Gipfel der Unverfrorenheit | Mehrfachreservierungen auf Hütten | quer vom BR

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  • เผยแพร่เมื่อ 12 ก.ค. 2023
  • Die ganze Sendung quer gibt’s nur einen Klick entfernt exklusiv in der ARD Mediathek: 1.ard.de/quer?yt=vd
    Auf den Bergen wohnt angeblich die Freiheit. Doch manche Angewohnheiten aus dem Tal schaffen es über Urlauber und Wanderer inzwischen auch auf den Berg: Zum Beispiel die Abneigung, sich festzulegen oder Risiken wie schlechtes Wetter einzugehen. Almwirte berichten, dass Reservierungen immer öfter nicht wahrgenommen werden bzw. einzelne Gäste mehrere Hütten gleichzeitig reservieren. Die Folge: Freiheit ist auf dem Berg zum Geschäftsrisiko geworden. Wie beim Hotel gibt es nun immer öfter Stornierungsgebühren und Kreditkarten-Pflicht bei der Buchung.
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    ARD Mediathek: 1.ard.de/quer?yt=vd
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ความคิดเห็น • 384

  • @quer
    @quer  10 หลายเดือนก่อน +29

    Kinder, die nicht mehr nass werden wollen, Wanderer, die Hüttenwirte warten lassen und Bäume, die nicht gegossen werden dürfen - das und mehr gibt es in der neuen Sendung: 1.ard.de/quer?yt=vd

  • @JMBeing
    @JMBeing 10 หลายเดือนก่อน +69

    Nicht nur für die Betreiber ärgerlich sondern auch für Leute, die gerne eine Tour machen würden, aber nicht können weil Hütten komplett ausreserviert sind...

  • @JustMisterPi
    @JustMisterPi 10 หลายเดือนก่อน +226

    Deswegen muss man anderswo bei jeder Hotelreservierung eine Kreditkarte als Sicherheit hinterlegen. Bei einem No-Show wird dann die Stornierungsgebühr einfach abgebucht. Auf solch ein System müssen die Berghütten wohl zukünftig auch setzen.

    • @alphastratus6623
      @alphastratus6623 10 หลายเดือนก่อน +6

      Ja, weil solche Systeme kein Geld kosten...
      Es kann doch nicht so schwer sein, dass sie Menschen grundlegenden Respekt voreinander haben.

    • @u.s.1974
      @u.s.1974 10 หลายเดือนก่อน +2

      án alpha Dass es nicht klappt, wenn man an die Allgemeinheit Ansprüche stellt hat man beim Thema Eigenverantwortung oft genug gesehen. an alissia das ist leider die Folge, wenn unsoziales Verhalten um sich greift, wird Komfort eingschränkt.

    • @DEFENSE326
      @DEFENSE326 10 หลายเดือนก่อน

      ​@@alissia1677die Grenzten sich schon lange ab vom sobetitelten Pöbel. Deßhalb gabs ja auch mal die Neiddebatte die niemals eine war, außer aus deren Sicht natürlich. Ich denke es ist schon zu spät was ich zwar nicht hoffe. Aber ich kenne Arroganz und die treibt man niemanden auf die schnelle aus. Mit Vernunft schon mal garnicht wie man sieht. Werden bloß noch unangenehmer. Denke die Matrix ist tilt und es wird alles zum Übel auslaufen,sprich Bürgerkriege weltweit.Ist ja nicht nur in Deutschland so.

    • @DR0Dangerous
      @DR0Dangerous 10 หลายเดือนก่อน +6

      @@alphastratus6623 Standard Funktion im Buchungssystem

    • @karsten-der-Sachse
      @karsten-der-Sachse 10 หลายเดือนก่อน +2

      Ich bin jetzt knapp 31 Jahre alt und im Fernverkehr und bislang,hatte ich zu 80% immer Verständnis beim Hotel,wenn ich angerufen habe,das ich ein Zimmer benötige und alles vor Ort in bar bezahle, es kommt hin und wieder dann so etwas ( Wir können Sie ja jetzt nicht ausschließen nur weil sie keine Kreditkarte besitzen). Es gibt aber Hotels die bestehen drauf,selbst beim Auto verleih Teilweise,nur wo ich als Kunde gelistet bin,diese akzeptieren Bar Zahlung mit Kaution etc.

  • @webben2166
    @webben2166 10 หลายเดือนก่อน +148

    Ein Problem ist, dass viele beliebte Hütten viele Monate im voraus gebucht werden müssen. Hütten sollen primär Schutz bieten und als Ausgangspunkt für Touren dienen, aber keine Luxusunterkünfte mit bester Küche sein. Diesen Wandel sieht man jedoch in den letzten Jahren sehr deutlich und in meinen Augen ist das das Hauptproblem. Der Kern einer Hütte ist ein Matratzenlager, etwas Wasser, ein einfaches Klo und vielleicht ein einfacher Eintopf für sie Verpflegung.

    • @andigoescycling
      @andigoescycling 10 หลายเดือนก่อน +10

      Hast du evtl. mal daran gedacht die andere Seite zu betrachten? Die HüttenwirtInnen möchten von etwas leben, und das planbar.

    • @DieBuechsenderJaeger
      @DieBuechsenderJaeger 10 หลายเดือนก่อน +9

      Genau so! Ich könnte heulen, wenn ich mir die Hütten heute anschaue. Wo ist das Einfache, das Urige geblieben?

    • @barbelmink7221
      @barbelmink7221 10 หลายเดือนก่อน +4

      ​@@andigoescyclingoffensichtlich klappt es betreffend planbar nicht.

    • @beni7258
      @beni7258 10 หลายเดือนก่อน +6

      ​@@andigoescyclingJa klar, aber das Problem ist auch teilweise hausgemacht. Früher waren es 1-2 Personen die sich um die Hütte gekümmert haben. Heute sind es Köche, Bedienungen, Reinigungskräfte etc. Natürlich muss man dann auch entsprechend Umsatz machen. Auch weil sehr viel Geld in die Aufwertung der Hütten investiert wurde. Gastroküchen und Einzelbetten sind keine Seltenheit mehr. Jeder ist auf maximalen Umsatz aus, aber auf der anderen Seite muss man auch sagen, dass dieser Luxus mittlerweile von vielen auch gefordert wird.

    • @l.b.6245
      @l.b.6245 10 หลายเดือนก่อน +1

      @webben2166 und das ist dann ein Grund nicht rechtzeitig abzusagen und den Hüttenwirt zu schädigen, Monate im Vorraus ist doch ok wenn ich Plane was ich im Urlaub machen

  • @Seanonflo
    @Seanonflo 10 หลายเดือนก่อน +59

    Bei meiner Interrail Reise durch Grossbritannien musste ich bei den Hostels/Jugendherbergen immer meine Kreditkarte hinterlegen und es wurde darauf hingewiesen, dass wenn man nicht erscheint, dass der ganze Betrag des Aufenthalts abgebucht wird. Und man muss spätestens zwei Tage vorher stornieren. Aber auch dann fallen Gebühren an. Ich fand diese Praxis selbstverständlich und logisch.

    • @catkasimir
      @catkasimir 10 หลายเดือนก่อน

      Und wenn man keine Kreditkarte hat?

    • @Seanonflo
      @Seanonflo 10 หลายเดือนก่อน +3

      @@catkasimir Es gibt mittlerweile viele Gratis-Kreditkarten.

    • @catkasimir
      @catkasimir 10 หลายเดือนก่อน

      @@Seanonflo Nur Bares ist Wahres :)

    • @SD_Alias
      @SD_Alias 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@catkasimir Wird in vielen Ländern nicht mehr so gesehen. In Skandinavien zahlt man selbst beim Bäcker mit Karte. kann man doof finden, ist aber so…

    • @tf3655
      @tf3655 10 หลายเดือนก่อน +1

      ​@@catkasimir hast du im Ausland inzwischen sehr oft Probleme.

  • @alexandrak5972
    @alexandrak5972 10 หลายเดือนก่อน +71

    Ich finde die Regelung sehr gut. Denn wer sowieso auftaucht oder rechtzeitig absagt, der hat ja keinen Nachteil.

  • @Henning_Rech
    @Henning_Rech 10 หลายเดือนก่อน +4

    Seit es schwierig geworden ist, ohne Reservierung spontan zu übernachten, hat die alpine Hüttentour ihren Reiz für mich verloren. Lange vorausplanen muss ich im Alltag, in den Bergen will ich das nicht. - Und das liegt eher an den Alpenvereinen und den Hüttenwirten als an den Gästen.

  • @googlenutzer3998
    @googlenutzer3998 10 หลายเดือนก่อน +35

    Unverschämtheit. Immerhin sollte man absagen oder sich melden.

