Predstavenie Daktely

Daktela je najlepší softvér kontaktného centra v cloude, ktorý vám pomôže poskytovať špičkovú starostlivosť o zákazníkov. Zvládnite hlasovú komunikáciu, e-mail, webový chat, SMS a všetku komunikáciu na sociálnych sieťach v jednom riešení s pokročilými funkciami, ako sú CRM, AI, ovládací panel v reálnom čase a mnoho ďalšieho.
Rýchlejšia komunikácia s kompletnou históriou
Integrácia s externými systémami
Umelá inteligencia pomaha v komunikácii
Komplexné reportovanie a Business Intelligence
Zlepšenie zákazníckej skúsenosti