*Прежде чем задать вопрос, почитайте ответы на комменты, возможно там уже есть ответ!* Больше различной полезной информации в Инстаграм @poliartschool или по ссылке под видео! Хотите отблагодарить за видео? Принимаю комменты и лайки! Благодарю ♥!!!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у меня первая продажа, но купили товар 3 числа (суббота) и написано в заказе, что я могу отправить до 5го числа. 5ое это понедельник. Проблема в том что я не могу 4го отправить, так как это выходной. "До 5го" это как понять, я могу оплатить включительно и 5го числа? Или у меня всего два дня? 🙏
Перший продаж у моєму магазині відбулась невдовзі після перегляду ваших відео про страхи)) Переповнює безмежна вдячність за те, що Ви робите. Ви неймовірна людина!
Благодарю, ну вот наконец то можно начинать продажи, а то действительно был страх, что же делать дальше если продашь, вы умничка, видео просто суперские, для таких чайничков как я, еще раз благодарствую тебе👍👌
Спасибо вам огромное!!! Как только зарегистрировалась на Еtsy увидела этот ролик и подумала: "Да нет, мне это не скоро пригодится" И вот вчера была первая продажа!!! И я сразу помчала искать именно это видео))) Спасибо вам большое за ваш труд!!!)
Полина, большое спасибо за видео! Вчера у меня произошла первая продажа, я тоже не знала, что делать, кому звонить? Хорошо, нашлась знакомая из Санк Петербурга, которая еще не спала и рассказала, что сделать. А вот сегодня все отправила, трек сообщила в письме заказчике и долго не могла найти, где это надо отметить на Этси .Посмотрев видео, все поняла и сделала правильно. Сразу письмо пришло на почту.
Я давно продаю на Ebay, думала что на Etsy все тоже самое, но после первой сделки охватил легкий мандраж, тк не знаю четкую последовательность завершения продажи, рука не набита)). Огромное вам спасибо, шаг за шагом все повторила, как вы сказали, правда с телефона в приложении и вуа-ля, посылочка в пути, а у покупателя на руках трек номер, душа спокойна!:) С меня подписка
Какая же вы умница! Огромнейшее вам спасибо за информационное видео! Только начала просмотр и сразу лайк вам поставила и подписалась! Моя прекрасная леди, я вам благодарна за ваш опыт! Пусть все ваши мечты сбываются! У меня случилась первая продажа... ура! Вы прекрасны! P.S. У меня тоже ужас, хотя.... в своей стране, продаю давно и в качестве уверена на 100%! Язык.... препятствие!
@@PoliArtSchool Благодарю) когда начинаешь, то каждая мелочь вызывает ступор)) 2 дня назад открыл только магазин. Написал ей что обычно используется ПэйПал, но если хотите другим способом, то скажите какую информацию вам дать для этого.
Огромное спасибо за подробное видео. Благодаря им, открыл магазин. Сделал листинги, и продал первый лот. А теперь ещё и удачно всё отправил и прописал.
Думала отложить этот ролик на потом, так как ждала продажи через 6 месяцев, а случилось спустя две недели. А изучать что-то уже нет времени))) буду смотреть и изучать в ускоренной режиме😁
Про ужас это вы правильно сказали!)) У меня первая продажа - цифровой продукт. Был выбран метод платежа other. Я спросила у покупателя, как ему хочется оплатить продукт, ответа нет уже неделю. При этом все комиссии уже сняли. Буду очень благодарна если подскажите что делать в такой ситуации!
Добрый день, очень информативное видео! Большая благодарность! Подскажите, пожалуйста, как рассчитать стоимость доставки? Она проставляется автоматически? Стоимость может же меняться в зависимости от региона? Например , один заказ в Лондон, второй- Лос Анджелес, при условии, что отправка будет из Калифорнии? Спасибо!
Andrey Se Пользуюсь Селлером. Их облуживание нравится. Выгоднее Вестернбид. В одном магазине - один посредник. Если есть несколько магазинов, можете поэксперементировать с разными посредниками.
Добрий вечір, підкажіть будь-ласка, якщо в замовленні біля імені покупця пише Guest, то це значить що він не зареєстрований на Єтсі, вірно? Мене цікавить чи є якісь нюанси при такому замовленні. Чи все нормально, і можна відправляти замовлення як зазвичай.
Здравствуйте, Полина. Я только начинаю торговать на Этси. В стране, где я проживаю, Разрешена продажа до -300$.Если в месяц я отправляю товар более чем на 300$, то должна платить 36% налога за превышение лимита. Мой вопрос таков. Можно ли занизить стоимость товара при отправке посылки, если учесть , что продажа произошла с площадки Этси. Ведь на Этси мы вынуждены завышать стоимость товара т.к. учитываются налоги, сборы, комиссии посредника, бесплатная доставка и т.д. А реальная стоимость товара может быть гораздо ниже заявленной на Этси. Как поступать в таких случаях? Хочу занизить стоимость. Если я это сделаю какие последствия меня ожидают, каковы риски. Заранее благодарю за ответ.
Доброго дня. Дякую за всі ваші відео! Дуже цікаво та корисно. Виникло питання щодо посердників пайпалу: здавалось би вестернбіді щодо відсотків за послуги,умови кращі, але ви (і багато інших) працюєте з селлером. Є якісь нюанси з вестернбідом?)
