Depois de dizer o preço, quem fala primeiro? || Falando de Loja
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- เผยแพร่เมื่อ 15 ก.พ. 2018
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Grande abraço!
Boa noite meu amigo, sou desenhista, trabalho em uma empresa de propaganda que infelizmente anda se aproveitando da "crise" para nos pagar com atraso e piorar nossas condições de trabalho, então estou partindo para carreira solo. Porém com essa mudança me senti muito perdido pois nunca tive que vender nada e agora tenho que sair para oferecer meus serviços ( eu crio logos para as empresas e faço banners, lonas, adesivos, cartões de visita, enfim, toda essa parte gráfica, faço as criações em casa e terceirizo as impressões). Faço esse pequeno resumo para que você entenda a importância dos seus vídeos, te encontrei por acaso aqui e comecei a aplicar algumas técnicas, claro, adaptando pra minha realidade e hoje eu já consigo oferecer os meus serviços com muito mais naturalidade e isso tem dado resultado. Te agradeço de coração, você está me ajudando demais, não só a conseguir dar a volta por cima nessa "crise" como até mesmo a me expressar melhor, pois você se expressa como poucos. Mais uma vez te agradeço e me perdoe me alongar dessa maneira, um abraço meu amigo!
Ja passei por essa situação, sou publicitário e diretor de arte, trabalhei muito ganhando pouco em agências, a 8 anos iniciei meu projeto de sair da profissão pois nosso trabalho é prostituído e não tem valor para os clientes, é muito difícil provar para o cliente o valor do nosso trabalho, hoje layouts apenas para minha loja.
Simplesmente magnífico!!
Adorei!!
Ficou claro Ermelino!!
Olá, Ermelino. Meu nome é Vanusa. Descobri seu canal há poucos dias. Estou inscrita e contei, aproximadamente, 76 vídeos. Já baixei as folhas do E-Book e comecei a assistir. Pretendo ser lojista e seu canal é nota DEZ!!!! Parabéns pela iniciativa. Creio que já assisti meia dúzia, mas não deixarei nenhum de ver, de estudar, anotar.... enfim: são ótimos.
Olá, Vanusa! Muito obrigado, que notícia legal que você me dá, fico muito contente em saber, seja muito bem-vinda ao canal. Eu posto dois vídeos por semana no canal e pretendo continuar com essa média, e vou diversificar mais os temas relacionados a lojas, como liderança, gestão e outros pertinentes à área. Cadastre-se no meu site que avisamos sobre novidades (endereço na descrição do vídeo). Desejo muito sucesso na sua empreitada, o caminho é esse, preparação e disposição para enfrentar os desafios. Grande abraço!
Conteúdo Excelente!!!
Obrigado. Legal.
Perfeito!
Muito obrigado, Vanessa! Grande abraço.
Espetacular!
Valeu, Elaise, muito obrigado! Grande abraço!
Muito bom!!!
Muito obrigado, Roberta! Grande abraço!
Legal 👏👏
Muito bom obrigada
Valeu, Rosi! Grande abraço.
Aprendendo a cada video seu professor Ermelino!!
Muito obrigado, Marcelo! Fico muito contente com seu feedback. Grande abraço!
Perfeito, prof. Ermelino! Obrigada!
Muitíssimo obrigado, Paula! Grande abraço!
Muito bom esse vídeo.
Muito obrigado, Márcia! Grande abraço!
Muito bom muito produtivo
Muito obrigado, Savio! Grande abraço!
Gostei 😀😀😀
Muito obrigado, Nilza! Grande abraço!
Maravilhoso vídeo
Muito obrigado, Cheyla! Grande abraço!
amei preparar sempre antes do cheque mati
Excelente vídeo obrigado!
Muito obrigado, Bruno! Grande abraço.
Muito bom esse canal muito obrigado
Muito obrigado, Jandeilson! Grande abraço.
Muy bueno 🙌📚
Excelente Ermelino! Parabéns! Deus te abençoe! teus vídeos tem me ajudado muito!
