TÉLÉPHONIE : 6 pièges à éviter avec son forfait - On n'est plus des pigeons !
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- เผยแพร่เมื่อ 3 ต.ค. 2024
- Épisodes Inédits sur www.france.tv/...
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Comment savoir si on a le meilleur forfait téléphonique ? Faut-il acheter son téléphone seul ou avec un forfait ? Comment ne pas se faire avoir à l'étranger ? Que couvre exactement la garanti de mon téléphone ? Beaucoup de zones floues dont les opérateurs peuvent parfois profiter pour vous cacher des frais.
Mais pas de panique, bien après avoir regardé cette enquêtes d'Ngiraan Fall et Justine Lafon (aidé de Clément de Frandroid), on vous garantit que vous allez appeler votre opérateur !
Ps : Il y a des épisodes inédits des pigeons juste ici 👉 www.france.tv/...
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Toujours sympa vos reportage n'arrêtez pas ! Vivement le retour des voyages pas cher aussi ^^
Merci de reuploader vos vidéo sur TH-cam, je n'allais pas sur France TV Slash.
Chez Free depuis plusieurs année pour 16€ tout illimité je pense qu’il n’y a pas mieux. En 4/5g partout. (Dans le 80)
Pas de hors forfait et mer lorsque l’on voyage dans une bonne partie des pays du globe.
Bref content d’avoir fuit orange (:
Concernant les assurances : prenez Apple care rien d’autres !
vos mieux dire 20€ 100go car le forfait 16€ giga illimité faut rajouter le prix de la box
@@malcolmdu28 ouai mais dans tout les cas on est un peu obligé d’avoir une box quoi :/
@@Valll80 pas forcément, je connais des personnes qui ont totalement abandonnés la box. De plus, chez free, c'est minimum 35€( hors promo), contre 15€ chez des concurrents ( pour un service de base avec "seulement" internet.
Et pour ma part, 8€ par mois tout illimité chez Bouygues, juste que je n'ai pas la 5g, mais en même temps, la 5g chez free est plus lent que la 4g chez les concurrents...
@@nicolasvinnot8722 je serai bien content de connaître un opérateur qui me propose pour 15€ une box 5gb tiens 🤔 (bon aller soyons gentils même 1gb)
8euros hors promo ? 🤔
@@nicolasvinnot8722 ha et concernant la 5g 600mbit j’ai jamais vu ça en 4g hein 😅
J'ai besoin entre 80 et 160go par mois, je paye 14e pour 300go, sans engagement. Il n'a jamais été si simple de trouver de bonnes offres. Et quand je vais en Suisse (hors eu) je paye 5e de plus pour 15go international. Quand l'herbe sera plus verte ailleurs ou si mon opérateurs me douille, je change ! Une nouvelles cartes sim et basta. J''ai convertie tout mon entourage au "sans abonnement" depuis bien 10 ans !
Tu es chez qui ?
@@leopoldguyot2459 c'est une offre du black Friday sfr, j'étais chez eux pour 15e 200go et il ont proposé cette offre même à leurs abonnés du coup je paye 1e de moins pour 100go de plus, mais comme expliqué je ne suis pas fidèle à un opérateur. En 10 ans je pense avoir changer environ 7 d'opérateur, la poste mobile/Bouygues/sfr/prixtel/free... Sauf orange qui reste hors de prix. Je t'encourage à utiliser les comparateurs de forfaits sur internet afin de rentrer tes besoins et ton budget. N'hésites pas en essayer 2 ou 3, rarement mais cela arrive, ils ne sont pas tout à fait à jours sur les offres (corruption ?)
Et je rajoute on peut conserver son numéro quelque soit l'opérateur choisi !!!! 👌🏽
@@x3Plop68 j’ai fais pareil pour le forfait chez RED, de 200 à 300Go pour 14€ au lieu de 15€ 😅
@@StriegelProd coucou, j'ai également le forfait 200Go pour 15€. C'était quand que vous avez pu faire évoluer votre forfait ? Je crois bien que j'ai raté l'offre...
