ขนาดวิดีโอ: 1280 X 720853 X 480640 X 360
แสดงแผงควบคุมโปรแกรมเล่น
เล่นอัตโนมัติ
เล่นใหม่
🏅一個投資全球的券商IBKR:bit.ly/3BRWZO4✈包括日韓股、歐美股、中港台股市場
投資靠自己啦
@@林王球在講什麼東西🙄
@@林王球 自己去交易所下單嗎???
這種精神單純就是老闆為了取悅顧客把這些責任推給員工,反正慘的是員工,老闆不痛不癢,還能增加顧客。
我們台灣的員工就不會甩這樣的文化了。所以店一家家關
社畜嘛,随便用了,用废了甩了换新的继续用😊
@@劉庭豪-s4r關起來。低價值產業我們沒差
@@劉庭豪-s4r奇怪的因果邏輯推論😂
@@劉庭豪-s4r這樣就會關?沒創過業,也不可以沒讀書
聽到一個超好笑的說詞:既然客人認為自己是上帝,就讓他去上帝該去的地方~🤣🤣🤣
😂有道理
說的太好了
直接回客人上帝已死
😂😂😂😂
老闆的任務是認定誰是客人,員工的任務是帶客人去見上帝
「顧客就是神,但是作祟神(瘟神)還是不予理會或驅趕走為好。」這是以前打工時,一位曾在日本工作過的店長對「顧客就是神」的觀念給出的結論。
台灣也需要,全球都需要
臺灣的員工才不會甩你
要求道歉長達兩小時,這顧客也太閒
以前做旅館有遇到類似的,他卯起來可以跟你耗好幾個小時,最後叫警察來馬上就烙跑了😅
可能是東京銀座的閒人,台灣哈哈台可以去採訪
很多老人不缺時間
他們壓力很大 這兩小時變成顧客洩壓時間
@@TheLambChannel變成員工壓力大了😢
在很多國家這樣的奧客會有生命危險吧。
就因为肆无忌惮的这样,也用承担什么后果,这才是底气。不要低估人性的阴暗面。
但日本人就是比較壓抑..其他地方的人可能不太會這樣吞忍..
其他國家的員工真的會反擊,奧客是欺善怕惡的,會怕但日本民族性就真的比較容易忍下去,就得寸進尺
@@blackgbaoops真的 还是你了解日本人 日本人就是活得压抑 喜欢把气撒在周围的人 甚至路人的身上 我在网路上说日本人的缺点瞬间被喷😂 我常年居住在日本 本人日籍 我说的至少是我亲眼见到的 亲身经历的
@@blackgbaoops我常年居住在日本 我说说我对日本人的了解 你们还真别不信 日本人就是认为自己是亚洲最强 最nb 最了不起的民族 在外国人的面前就是表现出一股高高在上的姿态 日本中学生就很爱说 外国人脏臭穷丑 日本人从国中时期就开始攀比 中午吃饭围坐一圈 晒出自己母亲做的便当哪个更好看😂 就是不比学习成绩 家长会时还要比一下谁的母亲年轻漂亮 自己母亲岁数大了 该学生就会说 这是他奶奶 日本人很少有人能对自己有一个清醒的认知 进入社会了之后才发现自己啥也不是 当各种压力压得自己喘不过来气的时候 内心就会变的越发阴暗变态暴躁 看不了周围人的好 看周围的人过得比自己好比自己过得不好更生气 就不提日本人有多么爱攀比 虚伪 每当和周围的人发生冲突了 包括行车纠纷 交通事故 警察来之前就狂喷对方 警察来了之后就假装自己是个弱者 全身到处疼痛😂 好像自己受了莫大的委屈一样 日本人从来都不懂得反思自身的不足 反正出了错全是别人的问题 还特别喜欢推卸责任 我还见过日本有很多出车祸 把别人家围墙撞倒了 不想赔偿 然后就跑路的 请问发达国家里面 有多少人能做出这样的事来
晚了, 真的, 日本企業可以請一些手臂上滿滿刺青的人當服務員, 保證顧客都彬彬有禮。
雀食,一個客人都沒有就不會有奧客
還有暴力更生人,這樣奧客也會彬彬有禮
@@宋旻旻-y7l做成消波塊
日本人在你面前客客气气,后面再投诉的😢
@@当当-k5l 正解!日本人當面ㄧ個屁都不敢放,沒事的離開後再打電話 mail過來文情並茂的投訴的多了去。之前在伊勢丹百貨工作時,一天到晚都有客訴,很多根本莫名其妙,心理到底多扭曲😅
台灣也是玩這套玩上天,造成奧客無所不在,近期我也發現台灣7-11員工名牌不再用全名,而改用姓氏,或許就是為了避免顧客騷擾吧
一切禍端都是王品集團
我在國外做旅遊業,每次說台灣人絕對是世界奧客榜上前三名,超過中國大陸,還要被噴事實就是中國人不像台灣客人那麼無理取鬧,就算有素質不高的,都能罵他們台灣可是出名的玻璃娃娃,要最好、要CP值、要服務、要快速,還講不得、激不得!
@@Aixinjueluo-lone-moon 為了股票上市媒體上演到脫離現實,糟糕的是成功股票換鈔票後,引來一堆跟風企業,在媒體包裝報導日夜不停幾十年下來,大家都以為餐飲業賺暴利,然後就理所當然當奧客。
無理取鬧的奧客,就送他滾出去吧!
