Atendimento humanizado 1- Criar empatia: se colocar no lugar do outro, estar em sintonia com o cliente. 2- Ouvir atentamente ao seu cliente: pq ele sempre dar dicas do q ele precisa, ele fala quando vc estabelece a empatia. 3- Personalização do contato: saber o nome do cliente, levar onde precisa, tirar dúvidas do cliente, quando mais fazer perguntas mais personalizado fica o atendimento.
Na teoria é muito lindo ,agora na prática kkkk principalmente onde eu trabalho ....vc atende com educação as pessoas e mesmo assim. É xingado e as vezes até apanha kkkk
Assista ao vídeo novamente e preste mais atenção. Ele deu um exemplo de atendimento personalizado que as farmácias já fazem pedindo o CPF para imprimir as promoções referentes ao CPF da pessoa.
Pode mencionar o artigo do cdc por gentileza? Pois caso o Sr olhe a lei complementar 105, de janeiro de 2001 entenderá o motivo pelo qual instituições podem pedir uma confirmação de dados, que visa evitar a quebra de sigilo e a possibilidade de passar seus dados pessoais a um terceiro que possa fazer mal uso. A confirmação de dados é para sua própria segurança, e caso queira se prevenir de golpes, pode solicitar dados como cnpj da empresa e consulta-los. Bom dia.
![CAMPปลิ้น | EP.82[1/2] แก๊ง 3 สาวเพื่อนซี้บุก CAMPปลิ้นครั้งนี้ห้ามเสียอาการ](http://i.ytimg.com/vi/_6WUjXHe1TM/mqdefault.jpg)
Atendimento humanizado
1- Criar empatia: se colocar no lugar do outro, estar em sintonia com o cliente.
2- Ouvir atentamente ao seu cliente: pq ele sempre dar dicas do q ele precisa, ele fala quando vc estabelece a empatia.
3- Personalização do contato: saber o nome do cliente, levar onde precisa, tirar dúvidas do cliente, quando mais fazer perguntas mais personalizado fica o atendimento.
Na teoria é muito lindo ,agora na prática kkkk principalmente onde eu trabalho ....vc atende com educação as pessoas e mesmo assim. É xingado e as vezes até apanha kkkk
Mas sua aula é top demais parabéns
Excelente aula a qual contribui pa o meu crescimento profissional.
Gratidão professor
❤😂
Mande pra mim essa palestra. Obg
MUITO BOM!! , PARABÉNS E GRATIDÃO!!
Ei, por favor crie vídeos recentes mais longos. Amava seus antigos pela duração!
Adorei as Dicas vou usar na entrevista de de emprego Obrigada!!!
Belas dicas professor , muito boa mesmo , vou levar isso pra minha vida 🙏
Boa
Dar o CPF no atendimento é ilegal, segundo CDC. Estude mais
Assista ao vídeo novamente e preste mais atenção. Ele deu um exemplo de atendimento personalizado que as farmácias já fazem pedindo o CPF para imprimir as promoções referentes ao CPF da pessoa.
KKKKKKKKKK
Pode mencionar o artigo do cdc por gentileza? Pois caso o Sr olhe a lei complementar 105, de janeiro de 2001 entenderá o motivo pelo qual instituições podem pedir uma confirmação de dados, que visa evitar a quebra de sigilo e a possibilidade de passar seus dados pessoais a um terceiro que possa fazer mal uso. A confirmação de dados é para sua própria segurança, e caso queira se prevenir de golpes, pode solicitar dados como cnpj da empresa e consulta-los. Bom dia.
Esse foi um comentário não humanizado 😢😅😂