AVISO IMPORTANTE SOLUCIÓN - Samsung Galaxy A23 Muerto por Actualización mes de MAYO 2024 ULTIMA HORA
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- เผยแพร่เมื่อ 11 ต.ค. 2024
- AVISO IMPORTANTE - Samsung Galaxy A23 Muerto por Actualización mes de MAYO 2024 solución por los momentos Samsung hará el remplazo de la board o placa del A23 sin factura solo con llevar el Equipo al servicio técnico que ellos determinen que esta cerca de su ubicación como usuario.
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Todos los Celulares Samsung Galaxy A23 están dejando de funcionar y no encienden luego de la actualización, mucho cuidado.
Pásale este video alguna persona que conozcas que tenga un Samsung Galaxy A23
cualquier consulta directa con nosotros por nuestro whatsapp en este link:
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Buenas tardes. Esto de Samsung es muy grave, nos dejó en el aire, y deben resarcir el daño ocasionado a todos los usuarios. Perdimos toda la información de nuestros celulares por culpa de Samsung. Deberiamos hasta demandarles. Esto no puede quedar así. Siempre fui fiel comprador de Samsung, con esto ya no comprare mas Samsung.
👍🏻
debemos demandarlos
Yo también tengo varios equipos Samsung, y uno de ellos es un A23 y se apagó luego de la actualización de mayo 2024. debemos organizarnos ya que fui al servicio técnico en Santiago de Chile y pretenden que pague la revisión y la placa, y hacen como que no saben de esa falla. creo que debemos hacer algo como usuarios, mi teléfono aun no tiene un año de uso.
@@francescantonioliberto9056 contacte el soporte se samsung y dele el nombre completo del servicio tecnico eso si tiene que ser uno oficial por parte de samsung si es oficial ponga la queja con ellos porque el costo tiene que ser por parte de samsung usted no tiene porque pagar nada
Si vas a demandar avisame para hacer el documento
Deberiamos organizarnos y recavar firmas para demandar.
Si es algo muy delicado deben ver que hacen al respecto creo que muchos va a demandar
Como se prodria elevar una demanda a esta marca... porque esto es a nivel mundial... mi cel lo actualice el 4 y dias despues lo reinicie y quedo muerto...
Buenas, hno muchas gracias por la información, me fué de mucha ayuda, tengo un A23 que quedó muerto el pasado sábado, seguí tus indicaciones, y hoy viajé desde mi campo más allá de El Tocuyo hasta Barquisimeto para dejar mi celular en la sede de Orange Store en el CC Las Trinitarias. Me atendieron excelentemente. Me dieron un nmro de orden y quedamos en que ellos me avisan cuándo esté listo mi celular. Gracias nuevamente, Saludos y bendiciones 🙏🏻
Muchas gracias amigo estamos aquí para ayudarlos
Hola, fue porque actualizaste?
@@anngonzalez8920 Sí, actualicé mi teléfono el pasado sábado en horas de la madrugada, lo usé durante el día, y a éso de las 3pm, lo apagué y ya no encendió nunca y ni daba señales de estar activo.
Que impotencia para la gente que vive en algun país, estado o departamento donde no existe un servicio técnico oficial de samsung fisico, se quedan sin celular y muchos sin la posibilidad de permitirse uno nuevo. Samsung pegó un error feo con esta situación, la verdad que está dejando que desear la marca.
Tiene mucha razón con su comentario fíjese en mi caso esta a 2 horas el más cercano
Buenos días. Si no actualize me samsung A23 y me sale a cada rato ,cómo hago para eliminarlo y no me vuelva a pedir actualizar el software?
Qué rabia, yo perdí un A23 prácticamente nuevo por la misma situación 😢 no dudo que lo de las pantallas fantasma o con líneas sea a propósito que lo hacen.
Desactiva las notificaciones de actualizacion
Leí en Twitter que Orange store los estará recibiendo vía encomienda, no lo he verificado les escribiré mañana , en donde vivo no hay servicio técnico de Samsung y es un problema.
y tiene que cambiarse la placa del A23 con samsung o puedo ir a un tecnico y que lo haga?