Доброго дня. Так. Бувають приколи з виведенням коштів. То підтвердження якесь треба. То у вас нерегулярні продажі або нерівномірність суми коштів заходять, що дає їм привід заморозити кошти на 6 місяців. Це не завжди, але буває. Моя особиста думка, що краще хай буде дорожче, але моя нервова система ціла. Плачу ж не я, а покупець...
Спасибо большое за видео, не могла найти несколько часов, что и куда ткнуть, боялась ошибиться. Сделала как надо. Вопрос, у меня нет карты от куда и куда уходит посылка. Хотя путь внутри города выстроился в виде цепочки.
Укажите гифт в отправке (в форме почты или транспортной компании), не товар, а подарок. Клиент мог ещё иметь в виду, чтобы вы не вкадывали инфойс или чек.
Дякую за інформацію! а підкажіть будь ласка, якщо відправити посилочку з іншого індексу (адреси) не та яка прописана на етсі, будуть якісь проблеми? чи треба це якось прописати\змінити перед відпракою.
Спасибо за такое полезное видео! Я как раз увидела информацию в вашем видео, которую искала - насчёт возможности сделать-доделать товар, после того как клиент оставил заявку. Полина, подскажите пожалуйста, как именно это работает. Я планирую шить на заказ, т.е. не делать сразу оптом и выставлять, а именно разместить пример товара и потом шить по мере поступления заявки/заказа от клиента. Т.е. какие например сроки для изготовления товара, будет ли согласен клиент ждать или он знает заранее, что некоторые товары делаются на заказ, а не продаются готовыми или я могу в своем магазине указать, что шью на заказ и клиент перед покупкой будет знать, что изделие будет готово в течении какого-то времени. Спасибо заранее за любую инофрмацию!!!
Спасибо вам большое за информацию, у меня паника случилась, первая продажа в Германию, видела в ваших видео, о том что в этой стране берут таможенную пошлину, мне об этом предупредить клиента, подскажите пожалуйста 😊
Просто напишите письмо с информацией об этом. Чаще всего они знают, пошлину берут не всегда. Если есть возможность я пишу оценочную стоимость до 20 евро и указываю, что это подарок. Если изделие стоит значительно больше, то пишу нужную цену и опять же пишу "подарок". Но все же дождитесь ответа о том, что человек знает и тогда отправляйте.
Здравствуйте, спасибо за познавательное видео, ощущения по первой продаже не передаваемые, хотел уточнить, как у опытного продавца, проданный товар исчез из списка в магазине, когда его снова можно выставлять? тогда когда сделаю и отправлю заказ или можно сразу обновить листинг ?? Там образец именной фоторамки на заказ
Полина, благодарЮ, Вы очень нам помогли с таким видео, все повторяли за Вами и паники не было)) Возник один вопрос, Вы сказали, что у Вас стоит что отправка 1-2 дня, то есть это не время за которое приходит посылка, а указывается, за которое время я могу собрать и отправить человеку заказ? Просто, у нас выбрано 1-3 недели ...
Дякую Вам за інформацію. Підкажіть, будь ласка, а чи обов'язково вводити трекномер, можна якось без нього обійтись? Ситуація в наступному... У мене мій друг купив сувенір у моєму магазині, хотів мене підтримати і так, для розкрутки магазину. Зараз він знаходиться в США. Але він попросив не відправляти сувенір, а віддати тоді коли повернеться. Магазин у мене недавно і це така перша покупка. Дякую.
@@PoliArtSchool Дякую. Тобто, мій друг поставить через тиждень відгук, і все Ок? Система мене пропустить, якщо я натисну завершення без трекномеру? Чи "завершення", то я взагалі лише для себе виставляю, щоб мені було легше?
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста могу ли я продавать на EATSY один вид товара . Например я сам спроектировал деревянный конструктор для сборки деревянной кареты . У меня пока только этот конструктор изготавливать я могу его сам сотнями но пока только одна модель кареты. Возьмет ли EATSY один товар для продажи если нет ассортимента? Спасибо
Спасибо за видео. Подскажите, как лучше поступить в следущей ситуации: у меня есть включенный листинг который я сейчас не могу продавать (закончился товар), а плунирую его сново продавать через несколько месяцев. Что лучше всего с ним сделать?
Если вы его деактивируете, то он не будет виден для покупателей. Вы его сможете включить тогда, когда изделие появится для продажи. Нужно за активацию заплатить 20 центов. Если он сейчас активен и вы его деактивируете, то будучи неактивным его время будет считываться. Если успеете включить до окончания 4 месяцев, то 20 центов платить не нужно.
Добрый день. Сперва хочу вас поблагодарить за ваши видео. Они очень полезны и во многом мне помогли. Ну и хочу задать вопрос. Правильно ли я понимаю, что отсчёт дней по подготовке к отправке (у меня 1-3) начнется после завершения „processing order”?
Здраствуйте Полина. Подскажите пож пришло сообщение о том что ваш товар куплен и просят подтверждение . Вопрос где его брать? Во втором случае отвечая на письмо покупателя пишет что пользователь с таким именем не найден. Что делать. С меня лайк и подписка.
Вот реально - первый заказ это и радость и паника и обожешоробить! Спасибо за такие понятные и доступные видео на Вашем канале. Хотела бы, если можно, уточнить пару моментов: 1. Приходят ли покупателю уведомления о смене статуса заказа на мой промежуточный, например с "Новый" на "В работе", или покупатель получает уведомление только когда товар отправлен? 2. У меня заказ в статусе "Не оплачен". Это может быть связано с тем, что у меня по сути нет рейтинга, это первый заказ и покупатель перестраховывается и ждет обратную связь? (я ему еще не писала - страшно!))