台灣全家也可以修改,不再堅持一定要掛本名了,只是沒有大張旗鼓地去公告新聞
香港餐廳反而是以服務態度差而聞名,越罵顧客,越多人去試吃😂😂
有請香港服務人員代表開課受訓!如何擁有強大的內核才能讓客戶一句屁都不敢吭聲但還是乖乖排隊付錢❤
真的,在東京從事服務業的敝人我,有時真的超羨慕香港的店員😂 有的日本奧客就只是怕壞人欠嗆而已
本都是打工人,但是却因为无法理解彼此而相互伤害
長官不再第一線 卻用高標準來要求指標 這才是問題
把憤怒語音自動辨識轉成AI音 🤣
日本曾經有案例餐飲店店員被奧客長期騷擾,甚至對方直接店員的家每天騷擾,最後店員受不了就把奧客殺掉.......
最後的判決結果是@@?
@@玩五毛專家在日本,如果受害人本身是加害人被人反殺的情況下,通常兇手(原受害人)不會判太重,本案一審判25年,二審判維持一審原判,終審上訴中末知結果。
@@已死的人 25年我覺得太重欸。。十幾年還說的過去
@@玩五毛專家 因為店員下手太重,也是被判得比較重原因之一
其實日本要快速搞好顧客騷擾問題有一個好方法,只是不合法,就是某位員工被騷擾後當場把顧客弄死,這樣百分之百會增快進度,最好還輕判,絕對可以把風氣瞬間矯正,只是不太人性而已,重病就要下重藥
台灣的超商似乎也是這一套這幾年才終於慢慢站在員工這邊奧客真的不可容忍
換去餐飲了台灣奧客可比日本可怕多了
不是~奧客一樣很多。只是超商都年輕工讀生,態度更跩,大夜班請不到人,很多看起來就是89,根本不會鳥公司規定,惹他們不爽就直接跟你對罵幹架了。被懲處也沒在怕,就老子不做了而已
@@verwxdchier921 超商缺人缺很兇
說台灣奧客多的 是真的沒在日本做過服務業 日本喝醉酒啥奇怪的人都有
@@arexne01 我在新加坡 上海 日本 台灣都做餐飲服務台灣奧客不用喝醉就很奧了 更別說喝醉的台灣奧客 謝謝中國上海的你至少還可以攆他出去 台灣的報警也只是勸請 呵呵
所以大家都喜歡去日本或日系品牌消費,但如果是自己要當日系品牌消費員工,我個人是覺得真的比台灣同性質公司還累得多..之前在台灣飯店上過班,跟去日本餐飲品牌上班後,就知道日企給比較高時薪的原因了😅先不說代客態度的要求,台灣即使是規模比較大的飯店也讓員工有比較彈性的工作應對跟相對自由的工作氛圍,日企就真的是把你當做機器人來用,所有作業流程都排得非常滿,根本很少有稍微喘息或跟同事小聊一下的機會,在一般日本連鎖餐廳上完同樣時數的班比在更大間的台灣飯店還累..
日本、美國都是這樣,歐洲則是完全沒在管顧客。雖然不知道大家的體驗,但我覺得臺灣有更多可以同理服務業的顧客,看看外國空姐對臺灣人的觀感就知道了。法律是底線,我們可以在道德上理解這個問題已經很厲害了!臺灣人總是期許自己可以更好,但也不要妄自菲薄喔。
美國雖然也有顧客永遠是對的說法,但我住美國二十幾年還沒看過僱主會放任奧客蹂躪員工,一般都是店長出面趕奧客走。
可以把顧客當神,但就算是神也不能侮辱人,否則他絕對不是神,連人都不配
的確在日本有感覺賓至如歸的感覺,但是上次被名古屋巴士時刻表騙了,櫃檯也沒跟我多廢話就不理我了😂
時刻表只是讓你知道誤點多少而已XD
歡迎來香港學習❤
這也是我常講的,去當消費者時也不用店家用九十度鞠躬的態度來對待我,但也請看在我用真金白銀消費上,給我基本的禮貌。
這會是個好的開始,太多人不把人當人看了
⚠️開頭資訊就不正確,住宿日本飯店會在門口揮手送客的只有溫泉飯店,而且是對團客,我自助日本旅行二十次以上,跟團三次。日本服務大多很好,但是沒這麼誇張,而且也有服務很糟的,四到五星級飯店都有一定水準,但不一定友善,不過良好的英語水平是溝通順利狀態。商務飯店看運氣,有些服務與五星級相近,有些則不太好。通常最好的是高級溫泉旅館,非常美好的體驗都會在這一類。日本城市某些區域晚上很容易看見喝了酒而喧嘩或無理的人,就會有各種事件,我親眼目擊過,觀光客就是趕快離開附近,注意安全就好。
❤👏👏👏大千世界 🤣🤣🤣🙏❤榮華富貴 原是夢、往生驚覺 萬事空。🙏
感覺就是一個念完一則網路新聞,沒有深入研究。肉包客騷事件可以講清楚一點事件源委嗎?
