Toujours des tutos clair simple et net étape par étape pour faire en même temps les corrections et autres .. Merci Audrey super sympa de nous aider.. vraiment 😍😍 j’adore 👍
Franchement tu gères !! je n'arrivais plus à mettre à jour l'iPhone 6S ni mettre à jour le seul jeu que j'avais laissé dessus. J'ai tenté de supprimer tellement de trucs mais rien à faire, ta méthode a marché nickel, merci !!
Un énorme merci... des mois que je recherche comme agir sur ces fameuses données Autre... prête à payer un logiciel pour le faire... et votre tutoriel a tout réglé, je vous suis vraiment reconnaissante
Je découvre avec un plaisir non dissimulé votre compte et vos vidéos !! grand merci pour ces astuces hyper claires et simples d'usage !! Par contre question... Je cherche à libérer de l'espace sur mon mac mini mais je n'ai trouvé aucun tuto dans ce sens ... merci par avance et bravo pour cette chaine bien utile 😎
Bonjour j’ai une question : en changeant de téléphone (vers un autre iPhone), est-ce que les fichiers autres vont se réinitialiser sur le nouveau téléphone ? Merci beaucoup pour ce tutoriel très bien expliqué !
Bonjour, Merci beaucoup pour cette vidéo très bien expliquée ! J'avais moi aussi un espace "Autre" surchargé sur mon iPhone 6 Plus. Je n'ai pas le détail comme toi de la taille exacte de "Autre" sous la ligne "Système" (à 0:27 de ta vidéo), mais j'avais 15 Go utilisés sur les 16 Go disponibles, avec environ 7,6 Go de "Autre" (mesurés à la règle, faute de mieux). Et après l'opération, j'ai maintenant 13,5 Go utilisés sur les 16 Go disponibles, avec environ 6,6 Go de "Autre" (mesurés à la règle). Cela m'a fait tout de même diminué l'espace de stockage "Autre", mais je n'ai pas réussi à le ramener à 0 Ko comme toi. J'ai d'abord sauvegardé l'iPhone sur le Mac avec iTunes, puis j'ai restauré l'iPhone tout en installant la mise à jour de l'iOS proposée (de iOS 12.5.6 à iOS 12.5.7), et enfin j'ai restauré la sauvegarde sur l'iPhone. Donc la différence avec toi, c'est que ton iOS était déjà à jour (si je comprends bien), alors que moi une mise à jour de l'iOS a été installée en plus. Est-ce que tu penses que cela peut expliquer le fait que je n'ai pas réussi à vider l'espace "Autre" ? Si c'est le cas, cela voudrait-il dire que, maintenant que je repars d'un iOS à jour (l'iOS max que peut supporter l'iPhone, apparemment), si je refais l'opération, cette fois l'iOS ne sera plus mis à jour et donc j'arriverai à vider complètement l'espace "Autre" ? PS : Pour l'application "Signal", je n'ai pas réussi à restaurer les conversations. Si je comprends bien l'assistance de Signal, cela n'a pas l'air possible : "Une sauvegarde iTunes ou iCloud ne contient aucun historique de vos messages Signal" (support.signal.org/hc/fr/articles/360007059752-Sauvegarder-et-restaurer-des-messages) Y avait-il moyen d'y arriver autrement ? Merci par avance
Bonjour, Les mises à jour ne prennent pas de place car elles occupent l'espace occupé par la précédente mise à jour, elles ne s'accumulent pas. Je crois me souvenir qu'Apple avait apporter une améliorer sous iOS 13 ou 14 pour ce fameux stockage "Autres". Globalement, un iPhone avec 16 Go de stockage, c'est compliqué à gérer. Il faut tout optimiser. Vous pouvez consulter les vidéos dédiées à ce problème ici : th-cam.com/play/PLdPvooWcSDdOiWrC7e62PZiKuO4ximstC.html
Par curiosité, je viens de refaire le processus, mais sans la mise à jour de l'iOS (qui était déjà à jour), pour être dans le même cas que toi. L'espace de stockage "Autre" n'est pas tombé à 0 Ko, mais l'espace total utilisé a diminué de 1,1 Go (il est passé de 13,7 Go à 12,6 Go). C'est déjà ça, même si je remarque que l'espace total utilisé fluctue assez rapidement (je suppose que c'est l'espace de stockage "Autre" qui fluctue) : presque sans utiliser le téléphone, l'espace total utilisé faisait 13,2 Go, puis 13,4 Go quand j'ai regardé 37 minutes après, puis 13,5 Go quand j'ai regardé 1h24min après, puis 13,7 Go après une journée d'utilisation du téléphone.
Merci , depuis le temps que je me demandais comment faire ca ! Un peu déçu de la méthode (vs n’y êtes pour rien 🤷🏽♂️) Apple devrait simplifier ce truc. Avant j’avais un iPhone7 avec 32 Go, « autres » c’était une vraie galère... Je suis maintenant sur le 12 avec plein de Go et je suis bien content de savoir comment, le jour ou ca sera un problème, le régler mais devoir passer par mon Mac et une restauration, c’est fou quand même ... Encore merci pour vos vidéos décidément indispensables 👍👏
Merci Audrey! Qu’en est-il si l’on a un Watch? Il faut aussi la ré-appairer après? J’ai un IPhone X🅂 64 Gb et même si je ne l’utilise que peu (j’utilise mon iPad Pro 11” pour le travail), un peu de ménage ne peut pas faire de mal:) Super tuto très simple. Ta voix est très reposante de surcroît.
