Nossa é incrível como a presença do Celso Russomano é forte e fundamental para fazer com que esses empresários obedeçam o Código do Consumidor.Parabéns Celso Russomano. Continue firme nessa tarefa de fazer valer o Código do Consumidor.
Essas caras e bocas... Affff... O Celso é um lord.. Mesmo com a cara de C... Da funcionária..ele ainda agradeceu... Eu não passo nem na frente disso aí
@warleycabral1602 ben Mendes tem educação até de mais . Não gostar dele tudo bem agora por não gostar dele falar que ele não tem educação no mínimo é estranho
Eu jamais agradeceria msmo q resolvessem o meu problema, empresas q abusam da boa vontade e ingenuidade das pessoas tem q ser boicotada msmo, pq só assim aprendem pq com certeza isso ñ foi só com ela e deve ter mais gente lesada por isso, a empresa ressarcir ñ faz mais do q a obrigação, ñ fazem de boa vontade e sim pq o Russomano chegou.
Sou Educador Físico e sinceramente da até vergonha quando colegas de profissão agem dessa forma. Não sei de onde eles tiram esses contratos absurdos para clientes assinarem. Parabens pelo trabalho Celso.
@@glaucoberlinger8678exatamente, as pessoas têm o costume de falar educador físico sendo que o correto é profissional de educação física. Boa colocação colega! 👏🏻
Os funcionários da academia são tão afegãos médios, que nao percebem que, se a empresa na qual trabalham tratam os clientes a margem da lei. Futuramente podem fazer o mesmo com eles.
Bem mencionado, um dia eles podem ser demitidos por justa causa msmo ñ sendo e sair sem direitos, ou ñ receber férias e 13º e ai vão precisar da lei tbm KKKK, a culpa é do Estado e em parte um pouco do povo tbm pq é o povo q coloca burros corruptos no estado, e depois do estado pq os corruptos q o povo coloca ñ fazem igual na gringa q ensina-se LEIS na escola, se tds aprendessem leis na escola essa guria loira provavelmente não estaria falando esse absurdo de q contrato vale mais q a lei RSRS
Gente! Alguém reparou na educação, na elegância, no controle emocional da atendente Carol??! Que funcionária exemplar. Manteve a calma, entrou em contato com outro setor e resolveu tudo sem briga, discussão. Uma funcionária que toda empresa deveria ter. Parabéns, Carol! Que a academia reconheça o seu valor, pois diante de uma situação crítica, você não machou a imagem da empresa. 👏👏👏👏
O povo criticando ela nos comentários, sendo que ela só fez o seu trabalho, estão agindo como se ela fosse dona da academia, ela só estava ali para cumprir ordens... Gostei da postura dela
Celso Russomanno resolvendo os casos sempre em grande estilo. Parabéns à Carol que resolveu rápido essa situação ( mesmo que meio contrariada... ehehe ) servindo inclusive como exemplo para outros estabelecimentos.👏
Elas não passa de pião, e quer da uma de soberanas. Tá errada e quer fica fazendo carinha de nojo de deboche, não é mais fácil ouvi e resolver de forma amigável mais preferem ser mal vistas
Este vídeo precisa ser compartilhado, utilidade pública, não podemos deixar que empresas lucrem em cima de cidadãos honestos e pensem que estão acima da lei.
@@marcelonunes9740 a Honda do consumidor com o Ben MENDES já tem uns 5 anos ,e só tá crescendo já está em 3 estados do Brasil , então não precisa pegar carona, depois assista e muito bom .
Parabéns por agir corretamente, infelizmente é o reflexo do Brasil, temos que agradecer quando agem dentro da lei. Seria interessante nestes casos de termos abusivos acionar o Procon ou algum outro órgão para exigir a mudança e multa pesada se mantiverem as práticas ilegais em contrato, absurdo estas multas sem sentido e ainda em até 150 dias úteis 😅, vão ganhar uma grana só investindo o dinheiro do consumidor, enquanto o mesmo fica na mão, isso é típico de empresa lixo e que nem deveria existir, nem sei como algum advogado fez estes termos.
Espero que essas atendentes não sejam consumidoras e que nunca passem por algo parecido. A cara de antipatia e má vontade de quem está atendendo a consumidora, que horror! Incrível como o atendimento no Brasil é horrível, o quanto de coisas erradas são feitas e se acham donos da razão.
