ASO vs KLIENT - Gwarancje roszczenia przekręty czyli dwie strony medalu | 40latki o motoryzacji
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 29 ก.ย. 2021
- Witamy ponownie :
dziś z Grzeskiem ruszymy temat przez wielu uznawany za tabu:
- czyli jak to jest z Autoryzowanymi Stacjami Obsługi czy jakość i standard ida w parze z cenami i kreowanym wizerunkiem.
Jak powalczyć o pozytywne rozpatrzenie reklamacji ale tez jak będąc pracownikiem nie dać się pomiatać zadufanemu klientowi.
A ze temat moto wiec bez problemu wrzucam go w czwartkową ramówkę ;)
_____________________________________________
Montaż i realizacja: www.wstronezdjec.pl - ยานยนต์และพาหนะ
![Genshin Impact | กาชา Clorinde ไวฟุนั้น ควร C6 [เทสตัวละครต่อ]](http://i.ytimg.com/vi/SOVaBvL7K20/mqdefault.jpg)
Robert nagrywajcie odcinki jak najdłużej, bo nie ukrywajmy, ale na YT mało jest takich materiałów, serię ,,40 latki o motoryzacji'' oglądam od początku, fajne jest to, że w każdym odcinku mówicie dokładnie to, co chcecie, poruszacie ,,niewygodne'' tematy, macie wyje***e (w pozytywnym sensie) w konwenanse, poprawność polityczną i podchodzicie szczerze do nas oglądających, Pozdro!!!
jak zobaczyłem odcinek 30 kilka minut to sie wkurzyłem ze taki krótki :D
Mam 38 lat..dotarło do mnie,że jestem stary...Pozdro 😀
Dokładnie przyjemnie się słucha.Bardzo merytoryczne wypowiedzi mam skończone 35lat i uświadomiłem sobie,że 40 już za rogiem się czai 😁Pozdrawiam Was Panowie
Bardzo fajny materiał. Gość bardzo przyjemny mam nadzieję, że więcej będzie z nim filmów
Pierwsza seria na youtubie gdzie nawet godzina nie nudzi, można obejżeć na raz, nawet nie wiadomo kiedy leci i jeszcze mało, tak trzymać Pany 😉
I weź tu kup nowe auto 😂 brawo za odcinek świetnie się was słucha!
Odcinek cud, miód. Oby współpraca dalej wam się układała 😀
Wszyscy wiedzą o co chodzi a tak się dzieje bo wkracza kasa ale trzeba walczyć z tym i dlatego podziękowania Panowie za materiał, a co do oleju a konkretnie pewności zalania świeżego, to wymieniam sam
Pozdrawiam
17:50 - zapamiętam do końca życia, jak mi prezes pewnej dosyć dużej firmy powiedział awansując mnie na kierownika: „Zapamiętaj przykład leci z góry, jaki przykład dasz swoim pracownikom tego samego będziesz mógł od nich wymagać”
W końcu mam czas żeby pooglądać zaległe filmy... Cieszę się, że od tego akurat zacząłem. Cóż tutaj napisać - samo życie, dokladnie przypomina mi się czas mojego krótkiego (dzięki Bogu) epizodu w ASO. Kiedyś moim marzeniem jako mechanika było pracować w autoryzowanym serwisie - praca na najwyższym poziomie, najlepsza jakość itd itd. Niesamowity był to dla mnie szok jak bardzo moja wizja serwisowania aut w ASO różniła się od rzeczywistości. Też kiedyś usłyszałem, razem z całą załogą warsztatu od kierownika serwisu że musimy mniej oleju lać bo "miski robią się wklęsłe". No tak, jak laliśmy olej zgodnie ze specyfikacją techniczną to nie było zapasów na wymiany w prywatnych autach kierownictwa. Najgorsze było jednak to, że kto by czegoś nie spieprzył zawsze leciała spychologia na mechanika. Co by się nie działo, wina mechanika. Upierdliwi klienci? Zdarzali się nie raz. Pedantyczni klienci - rzadziej, ale również. Ale to nie był pedantyzm taki o jakim teraz myślicie. Gość stał przy mnie przez całą naprawę, wiedziałem że to taki typ klienta więc robiłem wszystko na petardę. Po skończonej robocie podszedł, podziękował za dobrą robotę, poprosił o kombinerki i wszedł pod auto przesunąć o 1mm podkładkę względem sprężyny przy łączeniu końcowego tłumika ze środkowym. Nie licowały się idealnie... ;) Pozdrawiam wszystkich, którzy muszą mierzyć się z tym na codzień. Praca przy autach to ciężki kawałek chleba ;)
ŚWIETNY odcinek... aż miło się słucha :)
Bardzo fajnie i lekko się was ogląda. Może dlatego, że zgadzam się z wami praktycznie w 100%. Dzieciom staram się tłumaczyć, aby traktowali innych tak jakby sami chcieliby być traktowani. Super seria. Nagrywajcie dalej.