  • @brigittecech7519
    @brigittecech7519 9 หลายเดือนก่อน +5

    Kein Mitleid mit den modernen Hüttenwirten! Ich erinnere mich an die schönen Zeiten, als das noch Schutzhütten waren, wo man spontan erscheinen konnte und nicht Luxushotels, die man Wochen vorher buchen muss.

  • @Delfingirl13
    @Delfingirl13 10 หลายเดือนก่อน +22

    Ich finde egal was man macht, man sollte immer Absagen. Wenn man fest eingeplant ist, immer pünktlich (damit man Ersatz finden kann).
    Dass gehört sich nicht nur auf Hütten, sondern überall (Restaurants, Ärzte, Vereine etc.). Wenn man nicht absagt, ist es einfach nur respektlos (etwas zu verschwitzen ist etwas anderes).

  • @beaearth9273
    @beaearth9273 10 หลายเดือนก่อน +75

    Ich kenne das aus eigener Erfahrung. Man bemüht sich und bleibt dann auf den Kosten sitzen. Es ist nicht nur ärgerlich sondern senkt auch die Motivation das Angebot so gut wie möglich zu gestalten. Meine Kollegen und ich überlegen derzeit auch eine Stornogebühr einzuführen.

    • @mountainmoments
      @mountainmoments 10 หลายเดือนก่อน +3

      machen sie die Hütte und das Buchen eher weniger komfortabel. Das hält die größten Fragwrdigen direkt ab ;) Ist bei uns bei Tourenanbietern auch so.

    • @nikniknikccc2275
      @nikniknikccc2275 10 หลายเดือนก่อน +7

      Im Buchungssystem wird sowieso eine Stornogebühr von 10 Euro bei den meisten Hütten erhoben. 35 Euro kann man machen, wenn man vorwiegend auf reiche Münchner als Gäste setzt. Spontanes Auftauchen, also das übliche vor 30 Jahren auf DAV Hütten ist gar nicht mehr möglich. Die einzige Rettung,sich auf die Warteliste bei den vollen Hütten setzen lassen und dann bei Ablehnung vor Ort durch die Ablehnung legal biwakieren.

    • @koko-lores
      @koko-lores 10 หลายเดือนก่อน +11

      @@nikniknikccc2275 Wer am Tag der Buchung nicht erscheint kann kaum ersetzt werden (wer geht heutzutage noch auf gut Glueck zu einer Huette, wenn diese laut Internet ausgebucht ist..). Daher volle Stornogebuehren und gerne noch einen Aufschlag fuers nicht konsumierte Essen und Trinken, denn davon leben die meisten HuettenwirtInnen.
      Wer vorher absagt sollte natuerlich guenstiger davonkommen

    • @TwoToToulouse
      @TwoToToulouse 10 หลายเดือนก่อน +12

      Ich als "Konsument" sage: Machen Sie das. Buchung inkl (An-)Zahlung geht online mit wenigen Klicks und ich habe vollstes Verständnis dafür. Am besten noch im Buchungstool einen Satz zur Erklärung, warum man das leider machen muss und gut ist.
      Die neuen Generationen wachsen immer unverbindlicher auf, da ist in Sachen no show nicht mit Besserung zu rechnen.

    • @juner7589
      @juner7589 10 หลายเดือนก่อน +1

      Ja klar, das kann man doch gut machen! Und wer gar nicht absagt, zahlt den ganzen Preis ab einem bestimmten Zeitpunkt

  • @WienGolf
    @WienGolf 10 หลายเดือนก่อน +6

    Die Leute sagen weder den Arzttermin noch die Restaurantreservierung ab. Sie machen nur mehr, was ihnen passt, an andere denken sie längst nicht mehr. Wenn ich hin und wieder absage, einen Termin verschiebe oder bei Tischreservierungen die Zahl reduziere, gibt es immer überschwängliche Dankesworte der Betroffenen, weil es sonst kaum jemand macht. Alles eine Frage des Benehmens.

  • @Grill7793
    @Grill7793 10 หลายเดือนก่อน +31

    Diese Praxis ist bei Hotels schon immer üblich. Sehr gut, dass das endlich eingeführt wurde. So haben auch andere wieder mehr Chancen, auch eine Übernachtung buchen zu können.

    • @nikniknikccc2275
      @nikniknikccc2275 10 หลายเดือนก่อน

      Eben nicht. Wenn man einfach nicht auftaucht kann dieser Platz nicht vergeben werden, weil im DAV Buchungssystem meistens nur bis ca 2 Tage vorher gebucht werden kann. Eigentlich die einzige Lösung: Überbuchung möglich machen, so machen es Ryan Air und andere...

  • @blacksheep3066
    @blacksheep3066 10 หลายเดือนก่อน +78

    Es gab mal den Wert der Ehrlichkeit. Hat aber scheinbar selbst nach Zusage keinen Wert mehr. Schade.

    • @buffalosoldier1986
      @buffalosoldier1986 10 หลายเดือนก่อน +5

      Wann war das?

    • @monacoger
      @monacoger 10 หลายเดือนก่อน +2

      Gab es nie

    • @marktascha7315
      @marktascha7315 10 หลายเดือนก่อน

      Doch gab es. Nur leider sind immer mehr egozentrische Vollpfosten unterwegs.

    • @michlblacksmith
      @michlblacksmith 10 หลายเดือนก่อน +3

      Wann soll das bitte gewesen sein? Vor allem wird man heute an jeder Ecke über den Tisch gezogen, beim Arbeiten, beim Wohnen,... jeder will mehr, mehr, mehr egal wie. Na große Überraschung, dass die Leute nun so geworden sind.

    • @hiasalpenjodel7714
      @hiasalpenjodel7714 10 หลายเดือนก่อน

      ​@@michlblacksmithso funktioniert das $y$t€m. 🤑 Wird leider immer mehr. Kranke Gesellschaft, man kann es leider nicht ändern.

  • @kapunkthapunkt2088
    @kapunkthapunkt2088 10 หลายเดือนก่อน +2

    Vorschlag: Reservierungen nur gegen Anzahlung und bei No-Shows kompletten Preis in Rechnung stellen! Ist natürlich trotzdem schade für die zu viel bestellten Lebensmittel o.ä., aber mei.

  • @flori4579
    @flori4579 10 หลายเดือนก่อน +8

    Mei, die Hütten sind auch ein Teil selbst dran Schuld. Früher ging man einfach hin, aber heute will ja jeder Hütenwirt lieber eine Reservierung wie im Hotel

    • @the_devils_jester
      @the_devils_jester 10 หลายเดือนก่อน

      Könnte daran liegen, dass die zeitweise eher zu viel Kundschaft bekommen und es doch sehr ungünstig ist abends vor der Hütte zu stehen und keinen Platz zu bekommen. Oder daran, dass diie Leute warme Mahlzeiten und sonst was erwarten und das halt vorbereitet werden muss. Aber das ist schon sehr unwahrscheinlich, ich glaube auch, die Hüttenwirte verlangen aus reiner Bosheit eine Reservierung.

  • @mblue750
    @mblue750 10 หลายเดือนก่อน +2

    Einfach im Voraus bezahlen lassen. Wenn Sie nicht 48 Stunden vorher absagen und dann nicht kommen, müssen eben mindestens anteilige Abbuchungen gemacht werden.

  • @Anne-pq4rv
    @Anne-pq4rv 10 หลายเดือนก่อน +3

    Kenne ich privaten Bereich auch und mittlerweile verlange ich für selbst organisierte Touren innerhalb meines Bergsport-Vereins immer eine Anzahlung, die bei Storno ohne Ersatz einbehalten wird. Ansonsten läuft es einfach nicht leider… .

  • @one_world_for_everybody
    @one_world_for_everybody 10 หลายเดือนก่อน +2

    Vor 10 Jahren wurde noch gar nicht reserviert. Da hat es den Hüttenwirten auch nicht gepasst...

  • @twentyroses
    @twentyroses 10 หลายเดือนก่อน +2

    Ich war letzte Woche innerhalb einer Gruppe auf einer mehrtägigen Bergwandertour inklusive Regentag.
    Unsere Hüttenetappenziele, haben wir zwar alle erreicht, aber mangels Empfang, hätte ich nicht gewusst wie ich Hütten kontaktieren hätte sollen, wenn dem nicht so gewesen wäre. 🤔

  • @hubertaumeier4558
    @hubertaumeier4558 10 หลายเดือนก่อน +37

    nach 40 Jahren in der Branche kennt man das zugute. Der Wirt hat immer das Risiko, Lebensmittel, Kosten, Zeit, Wetter usw. der Gast, speziell in Deutschland, wird immer mehr egoistisch und unzuverlässig. Die Handschlagqualität am Berg ist weg. Man kann es nur über das Geld machen! wenn ich bei Amazon bestelle bezahle ich ja auch im Voraus.
    Unsere Stornierungen gingen auf 0 zurück. Wenn sie mal eine Kreditkarte haben, dann kommen die auch. Denen die es nicht passt sind auch die Gäste die nur einmal kommen und ständig meckern

    • @michaelrossel7339
      @michaelrossel7339 10 หลายเดือนก่อน +2

      Beim Onlinehandel habe ich ein 30tägiges Rückgaberecht nach Warenerhalt und da wird auf Teufel komm raus bestellt wieder zurück geschickt. Grade bei Kleidung ein riesiges Problem, weil z.B. Amazon eher wegschmeißt als neu zu verpacken.