Bonjour Audrey ! Tout d'abord grand MERCI pour cette vidéo qui m'a été SUPER utile ! Mais il m'a fallut de la patiente 😢, car déjà j'ai une connexion pas bonne du tout et en plus pendant la restauration mon câble a eu une micro déconnexion donc mon tel est passer en mode DFU, j'ai paniqué un peu mais je me suis rappelé que dans tout les cas j'avais fais une sauvegarde au préalable. Au final j'ai réussi a sortir du mode DFU (en ayant perdu aucune données 😁) et ensuite j'ai recommencer la manipulation à partir du moment ou on doit cliquer sur " restaurer l'Iphone " puis j'ai suivi le reste de la vidéo à la lettre et j'ai réussi à perdre 6 go et des poussières sur 8 go et des poussières, je suis satisfait de cette vidéo. Par contre est-ce normal que vous dans la vidéo vos apps étaient déjà installées et moi j'ai du les réinstaller en cliquant sur leur icone ? Jem,
Bonjour Audrey, Serait-il possible de faire la même procédure mais à partir d’une sauvegarde sur iCloud ? Le système d’exploitation de mon ordinateur est trop ancien pour pouvoir communiquer avec celui de mon iPhone… Merci pour votre aide ...!
Merci pour cette vidéo qui est toujours d'actualité en 2023 sur ipad pro m1. Il me reste quand même 8,8go dans les données du système ce qui n'est pas grand chose par rapport au 222go qu'il y avait à la base.
Bonjour Audrey. Encore merci. Pour tes tutos. Toujours clairs et. Efficaces. Peux tu me renseigner sur. IMazing Sur mon MacBook Air M1 Sous MONTEREY Combien coûte une licence. Et. Est ce qu’on peut. purger le stockage autre. De mon iPhone ? 🙋🏻♂️🇫🇷
Bonjour, bravo et merci pour tout. J'aurais une question: puis-je appliquer la même méthode pour vider le stockage "autre" sur un iPad Air 1ère génération (on ne peut pas installer iPadOS,vu l'âge...)?. Dans "stockage", "autre" inclut apparemment le système .
Oui, cela devrait marcher mais je n'ai pas essayé. Le stockage "Autre" est souvent utilisé par les services cloud donc, il faudrait tester pour être sûr 😉
tres bonne video j'ai le meme soucie sur ipad mini 3 sous 12.5.5 cette solution sapplique aussi sur ios 12? car je ne vois pas les meme chose dans general stockage.
Bonsoir Audrey, tout d'abord merci pour tous ces tutos extrêmement pédagogique et sans bla bla inutile, bravo. J'ai voulu mettre en pratique ce tuto et au moment de restauration j'ai eu ce message: l'iPhone de JP contient des articles qui n'ont pas été transférés sur votre Mac. Si vous restaurez cet iPhone, ces articles seront effacés et vous devrez les racheter. Souhaitez-vous vraiment continuer? j'ai annulé et essayé de trouver comment faire sur les pages assistances d'Apple et sur internet mais rien ne correspond à ce cas de figure. Avez-vous une solution à cette situation. Merci de votre réponse.
Bonjour Audrey belle vidéo, je voulais juste savoir; si on fait toute la manipe directement sur l'iphone en sauvegardant premièrement et en réinitialisant tous les réglages par la suite, est ce qu'on aboutira au même résultat?
Salut j’ai une question sur mon ipad j’ai 23go de stockage autre bientôt je vais avoir le nouvel iPad Pro mon stockage (autre) se réinitialise a zero si je transfère ma sauvegarde sur mon nouvel ipad ? Ou obliger de faire comme toi avec un pc ? Merci
Bonjour, « Autre » ne reste pas à zéro par la suite, il occupe quelques Go. Il est nécessaire au bon fonctionnement de iOS. Il varie en fonction de l’utilisation des apps, du Cloud, etc. L’important c’est qu’il ne grignote pas tout l’espace restant...
Bonjour Audrey et merci pour ces tutos, j'ai une question. Ou aller pour gérer et supprimer certains contact dans Mail? Pour ajouter c'est simple par contre je ne sais pas ou trouver sa liste de contact! J'ai déjà vu plusieurs personnes avec le même problème. Merci d'avance.
Bonjour, j'aurais une question,avec la metode sauf si on chosir sauvegarde dans cet ordinateur est ce que On aura la meme resultat sans perdre tous qu'on a? Merci
@@AudreyCouleauFormationsApple Bonjour Audrey, Quelle est la méthode s’il vous plaît ? Faut-il effacer contenu et réglages dans (général/réinitialiser) et remettre nôtre sauvegarde par là suite s’il vous plaît
Peut-on envisager la même chose pour un MBP (mi 2012) Catalina qui cumule 142 GO sur 512 de "Autre"... en faisant une sauvegarde (Time machine ou autre) puis un effacement et en réinstallant l'OS suivi d'une restauration ? Merci de votre avis
Bonjour Sur Mac c’est différent, « Autre » n’est pas occupé par des fichiers caches ou temporaires, cela peut-être une autre session, des sauvegardes Time Machine en attente, etc. Il faut chercher avec une app type DaisyDisk ce qui occupe cet espace. Je vais faire une vidéo à ce sujet prochainement 😉.
Autre observation. Ne peut on stocker sur un support indépendant, la sauvegarde de l'iphone ? Cela permettrait de libérer ce volume de l'ordinateur ...
Bonjour, je n'ai pas compris comment le brancher avec mon Mac car ce ne sont pas les meme cable ( j'ai l'iPhone SE 2020 et le MacBook Air M1 sortie en 2020) pouvez vous m'aider à résoudre ce problème svp ?