@@PoliArtSchool ага, вот что пишет на сайте: Большинство заказов обрабатывается в течение 72 часов, но иногда это может занять до 5 дней. Как только заказ будет полностью обработан, вы получите подтверждение по электронной почте. Не отправляйте товар, пока вы не получите это электронное письмо и не увидите средства на вашем Платежном счете. Если вы или ваш покупатель хотите отменить, вам нужно подождать, пока заказ будет обработан." Значит, жду. Фух!)) Спасибо Вам большое за обратную связь!!!
Полина, случилась первая продажа!! Ваша инструкция здорово помогла избежать паники)) Все хорошо.Заказ отправлен и очень быстро получен покупателем в США. Деньги на pay pal разблокированы..Вообщем сделка прошла удачно. НО есть нюанс, покупатель хочет оставить отзыв и не может, по причине того, как она написала - отзыв не может быть написан пока, товар не будет помечен - как доставленный!! с момента получения посылки покупателем уже прошло 10 дней... на етси вижу, что доставка планируется с 20-29 июля..не могу разобраться и понять.. в отслеживании смотрю - последняя запись- товар у курьера в США.. Кто и где должен отметить этот товар доставленным?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему при заполнение клиентом данных для отправки там нет поля для номера телефона и приходится писать клиенту и уточнять номер? Возможно это я не так чтото делаю?
Спасибо вам огромное за ваш труд! Полина ,можно получать деньги от клиента через быстрый платеж ,например Вестерн Юнион, и самой оплатить Etsy процент. Или обязательно через Етsy надо проводить? И надо ди отключить функцию PayPal для этого?
Можно, для этого покупатель должен купить через other, вы высылаете реквизиты для оплаты, он платит, вы отмечаете, что получили... Но! Это неудобно для покупателя и опасно для вас
Подскажите, пожалуйста, если я отправляю транспортной компанией, которая дает 2 трек номера-один виден на их сайте, отслеживается постоянно, но только на русском. Второй от USPS, но отслеживается он только за пару дней до оправки и вот он на английском. Как быть? И можно ли написать 2 трекинг номера для одного заказа и как технически это сделать?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я что то немножко запуталась. Только что смотрела другое ваше видео про селлер, в котором вы говорили что вводим сумму заказа и получаем ссылку которую нужно скопировать и отправить в личные сообщения покупателю. А в этом видео , что приходит письмо , что у вас новый заказ и письмо что он оплачен. Я не поняла момент с ссылкой ((( когда же ее тогда отправлять?
@@PoliArtSchool поняла. Получается на этси когда покупатель купил , нам приходит письмо что новый заказ пришёл и что он оплачен и всё. Верно? И можно отправлять... И ещё вопрос), я тоже с Украины, мне нужно зарегистрироваться в селлер перед тем как создавать магазин, верно? А в пейпал тоже регистрироваться?
добрый день! у вас на 7:40 минуте видео есть сообщение покупателю, хотела уточнить (если не секрет) - это автоответ при покупке товара к продавцу? то есть вы автоматически уточняете у человека корректность адреса доставки? и еще не освсем поняла формулировку, почему у вас там в конце вопрос про пейпал адрес? =) адрес доставки что указывается в пейпал аккаунте?
Адрес подтягивается при покупке с Пейпал. Если делать автоматом, то можно спросить, а клиент ищет, где же его адрес отразился. Я всегда пишу вручную. Благодарю за заказ и прошу подтвердить адрес и ниже пишу этот адрес.
Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш труд, это- неоценимая помощь новичкам). Скажите пожалуйста, при продаже ( первой и последующих) цифровых товаров, если покупатель скачал файлы, приходит ли какое-то уведомление от Этси или Селлера?
Полина, здравствуйте! Спасибо за видео! У меня такой вопрос. Я продала товар на Etsy. Но так получилось, что я его не оформила на сайте как отправленный. Когда его доставили в Германию, только потом я разобралась что нужно было написать на сайте дату отправки и трек номер. Что теперь делать не знаю. Он висит на сайте, как не отправленный.
@@PoliArtSchool Здравствуйте! Трек пишется, а вот дату отправки задним числом не написать. Дату надо выбирать сегодня, завтра или послезавтра. Я отправила уже давно, 25 декабря. А посылку уже доставили 19 января.
@@PoliArtSchool Наверное можно вписать, не пробовала.Но на Etsy наверное отслеживают посылку. А посылка уже доставлена.🙂 Я не знаю, зачем на сайте пишут трек номер и отпавление. Это надо для покупателя или для сайта?
Здравствуйте меня интересует возможность отправки из территории узбекистана есть там несколько магазинов но не нашла информацию о фирмах поставщиках кто знает напишите пожалуйста
Добрый день, Полина! Можно ли настроить в Этси автоматический ответ с благодарностью покупателю после покупки ( у меня цифровой товар)? Большое спасибо за Ваши видео!
Добрый день! Спасибо за ваш канал! Подскажите пожалуйста, а если это 1я продажа диджитал товара, нужно ли мне написать покупателю что-то? Письмо благодарности может, как первому покупателю? Или этого лучше не делать?