    • @slavakaza
      @slavakaza 10 หลายเดือนก่อน

      Was hat es denn mit Egoismus zu tun? Woher soll der Gast wissen, dass ihr nicht überbucht? Woher soll der Gast wissen, dass das Essen am nächsten Tag nicht verzerrt werden kann? Eher schafft ihr ein System, was eben so interpretiert wird, wie wo anders auch: Wenn es keine Sanktionen gibt, dann ist das bewusst so gewählt und es gibt keinerlei Anreize zu stornieren.

    • @Katharina14031982
      @Katharina14031982 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@slavakaza Was ist denn das für eine Haltung? Es muss einen Anreiz geben zu stornieren? Also ich finde es asozial, wenn Leute das nicht selbstverständlich tun. Denk doch mal mit, die Besitzer bleiben doch auf den Kosten sitzen!

    • @slavakaza
      @slavakaza 10 หลายเดือนก่อน

      @@Katharina14031982 Das ist keine Haltung, das ist Realität und grundlegende Psychologie. Erst recht in Zeiten, wo mehr und mehr Gäste kommen, die mit dem System nicht vertraut sind. Und es geht nicht um den Anreiz, sondern um die Vermittlung, dass ein Storno nötig ist.

  • @ron9320
    @ron9320 10 หลายเดือนก่อน +2

    Wäre sinnvoll, wenn die DAV-Hütten eine Black List von solchen No-Show-Typen machen würden und sie anschließend nirgendwo mehr unterkommen. Dann wäre der Spuk schnell vorbei.

  • @diskuslars7527
    @diskuslars7527 10 หลายเดือนก่อน +3

    Man muss aber auch die andere Seite der Medaille sehen.
    Für bestimmte Touren muss ich monatelang im Vorraus buchen....nur wenn ich im April für Juli buchen muss weiß ich eben nicht wie das Wetter sein wird. Und bei Sturm oder Gewitter geht man nunmal nicht hoch.
    Ohne diesen Reservierungswahn bestünde das Problem gar nicht...1-2 Tage vorher das Wetterfenster prüfen,oben anrufen und gut Ist

    • @derpate1287
      @derpate1287 หลายเดือนก่อน +1

      Man würde das Problem lösen, wenn man statt einer Reservierung eines Buchung machen muss.

  • @Gerrit-Chr
    @Gerrit-Chr 10 หลายเดือนก่อน +2

    Ist echt so. Ich hab mich damals schon geärgert, als Pfand bei Einkaufswagen eingeführt wurde, weil die Leute selbst nicht wissen, wie sie sich verhalten sollen. Und das sind mit Sicherheit exakt die Selben, die zu bequem sind, ein Zimmer abzusagen oder einen Termin einzuhalten. Eigentlich ist ein Leben in der Gemeinschaft nicht kompliziert, sollte man denken.

  • @wolfgangpettay79
    @wolfgangpettay79 10 หลายเดือนก่อน +7

    Die Aussage vom DAV finde ich da etwas grenzwertig. Wenn was passiert, ist das Geschrei wieder groß "wie kann man nur".
    Gewitter kann man nur sehr schwer vorhersagen und es gibt sehr viele Arten von Gewitter. Da braucht es viel Erfahrung und wenn man die nicht hat, ist es besser daheim zu bleiben wenn ein Gewittersymbol auf der App erscheint.

    • @schrodingerskatze4308
      @schrodingerskatze4308 10 หลายเดือนก่อน

      Also ich habe es noch nie erlebt, dass ein Gewitter einen halben Tag früher auftaucht. Mit unberechenbar meint man hier normalerweise, dass man nicht den genauen Zeitpunkt und wie stark und ob überhaupt vorhersagen kann. Deswegen auch die Formulierung "ab 17 Uhr kann es zu Gewitter kommen" in den Apps. Das heißt um 8 Uhr morgens muss man nicht damit rechnen, erst ab 17 Uhr. Wenn du also weißt, dass es 4 Stunden dauert, den Berg hoch zu kommen, läufst du halt einfach schon um 8 los und bist weit vor dem Gewitter da. Und selbst wenn du wegen dem Gewitter nicht kommen kannst, dann kannst du ja wohl wenigstens anrufen und Bescheid sagen. Kein Grund einfach nicht zu kommen.

    • @wolfgangpettay79
      @wolfgangpettay79 10 หลายเดือนก่อน +2

      @@schrodingerskatze4308 Der nette Herr vom DAV hat ein Zeitfenster von zwei Stunden genannt. 15 Uhr statt 17 Uhr! Das ist kein pauschales Toleranzfenster für Gewitter und für unerfahrene Berggänger irreführend. Für dich mag das vielleicht auch klar sein, aber lass es mich nochmal anders ausdrücken:
      Wer nur auf Symbole in einer App schaut und sich nicht weiter mit dem Wetter auseinandersetzt, der bleibt auch besser daheim wenn Gewitter vorhergesagt werden.

    • @schrodingerskatze4308
      @schrodingerskatze4308 10 หลายเดือนก่อน

      @@wolfgangpettay79 Dann kann man aber auch absagen.

    • @wolfgangpettay79
      @wolfgangpettay79 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@schrodingerskatze4308 darüber habe ich kein Wort verloren!

    • @halbschwabe
      @halbschwabe 10 หลายเดือนก่อน

      Volle Zustimmung. Das hat mich auch sehr irritiert.

  • @TheMonstaMen
    @TheMonstaMen 10 หลายเดือนก่อน +6

    Dann wird halt absofort nicht reserviert sondern vorkasse gezahlt und gut ist. Worst case muss man dann das geld zurück buchen

  • @EH-lu2if
    @EH-lu2if 10 หลายเดือนก่อน +4

    Das ist kein alleiniges Hüttenproblem. Im Bereich Verkauf auf Homeparty war es früher ganz normal, daß die Gastgeberin eingeladen hat und ihre Gäste kamen zuverlässig. Seit mittlerweile 20 Jahren sagen die Gäste entweder ganz kurzfristig ab oder erscheinen einfach nicht. Und das, obwohl es alles Bekannte oder Freundinnen der Gastgeberin sind. Und von 10 erwarteten Gästen sind plötzlich nur noch 2 oder 3 dann da, obwohl erst z.B. 10 zugesagt haben. Diese Unzuverlässigkeit oder Oberflächlichkeit oder wie auch immer ist nicht mehr zu überbieten. Das spiegelt sich überall wieder. Wer nicht teilnehmen möchte kann ja sofort absagen, das ist schließlich kein Problem, aber einfach nicht erscheinen ist unverschämt.

    • @ft8853
      @ft8853 10 หลายเดือนก่อน

      Keine Ahnung was sie für Freunde oder Bekannte haben… 😢aber sowas kenne ich in meiner Umgebung nicht.

    • @EH-lu2if
      @EH-lu2if 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@ft8853 Dann können Sie sich glücklich schätzen, ich habe im wesentlichen auch zuverlässige Bekannte, aber Viele machen die gegenteilige Erfahrung, wenn es um was geht.

  • @thomas-schne
    @thomas-schne 10 หลายเดือนก่อน +2

    Finde das mit den stornogebühren vollkommen ok. Sollte jeder machen. Die Arbeit wird trotzdem gemacht und die Mitarbeiter müssen Trotzdem bezahlt werden. Egal ob jemand kommt oder ghostet.

  • @toniwalch6543
    @toniwalch6543 10 หลายเดือนก่อน +1

    Reservierungen nur mit Mails Namen , Anschrift usw annehmen. Dann ist die Reservierung ein Vertrag und die Kosten sind zu tragen.

  • @Whisper632
    @Whisper632 10 หลายเดือนก่อน +3

    Rechtzeitig bzw überhaupt absagen ist das mindeste. Und manchmal muss man einfach durch ziehen.