Moramos perto desta academia, passo todos os dia em frente para levar minha esposa ao trabalho e de fora nem imaginamos o quao errado é. Toda equipe despreparada para resolver questoes em que o consumidor esta com seu direito coberto pela lei. Eu imagino quantas pessoas foram lesadas por esta empresa.
A Carol, gerente da PRO 3 ACADEMIA, da rua Coelho Lisboa, Tatuapé, disse em bom tom ao Celso Russomano,, que o contrato que a cliente assina, vale mais do que a LEI . Absurda esta afirmação.
A lei Nacional esta acima da Lei Estadual, e a Lei Estadual acima da Lei Municipal, e a Lei municipal acima das leis criadas pelo comercio. Ou seja, o Celso Russomano nao esta tirando informaçoes da bund@ dele nao, é lei de Procon. 80% do comercio nao entende nada dos direitos do consumidor, deveriam ter uma pessoa (gerente, ou o proprio dono) com o conhecimento basico.
E perceptível a má vontade da atendente. O que não entendo é que, o consumidor tenta de todas as formas resolver amigavelmente mas, eles não aceitam e quando vem o Celso, o Ben, o Dilson Batista ou outra pessoa com a imprensa, eles ficam nervosinhos.
Esse negócio de plano anual é maior furada. Acontece alguma coisa vc tem que se mudar e perdeu o dinheiro, não façam isso. Plano anual serve pra Netflix, serve pra TH-cam, coisas que você pode usar em todo lugar, tem academias que você pode usar em todo lugar, mas e se você se machucar e não puder treinar? Nunca façam plano anual.
É o que eu sempre falo, o brasileiro adora um direito, mas detesta os deveres... O mais importante é os deveres, para não passar essa vergonha ao vivo.
O Celso pq cortou a parte que mostra o caso resolvido?! Quem vê pelo se canal fica sem saber se foi resolvido. Só pelo canal do Cidade Alerta ou TV que vê na íntegra.
SE O CELSO RUSSOMANO FOSSE CANDIDATO NO MEU ESTADO , PELO QUE FAZ PELO POVO , SEM DUVIDA MEU VOTO SERIA NELE. ELE MERECE MAIS QUE UM VOTO ELE SE EMPENHA ELE BRIGA ELE CHAMA A POLICIA, DEPENDENDO DO CASO, E A SOLUCAO CHEGA.. QUE MARAVILHA . NO DIA QUE FOR CANDIDATO A PRESIDENTE DA REPUBLICA MEU VOTO SEM DUVIDA E SEU. PRECISAMOS DESSE TIPO DE CANDIDATO. CELSO A SOLUCAO DO PROBLEMA PARABENS SHOW.
É incrível como os funcionários fazem pouco caso, é direito do nos consumidores inclusive antes de funcionários também são consumidores ! Daí mostra o respeito pelos clientes . Totalmente despreparada essa funcionária !
Parabéns coisa nenhum, quantas pessoas eles devem estar enganando, ?? Além a reportagem, tem que notificar a academia a não fazem isso com outras pessoas.
Essas academias fazem exatamente isso. Já discuti com uma porque queriam cobrar 10% do valor do contrato inteiro, sendo que utilizei 6 meses, e queriam cancelar o contrato só 30 dias depois do dia que pedi, porque eles têm esse prazo justamente pra que você pague mais uma mensalidade. Quando reclamei, ainda tiveram a pachorra de dizer que isso tava de acordo com o cdc e que só podiam dar 50% de desconto na multa de recisão. É uma desonestidade sem fim.
@@wellsssteleikr Funcionario da academia criando conta para defender o errado... Parabens... NÃO TEM CONTRATO assinado,ela diz que o contrato vale mais que a lei,com certeza a academia ta certíssima po... faz sentido... sqn... burrice tem limite ^^
CELSO RUSSOMANO. QUE FORCA TEM ESSE CIDADAO.. AINDA NAO VI CASO SEM SOLUCAO PARA O CELSO. QUE PENA QUE NO BRASIL SO EXISTE ELE. ERA PRA TER VARIOS COM A FORCA DELE. TANTOS PROBLEMAS PARA SER RESOLVIDO . SO O CELSO QUE MATA A COBRA E MOSYRA O PORRETE. PARABENS CELSO. VOCE MERECE TUDO. CELSO A SOLUCAO DO PROBLEMA.
