HAPPYPC взяли 160.000 с клиента и обманули! Мошенники пойманы!😡
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 30 ม.ค. 2023
- Розыгрыш от друзей wall-91153219_33534
Заказать сборку ПК happy_pc
Вступить в закрытый чат boosty.to/daniil_gerasimov/pu...
Эксклюзивные видео тут
rutube.ru/video/4f576f7ce9d7f...
Заказать сборку ПК happy_pc
Заказать КОВРИК stasia1816
Телефон мастерской в Белгороде 89040888888
Телефон мастерской в Питере 89040444444
Группа ВК Мастерской в Питере happypcspb
Новый форум HappyPC - forum.happypc.ru
Канал сборщиков / @happypcbuildpc
Канал инженеров / @happypcblg
ПО ВОПРОСАМ СОТРУДНИЧЕСТВА И РЕКЛАМЫ happypc@mail.ru или stasia1816 - วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
Для того что бы не возникало моментов... Вам в сервак нужен приёмщик, который будет визуально осматривать все железо, вешать это на сборщиков не совсем правильно, они действительно собирают на автомате, и тут их вины нету
Даня, молодец что хватает яиц публично освещать неудобные темы и признавать свои косяки!
*мы с другом выпустили наш трек и клип SWAG TIME!* как вам?
-
Хватает яиц ? )))
@@spider-men6262 херня полная
У кого Даня хватает яйца?)) Чтобы признавать свои косяки, обычно совести хватает)))
@@spider-men6262 Удали лучше😂
Осознавать и работать над ошибками это всегда благо для человека!!!!!!
4к почаще плиз
Нина (Кавказская пленница): "Ошибки надо не признавать. Их надо смывать. Кровью!" 😈
обоссались и перестраховалиь, а не осознали!!
Молодцы, что признаете свои косяки и, более того, открыто об этом рассказываете. Поэтому, доверия к вам будет больше.
обоссались и перестраховалиь, а не осознали!!
Доъуя косяков у них
Даня хороший парень. Видно когда человек искренен и правильные вещи говорит. Спасибо happy pc,всей вашей команде. В такую мастерскую пришёл бы не задумываясь, как к хорошим друзьям, респект.
Добавьте процедуру на сборке, чтобы была камера сверху и кнопка беспроводная. Каждую комплектующую после распаковки фоткать чтобы на все были отчеты. Так могут и клиенты специально видяху испортить лишь бы скидку получить и развести шум
в топ
И отправлять вк в личку , чтобы всегда сохранялся отчет
@@user-np6pm3wd4h зачем в личку, можно потом полноценный отчёт на почту одним файлом или ещё чего, а ВК каждому в личку по 1 фотке это напряжно слишком
@@mr.floximen4176 ну или так, но через почту такой размер файлов наверное не сможешь перекинуть
@@user-np6pm3wd4h Можно в тг.
Клиент - молодец, вы тоже красавчики, так как признавать свои ошибки тоже нужно уметь, многие попросту срезаются и ничего им не докажешь. Молодцы!
Приятно, когда исполнитель умеет общаться на одной волне/уровне с клиентами. Сразу ощущается приятное расположение к людям. Спасибо за видео)
Косяк конечно, карту надо было поменять обязательно! И важный момент:рабочий день 8 часов! А Никитос перерабатывает и нихера не соображает уже! Это твой косяк, как руководителя!
Он перерабатывает не за идею, за это деньги получает. Сборщиков найти не такая уж проблема, как инженеров, просто всех все устраивает.
@@caerus74 ну раз за деньги, тогда пусть и домой не ездит. Поспал покушал и опять за работу, а потом я получаю убитую в хлам коробку при виде которой я такой-ВсмыслЕ, а что же там тогда с видеокартой и опа а там сюрприз, а ты бабки отдал за новое. Как можно было не отдать в магазин, при одном виде коробки!!! Вот и подход с душой, аа по и так сойдёт. Это и есть переработки и усталость. Тебе всё равно.
Уважаю вас и вашу команду за честность. Всякое бывает. Успехов в вашем деле)
Опасные мошенники пойманы, Белгород может спать спокойно)))
в данной ситуации однозначно нужно было заменить видеокарту
Молодцы, что освещаете проблемы!!! Примите совет, если конечно удобно. Возьмите в пример работу мастера в хорошем автосервисе. Для стандартного ремонта есть алгоритм, на каждый ремонт все процедуры расписаны в акте который изначально распечатывается с пунктами проводимых действий. Работник сделал пункт поставил галочку и т.д. в конце расписался. В пунктах как раз и внести (осмотр к примеру видеокарты на наличие царапин следов разбора) поставил галочку. Потом по каждой сборке можно поднять документ. Возможно и клиенту копию оправлять.