Bonjour Audrey, j’aurais une question, est-ce possible que ça supprime des dossiers ou des photos? Car j’ai un peu peur que ça me supprime des photos ou des dossiers/contacts.
Coucou Audrey, tout d’abord merci pour ta vidéo ! Perso c’est la galère chez moi 😅 J’ai 22go dans autres alors ça va bien me servir. Cependant, je rencontre un problème avec l’application Itunes... Elle ne veut pas se télécharger et je ne comprends pas pourquoi 😬 Aurais-tu des conseils à me donner ? Bonne soirée 💗
j'ai enregistré mon iphone sur un disque dur externe mais ma sauvegarde fais que 93 gigas alors que mon iphone occupe pratiquement 130 GIGAS es ce que c'est normal
coucou audrey stp peut tu m’aider j’en est marre j’ai ub problème en gros qd je regarde une video sur safari google est bah ca me met un écran noir mais y a le son y a tout qui fonctionne
Bonjour, merci pour ces explications, mais si j'ai une vidéo sur Imovie en cours, qui n'a pas été téléchargée par manque de place justement, vais-je pouvoir la retrouver ou elle aura été supprimée ? Merci :D
@@AudreyCouleauFormationsApple j’ai suivi vos instructions à la lettre et j’ai récupéré pas moins de 28go sur mon téléphone et la vidéo IMovie est toujours là. Oui j’ai de la place sur iCloud mais c’est très long à charger et aucun moyen de récupérer ma vidéo qui est dessus, message « certaines vidéos de ce projet sont en cours de téléchargement sur iCloud »... bref... en tout cas mille mercis 😍
j'ai effectué une mise à jour cette nuit vers iOS 17.5.1, et dans ma catégorie Autres enfin Données Systèmes maintenant j'ai 50Go occupé, est-ce normal? Ensuite quand je clique sur Restaurer l'iPhone ça me demande de faire une sauvegarde alors que j'en ai déjà une de faite sur mon pc.
Bonjour je suis arriver sur le moment ou mon tel il y a restauration tout c'est bolcker et meme si je suis les étapes du liens afficher sur mon tel sa marche pas mon tel fonctionne plus MERCI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cc mon ordi me dit que c’est pas possible car y a pas assez d’espace alors qu’il reste 150Go utilisable et mon iPhone c’est que 57Go. Je ss bloque jsp quoi faire et jpp mettre a jour même problème de place alors qu’il y a de la place
Bonjour ! J’ai suivi le tuto à la lettre mais quand j’ai voulu restaurer l’iPad un message est apparu disant « Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l’iPad. La ressource requise est introuvable » C’est normal ?
Bonjour, j'aiun iphone et je suis sur Windows sur mon pc. Cependant, je ne comprends pas comment fonctionne Itunes ? J'ai l'impression ue vous ne l'avez pas expliqué ? A moins que je me trompe ? Faite le moi part svp jpp de ce "autres' (désol du spam je veux vrmt de l'aide mon autres prends actuellement 40 Go)
Merci pour la solution maintenant moi j’ai pas d’ordinateur il faut que j’aille voir Apple pour qu’il règle ce petit problème en espérant qu’il sauvegarde pas mes donnée De l’iPhone ou je sais pas
Bonjour j'ai un problème quand j'essaye de restaurer la sauvegarde sur mon iPad il demande un mot de passe sauf que je ne me souviens absolument pas avoir mis un mot de passe du coup je suis un peu bloqué qu'est-ce que je dois faire ?
cc Audrey. cela fais maintenant 1h que j'attends que mon iphone se 2 s'éteint mais rien ne se passe comment faire ( itunes est à la phase de préparation de l'iphone pour la restauration) doit-je débrancher mon iphone ?
Bonsoir mademoiselle Audrey. Ma première question...Avant d'effectuer cette opération ne vaut-il pas mieux d'envisager la sauvegarde dans iCloud de certaines applications telles que les applications bancaire par exemple. Sauf erreur il me semble qu'après restauration de l'iphone celles-ci demandent de refaire tout le processus de création de compte (voire re authentification)... Ça peut devenir un chouia lourd 🤷🏽♂️. Mais très chouettes vidéos dans sa globalité 👍🏼
Bonjour, Comme expliqué au début de la vidéo, la sauvegarde est réalisée sur l'ordinateur. Elle peut contenir des éléments sécurisés comme je l'ai indiqué.
@@AudreyCouleauFormationsApple Bonsoir Audrey, à titre informatif je me suis laissé tenter par une réinitialisation du fait d'avoir 18 Go occupés dans "Autres". La réinstallation m'a donné quelques sueurs froides (je ne retrouvais plus le mot de passe de la sauvegarde chiffrée)😱. Puis à force de creuser problème résolu. Une fois la réinitialisation effectuée, toutes les applications ne sont pas de suite "opérationnelles" (Payconiq by bancontact, ING banking, Paypal, spark, Cofidis) et nécessiteront quelques manipulations rien de bien dramatique. Mille mercis pour vos tutos
Question très importante, j’ai fais ceci, et maintenant, dans mes mots de passe enregistrés, c’est écrit qu’ils ont tous été compromis, c’est normal???