Здравствуйте! Возможно, не совсем по теме, но вы тут упоминали о подарочной открытке/упаковке... Скажите, это вообще актуально в случае WB и UPS? Ведь там в пакете документов аж 4 инвойса, и минимум 1 из них, как я понимаю, получит клиент🤔 Такой себе подарок получится с чеком внутри или на коробке...
*Прежде чем задать вопрос, почитайте ответы на комменты, возможно там уже есть ответ!*
Больше различной полезной информации в Инстаграм @poliartschool или по ссылке под видео! Хотите отблагодарить за видео? Принимаю комменты и лайки! Благодарю ♥!!!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у меня первая продажа, но купили товар 3 числа (суббота) и написано в заказе, что я могу отправить до 5го числа. 5ое это понедельник. Проблема в том что я не могу 4го отправить, так как это выходной. "До 5го" это как понять, я могу оплатить включительно и 5го числа? Или у меня всего два дня? 🙏
Я не понимаю. Купили у вас, а оплатить должны вы? Что оплатить? Или вам мошенники пишут пополнить какую-то карту?
Только что пришел первый заказ🙀🙀🙀действительно... не столько радости сколько паника🙀
О да! Так и есть! Поздравляю!
@@PoliArtSchool Спасибо:)
И пусть хороших заказчиков будет очень много! Чтобы смогли открыть рабочие места!
Дякую вам за інформацію. Все стисло,чітко, інформативно. Ви єдина,хто всім цим ділиться так детально і оглядово,покроково. Дякую
Солнышко ты супер! Сегодня первая продажа, три памперса сменил ))
🤣🤣🤣
Классный коммент!
Перший продаж у моєму магазині відбулась невдовзі після перегляду ваших відео про страхи)) Переповнює безмежна вдячність за те, що Ви робите. Ви неймовірна людина!
И я премного благодарна за это видео!! А то случилась первая продажа, а я боюсь клацнуть не туда, куда надо :)
Спасибо! Самые исчерпывающие инструкции у Полины.
Благодарю, ну вот наконец то можно начинать продажи, а то действительно был страх, что же делать дальше если продашь, вы умничка, видео просто суперские, для таких чайничков как я, еще раз благодарствую тебе👍👌
Полина, спасибо большое. Сегодня справилась с первой продажей. Что бы мы делали без Вас!!!!!!!
Поздравляю!!!
Спасибо вам огромное!!! Как только зарегистрировалась на Еtsy увидела этот ролик и подумала: "Да нет, мне это не скоро пригодится" И вот вчера была первая продажа!!! И я сразу помчала искать именно это видео))) Спасибо вам большое за ваш труд!!!)
Поздравляю вас!
@@PoliArtSchool Спасибо!)
Большая Вам благодарность за Ваш труд!! Здоровья, счастья, больших продаж, новых творческих идей и успехов!!!
Спасибо огромное! У меня первая Продажа, от волнения даже голова разболелась, Ваше видео просто спасение!!!
Боже мой!!! Какая же Вы умница!
Благодарна Вам за всё!!! Не представляю как бы вообще смогла разобраться без ваших подсказок. Всё так понятно и подробно.
Благодарю! Удачи вам!
Живу в Америке и тоже смотрю ...у меня тоже первая продажа. Спасибо за видео.
Дуже дякую, все роблю по ваших відео , це дуже цінно❤
Полина, большое спасибо за видео! Вчера у меня произошла первая продажа, я тоже не знала, что делать, кому звонить? Хорошо, нашлась знакомая из Санк Петербурга, которая еще не спала и рассказала, что сделать. А вот сегодня все отправила, трек сообщила в письме заказчике и долго не могла найти, где это надо отметить на Этси .Посмотрев видео, все поняла и сделала правильно. Сразу письмо пришло на почту.
Поздравляю с первой продажей! Удачи в начинании🌷
@@PoliArtSchool спасибо. Все еще хочу к вам обратиться по поводу баннера.
Сегодня случилась первая продажа! И радость, и паника одновременно))) Спасибо за ваши инструкции.
Поздравляю! С почином!
@@PoliArtSchool спасибо!
Благодарю!Очень полезное видео!Вам также успешных продаж ,радости в творчестве и Здоровья!
Благодарю! Взаимно!
Я давно продаю на Ebay, думала что на Etsy все тоже самое, но после первой сделки охватил легкий мандраж, тк не знаю четкую последовательность завершения продажи, рука не набита)). Огромное вам спасибо, шаг за шагом все повторила, как вы сказали, правда с телефона в приложении и вуа-ля, посылочка в пути, а у покупателя на руках трек номер, душа спокойна!:) С меня подписка
Рада помочь!
и что сразу все заполнять даже если посылка еще не запакована? или уже потом?
СПАСИБО большое! Если бы не Вы, я не знаю, что бы я делала! Я желаю Вам всех благ!
Полина, спасибо огромное за вашу работу и море полезной информации!
Какая же вы умница! Огромнейшее вам спасибо за информационное видео! Только начала просмотр и сразу лайк вам поставила и подписалась! Моя прекрасная леди, я вам благодарна за ваш опыт! Пусть все ваши мечты сбываются! У меня случилась первая продажа... ура! Вы прекрасны! P.S. У меня тоже ужас, хотя.... в своей стране, продаю давно и в качестве уверена на 100%! Язык.... препятствие!
Благодарю за отзыв! Мне очень приятно! Такие отзывы очень мотивируют! Желаю Вам много-много продаж!!!!
