Configuración de video portero IP (DS-KH6320-WTE1) Hikvision Nueva actualización
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- เผยแพร่เมื่อ 30 ก.ย. 2024
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Buena Estimados tengo una cosnulta tengo instlado el modelo DS-KD9203-E6 con ds-kh6320-wte1 , los proietarios tiene una obcion de salida del edificio atravez de un pulsador con una cerradura electromagnetica hce unos dia me aparece en el display de frente de calle un simbolo en verde de un candado abierto lo cual a generado que la puerta quede abierto.
Buenas tardes si cuando el equipo se vincula el frente de calle desplegara, el símbolo de apertura de puerta, en caso de que no le refleje, se recomienda realizar nuevamente el procedimiento de vinculación
Hola que tal... Necesito un dato.. Tengo un video portero que esta todo funcionando. Solo que no tengo capturas de pantalla cuando tocan el timbre. Hay algo que me falto? Tampoco deja sacar captura fotográfica con el frente de calle desde un iPhone..
Muy buenas tardes si por favor en la pantalla principal diríjase a la configuración y habilite la opción de instantánea
Hola!!!! es posible me puedas indicar como puedo ordenar los apartamentos en el dispositivo, que me aparezcan en orden
Buen día, el orden de los departamentos es la referencia del número de habitación o de room ejemplo si tú habitación está marcada con la 101 y si se realiza una llamada desde el frente hacia la 101 se llamará a esa pantalla, la configuración del orden de los departamentos(pantalla) es a moldeable a gusto del cliente.
volvinedo a la consulta anterior no puedo sacar ese comando de puerta desbloqea , espero me alla dado a entender y puesdan darme una mano gracias por su tiempo.
Buenas tardes si cuando el equipo se vincula el frente de calle desplegara, el símbolo de apertura de puerta, en caso de que no le refleje, se recomienda realizar nuevamente el procedimiento de vinculación
Hola , como puedo recuperar el usuario y contraseña , las personas que me instalaron nunca me dejaron el correo peor la contraseña , como puedo solicionar esto ? En pantalla me solicita contraseña de administrador y no se cual es !!😢
Hola, cuando los quiero añadir a la app hik-conect me pide un usuario y contraseña y no se que ponerle, ya probe los mismos que puse en la pantalla del portero y me dicen incorrecto, tampoco se que usuario utilizar
Muy buenos días el usuario es admin la contraseña, suele ser el código de verificación
@@techresources2921 ya logre configurarlo! Muchas gracias 👍🏻 hay manera de desactivarle al frente de calle la vision nocturna y el led blanco del boton redondo de llamada?
Acabo de instalar este Videoportero con chapa eléctrica, todo bien cuando lo configure se ve el video y se escucha y todo bien, pero ya instalado, se llama en el frente de calle y no se ve ni se escucha en la pantalla, pero si se ve y se escucha y se puede abrir a puerta desde el video en vivo del frente de de calle, pero no así cuando se hace la llamada, que me faltó configurar ?
Muy buenos días, por favor revisar la versión de firmware del equipo
hOLA! quisiera que la voz que dice puerta abierta una vez que se presiona el boton abrir ya no diga más, se puede ?
Buen día, la notificación de voz no se puede deshabilitar, se puede bajar la licencia
la voz que sale puerta abierta, quisiera silenciarla, se puede?
Buenas tardes la notificación de voz no se puede deshabilitar, se puede bajar la licencia
@@techresources2921 cómo bajar la licencia?
hay forma que en la pantalla siempre se esté viendo la cámara y no solo cuando llaman a la puerta o se haga clic en live ?
Muy buen día, no estimado, la pantalla ingresara en un estado de reposo ese tiempo no se puede configurar
Como se puede sacar la pestaña plástica del interfón para poder poner el número del departamento, ya lo intente pero no quiero forzar, la noto muy frágil m, no se si me haya explicado, saludos
Muy buenos días, para colocar el nombre en el departamento debe desplegar la protección de plástico hacia arriba
@@techresources2921 ok, muchas gracias por tu respuesta ✋🏻
Por favor como hago para borrar todas imágenes captadas ?
Muy buenos días, ingresar a configuraciones avanzadas y borrar la memoria de capturas
Como puedo resetear el aparato de la camara ? No la pantalla, ya que no se conecta a internet ni por cable y no se le mira boton para resetear
Buen día estimado si se refiere al frente de calle lo resetea mediante el software IVMS
Hola, esta pantalla la puedo utilizar para visualizar remotamente un DVR hikvision (DS-7216HQHI-K2)?
Buen día estimado, se puede vincular hasta 16 cámaras puede agregar ,en su caso serían las cámaras de su DVR, con la IP del dvr y seleccionando el canal de la cámara que quiere agregar, recordar que solo cámara de 2MP
buen dia, quiero vincular camaras de 4MP, como lo hago o que paso seguir ayuda porfavor
Buen día estimado, los requisitos para vincular cámaras IP a un video portero, las cámaras no deben sobrepasar los 2MP están decodificación de H2.64 estar en la misma red y que la cámara este en Hikvision
Como conecto a la chapa electrica
Para conectar una cerradura eléctrica, se utiliza el contacto de relé que tiene el frente de calle, los contactos a usar NO y el COM siempre cuando sea de corriente continua, si su cerradura es de corriente alterna, se debe utilizar un relé, una fuente de 12 voltios para el relé y una fuente AC para la cerradura.
¿Que hacer en caso no funciona el táctil?
buen día estimado se recomienda llevar el equipo en la casa distribuidora donde adquirió para determinar la falla
como puedo actualizar al nuevo firmware?
Buen día estimado, la actualización de firmware se lo realiza mediante el software IVMS , y el firmware lo puede encontrar en la página oficial de Hikvision con el modelo específico del equipo
Olá que tal é configurado asi mi portero ip y despues de El pierde conecion con el frente de calle y tengo que configurar de vuelta para que funcione que puede ser
Por favor revisar si están con la última versión de firmware de ambos equipos y por favor trabajar con ip fijas
Acabo de instalar este Videoportero con chapa eléctrica, todo bien cuando lo configure se ve el video y se escucha y todo bien, pero ya instalado, se llama en el frente de calle y no se ve ni se escucha en la pantalla, pero si se ve y se escucha y se puede abrir a puerta desde el video en vivo del frente de de calle, pero no así cuando se hace la llamada, que me faltó configurar ?
Se pueden conectar varias pantallas a un solo frente de calle?
Buen día estimado, el frente debe ser Modular o tener más de 1 botón para poder conectar diferentes pantallas en un solo frente de calle
Tiene reparación?
buen día estimado se recomienda llevar el equipo en la casa distribuidora donde adquirió para determinar la falla
Una vez configurado, cómo puedo a futuro agregar nuevo timbre o dispositivo. De antemano gracias
Muy buenos días las pantallas Ip aceptan 16 frentes de calle y 5 extensiones de pantallas
Que versión es la última actualización para esa función de apertura por pantalla???
La versión más actual VIS_INDOOR_R0_EN_STD_V2.2.24_build240115
Hola amigo buen video, tengo un problema capaz me puedas ayudar. Tengo un frente de portero con 9 pantallas, de las 9 solo me funciona 3, las otras me figura como que no están conectadas a la red (están conectadas por UTP)
El frente de portero que tengo es DS-KD8203-E6 y las pantallas son DS-KH6320-TE1
¿Cuál es el método de configuración de las pantallas como extensión o como principales?