Как общаться с покупателями на площадке ETSY? + 40 бесплатных листинга (open etsy shop)

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 12 ม.ค. 2025

ความคิดเห็น • 71

  • @alexsokolov2385
    @alexsokolov2385 5 ปีที่แล้ว +6

    Для облегчения понимания всякой англоязычной писанины :
    2 - to (предлог «в», «на») или too («тоже» или «слишком»)
    4 - for (для)
    8 - ate ( глагол «есть, кушать» в Past Simple т. е. ел, кушал)
    b = be (быть)
    cu = cya = see you (увидимся)
    gimme = give me (дай мне)
    k = ok
    n = and
    pls (plz) = please
    r = are (быть, во множественном числе)
    thx (thnx) - thanks (сокращённое "Спасибо")
    u = You
    ur = Your (ваш, твой)
    y = why (почему)
    2day - today («сегодня»)
    2u - to you (Вам, с Вами)
    4u - for you (Для вас)
    be4 - before (перед)
    gr8 - great («великолепно»)
    l8r - later («позже»)
    some1 - сокращение слова «someone» - кто-то, по тому же принципу пишут слово «anyone»
    str8 - straight (прямо)
    u2 - you too (Вы тоже)
    w8 = wait (ждать)
    photos = pictures = pics (фотки)
    wanna = want to
    gonna = going to
    Gotta go - (Мне) Надо идти

    • @alexsokolov2385
      @alexsokolov2385 5 ปีที่แล้ว +4

      Самые ходовые разговорные выражения английского языка в Интернете и SMS тоже принято писать аббревиатурами:
      AFAIK = As Far As I Know («насколько мне известно», насколько я знаю)
      ASAP = As Soon As Possible (как можно быстрее)
      ASL = Age, Sex, Location (возраст, пол, местоположение)
      ATM = at the moment («в данный момент»); также - Automatic Teller Machine (банкомат)
      b2w - Back To Work («вернулся к работе»)
      bb = baby или bye bye (в зависимости от контекста)
      BBL = Be Back Later («вернусь позже»)
      b/c = because
      BFF - Best Friend Forever («лучший друг навсегда »)
      BRB = Be Right Back («сейчас вернусь», «отлучусь ненадолго»); полезное сокращение, если нужно на минутку отойти от компьютера, когда общаетесь в чате;
      b/t = between
      BTW = By The Way (кстати)
      EOD - End Of Debate («конец дискуссии», «хватит спорить»).
      FTF [в чате - f2f] - Face To Face («лицом к лицу»)
      bf, gf = boyfriend, girlfriend друг (парень), подружка
      HAND - Have A Nice Day («хорошего дня»)
      hru = how are you
      IOU - I Owe You («я твой должник»)
      LOL = Laughing Out Loud («хохочу во все горло», громко смеюсь)
      LMAO - Laughing My Ass Out (буквально «задницу себе отсмеял», у нас в подобных ситуациях говорят «смеюсь до коликов», в приличном варианте перевода)
      lu = luv u = love you
      NP = No Problem («не проблема»)
      ntmu = nice to meet you [можно и n2mu ]
      NVM - Never Mind («проехали, неважно, не бери в голову»)
      OMG = Oh My God/Goodness/Gosh («О господи!»)
      pls - please («пожалуйста»)
      rofl = rolling on the floor laughing («пац столом», то есть валяюсь по полу от смеха)
      TBH - To Be Honest («честно говоря»)
      TC = Take Care (прощание в разговорной английской речи - береги себя)
      thx - thanks («спасибо»)
      TTYL (= ttul = t2ul [в чате]) = Talk To You Later («поговорим потом, позже»)
      TY = Thank You
      uw = you are welcome ("Пожалуйста", это ответ на "Спасибо" )
      WB = Welcome Back [приходите еще, будем рады]
      xoxo = kisses and hugs (целую, обнимаю)
      YOLO = You Only Live Once (жизнь одна)
      IMHO = In my humble opinion (По моему скромному мнению)

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว

      Благодарю ❤️

  • @AnastasiiaSagittarius
    @AnastasiiaSagittarius 5 ปีที่แล้ว +3

    Вот это канал, вот эта работа! Вы умница, спасибо Вам!