J’ai remarqué également que autres est parfois « gonflé » quand on a optimiser le stockage activé pour musique et photos... ce qui n’est pas nécessairement un problème en temps que tel vu que cet espace sera récupéré automatiquement si le iPhone en a besoin. Il ne faut pas oublier également que les cartes bancaires ne seront pas restaurées avec cette procédure... il faudra les entrer manuellement
je n'ai jamais vraiment eu de soucis avec "autres" à part sur certaines beta. une autre manipulation qui peut aider à réduire l'impact de "autres", c'est de faire une simple syncro du iPhone avec le Mac (je ne sais pas si ça fonctionne avec Windows). pas besoin de sélectionner quoi que ce soit à synchroniser. il semblerait qu'en faisant cela, certains fichiers temporaires ou logs sont effacés
j’ai 80 go de autre sur 128 mon téléphone devient quasiment inutilisable tellement que le stockage est saturé cette vidéo est mon dernier espoir avant de le jeter
Bonsoir , j’ai une question , avez vous perdu certaines données après le procès ? Puisque vous aviez 54,9go utilisé dont 6,32go de « autres », puis au final vous aviez 24,9go utilisé sans les « autres » . Je peux donc constater que vous avez perdu aussi 23,68 Go . Est ce normal ? Merci en avance.
Ce process devient accessible et finalement facile à suivre grâce à cet excellent tuto ! Un énorme merci Audrey👍🏼🍒
imaginons qu'Apple fasse un bouton "nettoyer" à côté de "Autres..." ça serait bien non ? :)
C'est ce que je me disais en faisant la vidéo, mais il doit y avoir des raisons techniques que l'on ignore 😉
Merci Audrey super !!!
Trop bien expliqué
Apple ou comment faire compliqué quand on doit faire simple...
ils sont trop con pour sa
Merci encore une fois pour la clarté de tes explications et pour tes tutoriels . On continue à te suivre .
J'ai 19 Go de donnés sur "autre". Je vais pouvoir faire un grand ménage grâce à toi, merci !
Au final, ça a marcher ?
@@s7nzo oui !
@@mastnrib709 combien as-tu gagner?
@@dracuven mon iPhone m’affiche « zéro ko » maintenant.
Toujours des tutos clair simple et net étape par étape pour faire en même temps les corrections et autres .. Merci Audrey super sympa de nous aider.. vraiment 😍😍 j’adore 👍
Franchement tu gères !! je n'arrivais plus à mettre à jour l'iPhone 6S ni mettre à jour le seul jeu que j'avais laissé dessus. J'ai tenté de supprimer tellement de trucs mais rien à faire, ta méthode a marché nickel, merci !!
Merci beaucoup pour ta vidéo qui m'a été très utile, faites d'abord la mise à jour iphone ça libère beaucoup d'espace la famille 👍🏾
Coucou Audrey moi, j'ai un fichier "autres" qui me prends beaucoup de place mais sur MacOS, si tu pouvais faire une vidéo également. Merci
@Maxime rbt ca représente 60 Go c’est pas les mails
Un énorme merci... des mois que je recherche comme agir sur ces fameuses données Autre... prête à payer un logiciel pour le faire... et votre tutoriel a tout réglé, je vous suis vraiment reconnaissante
😉👍
Bonjour Audrey. Je suis dans le même cas que Dwarister. Une vidéo de ce genre serai la bienvenue . Merci pour ces vidéos.
Merci beaucoup, tes explications sont claires et faciles à suivre.
Merci beaucoup, j apprends bcp de choses avec vos vidéos.
J’adore car il y a clairement une minute javais 30go sur 32go et maintenant j’en ai 20go je suis impressionné merci !
Merci pour ce super tuto facile et efficace !!!
Ça fait des mois que je recherche comment vider le dossier autre merci beaucoup
Merci vous êtes au top et très pédagogue !!
Je découvre avec un plaisir non dissimulé votre compte et vos vidéos !! grand merci pour ces astuces hyper claires et simples d'usage !! Par contre question... Je cherche à libérer de l'espace sur mon mac mini mais je n'ai trouvé aucun tuto dans ce sens ... merci par avance et bravo pour cette chaine bien utile 😎
Excellent tuto Audrey, merci pour cette astuce géniale !
Bonjour j’ai une question : en changeant de téléphone (vers un autre iPhone), est-ce que les fichiers autres vont se réinitialiser sur le nouveau téléphone ? Merci beaucoup pour ce tutoriel très bien expliqué !
Bonjour,
Oui les fichiers situés dans « Autres » seront supprimés (ce sont des fichiers mis en cache).
@@AudreyCouleauFormationsApple merci beaucoup pour votre réponse !
Je tenais à vous remercier pour cet excellent tutoriel ! J’ai gagné 15go :)
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette vidéo très bien expliquée !
J'avais moi aussi un espace "Autre" surchargé sur mon iPhone 6 Plus.
Je n'ai pas le détail comme toi de la taille exacte de "Autre" sous la ligne "Système" (à 0:27 de ta vidéo), mais j'avais 15 Go utilisés sur les 16 Go disponibles, avec environ 7,6 Go de "Autre" (mesurés à la règle, faute de mieux).
Et après l'opération, j'ai maintenant 13,5 Go utilisés sur les 16 Go disponibles, avec environ 6,6 Go de "Autre" (mesurés à la règle).
Cela m'a fait tout de même diminué l'espace de stockage "Autre", mais je n'ai pas réussi à le ramener à 0 Ko comme toi.
J'ai d'abord sauvegardé l'iPhone sur le Mac avec iTunes, puis j'ai restauré l'iPhone tout en installant la mise à jour de l'iOS proposée (de iOS 12.5.6 à iOS 12.5.7), et enfin j'ai restauré la sauvegarde sur l'iPhone.
Donc la différence avec toi, c'est que ton iOS était déjà à jour (si je comprends bien), alors que moi une mise à jour de l'iOS a été installée en plus.
Est-ce que tu penses que cela peut expliquer le fait que je n'ai pas réussi à vider l'espace "Autre" ?