Se pensarmos em respeito, empatia, bom senso e decência, mesmo que o CDC não especificasse um prazo para a devolução de quantias já pagas no caso de desistência, 150 DIAS ÚTEIS não é razoável em nenhum lugar do mundo e em nenhuma situação. Esse tipo de empresário é absolutamente dispensável no mercado! Os brasileiros precisam de empresários respeitosos, de bom senso e cumpridores das leis!
Parabéns pelo seu trabalho seusso eu moro aqui no rio de janeiro seu trabalho e do bem Mendes é maravilhoso vcs precisam ajudar o povo do Rio de janeiro aqui não tem esse tipo de trabalho mas picareta aqui tem muito parabéns pelo seu trabalho mostra mesmo a cara desses bandidos da cademia
3:22 - Teve um problema de Familia, kkkkkkkkkkkkkkkk Oque tem agora na academia de projeto verão, agente que tem que chamar o celso para salvar agente, desses projeto verão. 19;00 da noite e tenho que revezar o equipamento pq eles quer botar o shape até o final do ano pra descer pra BC......................
Cada vez que vejo uma reportagem dessas seja do Celso ou do Ben Mendes,percebo como tem pessoas sempre querendo passar a perna nos consumidores,contratos feitos de forma erronea,se essa consumidora fosse buscar seus direitos sozinha ela jamais conseguiria seu valor de volta...justa a iniciativa da consumidora em recorrer ao Celso.
Como é que uma pessoa se matricula numa academia pelo ZAP só pq passou pela rua e viu na fachada a propaganda e o telefone. Nem conhece a mesma pessoalmente antes pra saber que tipos de aparelhos tem, quais as atividades feitas lá, como é a estrutura da mesma, quantos instrutores tem e etc. Essas coisas tem que serem feitas pessoalmente no local observando tudo isso, até as regras quanto contrato. Tem gente que pede pra ter dor de cabeça.
Academia sem noção!
Falar que o contrato vale mais que a lei. Tem que ser muito sem noção!
Foi o que pensei... Como pode dizer que algo vale mais que uma lei?!?!
Aí vemos o nível de educação do Brasil 🤦🏻♂️
Eu até ri nessa parte... chega a ser surreal!
😂😂
😂
essa ideia de contratar plano de academia anual é pedir pra ter dor de cabeça. Tem que ter q mto coragem
Pra quem treina não
@@bernardoalvesjemaitis2451já vi casos em que a pessoa assinou e se machucou depois e precisou cancelar, a mesma dor de cabeça…
@@bernardoalvesjemaitis2451 pra todos
antes quando o homem não era amantes de si mesmos, as academias não era tão cheia.
Se a pessoa já treina a anos compensa.
Nossa é incrível como a presença do Celso Russomano é forte e fundamental para fazer com que esses empresários obedeçam o Código do Consumidor.Parabéns Celso Russomano. Continue firme nessa tarefa de fazer valer o Código do Consumidor.
Pensei a mesma coisa. O cara tem moral demais!
Se ele for na SmartFit vai acabar com ela kkk
O Celso e o Ben Mendes acabam com o povo que passa a perna nos consumidores. Eu amo😂😂😂😂
O Mendes é horrível e mal educada, muito diferente do Celso.
A academia deveria dar um prazo de 150 úteis pra pagar o salário dela 😂😂😂😂😂😂😂
Pensei a mesma coisa
Boa, gostei kkkkkkk
Boa 😂
Parece piada! 150 dias úteis dá tipo, uns 8 meses! kkkkkkk
😂😂😂
Essa loirinha estava debochando da pra ver na cara dela mal profissional parabéns Celso e toda a equipe por mais um caso resolvido com sucesso
tipico de funcionaria que patrao contratou so para assediar e acha que é dona pq ser bulinada pelo patrao
Essas caras e bocas...
Affff... O Celso é um lord..
Mesmo com a cara de C... Da funcionária..ele ainda agradeceu... Eu não passo nem na frente disso aí
Se fosse o Ben Mendes o bagulho ia ser de outro jeito kkkkk
Da até nojo de pessoas assim, cara de bunda dessa atendente
É pq educação não é para todos.
