Unser Postbote muss uns hassen ðĪŊ | das schlimmste
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- āđāļāļĒāđāļāļĢāđāđāļĄāļ·āđāļ 5 āļ.āļ. 2024
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So ramponiert wie der Karton war hÃĪtte ich das Paket nicht mehr entgegen genommen! ðĄ
Das stimmt, aber wir wollten den Inhalt ðð
Ja, wenn man wegen dem Zustand des Paketes irgend etwas tun mÃķchte beim Paketdienst, dann muss man das direkt bei der Ãbernahme urgieren, schriftlich. NachtrÃĪglich wird echt schwierig.
@@richard--s Urgieren? Das habe ich noch nie gehÃķrt, was bedeutet das? Gut, als langjÃĪhriger Adept des Lateinischen kann ich es herleiten, aber es wird wahrscheinlich insbesondere im Verkehr mit DHL eine definierte Bedeutung haben, die mir unbekannt ist.
7:05 Wie sie die KartonoberflÃĪche noch zusÃĪtzlich mit dem Klebeband zerstÃķrt :D
ððð
Wenn du PartOut mit den Sets machst ist das doch egal das sie zerdrÞckt sind!
Wir verkaufen auch die Umverpackung, dann ist es schon doof wennâs vÃķllig zerstÃķrt ist âšïļ
Bei mir kommt auch jede zweite Legoverpackung von Amazon so an und ich bestelle NUR fÞr meine Sammlung, also ich wills nicht aufbauen. FÞr mich bedeutet es das die Wertlos sind und zurÞckgeschickt werden. Aber wenn ich schon sehe das die Pakete so aussehen, dann wird die Annahme verweigert!
Ja wenn du fÞr deine Sammlung bestellst dann ist das der einzige Weg. Aber schon krass wenn so viele Pakete in so einem schlechten Zustand ankommen
Bei mir kam bisher jedes Legoset kaputt an und musste von mir neu aufgebaut werden ðĪĢ
ðððððð
Habe in Þber 30 Jahren noch nie ein EntschÃĪdigung von DHL bekommen, immer ist der absender Schuld wegen schlechter Verpackung, obwohl man es aus dem 3 Stock hÃĪtte werfen kÃķnnen.
Hatte bei einem HÃĪndler bestellt und der meinte auch gleich die MÞhe der Meldung kann ich mir sparen, die ersetzen nie etwas, traurig aber leider der Normalzustand.
Ja, leider ist es so und wird immer mehr. Wir haben auch in der Zwischenzeit wieder richtig Þbel ruinierte packets bekommen (nicht Þber dhl verschickt)
@@Maria-Bricks
Traurig zu sehen wie mit fremden Werten umgegangen wird, zum anderen sind einige unternehmen auch selbst schuld wenn man die Mitarbeiter wie Sklaven behandelt.
Der Held weint auch bei einem unbeschÃĪdigtem Karton bei dem xxx set ðĪĢ
ððð stimmt
Hallo Maria, das Problem mit DHL kannte ich auch ich habe es so behoben das ich meine Pakete/PÃĪckchen nur noch zur DHL-Abholfililale/SpÃĪti schicke und seit dem klappt es zu bei mir ohne Probleme, zumindest was DHL betrifft. Also wenn es eh fÞr den Bricklink-Store ist kannst du es ruhig behalten, aber vorher wÞrde ich den Zustand der Verpackungen der Sets beanstanden und eine Gutschrift oder was auch immer verlangen. Denn es gibt ja auch Leute den es um die Verpackung geht. LG âš
Das ist ja eine tolle Idee! Werde ich glaub ich ab sofort auch so machen mit der abholstation ðððja ich habe die absende schon kontaktiert, wobei die ja streng genommen auch nichts dafÞr kÃķnnenâĶ.
Oh da kenne ich sogar schlimmeres..das macht s natÞrlich nicht besser.. ist jedesmal ne Frechheit wenn sowas passiert.
Das tut mir leidâĶ Ich bin froh dass es bei uns bisher das erste mal so schlimm war.
@@Maria-Bricks hoffe fÞr euch es bleibt bei dem einen Mal
Ja, das hoffen wir auch :-)
Meine GÞte nicht mal Paketband kÃķnnen die korrekt anbringen. Vom Rest brauchen wir nicht sprechen. Umleitung zur Packstation funktioniert auch nicht immer. Hatte mal den Fall daà ein Packet schon in meinem Verteilerzentrum lag aber dann zurÞck geschickt wurde mit dem Hinweis es wÞrde nicht den Versandbestimmungen entsprechen. Habe Bilder von dem Paket gesehen - nix auffÃĪlliges festgestellt.
