¡Buen día, Sra. Paola! Por favor contáctenos a través del siguiente correo: atencionredesociales@bancamiga.com, con gusto le enviaremos la información correspondiente.
@@avillalba83 Buenos días. Nos puede indicar su inconveniente a nuestro correo Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Instagram @bancamiga para atender su inconveniente
¡Buenas tardes! El número de cédula que se ingresa es el del tarjetahabiente ; es decir, de la persona interesada en realizar la recarga telefónica. ¡Estamos a la orden ante cualquier otra duda!
Buenas tardes. Porque el cierre del dia domingo siempre cae el lunes y a veces el martes?? Los estados de cuenta son un desastre, ni las fechas, ni los pagos coinciden nunca. ya a mi me han quitado mas de 300 mil bs que nunca se vieron cuando cayeron, ni cuando se gastaron. AYUDA POR FAVOOOOORRRRRR
Buenos días. Nos puede indicar lo que dice en la pantalla del punto a nuestro correo electrónico Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Twitter @bancamiga.
¡Buenos días! Estimado cliente, a continuación le compartimos los montos autorizados por las operadoras; Los montos de Recargas MOVISTAR en POS son los siguientes: RECARGA MÍNIMA ➡️ 25,00 RECARGA MÁXIMA ➡️ 500,00 INTERVALOS: ➡️ 25.00 ➡️ 45,00 ➡️ 60,00 ➡️ 90,00 ➡️ 150,00 ➡️ 220,00 ➡️ 375,00 ➡️ 500,00 Bonificación por prestar el servicio: 4,33 % Estimado cliente, en el siguiente video podrá ver cómo realizar la recarga ➡️ th-cam.com/video/L1XmutKcL9k/w-d-xo.html Los montos de Recargas DIGITEL para web y para en POS son los siguientes: RECARGA MÍNIMA ➡️ 30,00 RECARGA MÁXIMA ➡️ 2.000,00 INTERVALOS: ➡️ 30,00 ➡️ 90,00 ➡️ 150,00 ➡️ 300,00 ➡️ 600,00 ➡️ 1.000,00 ➡️ 2.000,00 Bonificación por prestar el servicio: 3.5% Estimado cliente, en el siguiente video podrá ver cómo realizar la recarga ➡️ th-cam.com/video/wovu9oNK23Q/w-d-xo.html Los montos de Recargas MOVILNET en POS son los siguientes:: RECARGA MÍNIMA ➡️ 14,00 RECARGA MÁXIMA ➡️ 119,00 INTERVALOS: ➡️ 14,00 ➡️ 21,00 ➡️ 35,00 ➡️ 70,00 ➡️ 91,00 ➡️ 105,00 ➡️ 119,00 Bonificación por prestar el servicio: 4,31% Estimado cliente, en el siguiente video podrá ver cómo realizar la recarga ➡️ th-cam.com/video/xyg8Mb4rVo4/w-d-xo.html SIMPLE TV Los montos de Recargas SimpleTV en POS son los siguientes: RECARGA MÍNIMA ➡️ 0.2 RECARGA MÁXIMA ➡️ 600 Bonificación por prestar el servicio: 2,5% ¡Cualquier inquietud no dude en contactarnos!
Buenos días amigos tengo un amp 9000 y en la opción de cobro C2P solo aparece un solo banco, (Bancamiga). Quisiera que alguien me diga si tienen el mismo caso en sus puntos amp 9000 o si solo a mi me sale asi.. alguien que me diga algo hacerca de eso.
Buenos días estimado cliente, ¡un gusto saludarle! Con respecto a su consulta, en efecto, la opción de cobro C2P solo está habilitada para el banco Bancamiga, tanto en el punto de venta AMP 9000 como en nuestros otros modelos de equipos. Cualquier actualización que se realice al respecto, lo estaremos comunicando a través de nuestros distintos canales de comunicación. Recuerde que estamos a la orden ante cualquier otra consulta, ¡que tenga un buen día!
necesito que me expliquen algo , a la hora de realizar la recarga debe ser con la tarjeta del dueño de la linea , por que he realizado varias pruebas y cuando recargo mi numero con mi tarjeta no me da error , pero si intento recargar con mi tarjeta pero a otro numero no se puede
Estimado cliente, debe acceder con su usuario y contraseña en Bancamiga en línea y haga clic en el menú lateral izquierdo ➡Otros Servicios ➡ Gestión de POS. 👉Tilde los servicios correspondientes y descargue parámetros nuevamente.