@warleycabral1602 ben Mendes tem educação até de mais . Não gostar dele tudo bem agora por não gostar dele falar que ele não tem educação no mínimo é estranho
Eu jamais agradeceria msmo q resolvessem o meu problema,
empresas q abusam da boa vontade e ingenuidade das pessoas tem q ser boicotada msmo,
pq só assim aprendem pq com certeza isso ñ foi só com ela e deve ter mais gente lesada por isso,
a empresa ressarcir ñ faz mais do q a obrigação, ñ fazem de boa vontade e sim pq o Russomano chegou.
A cara da funcionária é a melhor 😂 nem contrato a moça assinou !!
Sou Educador Físico e sinceramente da até vergonha quando colegas de profissão agem dessa forma. Não sei de onde eles tiram esses contratos absurdos para clientes assinarem. Parabens pelo trabalho Celso.
Educador fisico é adestrador, você é profissional de educação física
Interessante teu ponto de vista.
@@glaucoberlinger8678 Fonte: da juventude
Único que falou a verdade
@@glaucoberlinger8678exatamente, as pessoas têm o costume de falar educador físico sendo que o correto é profissional de educação física. Boa colocação colega! 👏🏻
A atendente só passando vergonha, poxa qual a dificuldade de devolver o dinheiro!!!
Né. Parece que vai sair do bolso dela.
@@j.kbecker.2101 verdade
Academia está bem de funcionário, nem sabe que a lei vale mais que o contrato, fujam disso 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
A empresa não tá nem aí pra treinar e preparar equipe. Não tem nem Codigo do Consumidor no balcão
Que gerente mal informada, afirma que o contato está acima da lei. Empresário olhe o tipo de pessoa que está afrente da sua cademia.
afrente
Pior e os funcionários que se acham donos kkk.
o que vale mais é a lei ou o contrato? "o contrato que ela assinou"
Tudo marmita de personal
Mesmo assinando contrato e se for abusivo pra lei não adianta nada @@hirototokoshi8768
Né
@@israelsantos6676sim, tudo carne de quinta
O que manda mais: o contrato ou a lei? / "O contrato que ela assinou"
😄 Bicho, é inacreditável! 😄
😂😂😂😂😂😂
😂😂😂😂😂😂😂
Kkkkk
😂😂😂😂😂😂😂😂😂 qual vale mais, o chifre levado ou contrato de fidelidade?
Muitas pessoas pensam que Regimento Interno (de empresas, colégio, por exemplo) e contratos estão acima da lei
Os funcionários da academia são tão afegãos médios, que nao percebem que, se a empresa na qual trabalham tratam os clientes a margem da lei. Futuramente podem fazer o mesmo com eles.
Bem mencionado, um dia eles podem ser demitidos por justa causa msmo ñ sendo e sair sem direitos, ou ñ receber férias e 13º e ai vão precisar da lei tbm KKKK, a culpa é do Estado e em parte um pouco do povo tbm pq é o povo q coloca burros corruptos no estado, e depois do estado pq os corruptos q o povo coloca ñ fazem igual na gringa q ensina-se LEIS na escola, se tds aprendessem leis na escola essa guria loira provavelmente não estaria falando esse absurdo de q contrato vale mais q a lei RSRS
Afegão medio kkkkkk Vc nem é fã do Raiam santos
Gente bora olhar o contrato antes de pagar qualquer coisa, isso evita muita dor de cabeça.
Não teve contrato pra olhar dessa vez kkkkkkkkkk
Gente! Alguém reparou na educação, na elegância, no controle emocional da atendente Carol??! Que funcionária exemplar. Manteve a calma, entrou em contato com outro setor e resolveu tudo sem briga, discussão. Uma funcionária que toda empresa deveria ter. Parabéns, Carol! Que a academia reconheça o seu valor, pois diante de uma situação crítica, você não machou a imagem da empresa. 👏👏👏👏
O povo criticando ela nos comentários, sendo que ela só fez o seu trabalho, estão agindo como se ela fosse dona da academia, ela só estava ali para cumprir ordens... Gostei da postura dela
@Loirinha24estou não
Celso Russomanno resolvendo os casos sempre em grande estilo.