Hm schon komisch manchmal âĶ.
Ich wÞrde es zurÞck schicken! Mit dem Hinweis das man Sammler ist und es unbeschÃĪdigt sein muss!
ð ja das wÃĪre eine MÃķglichkeit gewesen
Bei so vielen Paketen/Bestellung lÃĪsst sich das nicht vermeiden. Das ist auch nicht unbedingt der Postbote schuld, denn solche SchÃĪden kÃķnnen auch im Paketzentrum entstehen.
In einem solchen Fall lohnt es sich, wenn der EmpfÃĪnger selbst eine Schadensmeldung bei DHL aufgibt. DafÞr muss allerdings das beschÃĪdigte Paket samt Schadensanzeige in einer Postfiliale abgegeben werden (Vorher unbedingt Bilder von dem Paket machen). Nach 2 Wochen ca bekommt man das beschÃĪdigte Paket samt Schadensprotokoll zurÞck. Mich wÞrde wundern, wenn DHL den Schaden mit einer schlechten Verpackung verbindet. Alternate verpackt die Sendungen ja in der Regel mit Sorgfalt.
Am Ende hÃĪttest du das Geld zurÞck und dÞrftest die beschÃĪdigten Sets behalten.
Der Absender ist kontaktiert und wir haben sehr schnell eine tolle LÃķsung gefunden ð dort kann man auf jeden Fall bestellen, klare Empfehlung!
Da lachen ja sogar die HÞhner. Meine Frau hatte ein seltenes Kaffeservice bei Kleinanzeigen gekauft. Die Versenderin hatte alles gut in Luftpolster eingepackt ZwischenrÃĪume mit Papier ausgefÞllt und einen "Bitte nicht werfen zerbrechlich" Aufkleber an mehreren Seiten angebracht. Das Service kam aber der Deckel der Kanne eine Tasse und ein Kuchenteller zerbrochen. Alles wieder orginal verpackt und ab zur DHL Filiale - eingeschickt an eine PrÞfstelle fÞr Schadenregulierung der DHL. Nach mehreren Wochen kam das Paket wieder bei uns an mit einem Begleitschreiben der DHL Schadenregulierung mit folgendem Inhalt. Sehr geehrte Frau ....... DHL sieht sich nicht in der Pflicht Ihren Schaden zu regulieren da die Ware nicht ordnungsgemÃĪà genug vom Absender her verpackt wurde. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anforderung an den Versender der Ware. Aus Kulanz Þbernehmen wir die Versandkosten fÞr die Schadensbegutachtung. Mit feundlichen GrÞÃen ..... Wir haben es daraufhin ausgepackt und es war zusÃĪtzlich noch die Zuckerdose und eine weitere Tasse zerbrochen. Die Versenderin hat daraufhin die Ware zu 50% erstattet, eine Schande ist das fÞr ein solches Unternehmen. So viel dazu das die Ware ersetzt wird.
@@klemmsteinemichel8165Oh das ist naturlich sehr miesâĶ Ich habe einfach direkt mit dem HÃĪndler, bei dem wir gekauft haben, Kontakt aufgenommen. Der kann natÞrlich auch nichts dafÞr aber es wurde unkompliziert und einfach eine LÃķsung gefunden. Also dass DHL soetwas interessiert kann ich mir auch nicht vorstellen, letztlich ist man als EmpfÃĪnger am Ende in der beweispflicht dass man das Paket nicht selbst zerstÃķrt hat um doppelt abzukassieren ðwÃĪre ja an sich ne geile geschÃĪftsidee wenn man die Ware halb zerstÃķrt, dann reklamiert, die Ware behÃĪlt UND noch das Geld bekommt. (Ist jetzt KEIN Aufruf zum Betrug!!!!!!)
Wenn es eh ausparten willst dann ists doch wurscht wie die Verpackung aussieht ð
Theoretisch verkaufen wir die Verpackung auch ð
Mich ÃĪrgert bei DHL am meisten, dass ich schon mehrfach zwei PÃĪckchen, die am gleichen Tag ankamen und scheinbar in verschiedenen Fahrzeugen unterwegs waren (weil unterschiedliche Uhrzeiten auf den Paketscheinen standen), am Folgetag in zwei unterschiedlichen Filialen abholen musste. Da ÃĪrgert es einen doppelt und dreifach, dass Amazon eine Bestellung in verschiedene Sendungen aufsplittet.