  • @koenigpetra8180
    @koenigpetra8180 10 หลายเดือนก่อน +5

    Genau richtig, das muss weh tun. Ich kann nicht etwas buchen, was ich nicht in Anspruch nehme. Das muss dann weh tun im Geldbeutel! Selber schuld. Petra

  • @privatier6817
    @privatier6817 10 หลายเดือนก่อน +4

    Schade für alle, die dank Mehrfach Buchern keinen Platz bekommen!

  • @KJ-su4ph
    @KJ-su4ph 10 หลายเดือนก่อน +1

    Einfach 100% Storno, wo ist das Problem? Ist im Hotel ja genau so.

  • @fantomshepherd
    @fantomshepherd 10 หลายเดือนก่อน +2

    An sich würde ich sagen Vorkasse, aber mir ist bei Hotel Apps auch aufgefallen, dass viele Hotels inzwischen die Bezahlung vor Ort bevorzugen. Vermutlich um bei den Gebühren für die Buchungsplattform zu sparen. Teils ist dann die Option direkte Bezahlung sogar teurer und zb Gutscheine oder Guthaben vom Portal können nicht eingelöst werden.

    • @holger_p
      @holger_p 10 หลายเดือนก่อน

      Ja, Gebühren sparen ist OK, aber der Preis bei Buchung muss schon bekannt sein, und eingehalten werden.
      Einfach mit irgendwelchen Zahlungsmitteln kommen, von denen dir das Hotel nicht gesagt hat, dass es die akzeptiert, das geht dann nicht.
      Vermittlung und Zahlung sind getrennte Dienstleistungen, mit getrennten GEbühren.
      Das der Preis meist billiger ist, als bei Zahlung über die Plattform, merkst Du ja nicht, weil Du den Preis bei Zahlung über plattform gar nicht kennst.

  • @Bjarga
    @Bjarga 10 หลายเดือนก่อน +9

    Seit diesem Jahr ist laut Aussage einiger Wirte beim ÖAV Pflicht, dass das Online-System genutzt wird. Hier muss man einen Zahlungsweg hinterlegen und man sieht wie auch im Bereicht angesprochen Parallelbuchungen. So wurde auch hier wie erwähnt einiges verbessert und 2% Ausfallquote ist auch irgendwo vertretbar, es kann ja was ungeplant passieren, Stornogebühr, fertig. Ich hoffe der DAV verpflichtet auch alle Hütten, das Online-Sytem zu nutzen und dann wird das auch weiter einfacher für alle.
    Aber ja, das mit den Wetter-Apps ist schon häufig aufgefallen, dass viele nicht die Touren antreten, wenn es nur für Abends mal eine Stunde eine Chance von 50% gibt, dass es gewittert. Da könnten aber die Wettermacher auch besser Aufklären, was das bedeutet.

    • @mammutMK2
      @mammutMK2 10 หลายเดือนก่อน

      Bei unwetterwarnung würde ich auch nicht antreten.,,da sehe ich auch etwas das Problem, das zur Zeit übertrieben gewarnt wird und oft nix passiert...und dann wird auch Stress geben mit den Stornogebühren, wenn einer 2 3 std anfahrt hat, sieht schon morgens die Warnung und fährt erst gar nicht los...und am ende gab's schönes wetter
      Aber ein Aufstieg bei leichtem regen, der sogar gemeldet war, hatten wir zum teil nicht mal gemerkt aks wir durch den Wald sind...und die Bilder waren genau so gut, wolkenformationen haben auch ihren reiz.
      Aber es beststätigt das mit den "schön Wetter Touristen" ... kleine Wolke oder 5% regen, schon kommt keiner.

    • @SD_Alias
      @SD_Alias 10 หลายเดือนก่อน

      Die Leute könnten sich aber auch selber bilden und zusätzlich 30€ in eine Regenjacke investieren. Allen muss heute was vorgekaut werden…

  • @sinofa8384
    @sinofa8384 10 หลายเดือนก่อน +7

    Mann sollte verpflichtet alles gleich zahlen.

    • @markodassler
      @markodassler 10 หลายเดือนก่อน

      Naja das finde ich zu viel. Da ja auch manche ihre Unterkünfte überbuchen.
      Ich denke 50% der Fixkosten per Vorkasse ist gerechtfertigt!

  • @Lebkuchenmann71
    @Lebkuchenmann71 10 หลายเดือนก่อน +1

    Vorkasse und fertig.Trekkingplätze müssen auch im Vorfeld bezahlt werden.

  • @aikohikari6587
    @aikohikari6587 10 หลายเดือนก่อน +1

    Nicht zu erscheinen ist heute wohl in allen Bereichen normal. Mein Zahnarzt berechnet schon 50€ wenn man nicht auftaucht. Wieso sollten das dann die Wirte nicht tun? Was muss das muss wohl.

  • @ralffischer3965
    @ralffischer3965 10 หลายเดือนก่อน +15

    In mancher Großstadt haben Restaurants das selbe Problem. Manche verlangen eine Gebühr für das nichterscheinen. Es geht halt nicht anders.

    • @-redox-506
      @-redox-506 10 หลายเดือนก่อน +5

      Es geht schon anders… Wenn es mal wieder normale Menschen gibt, die ordentlich erzogen sind.

    • @7pdude
      @7pdude 10 หลายเดือนก่อน

      @@-redox-506 tuuut tuuut... der Zug ist abgefahren. Da mach ich mir keine Hoffnungen mehr. Ausnahmen gibt es gewiss, aber im Großen und Ganzen geht's den Bach runter

    • @michlblacksmith
      @michlblacksmith 10 หลายเดือนก่อน

      @@-redox-506 Was hat das mit Erziehung zu tun bitte? Heutzutage (und früher auch schon) wird man an jeder Ecke über den Tisch gezogen, wenn man sich nicht wehrt. Egal ob am Arbeitsplatz, beim Wohnen,... überall und jetzt wundert man sich, wenn die Leute eben genau so geworden sind. Vor allem jene die eh schon viel und alles haben, haben stehts das Bedürfnis andere abzuzocken. Hab kein Mitleid, das ist unsere Gesellschaft.

    • @SD_Alias
      @SD_Alias 10 หลายเดือนก่อน

      @@-redox-506 Jeder denkt heute er sei gut erzogen nur die anderen nicht. Die fehlgelenkte Selbstwahrnehmung durch den in den sozialen Medien propagierten Ichismus dürfte eine der Ursachen sein…

  • @matekochkoch
    @matekochkoch 10 หลายเดือนก่อน +1

    Vorkasse bei Reservierung - fertig. Wer en Luxus einer Reservierung genießen will soll auch die finanzielle Verantwortung tragen.

  • @PhysalisZitrone
    @PhysalisZitrone 10 หลายเดือนก่อน +11

    Selbst mit Stornogebühren ist es ärgerlich für die, die gerne kommen würden, auch bei schlechtem Wetter, aber nicht schon ein Jahr vorher reservieren können/wollen. Vor zwei Jahren hatte ich Glück..spontan los gelaufen, scheinbar nichts frei aber es war zT schlechtes Wetter angesagt. Hab dann Betten bekommen..aber war mit Risiko verbunden. Letztes Jahr mussten wir die Route an die letzten freien Betten anpassen, weil wir ‚erst‘ drei Monate vorher geplant haben..

    • @holger_p
      @holger_p 10 หลายเดือนก่อน +1

      Nein, ist es nicht, weil ja durch die Stornogebühren, spontan betten frei werden, und man noch spontan kommen kann.
      Ich mache das bei Hotels eigentlich öfter. Eigentlich alles ausgebucht, aber dann 1 Tag vorher, oder morgens 10 Uhr, da findet man für Abends noch ein Zimmer - weil storniert wird.
      Aber ja "Die Route an die Betten anpassen" ist doch OK. Spart man sich die Qual der Wahl.

    • @PhysalisZitrone
      @PhysalisZitrone 10 หลายเดือนก่อน

      @@holger_p ..naja..unsere Route war dann aber so, dass wir in einer Hütte bleiben mussten, obwohl wir gerne statt Tagestour Mehrtagestour machten mussten..an zwei von vier Tagen zumindest..und das andere Mal mehr zahlen mussten weil nur Betten frei waren in Hütten ohne DAV/Hüttenlager. Und mit einem Tag spontan vorher ist es halt riskant wenn man auf ner Mehrtagestour unterwegs ist. Ich hab ja gesagt, dass es bei mir auch geklappt hat..aber hätte auch sein können das nicht.

    • @holger_p
      @holger_p 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@PhysalisZitrone Du bist halt im Zwiespalt zwischen planen wollen, aber nicht frühzeitig. Keinen Plan haben, ist manchmal einfacher ;-)
      So wie mit gepacktem Koffer Last Minute zum Flughafen. Mit Badehose und Skijacke und mal gucken was frei ist.
      Ist doch eigentlich was für Abenteurer.