Kurde, ale to się fajnie słucha i ogląda. Więcej odcinków z tym Panem 😃
To wam powiem fajny numer . Szef mojego kolegi kupił w salonie vw transporter , miał być w 4-motion . Odebrał go w salonie , pojeździł po Europie pół roku . Nastała zima okazało się ze auto jest bez napędów . Pojechał do vw przedstawił sprawę , oni sprawdzili zamówienie . Okazało się ze faktycznie zamawiał 4-motion. Sprawa skończyła się z uśmiechem , wymienili samochód na nowy z napędami . Niestety nie w Polsce , całe zdarzenie miało miejsce w Norwegi .
Wow 😂
Chłopaki,zajebisty kanał,aż czas leci jak się takich pasjonatów słucha. Powinniście mieć z 2 mln subów za tę robotę,czego Wam serdecznie życzę
Pozdr
Bardzo wartościowy materiał naprawdę szacunek za szczerość otwiera oczy jacy są ludzie i biznes. Dziękuję
Świetna seria,oglądam na bieżąco i Panie Robercie rozwijaj to! pozdrawiam
Strasznie szybko minął mi czas słuchając waszej rozmowy. Więcej.
Sposób wypowiedzi, humor i merytoryka waszych wspólnych materiałów klasa :) 😎👊👌
Dobrze się was słucha, ciekawe tematy fajnie że nie boicie się mówić jak jest, to rzadkość w dzisiejszych zakłamanych czasach, tym bardzuej na yt. Pozdrawiam i czekamy na więcej!
Nareszcie konkretny odcinek,który detronizuje TV. Studio inne od wszystkich,bez zawiśći,cudo,tak trzymać 😀
Merytoryczna pogawędka , miło się oglądało 👍
Przypadek znajomego (gość przy kasie) odnośnie oleju long-life. Kupił auto marki premium (aby nie wywoływać wojny pominę markę). Po 10tys km pojechał do ASO z prośbą o wymianę oleju w silniku i filtrów. Odmówiono powołując się na wytyczne fabryki mówiące o wymianie co 40tys km. Po przepychankach wydębił z ASO papier z odmową wymiany. Po 37tys km. padł mu silnik. Oczywiście odmówiono gwarancji, bo źle używał auta (w 95% długie autostradowe przebiegi). Skończyło się w sądzie i dzięki papierowi z odmową wymiany oleju dostał nowe auto.
Wow!
Super materiał 👍 dobrze się słucha mądrych ludzi
Więcej takich filmów, zero cenzury. Szczera prawda.
Jak zwykle rewelacja🏆🏆🏆
Gratuluje kolejnego świetnego materiału i dobrej rozmowy
Super tak trzymać. Co do ASO poza Polską to myślę że też zależy od ludzi. W moim przypadku jak zgłosiłem że czujnik zmierzchu zapala mi światła podczas słonecznego dnia gdy wjadę w zacienioną alejkę to mi powiedzieli, że nic nie mogą zrobić. Miesiąc po skończeniu się gwarancji dostałem telefon, że jak mam dalej problem z tym czujnikiem to zapraszają. Mieszkam w Anglii
Już spisałem kanał na straty... a tu proszę! Dobre to jest :)
Świetny materiał. Uczciwe podejście.