最壞的還是不尊重對方的人,社會風氣助長放大他心中的惡念。
得寸進尺的爛顧客也是店家養成的,面對不合理的要求就該明確拒絕。
沒有誰是「神」:員工、老闆亦同。
去年跟團去日本,在鄉下確實顧客是神,但在大阪及京都則感覺服務少很多,關鍵應是人力是否充足。
憤怒來電,我以為是太憤怒的聲音直接拒接勒😂😂😂
這句話應該早就沒了吧 上半年去了大阪 雖說理解都會有職業倦怠但各行前線服務人員已經到了無視或在顧客面前直接翻白眼的程度了體驗跟過去完全不一樣
每年都會去日本,總體來說日本待客服務是真的好,因此偶爾有服務員黑臉更令人印象深刻。😂
客人是神,那我們也不可能是人只少是神使之類的,你一個來買東西的凡人竟敢得罪神使,好大的膽子
之前在日本留學時 就碰過奧客胡鬧言語騷擾跟惡劣態度根本不少還有日本同事因為腔調被歧視日本人外表有禮貌 實際上一堆心理變態
日本神經病真的很多
社會氛圍太壓抑了,心理扭曲的人特別多。歧視外國人的日本人很多,不知道哪來的優越感😅之前在伊勢丹時,賣場三天兩頭都有客訴。很多都是面上沒事離開,再電話郵件來個回馬槍弄人。也有員工惡意偽造客訴去弄同事的😅笑笑的送走客人,在後場對人品頭論足不留口德都是日常見聞…
台灣就很多奧客 可是台灣企業沒有保護員工!!
跟日本比差太多了。日本是民情還不會幫員工講話
所以現在臺灣的服務業越來越找不到新進員工,缺工成為常態,然後原有的工作人員做的越來越累最後乾脆走人...
其實不要把責任推給所有的顧客,常購物的人應該也常遇到“態度差或態度很差的店員”,購物者禮貌的遵守該有的購物禮貌,但店員會給你一付“你為何要來購物,有夠討厭!”的表情和不耐的言語。
@@yanlin706有人在怪顧客嗎。行業現狀就是這樣。
你沒看台灣新世代多兇遇到奧客就是直接咖啡渣往身上潑不然就是吐口水到飲料中當然奧客是不對在先只能說人要互相很難
台灣就是學這套....造就了千千萬萬的奧客,以前是你知道我是誰嗎? 現在是信不信我告你,我找消保官.....台灣也能做一集
日本比較嚴重
台灣梅日本這樣誇張 畢竟我們店家可以把監視器畫面公布出來 如果顧客態度太爛的話我們也會生氣
台灣搞出這一套的是王品集團
@@shiningraider 總部在台中 恩 懂了
台灣沒那麼誇張..台灣企業對員工人性多了 服務業對客人的態度也沒日本那麼客氣跟卑微..而且台灣人可不像日本人那麼會吞忍..奧客如果太誇張,台灣員工是不可能像日本人那樣道歉兩小時或被動挨打的..搞不好直接嗆客人或直接回擊都很有可能..而這幾年台灣服務業的態度其實也比起以前差很多了..以前有段時間服務態度還蠻接近日本的,疫情後就慢慢變了..現在很多時候反而客人態度都店員跟服務生客氣😅
客戶:你為什麼要講(對不起)?客戶:不是你的錯,叫你主管來,我去找他聊聊天。
说实话、在日本生活时间长了,去别国时在服务业会很不适应😅
台灣跟日本一樣⋯⋯奧客非常多,連幼稚園也有很多奧媽奧爸,真的需要社會深思。
我印象中日本稱這些父母為怪物家長
台灣超商才真的是員工地獄,工作包山包海,賣得東西更是越來越多。哪天超商會幫客人叫小姐,叫牛郎我可能都不會感到奇怪😂😂😂
快來香港"澳牛", 點餐慢一點你就知道誰才是神😅
澳牛店員大哥們:“我們可以懟到你直接懷疑人生XD"
給個小建議:一期一会這個用詞本身就不是中文了 雖然我知道是什麼意思但頻道是面向中文使用者要用這種詞應該要做個小字卡或在字幕上備註說明
台灣現在的服務業根本不鳥了,現在遇到正常的服務業,都在謝天謝地了!
以價制量吧,高檔店家還行,其餘服務都在下行
台灣政府不敢報導也不會針對日本奧客議題深入報導
*晚上好啊!💓*
再犯罰得重點就可以
最近的FENDI事件究竟是真是假?真的會上門下跪道歉?
很好的第一步,一味的啞忍只會令奧客變本加厲
你講得是日本內部的問題我只看到歷經疫情過後及越來越多台灣人和中國人進到日本之後使得日本服務及道德方面整體下降了一個層次
人類需要更文明
那些奧客行為放在台灣應該直接被打吧😂!台灣不走那一套
看了之后很好的打消了我想去日本工作的念头😂
來日本真的適合旅遊就好,跟日本人共事、服務日客,建議還是不要輕易入坑😅
日本的服務精神跟香港的服務業,根本就是兩種極端😂
這是有錢就是爺的心態造成的
如果單以以前日本企業對待自己人也是這麼嚴格的規範下,承受上司的壓力對上的壓力上班族壓力爆棚自殺率上升的社畜文化,下班後把氣出服務業身上也還滿常見的,以前日本很封閉應該都只服務自己人,服務業對待自己本國人可能都心知肚明,而發展顧客就是神的文化,結果被現在外國人爛用養出超多的奧客,是該改一下
说实话,就是日本服务业是这样的,才会有那么多低物价地区的人愿意去日本高消费
我認為日本就是那種意識太過植根在傳統中,現在時代轉變雖然絕對細微不至的服務真的無可挑剔,但我覺得也可以扭轉一點這個概念,畢竟現在很多奧客也隨着時代越來越挑剔麻煩
台灣服務業:顧客是神,所以沒有神的品性的全都不是顧客!