¡Buen día, Sra. Angela! Correcto, debe activar el servicio de recargas a través de Bancamiga en Línea siguiendo estos pasos:
1.Acceda con su usuario y contraseña. 2.Entre en el menú lateral izquierdo y haga clic en ➡Otros Servicios ➡ Gestión de POS. 3.Complete toda la información requerida en el formulario y haga clic en enviar. 4.El sistema cargará la actualización en el Punto de Venta para proceder a la descarga de parámetros. 5.Una vez finalizado el proceso el POS tendrá el servicio activado. A continuación el video tutorial: th-cam.com/video/jDvgSOfdL6w/w-d-xo.html
Buenas ayer probé ise una recarga yo mismo con mi targeta de otro banco para verificar los % q dicen y no gane nada los mismos 4 q entro salio sin ninguna ganancia me debió quedar 0,16 bs por una de 4 según patrocinan y no gane nada solo me acreditaron lo q vendí y no la ganancia de la recarga yo tengo el sistema payall q trabajo desde hace 2 años pero quiero usar los 2 pero si no hay ganancia no se puede trabajar gratis no
Buenos días!! Gusto en saludarle, estimado por estos momentos desde su punto de venta solo puede realizar pagos a telefonía movistar. Si realizo la recarga o el pago desde su tarjeta de Bancamiga le invitamos a reportar su caso a través de BEA ➡️bancamiga.atlassian.net/servicedesk/customer/portals En su caso debe seleccionar la opción ➡️ Tarjeta de débito ➡️ Transacción Fallida Gracias por contactarnos.
Buenos días. Sería tan amable de indicarnos su solicitud a nuestras redes sociales Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Instagram @bancamiga y nosotros con gusto le atenderemos
Buen día. Me ha pasado en varias oportunidades se realiza la recarga y después el cliente dice que no se le realizó la recarga. A dónde se puede comunicar el cliente?
Buen día, Estimado cliente puede llevar su equipo a uno de nuestros talleres certificados para verificar su falla, en el siguiente link podrá ver en dónde se ubican los talleres certificados para la reparación y mantenimiento de Puntos de Venta. www.bancamiga.com/talleres-pos/
Buenos dias estimado cliente, Puede activar el servicio de recargas y 5y6 a través de Bancamiga en Línea siguiendo estos pasos:
1.Acceda con su usuario y contraseña. 2.Entre en el menú lateral izquierdo y haga clic en ➡Otros Servicios ➡ Gestión de POS. 3.Complete toda la información requerida en el formulario y haga clic en enviar. 4.El sistema cargará la actualización en el Punto de Venta para proceder a la descarga de parámetros. 5.Una vez finalizado el proceso el POS tendrá el servicio activado. A continuación el video tutorial th-cam.com/video/jDvgSOfdL6w/w-d-xo.html Para la descarga de parámetros siga las instrucciones que se muestran en el siguiente video ➡️ th-cam.com/video/_1QYirkV60o/w-d-xo.html
¡Buen día, Sra. Lilly! Debe asegurarse de estar ingresando los montos autorizados según la operadora. A continuación se los indicamos: Los montos de Recargas Movistar en POS son los siguientes: 1.500.000,00 3.500.000,00 6.500.000,00 8.500.000,00 15.000.000,00 22.000.000,00 30.000.000,00 50.000.000,00 Los montos de Recargas DIGITEL en POS son los siguientes: 2.500.000,00 5.000.000,00 7.500.000,00 10.000.000,00 20.000.000,00 30.000.000,00 40.000.000,00 50.000.000,00 Los montos de Recargas MOVILNET en POS son los siguientes: Monto único de recarga: 1.000.000,00
@@josemoreno1178 Buenos días!! Se debe a que no está usando los montos permitidos. Los montos de Recargas Movistar en POS son los siguientes: 2.500.000 3.500.000 6.500.000 8.500.000 15.000.000 22.000.000 30.000.000 50.000.000
@@josemoreno1178 Buenas tardes. Nos puede indicar lo que dice en la pantalla del punto a nuestro correo electrónico Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro instagram @bancamiga.
Buenas tardes, señorita Marianela. Le indicamos que estas son las bonificaciones por cada recarga: Movistar: 4% Digitel 3% Inter: 2% Simple TV: 2,5% 5y6: 5% Movilnet: 4,31% SimpleTV 2,5% Andinito 5% Le recomendamos no aplicar cargos adicionales más de lo establecido.
Buenos días, señor Playedgar, el video correspondiente está los pasos para realizar recargas por el punto de venta. Además, estos son los porcentajes de cada operadora Movistar: 4,31% Digitel 3%
Buenas tardes un duda mí punto hace recargas Digitel perfectamente pero a la hora de recargar Movistar me dije Declinado Transacción fallida que será.?