    • @PhysalisZitrone
      @PhysalisZitrone 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@holger_p Ja, ich hätte auch kein Problem damit, mich einfach mitm Zelt irgendwo hinzupacken, ist aber nicht überall erlaubt 😅 Und ja...ist allein aber einfacher als zu zweit oder in der Gruppe, stimmungstechnisch und auch spontan noch unterzukommen. Aber simmt schon, man muss sich einfach bisschen lossagen vom sicheren Planen ;-)

  • @paradonym
    @paradonym 10 หลายเดือนก่อน +1

    Kein Mitleid. No Show = voller Übernachtungspreis der ersten Nacht... pro Person mit gebuchten Extras. Also alles was man für den Kunden bereithält. Ja, auch Frühstückskosten.

  • @p.h.3987
    @p.h.3987 10 หลายเดือนก่อน +1

    "Ein bißchen schade... respektlos...." Äh. Ne. Das ist einfach asozial.

  • @gregdevir
    @gregdevir 10 หลายเดือนก่อน +1

    Einfach vorab Bezahlung verlangen...

  • @l.b.6245
    @l.b.6245 10 หลายเดือนก่อน +2

    70 % Anzahlung im Voraus, und das Problem ist geflößt! wenn sich alle Hüttenwirte einig sein!

  • @karsten-der-Sachse
    @karsten-der-Sachse 10 หลายเดือนก่อน +2

    In Speyer gibt es auf der Maximilian Strasse zum Dom,mehrere Restaurants und Frühstück Hoteliers die bei Reservierung,den Vor und Nachnamen und die Adresse benötigen + Anzahl der Gäste,sollte am Tag x weniger zur Party erscheinen,bezahlt man dennoch für die nicht mit gekommenen Gäste das Frühstücksbuffet mit. Sollte man jetzt die Feier absagen,dann geht das nur mit Telefonischer Rückmeldung,einfach nicht kommen,gibt eine Rechnung von Betrag X,je nachdem wie groß die geplante Feier war. Ich Rufe immer an,Hotel,Restaurant oder Reservierung bei einen Leih Fahrzeug,das gehört sich einfach so wenn man verhindert ist.

    • @meitekumaul3107
      @meitekumaul3107 10 หลายเดือนก่อน

      Das kann man ja nicht mit einer Hütte in den Bergen vergleichen.
      Ich bin auch schon mal auf einer gebuchten Hütte nicht erschienen.
      Warum? Wir waren auf dem Weg zur Hütte, aber dann kam ein Schneesturm auf und es wurde unmöglich weiter bis zur Hütte zu kommen. So haben wir die Wanderung abgebrochen und sind zurück um uns nicht in Gefahr zu bringen. Es nützt keinem etwas, wenn dann auch noch die Bergwacht mit dem Rettungshubschrauber anrücken muss.
      In der Pfalz, der Toskana Deutschlands, wäre uns das wohl eher nicht passiert.

  • @umpalumpa-qw8ru
    @umpalumpa-qw8ru 10 หลายเดือนก่อน +1

    Bei Reservierung muss bezahlt werden, wird sieben Tage vorher nicht storniert, wird das Geld einbehalten. Problem gelöst

  • @matthiasgaschler3881
    @matthiasgaschler3881 10 หลายเดือนก่อน +1

    früher musten die hütten einen großen Teil ihrer Plätze frei halten ohne reservierung und waren bei schönem Wetter auch voll planung naja ein Biergarten ist bei Schlechtwetter auch leer

  • @DB-ouyebut
    @DB-ouyebut 10 หลายเดือนก่อน +10

    Es ist nicht die Digitalisierung schuld, sondern die egoistische Einstellungen einiger Menschen.
    Neulich im Hotel, zwei Aufzüge und es gibt Leute die rufen sich beide Aufzüge auf ihre Etage und nehmen den, der dann schneller da ist, ohne darüber nachzudenken, dass es für alle langsamer geht, wenn die Aufzüge unnötig auf Etagen fahren und dort halten.

    • @holger_p
      @holger_p 10 หลายเดือนก่อน +4

      Es wäre eine komische Elektronik, wenn man unabhängig voneinander zwei Aufzüge rufen könnte.
      Gleichzeitig Hoch/Runter drücken, würde aber auslösen, was Du sagst.

    • @DB-ouyebut
      @DB-ouyebut 10 หลายเดือนก่อน +4

      @@holger_p Das sind zwei separate Aufzüge, die nicht zusammen gesteuert werden, sondern jeder für sich. Meiner Ansicht nach muss das ein Planungsfehler sein.

    • @holger_p
      @holger_p 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@DB-ouyebut Siehst Du, dann mach die Benutzer nicht für Planungsfehler verantwortlich, dann verhalten sie sich doch vollkommen rational.
      Sie machen das, was die Elektronik machen sollte.

    • @cpm4317
      @cpm4317 10 หลายเดือนก่อน

      Das kommt auf den Aufzug hat. Moderne, teure Aufzüge haben einen cleveren Algorithmus wie sie hoch und runterfahren.
      Stupide, ältere Modelle sind wegen ihres Algorithmus langsamer.
      Da macht's auch nicht viel Unterschied, dass jemand hoch und runter gleichzeitig drückt.
      Bei alten Aufzügen ist übrigens der Aufzug in dessen Richtung man nicht will, meist schneller da.
      Dies ist auch immer der Fall, wenn der Algorithmus "Strom sparen will"...

    • @DB-ouyebut
      @DB-ouyebut 10 หลายเดือนก่อน

      @@holger_p Das Nutzer doof und egoistisch sind, ist offensichtlich, das muss man in der Planung schon Berücksichtigen. Trotzdem sind Nutzer eben doof und egoistisch und einige sind regelrechte A***löcher. Ich bleibe bei meinem Statement und ich habe auch noch andere Beispiele, wo das offensichtlich wird 😝.

  • @saschavandl6693
    @saschavandl6693 10 หลายเดือนก่อน +1

    Vorkasse verlangen, ganz einfach

  • @chabnairolf
    @chabnairolf 10 หลายเดือนก่อน +1

    Nur noch per Vorkasse und Stornierung mindestens 3 Tage vorher.

  • @SKlueglPhotographie
    @SKlueglPhotographie 10 หลายเดือนก่อน +3

    Ist doch in der Gastronomie ähnlich. Es werden fünf Tische reserviert und dann spontan entscheiden wo man hingehen will.
    Sicher werden bald Systeme nötig werden die Mobilnummer blockieren die negativ auffallen …

  • @AtroXAir
    @AtroXAir 10 หลายเดือนก่อน +1

    Sie sollten einfach Geld vorab verlangen.

  • @kingmark1346
    @kingmark1346 10 หลายเดือนก่อน

    Kleiner Ratschlag: keine Reservierungen sondern ausschließlich nicht kostenfrei stornierbare Buchungen anbieten...

  • @FelixUthoff
    @FelixUthoff 10 หลายเดือนก่อน +3

    4:11 Herr Gott, Sakra. Was ein Eumel 😯

  • @samh.1317
    @samh.1317 10 หลายเดือนก่อน +2

    NoShow = NoRespect + NoBrain

  • @florianfanderl6674
    @florianfanderl6674 10 หลายเดือนก่อน +1

    Vollen Preis abbuchen bei No Show ist definitiv fair. Zumal die Gäste neben dem leeren Bett sonst auch nichts konsumieren 🤷‍♂️

  • @schubiduba1
    @schubiduba1 10 หลายเดือนก่อน +1

    Einfach eine Reservierungsgebühr nehmen fertig

  • @thetimebeforedawn
    @thetimebeforedawn 10 หลายเดือนก่อน +1

    Die Thematik hatten wir doch schon letztes Jahr?

    • @blauchiliblau7591
      @blauchiliblau7591 10 หลายเดือนก่อน

      Der mündige Bürger hat wohl nix dazugelernt seitdem. Die Egoistengesellschaft wird eher noch größer.