Como tu quieras, con samsung es sin costos.
Lo ideal es que lo lleves a la Samsung
ojala que el cambio de esa tarjeta te devuelva la informacion de o contrario mejor es que nos dieran un cel nuevo
Hola amigo. Gracias por seguirnos. Lo del punto de la factura fue entre el viernes y domingo (3-5) que no teníamos la información clara. Ya el lunes (6) nos dieron la información oficial.
Pueden acercarse a nuestro taller en Barquisimeto, Valencia, Maracay.
La reparación será mediante software en la mayoría de los casos, así no se perderá la información.
Se realizará reemplazo de tarjeta solo si es necesario y si no está dañada por otro taller.
La solución no tendrá ningún costo.
Gracias por mantener a los clientes actualizados 🤗
Muy buena manera de poder ayudar a los afectados del A23, y fieles a Samsung
Excelente estamos aquí para ayudarlos y apoyar en todo momento saludos
Un error que se paga caro muchos clientes se retiraran de esta marca que ya no sera muy bien vista 😢
Así mismo
Yo tengo un A23, estoy en Él Tigre Edo Anzoategui. ¿Aquí hay agencias que ofrezcan ese servicio?
Buenos dias como estas comunícate c9nmigo al +584125274815
Y si no hay un sitio samsung donde vivo,que hago?
El más cercano si no esperar a que salga alguna solución con programadora que aún no ha salido
Desde Costa Rica, el mismo problema y aún sin solución, un A23 que después de la última actualización dejó de encender , me dijeron que era muerte súbita debido a la actualización última de Samsung, lo tengo en un laboratorio Samsung pero me dicen que lo están intentando pero aún nada que enciende , espero la fábrica central de Samsung se haga responsable, es lo que toca pues fueron ellos los de la actualización y deben responsabilizarse, los datos supongo que se perderán pero el celular deben resolver ese problema, nos han dejado sin celular 😡😡
Si amigo siga los pasos de este vídeo
igual yo ya lo mande a un taller de samsung el jueves quedo a la espera si no llegan a funcionar segun se dice es cambio de tarjeta madre y espero que no me cobren nada porque la bronca es de ellos por la metida de patas a cual lo fue a dejar ?
@@ositocr Bueno les cuento que en Costa Rica Samsung Latinoamerica se hizo cargo , lleve el celular el viernes y cuando estaba ahi salio una señorita del laboratorio y anuncio que habian recuperado el primero , como lo hicieron no lo se , si fue softwere o hardwere no lo se , creo que lograron anular la actulizacion , se dejaron mi celular y en unos dias me avisan , tengan paciencia y esperen que una agencia autorizada se haga cargo como aqui en CR , supongo que la Samsung se hara cargo en todos los paises .
Ya por aqui en mi ciudad unos tecnicos colegas especialistas en Software. Hoy lo estan sacando ya, ya prendieron 3 equipos y siguen sacando
Si ya tenemos la solución mañana en la tarde subo el video con los archivos y como solucionar
Yo tengo mi a23 5g y lo utilizo te una forma normal, y de paso tiene la ultima actualización, abran otros a23 todavia funcionando ?
Por que de seguro no es el SM-235M
@@AndresAnzolaAcademycomo saber eso?
si lo reinicias no encenderá más, así me sucedió.
