Datalogger Preto ou Branco com LED Verde Guia de Configuração do Monitoramento Renac Sec Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte Técnico pelo link: linktr.ee/supo...
PRA EU É UM DOS MELHORES INVERSORES , TRABALHO SÓ COM ELE A 3 ANOS , NUNCA DEU PROBLEMA EM NENHUM , NUNCA ACIONEI GARANTIA , SÓ GERAÇÃO , O BICHO É BRUTO
Bom dia, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte por meio do Whatsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
Eu troquei de modem e tive que configurar novamente, porém, percebi apenas dias depois que precisava configurar novamente e a produção solar desses dias não foram para o app, somente as informações a partir da nova config. Tem como atualizar essas informações retroativas?
Bom dia, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whatsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
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Li algumas reclamações dos usuários do app RENAC SEC na PlayStore dizendo que não tem totalizador de geração de energia por mês, semana e ano. Isso é verdade?
Olá Igor, essa informação não procede. Qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whattsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
Bom dia, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte por meio do Whatsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
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Olá, gostaria de saber por que não consigo cadastrar uma planta no aplicativo Renac SEC, é preciso conseguir alguma senha de instalador ou apenas fazer o cadastro no aplicativo?
Bom dia Junior, essa situação é muito simples de se resolver, por gentileza entre em contato com nosso suporte técnico (45) 991247373, teremos o prazer de atendê-lo.
Bom dia Rodrigo, essa situação é muito simples, por gentileza entre em contato com nosso suporte técnico (45) 991247373, teremos o prazer de atendê-lo.
Bom dia Aline, na primeira tela (login e senha) do aplicativo do RENAC SEC, na parte superior tem o opção de selecionar o país/idioma. Mas qualquer dúvida, nos envie uma mensagem que lhe ajudamos! (45) 99124-7373
Olá, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whattsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
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PRA EU É UM DOS MELHORES INVERSORES , TRABALHO SÓ COM ELE A 3 ANOS , NUNCA DEU PROBLEMA EM NENHUM , NUNCA ACIONEI GARANTIA , SÓ GERAÇÃO , O BICHO É BRUTO
Excelente vídeo!🌞👏🏼👏🏼
Bom dia e quando não temos a etiqueta ou adesivo k vem na caixa do datalogger...na instalação o instalador jogou fora estraviou....grato
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Eu troquei de modem e tive que configurar novamente, porém, percebi apenas dias depois que precisava configurar novamente e a produção solar desses dias não foram para o app, somente as informações a partir da nova config. Tem como atualizar essas informações retroativas?
Bom dia, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whatsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
Tenho um dat. G2-l pn 840 20010 00 e não estou conseguindo configurar mesmo fazendo todas as etapas do vídeo. O que devo fazer?
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Inversor renac com MSN de bus desbalanceado o que significa?estou sem gerar energia
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Qual é o suporte técnico?
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Li algumas reclamações dos usuários do app RENAC SEC na PlayStore dizendo que não tem totalizador de geração de energia por mês, semana e ano. Isso é verdade?
Olá Igor, essa informação não procede. Qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whattsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
Quando ele apresenta informação 'no data " o que fazer?
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Não tem jeito pra fazer o pareamento do Datalog.
Minha rede wi-fi tem um _ anderlaine no meio do nome pode ser isso ?
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Como conectar a stringbox e o inversor
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Boa tarde se não tiver o login e tiver perdido o papel como é que eu faço
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Olá, gostaria de saber por que não consigo cadastrar uma planta no aplicativo Renac SEC, é preciso conseguir alguma senha de instalador ou apenas fazer o cadastro no aplicativo?
Somente pelo suporte da vertys
Bom dia, Marcelo, as plantas já vêm prontas, se está tendo alguma dificuldade para acessá-las pode chamar nosso suporte técnico (45) 991247373.
Boa tarde, o meu eu fiz todo os procedimentos ja se passou 1h e nada de carregar as informações
Bom dia Junior, essa situação é muito simples de se resolver, por gentileza entre em contato com nosso suporte técnico (45) 991247373, teremos o prazer de atendê-lo.
Gostaria de saber interpretar o consumo e geração no app olho e não entendo nada ninguém me explicou
Bom dia Rodrigo, essa situação é muito simples, por gentileza entre em contato com nosso suporte técnico (45) 991247373, teremos o prazer de atendê-lo.
o meu esta em inglês! como fazer a tradução pra português?
Bom dia Aline, na primeira tela (login e senha) do aplicativo do RENAC SEC, na parte superior tem o opção de selecionar o país/idioma. Mas qualquer dúvida, nos envie uma mensagem que lhe ajudamos! (45) 99124-7373
Meu cliente perdeu o adesivo da senha e login e agora
Olá, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whattsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
O login e senha que veio no kit , está dando inválido. Como proceder?
Bom dia Leo, essa situação é muito simples de se resolver entre em contato com nosso suporte técnico (45) 991247373, teremos o prazer de atendê-lo.
Todos vem na etiqueta a senha do 1 ao 8
Mas as senhas realmente são do 1 ao 6 para a maioria dos novos inversores
O aplicativo para o integrador/instalador é o mesmo ?
Como faço para ter acesso a todas minhas instalações ?
Bom dia Eleilson, é o mesmo aplicativo sim e para ter acesso as suas instalações, nos envie uma mensagem que lhe ajudamos! (45) 99124-7373
Eu troquei minha rede de internet, oq devo fazer para configurar de novo já que não tenho essa senha que vem junto com o aparelho
Bom dia, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whattsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
Boa tarde
Então no meu aplicativo não aparece o que gerou no dia, somente o valor a energia total e o valor total, não sei com resolver
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Como trocar a senha?
Bom dia, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whattsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
Troquei a internet de casa, como faço para reconfigurar com o novo modem?
Bom dia, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whattsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
Onde posso obter a planilha? no link disponibilizado não tem nenhuma planilha associada.
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Eu tinha o outro apo e n usa mais...como faço pra acessar? N tenho essa senha
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Meu APP desconectou é não consigo mais conectar só da usuário e senha errada oq fazer
Bom dia, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whattsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
Boa noite, eu pedir a senha quando faço pra conseguir recuperar a senha, o meu eo g2c
Olá, estamos sempre disponíveis para qualquer tipo de dúvida de nossos produtos e total suporte técnico por meio do Whattsapp (45) 99124-7373, teremos o prazer em atendê-lo.
Como eu reseto para colocar outra rede wifi.
Segura o botão apertado por 6seg até o Led começar a piscar novamente.
Para esta questão amigo entre em contato com nosso suporte técnico (45) 991247373, iremos lhe atender o mais rápido possível.