Buenas tardes señor Tito. Nos puede indicar su inconveniente a nuestro correo atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro instagram @bancamiga para atender su inconveniente
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Buenas tardes, cuáles serían los montos válidos de Recargas? En dónde puedo verlo? Gracias
¡Buen día, Sra. Paola! Por favor contáctenos a través del siguiente correo: atencionredesociales@bancamiga.com, con gusto le enviaremos la información correspondiente.
Mi estiló Rápido y innovador 📟📱📱
Buen día, gusto en saludarle. Estimado Dany ¡Gracias por valorar nuestros servicios!
Hola, necesito ayuda cuando pide la cedula debe ser la cedula del dueño de la linea o de la tarjeta del cliente?
¡Buenas tardes! gusto en saludarle.
Estimado cliente, deberá colocar la cédula de la persona que se encuentre cancelando la recarga con su Tarjeta.
Intento hacerlo y me sale código 33 ayuda por favor, la descarga de parámetros fue exitosa
Buenos días, estimado cliente, el código 33 es monto invalido. Recuerde que debe ser los montos certificados por la operadora.
@@BancamigaBancoUniversal buenas puse el monto certificado del banco y también me dice fallida COD:33
@@farmavalle5794 ¡Buen día! ¿A qué operadora intenta recargar?
@@BancamigaBancoUniversal Donde puedo Obtener los multiplos o montos que acepta cada operadora disponible, para imprimirlo y tenerlo en mi local?
@@avillalba83 Buenos días. Nos puede indicar su inconveniente a nuestro correo Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Instagram @bancamiga para atender su inconveniente
El numero de cedula que uno coloca de quien es, del punto oh de la persona
¡Buenas tardes! El número de cédula que se ingresa es el del tarjetahabiente ; es decir, de la persona interesada en realizar la recarga telefónica. ¡Estamos a la orden ante cualquier otra duda!
@@BancamigaBancoUniversal y el monto seria como
Buenas tardes. Porque el cierre del dia domingo siempre cae el lunes y a veces el martes?? Los estados de cuenta son un desastre, ni las fechas, ni los pagos coinciden nunca. ya a mi me han quitado mas de 300 mil bs que nunca se vieron cuando cayeron, ni cuando se gastaron. AYUDA POR FAVOOOOORRRRRR
Buenos días. Nos puede indicar lo que dice en la pantalla del punto a nuestro correo electrónico Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Twitter @bancamiga.
Cómo se recarga MOVISTAR TV? Se utiliza la opción de telefonía fija o No se puede?
Buenas tardes estimada Luz,
Por el momento nuestros POS solo efectúan recargas Movistar a telefonía móvil y fija. Crecemos poco a poco!!
Saludos!!
la cedula que se coloca es de quien? que no logro escuchar bien ?
¡Buenos días! Estimado cliente, debe colocar la cédula del titular de la tarjeta. ¡Gracias por contactarnos!
También se puede recargar Movistar tv
Buenos días!!
Gusto en saludarle estimada Yennicar, por estos momentos tiene disponible en movistar solo el servicio de recarga telefónica. Gracias!!
Hola cómo estás? Cuáles son los montos de de recarga de digitel celular por favor gracias
¡Buenos días! Estimado cliente, a continuación le compartimos los montos autorizados por las operadoras;
Los montos de Recargas MOVISTAR en POS son los siguientes:
RECARGA MÍNIMA ➡️ 25,00
RECARGA MÁXIMA ➡️ 500,00
INTERVALOS:
➡️ 25.00
➡️ 45,00
➡️ 60,00
➡️ 90,00
➡️ 150,00
➡️ 220,00
➡️ 375,00
➡️ 500,00
Bonificación por prestar el servicio: 4,33 %
Estimado cliente, en el siguiente video podrá ver cómo realizar la recarga ➡️
th-cam.com/video/L1XmutKcL9k/w-d-xo.html
Los montos de Recargas DIGITEL para web y para en POS son los siguientes:
RECARGA MÍNIMA ➡️ 30,00
RECARGA MÁXIMA ➡️ 2.000,00
INTERVALOS:
➡️ 30,00
➡️ 90,00
➡️ 150,00
➡️ 300,00
➡️ 600,00
➡️ 1.000,00
➡️ 2.000,00
Bonificación por prestar el servicio: 3.5%
Estimado cliente, en el siguiente video podrá ver cómo realizar la recarga ➡️
th-cam.com/video/wovu9oNK23Q/w-d-xo.html
Los montos de Recargas MOVILNET en POS son los siguientes::
RECARGA MÍNIMA ➡️ 14,00
RECARGA MÁXIMA ➡️ 119,00
INTERVALOS:
➡️ 14,00
➡️ 21,00
➡️ 35,00
➡️ 70,00
➡️ 91,00
➡️ 105,00
➡️ 119,00
Bonificación por prestar el servicio: 4,31%
Estimado cliente, en el siguiente video podrá ver cómo realizar la recarga ➡️
th-cam.com/video/xyg8Mb4rVo4/w-d-xo.html
SIMPLE TV
Los montos de Recargas SimpleTV en POS son los siguientes:
RECARGA MÍNIMA ➡️ 0.2
RECARGA MÁXIMA ➡️ 600
Bonificación por prestar el servicio: 2,5%
¡Cualquier inquietud no dude en contactarnos!