@@AndresAnzolaAcademy si es el sm a235m
@@rosberysanchez5833 de echo tengo una amiga que también lo tiene y pues lo reinicio al frente de mi y encendió con normalidad, al igual que el mio
Amigo como se llama la version a que se actualiza? Quiero ver si el mio la tiene antes que se me expire la garantia
6.1
La versión que tiene el celular sin actualizar es 6.0, la actualización es la 6.1
Si 6.1
Saludo amigo mi Samsung a23, le pasó lo mismo yo estoy en caracas me pudieras ayudar en donde lo puedo llevar tengo mi caja factura gracias
th-cam.com/video/2Yw4Kc0UVxA/w-d-xo.htmlsi=TtLOMTLBDzabLy9R
Yo lo actualize en la última de abril pero tengo una falla que seme esta recalentado en los juegos que no son muy pesados que no son con Internet y en algunas aplicaciones como you tube
Lo importante es que no se ha apagado
Alguien sabe si cuando “reparen” los celulares se perderán nuestros datos ? Yo tenía cosas demasiado importantes y espero no haber perdido ni una foto
No amigo ellos van a sacar la tarjeta completa de tu equipo y luego la van a remplazar por una nueva
@@AndresAnzolaAcademy espero que si :(
@@AndresAnzolaAcademy pero ahí se volverán a instalar las aplicaciones ? Tengo una app que no está vinculada a Google y solo funciona mediante códigos(es una app japonés) perderé todo lo que tenga ahi ? Necesito que repliquen todo no quiero perder nada de nada dentro de esa app
o sea si se perderán los datos cierto?? 😢
@@AndresAnzolaAcademy Pero cambiar dicha tarjeta sí significa perder todo?
De donde saco el numero del servicio técnico de Samsung?
En la descripción esta mi WhatsApp escríbeme y te ayudo
Está buena solución yo ya resolví técnico de Samsung en su tiendas
Excelente
Hola, ya puedo actualizar mi samsung?
Ya puede actualizar
Buanas tardes cual es esa actualización me pueden decir o el parche de seguridad que mes
Es la actualización 6.1
Es la binario 4 no debe actualizar ninguna que le salga vía OTA hasta que Samsung no de el comunicado
Yo tengo mi Samsung A23 lo actualice el domingo y se me murió totalmente
Desde Honduras
Y aquí no sabemos si nos ayudaran
Escribe al número que esta en el video ya tienen la solución con software
buenas noche. Soy de Tambien me paso lo mismo con mi a23. se apago y no enciende
th-cam.com/video/D_cBppwY7hM/w-d-xo.html
Aquí puede seguir los pasos para comunicarse con servicio al cliente y le darán la solución
Tengo Mi A23 totalmente apagado después de la actualización,,se puso lento lo reinicie y no encendió Más a pesar de que estaba en 80÷. Me pasó hace 3 días
Si debes seguir este proceso y llevarlo a el servicio Samsung más cercano
Orange Store los está recibiendo, la tienda está en el CC Las Trinitarias acá en Barquisimeto hoy hable con ellos y me lo van a recibir para enviarlo a Valencia.
Si yo vi el video de instagram que subiero gracias por la información
Entonces será gratis la reparación?
Si solo llevar el equipo y esperar como 3 días para su entrega
@@AndresAnzolaAcademyy si donde vivo no hay sitios autorizados samsung?
@@AndresAnzolaAcademy y si no hay sitios autorizado de samsung?
Hola, Amigo soy de barinas me estoy informando para llevar mi telefono a Caracas que es donde tengo familiares
Perfecto
Buenas tardes, Alexander también soy de barinas y aquí hay una tienda que lo está arreglando. Yo voy a llevar el mio para alla
@@leidacolmenares910 tengo ya organizado enviarlo a Caracas
Samsung responderá por la reparación sin costo, mientras debemos esperar mínimo tres semanas😢
Caracas, Venezuela
Si pero van a responder
Hola amigo m interesa esa información debemos tener l caja del equipo sabes algo sobre eso ??¿
Al hacerse el remplazo de la placa, se perderá mis archivos de ese dispositivo?
Ya puedes solucionar con este video que te dejo a continuación
th-cam.com/video/2Yw4Kc0UVxA/w-d-xo.htmlsi=5VYL1VPt5uUPEdeY
Soy de Nicaragua alguien me ayuda como puedo contactarme con samsung
Saludos
En Camino de Oriente. LA AGENTE de Samsung los está recibiendo. Cero costo.