Si c'est le cas, cela voudrait-il dire que, maintenant que je repars d'un iOS à jour (l'iOS max que peut supporter l'iPhone, apparemment), si je refais l'opération, cette fois l'iOS ne sera plus mis à jour et donc j'arriverai à vider complètement l'espace "Autre" ?
PS : Pour l'application "Signal", je n'ai pas réussi à restaurer les conversations.
Si je comprends bien l'assistance de Signal, cela n'a pas l'air possible : "Une sauvegarde iTunes ou iCloud ne contient aucun historique de vos messages Signal" (support.signal.org/hc/fr/articles/360007059752-Sauvegarder-et-restaurer-des-messages)
Y avait-il moyen d'y arriver autrement ?
Merci par avance
Bonjour,
Les mises à jour ne prennent pas de place car elles occupent l'espace occupé par la précédente mise à jour, elles ne s'accumulent pas. Je crois me souvenir qu'Apple avait apporter une améliorer sous iOS 13 ou 14 pour ce fameux stockage "Autres". Globalement, un iPhone avec 16 Go de stockage, c'est compliqué à gérer. Il faut tout optimiser. Vous pouvez consulter les vidéos dédiées à ce problème ici : th-cam.com/play/PLdPvooWcSDdOiWrC7e62PZiKuO4ximstC.html
D'accord, merci beaucoup pour ces précisions.
Par curiosité, je viens de refaire le processus, mais sans la mise à jour de l'iOS (qui était déjà à jour), pour être dans le même cas que toi.
L'espace de stockage "Autre" n'est pas tombé à 0 Ko, mais l'espace total utilisé a diminué de 1,1 Go (il est passé de 13,7 Go à 12,6 Go).
C'est déjà ça, même si je remarque que l'espace total utilisé fluctue assez rapidement (je suppose que c'est l'espace de stockage "Autre" qui fluctue) : presque sans utiliser le téléphone, l'espace total utilisé faisait 13,2 Go, puis 13,4 Go quand j'ai regardé 37 minutes après, puis 13,5 Go quand j'ai regardé 1h24min après, puis 13,7 Go après une journée d'utilisation du téléphone.
Merci 🙏 Audrey t’es le best
Super de retrouver de l'espace Merci
Merci , depuis le temps que je me demandais comment faire ca !
Un peu déçu de la méthode (vs n’y êtes pour rien 🤷🏽♂️) Apple devrait simplifier ce truc.
Avant j’avais un iPhone7 avec 32 Go, « autres » c’était une vraie galère... Je suis maintenant sur le 12 avec plein de Go et je suis bien content de savoir comment, le jour ou ca sera un problème, le régler mais devoir passer par mon Mac et une restauration, c’est fou quand même ...
Encore merci pour vos vidéos décidément indispensables 👍👏
Merci Audrey! Qu’en est-il si l’on a un Watch? Il faut aussi la ré-appairer après?
J’ai un IPhone X🅂 64 Gb et même si je ne l’utilise que peu (j’utilise mon iPad Pro 11” pour le travail), un peu de ménage ne peut pas faire de mal:)
Super tuto très simple. Ta voix est très reposante de surcroît.
Bonjour,
Rien à faire du côté de l'Apple Watch, étant donné que l'on sauvegarde tout et que l'on remet tout. Rien ne bouge au niveau des réglages 😉.
Merci tu ma aidé 😂
Bonjour Audrey 😊
Un peu "plomberie" tout ça, mais si bien expliqué ! Limpide 👍 MERCI 💐
Bonjour Michel,
Ah oui c'est sûr que Apple pourrait proposer une solution plus simple ! 😉
Voui ... pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué...hé hé 😉
Merci pour ces explications clair et précises mais est ce la même façon de faire pour un iPad ?
Bonjour
Oui 👍
Bonjour Audrey !
Tout d'abord grand MERCI pour cette vidéo qui m'a été SUPER utile ! Mais il m'a fallut de la patiente 😢, car déjà j'ai une connexion pas bonne du tout et en plus pendant la restauration mon câble a eu une micro déconnexion donc mon tel est passer en mode DFU, j'ai paniqué un peu mais je me suis rappelé que dans tout les cas j'avais fais une sauvegarde au préalable. Au final j'ai réussi a sortir du mode DFU (en ayant perdu aucune données 😁) et ensuite j'ai recommencer la manipulation à partir du moment ou on doit cliquer sur " restaurer l'Iphone " puis j'ai suivi le reste de la vidéo à la lettre et j'ai réussi à perdre 6 go et des poussières sur 8 go et des poussières, je suis satisfait de cette vidéo. Par contre est-ce normal que vous dans la vidéo vos apps étaient déjà installées et moi j'ai du les réinstaller en cliquant sur leur icone ?
Jem,
Bonjour,
Les apps ont mis du temps à revenir chez moi aussi mais je n'ai pas dû appuyer dessus. Bravo en tous cas 👍
j'ai une question si on supprime "sauvegarde" dans iCloud que cela va t-il se passer ??
Bonjour Audrey,
Serait-il possible de faire la même procédure mais à partir d’une sauvegarde sur iCloud ? Le système d’exploitation de mon ordinateur est trop ancien pour pouvoir communiquer avec celui de mon iPhone…
Merci pour votre aide ...!
Merci pour cette vidéo qui est toujours d'actualité en 2023 sur ipad pro m1.
Il me reste quand même 8,8go dans les données du système ce qui n'est pas grand chose par rapport au 222go qu'il y avait à la base.