Das ist mir noch nie passiert, ist ja eigentlich schon krass dass sowas geht! Man sollte meinen alle Pakete werden zu der selben Filiale geschickt
@@Maria-Bricks Das ist mir aber auch schon passiert. Der Plan war Umleitung der Sendung zur Packstation, damit ich das Paket am Samstagabend auf dem RÞckweg von einem Termin abholen kann. Die Sendung war aber in zwei Pakete aufgeteilt, fÞr eins war in der Packstation noch Platz, das zweite ging dann an eine DHL-Filiale, 9 Kilometer von der Packstation entfernt. âđ
Also das ist wirklich sehr unglÞcklich, mein Beileid :( Ich habe bisher zwar keine beschÃĪdigten Pakete erhalten, aber als ich eine Zeit lang im Sauerland in einem Haus an einem steilen Hang gewohnt hatte, wurde mir von Nachbarn erzÃĪhlt, dass der Postbote sich darÞber ÃĪrgert, dass ich hÃĪufiger so schwere groÃe Pakete (vor allem Musikequipment) bestelle, die er dann hochtragen muss... Long Story short: Ich kann mir schon vorstellen, dass es mÃķglich ist bei ein oder anderen Postbot*innen in Ungnade zu fallen :D
âĶ oh ja und wir bestellen wirklich viel und wohnen absolut unglÞcklich abseits . Sicher sind wir nicht die liebsten Kunden der Post Menschen. Aber du mit Musik Equipment scheinst auch kein Traum Post Kunde zu sein ð
Hatte das Set auch bei Alternate bestellt. Bei mir war die Komplette RÞckseite aufgerissen...
Oh nein ððð
Wolltest du ein Set verschenken oder warum diese Reaktion wenn alle Teile im Karton sind ist es doch egal wie der Karton aussieht kann es vielleicht sogar sein das dass Paket beim Zoll gewesen ist aber kann ich mir bei Lego eigentlich nicht vorstellen
Das Paket kam aus Deutschland nach Deutschland. Wir verkaufen die original Boxen ja bei bricklink, da kann das schon sehr ÃĪrgerlich sein wenn wir ein Set so bekommen. TatsÃĪchlich hatten wir auch schon den Fall dass sogar die Steine innen beschÃĪdigt waren. Das war diesmal zum GlÞck nicht der Fall.
Ich find Verpackung verkaufen sehr lÃĪstig auf BL u habs nach versuchen auch wieder sein gelassenâ@@Maria-Bricks
Warum ist es fÞr dich lÃĪstig wenn ich fragen darf? ð
Naja, die bunt bedruckten LEGO-boxen machen schon einen wesentlichen Bestandteil des Produktes (also auch des Preises) aus. Auch wenn vermutlich die Mehrheit die Dinger nicht sammelt. Es kÃķnnte schlieÃlich auch ein einfacher, brauner Karton ohne Aufdruck zur PrÃĪsentation sein, was gÞnstiger in der Herstellung wÃĪre. Aber in der bunten, aufgehÞbschten Variante wird von KÃĪufern eben erwartet, dass die auch schick aussieht. Du kaufst ja auch keine Banane zum vollen Preis, bei der die Schale angedazscht, aufgeplatzt und zerfleddert ist, obwohl diese Verpackung auch definitiv entsorgt wird.
Ja genau, so ist es :-)
Die Steine werden sicher in Ordnung sein, die Kartonverpackung landet eh im MÞll.
Leider nicht, bei uns werden sogar die Kartons ge- bzw. verkauft ð oder wir wieder-verwenden sie als Verpackung zum versenden. Voll grÞn Ãķko halt ðð
Au Hauerhauerhah!
Sowas kenne ich eigentlich vor allem von DPD die mit den Pakten regelmÃĪÃig FuÃball spielen und die scheinbar aus dem Fahrenden Lieferwagen Þber den Zaun werfen. DHL ist bei mir eigentlich immer die bessere Wahl aber ich vermute das hÃĪngt sehr stark an den Lokalen Fahrern/Subunternehmern.
Ist natÞrlich die Frage was du damit vorhattest. Einzelteile fÞr den Bricklink Store geht sicher immer noch aber wenn der Plan war die beiden Sets als orginalverpackte komplett Sets zu verkaufen sieht das jetzt wohl eher schlecht aus.
Reklamieren wÞrde ich in jedem Fall.
Die Frage ist nur ob du die Sets so gar nicht gebrauchen kannst oder ob du sie als Einzelteile verkaufst und dir der Versender einen ordentliche Rabatt drauf gibt oder muà DHL dafÞr haften?
Ich gebe zu ich kenne mich da nicht so aus.
Ich bin immer schon froh wenn der Inhalt heil und komplett ist.