@@juandeshonpaniagua4146 muchas gracias ya me informe y lo lleve a uno q queda por la funeraria monte de los olivos en los Robles, y si es sin costo alguno.
Es increíble como una compañía tan grande lanza una actualización sin probarla.
th-cam.com/video/qMhQ_zepiRQ/w-d-xo.html
Samsung A23 procedimiento completo con un equipo que entró al taller Archivos + Test Points para revivir
Olo me dijeron que solo prestaban el servicio en Valencia Maracaibo y Caracas que decepcion
En barquisimeto también
Desde Venezuela tengo un A 23 y desde la última actualización no prendió más
En Venezuela el video sale los números de los agentes ve el video
Tengo información valiosa en el teléfono, cuenta de banco todo y se murio por la actualización
Amigo no pierdes nada
se perderán los datos como las fotos o videos?
Si claro por que ellos reemplazarán la tarjeta principal
Ya no. De consiguió una solución sin perder la información.
@@orangestore9093 si? igual hay que enviar el equipo a los agentes autorizados?
Amigo soy de Barinas y el teléfono de mi esposa quedó muerto me puedes pasar los números...
th-cam.com/video/2Yw4Kc0UVxA/w-d-xo.htmlsi=5VYL1VPt5uUPEdeY
Amigo ve este video
@@AndresAnzolaAcademy gracias amigo en la mañana me coloco a hacer la prueba...
Deberian retirar ese parche hasta sacar un parche sin que ocasione ese desperfecto en los equipos mobiles.
Ya lo hicieron ellos congelaron el parche
Como se cual es la versión de software defectuosa tengo dos modelos uno ya muerto y otro funcionando pero no se si el que funciona esta con esa basura puesta o no
@jorge6543 ya vi tiene 2023 la ultima disponible eso me muestra aun asi no pretendo actualizar a esa . tristemente tengo dos a23 gemelos en casa uno muerto porque si tenia actualizacion automatica y ya murio..
ya contacte a samsung y ya me dieron la direccion de un taller segun ellos la reparacion es sin ningun costo pero el problema aqui es los dias sin el equipo mas la posible perdida de informacion del equipo.. tremenda cagada de samsung
actualizacion : el a23 fue entregado al taller el dia jueves tal como lo dijo el soporte de samsung les actualizare si cambiaron motherboard completa o lograron revivir el equipo..
Alguien sabe donde quedan los provedores de Samsung en Nicaragua
Carretera a managua
@@OscarPerezperalta muchas gracias me contacte por correo y me mandaron dos ubicaciones en donde puedo asistir
Escribe al WhatsApp directamente
Si escribes al WhatsApp ellos te van a decir cual es el sitio más cercano a usted
La falla es solo con el A23?
Si solo es el A23
Me paso con el a02 y a03 . Ninguno de los dos me prende y ni me carga los dos estaban funcionando normal
Que parche era amigo?@@maximogonzalez8672
Ami me pasó lo mismo y creo que la sansun deben de arreglernos este problema porque ya nadie querrá comprar aparatos de esa marca
th-cam.com/video/qMhQ_zepiRQ/w-d-xo.html
Samsung A23 procedimiento completo con un equipo que entró al taller Archivos + Test Points para revivir
th-cam.com/video/qMhQ_zepiRQ/w-d-xo.html
Samsung A23 procedimiento completo con un equipo que entró al taller Archivos + Test Points para revivir
Buenas tardes puedes suministrar el número de servicio al cliente de Samsung porfa
Buenas como esta en el video esta el número y el procedimiento
Para samsung a14 archivo?