@@PoliArtSchool Добрый день. У меня написано в продаже Not paid. Я понимаю что не оплачено, но что делать?)
Подождать, если у вас вкючена оплата через Пейпал. Если включено other, то дать покупателю реквизиты для оплаты.
@@PoliArtSchool Благодарю) когда начинаешь, то каждая мелочь вызывает ступор)) 2 дня назад открыл только магазин. Написал ей что обычно используется ПэйПал, но если хотите другим способом, то скажите какую информацию вам дать для этого.
А сейчас, что влючено? Оплата Пейпал или ещё и other?
Да, на 53 й день со дня открытия случилась продажа.Радости нет предела, но с доставкой я просчиталась по ходу.Буду пересматривать😊
Поздравляю! Просчитались, ничего... Пересчитайте и дальше будет всё ок!🌷
Спасибо огромное за подробную инструкцию, как палочка-выручалочка для нас! Очень пригодилась)
Спасибо Вам огромное за Ваш труд! Самый крутой канал на TH-cam! Удачи и здоровья Вам!!!!!
Благодарю!! Мне очень приятно!
Огромное спасибо за подробное видео. Благодаря им, открыл магазин. Сделал листинги, и продал первый лот. А теперь ещё и удачно всё отправил и прописал.
Благодарю за обратную связь! 🌺
Спасибо огромное) совершила свою первую отправку сегодня : ) Надеюсь,не последнюю))) Благодарю Вашим видео!!!
Поздравляю! Делаю удачного старта и ростущего продолжения!
@@PoliArtSchool Благодарю!!!!
Думала отложить этот ролик на потом, так как ждала продажи через 6 месяцев, а случилось спустя две недели. А изучать что-то уже нет времени))) буду смотреть и изучать в ускоренной режиме😁
Поздравляю!
Круто. Без воды и соплей🙂👍 и ❤️
Благодарю !!!!Очень полезное видео!!!Вам так же успешных продаж,радости в творчестве и Здоровья!!!
Благодарю. Взаимно!
Благодарю за Ваш труд!
Спасибо Вам огромное💐🙌 заранее морально готовлюсь Вы наш прожектор
Благодарю за полезную и актуальную информацию!
Спасибо большое! Как раз то, что нужно! ))) Но еще столько вопросов!.....
Есть вопросы - пишите. Возможно есть смысл по ним тоже сделать видео.
Благодарю Вас за информацию! Очень помогли!
Спасибо за информацию. Теперь мне уже не так страшно и я буду знать, что делать, когда будет заказ.
Spasibo. Vashi video kak vsegda poleznye i ochen detalnye.
Благодарю!
Спасибо за полезное видео! Как раз выставила первый раз товары на этси и в панике, а что делать, когда закажут)))
У вас очень понятные видео, вы большая умница!!
Спасибо большое за информацию. Вы мне очень помогли.
Спасибо вам большое!!!
Спасибо за информацию!
Спасибо за информацию!
P.S. у нас тоже первая продажа и вопросов куча 😊
Спасибо вам огромное за очень полезное видео!!!!
Большое спасибо! Вы мне очень помогли.
Благодарю.
Огромное спасибо за видио!!!
отлично! благодарю)
Спасибо за полезнейшее видео! Подскажите в Этси не нужно распечатывать ШК для отправки? И есть ли он вообще ?
Полезное видео!!!
Про ужас это вы правильно сказали!)) У меня первая продажа - цифровой продукт. Был выбран метод платежа other. Я спросила у покупателя, как ему хочется оплатить продукт, ответа нет уже неделю. При этом все комиссии уже сняли. Буду очень благодарна если подскажите что делать в такой ситуации!
Только увидела ваш вопрос. Вопрос решился?
Спасибо
Добрый день, очень информативное видео! Большая благодарность! Подскажите, пожалуйста, как рассчитать стоимость доставки? Она проставляется автоматически? Стоимость может же меняться в зависимости от региона? Например , один заказ в Лондон, второй- Лос Анджелес, при условии, что отправка будет из Калифорнии? Спасибо!
Спасибо Вам за такую доступную подачу информации!)))
Скажите пожалуйста, как распечатать этот заказ для бухгалтерии, где будут указаны цена и доставка, и куда отправлен товар. Спасибо.
Вчера продала свой первый мастер-класс. Есть отдельное видео что делать в случае продажи цифровых товаров?
Да, есть. Про диджитал товар
Спасибо!!!!
Полина,подскажи,пож-та,как быть если нет трека ? можно завершить без него отправку ?
Да, можно без трека.
@@PoliArtSchool спасибо)
Подскажите пожалуйста как сотрудничать с посередниками и как через них отправлять товар?а как висчитать доставку укр почтой?
спасибо за видео
Спасибо за видео,
можно ли пользоваться несколькими посредниками, а каким пользуетесь вы, что выгоднее???
Спасибо
Andrey Se Пользуюсь Селлером. Их облуживание нравится. Выгоднее Вестернбид. В одном магазине - один посредник. Если есть несколько магазинов, можете поэксперементировать с разными посредниками.
Добрий вечір, підкажіть будь-ласка, якщо в замовленні біля імені покупця пише Guest, то це значить що він не зареєстрований на Єтсі, вірно? Мене цікавить чи є якісь нюанси при такому замовленні. Чи все нормально, і можна відправляти замовлення як зазвичай.