Muito obrigado, Douglas! Fico muito contente em saber, espero poder continuar contribuindo. Grande abraço!
otima aula!
Valeu, Natan, muito obrigado! Grande abraço.
Outro pra vce também!!
Muito bom.Dicas simples e objetivas. Obrigado.
Muitíssimo obrigado, Iecio! Grande abraço.
Ótimas dicas! Parabéns !
Muito obrigado, Jonathan! Grande abraço!
ótimo trabalho
Muito obrigado, Claudio! Grande abraço!
Muito bom
Muito obrigado, Adauto! Grande abraço!
Você é um mestre, sempre aprendo muito. Obrigado
Muito obrigado, César! Grande abraço.
Legal sabe más
Valeu, Cris! Boas vendas e um grande abraço.
Excelentes explicações! Parabéns pelo vídeo
Muitíssimo obrigado, Thiago! Grande abraço.
Muito legal Parabéns :)
Muito obrigado, Marcos! Grande abraço!
Gostei
Olá, que bom, Douglas. Grande abraço.
That is good!!!
Muito obrigado, Jose Roberto! Grande abraço!
Ermelino, eu adoro seus vídeos! Continue com esse trabalho incrível que nos direciona para um atendimento de excelência!! Obrigada!
Olá, Paula! É bom demais receber este feedback, muito obrigado. Grande abraço!
Adoroo seus videos 😀
Muito obrigado, Beta! Grande abraço!
👏🏻👏🏻👏🏻
Valeu, BISMARQUE! Grande abraço.
10 mil inscritos. :O
Parabens Ermelino.
Quem acompanha desde o início o canal deve estar orgulhoso, como eu.
Abraço do Bruno, Top Esfiha.
Muito obrigado, Bruno! Estou feliz com o canal, o crescimento tem sido expressivo, e você é parte também desse crescimento, pode ter certeza. Grande abraço!
Só tenho a agradecer a você Ermelino. Todo o vídeo que assisto melhoro como vendedor.
Eu que agradeço, Nelson, muito obrigado! Ótimas vendas e um grande abraço!
canal muito BOMMMM !!!
Muito obrigado, Maicon, valeu! Grande abraço!
A gente precisa ter o domínio da apresentação !
Isso se consegue estudando o nosso produto !
Ótimas dicas !!
Valeu, Marcelo! Grande abraço!
Você sem dúvida é o cara!
Seus vídeos tem um valor inestimável conheço muitos gerentes que assistem seus vídeos e melhor, já obtiveram um resultado incrível aplicando os seus ensinamentos.
Parabéns meu irmão, que Deus aumente a sua sabedoria mais e mais.
Muitíssimo obrigado, Adauto! Fico muito contente com seu comentário, valeu. Grande abraço.
Muito bom Ermelino 😃😃😃
Muito obrigado, Adriano! Grande abraço!
Adriano correia vc
😊
Nossa, amei esse canal. Muito obrigada pelas dicas ! Já me inscrevi no canal
Muito obrigado, seja muito bem-vinda! Grande abraço!
Estou no vermelho :(
Fico feliz que tenha alguém se dedicado a nós empreendedores como você. Estou usando todas as suas dicas para tentar alavancar minhas vendas e sair do escuro...
Olá, Laécio! Empreender é enfrentar desafios, e com determinação, uma boa estratégia, persistência, dividindo os problemas e focando cada um deles para superá-los, você vencerá, e o sabor da vitória é muito bom. Desejo muito sucesso a você, o mundo precisa de empreendedores que gerem e distribuam riqueza. Grande abraço!
Boa dica o importante e saber a hora de fala e a hora de esperar o que falar como sempre digo vender e uma arte
Valeu, Wellington! Muito obrigado. Grande abraço!
Sou novo no canal e aqui tem tudo que eu preciso isso aqui é uma faculdade de logística parabéns!!!!!
Muito obrigado, Albert! Seja muito bem-vindo. Grande abraço!