Buenos días amigos tengo un amp 9000 y en la opción de cobro C2P solo aparece un solo banco, (Bancamiga). Quisiera que alguien me diga si tienen el mismo caso en sus puntos amp 9000 o si solo a mi me sale asi.. alguien que me diga algo hacerca de eso.
Buenos días estimado cliente, ¡un gusto saludarle!
Con respecto a su consulta, en efecto, la opción de cobro C2P solo está habilitada para el banco Bancamiga, tanto en el punto de venta AMP 9000 como en nuestros otros modelos de equipos. Cualquier actualización que se realice al respecto, lo estaremos comunicando a través de nuestros distintos canales de comunicación.
Recuerde que estamos a la orden ante cualquier otra consulta, ¡que tenga un buen día!
necesito que me expliquen algo , a la hora de realizar la recarga debe ser con la tarjeta del dueño de la linea , por que he realizado varias pruebas y cuando recargo mi numero con mi tarjeta no me da error , pero si intento recargar con mi tarjeta pero a otro numero no se puede
Buenas tardes estimado cliente, nos puede indicar cual error le sale por favor?
@@BancamigaBancoUniversal error 33
Buen día sólo me sale Digitel y ya descargué los parámetros, que debo hacer?
Estimado cliente, debe acceder con su usuario y contraseña en Bancamiga en línea y haga clic en el menú lateral izquierdo ➡Otros Servicios ➡ Gestión de POS. 👉Tilde los servicios correspondientes y descargue parámetros nuevamente.
Hay q afiliarlo para recargar servicios
¡Buen día, Sra. Angela! Correcto, debe activar el servicio de recargas a través de Bancamiga en Línea siguiendo estos pasos:
1.Acceda con su usuario y contraseña.
2.Entre en el menú lateral izquierdo y haga clic en ➡Otros Servicios ➡ Gestión de POS.
3.Complete toda la información requerida en el formulario y haga clic en enviar.
4.El sistema cargará la actualización en el Punto de Venta para proceder a la descarga de parámetros.
5.Una vez finalizado el proceso el POS tendrá el servicio activado.
A continuación el video tutorial: th-cam.com/video/jDvgSOfdL6w/w-d-xo.html
Buenas ayer probé ise una recarga yo mismo con mi targeta de otro banco para verificar los % q dicen y no gane nada los mismos 4 q entro salio sin ninguna ganancia me debió quedar 0,16 bs por una de 4 según patrocinan y no gane nada solo me acreditaron lo q vendí y no la ganancia de la recarga yo tengo el sistema payall q trabajo desde hace 2 años pero quiero usar los 2 pero si no hay ganancia no se puede trabajar gratis no
Buen día, gusto en saludarle. Estimado cliente, indíquenos por favor su inquietud a nuestro Instagram @bancamiga para atenderle
Se puede recargar Movistar tv ? Cómo sería el procedimiento
Buenos días, Sr. Jesus, no tenemos ese servicio disponible, para más información debe estar atentos a nuestras redes sociales.
Buenas tardes realise una recarga a Movistar tv de 40 brs pero la señal no ha llegado me pueden ayudar gracias
Buenos días!!
Gusto en saludarle, estimado por estos momentos desde su punto de venta solo puede realizar pagos a telefonía movistar. Si realizo la recarga o el pago desde su tarjeta de Bancamiga le invitamos a reportar su caso a través de BEA ➡️bancamiga.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
En su caso debe seleccionar la opción ➡️ Tarjeta de débito ➡️ Transacción Fallida
Gracias por contactarnos.
Buenas tarde como se cuales son los montos? me guie por el monto minimo para digitel de 1.600.000,00 y sale codigo 33
Buenos días. Sería tan amable de indicarnos su solicitud a nuestras redes sociales Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Instagram @bancamiga y nosotros con gusto le atenderemos
Buen día. Me ha pasado en varias oportunidades se realiza la recarga y después el cliente dice que no se le realizó la recarga. A dónde se puede comunicar el cliente?