日本那裡有中國誇張?日本民族性進化就是靠這樣子進步神速的。繼續努力我們顧客就是神
日本也有新法規對付歐客的,只不過已經執行了嗎我是不曉得
顧客就是上帝by奧客上帝已死 by尼采&服務員
一樣的話一直講一直講然後弄成一支長的影片 久了我都開始懷疑我當初為什麼訂閱這個頻道..
人的思想和觀念一但形成,基本上只有上帝能改,所以一種新的觀念風氣要成型至少要三代人的時間。
日本现在00后05后小孩儿也这么惯着雇主和顾客吗
物極必反
的确变态
Fendi銀座店表示:
大家好,這是一個離不開日本的頻道😊
戳了 戳了 台湾嘛
哈哈哈哈哈
然後呢
中國來的?「陸女逛銀座FENDI被店員扯披肩爆氣 經理4人跪一排道歉」
他們會不會比較喜歡外國人啊~因為聽不懂
然怪我一直被投訴 你用什麼態度面對我 我就用同樣態度回你
日本人忍太久了
過猶不及 極端成了變態
日本人自己的選擇,不要太不滿!
扭曲。
試下去香港九記牛腩扮西客會點😏
關西奧客
日本的確有奧客,就像別的國家一樣,但是完完全全沒有你說的這麼誇張。你所舉的例也太少不夠有說服力。你分析的非常偏激,日本並非你說的這樣。很多日本公司其實是不認真面對問題,簡單就把客人認定是在騷擾,重點講明白了就是在保護自己的利益。很殘念的,日本很多公司其實是很自私。把客人當成神很多都只是表面。相信來日本玩的遊客很多人都發現這一點,也遇過這方面的困擾。奧客的人數沒有你說的這麼誇張。大多數的日本人都還是日本人,講求和諧注重禮貌。結論:不夠專業,不能按讚。
要惜福阿,你們已經在整個亞洲最先進最多亞洲富豪、貪官都想移民的地方了,要惜福阿。
顧客就是神,但我又不信神
尼采:[神死了]
必须说,瓦特 迪士尼是神1942年的唐老鸭动画 bellboy donald 已经在讽刺这种 the guest is always right 的文化82年后的今天,这部动画依然毫不过时所以,瓦特 迪士尼是神!
日本社会很善良
你先亲自去和日本人接触之后再下结论吧
@@freeman602 我的工作一直都是与日本有关,太有责任了100%值得信赖
@@freeman602 日本人会懂的安份守己,不是你这些人像野猫野獣
這跟博愛座的議題很類似,也跟儒家文化的孝順很像,我好心好意給你的,怎麼就變成理所當然我欠你的?? 說到底,是否良善的本身很廉價?
我默默的打开了FANZA,输入了カスハラ。
有錢就是老大?就可以為所欲為?
感覺內容越來越少了
明日台灣
有很多中國人會被抓走了
所以對岸愛去大陸
顧客是上帝?很抱歉我是無神論者,所以滾一邊去吧
跟台灣博愛座ㄧ模一樣,虛偽的捷運公司要顧客付錢還得讓座,大家怎不敢要求航空公司頭等艙提供博愛座。
日本经济长期下滑,长期压抑,暴力事件越来越多。经济大环境不变,单纯靠法律只能治标不治本。
我真的很好奇這個節目是要製作給台灣人看的嗎?如果是要以台灣人為主要的收視對象,那又為何使用一大堆中國的語詞?
比如?
創辦人在香港啊?
你提出一個有趣的現象,我猜這個頻道是給不止台灣人,還包括香港,新馬華人(應該也包括中國人),我是新加坡觀眾,華文頻道我基本都是看港台(還有一點新加坡)的頻道,當然我不清楚這裡的語詞是不是一定是中國的語詞。。。。。
哎呦喂你这是要开始固步自封了吗😅,还不是因为影响力大,什么大概估计之类你们不也用了😅,特别是新时代互联网原住民已经不在跟老顽固接轨了。
老哥語言是來溝通的,不管哪裡的用詞能理解就好。
速食業在台灣也是這樣
这是资本主义工商业发展到一定程度的必然结果。自由市场会催生极端需求,对于服务业来说,尽可能满足顾客的苛刻要求,才能具备更好的竞争力。😊这必然会催生企业主去压榨服务人员。这个时候,其实就需要用社会主义铁拳去矫正了,很多欧洲国家,都会有工会去维护劳工在这方面的合法权益,避免服务人员被过分压迫。😮虽然大家都在天天鼓吹叫嚣自由市场,但没有人离得开共产主义价值观的社会主义倾向,好的制度必然是要做平衡的,而不是鼓吹其一
應該是顧客是國王 會對國王尊重全心奉獻 但是 國王是暴君的話 是可以發起革命的
🏅一個投資全球的券商IBKR:bit.ly/3BRWZO4
✈包括日韓股、歐美股、中港台股市場
投資靠自己啦
@@林王球在講什麼東西🙄
@@林王球 自己去交易所下單嗎???
