Instruções de Montagem - Aliseu Terral
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- เผยแพร่เมื่อ 10 ก.ย. 2024
- Instruções de montagem do ventilador Aliseu Terral.
Para mais informações acesse www.aliseu.com.br ou ligue (11) 2246-1300.
Indicamos que a instalação seja feita por um profissional capacitado.
Muito boa explicação! A montagem é até mais fácil do que eu esperava...
Melhor ventilador que tive! Nunca deu problema, estou comprando o segundo.
ainda tem ele colega? depois de 6 anos deu algum problema?
Excelente à qualidade
Adoro Esse Ventilador Alizel
Tenho esse ventilador em vários ambientes e gosto bastante, ele é silencioso, não balança, tem timer e a comodidade do controle remoto, vale muito a pena. Mas falta no vídeo e no manual, instruções de como tirar o globo pra trocar a lâmpada e como resolver alguns problemas, como um que estou tendo, no qual o ventilador só funciona com o controle remoto bem perto, gostaria de saber como resolver isso por favor.
Uma dúvida que surgiu agora: como tira o globo para substituir as lâmpadas?
Olá, Henrique. Boa tarde!
Para retirar o globo, você tem que tirar um "lado" de cada vez. Como ele é sustentado por 4 molas, primeiro empurre um pouco um lado para cima e ao mesmo tempo abaixe o aposto para que ele saia das molas. A seguir basta retirar o apoio das outras duas molas.
Qualquer outra dúvida, você pode falar com nossa área de atendimento pelo 11 2246 1300 .
Obrigado!
Cara isso foi um ótimo cusso prático 👍👏👏
O meu o técnico seguiu a montagem passo a passo, porém ele balançando um pouco, está silencioso porém esse balanço não consegui tirar, está bem fixado.
Olá, @affguariba. Bom dia! Tudo bem?
Por favor, nos envie um vídeo do ventilador em funcionamento para nosso whatsapp 11 9 4068 80 26 para que possamos verificar o balanço e te ajudar com o caso.
Obrigado!
Foram enviados vídeos
Enviei ele de volta pra troca na fábrica e querem me devolver alegando que não tem problemas e que talvez não foi montado adequadamente. Dá pra ver nitidamente que o centralizador onde as pás são fixadas, quando giram, apresentam uma irregularidade que está causando o balanço das pás
Olá, @@affguariba . A responsável da área técnica irá retomar o contato com você via whatsapp para dar prosseguimento no caso. Obrigado!
Cuidado, o ventilador JET que comprei, já queimou 4 vezes, uma das vezes chegou até o teto. Levaram para assistência e nunca mais soube de notícia dele. Além que é muito barulhento
Otimo video, mas falta a instação elétrica!!!
Ventilador de teto aliseu terral otimo
Oi boa tarde tudo bem, gostaria de saber como o passo a passo pra montar o ventilador de teto de 4 pas aliseu barbade, fazendo favor
Olá, Gloria. Bom dia!
No momento ainda não temos um vídeo de instruções para a montagem do Barbade.
Por favor, entre em contato com nossa área de atendimento pelo 11 2246 1307 que te auxiliaremos no processo.
Obrigado!
Esse Aliseu Terral vem com controle de parede capacitivo + um capacitor de 7uFx250V, minha duvida é, se devo instalar esse capacitor próximo ao teto + o controle capacitivo de parede. sds
Alguém sabe quantos pôlos tem o motor?
Pq o manual do aliseu terral na voltagem de 127v diz que vem um capacitor de 7uf e na verdade vem um de 5uf? Comprei 2. E os 2 vieram assim.
Olá, Bruno. Bom dia!
Essa foi uma mudança que fizemos para aumentar a vida útil do motor. É possível que seja usado um capacitor de 5, até 7uf, mas fizemos essa troca para melhorar a durabilidade do motor.
O manual que foi com o seu ventilador, fazia parte da versão antiga, quando começamos a fazer o envio do capacitor 5uf. Os modelos que saem de fábrica hoje, já saem com o manual corrigido.
Qualquer outra dúvida, você pode falar com nossa área de atendimento pelo 11 2246 1300.
Obrigado!
Como fazer a troca de lâmpada desse ventilador ?
Estou com problemas. Comprei hoje um ventilador e depois que montei; o globo fica balançando e fazendo barulho. Alguém pode me ajudar!?
Olá, Chinaira. Bom dia!
Isso pode ser devido ao mau encaixe do globo nas molas que o sustentam.
Por favor, entre em contato com nossa área de atendimento pelo 11 2246 1300 que a responsável irá te auxiliar em como proceder com o encaixe para que elimine o ruído.
Obrigado!
Tenho um aliseu mas não é terral, quero comprar um para o quarto. Gostaria de saber se o encaixe dessa luminária, é segura ?? No vídeo não mostra o encaixe.