Просто молодцы! От косяков никто не застрахован, главное признавать эти моменты и делать работу над ошибками!
Это не ошибка, а мошенничество.
@@user-lx7mg2ej5t карта с ДНС с гарантией, расскажи в чем замут?
@@madpadre6141, тут видеокарта скорее всего с ремонта по гарантии, а там могли царапину спокойно оставить и приклеить гарантийную пломбу.
@@terxd1681 А может просто охлаждение поменяли и в чем мошенничество?
обоссались и перестраховалиь, а не осознали!!
Даня, красавчик, просто, с каждым роликом моё уважение к вашей мастерской и лично к тебе растёт. Надо уметь признавать свои ошибки, и я рад, что ты это умеешь. Ещё, хочу сказать тебе спасибо, за то, что не прячешься, всё рассказываешь, всё по факту, ты реально красавчик.
Понятны причины беспокойства клиента, но и сотрудников можно понять, и вы красавцы и клиент, на старте спокойно решили. Уважение всем вам ребята.
Удачи вам ребята,всех благ!
Даниил привет тебе и всей мастерской. Ошибки бывают у всех кто что то делает, и хорошо когда эти ошибки можно исправить и это главное. Вам желаю здоровья, благополучия и дальнейшего развития.
Вступление бомба как и все видео вы лучшие ребят
Респект трудяги! Даня спасибо за труды и советы
Не ошибается тот, кто ничего не делает!!! Молодцы ребята!!!
Приятно видеть ответственных людей
Человеку свойственно ошибаться, никто от "косяков" не застрахован. Важно то, что вы признаёте свои ошибки и делаете правильные выводы. Успехов вам и удачи, Даня!
Ой зря Тимурка не согласился на новую карту. Тем более если та вскрывалась.
Дань,вы только пожалуйста не накосячьте,как Бригман. Там вообще мрак какой-то произошел. Лично заказывал - хрен отвечают, советовал ещё месяца 4 назад другу,ему так же не ответили. В итоге собрал у вас в Питере. Вышло чуток дороже,но мне хоть есть куда приехать,если что случится :) К готовым сборкам нужно прямо детально подойти вам будет. Не делайте сразу по всем бюджетам! Вы запаритесь! ИМХО. Средненькую одну на тест,а далее уже видно будет.
Сразу лайк за идею! Начинаю смотреть! )))
Нужен просто один человек, который просто проверяет сборки на качество!
Это называется, сыграл на опережение! Отмазался по быстрому
Клиент конечно попался супер лояльный к вам. В такой ситуации замена карты на новую вполне логичный вариант. Отправьте ему коврик со стикерами что ли...за простоту душевную)
"мошенники" вы достойны уважения😊
Ребят, вы вообще крутые, с самого начала с вами! Так же многому и научился.
Талант не только в том, что ты умеешь, но и в том, что ты способен видеть и анализировать свои ошибки и не оправдываться, а без лукавства и стеснения их признавать и публично об этом говорить и делать правильные выводы. Моё глубокое уважение Даниилу и его команде. Удачи Вам!
Делайте фото железа при распаковке и сборке и отправляйте заказчику. Убережёт от многих проблем
Это сильно отвлекает от работы. А работы в нормальном сервисе много. Да, тема с фото очевидна. Но если каждому фотографировать то, что ты сделал, поменял, собрал, сервис помрёт, потому что скорость работы будет очень низкая.
@@hpc_uae PulcePC как то умудряется делать и фото и видео,и всё успевать.
Распаковывать на хорошую камеру видеонаблюдения. Повесить так чтоб видно хорошо было саму распаковку)
@@hpc_uae та просто назначить человека который будет заниматься контролем качества, назначить старшего (мастера) в рабочее время он будет заниматься менеджментом и проверять работу сборщиков, решать проблемы до того как они станут общими
@@alexeybalabanga276 Да, нужен свежий взгляд, проверка внимательностью. Когда начинается "рутина", контроль качества выручает.
Судя по заголовку я думал что этот видос будет про видосы где вас хейтят, я думал что что-то подобное уже было я посто пропустил вы клипаете видосы быстрей чем я успеваю их смотреть =)) за это отдельный респект.