Dhl war bei uns bisher auch die beste Wahl, keine Frage. Wir wollten ausparten und die Verpackung auch verkaufen. Das wird jetzt wohl Nix ð
Vielleicht liegt es auch mal an de Verpackungskunst des Verpacker/Versender - Lego ist da Spezialist!
HmâĶ. Keine AhnungâĶ das war nicht von Lego direkt. Ich kann mir nicht vorstellen dass man etwas so verpacken kann dass sowas nicht passiert ðĪ·ðŧââïļ
@@Maria-Bricks Ist jetzt nicht auÃergewÃķhnlich viel aber die letzen 2 beschÃĪdigten Verpackungen kamen tatsÃĪchlich von Lego mit DPD und da war nicht der Umkarton defekt sondern jeweils der des mit der Bestellung versandten GWP. Kleinkram da zum Eigenbau der Karton egal ist aber das war einfach nur ungenÞgend oder schlecht verpackt.
Echt? Oh das ist dann natÞrlich Ultra ÃĪrgerlich und sollte nicht sein
Also ich kann gut erkennen, von welchem Anbieter das kommt. Und deren UnvermÃķgen ist das vermutlich nicht, da man ja gut sehen kann, dass es bei DHL einen heftigen Stoà abbekommen hat und aufgeplatzt ist( wahrscheinlich runtergefallen). AnschlieÃend wurde Paketband mit DHL-Aufdruck drÞbergeklebt. Das steht dem Anbieter eher nicht zur VerfÞgung.
Nein der Versender kann da nichts dafÞr. Und die waren auch sehr zuvorkommend und wir konnten uns schnell Þber eine LÃķsung einigen. Das ist beim Transport passiert.
Hallo Maria
Was gibt es Neues
bei dir !?
Machst du auch
3D PuzzleâĪLG
Hi ð Nein, bisher nicht
@@Maria-Bricks
Schade aber Melde
dich wenn es
Soweit ist ðĨ°ðLG
Mach ich
@@Maria-Bricks
Ich WÞnsch dir
GlÞck ð LG
Hallo Maria, wo hast denn das bestellt? Ich wÞrde die anschreiben und die beiden Sets zurÞckschicken. Das geht ja gar nicht! Liebe GrÞsse aus der Schweiz
Ohhhh da guckt jemand aus meiner Alten Heimat ððð GrÞÃe in die Schweiz liebe Manuela! Ich habe das bei eBay bestellt, jaâĶ Ich habe die schon kontaktiert, wobei die ja auch nichts dafÞr kÃķnnen wie der Postbote die Pakete behandelt.
Das Set taugt eh nÞscht.
ððððð
Der Zusteller hat erst Ihr Paket eingescannt und im Anschluss das fÞr Ihren Freund. Danach stehen alles gescannten Sendungen auf Ihren Namen im System.
Das Paket hÃĪtte wirklich besser nachverpackt werden mÞssen. So kann man das ja niemanden anbieten ðŦĢ
Naja, dafÞr hat sich wohl keiner Verantwortlich gefÞhlt ððð
Ist nicht schÃķn, hatte ich auch schon teilweise, da ich die Kartons eh entsorge, war es nicht ganz so schlimmâĶ
Ja das stimmt, wenn man wirklich nur den Inhalt mÃķchte geht das ð
Trotzdem ist das ein Unding.
Ganz einfach das Paket war falsch gepackt!ðManche kÃķnnen halt keine Pakete packen!ðĪĢ
HmâĶ. Weiss nicht wie man das hÃĪtte anders packen kÃķnnen so dass es bei heftigeren EinflÞssen nicht kaputt geht ðĪ·ðŧââïļ
@@Maria-Bricks liegend statt hochkant sowas muss man halt kÃķnnen oder Erfahrungen haben!Das Problem bei DHL ist das schwere Pakete darÞber landen kÃķnnen sieht man ja auch bei deinem Paket!ð
Hm puh, jaâĶ so schlimm wie diesmal warâs echt noch nie. Aber ja. Bei dhl sind s halt auch nur Menschen bzw andere Pakete ð
@@Maria-Bricks war das ein HÃĪndler oder Privat Person der Absender?Wie gesagt sowas muss man halt beim packen immer berÞcksichtigen lieber einen Karton grÃķÃer mit ordentlichen FÞllmaterial!ð
Ein HÃĪndler, der kann vermutlich wirklich nicht viel dafÞr
HÃĪtte das Paket erst garnicht angenommen.