Poxa vidaaa como é que não conheci esse canal antes ... Só de assistir dá vontade de sair correndo e vender para minhas clientes ... Eu ameiiiii já me inscrevi e vou seguir com certeza .. super recomendo o canal ... Obrigada por compartilhar dicas tão preciosas
Que legal, Pathy! Bom demais ler suas palavras. Grande abraço!
Amando cada vídeo.
Muito boa a iniciativa do canal em ajudar pessoas.
Sou tímida fiz uma entrevista para vendedora espero que seja um resultado positivo, de qualquer maneira ficarei ligada aqui nesse canal ☺️
Muito obrigado, Alícia! Veja este vídeo abaixo onde comento sobre vendedores tímidos, pode ajudar também. Mantenha-se o mais informada que puder, isso vai aumentar sua autoconfiança, pode ter certeza. E vai dar tudo certo. Boa sorte e um grande abraço.
th-cam.com/video/gX3V7W3UWF0/w-d-xo.html
Gosto muito do seus vídeos . porque comprei um box dentro de um shopping q vai inaugurar em outubro eu vou vender artesanatos .tudo q você fala é de muito valor pra me q não tenho nem uma experiência em vendas
Muito obrigado, Roseane! Desejo muito sucesso no seu novo empreendimento. Não será fácil, mas superar as dificuldades e comemorar as vitórias é imenso prazer. Grande abraço!
Estou aprendendo muito com esses videos!
Que legal, Júnior, adorei saber. Desejo ótimas vendas para você. Grande abraço!
Eu também aprendo muito. Conteúdos excelentes 👍👏👏
Gostei muito do seu canal, parabéns, eu sou prestador de serviços na construção cívil e meu maior problema é vender os serviços devido a concorrência desleal, assistindo seus vídeos comecei ficar mais seguro ao conversar com o cliente.
Que legal, Sandro, é muito bom saber que meus vídeos estão ajudando você, muito obrigado. Ótimas vendas e um grande abraço!
Verdade...cada um agrega um valor a um determinado produto... apesar de o preço ser o mesmo...inclusive pra pessoas com ideias diferente em relação ao valor.
Muito obrigado, Roberio! Grande abraço!
Sou vendedor de celular e trabalho com convenção suas dicas são as melhores
Valeu, Isaque! Ótimas vendas e um grande abraço.
Nossa vc e muito bom eu acabei de descobrir seu canal eu já me inscrevi amei semana que vem começo como vendedora Estou engolindo todo o conteúdo do seu canal porque é maravilhoso bem convincente se puder me dar alguma dica ficarei agradecida ou de algum vídeo para mim ver do seu canal Sempre trabalhei para mim mesmo com venda de jóias perfumes porém agora vou trabalhar em uma loja como vendedora de carteira preciso dar o melhor de mim
Oi, Pamela! Muito obrigado, que bom que gostou, seja muito bem-vinda. Quanto a sugestão, faça uma maratona, tem várias playlists de dicas, organiza por tema e vai assistindo. O ideal é você contextualizar com o ambiente da loja, imaginar aplicando o que está vendo, e assim por diante. Desta forma você fixa melhor os conhecimentos que vai adquirindo. Depois, com a prática, você torna esse conhecimento em habilidade. Boas vendas e um grande abraço.
Aprendendo muito cm vc ...
Top seus vídeos
cleidycloset ♥️
Muito obrigado, Cleide! Grande abraço!
Oi tô gostando muito do seu vídeos tenho uma dúvida Se vc puder me ajudar como presificar as mercadorias com preço justo e que dá pra ter lugro
Legal. Estou aprendendo tudo por aqui através de seus vídeos,
Muito bom, Daione, fico muito feliz em saber.
Falando de Loja - Ermelino Espíndola me responde no menseger
Falando de Loja - Ermelino Espíndola por favor
Vídeo maravilhoso me ajudou muito ....kkkkk tenho a mania de precipitar e falar demais depois que falo o preço Amei o vídeo vou carregar comigo esta dica!!