  • @andrefritzsche5053
    @andrefritzsche5053 10 หลายเดือนก่อน +1

    5 Sekunden Beitrag mgl. - entweder Überbuchen oder wie gehabt die Stornogebühren.

  • @andreasholzwart7064
    @andreasholzwart7064 10 หลายเดือนก่อน +1

    Vorkasse ist das Zauberwort

  • @uweschroeder
    @uweschroeder 10 หลายเดือนก่อน +5

    War zu meiner Zeit noch ganz anders und um ehrlich zu sein wesentlich besser. Da hatten die meisten Hütten keine Seilbahn, Zimmer gabs meist nicht, Reservierungen schon gleich gar nicht und grosse Auswahl an Essen und Getränken hatte man auch nicht. Man ist hochgewandert und eingehrt, hat dann für damals 3 Mark für Alpenvereinsmitglieder ein Bergsteigeressen und einen Schlafplatz im Sammellager mit alten Militärdecken bekommen. Getränke hat man extra bezahlt und falls es ausser dem Bergsteigereintopf noch was anderes zu Essen gab hat man das natürlich auch bezahlt. Viele Hütten hatten auch keinen Strom und wenn dann nur stundenweise von einem Generator. Solar gab's damals natürlich noch gar nicht, Handies auch nicht. Wenn man da hochgewandert ist war man mit ein paar anderen Wanderern und der Natur alleine.
    Das kann sich die heutige Jugend gar nicht mehr vorstellen. 2 Wochen wandern, kein Strom, keine Kommunikation, meist noch nicht mal heisses Wasser sondern nur eiskaltes Gletscherwasser was aus einem Rohr kam und in ein grosses Waschbecken ran.
    Gute Zeiten. Damals hat sich da oben noch niemand für Narzissisten und Weicheier interessiert.

    • @Pseudonym-ms2xj
      @Pseudonym-ms2xj 10 หลายเดือนก่อน

      Jajja immer alles auf die "Jugend schieben"

    • @Pseudonym-ms2xj
      @Pseudonym-ms2xj 10 หลายเดือนก่อน

      Ok boomer

    • @uweschroeder
      @uweschroeder 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@Pseudonym-ms2xj Naja, da braucht man nicht viel schieben wenn ich mir die heutige Jugend ansehe. Keine Manieren, keinen gesunden Menschenverstand und alles nur "ich ich ich". Gibt natürlich auch noch welche die nicht so unsinnig aufgezogen worden sind aber das ist heute eher die Minderheit.

  • @maxa6107
    @maxa6107 10 หลายเดือนก่อน +2

    Da ist eher mal die Frage zu klären, was der DAV eigentlich ist.
    Von einem Verein ist weit und breit nichts mehr zu sehen, eher ein knallhartes Wirtschaftsunternehmen.

    • @stephang7969
      @stephang7969 18 วันที่ผ่านมา

      So sieht's aus!

  • @Tri-Technology
    @Tri-Technology 10 หลายเดือนก่อน +1

    Den Kommentar bei 2:41 kann ich aber nur halb unterschreiben. Natürlich kann man auch vormittags auf den Berg gehen, wenn erst nachmittags schlechtes Wetter aufziehen soll, allerdings kann sich das in den Bergen auch so schnell ändern, das ungeübte Wanderer es vielleicht besser nicht versuchen und auch fortgeschrittene Bergsteiger lieber vernünftig agieren sollten.

  • @nostromo8206
    @nostromo8206 10 หลายเดือนก่อน +2

    Diese Unart, Termine einfach nicht abzusagen, gibt es sogar bei Bewerbungsgesprächen in einem Unternehmen. Wenn man dann nachfragt, kommt ganz lapidar: ich hab schon eine andere Stelle. Ich kann es nicht verstehen.

    • @teliph3U
      @teliph3U 10 หลายเดือนก่อน +4

      Es ist unverschämt, aber wenn ich es von jemandem kenne, dann in erster Linie von den Unternehmen. Von vielen bekommt man nicht mal eine Rückmeldung, ansonsten kann es schon mal mehrere Wochen bis ein halbes Jahr dauern.
      Wie sagt man so schön im Englischen: _Taste your own medicine._

    • @nostromo8206
      @nostromo8206 10 หลายเดือนก่อน +2

      @@teliph3U dass Unternehmen sich nicht melden, kenne ich auch und finde es einfach respektlos. Es deswegen allerdings genauso zu machen, ist ebensowenig ok.

    • @michlblacksmith
      @michlblacksmith 10 หลายเดือนก่อน

      Und wie oft melden sich die Unternehmen nicht? Getreu dem Motto, den Pöbel braucht man nicht, sollen froh sein wenn sie gratis Überstunden schieben dürfen.

  • @skydive_passion8541
    @skydive_passion8541 10 หลายเดือนก่อน

    Einfach Kreditkarte verlangen und Umkosten abbuchen. Geht wohl leider nicht anders….

  • @martingotz44
    @martingotz44 10 หลายเดือนก่อน +2

    Der Mensch lernt durch Schmerzen, oder Geldverlust.

  • @adunare
    @adunare 10 หลายเดือนก่อน +1

    Anzahlung geben lassen ist zu schwer ? Problem solved

  • @HKAmmersee
    @HKAmmersee 10 หลายเดือนก่อน +1

    Ich zelte immer oben. Ich brauche keine Hütten. Deswegen is mir des Wurscht. Sperrt alle Hütten endlich zu.

    • @SD_Alias
      @SD_Alias 10 หลายเดือนก่อน +2

      Dann werden die ganzen Leute die Komfort, Bewirtung und Bespassung erwarten sich ihren Kram mitbringen und alles würde zugemüllt. Es ist schon ganz gut das eine gewisse Klientel etwas "kaserniert" wird, damit sie nicht kreuz und quer irren und auf großer Fläche verteilt Schaden anrichten.

  • @madelaineyassin3117
    @madelaineyassin3117 10 หลายเดือนก่อน +1

    Einfach absagen.... verstehe ich nicht

  • @j.f.7843
    @j.f.7843 10 หลายเดือนก่อน +1

    Ok.. 5 Minuten Beitrag über die Einführung einer Storno-Gebühr... Ist doch nachvollziehbar, OK und völlig in Ordnung🤷‍♂️

  • @teliph3U
    @teliph3U 10 หลายเดือนก่อน +54

    Wie bei allem, es muss weh tun, damit gewisse Leute reagieren. Das gilt beispielsweise auch für den Klimaschutz. Nur wenn endlich die wahren Kosten in Preisen reflektiert werden, wird es endlich dazu kommen, dass Menschen handeln.

    • @JohannesSchulze-vk1sk
      @JohannesSchulze-vk1sk 10 หลายเดือนก่อน

      Selten so einen dummen Kommentar gelesen.

    • @s.h.3829
      @s.h.3829 10 หลายเดือนก่อน +7

      Also, wenn Klimaschutz weh tun muss, dann würde ich den Klimaschutz einfach weglassen! Sie Klimakleber …….

    • @teliph3U
      @teliph3U 10 หลายเดือนก่อน

      @@s.h.3829 Und wenn Zähne putzen keinen Spass macht, dann lasse ich es in Zukunft einfach bleiben. Dass mir die Stümmel im Mund weg faulen ist dann eben etwas, das man in Kauf nehmen muss. Der Unterschied an dieser Analogie ist jedoch, dass den anderen dann die Zähne auch wegfaulen würden. Toll, oder?
      Jedem Klimawandelleugner wie Ihnen wünsche ich jedenfalls einen Klimakleber auf der Straße. Ich nehme das Fahrrad, mir egal.

    • @Tiberiotertio
      @Tiberiotertio 10 หลายเดือนก่อน

      Also konsequent Klimakleber Profilieren, wenn die blöd genug sind sich auf die Straße zu kleben?

    • @marcom.
      @marcom. 10 หลายเดือนก่อน +6

      Nicht alles, was hinkt, ist ein Vergleich.

  • @flocco2542
    @flocco2542 10 หลายเดือนก่อน +2

    3:48 da konnte er sichs nicht verkneifen xD

  • @high-co2427
    @high-co2427 10 หลายเดือนก่อน +9

    Warum machen es Hütten anders als Hotels?! Also wirklich, warum?!
    Edit: kaum werden 35 € abgebucht geht es, gut so 🙂

    • @googlenutzer3998
      @googlenutzer3998 10 หลายเดือนก่อน +1

      Namen merken und nächstes mal nicht mehr annehmen

  • @phrometaren
    @phrometaren 10 หลายเดือนก่อน +2

    Ich dachte sowas ist selbstverständlich

  • @PrimaDina
    @PrimaDina 10 หลายเดือนก่อน

    Deshalt sollten man die Betten immer im Voraus bezahlen müssen mit Stornomöglichkeit, wenn es einen guten Grund gibt.

  • @hentaiguy1989
    @hentaiguy1989 10 หลายเดือนก่อน +1

    Wenn man beim Zahnarzt den termin verpasst muss man auch zahlen also net die bahandlung aber die zeit die er geplant hat. wenn man net auftaucht zahlt man. was ist des problem der leute in dem video, ändert eure agb und wenn einer reserviert net kommt unn net absagt hier die rechnung weil des zimmer war ja reserviert. fertig

  • @tztztz1485
    @tztztz1485 10 หลายเดือนก่อน

    Darum wird im Puff im voraus bezahlt,....dann ist´s egal ob jemand nicht kommt !!