Parabéns à Carol que resolveu rápido essa situação ( mesmo que meio contrariada... ehehe ) servindo inclusive como exemplo para outros estabelecimentos.👏
Típica funcionária a favor do 7X0 😂😂😂😂😂😂😂😂
*_Bom e Abençoado final de semana Senhor Celso Russomano_* 🙏🏼☝️🛐
Prazo para estorno: 150 DIAS UTEIS😂 Essa academia é uma piada pronta!
o bostil inteiro é uma piada pronta.
@@SheikvoulheenrrabaBostil porra nenhuma, pega suas malas e sai fora então
Sera que os clientes também tem 150 dias úteis para pagar a academia ??
ninguem mais quer respeitar a lei depois que um corrupto assumiu a presidência !
150 dias é palavra de gente caloteira
Aí sim Celso mais um caso resolvido positivamente.
Parabéns a Patrulha.
Bom dia Celso Russomanno isso mesmo gostei muito parabéns continua ajudando às pessoas muito bom sempre assisto seus programas Julio Cesar recife
Minha admiração. Meu respeito. 👏👏👏
Gente , o Celso é uma figura importante! sempre respeitado por todos , onde chega o tremedeira começa,kkk
A lorinha achando ruim ainda, torcendo boca, respirando fundo, levantando sobrancelha...
Loirinha da farmácia.
@@ATEUJESUS kkkkkkkk
Kkkkkkkkkkkk
Como se o dinheiro fosse sair do bolso dela!🤦
A Mina é só funcionaria, más mesmo fazendo isso ela não agiu com falta de educação, não ergueu a voz, ela foi educada
A cara de deboche das atendentes kkk
Elas não passa de pião, e quer da uma de soberanas. Tá errada e quer fica fazendo carinha de nojo de deboche, não é mais fácil ouvi e resolver de forma amigável mais preferem ser mal vistas
Carol é nome só para nao esquecer
Toda debochada, fazendo caras e bocas ao que o Celso le e explica.
Dó eu tenho do empresário que contratou essas funcionárias.
@AdrielliAparecida-p2u não é funcionárias não, elas são um atraso dentro da empresa sujando a imagem da empresa.
Mulher, né... pode fazer e falar o que quiser que não dá absolutamente nada.
Na moral, não é nem essa mina que resolve, totalmente despreparada, tinha que envolver alguém do financeiro
Este vídeo precisa ser compartilhado, utilidade pública, não podemos deixar que empresas lucrem em cima de cidadãos honestos e pensem que estão acima da lei.
150 dias úteis é piada pronta 😂😂😂
A loirinha baixa renda querendo dar uma de madame. 😂😂😂😂
Quando o Celso Russomanno chega a história é outra
Mil e poucos reais não é nada pra esse empreendimento. Péssimo para a imagem da empresa que não tem preço.
Boa noite meu deputado ❤obrigada por lutar por nós
Amo o canal do bem Mendes e o seu Celso sou muito fã de vcs dois
Eu também!
Eu sou fã dos dois também imagina os dois trabalhando junto ia acabar com muitos picaretas que assombram os consumidores kkkkkk
Brendow te mandou um abraço.
Ném quero saber qual é esse canal...mais com certeza querendo pegar carona
@@marcelonunes9740 a Honda do consumidor com o Ben MENDES já tem uns 5 anos ,e só tá crescendo já está em 3 estados do Brasil , então não precisa pegar carona, depois assista e muito bom .
Com o Celso Russomano a solução e mais fácil , parabéns
Fora a cara de deboche total da responsável pela academia 👀🤔😂🤣🤣🤣
engraçado que a atendente esta errada e ainda quer agir como se estivesse certa . mal de muitos brasileiros muita coisa errada e ainda se acha certo
Mulher está sempre certa.... não erram nunca 😂😂😂
o que manda mais a lei ou contrato?
a funcionária puxa saco: o contrato 😂😂😂 rachei
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
😂😂😂😂😂😂😂
Celsão colocou com borra kkkkkk gostei demais, obrigado por defender o consumidor Celso
Malha o corpo, mas não malha o cérebro. Contrato acima da lei 😂 é a primeira vez que ouço isso
Maravilho, sou sua fã, te amo Celso ❤
Celso Russomano é o papa de combate ao crime contra o código de defesa do consumidor! Ele é o pai do filho de toda classe que defende o consumidor.