Случаи бывают всякие разные, но ребята всё равно молодцы: не замолчали, признали свои ошибки.
13:38 Клиент в данной ситуации оказался ТЕРПИЛОЙ. Как минимум, если захочет карту продать, за эту царапину скинут пару тысяч!
бред, сборка уже к тому времени все равно будет б/у и глупо придератся за царапину на бэк плэйте, да и в целом царапину фиг заметешь, ерунда
ох уж эти мошенники!!! невозможные люди!!!
Молодцы, так держать!!!!
Разбор самого себя)
Аналитика - это круто💪
Странный человек, ему продали крученную карту с оборванной коробкой, а он - "ну ладно, она же работает" 🤦🏻♂️
Поэтому вашим ребятам надо алгоритм прописать, при сборке обязательный пункт: осмотр комплектующих на соответствие качества и внешнего вида.
Ребята!! Недавно пересмотрел кучу ваших видео и пришел к тому, что следующую сборку я хочу именно вашу. Вы настолько открытые, настолько крутые и приятные, что просто нет другого варианта. Спасибо Вам за то, что на просторах РФ есть такая компания, растите, развивайтесь, не останавливайтесь в продвижении себя и своего бренда. Пусть все положительные эмоции от Ваших клиентов будут топливом в работе, но работе не просто работе, а чем то душевным и положительным!!! Ура!!!
[Мошенники пойманы!😡] -
Собака с милицией приходила?😆
Даня автоматизируй рабочие места,ставь роботов,а ребята будут присматривать за работой своего робота по отдельности.
Видео ещё не смотрел, но с превью и названия ржал минут 5. 🤣🤣🤣🤣
Просто молодцы только успехов и прямой дороги в карьерном росте 🎖️👍 Когда будет видео про сборочку😄
Смотреть на идеальный HappyPC это очень красиво и интересно
А смотреть на честный HappyPC интереснее и полезно
Ахахахахахахаха превьюшка лучшая)
Ай-яй-яй!🧐Компания растёт. Проверку купленных комплектующих нужно стандартизировать.
Клиент фактически подарил вам тысяч 3 рублей. Карта при перепродаже уже не станет как "не вскрывалась" даже со ссылкой на это видео. Как минимум коврик точно надо заслать
Какие же вы уютные. Респект.
Не ошибается только тот кто ни чего не делает! Удачи и еще большего развития вам ребята!!!!
Даня, что бы неприятных моментов было меньше, нужно заводить службу приёмки при мастерской, и проверки качества. Приёмка работает с поставщиками - проверяет досконально поступившие комплектующие. Если есть какие то косячки по качеству комплектующих, то отправить поставщику на замену. Служба контроля качества - проверяет, что бы комплектующие с косячками не попали в новые сборки. Самому будет спокойнее, а клиенты будут счастливее🙂🙂🙂
Так можно и покупателя привлекать к приёмке (согласованию) комплектующих. Деньги немалые, любая мелочь может огорчить.
полный бред, этим должен заниматься непосредственно сборщик!
@@user-ol9ln6ji8u И вот результат..
Это один из примеров того, как годами наработанный имидж может быть разрушен за одну минуту. И хорошо, если имдж опустился до ноля, а не ушёл в минус. Сам тоже попадал в такие ситуации. Однажды клиент пришёл на прочистку ноута, пожаловался на тачпад, который не работает, я с дури ума пометил "замена/ремонт тачпада", работа была сделана, а на выдаче клиент говорит: "-А я не просил ремонтировать его, я мышкой пользуюсь, платить не буду!"
Репутацию трудно заработать, но очень легко потерять.
Надо всегда ставить себя на место клиента. Согласовывать и проговаривать советоваться. вы молодцы все правильно делаете.
С начала ролика знатно посмеялся.
Старался)
Заставка такая что Квентин Тарантино нервно курит в сторонке xD
Красавчик, чётко рассуждаешь, отличные выводы и подход! Никитос, так же молодец, понял причину. Теперь познал масштаб и важность внимания во всём, во что ты вовлечён. Отличная команда единомышленников. Работаем! :))
Про "сестрицу Анастасию", которая периодически.... и про парней, которые пошли передохнуть, как то неоднозначно получилось. 🤣
Привет, вы очень классные ребята и вы делаете очень радостные и классные видео. За тобой Даниил и за твоей командой очень интересно наблюдать
*мы с другом выпустили наш трек и клип SWAG TIME!* как вам?