  • @alexontour9753
    @alexontour9753 10 หลายเดือนก่อน +1

    Einfache Lösung: Vorabzahlung / Stornogebühren (was dann am Ende des Beitrags ja auch die Lösung ist. )

  • @user-nt3vk4ev8b
    @user-nt3vk4ev8b 10 หลายเดือนก่อน +2

    Diese ignorante Unsitte herrscht in allen Bereichen. Wenn ein Patient seinen Praxistermin nicht 24 Std.vorher absagt, habe ich die Arzthelferinnen angehalten, ihm eine Behandlungspauschale zu berechnen. Das müssen mir Patienten unterschreiben, dass sie das akzeptieren. Seitdem ist die Absagerate um gut 40% zurückgegangen. Meist sind es junge Leute mit dieser "Egohaltung".

    • @michlblacksmith
      @michlblacksmith 10 หลายเดือนก่อน

      Und von wem haben sie diese "Egohaltung"? Wenn ich sehe wie sich Arbeitgeber und andere Firmen gegenüber ihren Mitarbeitern verhalten, wundert es mich überhaupt, dass jeder nur noch auf sich schaut.

  • @detis-pix
    @detis-pix 10 หลายเดือนก่อน

    Schade aber auch wenn der Hüttenbetreiber (einer stark frequentierten Hütte) keine Warteliste hat. Ein bisschen Vorausplanung braucht man bei z.B. einer Alpenüberquerung schon (zumindest die ersten Tage) Tja was macht man - eine 1 1/2 Tagesetappe und eben eine kleinere Hütte unterstützen. Wer es nicht nötig hat... Auf das Notlager pochen macht man NICHT!

  • @kurtilein3
    @kurtilein3 10 หลายเดือนก่อน +1

    Die Festlegung auf Kreditkarte ist wiederum doof, ich hab keine und will keine weil da jeder mit meinen Kartendaten gegen meinen Willen einfach so abbuchen kann. Die wollen jetzt genau das, weil man da mit den Kartendaten jederzeit Jeder gegen den Willen des Karteninhabers einfach mal abbuchen kann.
    Manche Hotels wollen das so. Es nervt.
    Erlaubt Alternativ eine Anzahlung. Wer erscheint bekommt die dann voll angerechnet, wer rechtzeitig absagt bekommt die voll zurückerstattet, bei No-Shows wirds einbehalten. Ein Kreditkartenzwang ist nicht nötig.

    • @bofhi90
      @bofhi90 10 หลายเดือนก่อน +1

      Kein seriöses Geschäft/Unternehmen wird dir jemals einfach Geld von deiner Kreditkarte abbuchen.
      Zumal man unberechtigte Buchungen immer beim jeweiligen Kreditkarteninstitut problemlos reklamieren kann.

    • @thorstenreitz7302
      @thorstenreitz7302 10 หลายเดือนก่อน +1

      @@bofhi90 Ist so, habe in 25 Jahren intensiver Kreditkartennutzung noch nie ein Problem gehabt. Wenn man auf ganz sicher gehen will, dann: Prepaid-Kreditkarte mit 2FA/Bestätigung jeder Transaktion.

  • @Stefan85ist
    @Stefan85ist 10 หลายเดือนก่อน +7

    Lernen durch Schmerzen..... Wenns schmerzt im Geldbeutel läuft es wieder....Das gleiche gilt bei Falschparkern und Rasern....😂

  • @baerbelbloch2464
    @baerbelbloch2464 10 หลายเดือนก่อน

    Kreditkarten ja aber wo bekommen wir arme Rentner eine Kreditkarte her?
    Dürfen wir nicht mehr verreisen?

  • @darkdemodar123
    @darkdemodar123 10 หลายเดือนก่อน +2

    Das geht überhaupt nicht. Selbst in den Bergen ist der anerzogene Egoismus leider Angekommen. Frechheit

  • @adrianreich6312
    @adrianreich6312 7 หลายเดือนก่อน

    Solange reserviert auch bezahlt und Geld weg heißt, dann wird es schnell wieder verbindlich.

  • @davidstark2260
    @davidstark2260 10 หลายเดือนก่อน +1

    Wie immer regelt sich alles über das Geld

  • @fr89k
    @fr89k 10 หลายเดือนก่อน

    Das ist ja das was man heute überall sieht. Die Konsequenz daraus wird sein, dass man in Zukunft hohe Anzahlungen machen muss und hohe Storno-Gebühren anfallen, wenn man kurzfristig absagt. Mir wurde in einem Management-Seminar mal gesagt: "Vertrauen verringert die Komplexität und senkt dadurch die Kosten (wegen des geringeren Verwaltungsoverheads)". Und je geringer das Vertrauen ist, desto mehr muss man über Verträge absichern. Darunter werden dann letztlich wieder alle leiden, aber das scheint mittlerweile überall der Zeitgeist zu sein.

    • @kristineegger8966
      @kristineegger8966 10 หลายเดือนก่อน

      Der hohle Wander Tourismus vekommt.Früher war es besser😅

  • @ForInterSymposium23
    @ForInterSymposium23 10 หลายเดือนก่อน

    10% noshow ist jetzt noch keine Quote wo staatlich unterstützte Empörung nötig wäre, allgemein werden die Zeiten halt rauer, auch im Tourismus.

  • @geertrebreps191
    @geertrebreps191 10 หลายเดือนก่อน +7

    Das ist bei Restaurants ähnlich. Die einen reservieren in 3 Lokalen gleichzeitig um einem Gast zu demonstrieren, dass SIE immer einen Platz bekommen.
    Andererseits machen Wirte das beim gleichen Gast(!) mehrfach mit.
    Bei Hüttenwirten gäbe es eine einfache Methode: Weiss er, dass der Aufstieg zu ihm z.B. 4 h dauert, so könnte er vom Besteller fordern, dass dieser 4 h vorher seine Bestellung noch mal bestätigt. Tut er es nicht, kommt aber trotzdem, so hat er u.U. Pech gehabt.
    Nachdem solche Menschen Kreditkarten verwenden, kann man sich deren Nummer vorab geben lassen (die Echtheit lässt sich testen!) und eine Nichterfüllungsgebühr vereinbaren.
    Kreditkarte hat der Besteller nicht? OK, doch wehe er möchte mit einer bezahlen!
    Namen der Besteller sind Schall und Rauch. Kommt Herr "Müller" nicht und merkt man sich dessen Namen, so heisst der Herr beim nächsten Versuch eben "Maier". Oder seine Frau ist eine geborene Huber und ihren Mädchennamen behalten.
    Deshalb kann man sich bei "wir haben auf den Namen "Müller" bestellt" einen Ausweis zeigen lassen (Begründung: "wissen Sie wir haben Ärger mit Personen die sich als Müller ausgeben und dann Ihren Tisch bekämen").
    Würden alle Wirte mitmachen, so würde sich die Unsitte grossteils legen.

    • @koenigpetra8180
      @koenigpetra8180 10 หลายเดือนก่อน

      Für alle Restaurantbesitzer müsste es eine Reservierungspauschale geben. Wenn die Gäste kommen, fällt sie weg! Aber, wenn sie nicht erscheinen, fällt eine Pauschale von ca. EURO 10,00 an. Weil, der reservierte Tisch bedeutet minus Geschäft! Wenn die Gäste kommen, ist alles gut, ansonsten haben sie selber Schuld und müssen für die Reservierung zahlen. Müsste überall Standard werden, weil: Die Gastwirte müssen auch planen, alles andere kostet Geld ! VG Petra

    • @pollypeachum9566
      @pollypeachum9566 10 หลายเดือนก่อน +1

      ​@@koenigpetra8180Steht jedem frei, das so zu machen. In der gehobenen Gastronomie ist das nicht mal unüblich und da sind es auch nicht nur 10 Euro.

    • @pollypeachum9566
      @pollypeachum9566 10 หลายเดือนก่อน

      Warum die bestrafen, die dann tatsächlich kommen? Das Problem sind ja die, die nicht kommen.

    • @geertrebreps191
      @geertrebreps191 10 หลายเดือนก่อน

      @@pollypeachum9566 Will doch niemand!

    • @geertrebreps191
      @geertrebreps191 10 หลายเดือนก่อน

      @@koenigpetra8180 10 Eur fällt eher unter "Spässchen" und hat wenig mit dem Ausfall zu tun

  • @4Aernie
    @4Aernie 10 หลายเดือนก่อน

    Ich verstehe die Reportage nicht. Also es geht um die Einführung eines Systems, was in allen Hotels der Welt schon Standard ist?