Muito obrigado, Miriam! Grande abraço!
Muito bom, normalmente eu falo o preço e espero o cliente responder.
Mas pensei que estivesse fazendo algo de errado... Realmente tem cliente que se assusta.
Olá, Daniela! A grande questão nesta situação é que tudo que você fala após dizer o preço é para justificar, o que passa uma ideia de que é caro, por isso precisa de justificativas. O ideal é apresentar o preço naturalmente e aguardar a reação do cliente. Caso ele se manifeste objetando o preço, aí sim é recomendável aplicar a técnica de demonstração do valor do produto, que é bem diferente de preço. Aliás, é o inverso do preço. Quanto maior a percepção de valor do produto, menor a percepção do preço. Por exemplo: caso um cliente reconheça um produto como extremamente valioso, como um automóvel de luxo, é natural que ele não ache caro (no sentido de não valer), assim como, o contrário, ou seja, caso o cliente não dê valor algum a um produto, por achar ridículo, por exemplo, qualquer preço é caro, às vezes até de graça ele não quer. Valeu, muito obrigado! Ótimas vendas e um grande abraço!
Muito bons teus vídeos! Sou novo por aqui. Sugestão, se ainda não fez, fazer um vídeo voltado para o ramo automotivo! Sou consultor de vendas de veículos! Abraço
Olá, Jessé! Muito obrigado, seja bem-vindo ao canal. Ainda não fiz sobre o segmento automotivo, já recebi outros pedidos também para falar a respeito, prometo que farei brevemente. Valeu! Grande abraço!
Ótimo, faz sentido, realmente, o cliente acaba não valorizando tal produto e consequentemente acha caro. O vendedor obviamente com muita sabedoria deverá falar sobre o produto valorizando o mesmo para q o cliente compreenda e talvez aceite o preço pedido por saber o pq de determinado preço..
Exatamente, Erica, nem sempre o vendedor tem a oportunidade de apresentar o devido valor do produto ao cliente antes de falar o preço, como na situação que coloco no vídeo, e nestes casos, é importante deixar que o cliente se manifeste primeiro após o preço dado. Muito obrigado pela sua contribuição. Grande abraço!
Porque não descobri este canal antes ;)))
Como é bom ler isto, Maria, muito obrigado!
Olá boa noite, não sou Logista mais gosto muito da suas dicas em relação a venda pois tenho um canil e o valor do filhote é diferenciado de outros, então aproveito suas dicas para vender meus filhotes no preço que será o ideal para aquela ninhada.
Muito obrigado parabéns pelas dicas l
Olá, Leandro! Muito obrigado, fico contente que minhas dicas têm ajudado nos seus negócios. Desejo sucesso e ótimas vendas. Grande abraço!
Gostaria de um vídeo q fala sobre PROPÓSITO E PRINCÍPIOS
Oi, Anderson! Um tema extremamente importante que eu abordo em vários vídeos, mas não como assunto principal. Então, anotada aqui a sua sugestão, vou fazer sim. Valeu! Grande abraço.
Te escolhi como meu mestre de vendas! :) Sabeee muiiiito!!!
Nossa, que responsabilidade, Nanda, mas confesso que adorei saber, muito obrigado. Grande abraço!
Estou adorando tuas aulas! Além de vc ser um queridão!! Obrigada mesmo! Beijossssssssss e sucesso sempre!!!
😁😉😀
Gostei da dica Ermelino às vezes agente trava sim na hora de dizer o valor .
gostaria que fizesse um vídeo falando sobre o vendedor que pensa com o bolso dele que desse uma dica para alguns vendedores que na hora da apresentação do produto só demostra produto barato com pena de demostra algo com mais valor achando que o cliente não vai aceitar.