Спасибо)) Скажите пожалуйста а можно продавать если я с Молдавии? спасибо
Да, конечно
Здравствуйте, Полина. Я только начинаю торговать на Этси. В стране, где я проживаю, Разрешена продажа до -300$.Если в месяц я отправляю товар более чем на 300$, то должна платить 36% налога за превышение лимита.
Мой вопрос таков. Можно ли занизить стоимость товара при отправке посылки, если учесть , что продажа произошла с площадки Этси. Ведь на Этси мы вынуждены завышать стоимость товара т.к. учитываются налоги, сборы, комиссии посредника, бесплатная доставка и т.д. А реальная стоимость товара может быть гораздо ниже заявленной на Этси. Как поступать в таких случаях? Хочу занизить стоимость. Если я это сделаю какие последствия меня ожидают, каковы риски.
Заранее благодарю за ответ.
Доброго дня. Дякую за всі ваші відео! Дуже цікаво та корисно.
Виникло питання щодо посердників пайпалу: здавалось би вестернбіді щодо відсотків за послуги,умови кращі, але ви (і багато інших) працюєте з селлером. Є якісь нюанси з вестернбідом?)
Доброго дня. Так. Бувають приколи з виведенням коштів. То підтвердження якесь треба. То у вас нерегулярні продажі або нерівномірність суми коштів заходять, що дає їм привід заморозити кошти на 6 місяців. Це не завжди, але буває. Моя особиста думка, що краще хай буде дорожче, але моя нервова система ціла. Плачу ж не я, а покупець...
@@PoliArtSchool отакої. Дуже Вам дякую за таку змістовну відповідь!
Стараюсь;)
Спасибо большое за видео, не могла найти несколько часов, что и куда ткнуть, боялась ошибиться. Сделала как надо. Вопрос, у меня нет карты от куда и куда уходит посылка. Хотя путь внутри города выстроился в виде цепочки.
Спасибо вам! у меня первая продажа, пкупатель указал как "гифт", я продаю картины. Не продумала данный вопрос, как и куда и что? Спасибо!
Укажите гифт в отправке (в форме почты или транспортной компании), не товар, а подарок. Клиент мог ещё иметь в виду, чтобы вы не вкадывали инфойс или чек.
а как быть, если состоялась личная встреча и покупатель сам забрал заказ? Какой трек номер вносить или как обойти этот пункт?
Дякую за інформацію! а підкажіть будь ласка, якщо відправити посилочку з іншого індексу (адреси) не та яка прописана на етсі, будуть якісь проблеми? чи треба це якось прописати\змінити перед відпракою.
Не буде проблем. У мене стоїть 1 індекс, а відправляю з трьох найближчих поштових відділень
Спасибо за такое полезное видео! Я как раз увидела информацию в вашем видео, которую искала - насчёт возможности сделать-доделать товар, после того как клиент оставил заявку. Полина, подскажите пожалуйста, как именно это работает. Я планирую шить на заказ, т.е. не делать сразу оптом и выставлять, а именно разместить пример товара и потом шить по мере поступления заявки/заказа от клиента. Т.е. какие например сроки для изготовления товара, будет ли согласен клиент ждать или он знает заранее, что некоторые товары делаются на заказ, а не продаются готовыми или я могу в своем магазине указать, что шью на заказ и клиент перед покупкой будет знать, что изделие будет готово в течении какого-то времени. Спасибо заранее за любую инофрмацию!!!
Да, так многие работают. Посмотрите видео про товар под заказ.
@@PoliArtSchool спасибо!!! Посмотрю
Спасибо вам большое за информацию, у меня паника случилась, первая продажа в Германию, видела в ваших видео, о том что в этой стране берут таможенную пошлину, мне об этом предупредить клиента, подскажите пожалуйста 😊
Просто напишите письмо с информацией об этом. Чаще всего они знают, пошлину берут не всегда. Если есть возможность я пишу оценочную стоимость до 20 евро и указываю, что это подарок. Если изделие стоит значительно больше, то пишу нужную цену и опять же пишу "подарок". Но все же дождитесь ответа о том, что человек знает и тогда отправляйте.
Скажите пожалуйста. Вы идете на почту и отправляете посылку сами ?
Здравствуйте, спасибо за познавательное видео, ощущения по первой продаже не передаваемые, хотел уточнить, как у опытного продавца, проданный товар исчез из списка в магазине, когда его снова можно выставлять? тогда когда сделаю и отправлю заказ или можно сразу обновить листинг ?? Там образец именной фоторамки на заказ
Сразу.
Спасибо
Полина, благодарЮ, Вы очень нам помогли с таким видео, все повторяли за Вами и паники не было)) Возник один вопрос, Вы сказали, что у Вас стоит что отправка 1-2 дня, то есть это не время за которое приходит посылка, а указывается, за которое время я могу собрать и отправить человеку заказ? Просто, у нас выбрано 1-3 недели ...
Да, время на сбор отправки
Скажите, пожалуйста, как оплачивается комиссия Etsy, если был выбран способ оплаты не пэй-пал а "другое"?
Они в следующем месяце выставят счёт. Оплатить нужно до 15 числа.
То есть, я ставлю статус "оплачено", отправляю товар и спокойно жду счёта от Этси?!
Да.
Спасибо большое!
@@PoliArtSchool деньги сразу после оплаты можно снять ?
