- 33
- 479 772
Aliseu Ventiladores
Brazil
เข้าร่วมเมื่อ 6 มี.ค. 2014
Canal no TH-cam da Aliseu Ventiladores, empresa nacional com mais de 20 anos de história no mercado de ventilação. Qualidade, Design e Tecnologia.
วีดีโอ
Instruções de Montagem - Aliseu Alisclean
มุมมอง 22K8 ปีที่แล้ว
Instruções de Montagem - Aliseu Alisclean
Instruções de Configuração e Uso - Controle Remoto IC-55
มุมมอง 131K9 ปีที่แล้ว
Instruções de Configuração e Uso - Controle Remoto IC-55
Instruções de Configuração e Uso - Controle Remoto G
มุมมอง 34K9 ปีที่แล้ว
Instruções de Configuração e Uso - Controle Remoto G
É igual ao ventilador hunter
Como que o técnico faz para saber quais fios ele deve conectar na instalação eletrica?
Me arrependo de ter adquirido 2 ventiladores dessa marca, passa um ano e começa a dar pau, o controle não comunica mais com o módulo, não é bateria, não é programação, custa uma fortuna o módulo e o controle, não vale a pena
Marca porcaria, me lasquei com dois ventiladores dessa marca, lixo
O meu foi instalado para utilizar apenas o controle. Agora o controle nao funciona. Quando aperto qq botao acende a luz do controle, indicando que esta ok em relacao a pilha. Mas nao da nenhum sinal no vemtilador
Olá, @jn-rsZ900. Boa tarde! Tudo bem? Em alguns caso, mesmo que a luz do controle acenda, pode acontecer de ele não ter energia suficiente para a transmissão dos comandos. Então, como primeiras indicações, sugerimos que você tente fazer novamente a programação do controle de acordo com o vídeo e, caso não funcione, sugerimos a troca por uma bateria nova. Após a troca da bateria, caso ainda apresente problemas, pode ter acontecido alguma falha no receptor do controle. Nesse caso você pode levar o receptor (peça instalada no ventilador junto ao teto) até alguma das autorizadas para que seja feita uma avaliação/manutenção. Também é possível agendar uma visita com as assistências até sua residência. Qualquer outra dúvida, você pode falar com a gente pelo (11) 2246-1300. Obrigado!
@@aliseutecnologia1 , não deu certo. Nossa, muito obrigado pelo retorno!
@@aliseutecnologia1, mais uma duvida: está na garantia. Essa visita de um técnico eh cobrada?
Olá, @@jn-rsZ900 . Bom dia! Caso você agende a visita, pode acontecer da assistência cobrar uma taxa de locomoção do técnico até sua residência. A peça que por ventura seja trocada é coberta pela garantia. Se você levar a peça até algum posto, você não teria custo algum.
O meu controle as vezes para de funcionar e nao eh pilha 😢
Pessoal, o meu nao tem interruptor. COmo faço?
Olá, Manuela. Bom dia! Caso você não tenha o interruptor, você precisará utilizar o disjuntor da caixa de energia. Desligue-o e siga os passos do vídeo como se ele fosse o interruptor simples. Se precisar de mais ajuda, você pode falar com a gente pelo (11) 2246-1300. Obrigado!
Faltaram as ligações elétricas. O manual vem incompleto para produto com Controle Remoto
Olá, Leandro. Bom dia! Tudo bem? O esquema de ligação elétrica para o controle remoto está no manual que fica dentro da caixa do próprio controle remoto. Qualquer outra dúvida, você pode ligar para nossa central no 11 2246 1300 que te auxiliaremos. Obrigado!
Obrigada! Acabei de fazer no meu e voltou a funcionar!! ❤
Ventilador de teto!
Como ligar isto
Olá, José. Bom dia! Você pode achar o manual de instruções em nosso site. Pelo link aliseu.com.br/arquivos-tecnicos/ventilador-de-teto-aliseu-alisclean/ você encontra o passo a pasos para download.
Qual é o endereço da loja de vocês na plataforma AliExpress?