DHL= Deutsche Hilfsarbeiter Logistik.
der nette DHL Mitarbeiter hier weiter oben hat erklÃĪrt dass es auf der Rutsche im Verteilerzenttrum passiert sein kÃķnnte. Ja, aber wir wollten den Inhalt haben ;-)
Ich bin schockiert! Das ist bei dir wirklich zum ersten Mal vorgekommen?! Also ich bekomme solche "Paketlieferungen" fast regelmÃĪÃig. Egal ob von DHL, Hermes oder DPD (von Amazons Katastrophen mal abgesehen). Zwar gibt es mittlerweile bei allen 3 Lieferdiensten sehr gute Stammfahrer, aber zum Einen liefern die das auch so ab, falls Sie es schon so bekommen und Anderen gibt es Urlaubsvertretung, Aushilfen, etc. denen ist alles egal. Wie das passiert ist klar, die werden gerne zugeworfen, ins Transportfahrzeug geworfen und gedrÞckt, beim Handling fallengelassen, kullern von der LadeflÃĪche (was bei einem Quader eine gewisse Herausforderung, aber fÞr Boten mit schlechtgepackten Transportfahrzeugen kein Problem ist!) und werden auch mal, wie bereits von dir genannt, als FuÃball verwendet. Bei deinem Exemplar war es zumindest mal ein Stoà oder Sturz mit der Ecke auf ein stumpfes Hindernis/auf den Boden. Dabei ist sogar der Karton geplatzt und kein Mitarbeiter war der Meinung, dass er oder DHL nun Verantwortung fÞr den Schaden Þbernehmen mÞsse und es gab einen Versuch, den Karton wieder mit Paketband zu schlieÃen. Was wohl auch unter "war stets bemÞht" abzuhaken ist. Normalerweise sollten solche FÃĪlle immer reklamiert werden, damit die Lieferdienste reagieren kÃķnnen, wenn sie denn wollen. Auch wenn du die Sets nur auspartest, wÃĪre die Meldung fÞr alle Kunden wichtig. Denn das Problem mit Personalmangel, Subsubsubunternehmen mit schlecht ausgebildeten, schlecht bezahlten und unmotivierten Mitarbeitern kann nur gelÃķst werden, wenn man den Lieferdiensten auch Feedback gibt.
Also so schlimm war es tatsÃĪchlich das erste mal. Dass mal was offen war oder n kleineres Loch (im Vergleich) hatte hatten wir auch schon. Aber so schlimm war es noch nie. Ja, wir haben es gemeldet.
@@Maria-Bricks Der Supergau ist die Kombination aus schlecht gepackt, kein FÞllmateriaÃķ, Endloskabelbindern, die dann dummerweise als Tragegriff verwendet werden und diverse Fehler beim Handling. Da hatte ich mal ein Hermespaket, da war der Kartonboden zu 75% aufgeschÞrft, also an den Kanten offen, weshalb die Lieferung nur noch durch diese Endloskabelbinder gehalten hat, die sich in jede einzelne LEGO Box tief eingeschnÞrt haben. Ein Wunder, dass nichts auf dem Weg verlorenging, der Hermeskarton fiel einfach vom "Scherbenhaufen" runter, als ich die Binder aufgemacht habe. Aber ich hab tatsÃĪchlich das GefÞhl, dass reklamieren hilft. So hat auch der Versender deines Paketes in den letzten Jahren die VerpackungsqualitÃĪt deutlich gesteigert und meine Stammfahrer sind alle recht zuverlÃĪssig. (PS: Eine kleine Zuwendung ab und zu hilft auch hier. ð)
Ja FÞllmaterial war ja drin, also am Versender lag es nicht.
Wir haben das reklamiert, auch die Tatsache dass der Name falsch war. Ich habe aber ehrlich gesagt immer das GefÞhl es interessiert niemand wirklich.
@@Maria-Bricks Na klar, danke dafÞr. Ich habe Þbrigens dasselbe Angebot Þber ebay bei dem zuverlÃĪssigen A genutzt ð. Bei mir war kein Endloskabelbinder drum und auch kein DHL-Band. Nur die LEGO-VE mit 2 Sets und Papier zum FÞllen. Deswegen kann ich mir gut vorstellen, was da passiert ist. Das mit den Namen kann am Desinteresse des "TÃĪters" liegen. Stimmt denn der Name auf den Logistaufklebern von A. Das ist so ein schmaler, weiÃer Sticker, man kann den im Video sehen, da steht zumindest nicht Maria drauf.
Nein dieses Paket war nicht auf meinen Namen, da hat der Postler wirklich Mist gebaut, war wohl einfach zu sehr in der Eile. Der Versender hat alles richtig gemacht.
âĪ
âšïļâšïļâšïļ