Super votre doc, comme toujours ! Perso, ça fait plusieurs années maintenant que je ne prends que des forfaits sans engagement avec bcp de data pour 9,99€/mois et je résilie si je trouve mieux pour la même somme. Même si c'est un peu contraignant, c'est malin ! Et en plus, la résiliation se fait en ligne et par le nouvel opérateur (si on demande la portabilité). Que demander de plus !?
Perso depuis 1an je trouve plus de forfaits a ce prix avec assez de giga a l'étranger, très gênant me rendant en Allemagne plusieurs fois par semaine
Mais du coup tu changes jamais de téléphone ?
@@mike_92520 les changements de téléphones effectués avec les opérateurs sont juste des crédits cachés. Payer un forfait plus cher avec un opérateur physique qu’avec un opérateur en ligne ET devoir rembourser 8€ par mois pendant 2 ans pour son téléphone (tout en ayant déjà fait un premier versement au moment de la souscription du contrat), ça revient beaucoup plus cher que prendre un forfait équivalent à 5/10€ en ligne et acheter son téléphone cash de son côté 😅
(C’est d’ailleurs le premier point du reportage)
@@tessadu41 Surtout qu'en plus il est toujours possible de payer les téléphones cher en plus fois sans frais sur un site e-marchand puis de prendre son forfait à 9.99€ à côté.
Super intéressant, je m'étais fait avoir à cause de l'appel illimité mais 2h max par appel. Je m'étais endormie avec le téléphone, 70euros de hors forfait.
J'ai expérimenté le forfait "à vie"... Au bout de 3 ans ils ont changé le prix et la data.
Effectivement ils peuvent augmenter les data pour justifier une augmentation de prix MAIS, ils ont l’obligation de vous prévenir au moins par mail et vous pouvez refuser cette augmentation :)
Parfois ça tombe dans les spams et on loupe l’info donc le montant augmente, mais vous avez 6 mois pour revenir en arrière.
De cette façon mon forfait n’a pas bougé depuis des années.
On se plaint en France, mais on a vraiment les forfaits téléphoniques pas cher. Comparez avec les USA, voire même la Belgique plus proche de nous.
Les Allemands aussi apparemment prennent des forfaits en France pour les gardé chez eux
Ne pas oublier non plus que si on veux garder notre numéro et qu'on demande une portabilité, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des procédures de résiliation 😉
perso je paie 4.99€ pour 20Giga et c'est amplement suffisant. j'avais été retors j'avais commandé deux cartes sim en même temps, renvoyé les deux puis harcelé chacun des 2 opérateurs pour dire que je renvoyais la carte sim car j'avais trouvé ailleurs (délai de retractation). Et sur les 2 un m'a proposé ce forfait a vie.
Je paye 5€/mois pour 20GO depuis plus de 3 ans et pas de problème.
Ils ont fait une augmentation déguisé une fois (+3€/mois pour 10GO en+) et même à ce tarif là c'était les moins cher.
Il y a eu une tel vague de départ qu'il on remis les forfaits initiaux dispo pour tout le monde (il suffisait d'en faire la demande dans l'espace client)
Pour le reste RAS
Bonjour,
Je suppose que tu fais référence à red. J'avais demandé à garder le forfait à 5 euros mais j'ai quand même eu l'augmentation de 3 euros. Comment as-tu fait ?
@@motcha51 oui c'est ça. J'ai également eu l'augmentation pendant peut être 3 ou 4 mois. Quand les offres sont revenus à 5€ je me suis dit que ça n'était que pour les nouveaux clients et en fait en allant voir dans l'espace client dans la rubrique changer de forfait il était dispo même pour les clients red.
Maintenant est ce que cela fonctionne toujours, je ne sais pas. Il faut attendre les promos qu'ils font régulièrement.
@@Juno-ibanez Je suis chez RED pour 5eur depuis 2018.
@@Juno-ibanez d'accord, je ne vais pas voir les forfaits qu'ils proposent. Je vais regarder ça. Du coup je suis à 8 euros pour 60 Go.
@@motcha51 8 euros pour 60GO c'est très honnête et je ne pense pas qu'il y ait moins cher ailleurs, après dans la mesure où on utilise pas tout les GO c'est toujours trop cher ^^
Pensez aux assurances habitation et/ou banques pour le mobile -> on peut déjà avoir quelque chose pour les produits 'nomades' dans nos contrats existants !