Olá, @certsolution. Bom dia! No momento nós não possuímos uma loja oficial na AliExpress. Qualquer loja que se passe por oficial da Aliseu, não é autorizada. Obrigado!
@@aliseutecnologia1 Obrigado pela informação. Por idiossincrasia, só compro através deles. Quando instalarem uma loja por lá, podem avisar, por favor?
Qual o rpm ?
Olá, Felipe. Bom dia! Tudo bem? O RPM máximo do Aliseu Wave é de 450.
O ventilador squi de casa, da marca Aliseu, está com a luz piscando e não liga.
Olá, bom dia! Por favor, entre em contato com nossa equipe pelo whatsapp 11 9 4068 80 26 para que possamos te auxiliar. Obrigado!
10 anos esse vídeo hoje 05/06/24
Já tentei de tudo, e não quer voltar a funcionar! Isso ocorreu nos dois ventiladores que possuo dessa marca!
Olá, Weber. Bom dia! Tudo bem? Por favor, entre em contato com a gente pelo whats 11 9 4068 80 26 para que possamos te auxiliar com o seu caso. Obrigado!
Para mim funcionou apenas quando apertei os botões na sequência e mantive apertado o primeiro, antes de apertar o segundo e mantive os dois apertados e apertei o terceiro.
O meu o técnico seguiu a montagem passo a passo, porém ele balançando um pouco, está silencioso porém esse balanço não consegui tirar, está bem fixado.
Olá, @affguariba. Bom dia! Tudo bem? Por favor, nos envie um vídeo do ventilador em funcionamento para nosso whatsapp 11 9 4068 80 26 para que possamos verificar o balanço e te ajudar com o caso. Obrigado!
Foram enviados vídeos
Enviei ele de volta pra troca na fábrica e querem me devolver alegando que não tem problemas e que talvez não foi montado adequadamente. Dá pra ver nitidamente que o centralizador onde as pás são fixadas, quando giram, apresentam uma irregularidade que está causando o balanço das pás
Olá, @@affguariba . A responsável da área técnica irá retomar o contato com você via whatsapp para dar prosseguimento no caso. Obrigado!
E a instalação do controle de parede? 😒 Não precisa de nada, é só colocar na parede? Ou usa os fios q já estão passados?
Olá, @ThiMenFer. Bom dia! Tudo bem? Caso seu produto seja com controle remoto e controle de parede basta fazer a instalação do receptor e usar os fios já existentes. Se for somente com controle de parede, é necessário a passagem de novos fios pelo conduíte. Acessando nosso site, você pode encontrar o manual do ventilador com a instalação do controle de parede. Qualquer outra dúvida, pode falar com a gente pelo whats 11 9 4068 80 26. Obrigado!
Esse controle funciona quando quer. Acabei de apertar o botao do ventilador e ele desligou a luz, ai apertei o da luz e ele ligou o ventilador, apertei a luz de novo e ele desligou o ventilador e agr nenhum dos botoes funciona mais
Olá, Lais. Bom dia! Tudo bem? Por favor, entre em contato conosco pelo whats 11 940 6880 26 para que possamos te auxiliar com seu caso. Obrigado!
Eu gostaria de saber se tem como tirar o apito que ele faz quando se liga e desliga . Tem essa opção?
Olá, Bom dia! Só é possível retirar o bip caso seja feita uma mudança no módulo com o corte do fio. Lembre-se que qualquer alteração no conjunto do ventilador pode acarretar na perda da garantia.
Que merda de vídeo. A fabricante devia ter vergonha de postar isso. Tem um monte de fios pra fazer ligação e nessa porcaria de. Isso não mostra nada disso.
Parabéns Tatiane explicação rápida sem rodeios e prática, nota 10
É possivel adicionar controle de parede?
Olá! Boa tarde! Tudo bem? O ventilador Aliseu Vintage funciona somente com o controle remoto.
Tem como adicionar controle de parede?
Olá! Boa tarde! Tudo bem? O ventilador Aliseu Vintage funciona somente com o controle remoto.