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว

      Благодарю❤️

    • @AnastasiiaSagittarius
      @AnastasiiaSagittarius 5 ปีที่แล้ว

      @@PoliArtSchool Я нигде не встречала столько полезной информации, столько советов и рекомендаций, это я Вас благодарю, удачи Вам и развития канала!

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว

      🌷🌻🌺

  • @olgalinenko9878
    @olgalinenko9878 5 ปีที่แล้ว

    Спасибо за видео. Оказалось очень полезным, хоть я его и просмотрела спустя 7 месяцев после появления. Особенно насчет посылок - отслеживать самим за рубежом.

  • @Valentina-ir8zu
    @Valentina-ir8zu 4 ปีที่แล้ว

    Спасибо!!! Очень нужная и очень полезная информация!!!

  • @ИннаДутова
    @ИннаДутова 4 ปีที่แล้ว

    Благодарю за Ваш труд!

  • @staskagrodnik1973
    @staskagrodnik1973 6 ปีที่แล้ว

    Какое полезное видео 😍 Спасибо Вам огромное! Очень много вопросов было по этом поводу.
    Теперь буду увереннее вести себя с покупателями

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  6 ปีที่แล้ว +1

      И всегда думайте о себе, как это вас подстрахует!

  • @vremennoonline8788
    @vremennoonline8788 6 ปีที่แล้ว

    Спасибо!Очень полезная информация.Вам добра)))

  • @DeliciousSALT-e4f
    @DeliciousSALT-e4f 5 ปีที่แล้ว

    Дуже корисне відео, деякі моменти уже використала.

  • @ЕленаБугианишвили
    @ЕленаБугианишвили 5 ปีที่แล้ว

    Спасибо за видио, очень полезная информация.

  • @svetlanamaksimova6696
    @svetlanamaksimova6696 6 ปีที่แล้ว

    Спасибо большое за видео ! Общаюсь с авто переводчиком. Перепроверяю перевод несколько раз. Мне пишут мало, товар в наличии. Были просьбы от покупателей сделать скидку на винтаж товар. Я делаю скидку, даю линк покупателю. И дальше тишина... не покупают. Больше ничего не пишут и не спрашивают. Проходит 3-5-7 дней и я устанавливаю старую цену, или еще дороже. Так было несколько раз.

  • @INN80
    @INN80 6 ปีที่แล้ว

    Спасибо огромное!

  • @МаксимОрлов-у3о
    @МаксимОрлов-у3о 6 ปีที่แล้ว +1

    Спасибо)

  • @tanchy84
    @tanchy84 6 ปีที่แล้ว

    Вот с доставкой перед Рождеством я и попала :) И оценку низкую получила, и спор открыт, и посылка ещё висит в транзитной стране

  • @НатальяЗаплатина-з6к
    @НатальяЗаплатина-з6к 6 ปีที่แล้ว

    Спасибо. Полина не подскажете еще, в одном из видео про акции, вы говорили что покажете как сделать акции сразу видимыми когда покупатель заходит в магазин. Это видео уже есть? дайте пожалуйста ссылочку. И спасибо за все ваши уроки. Очень интересно и просто. Я делаю почти все по вашим урокам.

  • @alenakat3058
    @alenakat3058 3 ปีที่แล้ว

    А если покупатель жалуется в пей палл то тебе крышка,там даже не разбираются и смс переписки не прокатят,даже если продавец не виноват - пей палл снимает безпощадно полную сумму товара с отправкой,хотя вы уже потратили деньги на почте и почта вам не вернет деньги а пей палл снял у вас все.был у меня такой облом..

  • @НаташаДедова-ц7н
    @НаташаДедова-ц7н 6 ปีที่แล้ว +1

    Полина, спасибо ,что делитесь своими знаниями,.очень полезная информация! подскажите пожалуйста, у меня за каждое отправленные сообщения, Etsy снимает деньги, это нормально? или у меня проблема в настройках? заранее спасибо!

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  6 ปีที่แล้ว

      Вы про сообщения тем, кто лайкнул или у кого товар в корзине?