Je suis chez Bouygues, j'ai un forfait de 40 gigas, mais je n'en utilise jamais plus de 20, et pourtant je l'utilise souvent en partage de connexion sur mon ordinateur car mon travail m'impose de me déplacer beaucoup avec mon ordinateur personnel sans forcément avoir de connexion wifi.
Je paye 10,99 euros par mois.
Je paie 9.99 chez Bouygues et jais 90 go
Vous devriez mettre les sous titres sur vos vidéos , c’est dommage :(
Tu peux les afficher , en haut à droite il y a un logo CC.
@@matthieudelval3357 mercii
Très sympa !
Merci pour ce reportage intéressant ! Il y a toujours quelque chose qui sort des petites lignes malgré tout 😄 J'ajouterai en hors forfait caché : appels illimités, dans la limite de 2h par appel (la deuxième partie de la phrase est bien évidemment dans les petites lignes quon ne lit pas). Les minutes supplémentaires coûtent cher !
Et aussi, faire attention à l'international même en Europe. Car depuis l'Europe si on appelle la France ou l'Europe, pas de soucis, c'est dans le forfait. Par contre, depuis la France, c'est en hors forfait pour appeler l'Europe ! 🐦
Et il y a aussi en tout petit la limite du nombre de n° différent que l'on peut appeler pendant le mois : au delà, on paye !
Merci
telephone sur rakuten moins cher que chez apple ou amazon, parfois moins cher chez sosh en fonction des offres. puis ,foirfait 10e chez sosh ou nred ou grand max 20e... je ne comprends pas pk payer plus
Super
J'aurai ajouter la portabilité du numéro a cette vidéos et comment obtenir son RIO
7:58 attention aux pays hors europe. En suisse tu peux avoir du hors forfait.
Pas besoin d'être à l'étranger pour avoir à payer plus chère son forfait... méfiez vous des appels illimités, chez Prixtel par exemple au-delà d'une heure d'appel c'est du hors forfait alors que c'est bien indiqué illimité! chez d'autre opérateur ça coupe au bout d'une heure et il faut rappeler, c'est mieux, non ? (surtout quand on est pas prévenu)
Un autre exemple, le simple rappel d'un numéro... 10€ d'hors forfait pour 3 secondes de communications suite à l'activation d'une "option" car le numéro n'était pas domicilié en France mais en Belgique, ça fait chère la seconde surtout pour tomber sur un répondeur.
C’est deux heures d’appel chez Prixtel je crois
@@mathis1401 ça a changé alors car il y a pas si longtemps j'ai eu la mauvaise surprise de payer des frais supplémentaire mais je ne regrette pas d'être retourné chez sosh.
Prixtel est réseau SFR maintenant, pour la data c'est moins intéressant qu'avant :(
Pareil il m'est arrivée la même chose chez eux, mais je suis quand même resté, car ils m'ont fait une offre de 200 go pour 9.99 alors c'est difficilement compétitif, par contre maintenant je fait hyper attention.
Une pensée à eux qui veulent avoir le dernier smartphone à la mode .
Forfait + Téléphone = #Double_pigeon
Sauf quand tu connais les lois et tu attends les bonnes offres 😉 j'ai le z fold 3 payé en caisse 340€ a sa sortie avec coque stylé et chargeur offert
Certe en contre partie je paye 28 € mon forfait pendant 12 mois mais ça reviendra toujours moins chere que l'acheter cash avec un forfait a 10€
6:45 c’est exactement ce qu’ils m’ont fait, mon forfait à doublé de son prix initial depuis que je l’ai acheté y’a environ 7~8 ans
12:50 pas besoin d’assurance avec rhinoshield
C'est moins rentable chez Free, mais si on regarde chez les trois autres, on peut faire valoir la Loi Châtel au bout d'un an pour résilier contre un trimestre des 12 mois restant. Puis prendre un forfait sans engagement à 10€/mois.
J'utilise la quasi totalité de mes 100Go mensuel (15,99€ chez Sosh) avec beaucoup de vidéo TH-cam en en résolution 2160p dès que je peux l'activer, mise à jour des applications avec la 4G, ça va vite
Je vous recommande Prixtel
Mais MDR 19,99€ pour 5go 😂 chez bouygue pour 15€ par mois on peut avoir 200g de 4g 💪
Salut les pigeons !