Bonjour Audrey. Encore merci. Pour tes tutos. Toujours clairs et. Efficaces. Peux tu me renseigner sur. IMazing Sur mon MacBook Air M1 Sous MONTEREY Combien coûte une licence. Et. Est ce qu’on peut. purger le stockage autre. De mon iPhone ?
🙋🏻♂️🇫🇷
Au top ! Merci :)
Avec plaisir 🙂
Bonjour Audrey ! Après avoir effectué cette manip, avons nous besoin de reconfigurer l'identifiant apple; le code wifi et compagnie ????
Merci pour ce tuto, mais est ce que sa fonctionne aussi sur les anciens iPhone comme l’ancien SE ?
Oui 👍
Merci bcp pour votre tutoriel.
Coucou j’ai une question enfaite moi j’ai un ordinateur Windows es-ce que sa peut marcher??
Très intéressante vidéo
Omg merci bcpppp
Bonjour, bravo et merci pour tout. J'aurais une question: puis-je appliquer la même méthode pour vider le stockage "autre" sur un iPad Air 1ère génération (on ne peut pas installer iPadOS,vu l'âge...)?. Dans "stockage", "autre" inclut apparemment le système .
Bonjour,
Oui, ça ne peut pas lui faire de mal 😉.
@@AudreyCouleauFormationsApple Merci je vais essayer ça.
Super vidéo merci 👍😉
Super content !
Bonjour Audrey, est-ce que je ne risque rien avec la eSIM ? J’ai mes deux numéros sur mon iPhone . Merci beaucoup pour votre retour !
Merci pour cette vidéo,
Il est vraiment dommage qu’il n’existe pas une solution beaucoup moins contraignante et surtout plus rapide :(
Oui malheureusement...
@@AudreyCouleauFormationsApple et si l’on fait ce sans itunes directement sur le tel avec la sauvegarde ICLOUD ??
Oui, cela devrait marcher mais je n'ai pas essayé. Le stockage "Autre" est souvent utilisé par les services cloud donc, il faudrait tester pour être sûr 😉
Mais ta pas montré pour Itunes non ?
🔥🔥 merci beaucoup
tres bonne video j'ai le meme soucie sur ipad mini 3 sous 12.5.5 cette solution sapplique aussi sur ios 12? car je ne vois pas les meme chose dans general stockage.
Bonjour,
Ça ne peut pas faire de mal dans tous les cas, donc oui, essayez 😉
Est ce normal que je ne vois pas ´Autres’ sur iPhone 6 ?
Je suis surprise car la barre en gris est indiqué sur le détail
Moi aussi sa me le fais
Pas moi sur mon 6 plus du moins... pour l’instant.
Bonsoir Audrey, tout d'abord merci pour tous ces tutos extrêmement pédagogique et sans bla bla inutile, bravo. J'ai voulu mettre en pratique ce tuto et au moment de restauration j'ai eu ce message: l'iPhone de JP contient des articles qui n'ont pas été transférés sur votre Mac. Si vous restaurez cet iPhone, ces articles seront effacés et vous devrez les racheter. Souhaitez-vous vraiment continuer? j'ai annulé et essayé de trouver comment faire sur les pages assistances d'Apple et sur internet mais rien ne correspond à ce cas de figure. Avez-vous une solution à cette situation. Merci de votre réponse.
Bonjour,
Vous devez avoir des achats sur votre iPhone réalisés avec un autre identifiant Apple, d'où ce message.
Bonjour Audrey belle vidéo, je voulais juste savoir; si on fait toute la manipe directement sur l'iphone en sauvegardant premièrement et en réinitialisant tous les réglages par la suite, est ce qu'on aboutira au même résultat?
Bonjour,
Je ne sais pas, je n'ai pas essayé 😉
@@AudreyCouleauFormationsApple Bonjour et merci pour ta réponse, j'ai quand même essayé mais le résultat n'est pas le même, ta technique vaut de l'or.
Salut j’ai une question sur mon ipad j’ai 23go de stockage autre bientôt je vais avoir le nouvel iPad Pro mon stockage (autre) se réinitialise a zero si je transfère ma sauvegarde sur mon nouvel ipad ?
Ou obliger de faire comme toi avec un pc ?
Merci
j'ai essayé cette technique voilà je me retrouve avec un redémarrage en boucle de mon téléphone. une idée pour résoudre ça?
On peut supprimer système?
Bonjour et merci pour ce tuto. Je suis parti de 6,97 de « autres » et après cette longue manip je suis encore à 4,57go. Est ce normal ?
Bonjour,
« Autre » ne reste pas à zéro par la suite, il occupe quelques Go. Il est nécessaire au bon fonctionnement de iOS. Il varie en fonction de l’utilisation des apps, du Cloud, etc. L’important c’est qu’il ne grignote pas tout l’espace restant...
@@AudreyCouleauFormationsApple ok merci Audrey et bonne continuation
Bonjour Audrey et pourriez-vous faire un tuto pour ce qui non de PC. Svp
Bonjour,
Je n’ai pas de PC mais comme expliqué dans la vidéo, il faut utiliser iTunes sur PC et suivre le tuto (c’est quasiment la même méthode) 😉.
cela fonctionne top
Bonjour Audrey et merci pour ces tutos, j'ai une question. Ou aller pour gérer et supprimer certains contact dans Mail? Pour ajouter c'est simple par contre je ne sais pas ou trouver sa liste de contact! J'ai déjà vu plusieurs personnes avec le même problème. Merci d'avance.
Bonjour,
Mail va chercher les adresses dans l’app Contacts 😉
Bonjour,
j'aurais une question,avec la metode sauf si on chosir sauvegarde dans cet ordinateur est ce que On aura la meme resultat sans perdre tous qu'on a?