Olá, Daiane. Bom dia!
É encaixe é seguro sim! Sendo instalado corretamente conforme o manual, a luminária não vibrará nem cairá.
Não senti firmeza, hoje o instalador deixou cair e quebrou. Foi caco pra todo lado. O lustre é de vidro, encaixe sob pressão ficou muito inseguro o ideal seria parafusado. Vou procurar um outro lustre mas de plastico.
onde coloca o capacitador
Olá, Miriam. Bom dia!
Tudo bem?
Caso seu ventilador seja de controle de parede, você deve unir um fio preto do capacitor com um fio preto do motor e depois com a mesma coisa com o outro.
Caso seja controle remoto, você deve fazer essa união também com um dos fios do receptor do controle remoto, totalizando 3 fios em cada união.
Se precisar de ajuda, pode fazer com nossa área de atendimento no whats 11 9 4068 8026 que te auxiliaremos.
Obrigado!
Ele não tem o balanceador igual ao Mondial, Arno para evitar um acidente e até mesmo nivelar melhor, pois é fixo e treme muito. A Engenharia da ALISEU deveria atualizar isso na fabricação.
No mais, um ótimo equipamento
Olá, Leandro. Bom dia!
Nossos ventiladores já saem de fábrica com os conjuntos de pás pesados, justamente para solucionar essa caso de balanceamento. No caso do Terral, principalmente, caso esteja ocorrendo tal trepidação, pode ser devido a alguma das pás não estar corretamente fixada junto ao anel centralizador.
Você pode entrar em contato com nossa área de atendimento pelo 11 2246 1300 que também auxiliaremos quanto ao seu caso.
Obrigado!
Boa tarde, vocês dão treinamento dos produtos Aliseu para instalador autônomo?!
Olá, Antonio! Boa tarde!
Você pode entrar em contato diretamente com a responsável da área pelo a.tecnica@aliseu.com.br ou pelo 11 2246-1300 que ela irá te passar mais informações e como proceder para se tornar um representante autorizado da marca.
Obrigado!
Eu to procurando em todo canto como faz pra eu retirar o globo?? Pessoal comentou aqui e ninguém do Aliseu quis comentar sobre como faz isso e ninguém sabe responder sobre. Eu preciso trocar a lâmpada pq queimou...
Procurei respostas no google, e pelo que vi, não é possivel retirar o globo após ter sido encaixado no ventilador. Ou seja, VOU TER QUE COMPRAR OUTRO VENTILADOR??? Que ideia de merda vcs tiveram com esse globo....
Fonte: www.reclameaqui.com.br/aliseu-tecnologia/vetilador-terral_8679398/
Olá, Victor, Bom dia!
Por favor, entre em contato com nossa área técnica pelo (11) 2246-1300 que a responsável irá te auxiliar no processo de remoção do globo.
Obrigado!
Poderiam pfv fazer um vídeo de montagem e instalação do modelo inspire confort? Não encontro ele no canal de vcs
Olá, bom dia!
O processo de montagem do Inspire Confort é o mesmo do modelo Terral, com exceção do globo que é uma versão diferente. Na parte elétrica, no momento só temos o processo de instalação do nosso próprio controle, o IC 55, que pode ser encontrado no vídeo sobre o Slim.
Qualquer outra dúvida de instalação, você pode falar com nossa área de atendimento pelo 11 2246 1300.
Obrigado!
e a bucha da parte de baixo não usa
Qual distancia total ele fica do teto?
Olá, bom dia!
Nossa haste padrão tem 25cm de comprimento. Alguns modelos antigos saíram com hastes de 20cm.
Se necessitar de uma haste maior, você consegue adquirir em nossa rede autorizada.
Qualquer outra dúvida, você pode entrar em contato com nossa área técnica pelo (11) 2246-1300 ou pelo a.tecnica@aliseu.com.br
Obrigado!
Muito top o video! Poderia mostrar a instalacqo eletrica tambem!!!
Olá, Dhiego. Bom dia!
Obrigado pelo comentário!
Preferimos não colocar a parte de instalação porque indicamos que ela seja feita por um profissional da área elétrica, além de cada residência ter sua peculiaridade na questão das cores dos fios e disposição dos pontos.
Atenciosamente,
Equipe Aliseu.
Como liga o fio qui vem do motor qui é amarelo preto e branco
Olá, Pedro.
Para ajuda na parte elétrica, você pode ligar para o (11) 2246-1300 e falar com nossa área técnica.
Obrigado!
quando comprarem, verifiquem se o ventilador vem com todas as peças... o meu veio faltando o parafuso que segura o motor na haste (minuto 2:28). Se já começou assim e como os comentários que leio por aqui, vejo que a instalação parece ser só o começo da dor de cabeça...
Olá, Alexandre. Boa tarde.