Cuidado, o ventilador JET que comprei, já queimou 4 vezes, uma das vezes chegou até o teto. Levaram para assistência e nunca mais soube de notícia dele. Além que é muito barulhento
Cuidado, o ventilador JET que comprei, já queimou 4 vezes, uma das vezes chegou até o teto. Levaram para assistência e nunca mais soube de notícia dele. Além que é muito barulhento
Cuidado, o ventilador JET que comprei, já queimou 4 vezes, uma das vezes chegou até o teto. Levaram para assistência e nunca mais soube de notícia dele. Além que é muito barulhento
Cuidado, o ventilador JET que comprei, já queimou 4 vezes, uma das vezes chegou até o teto. Levaram para assistência e nunca mais soube de notícia dele. Além que é muito barulhento
Olá, Mauro. Boa tarde! Como explicado pela responsável da área técnica, não é normal que isto aconteça. Por já ter acontecido 4 vezes, pode estar havendo uma alta sobrecarga de energia elétrica na sua residência. Indicamos que o produto seja avaliado pela assistência para verificar o que ocorreu.
@@aliseutecnologia1 não, a.casa passou por vistoria, seu técnico realizaram teste e comprei dois da Arno e não apresentam problema. Tive um Terral de vocês, acabou de velho.
Ventilador dessa marca não presta e barulhento, qualidade horrível. Já queimou 4 vezes, a assistência na última vez não devolveu o equipamento. Uma das vezes chegou a queimar o teto.
Olá, Mauro. Boa tarde! Como explicado pela responsável da área técnica, não é normal que isto aconteça. Por já ter acontecido 4 vezes, pode estar havendo uma alta sobrecarga de energia elétrica na sua residência. Indicamos que o produto seja avaliado pela assistência para verificar o que ocorreu.
É possível desativar os barulhos dos bipes do controle?
Olá, Amanda. Bom dia! Tudo bem? Não é possível desativar por meio de alguma configuração. Só seria possível modificando o receptor e cortando o fio de ligação do bip, porém isso invalidaria a garantia do produto pela sua alteração. Se tiver mais dúvidas, pode falar com a gente no whats pelo 11 9 4068 80 26. Obrigado!
Os mesmos componentes do Eliseu slim é tmb do Eliseu jet ???? Digo a mesma forma de montagem, os fios são iguais ??? Digo a parte elétrica na montagem do ventilador.
Olá, bom dia! Sim, o processo de ligação é o mesmo para o Aliseu Jet! Basta ligar cor com cor e os dois restantes na rede de alimentação. Qualquer outra dúvida, pode falar com nossa área de atendimento pelo 11 9 40 68 8026. Obrigado!
Consigo instalar sem os comandos da paredes??
Olá, Felipe. Bom dia! Sim, é possível instalar o controle remoto sem precisar utilizar o controle de parede. Só indicamos que você mantenha o seu interruptor de luz normal para ele funcionar como uma chave geral para o seu ventilador. Qualquer outra dúvida, nos manda uma mensagem em nosso whats 11 9 4068 80 26 . Obrigado!
onde coloca o capacitador
Olá, Miriam. Bom dia! Tudo bem? Caso seu ventilador seja de controle de parede, você deve unir um fio preto do capacitor com um fio preto do motor e depois com a mesma coisa com o outro. Caso seja controle remoto, você deve fazer essa união também com um dos fios do receptor do controle remoto, totalizando 3 fios em cada união. Se precisar de ajuda, pode fazer com nossa área de atendimento no whats 11 9 4068 8026 que te auxiliaremos. Obrigado!
Prezados, o meu controle remoto não funciona. Troquei as baterias, mas não resolveu. Tbem fiz o passo-a-passo recomendado, e tbem não resolveu. O ventilador funciona pelo controle da parede. Alguma dica a mais? Obrigado.
Quais são os tempo do timer dele?
Olá, Marco. Bom dia! Os tempos do Timer são de 1h (um bip), 2h (dois bips) e 4h (três bips).