Abraço fica com Deus
Muito obrigado, Sarah! Eu tenho um vídeo em que trato deste assunto, acho que é mais ou menos isso que você quer dizer. Dá uma olhada nele e depois comenta aqui se é isto mesmo, vou deixar o link abaixo. Muito obrigado pela ótima sugestão. Grande abraço!
th-cam.com/video/5Z_ysSQMe2A/w-d-xo.html
É um pouco difícil isso. Mais é possível.
Mas sabe, Erasmo, que o que é muito fácil não tem graça, ninguém comemora ir até à geladeira e pegar um copo de água, a gente comemora as grandes conquistas, aquelas que duvidavam que conseguiríamos, pode ter certeza. Valeu! Grande abraço!
belezas
Valeu, Antônio! Grande abraço!
Sempre muitooo bomm seus vídeos, não largo esse canal por nada!! Uma pergunta, depois de apresentar o produto com os seus benefícios eu posso falar o preço para meu cliente ou sempre tenho que esperar ele perguntar? Se vc tiver algum vídeo me manda o link!!Obrigada!
Muito obrigado, é bom demais saber disto! Com relação à sua pergunta, a sequência lógica é, após uma boa sondagem para identificar quais valores o cliente procura, buscar apresentar as características e os benefícios que estas características proporcionam, alinhadas com os desejos do cliente. Com relação a falar o preço sem que o cliente solicite, falar pode parecer que você esteja insegura com relação a isto, como se tivesse medo do cliente "se assustar" com o preço. Acho mais prudente sempre aguardar o cliente perguntar, caso o preço não esteja aparente. Um bom caminho é fazer uma pergunta aberta ao final da apresentação, do tipo: O que você achou do produto que eu te mostrei? Se ele disser que gostou e depois disto o cliente ainda não perguntar o preço, você pode tentar já uma tática de fechamento, como por exemplo, partir para os adicionais, ou forma de pagamento, no caso deste, perguntando qual o plano de pagamento ou meio de pagamento ele prefere. Desta forma, não há como ele não perguntar o preço. Se houver objeção, você trata com técnicas de contorno de objeções (trato do assunto no vídeo "Tá caro"), ou se você encantou o cliente, você estará finalizando a venda. Espero ter respondido a contento. Grande abraço!
Isso fonciona em acougue.
Funciona sim, tudo o que você diz depois que fala o preço é para se justificar.
Estou usando essas técnicas e realmente funciona.
Que legal, Eneas, muito bom saber, esse feedback que você me dá é maravilhoso. Desejo ótimas vendas e um grande abraço!
Falando de Loja - Ermelino Espíndola tenho loja Ermelino especializadas em Sofás todos os estilos, fico aqui na loja vendo seus vídeos e instantaneamente aplico todas as técnicas que você passa, muito obrigado pelas dicas infalíveis.
Puxa, Eneas, que alegria que você me proporciona, saber que as dicas estão gerando resultados imediatos é minha maior motivação. Muito obrigado por compartilhar comigo esta notícia. Grande abraço!
Se eu continuar assistindo os videos vou ficar em depre kkkkkkkk. Brincadeira kkkkk muito bom! Adoro os videos!
Fica deprê, não, Angel... rs
Muito obrigado, fico feliz que goste dos vídeos. Grande abraço!
Falando de Loja - Ermelino Espíndola hehehe ate pelo contrario. Seus videos me ajudaram/ajudam muito. Vocé é muito sensivel em suas percepcoes, incrivel! Forte abraço!
👆🏽
Bem isso,quando vc fala as vantagens que o cliente vai ter com determinado produto ele pensa nessas vantagens e não no preço, vendo os benefícios que vai ter com o produto ele irá estar disposto a pagar
Muito obrigado, Guilherme, valeu! Grande abraço!
Boa noite Ermelino.Tem alguma dica para a venda da garantia AXA exclusiva da HAVAM?Sou novato na loja e preciso desenvolver uma estratégia para fechar tds as vendas para bater minhas metas.