Nos modelos atuais, a haste já vem fixada ao motor, por isso não há o parafuso solto na caixa. Ele não veio desse jeito? Veio com a haste separada?
Por favor, entre em contato com nossa área de atendimento pelo (11) 2246-1307 que iremos auxiliar no seu caso.
Obrigado!
@@aliseutecnologia1 Veio com a haste grudada, mas sem o parafuso dentro... como não há menção no manual sobre este parafuso e nos desenhos dele parecem que ela já vem presa, foi o que também achamos, que a haste vem fixa no motor. Então, o que era somente uma falta de peça, na verdade, foi uma falha grave na montagem, que quase causou um grave acidente e a perda total do ventilador. Habilidade do eletricista que logo desligou o ventilador e o segurou. Agora já resolvi, comprei um parafuso para fixar a haste. Não ia fazer o eletricista perder o dia nem ficar dias à espera de troca/reposição do parafuso, devido a falha no controle de qualidade de vocês. Só espero que tenha sido somente esta a única dor de cabeça com esse ventilador !!!!! lastimável !
não demorou muito para a segunda dor de cabeça... o APP de controle do ventilador via celular simplesmente fecha quando tento procurar o ventilador para sincronizar... dinheiro jogado fora neste controle "moderno" via bluetooth... Qual será a próxima dor de cabeça??? estou com medo !
Olá, @@marquesmacedo . Bom dia!
Por favor, informe um telefone de contato para nossa área técnica poder conversar com o sr.
Obrigado!
Pessoal o designer e otimo sua ventilação em um ambiente de 12 a 16 metros quadrados esta acima da media do mercado. Informo :1) as peças são mais delicadas que os outros no mercado ( cuidado ) didatica de montagem boa.
2) Enorme dificuldade na colocação do globo ( eu n conseguir ) se encaixar e tivar que trocar a lampada não sei e não tem informação tecnica como fazer.
3) Não e silencioso como esta anunciado
4) Restante ( parte eletrica ) dentro dos padrões. ( vamos analizar sua perfomace apos alguns meses ! )
abs reinaldo.mano@gmai.com
e aí, amigo? está satisfeito? conseguiu tirar o globo?
Faltou a parte elétrica
FALTA A PARTE ELETRICA,COM INTERRUPTOR PARALELO E CONTROLE REMTO
Ainda estou tendo problemas com esse ventilador. Mediante tantas reclamações no Reclame Aqui, vejo o porque da minha insatisfação. www.reclameaqui.com.br/busca/?q=terral.
Com a terceira visita tecnica, o tecnico fala que o ventilador para de funcionar porque esquenta muito, ele tem um sensor que o desliga, horas, como pode isso ? As lampadas em bom estado não param de piscar ficando impossivel qq leitura, uso de celular e notbook dentro do quarto.
Ventilador caro, cheio de reclamações em sites, esta me dando muita dor de cabeça em pleno verão do RJ.
Vou querer a troca do produto e não troca do motor. Um caso judicial.
Quando a lâmpada não acende
Olá, Marcio. Bom dia!
Qual o modelo do seu ventilador? É com controle remoto?
Geralmente quando há um problema com a lâmpada é devido à alguma instalação incorreta.
Atenciosamente.
Poucos dias usando Vent Terral e posso dizer no meu caso que o ventilador não faz jus a seu preço de $545. Um ventilador mais em conta com certeza vai ventar como ele, pensei que fosse diferenciado por suas pás serem mais extensão, mas não. Estou pensando em trocar e comprar dois mais em conta no valor desse que é tão simples seu vento quanto um mais barato.
Comprei um da marca Tron modelo Búzios por R$ 176,00 na loja Andra na Santa Efigênia.
É um modelo de uma só lâmpada e sem controle remoto.
Estou gostando dele, têm boa ventilação e diâmetro de 1 metro de hélice.
Vi modelos mais caros e achei que não valia a pena.
@@andersonnkw. Obgda. Anotei
Instalação elétrica!!!
Olá, José! Boa tarde.
Se estiver com dúvidas na parte da instalação elétrica, você pode ligar para o telefone (11) 2246-1300 e falar com nossa área de assistência técnica para receber um auxílio no momento da instalação.
Muito legal o vídeo, só me falta o ventilador 👍👍👍
Pessoal, esse ventilador parece realmente ter uma ótima vazão mas é verdade que as peças são tão frágeis, parafusos quebrando, pás rachando e luminárias caindo? Quando fui pesquisar sobre esse modelo na internet me espantei com tantas reclamações, olhem esta: www.reclameaqui.com.br/3606231/aliseu-tecnologia/aliseu-terral-vicio-de-produto/
a pá do meu quebrou sozinha após uns 10-12 anos...assistência técnica deveria repor a mesma se tivessem algum apreço pelo consumidor. Reclamei e nem se mexeram...piada de ass. técnica