Robert mega material. Wielki kciuk za to. :)
Przyjemnie się słucha spokojnego materiału. Pozdrawiam.
Super seria ogląda się przyjemnie i całe na raz najlepiej :D
Robert Nagrywaj więcej, bo zaraz Chiptuning umrze z tego co mówisz.
Świetny odcinek - dzięki Panowie i czekam na więcej.
Bardzo fajny odcinek 👏🏻 super się was słucha 👍🏻
Siema fajnie znów cię słyszeć. W fajna stronę idą twoje odcinki
Bardzo dobrze się Was oglądało. Przy tym wszystkim merytoryczna rozmowa. Brawo piona 🖐️
Fajny odcineczek na wieczór
Szacun za odcinek - amen ;)
Świetna kontynuacja,i kolektyw...
Zajebiście się was słucha.
Bardzo dobra seria super się was słucha, zero hejtu i do przodu
"Jeśli podejdziemy do człowieka z szacunkiem, to będzie inna rozmowa" - Mercedes Benz Polska powinien się tego nauczyć #s63amg ;p
S63s 😉
Szczerze jak słyszę czy prywatnie, czy co niektóre kanały na YT, czy historie o nowych autach, szczerze wolę zostać przy swoim Peugeocie 207, do momentu aż on się rozleci. 3 lata tylko oleje i opony heh :)
Przyjemnie się słucha. Tak trzymać :)
No i najważniejszym meritum dla wszystkich wszędzie pracują ludzie z którymi warto po ludzku porozmawiać bo to wiele potrafi ułatwić. Bardzo dobry odcinek czekam na więcej 😊
No proszę! Jaki fajny kanał! Wciskam subskrypcję! Brawo Panowie 👍
Wow, nawet sekundy nie pominąłem. Oby więcej takich odcinków, dobra robota !
Dziś mega merytoryka...z tego zaczyna słynąć ten kanał. Grzesiek dużo poopowiadał jak jest
#StopCebuli
Super odcineczek jak zawsze
Oby tak dalej ,👍
Świetnie się was słucha 👍👍
Co do ASO za granicą. Sam pracuje w VW w Norwegi i jeśli błąd zgłaszany przez klienta uda sie udekumentowac to usterki są usuwane bez problemu, nie słyszałem też aby nie wymienić jakieś części bo Juz raz była wymieniana. Parę razy zdarzało się, że klient miał rację ale z jakiś powodów nie mogło to być zrobione na gwarancji, to salon brał to na klatę i sam płacił za czesci/wymianę. Oczywiście nie zawsze jest tak różowo jak pisze, ale napewno nie na taką skalę jak opowiadacie. Pozdro :)
Bo to jeden z ostatnich normalnych krajów na tym świecie.
Panowie mega materiał ! Aby więcej takich :)! Pozdrawiam
Tak miło się ogląda i słucha że 36min. Skończyło się w 7min. Pozdrawiam i do następnego 🥃🙋
Dobry odcinek. Mnóstwo ciekawych informacji.
Pozdro Panowie 👍
A jeszcze odnośnie zacisków - przypomniała mi się też historia z pewnym autem w którym sprzedawca wspaniałomyślnie dorzucił gratis dla kupującego "czerwone zaciski". Oczywiście do tego modelu takie nie były oferowane więc zostały pomalowane motipem właśnie w warsztacie. Później przy każdej wymianie klocków trzeba było je poprawiać.... ;)
Super odcinek. Oby więcej takich. :)
Jak na razie odnajduję tylko jedną wadę waszych rozmów - mało i zbyt krótko. Pozdrawiam i czekam na więcej, ponieważ miło się słucha
Brawo Panowie ! Bardzo dobry odcinek.