спасибо
Дякую Вам за інформацію. Підкажіть, будь ласка, а чи обов'язково вводити трекномер, можна якось без нього обійтись? Ситуація в наступному... У мене мій друг купив сувенір у моєму магазині, хотів мене підтримати і так, для розкрутки магазину. Зараз він знаходиться в США. Але він попросив не відправляти сувенір, а віддати тоді коли повернеться. Магазин у мене недавно і це така перша покупка. Дякую.
Це не страшно. Трек потрібен для встановлення Стар селлер. Та зараз вводять систему віддачі вам коштів після отримання посилки покупцем.
@@PoliArtSchool Дякую. Тобто, мій друг поставить через тиждень відгук, і все Ок? Система мене пропустить, якщо я натисну завершення без трекномеру? Чи "завершення", то я взагалі лише для себе виставляю, щоб мені було легше?
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста могу ли я продавать на EATSY один вид товара . Например я сам спроектировал деревянный конструктор для сборки деревянной кареты . У меня пока только этот конструктор изготавливать я могу его сам сотнями но пока только одна модель кареты. Возьмет ли EATSY один товар для продажи если нет ассортимента? Спасибо
Я видела магазины с 3 мя товарами и тысячами продаж
@@PoliArtSchool Спасибо ....
Спасибо за видео.
Подскажите, как лучше поступить в следущей ситуации: у меня есть включенный листинг который я сейчас не могу продавать (закончился товар), а плунирую его сново продавать через несколько месяцев. Что лучше всего с ним сделать?
Если вы его деактивируете, то он не будет виден для покупателей. Вы его сможете включить тогда, когда изделие появится для продажи. Нужно за активацию заплатить 20 центов. Если он сейчас активен и вы его деактивируете, то будучи неактивным его время будет считываться. Если успеете включить до окончания 4 месяцев, то 20 центов платить не нужно.
Добрый день. Сперва хочу вас поблагодарить за ваши видео. Они очень полезны и во многом мне помогли. Ну и хочу задать вопрос. Правильно ли я понимаю, что отсчёт дней по подготовке к отправке (у меня 1-3) начнется после завершения „processing order”?
С момента оплаты вы должны отправить не позже 3 го рабочего дня
Poli Art в заказе указано "not paid”. Отсчет пойдет как будет указано "payment complete”?
@@elenkoliushko6954 с момента оплаты.
Poli Art Спасибо
Здраствуйте Полина. Подскажите пож пришло сообщение о том что ваш товар куплен и просят подтверждение . Вопрос где его брать? Во втором случае отвечая на письмо покупателя пишет что пользователь с таким именем не найден. Что делать. С меня лайк и подписка.
Это мошенники
Вот реально - первый заказ это и радость и паника и обожешоробить! Спасибо за такие понятные и доступные видео на Вашем канале. Хотела бы, если можно, уточнить пару моментов: 1. Приходят ли покупателю уведомления о смене статуса заказа на мой промежуточный, например с "Новый" на "В работе", или покупатель получает уведомление только когда товар отправлен? 2. У меня заказ в статусе "Не оплачен". Это может быть связано с тем, что у меня по сути нет рейтинга, это первый заказ и покупатель перестраховывается и ждет обратную связь? (я ему еще не писала - страшно!))
1. Нет. Это для вас. 2. Нет. У вас он покупал через Пейпал или other?
@@PoliArtSchool у меня только пейпал настроен.
@@PoliArtSchool ага, вот что пишет на сайте:
Большинство заказов обрабатывается в течение 72 часов, но иногда это может занять до 5 дней. Как только заказ будет полностью обработан, вы получите подтверждение по электронной почте. Не отправляйте товар, пока вы не получите это электронное письмо и не увидите средства на вашем Платежном счете. Если вы или ваш покупатель хотите отменить, вам нужно подождать, пока заказ будет обработан." Значит, жду. Фух!)) Спасибо Вам большое за обратную связь!!!
Не зная английский , можно ли заниматься продажей на этси ?
Благодарю за видео! У меня тоже первая продажа на Этси, паника)) А писем не пришло. Что это значит? Только видна продажа на этси.
А на Этси что в заказе пишет? Как оплатили Pay pal или other?
Полина, случилась первая продажа!! Ваша инструкция здорово помогла избежать паники)) Все хорошо.Заказ отправлен и очень быстро получен покупателем в США. Деньги на pay pal разблокированы..Вообщем сделка прошла удачно. НО есть нюанс, покупатель хочет оставить отзыв и не может, по причине того, как она написала - отзыв не может быть написан пока, товар не будет помечен - как доставленный!! с момента получения посылки покупателем уже прошло 10 дней... на етси вижу, что доставка планируется с 20-29 июля..не могу разобраться и понять.. в отслеживании смотрю - последняя запись- товар у курьера в США.. Кто и где должен отметить этот товар доставленным?
Вы должны отметить в заказе номер накладной, а дальше Этси сам следит. Посмотрите видео про отзывы.
Поздравляю с продажей🔥
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему при заполнение клиентом данных для отправки там нет поля для номера телефона и приходится писать клиенту и уточнять номер? Возможно это я не так чтото делаю?
Ну этот вопрос точно не ко мне, а Этси. Я пользуюсь посредником Селлер онлайн, там тел подтягивает.
Спасибо вам огромное за ваш труд! Полина ,можно получать деньги от клиента через быстрый платеж ,например Вестерн Юнион, и самой оплатить Etsy процент. Или обязательно через Етsy надо проводить? И надо ди отключить функцию PayPal для этого?