Elle est bien votre enquête mais il manque quelque chose de très très important !
Vous n'avez même pas soulevé la résiliation par loi Chatel.
Au bout du 13ème mois bye bye l'opérateur en ne payant qu'un quart (25%) des sommes restantes au contrat.
Et la, au niveau du calcul, cela revient généralement moins cher de prendre un téléphone avec un forfait....
Enfin une personne intelligente sans parler des bonus reprises, offre de remboursement, code spécial etc etc ...
Perso je préfère rester sur le free 2€, 2h d'appel et 50 Mo, parce que même avec le hors forfait je suis en moyenne autour de 5€ par mois. Il faut s'habituer à se connecter en wifi et appeler du téléphone fixe quand c'est vers les fixes.
J’utilise la 4g illimitée de Free à 9€99 avec la Freebox Pop. Elle est à 15€99 avec les anciennes Freebox. Sans Freebox, ce forfait est à 100 Go par mois pour 19€99.
Tout dépend de l'utilisation, rien que quand je téléphone à ma mère des fois ça peut durer 2h voir plus.
Y’a une légère coquille dans le comparaître du prix des téléphones, chez free, pour devenir propriétaire à la fin des 24 mois il faut payer 100€ (ou la loa continue de courir)
5:58
Moi je suis tout illimité internet compris je suis à un peu moins de 16€
Et j'utilise le plus souvent moins de 5 go par mois ("je suis quasiment tout le temps en wifi") 😂
Sinon il y a le forfait téléphone via coopérative qui va vous encourager à consommer moins de données mobiles tout en évitant de donner vos euros à des milliardaires. Je ne suis pas encore abonné mais Télécoop m'a l'air très intéressant et pas non plus très cher.
Longtemps on a eu les forfaits a 5 euros puis 7 et la on est sur du 9.99 € avec toujours plus que ce qu'il faut en terme de go
Je paye 2€/ mois et même quand je fais du hors forfait j'ai jamais du dépasser les 5€ . Je pense que j'aurais difficilement moins cher x)
je suis comme toi XD on a tous comprit ;)
Ça a l'air bien. C'est quoi comme forfait ?
Je n'ai que 2h d'appelle moi, mais c'est amplement suffisant ! Au pire comme presque tout le monde à illimité je demande à ce qu'on me rappelle xD
Fahé : moi je suis chez Free xD
@@oOLunatuneOo Haha, c'est malin ça. Tu penses qu'on peut toujours trouver ce forfait chez Free ?
@@fahe_ph Bah regarde leurs offres et tu sauras. n_n"
*AHAHAHA j'ai 17 ans, j'utilise mon Galaxy S9 tout les jours au lycée et mes 30 Go/mois me suffisent LARGEMENT*
Je ne dépasse jamais les 10€/mois pour mon forfait. Actuellement chez Orange, j'ai 70Go à ce prix pendant 1 an (sans engagement). Je change tout le temps d'opérateur, en moyenne tout les ans ou tous les deux ans en essayant de rester sur le réseau Orange (Sosh, Orange, autres opérateurs peu connus)
Sauf qu'il facture 15€ le changement de sim, donc pas forcément gagent gagnent de changer tout le temps
@@samas92i71 c’est dix euros les frais d’activation et cela pour tous les opérateurs
@@samas92i71 C'est 10€ déjà, pas 15. Et c'est rentable.
@@keykatyu t'es déjà passé chez youprice ? et si oui avis ?
15:14 sous titres svp on comprend rien
bah acheter un téléphone d'occasion est apres aller sur réglo mobile je suis sur a 9.80 pour tout le mois a 200 giga est jes un redmi note 13 a 150 euro vue que jes acheter d'occasion a saint brieuc
5:27 la belle faute d'orthographe (❁´◡`❁)
rediffusion... deja fait e sujet
Les français qui se plaignent des prix 😂. Vous êtes bien chanceux des prix que vous avez ! Les prix en Belgique sont bien différent malheureusement 🇧🇪
Pour le titre de vidéo j’aurais plutôt mît « comment ne pas ce faire escroquer par les opérateurs » c’est vraiment les pires je trouve j’ai l’impression que les garagistes sont plus honnête contrairement à ce que dit les légendes.