Celso = quem manda mais, a lei ou o contrato??
Atendente = o contrato que ela assinou 😅😅😅 mulher doida pa peste 😅😂
Ela rasga dinheiro e joga fora? Acredito que não. Portanto, doida não é.
Desprovida de inteligência, isso sim! 🫏🫣🤦🏻♀️Coitada...😅
Parabéns equipe do Celso!!!
Caras e bocas... literalmente sem profissionalismo algum... Merece ir para rua!
Parabéns por agir corretamente, infelizmente é o reflexo do Brasil, temos que agradecer quando agem dentro da lei.
Seria interessante nestes casos de termos abusivos acionar o Procon ou algum outro órgão para exigir a mudança e multa pesada se mantiverem as práticas ilegais em contrato, absurdo estas multas sem sentido e ainda em até 150 dias úteis 😅, vão ganhar uma grana só investindo o dinheiro do consumidor, enquanto o mesmo fica na mão, isso é típico de empresa lixo e que nem deveria existir, nem sei como algum advogado fez estes termos.
Espero que essas atendentes não sejam consumidoras e que nunca passem por algo parecido. A cara de antipatia e má vontade de quem está atendendo a consumidora, que horror!
Incrível como o atendimento no Brasil é horrível, o quanto de coisas erradas são feitas e se acham donos da razão.
Faz o L
@@leonewade4980 🐂🐂🐂🐂🐂
@@leonewade4980 não entendi faz o L?
@@leonewade4980com os ovos do l ainda na boca em 🧐
Jamais casarei de ver as reportagens do Celso Rusumano
Eu gosto é quando o povo fica de cara grande quando ele começa a ler o CDC😂😂😂😂
Admiro muito o Celso, assistindo e aprendendo aqui do Maranhão, dá um pulo aqui pra interditar nosso Estado 🤣🤣🤣
Moramos perto desta academia, passo todos os dia em frente para levar minha esposa ao trabalho e de fora nem imaginamos o quao errado é. Toda equipe despreparada para resolver questoes em que o consumidor esta com seu direito coberto pela lei. Eu imagino quantas pessoas foram lesadas por esta empresa.
Muitas pessoas. Você não tem noção do tanto de coisa errada que eles praticam, é não é só com clientes.. é com funcionarios também!
BOM DIA CELSO, POR MOSTRA UM BOM TRABALHO, VOLTADO A POPULAÇÃO BRASILEIRA ❤
A Carol, gerente da PRO 3 ACADEMIA, da rua Coelho Lisboa, Tatuapé, disse em bom tom ao Celso Russomano,, que o contrato que a cliente assina, vale mais do que a LEI . Absurda esta afirmação.
A lei Nacional esta acima da Lei Estadual, e a Lei Estadual acima da Lei Municipal, e a Lei municipal acima das leis criadas pelo comercio. Ou seja, o Celso Russomano nao esta tirando informaçoes da bund@ dele nao, é lei de Procon. 80% do comercio nao entende nada dos direitos do consumidor, deveriam ter uma pessoa (gerente, ou o proprio dono) com o conhecimento basico.
Todo lugar que vamos e assim tem que ficar atentos mesmo
Gosto muito do programa e cada caso bizarro que acontece
Grande Celso Russumano graças a Deus resolveu também problema dessa moça
Bem feito , não pode dar mole não , esse bando de donos das academias sem noção se acham acima da lei .
Pra cima deles Celso 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
E perceptível a má vontade da atendente. O que não entendo é que, o consumidor tenta de todas as formas resolver amigavelmente mas, eles não aceitam e quando vem o Celso, o Ben, o Dilson Batista ou outra pessoa com a imprensa, eles ficam nervosinhos.
Igual aqueles que falam que não autoriza a sua imagem mas redes sociais só falta monstra a beira do pisca 😂😂😂
Parabens Celso, trabalho esse maravilhoso seu !! Boa Sorte !!😊
Infelizmente aqui no Brasil só com a imprensa junto que devolvem o dinheiro na hora. Por que não fizeram isso antes?
Parabéns a Celso Russumano ! Surreal a resposta da academia . Devolução do dinheiro em 150 dias úteis .