    • @three-alpha-six
      @three-alpha-six 10 หลายเดือนก่อน

      Ja, so ungefähr. Es geht um Änderungen an einem System, das der Dachverband der Hütten vollständig selbst unter Kontrolle hat.
      Und um die Hinterlegung einer Kreditkarte für die Abrechnung von No Show Gebühren, was aber bereits jetzt schon möglich ist.
      Und um einen armen Wirt der Höllentalangerhütte, der die 80cm breiten Matrazen durch 60cm Matrazen ersetzen musste, um dem Ansturm überhaupt noch bewältigen zu können.

  • @dondoron5377
    @dondoron5377 10 หลายเดือนก่อน +1

    Auch respektlos den anderen potentiellen Gästen gegenüber, die dann keinen Platz mehr reservieren können. Hier sind aber auch die Alpinvereine gefragt, für ihre Pächter einheitliche Regeln aufzustellen, damit nicht einzelne Hütten benachteiligt sind.

    • @michlblacksmith
      @michlblacksmith 10 หลายเดือนก่อน

      Wer hat heute noch Respekt bitte? Überall muss man um seine Rechte kämpfen, weil alle mehr, mehr, mehr wollen auf Kosten anderer.

  • @tatianabutler9110
    @tatianabutler9110 10 หลายเดือนก่อน +2

    Vorauskasse wer nicht kommt hat sin geld verloren 😮

  • @andreasp8068
    @andreasp8068 10 หลายเดือนก่อน +1

    Einfach nur Kreditkartenbuchung, dann gibts keine Probleme😉
    Dann wird abgebucht und fertig😎

  • @PilgernfuerAtheisten
    @PilgernfuerAtheisten 10 หลายเดือนก่อน +9

    als Fernwanderer tue ich mich mit dem reservieren extrem schwer, weil ich einfach den E4 von Salzburg nach Bregenz laufe und ich wollte ja zum Staufener Haus da bin ich aber erst 24 Stunden später angekommen als ich geplant hatte! *Die Schilder mit den Stundenangaben sind halt Kokolores (Dummes Zeuges)!*
    weiter bin ich auch auf diversen Hütten schon so oft dermaßen dämlich behandelt worden was zur Frage führt: *Will ich da überhaupt hin?*
    und die Technik die Sie ansprechen muss auch noch funktionieren was nützt einem das schönste Handy wenn es kein LTE gibt oder die Sonne nicht scheint und somit der Akku alle ist?
    oder das Volumen alle ist oder kein Deutsches Netz verfügbar oder oder oder?

    • @d.r.4439
      @d.r.4439 10 หลายเดือนก่อน +6

      Wer so viele vermeidbare Gründe hier schon schreibt und über unfreundliche Hüttenwirte schreibt der ist dann auch kein angenehmer Gast.
      Menschen sind unterschiedlich von ihrer Art habe schon viel in unterschiedlichen Regionen gelebt und vieles am Anfang als Unfreundlichkeit wahrgenommen, was keine war. Mit solchen Aussagen wäre ich immer vorsichtig.

    • @blauchiliblau7591
      @blauchiliblau7591 10 หลายเดือนก่อน +5

      Vielleicht zwischendurch den ein oder anderen Puffertag einplanen. Es kann ja nicht der Nachteil der Hüttenbetreiber sein, auch wenn deine Gründe vielleicht nachvollziehbar sind. Und auf einer längeren Strecke hat man zwischendurch immer mal wieder Netz. Und wenn alles nichts hilft: dann muss man halt in den sauren Apfel beißen und die stornogebühren akzeptieren. Schließlich hat der Wirt alles richtig gemacht.

    • @PilgernfuerAtheisten
      @PilgernfuerAtheisten 10 หลายเดือนก่อน +2

      @@blauchiliblau7591 was mache ich nun mit dieser Aussage? für Spaziergänger sind diese Hütten ja ganz gut und schön aber wer Kilometer machen will sollte da besser wech bleiben! im nächsten Tal gibt es Hotels die sind bei mehr Luxus auch noch billiger und umweltschonender!

    • @PilgernfuerAtheisten
      @PilgernfuerAtheisten 10 หลายเดือนก่อน

      @@d.r.4439 nein ich muss nicht vorsichtig sein diese Hotels auf den Gipfeln sind teuer und eine Umwelt schande Spaziergänger mögen sich da ja wohlfühlen aber jemand der Kilometer machen will für den ist dat NIX! der geht ins nächst Tal ins Hotel ist billiger und schont die Umwelt!

    • @michaelrossel7339
      @michaelrossel7339 10 หลายเดือนก่อน

      Zum Telefonieren brauchts jetzt LTE?

  • @cpm4317
    @cpm4317 10 หลายเดือนก่อน +1

    Die Werte "Zusammenhalt", "Verbundenheit" - das macht social media und die Gesellschaft als Ganzes ja hwevoragend vor!
    Ich kenn noch so einen abendländlichen Wert, heisst, "permanente verars**ung".
    Wohl bekommts!

  • @felixsrm3357
    @felixsrm3357 10 หลายเดือนก่อน +5

    Naja, mittlerweile ist es durch die Möglichkeit auf der Hütte anzurufen (wenn man Netz hat) natürlich richtig Bescheid zu geben bei Nicht-Erscheinen. Aber wie war es früher? Da war es auch üblich, dass ein DAV Kurs nicht auf der Hütte erschien wegen Schlechtwetters und der Wirt schon gekocht hat. Die Berge sind oft unberechenbar und auch wenn sich die Hüttenwirte verständlicherweise beklagen bewirtschaften sie immernoch eine DAV Hütte, in der es in erster Linie darum geht, Bergsteigern Schutz zu bieten. Vielleicht wären Leute, die nicht erscheinen finanziell weniger ein Problem wenn es auf Hütten mehr haltbare Lebensmittel gäbe und die Brotzeit wieder Standard wird.

    • @schrodingerskatze4308
      @schrodingerskatze4308 10 หลายเดือนก่อน

      Hier geht es aber doch um die Fälle, wo man auch rechtzeitig anrufen könnte oder es nicht mal an der Gefahr liegt. Das verursacht einfach unnötig Kosten. Hast du das Video überhaupt ganz angeschaut?

    • @felixsrm3357
      @felixsrm3357 10 หลายเดือนก่อน +4

      @@schrodingerskatze4308 Hast du meinen ersten Satz gelesen? Natürlich verursacht das Nicht-Erscheinen unnötige Kosten, auf denen der Hüttenwirt sitzen bleibt. Das dieses Verhalten schlecht ist stelle ich doch gar nicht infrage. Ich möchte mit meinem Kommentar aussagen, dass 1) nicht alle Leute, die nicht erscheinen, über einen Kamm geschert werden sollen und 2) die moderne Hüttenbewirtschaftung hinterfragt werden sollte, da dadurch bei Nicht-Erscheinen hohe Kosten für den Hüttenwirt entstehen, die durch Genügsamkeit der Gäste und Hüttenpolitik des DAV gesenkt werden könnten, sodass der Wirt ein geringeres Risiko trägt. Weiterhin ist das Reservierungssystem allgemein ein Problem bei Hütten, die an Höhenwegen, etc. liegen. Es muss teils über ein halbes Jahr im Voraus reserviert werden. Das ist gut für Menschen, die sich ihre Urlaubstage genau und weit im Voraus einplanen müssen, aber schlecht für Bergsteiger, da diese noch viel stärker vom Wetter abhängig sind als Wanderer. Es gibt Routen, bei denen es 2 Wochen nicht geregnet haben darf, da man sonst von einem Wasserfall begrüßt wird. Für diese Zielgruppe, die meiner Meinung nach eine Kernzielgruppe des DAV darstellt, ist also das Reservierungssystem generell ein Problem. Im Übrigen wurden keiner der Nicht-Erschienen befragt, es ist also keinesfalls klar, dass die abgebliebenen Gruppen keine gewichtigen Gründe hatten. Grüßle

  • @Komprimat1111
    @Komprimat1111 10 หลายเดือนก่อน

    Dann müssen die halt zahlen wo ist das große Problem?!

  • @Macalanias
    @Macalanias 10 หลายเดือนก่อน +1

    vorrauszahlung leisten lassen, fertig. weiss nicht wo deren problem liegt einfach mal die gefahren drastisch zu minimieren.

  • @michaelkunz7883
    @michaelkunz7883 10 หลายเดือนก่อน

    Mal was ganz anderes, egal ob im Matatzenlager noch im 4 Bett Zimmer kann ich schlafen. Überhaupt kann ich die erste Nacht in einem fremden Bett nicht schlafen. Ich bin echt am verzweifeln weil ich quasi ohne Schlaf weiter wandern muss. Kennt das jmd und hat Tipps.

    • @peergynt2941
      @peergynt2941 10 หลายเดือนก่อน

      Ja, kenne ich. Man muß dann letztlich mit Leichtzelt wandern - dann ist man immer bei sich selbst zu Hause