O que é e o que faz quem trabalha com UX? User Experience e Usabilidade
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- เผยแพร่เมื่อ 25 มิ.ย. 2019
- Chegou o episódio com a musa brasileira de UX, a Carla de Bona! Entenda a Experiência do Usuário e porque ela é importante para qualquer negócio, seja de produtos ou serviços.
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▶ UX e Usabilidade - Alura Live #9
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![O que é UX (user experience)? E o que NÃO é UX? [Canaltech Startup #25]](/img/n.gif)
Pessoal muito obrigado pelo vídeo, jogou luz nesse conceito para mim e o melhor, gratuito, simples e dinâmico!
Faço faculdade de Design de Animação, mais eu me vejo muito na área de Ux Design rsrs eu até estou fazendo um curso de UX que a minha faculdade liberou com paceria de outra escola que é paerceiro deles mais eu quero muito me aprofundar nessa árera mesmo querendo entrar na área de Desgin de Animação eu amo muito essas duas áreas e Alura eu conheci vocês através do TH-camr que fala muito de vocês o Renato do Nerd Show eu sempre gostei dele mostrando a plataforma de vocês da forma que ele fala e diferente de outras por ai que quer arrancar nossos Rins kkkkk vocês tem um preço acessivel para o nosso bolso. Em breve serei aluna de vocês e vou explorar demais essa plataforma e já estou indicando para meus amigos da faculdade rs. Amei esse vídeo.
Engraçado, eu como designer preferi seguir para front-end em vez de ir para Ux, ... não que eu não estude Ux também, afinal, tem que ter um base também rs.
Muito massa. Eu curto demais UX!
O pessoal do Alura é fantástico. E você Carla entende legal, parabéns!! UX é pra quem gosta mesmo, é um infinito para se mergulhar. #tamojunto!
A carla tava super nervosa e falou SUPER BEM! GENTE MEU SONHO HAHAHAH muito bom ouvir ela falando, super clara, super didática, já ameeeeei e quero ouvir mais ela!!!!!
Carla Bona deu o caminho das pedras pra quem tá começando na UX. Amei
Que bom que curtiu 💙💙
@@alura pjjaygbabwnanaiw a.s sjsj7uwsu4hdhnrbbeabéé
QEHHHDÁZHHŔ9OE0EyýýjDHrbygwhwgsshziap0pgybhabasbg
Ahhh ótimo, tanta gente me pergunta o que é e o que faz um designer UX. Agora vou só encaminhar esse vídeo
No fim faz site
@@9712anderson kkkkkkk
Que oratória sensacional dessa moça!
Adorei o vídeo! :)
Queremos sempre!! Hahahaha!
Boa! Daniel e a Carla representando bem o UX no Brasil! 😊
Que clareza e objetividade, Carla!.
Adorei o vídeo, super explicativo, e me fez entender o que é UX.
Poxa, que legal, Juliana! Ficamos felizes por saber que você gostou do vídeo e que o conteúdo foi relevante pra você! 💙
Muito bom o conteúdo
Incrível hahaha! Esse vídeo agregou valor demais
Muito legal o conteudo !! parabéns p o canal
Boa explicação, a guria é muito extrovertida e desenrolada, agora é um bom caminho pra entrar na área de TI começar por UX/UI? quem puder me responder ficaria muito agradecido
Essa mulher falando é sensacional
Cara!
Muito legal saber disso, não imaginava que a área de UX tem espaço para psicólogos também, fantástico!
Mudando de assunto, recentemente tive algumas experiências bem ruins com algumas lojas que criam e vendem produtos para lista de casamento. Hiper complicados, caminhos que o usuário tem que fazer para conseguir colocar um bendito produto na lista.... E o pior é que esse problema foi nas 3 listas que consultei, porque se uma tivesse td mais facilmente, como é o caso da lista da Zelo (que é intuitiva e muito simples), eu não sofreria tanto.... :)
Valeu pelo feedback, Pri! UX é uma oportunidade para todo mundo que oferece algo...logo todos deveríamos entender mais as pessoas que irão comprar de nós, experimentar na pele como o usuário se sente ao interagir com nosso produto/serviço/site/app/evento etc...se aplica a várias áreas mesmo! Sobre as listas de casamento...concordo, até para comprar presentes para os amigos que estão se casando, é um sofrimento em alguns desses sites...olha a oportunidade para pessoal que trabalha com UX :)
Super. Eu trabalhava com UX dentro da Loreal. Fizemos alguns produtos físicos. Até linhas de produtos iniciando a partir de uma pesquisa de UX.