É por isso que é bom ter um advogado eu já ganhei várias causas do consumidor
Esse negócio de plano anual é maior furada. Acontece alguma coisa vc tem que se mudar e perdeu o dinheiro, não façam isso.
Plano anual serve pra Netflix, serve pra TH-cam, coisas que você pode usar em todo lugar, tem academias que você pode usar em todo lugar, mas e se você se machucar e não puder treinar? Nunca façam plano anual.
Essa academia deveria ser fechada pra regularizar
Olha que bela propaganda pra está academia o dono deve estar adorando ver
😂😂😂😂😂😂😂😂😂
É o que eu sempre falo, o brasileiro adora um direito, mas detesta os deveres...
O mais importante é os deveres, para não passar essa vergonha ao vivo.
Parabéns para todos. Milagre.
Parabéns!! Amei aqui em Feira de Santana na Bahia, está precisando muito!!!
Até a Shopee devolve o dinheiro em 2 dias 😂😂😂😂😂😂😂
O Celso pq cortou a parte que mostra o caso resolvido?! Quem vê pelo se canal fica sem saber se foi resolvido. Só pelo canal do Cidade Alerta ou TV que vê na íntegra.
Com o Celso Rusumano o Problema é resolvido 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
SE O CELSO RUSSOMANO FOSSE CANDIDATO NO MEU ESTADO , PELO QUE FAZ PELO POVO , SEM DUVIDA MEU VOTO SERIA NELE. ELE MERECE MAIS QUE UM VOTO ELE SE EMPENHA ELE BRIGA ELE CHAMA A POLICIA, DEPENDENDO DO CASO, E A SOLUCAO CHEGA.. QUE MARAVILHA . NO DIA QUE FOR CANDIDATO A PRESIDENTE DA REPUBLICA MEU VOTO SEM DUVIDA E SEU. PRECISAMOS DESSE TIPO DE CANDIDATO. CELSO A SOLUCAO DO PROBLEMA PARABENS SHOW.
É incrível como os funcionários fazem pouco caso, é direito do nos consumidores inclusive antes de funcionários também são consumidores ! Daí mostra o respeito pelos clientes . Totalmente despreparada essa funcionária !
Vergonhoso esse tipo de contrato, deveriam ter vergonha na cara!
Gostei de ver maravilha sempre ajudando as pessoas
"O contrato que ela assinou" 😂😂😂😂😂😂😂😂😂 chega deu um negócio quando ele disse isso.. Kskkkssk o auge da ignorância
Lei é lei . Cumpriu tudo certo.
Funcionaria desenformada " o contrato vale mais que a lei"
Desinformada. 😉
Parabéns coisa nenhum, quantas pessoas eles devem estar enganando, ?? Além a reportagem, tem que notificar a academia a não fazem isso com outras pessoas.
Muitas pessoas em! Você não tem noção, só dá uma olhada no Reclame Aqui.. e não lesam só clientes, mas funcionários tmb
Que atendente mal preparada!!
Quase toda academia é enrolada. Como pode nao querer devolver o dinheiro da consumidora ainda bem que existe Celso Russumano.
150 dias úteis, pelo amor DE DEUS!
que academia de ponta de esquina.
já parou para pensar que essa sua frase é bem perjorativa ? nem todo comércio de esquina é assim
E também não pode ser multa de 20% e sim 10% conforme a Lei da Usura
Exatamente
Decreto da lei usura é 22 626/1933
Juros abusivos é certo só 10 %
Sim savio decreto 22626 10%de juros na lei usura
Celsao
Supermercado Davo continua c 2 filas uma para passar as mercadorias e outra p pagar!!!!!!! Aqui na Av Oratorio sp sp
Impressionante como empresas preferem chegar a isso a respeitar regras basica comercias.
Essas academias fazem exatamente isso. Já discuti com uma porque queriam cobrar 10% do valor do contrato inteiro, sendo que utilizei 6 meses, e queriam cancelar o contrato só 30 dias depois do dia que pedi, porque eles têm esse prazo justamente pra que você pague mais uma mensalidade. Quando reclamei, ainda tiveram a pachorra de dizer que isso tava de acordo com o cdc e que só podiam dar 50% de desconto na multa de recisão. É uma desonestidade sem fim.