Super odcinek! Odnośnie ASO mój tata miał taki problem w Renault, że szyba w prawych tylnych drzwiach zaczęła pękać od dołu w jednym miejscu. ASO zrobiło zdjęcia, wymienili na gwarancji bez problemu. Czekało się tylko na szybę ściąganą rzekomo z Francji.
Proca ma 3 końce ;) świetny materiał
Polska dla producentów aut to ciągle 3 świat...
Pracuję w obsłudze klienta na słuchawce i nie zliczę ile razy sytuację dało się załagodzić bo po prostu miałem empatię w stosunku do klienta, czasami wystarczy głupie "O rany, to jest rzeczywiście problem i tak nie powinno być, postaram się panu pomóc!". Problem w tym że słyszałem też wiele razy od tych ludzi "Wie pan, jest pan którąś z rzędu osobą do której się dodzwoniłem i pan pierwszy traktuje mnie jak człowieka".
To jest mówiąc szczerze przerażające. Lenistwo, spychologia, tumiwisim. A jak firma duża to i tak się opłaca mieć klientów w głębokim poważaniu, dokładnie tak jak mówicie.
Witam zajebiaszczy odcinek!!!!🤩🤩🤩 wiedza + kontakt z klijentem robi robote... jak tego brak jest hujjj... i tak jwst wszędzie wszystko zależy od 2 stron... mega... szkoda ze tak saleko mieszkam napewno swoją perełkę 177KM bym zrobil u AUTOCHOLIKA😁😁😁 POZDRAWIAM I WIECEJ TAKICH ODCINKÓW 👍👏
Super odcinek pozdrawiamy wszystkich
Kolejny świetny odcinek!
Nie będę powielał ciepłych słów widzów kierowanych do Was, po prostu się dołączam. Jeszcze!
Pozdrawiam Was!
Pozdrawiam Widzów!
Robercie. Właśnie obejrzałem trzeci z serii i teraz wiem że to ma sens. Chyba jest tak jak to sobie wymyśliłeś albo wymyśliliście - nie ważne. Alkomat ma się dobrze choć muszę wysłać na legalizację ;). Jeden odcinek spoko drugi mniej, ale przynajmniej raz w miesiącu albo i częściej wrzucicie coś dla mnie za co szacun. Mam nadzieję że DO ZOBACZENIA 😀 Pozdrawiam całą ekipę i wszystkich autoholików.
Na prawdę miło was się słucha lecimy do milona
Standardowo Mordeczki! Nic dodać nic ująć ;) Dodał bym swoje 3gr ale w większości się zgadza :)
Oj sama prawda. Ja w Ford Germaz Wrocław na 7 wizyt w ASO 6 razy miałem ochotę wysadzić ten budynek w powietrze a 1 raz tylko niektórych ludzi odstrzelić. A w Ford Multexim Katowice jest Pan Wojtek i to jest doradcą serwisowy który śmiem przypuszczać że jest na podium doradców serwisowych w kraju. Takiego profesjonalisty nigdy nigdzie indziej w żadnej branży nie spotkałem.
A tak w ogóle zajebisty materiał ;)
Chce więcej waszych rozmów!
Fajny odcinek. Swoją drogą właśnie dzisiaj jadę do serwisu na poprawki ;p
Genialna rozmowa
Panowie, świetny odcinek. To pokazuje dlaczego mamy w PL jak mamy i przekrój rynku pojazdów i ich wieku jest jaki jest... Osobiście miałem kilka nowych i najbardziej byłem zadowolony z Dacii z 2016r.( Nowej kupionej wtedy) i wszystkich używanych, które miałem i mam w chwili obecnej. W najbliższym czasie nie planuje zakupów nowych pojazdów, nawet do firmy, tylko używane i sprawdzony warsztat do obsługi. Z tym wiąże się pewna swoboda dysponowania własnym pojazdem. Czas to pieniądz i nie mam czasu na użeranie się za własne pieniądze z niekompetencją pracowników ASO i mechaników, którzy często tam są z przypadku i za bardzo nie wiedzą jak coś ogarnąć... Pozdrawiam i czekam na kolejne odcinki w podobnym tonie.