Merci
Bonjour,
Je n'ai pas compris la question.
Bonjour, j'ai fait ta manip je suis passer de 22go a 5Go normal ? merci
Coucou Audrey comment le faire avec un pc normal
Bonjour,
Avec iTunes comme expliqué au début de la vidéo 😉
Bonjour,
Est-ce possible sans faire la dernière mise à jour ?
Bonjour,
Oui 👍
@@AudreyCouleauFormationsApple
Bonjour Audrey, Quelle est la méthode s’il vous plaît ? Faut-il effacer contenu et réglages dans (général/réinitialiser) et remettre nôtre sauvegarde par là suite s’il vous plaît
Bonjour, je ne comprends pas comment utiliser avec iTunes, sachant qu’on a pas le même affichage que vous...
Oui mais cela va revenir après non? Ou bien le cache est à 0 toujours?
Bonjour Myriam,
Cela revient et c'est normal. L'important est que cela ne dépasse pas le stade fatidique qui sature l'iPhone.
Peut-on envisager la même chose pour un MBP (mi 2012) Catalina qui cumule 142 GO sur 512 de "Autre"... en faisant une sauvegarde (Time machine ou autre) puis un effacement et en réinstallant l'OS suivi d'une restauration ? Merci de votre avis
Bonjour
Sur Mac c’est différent, « Autre » n’est pas occupé par des fichiers caches ou temporaires, cela peut-être une autre session, des sauvegardes Time Machine en attente, etc. Il faut chercher avec une app type DaisyDisk ce qui occupe cet espace. Je vais faire une vidéo à ce sujet prochainement 😉.
Autre observation. Ne peut on stocker sur un support indépendant, la sauvegarde de l'iphone ? Cela permettrait de libérer ce volume de l'ordinateur ...
Bonjour, je n'ai pas compris comment le brancher avec mon Mac car ce ne sont pas les meme cable ( j'ai l'iPhone SE 2020 et le MacBook Air M1 sortie en 2020) pouvez vous m'aider à résoudre ce problème svp ?
Bonjour,
Il faut un câble Lightning vers USB-C ou un câble Lightning vers USB-A (usb standard) + un adaptateur (amzn.to/2QDSxbB).
Bonjour Audrey, j’aurais une question, est-ce possible que ça supprime des dossiers ou des photos? Car j’ai un peu peur que ça me supprime des photos ou des dossiers/contacts.
Bonjour,
Non, on supprimer uniquement des fichiers temporaires et des fichiers cache.
Bonjour j’ai une question après avoir restauré est-ce qu’il faut remettre les MDP ?
ou réinstaller les applies ?
Coucou Audrey, tout d’abord merci pour ta vidéo ! Perso c’est la galère chez moi 😅 J’ai 22go dans autres alors ça va bien me servir. Cependant, je rencontre un problème avec l’application Itunes... Elle ne veut pas se télécharger et je ne comprends pas pourquoi 😬 Aurais-tu des conseils à me donner ? Bonne soirée 💗
j'ai enregistré mon iphone sur un disque dur externe mais ma sauvegarde fais que 93 gigas alors que mon iphone occupe pratiquement 130 GIGAS es ce que c'est normal
S'il-vous-plaît quand je réinitialise mon iphone la mémoire autre est toujours importante
Merci :)
coucou audrey stp peut tu m’aider j’en est marre j’ai ub problème en gros qd je regarde une video sur safari google est bah ca me met un écran noir mais y a le son y a tout qui fonctionne
Bonjour, merci pour ces explications, mais si j'ai une vidéo sur Imovie en cours, qui n'a pas été téléchargée par manque de place justement, vais-je pouvoir la retrouver ou elle aura été supprimée ? Merci :D
Bonjour,
"qui n'a pas été téléchargée par manque de place", sur iCloud ?
@@AudreyCouleauFormationsApple j’ai suivi vos instructions à la lettre et j’ai récupéré pas moins de 28go sur mon téléphone et la vidéo IMovie est toujours là. Oui j’ai de la place sur iCloud mais c’est très long à charger et aucun moyen de récupérer ma vidéo qui est dessus, message « certaines vidéos de ce projet sont en cours de téléchargement sur iCloud »... bref... en tout cas mille mercis 😍
j'ai effectué une mise à jour cette nuit vers iOS 17.5.1, et dans ma catégorie Autres enfin Données Systèmes maintenant j'ai 50Go occupé, est-ce normal?
Ensuite quand je clique sur Restaurer l'iPhone ça me demande de faire une sauvegarde alors que j'en ai déjà une de faite sur mon pc.
Bonjour je suis arriver sur le moment ou mon tel il y a restauration tout c'est bolcker et meme si je suis les étapes du liens afficher sur mon tel sa marche pas mon tel fonctionne plus MERCI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1:26 Bonjour Audrey, je voulais te demander si on pouvais faire ceci sur Windows aussi?
Bonjour,
Oui avec iTunes 👍
Merci pour cette vidéo 😊 mais j’ai pas "autre" quand je défile les applications dans stockage 😔 peut tu m’aider stp🙂
Bonjour,
Quel est la version de iOS installée ?
Cc mon ordi me dit que c’est pas possible car y a pas assez d’espace alors qu’il reste 150Go utilisable et mon iPhone c’est que 57Go. Je ss bloque jsp quoi faire et jpp mettre a jour même problème de place alors qu’il y a de la place
Bonjour ! J’ai suivi le tuto à la lettre mais quand j’ai voulu restaurer l’iPad un message est apparu disant « Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l’iPad. La ressource requise est introuvable » C’est normal ?
