juger le but de ces activités, ainsi que leurs modalités dans lesquelles elles peuvent s'exercer. Dans le cas de la cuisine, on est rassuré de savoir qu'il existe des normes d'hygiènes, et le but de se nourrir sert l'intérêt général. Le but de la négociation, telle qu'elle est enseignée et pratiquée dans les pays de l'OCDE, est de maximiser son intérêt face à un ou plusieurs autres intérêts. La négociation ne sert par essence pas l'intérêt général et les conditions (les lois) qui encadrent ces négociations n'aident pas. Les exemples sont nombreux (augmentations de salaires, prestataires qui meurent de factures impayées, répartition des migrants au sein de l'UE, indice de Gini galopant ...)
@@arnaudd.4027 Arnaud je pense que vous déplacez le débat de Technique de la négociation à Éthique de la négociation.
Quand bien même aurais-je un point de vue sur le sujet (probablement que l'éthique ce sont les hommes qui la portent et non pas le savoir-faire) ce n'est pas mon propos ici.
En revanche cela constitue un thème de discussion intéressant pour une plate-forme plus appropriée (Reddit?)
@@hanumanmonkeyking2022 Wouaw, vos commentaires sont ... excellents. J'ai exactement la même analyse que vous mais je n'arrive pas à y poser des mots de façon aussi juste et explicative que vous. Merci.
Dans toute les séries d'avocat ou de politique, la solution est la même : on ne négocie pas, c'est faire preuve de faiblesse; on trouve de quoi l'autre à besoin et on l'utilise contre lui. Bref, plutôt que de chercher à convaincre par l'argumentation, on cherche à vaincre par derrière en s'attaquant à d'autres besoins qui n'étaient pas protégés.
Donc en gros, si on ne souhaite pas faire de compromis/negocier, il faut être en position de domination, donc il y a asservissement de l'autre.
Si c'est ainsi, c'est vrai que moralement, c'est quand même moche.
Certains éléments sont très efficaces et déminent des situations à priori fermées, les participants se regardant en se demandant : "mais comment a-t'il.elle fait ?"
Le fardeau s'envolera à l'instant ou j’empoche les 700 k :)
ahahah
Finalement, le fardeau des 700 mille, ça ira.
mais laisse tomber le gar est vraiment con
L'argent ne guérit pas les blessures.
@@axel1627 A moins d'être expert en négociation, les mots ça permet pas d'avoir du pain sur la table quand on sort de plusieurs années de lutte judiciaire au chômage. En plus, un rapace qui veut te parler juste pour pas payer, vaut mieux le saigner au portefeuille. Ça guérit pas mais ça soulage.
Le truc de la raquette j ai pas compris pourquoi il ajoute 5 centimes
je comprends rien non plus de ses exemples
Au risque d'avoir l'air ridicule, je n'arrive pas a comprendre son exemple avec la balle et la raquette. Quelqu'un peut m'expliquer ?
apprendre a manipuler oui
Et pour les chaussettes on fait comment alors ?