😠
Sensacional!! Que cada vez mais outras áreas abracem o UX
Não entendi kkk bom dia
Poucas vezes pude ver uma explanação tão boa na dicção quanto em seu conteúdo! muito Boa...show!
Que bom que curtiu, Jean! Valeu pelo carinho 💙
Com um conteudo desse de GRATIS!! Tem gente reclamando dos apresentadores ?? Fala serio. Quisera eu ter acesso a informacao quando estava no meu comeco da area de TI. Arrasou, amei e adoro ver nossas mulheres na TI, somos poucas mas somos fantasticas :) Obrigada pela dica da Alura, nao conhecia e amei a proposta . Bjus
Né assim não...minha experiência não foi muito boa...já que o assunto é esse. Kakakakakakakkakaak
8
Qpqqwwieiquu tá oq 22887
@@studiosapata4691 hffgyyygvbp
bpppppppp.myhyhyhyhk
@@studiosapata4691
Conversa bem legal, UX é essencial hoje em dia mesmo
Ótimo vídeo
Tem algo que está me intrigando. Meu contexto:
Sou desenvolvedor front-end em uma agência que desenvolve soluções em cima do ecossistema de CMS.
Atuo na área à 1 ano.
Recentemente, recebi uma proposta de outra empresa, para ser dev front end, porém com uma missão:
- Estudar e virar referência para a empresa em UX/UI Design ao longo do tempo.
Certo. Dado esse contexto, ao final do vídeo a nossa amiga Carla de Bona comenta que uma de suas experiências ruins foi:
- Um aplicativo de banco que não lia seu boleto( provavelmente o código de barras)
Na minha visão atual, esse problema do aplicativo estava diretamente ligado com a programação. O código escrito pelos desenvolvedores estava com bugs.
A minha pergunta é: Por que isso é um problema de UX / UI também? Como um UX Design resolveria este problema?
ACHO que ela quis dizer que o UX parte da parte mais ampla da experiência do usuário para os detalhes. Assim, o erro na programação pode danar/prejudicar a experiência que ela teve ao utilizar do app. Ou seja, nesta perspectiva percebe-se que a UX é muito mais ampla do que pode parecer à primeira vista
Gostei da Explicação ... bem prático :D
Que bom que curtiu, Isaias :)
Vídeo muito super!
É possível ingressar do zero em UX?
Incrível!! Eu assisti vários vídeos pra tentar entender um pouco melhor a atuação do UX, mas esse foi o mais claro e didático de todos. Só aqui realmente consegui entender!
Ah que legal, Bruna. Pode contar com a gente! 💙
Explicação a melhor! 💜
Oi Ana! Que bom saber que você curtiu a explicação! 💙
Eu também Luna... Não vou mencionar o banco em si...Onde não consegui pagar o meu boleto kkkk...Mas como foi abordado o assunto em questão: Não adianta o Site ou app ser "bonitinho" é preciso atender as necessidades e usabilidades de forma eficiente e acessível a experiencia do usuário.😊😊😊 Adorei
Bem legal! O contato direto do desenvolvedor com cliente se ele for leigo é extremamente estressante. UX é primordial, mas acredito também que o foco principal sempre deve ser a simplicidade
Oi Mario! Simplificar é essencial, boa observação : )
Vim parar aqui por um anúncio e por algum motivo fui olhar o Instagram no meio do vídeo.
Quando retornei o TH-cam reiniciou, votando pra página inicial.
Até aí ok acontece com qualquer app por questões de memória do celular.
Mas daí fui buscar no histórico e kd? Tive que achar na busca geral no meio de um monte de vídeos.
Esse TH-cam ta precisando refinar a UX hehe
A realidade é que é um termo que quem é profissional tem que saber desde sempre. Pensar na experiência do cliente é algo que nunca foi preocupação das empresas brasileiras, se fossem inteligentes fariam isso com naturalidade. Esse termo UX vai é dar dor de cabeça para quem trabalha com marketing, pois será mais uma coisa requisitada pelos contratantes sem nem saberem como funciona e exigindo mágica do profissional. Nem sempre é simples tornar a experiência do cliente melhor, principalmente que envolve muitos fatores, dificil falar por aqui.
Resumindo, mais uma exigência pelo mercado que quer pagar cada vez menos e cobrando mais dos profissionais.
Amei a explicação!!
Ficamos felizes em saber que amou, Laísa ! 💙💙Conta com a gente!💙
que maravilhosaaaaa
Adoro sache de ketchup, app do bradesco, e estacionamento de shopping!