Konkret 🔥💪
20:17 W takich wypadkach najlepiej "współpracować" tak żeby osoby odpowiedzialne poczuły się niekomfortowo - być niezadowolonym klientem .
Pewien hotel wypuścił banery z pomylonym numerem , i przypadkowy człowiek dostawał telefony z prośbą o rezerwację , poprosił hotel o zmianę numeru ale hotel zrobił "nic" wiec zaczął przyjmować rezerwacje , po kilku tygodniach telefony ustały.
Panowie,muszę się pochwalić...Dzisiaj za 570 euro w Holandii wyrwałem od pierwszego właściciela VW Vento 1.8-automat z klimatronikiem z 1996r. przebieg 160 tyś km.Zero rdzy,zero baranków.Do wymiany rozrząd za 100 zł.Piekne wnętrze oraz idealna podsufitka...cudo.Pozdrawiam. P.S. pokażcie wasze znaleziska 😀
Cudo
Kolor zielony metalic.Pamiętasz,jak w tamtych latach była taka akcja z kawą Kronlung,tam były vw do wygrania,Polo,może Golf-y,już nie pamiętam.Zapamiętałem ten kolor zielony metalic....Dzisiaj takiego kupiłem...Dosłownie zero rdzy.Jeszcze raz pozdrawiam
Widzę Cię w odcinku stare ale jare 😈
Dodam od siebie że ten kod lakieru to LC6P Dragongrün (Smocza zieleń) mój pierwszy Golf 3 (Bonjovi) miał ten kolor... Moim zdaniem to najlepszy lakier jaki VW wyprodukował ❤️
Bardzo ciekawy materiał "szkoleniowy"
Świetna historia z tą Kia. Mają podejście do klienta :D
Dobry materiał 💪 to samo dzieje się u dealerów ciągników rolniczych. Mamy już trzeci ciągnik i każdy innej marki ponieważ dwa poprzednie serwisy miały nas w dupie. Aktualnie współpracujemy z jednym z którym można normalnie wszystko załatwić i się dogadać jak jest problem.
Do tamtych na pewno nie wrócimy.
2 razy kupiłem nowe auto oba SEATy i 2 zupełnie różne doświadczenia: SEAT Bednarek (już go nie ma na rynku) Dealer SUPER, wszystko co chce, terminowo itd. LUXUS, serwis eh...Drugi zakup i... no nie samowite, Dealer powinien nazywać "nie da się". Nic się nie dało... terminy nie znane ogólnie "nie da się", nie da się nie da się i nie da się. Serwis... super... wszystko w terminie, wszystko się da...
Super odcinek panowie
Nie pracuje w ASO ale mogę powiedzieć że od serwisu dużo zależy. Jeżdżę już piątą Toyotą z koleji i nigdy w ASO w Niemczech takich rzeczy nie słyszałem. W Corolli Verso 2.2l D4D poszła mi pompa wody ten Samochód miał w tym czasie 145000 km na boku i 6 lat.
Pan z serwisu przypominał się że w jakiejś serii były pompy z błędami i postanowił sprawdzić czy to auto do tej serii należy, po kilku minutach wrócił i powiedział że w moim aucie jest błędna pompa zamontowana i że ponieważ to auto niema zegara temperatury wody nikt nie jest w stanie powiedzieć czy ten silnik już się nie przegrzał więc Toyota wymieniła mi kompletny silnik razem z pompą za darmo.
Po tej akcji jestem naprawdę wiernym klientem i przed paroma dniami odebrałem drugą nową Corolle TS GR Sport.