Show e ainda bem que resolveu... Imagina esperar 150 dias úteis pra receber o dinheiro de volta kkkk
Essa atendente ta de sacanagem,falando que o contrato vale mais que a lei. Falta de inteligencia ta complicado nas pessoas ultimamente
@@wellsssteleikr
Tu é outro funcionário da academia pra passar pano pra funcionária, ou é a própria funcionária criando fake. 😂
@@wellsssteleikr
"Errado novamente", foi o meu primeiro comentário, funcionária. 🤣🤷♂️
@@wellsssteleikr Funcionario da academia criando conta para defender o errado... Parabens... NÃO TEM CONTRATO assinado,ela diz que o contrato vale mais que a lei,com certeza a academia ta certíssima po... faz sentido... sqn... burrice tem limite ^^
@@darlingshukusei
Né? Perdeu tempo criando conta fake. Kkkk
@@aquiles_way kkkkkk sabe que ta errado e ainda vem defender,é pra ferrar mesmo kkkkk
O "soft skills" em falta nessas atendentes.... A cara na tela do celular mas nem um pingo de empatia e simpatia no atendimento. CNPJ pra passar LONGE!
Funcionario se achando patrão kkkk coitados
Se a gerente fala assim na frente do Celso russomano kkkkk imagina sem ele
CELSO RUSSOMANO. QUE FORCA TEM ESSE CIDADAO.. AINDA NAO VI CASO SEM SOLUCAO PARA O CELSO. QUE PENA QUE NO BRASIL SO EXISTE ELE. ERA PRA TER VARIOS COM A FORCA DELE. TANTOS PROBLEMAS PARA SER RESOLVIDO . SO O CELSO QUE MATA A COBRA E MOSYRA O PORRETE. PARABENS CELSO. VOCE MERECE TUDO. CELSO A SOLUCAO DO PROBLEMA.
Se pensarmos em respeito, empatia, bom senso e decência, mesmo que o CDC não especificasse um prazo para a devolução de quantias já pagas no caso de desistência, 150 DIAS ÚTEIS não é razoável em nenhum lugar do mundo e em nenhuma situação. Esse tipo de empresário é absolutamente dispensável no mercado! Os brasileiros precisam de empresários respeitosos, de bom senso e cumpridores das leis!
Quando alguém conhece a lei de ponta a ponta fica difícil argumentar.....rsrsrs
Parabéns pelo seu trabalho seusso eu moro aqui no rio de janeiro seu trabalho e do bem Mendes é maravilhoso vcs precisam ajudar o povo do Rio de janeiro aqui não tem esse tipo de trabalho mas picareta aqui tem muito parabéns pelo seu trabalho mostra mesmo a cara desses bandidos da cademia
Uso CPF nunca tive problema, agora se a pessoa é desinformada cai em qualquer golpe do pix.
No caso dela, a academia já sabia o CPF dela então usar outra chave PIX nesse caso não ia ajudar nada.
A mina se achando ,com caras e bocas,imagina se fosse a dona
Bom dia deputado federal Celso russo mano 👍
Nenhum contrato esta acima da lei estadual ou nacional. E nao pode cobrar multa acima de 10% em caso de quebra de contrato.
3:22 - Teve um problema de Familia, kkkkkkkkkkkkkkkk Oque tem agora na academia de projeto verão, agente que tem que chamar o celso para salvar agente, desses projeto verão.
19;00 da noite e tenho que revezar o equipamento pq eles quer botar o shape até o final do ano pra descer pra BC......................
Cada vez que vejo uma reportagem dessas seja do Celso ou do Ben Mendes,percebo como tem pessoas sempre querendo passar a perna nos consumidores,contratos feitos de forma erronea,se essa consumidora fosse buscar seus direitos sozinha ela jamais conseguiria seu valor de volta...justa a iniciativa da consumidora em recorrer ao Celso.
Como é que uma pessoa se matricula numa academia pelo ZAP só pq passou pela rua e viu na fachada a propaganda e o telefone. Nem conhece a mesma pessoalmente antes pra saber que tipos de aparelhos tem, quais as atividades feitas lá, como é a estrutura da mesma, quantos instrutores tem e etc. Essas coisas tem que serem feitas pessoalmente no local observando tudo isso, até as regras quanto contrato. Tem gente que pede pra ter dor de cabeça.