這種精神單純就是老闆為了取悅顧客把這些責任推給員工,反正慘的是員工,老闆不痛不癢,還能增加顧客。
我們台灣的員工就不會甩這樣的文化了。所以店一家家關
社畜嘛,随便用了,用废了甩了换新的继续用😊
@@劉庭豪-s4r關起來。低價值產業我們沒差
@@劉庭豪-s4r奇怪的因果邏輯推論😂
@@劉庭豪-s4r這樣就會關?沒創過業,也不可以沒讀書
聽到一個超好笑的說詞:既然客人認為自己是上帝,就讓他去上帝該去的地方~🤣🤣🤣
😂有道理
說的太好了
直接回客人上帝已死
😂😂😂😂
老闆的任務是認定誰是客人,員工的任務是帶客人去見上帝
「顧客就是神,但是作祟神(瘟神)還是不予理會或驅趕走為好。」這是以前打工時,一位曾在日本工作過的店長對「顧客就是神」的觀念給出的結論。
台灣也需要,全球都需要
臺灣的員工才不會甩你
要求道歉長達兩小時,這顧客也太閒
以前做旅館有遇到類似的,
他卯起來可以跟你耗好幾個小時,
最後叫警察來馬上就烙跑了😅
可能是東京銀座的閒人,台灣哈哈台可以去採訪
很多老人不缺時間
他們壓力很大 這兩小時變成顧客洩壓時間
@@TheLambChannel變成員工壓力大了😢
在很多國家這樣的奧客會有生命危險吧。
就因为肆无忌惮的这样,也用承担什么后果,这才是底气。不要低估人性的阴暗面。
但日本人就是比較壓抑..其他地方的人可能不太會這樣吞忍..
其他國家的員工真的會反擊,奧客是欺善怕惡的,會怕
但日本民族性就真的比較容易忍下去,就得寸進尺
@@blackgbaoops真的 还是你了解日本人 日本人就是活得压抑 喜欢把气撒在周围的人 甚至路人的身上 我在网路上说日本人的缺点瞬间被喷😂 我常年居住在日本 本人日籍 我说的至少是我亲眼见到的 亲身经历的
@@blackgbaoops我常年居住在日本 我说说我对日本人的了解 你们还真别不信 日本人就是认为自己是亚洲最强 最nb 最了不起的民族 在外国人的面前就是表现出一股高高在上的姿态 日本中学生就很爱说 外国人脏臭穷丑 日本人从国中时期就开始攀比 中午吃饭围坐一圈 晒出自己母亲做的便当哪个更好看😂 就是不比学习成绩 家长会时还要比一下谁的母亲年轻漂亮 自己母亲岁数大了 该学生就会说 这是他奶奶 日本人很少有人能对自己有一个清醒的认知 进入社会了之后才发现自己啥也不是 当各种压力压得自己喘不过来气的时候 内心就会变的越发阴暗变态暴躁 看不了周围人的好 看周围的人过得比自己好比自己过得不好更生气 就不提日本人有多么爱攀比 虚伪 每当和周围的人发生冲突了 包括行车纠纷 交通事故 警察来之前就狂喷对方 警察来了之后就假装自己是个弱者 全身到处疼痛😂 好像自己受了莫大的委屈一样 日本人从来都不懂得反思自身的不足 反正出了错全是别人的问题 还特别喜欢推卸责任 我还见过日本有很多出车祸 把别人家围墙撞倒了 不想赔偿 然后就跑路的 请问发达国家里面 有多少人能做出这样的事来
晚了, 真的, 日本企業可以請一些手臂上滿滿刺青的人當服務員, 保證顧客都彬彬有禮。
雀食,一個客人都沒有就不會有奧客
還有暴力更生人,這樣奧客也會彬彬有禮
@@宋旻旻-y7l做成消波塊
日本人在你面前客客气气,后面再投诉的😢
@@当当-k5l 正解!日本人當面ㄧ個屁都不敢放,沒事的離開後再打電話 mail過來文情並茂的投訴的多了去。之前在伊勢丹百貨工作時,一天到晚都有客訴,很多根本莫名其妙,心理到底多扭曲😅
台灣也是玩這套玩上天,造成奧客無所不在,近期我也發現台灣7-11員工名牌不再用全名,而改用姓氏,或許就是為了避免顧客騷擾吧
一切禍端都是王品集團
我在國外做旅遊業,每次說台灣人絕對是世界奧客榜上前三名,超過中國大陸,還要被噴
事實就是中國人不像台灣客人那麼無理取鬧,就算有素質不高的,都能罵他們
台灣可是出名的玻璃娃娃,要最好、要CP值、要服務、要快速,還講不得、激不得!
@@Aixinjueluo-lone-moon 為了股票上市媒體上演到脫離現實,糟糕的是成功股票換鈔票後,引來一堆跟風企業,在媒體包裝報導日夜不停幾十年下來,大家都以為餐飲業賺暴利,然後就理所當然當奧客。
無理取鬧的奧客,就送他滾出去吧!