Bonjour, j'aiun iphone et je suis sur Windows sur mon pc. Cependant, je ne comprends pas comment fonctionne Itunes ? J'ai l'impression ue vous ne l'avez pas expliqué ? A moins que je me trompe ? Faite le moi part svp jpp de ce "autres' (désol du spam je veux vrmt de l'aide mon autres prends actuellement 40 Go)
Bonjour
iTunes sur Windows fonctionne à peu près comme ce que je démontre dans la vidéo. Suivez la même procédure et ça sera bon 👍
Merci si moi qui t’a demander ça merci de m’avoir ecouter
Merciiiii
Merci pour la solution maintenant moi j’ai pas d’ordinateur il faut que j’aille voir Apple pour qu’il règle ce petit problème en espérant qu’il sauvegarde pas mes donnée De l’iPhone ou je sais pas
Est ce que les photo reviennent ou est ce qu’on les perd
Tjs pas la possibilité de choisir quel données sauvegarder sur un ordinateur malheureusement ? (Contrairement à une sauvegarde iCloud)
Bonjour,
Non, le Mac sauvegarde tout.
@@AudreyCouleauFormationsApple merci pour cette réponse rapide
Bonjour j'ai un problème quand j'essaye de restaurer la sauvegarde sur mon iPad il demande un mot de passe sauf que je ne me souviens absolument pas avoir mis un mot de passe du coup je suis un peu bloqué qu'est-ce que je dois faire ?
Combien de fois faut-il réitérer cette pratique environ ? La partie "autres" du stockage revient-elle régulièrement ?
Bonjour,
Quand "Autres" prend trop de place 😉
@@AudreyCouleauFormationsApple Super merci, et "autres" a tendance a réapparaitre fréquemment ou non ?
cc Audrey. cela fais maintenant 1h que j'attends que mon iphone se 2 s'éteint mais rien ne se passe comment faire ( itunes est à la phase de préparation de l'iphone pour la restauration) doit-je débrancher mon iphone ?
Bonjour,
Hum, non il faut attendre, c'est mieux.
😉merci
merci de 11go je suis passé à 3go
Bonsoir mademoiselle Audrey. Ma première question...Avant d'effectuer cette opération ne vaut-il pas mieux d'envisager la sauvegarde dans iCloud de certaines applications telles que les applications bancaire par exemple. Sauf erreur il me semble qu'après restauration de l'iphone celles-ci demandent de refaire tout le processus de création de compte (voire re authentification)... Ça peut devenir un chouia lourd 🤷🏽♂️. Mais très chouettes vidéos dans sa globalité 👍🏼
Bonjour,
Comme expliqué au début de la vidéo, la sauvegarde est réalisée sur l'ordinateur. Elle peut contenir des éléments sécurisés comme je l'ai indiqué.
@@AudreyCouleauFormationsApple Bonsoir Audrey, à titre informatif je me suis laissé tenter par une réinitialisation du fait d'avoir 18 Go occupés dans "Autres". La réinstallation m'a donné quelques sueurs froides (je ne retrouvais plus le mot de passe de la sauvegarde chiffrée)😱. Puis à force de creuser problème résolu. Une fois la réinitialisation effectuée, toutes les applications ne sont pas de suite "opérationnelles" (Payconiq by bancontact, ING banking, Paypal, spark, Cofidis) et nécessiteront quelques manipulations rien de bien dramatique. Mille mercis pour vos tutos
Question très importante, j’ai fais ceci, et maintenant, dans mes mots de passe enregistrés, c’est écrit qu’ils ont tous été compromis, c’est normal???
J’utilise également le même identifiant pour deux appareils
Bonjour,
Ce tutos n'a rien à voir avec les mots de passe, mais je pense que votre appareil a été mis à jour.
Si on fait ça est ce que nous perdons toutes nos photos?
Bonjour,
Non 😉
J’ai remarqué également que autres est parfois « gonflé » quand on a optimiser le stockage activé pour musique et photos... ce qui n’est pas nécessairement un problème en temps que tel vu que cet espace sera récupéré automatiquement si le iPhone en a besoin.
Il ne faut pas oublier également que les cartes bancaires ne seront pas restaurées avec cette procédure... il faudra les entrer manuellement
Oui, voilà ce sont les fichiers temporaires qui utilisent cet espace. iOS le gère beaucoup mieux qu'avant en tous cas.
je n'ai jamais vraiment eu de soucis avec "autres" à part sur certaines beta.
une autre manipulation qui peut aider à réduire l'impact de "autres", c'est de faire une simple syncro du iPhone avec le Mac (je ne sais pas si ça fonctionne avec Windows). pas besoin de sélectionner quoi que ce soit à synchroniser. il semblerait qu'en faisant cela, certains fichiers temporaires ou logs sont effacés
j’ai 80 go de autre sur 128 mon téléphone devient quasiment inutilisable tellement que le stockage est saturé cette vidéo est mon dernier espoir avant de le jeter
Au pire, une sauvegarde iCloud et une réinitialisation complète 😉
Et si on n a pas d ordinateur , juste une tablette on fais comment ?
Par iCloud mais faut payer
Bonsoir , j’ai une question , avez vous perdu certaines données après le procès ?
Puisque vous aviez 54,9go utilisé dont 6,32go de « autres », puis au final vous aviez 24,9go utilisé sans les « autres » .
Je peux donc constater que vous avez perdu aussi 23,68 Go . Est ce normal ?
Merci en avance.
Bonjour,
Non, je n'ai rien perdu, j'en ai profité pour supprimer des morceaux de musique 😉
Cc le mien tourne et s ouvre pas ??