A14 no tiene ese problema
Hablen con samsung a mi me envio correo de que valla a un servicio tecnico y ellos me cubren los gastos osea me sale gratis
Si es totalmente gratis
sera en cualquier tienda Samsung de la ciudad
Lo ideal es escribir directamente al WhatsApp ellos te van a indicar Síguenos pasos del video
Lo q deberiamos es no comprarle mas nada a samsung y hacer q caigan sus acciones en el mercado pq sean serios por no responder por un problema tan grave a nivel internacional no hay nada q les duela mas a una empresa es q caigan sus acciones a 0
Amigo todo en la vida tiene solución y ya la hay y es sin costo ni pérdida de información
Podrias dar un numero de sansumg para escribir y ver donde se encuentra en maracaibo
En el video esta el número de samsung
Mi esposo llevo hoy su A23 a un centro tecnico que Samsung le envio y le pidieron un codigo que debe generar Samsung para repararlo de lo contrario le toca pagar y los de Samsung se hacen los locos y no quieren generar el código
Hola. Ya no necesita el código. Ni la factura, ni pagar nada. Saludos
Gracias por la info por aquí les he enviado varios
En mi ciudad no hay centro de atención oficial 😔 ya valio mi A23. 😢
Pero debe haber uno en una ciudad más cercana
El mio se apago y sin plata para comprar
El cambio va hacer sin pago lo lleva y le dan una placa nueva
Pero si no hay lugar para llevarlo
hola amigo y en Honduras lo puedo llevar tambien
Si cleo
Si claro
No jodieron y todavia lo aseptan la misma sansung como si la plata creciera en los arboles el mio solo teia 8 mmeses😢😢😢😢😢
Llévalo al servicio más cercano de samsung que tengas
Nadie lo acepta
Y de este se trata la estúpida actualización y que hay de las personas que ha comprado el teléfono por un segundario?
Amigo aquí esta la solución
th-cam.com/video/qMhQ_zepiRQ/w-d-xo.html
Samsung A23 procedimiento completo con un equipo que entró al taller Archivos + Test Points para revivir
Estoy completando decepciónado
Si entendemos su decepción
Adios Samsung , tuve que comprar otro y fue mejor con otra Marca la mala experiencia queda , Samsung bye con el miedo que compres otro y salga igual o peor 🙄 y de aqui a que te resuelva Samsung, tienes que andar de tras de ellos 😠
Puede llevaro a la Samsung
Yo lo llevé a reparar y solo gaste 450
Alguien que le alla pasado en colombia reportense
Alguna solución
Solo es con los samsung a23 porq yo tengo el a24 y me llego la actualización y no si instalarlo por el miedo que se me dañe
Solo el a23 tiene el problema
A no ytenen la solucion pero si tuvieron la desfachAtes de jodernos sin reparo😢😢😢
Ellos van a cambiar la placa
Soy de Ecuador
Comunícate con samsubg Ecuador, ellos te dirán a done ir
Aquí en el video deje el número donde tienes que escribir ve el video completo y ellos te dicen donde lo vas a llevar
Me puede mandar el contacto por favor también soy de Barquisimeto
Orange store trinitarias
Yo tengo mi a23 lo actualize preo no me ha pasado nada ayer lo cargue y todo esta bien.
Me pasara lo mismo a mi? 🥲
posiblemente. En mi caso, mi teléfono estaba bien desde la actualización de hace días y anoche de la nada presentó la falla 🙃
Te recomiendo no dejarlo apagar ,descarga o reiniciar el mio lo actualize y se me descargo y murió el de mi esposa actualizo pero funciona bien pero no lo hemos dejado descargar tememos que si se apaga muere también
@@LuisBracho-vn9lx lei un comentario que decia que no avia que dejarlo apagar por si daban una solucion mediante otra actualizacion.
@@fernandez2303 eso espero para por lo menos salvar el de mi esposa ya el mio murio
@@fernandez2303 el mio y el de mi esposa los actualizamos el mismo día pero el mio se me descargo al llegar a la casa no quiso cargar y hay quedo lo lleve al técnico y comento el problema que había con esa actualización el de mi esposa esta funcionando bien pero el técnico me dijo q si lo dejaba descargar lo más probablemente no encienda mas
Pense que técnicamente ibas a publicar la solución..solo bla bla bla bla
Solo Samsung tiene la solución y esto de verdad que es una información importante por que puedes escribir y llevar tu equipo lo cual van hacer software y recuperar tu información