台灣全家也可以修改,不再堅持一定要掛本名了,只是沒有大張旗鼓地去公告新聞
香港餐廳反而是以服務態度差而聞名,越罵顧客,越多人去試吃😂😂
有請香港服務人員代表開課受訓!如何擁有強大的內核才能讓客戶一句屁都不敢吭聲但還是乖乖排隊付錢❤
真的,在東京從事服務業的敝人我,有時真的超羨慕香港的店員😂
有的日本奧客就只是怕壞人欠嗆而已
本都是打工人,但是却因为无法理解彼此而相互伤害
長官不再第一線 卻用高標準來要求指標 這才是問題
把憤怒語音自動辨識轉成AI音 🤣
日本曾經有案例餐飲店店員被奧客長期騷擾,甚至對方直接店員的家每天騷擾,最後店員受不了就把奧客殺掉.......
最後的判決結果是@@?
@@玩五毛專家在日本,如果受害人本身是加害人被人反殺的情況下,通常兇手(原受害人)不會判太重,本案一審判25年,二審判維持一審原判,終審上訴中末知結果。
@@已死的人 25年我覺得太重欸。。十幾年還說的過去
@@玩五毛專家 因為店員下手太重,也是被判得比較重原因之一
其實日本要快速搞好顧客騷擾問題有一個好方法,只是不合法,就是某位員工被騷擾後當場把顧客弄死,這樣百分之百會增快進度,最好還輕判,絕對可以把風氣瞬間矯正,只是不太人性而已,重病就要下重藥
台灣的超商似乎也是這一套
這幾年才終於慢慢站在員工這邊
奧客真的不可容忍
換去餐飲了
台灣奧客可比日本可怕多了
不是~奧客一樣很多。只是超商都年輕工讀生,態度更跩,大夜班請不到人,很多看起來就是89,根本不會鳥公司規定,惹他們不爽就直接跟你對罵幹架了。被懲處也沒在怕,就老子不做了而已
@@verwxdchier921
超商缺人缺很兇
說台灣奧客多的 是真的沒在日本做過服務業 日本喝醉酒啥奇怪的人都有
@@arexne01 我在新加坡 上海 日本 台灣都做餐飲服務
台灣奧客不用喝醉就很奧了 更別說喝醉的台灣奧客 謝謝
中國上海的你至少還可以攆他出去 台灣的報警也只是勸請 呵呵
所以大家都喜歡去日本或日系品牌消費,但如果是自己要當日系品牌消費員工,我個人是覺得真的比台灣同性質公司還累得多..之前在台灣飯店上過班,跟去日本餐飲品牌上班後,就知道日企給比較高時薪的原因了😅先不說代客態度的要求,台灣即使是規模比較大的飯店也讓員工有比較彈性的工作應對跟相對自由的工作氛圍,日企就真的是把你當做機器人來用,所有作業流程都排得非常滿,根本很少有稍微喘息或跟同事小聊一下的機會,在一般日本連鎖餐廳上完同樣時數的班比在更大間的台灣飯店還累..
日本、美國都是這樣,歐洲則是完全沒在管顧客。雖然不知道大家的體驗,但我覺得臺灣有更多可以同理服務業的顧客,看看外國空姐對臺灣人的觀感就知道了。
法律是底線,我們可以在道德上理解這個問題已經很厲害了!臺灣人總是期許自己可以更好,但也不要妄自菲薄喔。
美國雖然也有顧客永遠是對的說法,但我住美國二十幾年還沒看過僱主會放任奧客蹂躪員工,一般都是店長出面趕奧客走。
可以把顧客當神,但就算是神也不能侮辱人,否則他絕對不是神,連人都不配
的確在日本有感覺賓至如歸的感覺,但是上次被名古屋巴士時刻表騙了,櫃檯也沒跟我多廢話就不理我了😂
時刻表只是讓你知道誤點多少而已XD
歡迎來香港學習❤
這也是我常講的,去當消費者時也不用店家用九十度鞠躬的態度來對待我,
但也請看在我用真金白銀消費上,給我基本的禮貌。
這會是個好的開始,太多人不把人當人看了
⚠️開頭資訊就不正確,住宿日本飯店會在門口揮手送客的只有溫泉飯店,而且是對團客,我自助日本旅行二十次以上,跟團三次。
日本服務大多很好,但是沒這麼誇張,而且也有服務很糟的,四到五星級飯店都有一定水準,但不一定友善,不過良好的英語水平是溝通順利狀態。
商務飯店看運氣,有些服務與五星級相近,有些則不太好。
通常最好的是高級溫泉旅館,非常美好的體驗都會在這一類。
日本城市某些區域晚上很容易看見喝了酒而喧嘩或無理的人,就會有各種事件,我親眼目擊過,觀光客就是趕快離開附近,注意安全就好。
❤👏👏👏大千世界 🤣🤣🤣🙏
❤榮華富貴 原是夢、往生驚覺 萬事空。🙏
感覺就是一個念完一則網路新聞,沒有深入研究。肉包客騷事件可以講清楚一點事件源委嗎?