Strasznie fajnie się tego słucha :) przy okazji mimika Grześka (wywalenie gał) jest niesamowicie ekspresyjne :P co do samych kontaktów z ASO, wpasowałem się chyba w wasz opis, bo miałem sytuację gdzie kupiłem pierwsze nowe auto w swoim życiu, 800km i pierwszy error :P jako że dotyczył hamulców mocno się zaniepokoiłem, w każdym razie wkurzony pojechałem na ASO no ale że widać było chęć pomocy to ok, błąd potwórzył się po kolejnych 800 km, podjechałem, wymienili jakąś wiązkę bodajże, za godzinę miałem odbierać żonę ze szpitala wraz z nowo narodzoną córeczką, goście szybko ogarnęli, wsiadam do auta, i jeb znow ten sam błąd, nawet nie ruszyłem z miejsca :/ gościu chyba zrozumiałem że mam powód do nerwów, szybko mi rzucił kluczyki z auta zastępczego nawet bez żadnych formalności z przekazaniem auta XD więc suma sumarum, pomimo kłopotów z autem, samą obsługę aso uważam za fajną :)
Może zrobimy jakiś odcinek dot.gwarancji, rękojmi, i generalnie roszczeń w zakresie prawa motoryzacyjnego?
"Melisę panu parzymy" Dobre! :D
Dobra seria zero hejtu Panowie ✌️💪
17:47 Ryba psuje się od głowy 🤷🏻♂️
Co do błędów w elektronice nowych samochodów - na pewno nie jest to skoda. Pracowałem w jakości - branża automotive i od skody bardzo często reklamacja przychodziła o byle pierdołe.
A ze świadomością co koncerny dopuszczały pomimo jakiegoś nieznacznego bądź znacznego defektu danego komponentu (który został odrzucony), wiem jakie części bywały użyte np do a8 (wtedy rocznik 2019/2020) lub BMW serii 7 i 5, miałbym duże opory by kupić nowy egzemplarz. Na szczęście mnie nie stać 😂
Fajnie się Was słucha panowie.
Opolskie pozdrawia 🙂
Panowie zaje...ty materiał. Pozdrawiam.
Tylko nie podłanczasz…a podłączasz! To jest niepojęte jak ludzie co występują na YT, mówią do innych - nawet nie potrafią się poprawnie wysławiać! Natomiast co do tematyki to ciekawa i potrzebna!
Miałem auto suzuki w dwóch ASO i różnica w podejściu do klienta diametralnie różna- oczywiście po perwszej scysji zobsługą n/t jakości naprawy zmieniłem serwis i polecam to samo wszystkim. Co prawda nie każdy ma możliwość przebierania, bo ja np. mieszkam w W-wie i tu jest ich sporo, a w małej miejscowości odległość może zniechęcić, ale mimo wszystko może warto nadłożyć drogi niż się później użerać.
Ja mam różne doświadczenia z ASO, ogólnie jestem zadowolony, ale też się niejednokrotnie bujałem z jakimiś duperelami.
Mam samochody różnych marek i różne doświadczenia, ale podstawą jest to aby zachowywać się jak człowiek i starać się normalnie z nimi rozmawiać, a nie atakować od razu od drzwi.
Największym hitem jest jednak fakt, że ostatnio odezwało się do mnie ASO w sprawie samochodu z 2001 (tu nie ma pomyłki) w sprawie akcji serwisowej na airbag kierowcy - TAK - akcja serwisowa po 20 latach - z tego co wiem chyba już wymienili (auto obecnie należy do kolegi).
Pracowałem w ASO... I dlatego sam naprawiam i servisuje swoje auta. Tez robota była w porządku ale szefostwo mialo wywalone w pracownika, mimo że się starałeś i "wypracowywales" 300 % normy. Najlepsze ze jak odszedłem to dzwonili czy nie chce wrócić i czemu zrezygnowałem 😅
Najlepszy chyba tekt...
Trzeba wklepać mocniej.
Dobrze ze se sam auta robię.
A z upustem litra oleju i do lewki to powinno być karane bo to świństwo a potem ktoś na wakacje leci...