    • @НаташаДедова-ц7н
      @НаташаДедова-ц7н 6 ปีที่แล้ว

      Orders & Shipping, я пишу номер tracking
      отправляю покупателю,, снимает с меня деньги,,,отправляю благодарность, на отзыв, тоже ,снимает деньги...😥

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  6 ปีที่แล้ว +1

      Вауууу.... Первый раз такое слышу. А можете на мою почту polse2005@ukr.net прислать скрин с таблицы, там где расписано за что и сколько списывает денег. Я посмотрю и подумаю, что это и где такое может быть настроено.

  • @натальямальцева-о1х
    @натальямальцева-о1х 5 ปีที่แล้ว

    Полина, спасибо за информацию! Скажите пжл., а куда именно покупателю отправить дополнительное фото, если он попросит? На Ярмарке Мастеров я отправляла на ватсап. А на etsy как?

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว

      Старайтесь вести переписку внутри Этси.
      Если нет, то я на почту высылала.

  • @yuliiaparabina7561
    @yuliiaparabina7561 4 ปีที่แล้ว

    Полина,здравствуйте! Наконец-то у меня случилась первая продажа! Спасибо вам за ваши труды! Но очень нуждаюсь в вашей помощи. В первом письме от Seller прислали информацию об изменениях на счете ,сколько снято ; 4.62 -комиссия заказа(продажа), 3.02 -комиссия PayPal и номер заказа ,и что сейчас на счете всего лишь 7.64 долл. Цена товара 80 . Почему же так мало на счету ?
    Второе письмо: заказ на продажу на сумму 80 долл. , и ему присвоен номер ,и просьба отправить товар.
    А в третьем письме -заказу присвоен статус "Покупатель оплатил товар" . Вот не могу понять ,почему-же 7,64 на счету ,где же остальное? И где это узнать? Как понять что все оплачено? Посмотрела ваше видео о первой продаже- у меня в письме от Этси ,в графе Payment method написано только PayPal ,без подтверждения (Payment Complete) .Буду очень благодарна за помощь !

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  4 ปีที่แล้ว +1

      Зайдите в кабинет, там будет 80-комиссии

    • @yuliiaparabina7561
      @yuliiaparabina7561 4 ปีที่แล้ว

      Poli Art ,спасибо огромное! По другому вашему видео разобрала все. В первый раз действительно страшно😄.Полина,а есть у вас видео как отправить одним трек номером две или больше посылки,например если один покупатель купил несколько товаров. Ведь так дешевле,а на каждый товар надо свой трек номер вбивать. Спасибо огромное!

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  4 ปีที่แล้ว +1

      Такого видео пока нет

    • @alenakat3058
      @alenakat3058 3 ปีที่แล้ว

      @@yuliiaparabina7561 тогда делаете отдельно в лавки весь товар на полную сумму.вам пробивают как одну посылку трек номер .а в посреднике вписуете на асе товары один и тот же трек номер

  • @bonidom1
    @bonidom1 5 ปีที่แล้ว

    Подскажите пожалуйста, а из Крыма можно отправлять товары в США, Великобританию, Европу?

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว

      Как-то народ работает, отправляет. Но я не подскажу... Не знаю особенностей. Уточните у тех, кто в Крыму и отправляет по миру.

  • @MrsTrueStory
    @MrsTrueStory 6 ปีที่แล้ว

    Скажите пожалуйста, что делать если адрес доставки на Этси указан один, а заказчик просит отправить на другой адрес? Просто согласно политике защиты прав покупателей и продавцов нужно отправлять только на адрес который указан на Этси. В противном случае Этси и Пэйпал не гарантирует защиту прав продавца. Как быть? Может ли это быть попыткой мошенничества со стороны заказчика?Спасибо за видео :)

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  6 ปีที่แล้ว +2

      Может. Предложите возврат денег и сделать заказ ещё раз с новым адресом аргументируя правилами Этси.

  • @Арт123-м5л
    @Арт123-м5л 6 ปีที่แล้ว

    Получается можно пользоваться гугл переводчиком? Спасибо, видео было очень полезно 🤗👍

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  6 ปีที่แล้ว

      Осторожно! Он - зло🤣🤣🤣

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว

      🤣🤣🤣

  • @Alexander-eb2qt
    @Alexander-eb2qt 5 ปีที่แล้ว

    Если клиент говорит что действительно, неправильный адрес, и просит выслать товар на другой? Вроде бы по правилам нужно высылать только туда, что указано в пейпале? В таких случаях нужно отказывать?