Je suis ravi avec 5€ et 20go avec un simple Xiaomi 🙃
Chez quel opérateur ?
@@SpaceNitroGaming Sosh, sûrement.. j'ai le même forfait actuellement. (réseaux Orange)
@@klm_ Heu, je suis chez Sosh justement et je paye 19.99€ pour 40Go. J'ai comme l'impression de me faire avoir...
Et je vient de vérifier, comme offre alternative, on me propose soit 100mO à 9.99€ soitt 70Go à 24.99€...
Comme tu fait pour avoir 20Go à 5€ ?
@@SpaceNitroGaming série limitée chez Sosh qui s'est terminé le 14 juin 2021 donc plus disponible pour le moment mais Sosh refait des offres promotionnelles chaque année, avant il y avait toujours le forfait à 9.99€ pour 50Go, c'est pas si mal.
@@klm_ Ah oui je vois, mais j'imagine que ça induit un changement de numéro si t'es déjà chez eux...
Deux
90 gigas pour aller sur insta? N'importe quoi!
10 gigas ça suffit amplement et encore je suis large!
Bon je vais créer ma société d’assurance téléphone mdrrr 😂🤦🏻♂️
0:46 squeezie vieux ?? o_o
Les Américains hallucinent tellement les prix de nos forfaits sont bas pas rapport aux leurs.
80€/mois mais un forfait résolument taillé pour mes usages
J'ai bien fait de prendre le forfait sans engagement de chez RED by SFR il y a plus de 4 ans maintenant, à 24,99 tout illimité (même la 4G+ est illimité) c'était pour le black friday j'avais sauté sur l'occasion. Finalement il n'existe plus et je suis sûrement un des rares français à l'avoir 😁
Mais, utilisez-vous vraiment internet en illimité ? Si vous ne dépassez pas les 100 Go par exemple, 25€ c'est cher, comparé à d'autres opérateurs... Si vous explosez les compteurs alors oui, vous êtes chanceux 😅
@@ShaDow-zp3rl bonjour, oui effectivement j'utilise que la 4G car je n'ai pas voulu prendre la fibre, j'ai un débit entre 320 et 450 mega ce qui me suffit amplement. J'utilise au mois plus de 500go entre internet, les jeux, les téléchargements etc ... c'était pour ma part le meilleur forfait pour utiliser de la data sans regarder à chaque fois sa consommation et avoir la crainte de faire du hors forfait.
et dire qu'on est un des meilleurs pays au monde pour les consommateurs de forfaits téléphone/box...
Les pigeons ?
J'ai 50Go pour 10.99€ et la je viens de gagner 60Go en plus pour 3€ en plus par moi (1er moi gratuit) soit 110Go pour 13.99€/moi
ça c'est ce qui marque en gros mais en détail c'est :
Sans engagement je précise.
Vos abonnements, forfaits et options 13,99
· Forfait 50Go SIM Seule : 30,99
· Remise portabilité pendant 12 mois : -15,00
· Avantage client box : -5,00
· Avantage Internet 60 Go : 3,00
Le fait de conservé sont numéro fait faire des économie
Pour la box : 29,99€/mois *Hors location box 3,00€ / mois
et je suis plus engagé et je n'est pas d'augmentation
Salut 👋 tu es chez quel opérateur ?
Des grands arnaqueurs j'utilise a peine 30 gigas par mois
Et les forfaits Sosh, B&You et Red il existe et sont BIEN MONIS CHERE pourquoi vous en parlez pas !!!!?
30 gigas c'est largement suffisant si t'as une box internet!
Je paye 8,99 euros par moi avec apelle illimité et 70giga!! Merci free, plus le forfait gratis a 0 euros avec ma boxe donc laa il y'a. Difficilement pas moin chère
6:20 je le paye moins de 8.5€ pour 100Go ptdr
En 2022 ça me rend triste de voir que des gens peuvent encore payer + de 10 euro pour un forfait avec internet illimité
Je suis a 9,20 mon téléphone
Tout illimité 15,99€ plus un ulefone à 180€ je paye 1/4 que tout c'est pigeons 😂 pour la même chose
La manière la + simple de résilier n’importe quel abonnement:
Appelez votre banque et dites qu’il y a un prélèvement abusif de l’entreprise avec laquelle vous souhaitez résilier votre abonnement.