Kupiłem używane auto z komisu przy salonie od jednego z członków grupy Krotoski-Cichy po rozpadzie. Auto miało mieć gwarancję DWA, okazało się, że nie ma. Po tym jak salon przestał mi odpisywać a sprzedawca odbierać tel. napisałem skargę/prośbę o pomoc do VW Polska. Dostałem w odpowiedzi oficjalne pismo w którym odpowiedzieli, że VW Polska wezwał salon w którym kupiłem auto do odpowiedzi i przedstawienia swojej strony sprawy ale salon nie ustosunkował się do ich zapytania o wyjaśnienie sprawy i w związku z tym oni nie mają odpowiedzi salonu i sami nie mogą zająć stanowiska w tej sprawie i w związku z tym nie mogą pomóc i tak w ogóle to mam załatwiać sprawę z salonem bo tam kupiłem auto a nie w VW Polska... Tak to mniej więcej wygląda.
Bardzo Fajna rozmowa. Tak trzymaj i nie upodabniaj sie do Micha Ktory robi motoryzacyjny kanał rozrywkowy * którego nie potępiam tylko nie lubię :P
Spoko materiał a apropo subwoofera siedzę trochę w audio i kiedyś standardem w ori instalacjach było pierdzenie z głośników od pewnej wartości dźwięku. A jeśli chodzi o nowe sprzęty jeśli puścisz piosenkę rebassed na pewno 99 procent systemów wymięknie bo nie takie ma spełniać wymagania ale wiadomo zawsze się znajdzie ktoś kto się doczepi do wszystkiego.
We fiacie też spychologia i udawanie, że nie ma problemu, po wymianie części na zmienik problem znikł, oczywiście w zaprzyjaźnionym warsztacie.
problem urodził się dawno temu : Polak. od zarania dziejów byliśmy maltretowani , najeżdżani , grabieni , wojny ,konflikty itp , itd a Polak musiał kombinować by dobrze żyć . i dalej to zostało niestety , bo gdyby każdy pracownik zarabiał odpowiednio duże pieniądze ,ale miał odpowiedzialność indywidualną , wszystko by było elegancko. pozdrówka
ps: kiedy następny materiał o samochodach marzeń ?
Kolejny świetny odcinek, fajnie się Was słucha i czekam na kolejne! I słuszna uwaga ze szuje sa po obu stronach, zarówno pracowników jak i klientów i nie ma co generalizowac tez czy ogolne ASO przykładowo BMW jest dobre - zapewne sa i dobre niedobre. Może następny odcinek coś o amerykańskiej motoryzacji?
A co byś sobie życzył? :)
@@grzegorzmaciaszek1564 no własnie moze o amerykanskiej motoryzacji ;) Robert moze sie ucieszyc bo jego Diablica jest z Ameryki tak samo jak jego dremcar - Viper :D
@@MistrzChada tak, o to pytam. Ok, pogadamy z Robem :)
@@grzegorzmaciaszek1564 zahaczyc mozna wtedy o dragi, nascar, absurdalne pomysły hamburgerów itd :D chyba było by o czym rozmawiać
Kurwa! A mojemu dziadkowi jak zaczął matowieć zderzak w nowym Lanosie to z ucałowaniem dłoni ASO wymieniło na nowy pozbawiony tej wady, i do dziś, prawie 20 lat jest dalej niemalże idealnie czarny.
A ja kilkukrotnie jeździłem ze swoim autem do swojego ASO Skody i zawsze jestem obsłużony na najwyższym poziomie. Od recepcji, po doradcę. Jeżeli trzeba auto zostawić dzień dłużej na diagnozę, to doradca uczciwie dzwoni i o tym informuje. Zawsze dostaję dokumentację z opisem zrobionych rzeczy. A nie mówimy tu o drogim aucie, tylko o Fabii Combi. Ale jest tak jak mówicie - jeżeli szefostwo traktuje klienta poważnie, to i pracownicy niższego szczebla tak robią. Od zakupu auta, po serwis, naprawy, wymiany, przeglądy, ubezpieczenie, panie sprzątaczki. Wszystko jest na najwyższym poziomie.
pisz zawsze jakie ASO bo inne miasto i juz inna obsluga.