Olá, poderia me informar se uma pós graduação em UX seria interessante no âmbito de conhecimento e mercado de trabalho? Grata!
Cadastro do Enem 2019 ficou excelente
Cheguei atrasada a oração profeta . Mas já deixei minha curtida, e compartilhei com 7 pessoas. Ore por mim em nome de Jesus.
ela gesticula pouco kkkk.. otima explicação!!
Ela gesticula tanto com as mãos que eu me perdi um pouco no video, kkk
Eita Mateus, sou de familia Italiana... nem sei falar sem não usar as mãos... ¯\_(ツ)_/¯
Falou falou e não conseguiu entregar bom UX pra você kkkkkkkkk
@@CarlaDeBona hehe, entendo.
Eu gostei. O gesto ajuda na expressão. Neste caso, complementou e ajudou na compreensão. UX tem disso mesmo, não dá para atender todos os públicos e gostos ;¬)
o problema está no seu tdah e não nela
Podiam usar o Ux no SAP né?
Empatia?
Olá! Para quem trabalha com projetos.... faz mapeamento de processos , homologacao ...vc indicaria fazer UX ? Vai agregar na minha funçao?!
não . é vertente de web developing e web design
Alguem cursa UI/UX Design na Alura? É bom? Tem roadmap? É bem direcionado passo a passo para o iniciante?
Oie, Matheus! Ficamos felizes pelo seu interesse em saber mais nós! 🤗
Temos alguns depoimentos que talvez te ajudem: www.alura.com.br/depoimentos#design-ux
Além disso, dá uma olhada nos links que separamos especialmente para você:
📌 Aqui, você pode conhecer mais sobre a nossa Escola de UX & Design: kli.cx/kdc2
📌 Nesse, por onde começar com UX & Design: kli.cx/kdc3
📌 Formação completa pensada exatamente para quem está começando na área: kli.cx/kdc4
Se tiver qualquer outra dúvida ou quiser testar a plataforma para tirar suas próprias conclusões, pode nos chamar através de um dos nossos canais de atendimento:
📲 Whatsapp: api.whatsapp.com/send?phone=5511984510258
📧 E-mail (preenchendo esse formulário e descrevendo suas dúvidas): suporte.alura.com.br/support/tickets/new
Grande abraço! 💙
Olá, Eu queria saber quais são as ferramentas que uma pessoa de UX utiliza para realizar suas atividades no dia a dia.
Oi Dyjan! Tudo certo? Então, depende da vertente de UX que a pessoa quiser seguir. Se ela quiser focar em UX Design, aí ela deve utilizar alguma ferramenta para montar diagramas e inserir ideias, como o Miro ou o draw.io, por exemplo. Focando na prototipação, aí entraria o Adobe XD ou o Figma.
Se a pessoa quiser seguir para UX Research, aí ela utilizaria algo para realizar suas pesquisas, como o próprio Google Forms ou Survey Monkey. Alguma ferramenta para realizar a análise estatística de dados também seria interessante, como o Google Sheets ou o Power Bi, caso a pessoa se interesse mais na visualização dos dados.
Existem diversas abordagens que a pessoa pode seguir, então essas ferramentas podem mudar muito de acordo com o contexto. Sugiro para que se você estiver começando, para dar uma olhada na nova formação de UX Design, colocamos uns novos entregáveis e ferramentas por lá.
Segue o link: www.alura.com.br/formacao-ux
Espero ter ajudado!! 🙂
#PartiuSerUX!
#🕺🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🎵
Partiu! 💙
Aaah, bibliotecário ganhando valor
Então eu não preciso ser Designer gráfico e saber criar desenhos, telas para ser uma Ux design?
Oi @Flabiana Felipe! Tudo certo? Então, quando a gente fala de UX/UI, na verdade estamos falando de duas áreas: A área de UX (Experiência do Usuário) é responsável por realizar a pesquisa por trás do seu produto e levantar feedbacks e funcionalidades para que o mesmo proporcione uma experiência agradável para o seu usuário. Já a área de UI (User Interface) é responsável por gerar e montar as interfaces propostas pela equipe do time. É aí que entra a parte de design gráfico, componentes de interface e a identidade visual da sua aplicação em si.