Boa noite, Roberto! Eu tenho um vídeo no canal onde falo um pouco sobre garantia estendida. Vou deixar o link aqui para você. Espero que ajude. Boas vendas. Grande abraço!
th-cam.com/video/cJ9JknH5uZM/w-d-xo.html
+Falando de Loja - Ermelino Espíndola valeu e obg.
Oi boa noite, qual quer produto vendido
Deve se falar as cadas caracterisca e
Olá, leh! Vender é influenciar o cliente, e benefício é o que a característica do produto proporciona de vantagem. Portanto, é fundamental destacar as vantagens. Valeu! Grande abraço.
Olá Ermelino,meu nome é Danilo, Gosto muito dos seus vídeos e são de grande valor,muito obrigado.
Tenho uma pequena dúvida,e se a venda for pela internet,esse processo também pode ser aplicado?
Abraço e mais uma vez, obrigado por todas as dicas.
Olá, Danilo! Muito obrigado, bom demais saber que gosta dos conteúdos dos meus vídeos. Bem, a venda pela internet tem características próprias, não dá para fazer essa correlação direta. Valeu! Grande abraço!
@@FalandodeLoja Olá Ermelino,muito obrigado, abraços!
Ola Emerlindo,é um prazer participa do seu canal, estou aprendendo muito,mas me ajude,e quando o cliente desvaloriza o seu produto ou serviço. o que fazer. esse tema vale um vidio? Obrigado.
Olá, Washington! O prazer é meu em saber que participa do meu canal, muito obrigado. Bem, com relação ao cliente desvalorizar o seu produto ou serviço você pode considerar como uma objeção ao preço e eu tenho um vídeo onde trato em como lidar com as possíveis formas diferentes desta objeção. Veja este vídeo: th-cam.com/video/ks9pppjNaOA/w-d-xo.html
Valeu, grande abraço!
Sr. Ermelino fugindo um pouco de venda de produto, o senhor poderia dar algumas dicas de venda de serviço. Por ex. Serv. Mecanico que é o meu caso! Acontece muito do cliente dizer ta caro.. Dicas de como se comunicar e ganhar mais clientes. Tenho cliente de todos os tipo.
Grande abraço!
Olá, Brunno! Bem, quando você ouve de um cliente que está caro é importante procurar identificar o que ele quer dizer quando levanta esta objeção, porque como eu digo no vídeo, independentemente de serviço ou produtos físicos, pode ser que ele ache que o que você está oferecendo não vale o preço que está pedindo, ou ele tem o mesmo serviço por um preço menor (tem que ser do mesmo nível, senão não é o mesmo serviço), ou ainda, ele diz que está caro porque não pode pagar. Percebe que são os mesmo motivos? Reveja o vídeo imaginando que seja serviço e veja que as técnicas se encaixam perfeitamente. Desejo muito sucesso para você. Grande abraço!
Falando de Loja - Ermelino Espíndola
Ok! Perfeito Ermelino. Obrigado. Dos que eu vi por aqui o senhor é o melhor!
Abraço!
Boa noite, sou representante de materiais de construção e apesar de seus vídeos ser voltado mais para loja conseguiu ajudar bastante! Queria saber se vc tem alguma dica para representante que chega no cliente e de cara o cliente ja diz: não quero nada hoje, não estou prescizando de nada!
Teria alguma dica? Geralmente tento puxar outro assunto, mais e muito impactante receber um não logo de cara.