¡Buen día, Sra. Lerys! Por favor contáctenos a través del siguiente correo: atencionredesociales@bancamiga.com, con gusto le ayudaremos.
Me pasó lo mismo
Recargue Movistar , me llegó el mensaje en Proceso . Y aún sin salgo
Buen día, mi punto siempre se queda la pantalla prendida así que cada vez que lo uso tengo que apagarlo..alguna solución?
Buen día,
Estimado cliente puede llevar su equipo a uno de nuestros talleres certificados para verificar su falla, en el siguiente link podrá ver en dónde se ubican los talleres certificados para la reparación y mantenimiento de Puntos de Venta.
www.bancamiga.com/talleres-pos/
No me sale esa ocasión
Buenos dias estimado cliente, Puede activar el servicio de recargas y 5y6 a través de Bancamiga en Línea siguiendo estos pasos:
1.Acceda con su usuario y contraseña.
2.Entre en el menú lateral izquierdo y haga clic en ➡Otros Servicios ➡ Gestión de POS.
3.Complete toda la información requerida en el formulario y haga clic en enviar.
4.El sistema cargará la actualización en el Punto de Venta para proceder a la descarga de parámetros.
5.Una vez finalizado el proceso el POS tendrá el servicio activado.
A continuación el video tutorial th-cam.com/video/jDvgSOfdL6w/w-d-xo.html
Para la descarga de parámetros siga las instrucciones que se muestran en el siguiente video ➡️ th-cam.com/video/_1QYirkV60o/w-d-xo.html
Como recargo a telefonía fija CANTV
Buenas tardes, estimado, no tenemos esa opción en nuestro servicio de recargas.
@@BancamigaBancoUniversal buenas tardes , pero lo que dice telefonía fija que es?
Buenas tardes intento realizar Recargas y me aparece CODIGO 33 ,ayuda por favor....gracias de antemano
¡Buen día, Sra. Lilly! Debe asegurarse de estar ingresando los montos autorizados según la operadora. A continuación se los indicamos:
Los montos de Recargas Movistar en POS son los siguientes:
1.500.000,00
3.500.000,00
6.500.000,00
8.500.000,00
15.000.000,00
22.000.000,00
30.000.000,00
50.000.000,00
Los montos de Recargas DIGITEL en POS son los siguientes:
2.500.000,00
5.000.000,00
7.500.000,00
10.000.000,00
20.000.000,00
30.000.000,00
40.000.000,00
50.000.000,00
Los montos de Recargas MOVILNET en POS son los siguientes:
Monto único de recarga: 1.000.000,00
@@BancamigaBancoUniversal yo lo hago tal cual y me dice error 33.
@@josemoreno1178 Buenos días!! Se debe a que no está usando los montos permitidos.
Los montos de Recargas Movistar en POS son los siguientes:
2.500.000
3.500.000
6.500.000
8.500.000
15.000.000
22.000.000
30.000.000
50.000.000
@@josemoreno1178 Buenas tardes. Nos puede indicar lo que dice en la pantalla del punto a nuestro correo electrónico Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro instagram @bancamiga.
@@BancamigaBancoUniversal e escrito miles de.veces y nada que me responden mi llamado. Pésimo servicio por sus correos e Instagram
Hola buenas tarde mi pregunta es ? Si yo voy a recargar 2500 cuanto coloco para cobrar mi porcentaje ? Gracias
Buenas tardes, señorita Marianela. Le indicamos que estas son las bonificaciones por cada recarga:
Movistar: 4%
Digitel 3%
Inter: 2%
Simple TV: 2,5%
5y6: 5%
Movilnet: 4,31%
SimpleTV 2,5%
Andinito 5%
Le recomendamos no aplicar cargos adicionales más de lo establecido.
Osea si se pone el mismo monto del porcentaje en el monto de la recarga??? Osea 2500+% y solo se recargan los 2500?
Buenos días como hago para recargar y cobrar porcentaje por la recarga?
Buenos días, señor Playedgar, el video correspondiente está los pasos para realizar recargas por el punto de venta. Además, estos son los porcentajes de cada operadora
Movistar: 4,31%
Digitel 3%
Buenas tardes un duda mí punto hace recargas Digitel perfectamente pero a la hora de recargar Movistar me dije Declinado Transacción fallida que será.?
Buenas tardes señor Tito. Nos puede indicar su inconveniente a nuestro correo atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro instagram @bancamiga para atender su inconveniente