Dessa forma, não é obrigatório saber quaisquer conhecimentos de design gráfico ou fazer desenhos e telas rebuscadas para ser uma UX Designer. O objetivo principal desta carreira é realizar todo o processo de pesquisa por trás, ou seja, destrinchar problemas complexos para que eles sejam cada vez mais palpáveis e assim proporcionar o desenvolvimento de uma aplicação cada vez mais centrada nas necessidades reais dos usuários. Daí entra o processo de entrevistas, personas, diagramas de viabilidade e mais uma infinidade de coisas, mas aí é outra história hahahah
Infelizmente no mercado atual, muita gente acaba pedindo vagas para contratar UX/UI, então muita gente acaba achando que precisa saber tudo. Se tiver alguma outra dúvida, estamos por aqui!
Espero ter ajudado! 😊
Quero fazer transição de carreira para essa área. Alguem me indica um bom curso???
Oi, Ge. Manda uma mensagem no nosso instagram ou twitter que nós ajudamos você 😉
Falando em banco, minha namorada está tentando ativar algumas ferramentas do app da caixa econômica há mais de uma semana. E pensa que baita UX legal ter que ir ao banco para ativar pagamento pelo app... :(
Realmente, o app da caixa é horrivel, acabei tendo que ir duas vezes lá, só pra ativar o pagamento
Estava procurando exatamente hoje a tinha como ativar sem ter que ir na agência.
Isso é muito ruim.
@@hemerson327 Eu ainda tive que ir duas vezes, tive que mudar a assinatura digital e depois ativar o pagamento pelo app
@@brunofow seria cômico se não fosse trágico! kkkkkkkkkk
@@brunofow caramba, é muito trabalho pra simplesmente poder usar um app.
A minha paixão são esses fundos de tela dos computadores kkkkk
2:39 ELA FALOU DA BIBLIO QUE LINDA * - *
Bom dia....
Qual curso tem de ux focado no mundo real e não virtual?
Ux para loja de shopping, por exemplo. Ou para um parque de diversões ou para um restaurante???
Olá, Adriano! Nesse link aqui na parte de UX Research você encontra cursos que vão te ajudar com essa demanda: www.alura.com.br/cursos-online-design-ux
@@alura desculpe, mas não encontrei.
Qual dos cursos tem cases de aplicação prática em ambientes não virtuais?
Lojas físicas, academias, empresas, etc???
Adriano, você consegue chamar a gente por inbox de uma das nossas redes sociais? Pode ser no Instagram ou Facebook, por lá vamos conseguir te ajudar melhor 💙✨
Que curso se faz pra ser um ux?
Existem vários dependendo do que você quer se especializar, Antonio! Se quiser dar uma olhada, temos diversos conteúdos da área na plataforma: www.alura.com.br/cursos-online-design-ux/ux 😉
🍕
Carla de Bona é parente do Busang(AssopraFitas) ?
É...vc falando me lembrou mesmo rs
- Cabelo,
- Jeito de falar
Gosto muito dos dois
Você já pensou em quais serviços de design você poderá ofertar em um futuro distante? Dizem que para o artista, a aposentadoria só chega com a morte.
Resumindo cria site e aplicativos só isso
Carla de Bona❣
Próxima reencarnação quero ser igual a ela! 😊
A linguagem muito complexa...deveria ser menos técnico...mais usual.
Obrigada pela sugestão e por compartilhar a sua opinião com a gente! 🙂
nem tá técnico kkkk
Na minha opnião é só a modinha do momento.
Sim, concordo que UX agora é um termo de moda. mas...é uma "modinha" que faz bastante diferença na hora de comprar ou não comprar algo :) ou ficar chateado ou não com uso de algo...preferir um restaurante pois o serviço é bom comparado ao outro com a comida igualmente gostosa...etc. As empresas devem se preocupar com a experiência das pessoas, sempre e encantá-las, sempre. Você com certeza tem algum exemplo da sua vida, compartilhe com a gente :)
@@alura o termo é moda, mas o conceito é bem antigo. É legal saber que a ideia tem se expandindo para áreas além da TI
Falou tudo. UX = usabilidade, fim
Modinha nada. O usuário é o consumidor e se vc não agradar seu consumidor como vai vender?
vish que deu 3 anos e voce estava errado!! hahaha , modinha nada cara , ou se adapta ou fica pra trás
Pô bota o Paulo para apresentar, este ai é sem graça !!
Poxa desculpa, eu me esforço pra ser legal :)
@@GabsFerreira Acho que vc não deveria pedir desculpa, não fez nada de errado.Só prefiro o Paulo, nada mas.
@@evertonverton6428 Eu também gosto bastante do Paulo!
@@GabsFerreira sendo legal com sucesso