Boa noite, Elvis! Muito obrigado, fico contente que meus vídeos têm contribuído de alguma forma com você. Bem, com relação ao que você coloca, nós sabemos que o "não" faz parte da vida de um vendedor, e que a cada "não" recebido, o que se deve perguntar sempre é o que faltou para que esse "não" possa ser convertido em um "sim". Entretanto, entendo perfeitamente o que você está dizendo, quando você nem tem a oportunidade de apresentar seus produtos ou ofertas e já recebe antecipadamente o "não". Em primeiro lugar, não tome o "não" como pessoal, outra coisa, é preciso descobrir por que isto está acontecendo, se é sistemático em alguns clientes ou se é uma situação pontual. Vou dar um exemplo prático, que aliás aconteceu comigo: eu tinha um cliente que fazia isto comigo sistematicamente, também já fui representante. Levei o caso no capricho, passou a ser uma questão de honra para mim, vender para este cliente. Então, comecei a visitá-lo sem a pasta (deixava no carro). Até que um dia tomei uma decisão impactante, baseando na liberdade que eu tinha conquistado com este cliente, visto que eu passava lá "só pra tomar um cafezinho" com ele, eu simplesmente pedi licença e entrei para dentro do depósito para contar o estoque dele, ele não disse sim nem não. Voltei com uma lista de estoque e a relação das faltas dele. Pedi licença novamente e fui até meu carro buscar minha pasta, fiz as contas de quanto ele poderia estar perdendo em vendas e propus um pedido inicial somente para ele experimentar os meus produtos. Bingo! Deu certo, e depois disto, este cliente passou a fazer pedidos desta forma, eu chegava na loja dele, cumprimentava e já ia pedindo licença e entrando para o estoque, todas as vezes ele só "conferia" o pedido que eu já trazia pronto e assinava, virou um ótimo cliente. Sei que é um caso bem particular, mas o que eu quis sugerir é isto, procure encontrar uma forma de contornar o problema, sempre pode haver uma solução. Desejo ótimas vendas para você e desculpe o "textão". Grande abraço!
Falando de Loja - Ermelino Espíndola muitíssimo obrigado o Sr. Pela atenção e ajuda, ja vai ne servir para mudança de abordagem! Conheci o seu canal essa semana e gostei muito vídeos rapidos porém objetivos! Parabéns e obrigado!
O amigo eu trabalho cm roupas e deixo as peças sem preço . Eu acho que e melhor pro cliente já interagir comigo rápido!
Oi, Sebastião! Pense também pelo outro lado, as roupas sem o preço pode dar margem para o cliente pensar que você informa "conforme a cara do cliente", entende? Boas vendas e um grande abraço.
Olá gostei muito do vídeo, porem fiquei com dúvida: após a sondagem a ordem não é ofertar a melhor opção (mais cara) para depois ofertar as outras opções mais baratas?
Olá, Josiane! Exatamente, o ideal é que você comece pelo mais caro, porém, dentro dos limites da sondagem que você fez, isso é muito importante, não é necessariamente o mais caro da loja, mas o mais caro compatível com o padrão que você identificou na sondagem. E o que eu relato no vídeo acontece, você começa pelo mais caro que você supõe adequado ao cliente e, de repente, ele se vira e pergunta o preço de algo mais caro ainda que você tem na loja. Espero ter explicado sua dúvida. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
@@FalandodeLoja Obrigada!!!
Ou seja, tem vezes q tem q arriscar falando o preço qndo o cliente pergunta pelo mais caro de cara.
Sim, Cecy, porque não falar o preço quando o cliente pergunta, é enviar uma mensagem inconsciente ao cliente de que o próprio vendedor acha caro. A melhor maneira de lidar, tanto baseado em estudos, como na prática, é o que recomendo no vídeo. Grande abraço!
Olá Emiliano descobri seu canal a pouco tempo ,tenho uma pequena loja de roupas e gostaria de saber como agir numa situação que estou descrevendo o produto e o cliente não da a mínima só quer saber o preco .
Olá, Vagner! Experimente perguntar mais que falar, ao invés de fazer afirmações, questione o que o cliente achou de determinado detalhe, ou do modelo, etc. Veja bem, quando você afirma, você dá lado para o cliente refutar, levantar alguma objeção, e quando você pergunta, ele tem que pensar para responder, prestar atenção no que está sendo dito. Claro que não existe técnica infalível, é sempre bom lembrar que trabalhamos com índice de aproveitamento, o esforço é no sentido de melhorar. Teste e depois comenta aqui. Valeu! Grande abraço.
