Qu'est-ce que ITIL ? - Skills4All

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Notre objectif principal est d'offrir une chance égale à tous ceux qui veulent apprendre (travailleurs, parents, chômeurs).
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Sommaire :
00:10 Qu'est-ce que ITIL ?
01:20 Quelle est la valeur ajouté de la formation sur mon travail et celui de mon équipe ?
2:36 A quoi s'applique et ne s'applique pas ITIL ?
3:26 Pourquoi choisir une formation chez Skills4All ?
4:40 Comment bien choisir ma formation ITIL ?