Fin
Mouais c'est pas légal
le coup des antennes c'est faux je vivé au pied de l'antenne sfr ils y as quelque année et au final aucun réseau sfr
Sa dépend aussi du nombre de téléphone que l antenne peut traiter , si y a plus de personnes que de place sa marche moins bien
Peut être une effet parapluie les ondes ne marche pas en-dessous ? 🤔
Et tu captes plus à partir de 200m d'une antenne qu'au pied de celle ci (moins de 20m) c'est une sorte "d'angle mort" à éviter (ajouter à ça les effets néfastes sur la santé dû à ces ondes émises à 2 pieds de chez toi)
mdr 90 giga, c'est comme si les gens en terme de données ils téléchargeaient un MMORPG ou un jeu comme the witcher III. Ca n'arrive jamais.
Mddrr et puis y'a moi et 6,99 euros par mois avec 100 Go par mois et appels/SMS illimités
Comment ta fait ?
Dire que j’étais à 4€ chez Sfr et puis paf 8€ … depuis, je suis chez sosh 15€ mais un réseau qui en vaut le prix, et bye Sfr avec leurs a 4€ a forfait à vie pas à vie 😂
Les techniques de vente digne des mauvais garagistes qui inventent des pannes
48€ pour 70Go? C'est effarant
ils faut prendre le moins cher en tout illimité puis c'est tout
Ça fait des années que je paye 7€ pour 60Go dont 15Go utilisable en Europe
Quand on prend un forfait en promo chez Red ou autres opérateurs du style, les prix sont a vie ça n'augmente pas
Bah 300 giga, appels illimités etc mais Mondial ! 19,90€ par mois. A l'étranger, en voyage, j'ai 30 gigas... J'utilise tout mon forfait car les films en streaming et 4k consomment assez. Mais je n'ai pas de box, abonnements Netflix, etc... tout en streaming 😁 et pas de redevance TV 👌
Je fais simplement passer du téléphone à la télé ou le pc😉 19,90€/mois. Alors vous me direz qu'il faut une bête de téléphone et c'est vrai Mais 😁regardez sur des marques qui n'existent pas en France. Snapdragon 888, écran super Amoled 120Hz, 12+3gigas de ram et 256 gigas+ carte sd... double sim... moins de 500€ et le triple en France. Mais pour le triple les photos sont mieux qu'un simple Sony 64 Mega pixels qui me suffit amplement.
En bon entendeur 🙂
Je trouve que c'est très vicieux votre façon d'expliquer car dans mon cas Orange et le moins chère et avec un engagement, ça me reviens moins chère...
Salut 👋 est-ce que tu peux expliquer un peu plus en profondeur ?
Les gens qui disent je paye 10€ j'ai 200Go je paye 15€ j'ai 300Go... Ne savent pas que bien souvent ou la qualité est archi nulle (service client/qualité de service) ou alors le forfait augment de 3€ tous les 3-4 mois.
C’est faux. On profite du réseau des grands opérateurs (chez Red je n’ai jamais de souci de reseau par exemple) et on reçoit un mail qui prévient des éventuelles augmentations. On peut toujours les refuser sous 6 mois en cliquant sur un bouton dans son espace client et c’est tout.
Ceux qui ce font augmenter sont ceux qui n’ouvrent jamais leur espace client !
@@tessadu41 Bon à savoir, pour le moment je reste chez Prixtel pour pas payer trop trop car il me manque un peu le red avec ses tarifs doux (même si bon sa reste bien moins cher qu'un forfait standard sfr).
@@lena8028 c’est vrai que les tarifs sont avantageux chez Red, surtout avec les ventes privées et Black Friday. Mais à bien surveiller car ils essaient de nous remettre une augmentation une ou deux fois par an qu’il faut penser à refuser 😒
@@tessadu41 Ouais j'avais bien cru comprendre 😵💫
Mon 1er tel était avec forfait. 18 euros pour 2h d appel et 1€ de téléphone