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว +1

      Отменяете заказ. Он меняет адрес при новом заказе и после высылаете.
      Просто по правилам Этси (и Пейпал) вы должны отправлять по адресу в заказе, иначе клиент может получить больше возможностей для мошенничества, а они не смогут вам помочь в случае кейсов.
      Отправка на адрес не из заказа - это только ваша ответственность! И в случае чего, это ваш риск.

    • @Alexander-eb2qt
      @Alexander-eb2qt 5 ปีที่แล้ว

      @@PoliArtSchool спасибо большое

  • @Анешка-м3ш
    @Анешка-м3ш 4 ปีที่แล้ว

    А можно ссылку на Фейсбук укрпочты?

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  4 ปีที่แล้ว +1

      Надійка Поштарка

  • @Alllllllllllmost
    @Alllllllllllmost 5 ปีที่แล้ว +1

    с каких пор 2u стало for you? 2=4? xD

    • @alexsokolov2385
      @alexsokolov2385 5 ปีที่แล้ว

      Ну да, это скорее to you, а for you, конечно же 4u. Автор просто ошиблась

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว

      Благодарю. Английский - мое слабое звено.

  • @marydolls5628
    @marydolls5628 6 ปีที่แล้ว

    Poli, не могу найти где задать вопрос. Сложилась ситуация: товар отправлен, но получатель по не известным причинам не забирает товар. Или передумал умышленно. Что, сколько и кому мы должны в таком случае.

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  6 ปีที่แล้ว

      Когда объявится и затребует деньги, то возврат после того как товар вернётся к вам и только стоимость изделия. Если вдруг почта снимет с вас обратную доставку, то это тоже отминусуете.

    • @marydolls5628
      @marydolls5628 6 ปีที่แล้ว

      @@PoliArtSchool подскажите, товар ушел в Великобританию, но покупатель не получил (с его слов). Трэк не отслеживается. Согласно своим же правилам в данную страну 5 недель доставки. Вот покупатель и пишет, верните мне деньги. Я в шоке. Что делать?

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  6 ปีที่แล้ว

      А посылка зашла в Хитроу?

    • @marydolls5628
      @marydolls5628 6 ปีที่แล้ว

      @@PoliArtSchool, я даже не знаю где это смотреть

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  6 ปีที่แล้ว +1

      www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/RI031955762UA

  • @olgabaranova6089
    @olgabaranova6089 5 ปีที่แล้ว

    For you =4 u
    Two you=2u

  • @katrina4828
    @katrina4828 4 ปีที่แล้ว

    Фо ю ( For you ) это 4 ю, а не 2 ю., извините, что поправляю. Вдео полезное, спасибо.

  • @rulonwto4099
    @rulonwto4099 5 ปีที่แล้ว

    Приветствую!
    Я не ослышался, оставить отзыв можно только по прошествии 100 дней?! То-то я думаю, почему недовольная дама так и не оставила свой отзыв... Показалось, может передумала и проявила своё "снисхождение" и адекватность😩
    Да и как быть начинающим, которым эти отзывы как воздух нужны?
    Пишут благодарности в личку, а толку то...

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว +1

      Немного не так. Оставить можно начиная с расчетного дня после сбора и доставки покупки, а вот менять в течении 100 дней. К примеру что-то сломалось в процессе эксплуатации в течении 100 и клиент может поставить 1-2*

    • @rulonwto4099
      @rulonwto4099 5 ปีที่แล้ว

      @@PoliArtSchool , то есть, например, у меня время на отработку заказа 1-3 дня, доставка 7-21 день, то покупатель сможет оставить отзыв примерно через месяц после оформления заказа?

    • @PoliArtSchool
      @PoliArtSchool  5 ปีที่แล้ว

      @@rulonwto4099 да +/-. Среднее ...16-18. они пришлют сообщение покупателю.

  • @svetlanamaier2736
    @svetlanamaier2736 ปีที่แล้ว

    Большое спасибо!