Comprei um controle remoto universal com Alexa pra automatizar a casa e só o ventilador de teto Aliseu não reconheceu... Pior que era o mais importante pra mim... Acho que esse controle não usa infravermelho.... 😢
Olá, Paulinho. Bom dia! O controle remoto IC55 trabalha com rádio frequência na banda de 433MHz. Alguns de nossos clientes nos disseram que já conseguiram automatizar o controle com a Alexa utilizando um daqueles Smart Controls de mediador entre os dois. Só é importante observar que ele também deve ter a função de rádio frequência na mesma banda do controle. Qualquer outra dúvida, você também pode falar com nossa área de suporte pelo whatsapp 11 94068 80 26. Obrigado!
Ola tive um problema ao trocar o modo receptor de um ventilador aliseu no qual o modulo antigo era o eco50 e fui trocar pelo ic55 porem as cores dos fios que vao para o motor sao cinza rosa e vermelho e os da receptora que no meu caso é 220v é vermelho e 2 fios pretos, como proceder a ligação nesse caso, pois liguei e o motor do ventilador nao tem força para girar e antes ele funcionava porem apresentou defeito no controle. Desde ja agradeço
Olá, Peterson. Bom dia! Tudo bem? Por favor, entre em contato conosco pelo whats 11 9 4068 80 26 para que possamos te auxiliar. Obrigado!
Boa tarde, eu perdi meu controle do ventilador, tem como ligar ele sem?
Olá, @eucacarlo. Bom dia! Se o seu conjunto de controle remoto possui o receptor bluetooth, é possível que você utilize o ventilador pelo celular. Caso só seja o controle remoto, você precisa adquirir um novo transmissor e fazer o pareamento com o seu conjunto instalado. Por favor, nos envie uma mensagem para nosso whatsapp 11 94068 80 26 que te auxiliaremos com o processo. Obrigado!
Como daz pra trocar a lampada
Olá, Vagner. Bom dia! O globo do double é preso somente pela pressão dele no plafon. Basta puxar um dos lados do globo com cuidado para baixo que ele sairá. Qualquer outra dúvida, nos escreva novamente. Obrigado!
Como faço ele funcionar na alexa ?
Olá, Marquinhos. Bom dia! Tudo bem? No momento nossos controles ainda não funcionam diretamente com a Alexa. O que é possível fazer, é criar uma associação da Alexa com um daqueles Smart Control inteligentes que tenha a função de rádio frequência na banda de 433MHz. Desse modo você consegue criar as 'cenas' e comandar o ventilador com a Alexa. Qualquer outra dúvida, entre em contato com a gente pelo whats (11) 94068 80 26. Obrigado!
Tenho preto .amo muito esse ventilador ❤
Excelente video, mas a resolução do video é pessima, deixa muito a desejar ! Poderiam atualizar com um video mais atual tambem !
Olá, @AlekTeixeira. Bom dia! Tudo bem? Já estamos em contato com uma produtora para atualizarmos todos os nossos vídeos de montagem e instalação para novas versões. Em breve eles estarão disponíveis em nosso canal. Obrigado pelo comentário!
Pra mim deu certo. Tentei três vezes e foi. Muito obrigado pela ajuda.😊
Preciso de um controle remoto novo! Como eu faço para comprar deste mesmo modelo?
Olá, Osvaldo. Bom dia! Este controle remoto é de um modelo antigo, que não é produzido há mais de 8 anos. Você pode fazer a substituição pelo mais moderno, o conjunto do controle remoto IC55 e continuar usando normalmente o seu ventilador. Qualquer outra dúvida, fale com a gente pelo whatsapp (11) 94068-8026. Obrigado!
Como profissional, acredito que vocês devem levar em consideração repensar toda essa complicação na elétrica do produto de vocês, simplesmente complicado fazer manutenção, (caso não foi vc que instalou)
Olá, bom dia! Nossa instalação procura facilitar a instalação por parte do consumidor, com o uso de fios de mesma cor para serem unidos e não haver a necessidade da passagem de fios pela parede caso o controle de parede seja usado junto ao remoto. Caso você tenha dúvidas durante o processo, pode falar com nossa área de suporte pelo 11 2246-1300. Obrigado!