Можно, для этого покупатель должен купить через other, вы высылаете реквизиты для оплаты, он платит, вы отмечаете, что получили...
Но! Это неудобно для покупателя и опасно для вас
Подскажите, пожалуйста, если я отправляю транспортной компанией, которая дает 2 трек номера-один виден на их сайте, отслеживается постоянно, но только на русском. Второй от USPS, но отслеживается он только за пару дней до оправки и вот он на английском. Как быть? И можно ли написать 2 трекинг номера для одного заказа и как технически это сделать?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я что то немножко запуталась. Только что смотрела другое ваше видео про селлер, в котором вы говорили что вводим сумму заказа и получаем ссылку которую нужно скопировать и отправить в личные сообщения покупателю. А в этом видео , что приходит письмо , что у вас новый заказ и письмо что он оплачен. Я не поняла момент с ссылкой ((( когда же ее тогда отправлять?
Это видео про Этси продажи. То видео про как сделать счёт для покупателя например с Инсты
@@PoliArtSchool поняла. Получается на этси когда покупатель купил , нам приходит письмо что новый заказ пришёл и что он оплачен и всё. Верно? И можно отправлять...
И ещё вопрос), я тоже с Украины, мне нужно зарегистрироваться в селлер перед тем как создавать магазин, верно? А в пейпал тоже регистрироваться?
добрый день! у вас на 7:40 минуте видео есть сообщение покупателю, хотела уточнить (если не секрет) - это автоответ при покупке товара к продавцу? то есть вы автоматически уточняете у человека корректность адреса доставки? и еще не освсем поняла формулировку, почему у вас там в конце вопрос про пейпал адрес? =) адрес доставки что указывается в пейпал аккаунте?
Адрес подтягивается при покупке с Пейпал. Если делать автоматом, то можно спросить, а клиент ищет, где же его адрес отразился. Я всегда пишу вручную. Благодарю за заказ и прошу подтвердить адрес и ниже пишу этот адрес.
@@PoliArtSchool я думала адрес покупатель на сайте указывает) спасибо за объяснение и за полезный ролик)
И у меня паника была))) забавно!
Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш труд, это- неоценимая помощь новичкам). Скажите пожалуйста, при продаже ( первой и последующих) цифровых товаров, если покупатель скачал файлы, приходит ли какое-то уведомление от Этси или Селлера?
Заказ да, а скачивание - Нет. Вы в заказах можете это увидеть, скачаны или нет файлы
Благодарю Вас!
Есть видео, где это посмотреть
Полина, здравствуйте! Спасибо за видео! У меня такой вопрос. Я продала товар на Etsy. Но так получилось, что я его не оформила на сайте как отправленный. Когда его доставили в Германию, только потом я разобралась что нужно было написать на сайте дату отправки и трек номер. Что теперь делать не знаю. Он висит на сайте, как не отправленный.
не дает добавить трек?
@@PoliArtSchool Здравствуйте! Трек пишется, а вот дату отправки задним числом не написать. Дату надо выбирать сегодня, завтра или послезавтра. Я отправила уже давно, 25 декабря. А посылку уже доставили 19 января.
А просто трек не вписывается, с неправильной датой?
@@PoliArtSchool Наверное можно вписать, не пробовала.Но на Etsy наверное отслеживают посылку. А посылка уже доставлена.🙂
Я не знаю, зачем на сайте пишут трек номер и отпавление. Это надо для покупателя или для сайта?
Здравствуйте меня интересует возможность отправки из территории узбекистана есть там несколько магазинов но не нашла информацию о фирмах поставщиках кто знает напишите пожалуйста
Здравствуйте. Можно сразу же обновить листинг после продажи, но ещё не отправлен товар?
Да. Если автоматическое обновление, то оно сразу после продажи и обновляет
Подскажите пожалуйста как оставить публичное сообшение на отзыв.не могу найти как.
Post a public response. такая кнопка у меня отсутствует.
Если 4 и 5 * то оставить публичное нельзя
Добрый день, Полина! Можно ли настроить в Этси автоматический ответ с благодарностью покупателю после покупки ( у меня цифровой товар)? Большое спасибо за Ваши видео!
Да, там есть понятие благодарственного купона. Рассказываю в видео про купоны.
@@PoliArtSchool Спасибо!
Добрый день) можно пожалуйста по подробнее что значит покупатель отметил как подарок) что меняется от этой отметки? Спасибо большое
Не вкладывать инвойс и для почты отмечайте как подарок
@@PoliArtSchool спасибо большое что вы даёте столько полезной информации!😘
А если я на почте отправила как подарок, а в Etsy не указала как подарок это критично?
И что вкладывать, если не указывать, что это подарок?
Куда отправка?
В сша
Добрый день! Спасибо за ваш канал! Подскажите пожалуйста, а если это 1я продажа диджитал товара, нужно ли мне написать покупателю что-то? Письмо благодарности может, как первому покупателю? Или этого лучше не делать?
Здравствуйте!
Возможно, не совсем по теме, но вы тут упоминали о подарочной открытке/упаковке... Скажите, это вообще актуально в случае WB и UPS? Ведь там в пакете документов аж 4 инвойса, и минимум 1 из них, как я понимаю, получит клиент🤔
Такой себе подарок получится с чеком внутри или на коробке...
С ВБ не работаю. Не подскажу.
@@PoliArtSchool, а с UPS?