Boa noite, quando o cliente pergunta o.preço de mais de um produto eu digo que primeiro para que deixe eu aprensentar a loja e depois falo os preços ou seja l, primeiro apresento os produtos quando ele foca em um eu começo citar os preços naturalmente.... Estou no caminho correto?
Olá, Tatiana! O ideal é este mesmo, apresentar primeiro o produto, suas características e benefícios, para somente depois informar o preço, para que se construa a ideia de valor, e neste sentido você está correta. Porém, há situações como esta que eu cito no vídeo, e neste caso, eu recomendo que se aja da forma que cito. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Oi Ermelino.
O que fazer quando o produto é um devido valor caro e o cliente acha caro, e quando é barato ele acha que não presta.
O que fazer??
Olá, Saiure! Eu tenho um vídeo no canal onde trato deste tema, vou deixar o link aqui abaixo, quem sabe pode ajudar neste seu questionamento. Valeu, grande abraço!
th-cam.com/video/ks9pppjNaOA/w-d-xo.html
Obrigada😊
Boa tarde.: aprendi mais uma, pois falar e justificar é terrivel.: Vou calar a boka, - e muita das vezes qual que ele leva.: A MAIS CARA, ontem me surpreendi, cliente reclamando que estava caro o produto, e demonstrado um produto de marca, qual que levou.: o de nome conhecido no mercado, o dobro do preço que estava reclamando que estava caro. - Como vc diz.: Cliente gosta de produto de melhor qualidade, e não reclama por pagar o preço justo pertinente aquele produto de qualidade agregada, principalmente quando o produto tem uma marca famosa. Dica.: Quando eu não acreditava que marca vende, colocamos uma marca aqui, eu dizia pro filho.: Não vou gastar fortunas com marca, porque meu povo aqui não compra. ENGANO MEU, começou a vender que me surpreendi, vendeu e vendeu muito, agora qquer comerciante pense bem, coloque marca, produto de marca ( quero dizer Grife), tenha certeza haverá sempre lucratividade com o produto, mesmo que ele seja mais caro que os outros produto, sabe porque.: NÓS QUEREMOS PRODUTO COM QUALIDADE. - certo - bom domingo a todos ( hoje eu trabalhando, e escutando o barulho da caixa registradora funcionando, rsrsrs - vamos pra cima - trabalhar, trabalhar e trabalhar, 10% de Inspiração com 90% de transpiração ) rsrsrsrs abraço a todos do Canal.
Olá, Valdemar! Realmente clientes gostam de bons produtos, e de fazer bons negócios. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!
Ola estou começando minha loja porem nao estou atraindo clientes, e quando elas estao interessadas na hr de comprar elas desistem, nao sei oq fazer me socorre pfv!!! ( loja online, vem sob encomendas)
E preciso das vendas para construir minha casa, me socorre pfv
Olá, Vitoria! Estarei na próxima semana abrindo uma nova turma exatamente do meu Curso de Fechamento de Vendas, imagino que poderá ser bastante útil para você. Fique atenta no canal, creio que na próxima terça-feira já estará disponível, e será um preço super acessível, realmente. Muito obrigado pela confiança. Grande abraço!
gostei do video, mas tem coisas redundates, poderia ser bem mais rápido.
Olá, Maria Regina! Não tenho dúvidas que poderia ser melhor, vamos tentando melhorar sempre, muito obrigado. Grande abraço!
Oiii boa tarde meu nome é Gisele eu trabalho em um.pet shop o que eu posso fazer pra vender mais sem muitas opções para o cliente ?
O pet shop é novo então a minha patroa quer que eu vendo,só que não tem muitas opções e os clientes só compram marcas que já estão acostumados o que eu devo fazer nesse caso??
Oi, Nana! Difícil responder sua pergunta sem mais detalhes. Mas uma coisa é certa, ou você desenvolve a possibilidade de vender as opções de que dispõe, ou a loja compra o mix adequado aos clientes da loja, ou não há solução. Boa sorte e um grande abraço.