Isso não presta, é o terceiro que enviam, o primeiro queimou e quase passa para casa; o substituto esquentou e quase queima, o terceiro é muito barulhento. A velocidade 1 não serve para nada, a 2 é um pouco melhor e a terceira não dar para dormir e assistir televisão devido ao barulho. Portanto, não presta, tive o Alisseu Terral é bom.
Olá, Mauro. Bom dia! Quanto ao barulho, em grande parte dos casos, isso ocorre devido a alguma peça estar encostando no motor e acaba ocorrendo esse atrito. Verifique se a canopla inferior não está encostando no motor quando o ventilador está em funcionamento. Você também pode enviar uma mensagem para nosso whatsapp 11 94068 8026 com um vídeo dele mostrando o barulho para que possamos te ajudar. Obrigado!
@@aliseutecnologia1 Minha casa transitou 3 pessoas diferentes, atualmente risco o trânsito de pessoas desconhecidas, tive que suspender meu serviço para acompanhar. Não tenho confiança nesse equipamento, uma vez queimou, na segunda não queimou por muito pouco, pois foi constatou-se alta temperatura, uma demora inacreditável para cumprimento de garantia. VOCÊ VEM FALA NO MENOR DOS PROBLEMAS. NÃO PRESTA SÃO TRÊS EQUIPAMENTOS COM PROBLEMA. TENHO MEDO DE LIGAR, VOU TER DE RETIRAR DE JOGAR NO LIXO. PERDI O DINHEIRO,
já é o quarto motor que trocam, isso é um porcaria, risco de sua casa pegar fogo, @@aliseutecnologia1
Comprei o ventilador tem menos de 15 dias. Nos primeiros dias, funcionou perfeitamente. De uns dias pra cá, tenho que ficar reprogramando o controle várias vezes ao dia, pois parece que ele perde a configuração com o ventilador. O mesmo acontece com o aplicativo. Comprei o modelo com controle remoto pra não ter que ficar levantando, mas não adiantou. Toda hora tenho que ir até o interruptor e refazer a progamação. Estou ficando insatisfeito com o modelo. Alguma explicação para isso?
Olá, @vladperche. Bom dia! Não é normal que essa desconfiguração aconteça. Pode ter ocorrido alguma falha no receptor dos seus controles. Indicamos que leve o conjunto, transmissor e receptor, até alguma de nossas autorizadas para que seja feita uma avaliação e manutenção da sua peça. Em nosso site você pode encontrar os contatos de toda a nossa rede de autorizadas e achar a mais próxima de você. Qualquer outra dúvida, também pode nos chamar no whatsapp 11 94068 80 26 que te auxiliaremos. Obrigado!
@@aliseutecnologia1 já entrei em contato com a loja onde eu comprei. Estou verificando o procedimento para possível troca do espelho. Vou deixar a assistência para segundo plano, pois não quero mexer na instalação, já que paguei pelo serviço na loja e ainda está na garantia.
Olá, @@vladperche . Bom dia! Como é possível que o problema esteja no receptor do controle (peça instalada no ventilador junto ao teto), a troca do espelho de parede não resolveria o caso. Você teria que trocar o conjunto do controle remoto para que ele funcionasse normalmente. Nos chame no whatsapp 11 94068 80 26 contando o seu caso para que possamos te ajudar da melhor maneira possível. Obrigado!
Boa noite , tenho 2 peças desse ventilador e a bateria não dura mais que 2 semanas , isso é normal ?
Olá, Netto. bom dia! No caso da bateria estar se esgotando muito rápido, pode ser o caso do seu transmissor (controle de mão) estar com alguma falha. Indicamos que leve o conjunto, transmissor e receptor, até alguma de nossas autorizadas para que seja feita uma avaliação e manutenção da sua peça. Em nosso site você pode encontrar os contatos de toda a nossa rede de autorizadas e achar a mais próxima de você. Qualquer outra dúvida, também pode nos chamar no whatsapp 11 94068 80 26 que te auxiliaremos. Obrigado!
Meu controle está configurado mas quando eu aperto para ligar o motor do ventilador ele não responde
Olá, Julio. Bom dia! Por favor, entre em contato no nosso whatsapp 11 94068 8026 com um videozinho do problema para que possamos te auxiliar. Obrigado!