最壞的還是不尊重對方的人,社會風氣助長放大他心中的惡念。
得寸進尺的爛顧客也是店家養成的,面對不合理的要求就該明確拒絕。
沒有誰是「神」:
員工、老闆亦同。
去年跟團去日本,在鄉下確實顧客是神,但在大阪及京都則感覺服務少很多,關鍵應是人力是否充足。
憤怒來電,我以為是太憤怒的聲音直接拒接勒😂😂😂
這句話應該早就沒了吧 上半年去了大阪 雖說理解都會有職業倦怠
但各行前線服務人員已經到了無視或在顧客面前直接翻白眼的程度了
體驗跟過去完全不一樣
每年都會去日本,總體來說日本待客服務是真的好,因此偶爾有服務員黑臉更令人印象深刻。😂
客人是神,那我們也不可能是人
只少是神使之類的,你一個來買東西的凡人竟敢得罪神使,好大的膽子
之前在日本留學時 就碰過奧客胡鬧
言語騷擾跟惡劣態度根本不少
還有日本同事因為腔調被歧視
日本人外表有禮貌 實際上一堆心理變態
日本神經病真的很多
社會氛圍太壓抑了,心理扭曲的人特別多。歧視外國人的日本人很多,不知道哪來的優越感😅
之前在伊勢丹時,賣場三天兩頭都有客訴。很多都是面上沒事離開,再電話郵件來個回馬槍弄人。
也有員工惡意偽造客訴去弄同事的😅
笑笑的送走客人,在後場對人品頭論足不留口德都是日常見聞…
台灣就很多奧客 可是台灣企業沒有保護員工!!
跟日本比差太多了。日本是民情還不會幫員工講話
所以現在臺灣的服務業越來越找不到新進員工,缺工成為常態,然後原有的工作人員做的越來越累最後乾脆走人...
其實不要把責任推給所有的顧客,
常購物的人應該也常遇到“態度差或態度很差的店員”,
購物者禮貌的遵守該有的購物禮貌,
但店員會給你一付“你為何要來購物,有夠討厭!”的表情和不耐的言語。
@@yanlin706有人在怪顧客嗎。行業現狀就是這樣。
你沒看台灣新世代多兇
遇到奧客就是直接咖啡渣往身上潑
不然就是吐口水到飲料中
當然奧客是不對在先
只能說人要互相很難
台灣就是學這套....造就了千千萬萬的奧客,以前是你知道我是誰嗎? 現在是信不信我告你,我找消保官.....台灣也能做一集
日本比較嚴重
台灣梅日本這樣誇張 畢竟我們店家可以把監視器畫面公布出來 如果顧客態度太爛的話我們也會生氣
台灣搞出這一套的是王品集團
@@shiningraider 總部在台中 恩 懂了
台灣沒那麼誇張..台灣企業對員工人性多了 服務業對客人的態度也沒日本那麼客氣跟卑微..而且台灣人可不像日本人那麼會吞忍..奧客如果太誇張,台灣員工是不可能像日本人那樣道歉兩小時或被動挨打的..搞不好直接嗆客人或直接回擊都很有可能..而這幾年台灣服務業的態度其實也比起以前差很多了..以前有段時間服務態度還蠻接近日本的,疫情後就慢慢變了..現在很多時候反而客人態度都店員跟服務生客氣😅
客戶:你為什麼要講(對不起)?
客戶:不是你的錯,叫你主管來,我去找他聊聊天。
说实话、在日本生活时间长了,去别国时在服务业会很不适应😅
台灣跟日本一樣⋯⋯奧客非常多,連幼稚園也有很多奧媽奧爸,真的需要社會深思。
我印象中日本稱這些父母為怪物家長
台灣超商才真的是員工地獄,工作包山包海,賣得東西更是越來越多。哪天超商會幫客人叫小姐,叫牛郎我可能都不會感到奇怪😂😂😂
快來香港"澳牛", 點餐慢一點你就知道誰才是神😅
澳牛店員大哥們:“我們可以懟到你直接懷疑人生XD"
給個小建議:
一期一会這個用詞本身就不是中文了 雖然我知道是什麼意思但頻道是面向中文使用者
要用這種詞應該要做個小字卡或在字幕上備註說明
台灣現在的服務業根本不鳥了,現在遇到正常的服務業,都在謝天謝地了!
以價制量吧,高檔店家還行,其餘服務都在下行
台灣政府不敢報導也不會針對日本奧客議題深入報導
*晚上好啊!💓*
再犯罰得重點就可以
最近的FENDI事件究竟是真是假?真的會上門下跪道歉?
很好的第一步,一味的啞忍只會令奧客變本加厲
你講得是日本內部的問題
我只看到歷經疫情過後及越來越多台灣人和中國人進到日本之後使得日本服務及道德方面整體下降了一個層次
人類需要更文明
那些奧客行為放在台灣應該直接被打吧😂!台灣不走那一套
看了之后很好的打消了我想去日本工作的念头😂
來日本真的適合旅遊就好,跟日本人共事、服務日客,建議還是不要輕易入坑😅
日本的服務精神跟香港的服務業,根本就是兩種極端😂
這是有錢就是爺的心態造成的
如果單以以前日本企業對待自己人也是這麼嚴格的規範下,承受上司的壓力對上的壓力上班族壓力爆棚自殺率上升的社畜文化,下班後把氣出服務業身上也還滿常見的,以前日本很封閉應該都只服務自己人,服務業對待自己本國人可能都心知肚明,而發展顧客就是神的文化,結果被現在外國人爛用養出超多的奧客,是該改一下
说实话,就是日本服务业是这样的,才会有那么多低物价地区的人愿意去日本高消费
我認為日本就是那種意識太過植根在傳統中,現在時代轉變雖然絕對細微不至的服務真的無可挑剔,但我覺得也可以扭轉一點這個概念,畢竟現在很多奧客也隨着時代越來越挑剔麻煩
台灣服務業:顧客是神,所以沒有神的品性的全都不是顧客!
日本那裡有中國誇張?日本民族性進化就是靠這樣子進步神速的。繼續努力我們顧客就是神
日本也有新法規對付歐客的,只不過已經執行了嗎我是不曉得
顧客就是上帝by奧客
上帝已死 by尼采&服務員
一樣的話一直講一直講然後弄成一支長的影片 久了我都開始懷疑我當初為什麼訂閱這個頻道..
人的思想和觀念一但形成,基本上只有上帝能改,所以一種新的觀念風氣要成型至少要三代人的時間。
日本现在00后05后小孩儿也这么惯着雇主和顾客吗
物極必反
的确变态
Fendi銀座店表示:
大家好,這是一個離不開日本的頻道😊
戳了 戳了 台湾嘛
哈哈哈哈哈
然後呢
中國來的?「陸女逛銀座FENDI被店員扯披肩爆氣 經理4人跪一排道歉」
他們會不會比較喜歡外國人啊~因為聽不懂
然怪我一直被投訴 你用什麼態度面對我 我就用同樣態度回你
日本人忍太久了
過猶不及 極端成了變態
日本人自己的選擇,不要太不滿!
扭曲。
試下去香港九記牛腩扮西客會點😏
關西奧客
日本的確有奧客,就像別的國家一樣,但是完完全全沒有你說的這麼誇張。
你所舉的例也太少不夠有說服力。
你分析的非常偏激,日本並非你說的這樣。很多日本公司其實是不認真面對問題,簡單就把客人認定是在騷擾,重點講明白了就是在保護自己的利益。
很殘念的,日本很多公司其實是很自私。
把客人當成神很多都只是表面。
相信來日本玩的遊客很多人都發現這一點,也遇過這方面的困擾。
奧客的人數沒有你說的這麼誇張。
大多數的日本人都還是日本人,講求和諧注重禮貌。
結論:不夠專業,不能按讚。
要惜福阿,你們已經在整個亞洲最先進最多亞洲富豪、貪官都想移民的地方了,要惜福阿。
顧客就是神,但我又不信神
尼采:[神死了]
必须说,瓦特 迪士尼是神
1942年的唐老鸭动画 bellboy donald 已经在讽刺这种 the guest is always right 的文化
82年后的今天,这部动画依然毫不过时
所以,瓦特 迪士尼是神!
日本社会很善良
你先亲自去和日本人接触之后再下结论吧
@@freeman602 我的工作一直都是与日本有关,太有责任了100%值得信赖
@@freeman602 日本人会懂的安份守己,不是你这些人像野猫野獣
這跟博愛座的議題很類似,也跟儒家文化的孝順很像,我好心好意給你的,怎麼就變成理所當然我欠你的?? 說到底,是否良善的本身很廉價?
我默默的打开了FANZA,输入了カスハラ。
有錢就是老大?就可以為所欲為?
感覺內容越來越少了
明日台灣
有很多中國人會被抓走了
所以對岸愛去大陸
顧客是上帝?很抱歉我是無神論者,所以滾一邊去吧
跟台灣博愛座ㄧ模一樣,虛偽的捷運公司要顧客付錢還得讓座,大家怎不敢要求航空公司頭等艙提供博愛座。
日本经济长期下滑,长期压抑,暴力事件越来越多。
经济大环境不变,单纯靠法律只能治标不治本。
我真的很好奇這個節目是要製作給台灣人看的嗎?如果是要以台灣人為主要的收視對象,那又為何使用一大堆中國的語詞?
比如?
創辦人在香港啊?
你提出一個有趣的現象,我猜這個頻道是給不止台灣人,還包括香港,新馬華人(應該也包括中國人),我是新加坡觀眾,華文頻道我基本都是看港台(還有一點新加坡)的頻道,當然我不清楚這裡的語詞是不是一定是中國的語詞。。。。。
哎呦喂你这是要开始固步自封了吗😅,还不是因为影响力大,什么大概估计之类你们不也用了😅,特别是新时代互联网原住民已经不在跟老顽固接轨了。
老哥語言是來溝通的,不管哪裡的用詞能理解就好。
速食業在台灣也是這樣
这是资本主义工商业发展到一定程度的必然结果。
自由市场会催生极端需求,对于服务业来说,尽可能满足顾客的苛刻要求,才能具备更好的竞争力。
😊这必然会催生企业主去压榨服务人员。
这个时候,其实就需要用社会主义铁拳去矫正了,很多欧洲国家,都会有工会去维护劳工在这方面的合法权益,避免服务人员被过分压迫。
😮虽然大家都在天天鼓吹叫嚣自由市场,但没有人离得开共产主义价值观的社会主义倾向,好的制度必然是要做平衡的,而不是鼓吹其一
應該是顧客是國王 會對國王尊重全心奉獻 但是 國王是暴君的話 是可以發起革命的