-
Как, человек занимающийся внутренней средой управления, хочу сказать, что вы молодцы на самом деле. Для более идеальной работы можно просто доработать некоторые положения внутреннего менеджмента. Раз уж теперь за разные действия отвечают разные люди, т.е. разные подразделения по сути, необходимо составить простым языком свод правил выполняемых работ, т.е. некую инструкцию, в потом ее дорабатывать ещё в процессе работы. Свеились по пунктам, 1,2,3...по всем совпало, значит идём дальше по цепочке и там сверяемся. А вот аккаунт менеджмент и в целом работа с клиентами очень на уровне у вас.
красава все правильно !!! как бы не случилось вы красавцы !!! у всех есть глаза, но главное уметь видеть больше !!!
Лайк за понимание клиента! да и правильно сказано!!! что не уменьшает с вас ответственности потому что покупают новое а заказывают через вас! а стремится к тому чтоб не было ошибок и косяков! к этому нужно стремится минимизировать эти ошибки! все мы люди!!! успехов вашей Команде и Вам!!!!
Какой красавчик , Данила мажор . Решил опять схитрить и плавно пропитлять , снова людям психологически , голову заморозить , что-бы верили .
Красавцы парни! Тоже занимаюсь, для души. Но вы пошли в верное русло! Успехов вам!
Внимательность к деталям, это всегда приветствуется 👍
В DNS такое, видимо, часто бывает. Ремонтяшу как-то б\у водянку подсунули.
и корпус неделю назад
2 подбородок Никитоса подтверждает что HappyPc развивается🙂
Уже по заставке можно было понять, что снимал Даня) Но я поняла это, когда лицо Никиты сменилось Сережиным лицом и я заметила надпись на табличке😅 Сразу стало понятно, что оператором, а также режиссером и, возможно даже, креативным продюсером этого видео стал Данила, чувствуется его авторский почерк))) Я скучала по таким творческим моментам))
Елена, вот.... ахаха, проснулся, и улыбнулся комментарию)
рад ,что превью и вступление зашло.
Можно было и не убивать время на все это , но это то ради чего живём, вкладываем душу,в вещи, которые кого то радует)))
Спасибо за теплые слова)
Так вообще молодцы!!! Всё круто!
Парни молодцы. Никто от этого не застрахован, тем более когда комплектующие приходят с магазинов на гарантии и прочее то вообще об этом не думаешь даже.Но как оказывается даже за поставщиками нужно проверять. Удачи вам во всем.
❤ребят вы крутые 👍уважение вам, мечтаю получить блог сборку.для себя и на будущие растущему сыну, сам пытаюсь вникать в ремонт и сборку пк и комплектующих🤗вам больше легких и быстрых ремонтов 🫡
Учиться, к сожалению, можно только на своих ошибках! Не расстраивайтесь, друзья, работайте, развивайтесь!
Успехов Вам и Вашим клиентам, а также зрителям этого канала!)
Просто сразу лайк, с самого начала видоса😂😂😂😂
Скорее всего ДНС сделал скидку на эту видеокарту, ребята решили заработать на этом. Это наиболее вероятный сценарий. Но хорошо, что на претензию сразу отреагировали. Репутация для них важна. А репутация это будущие заказы.
не важна им репутация, не делали они скидку и им вообще насрать. постоянно толкают бу, некоплекты и витринные образцы под видом нового
@@lDesparo Днс этим славится ... в основном последние года 3,как сильные проблемы пошли с поставки и с долларом
Никакие скидки они не делают. Если в мвидео есть скидка 5-10% на витринный образец, то тут фиг! Толкают как новый без угрызения совести со всеми вскрытыми коробками внутри.
Телефоны вскрытые, без заводской пленки были. Лично обжигался 3 раза, надеясь что не повторится.
Звонил на горячую линию - те плечами пожимают и говорят, что сложную технику можно только по браку вернуть. Проверяйте у кассы все. Больше там не заказываю дорогую технику. Думал, может в будущем исправятся, но, судя по данному видео, класть они хотели на все.
@@renatrenat8440 масс маркет кладет на это все большой член, тем более не имея конкуренции, или она минимальна...
Я думаю в таких случаях нужно возращать полностью проценты за сборку 10 или сколько вы берете. Плюс компенсировать разницу в цене новой и б/у карты. Тк гарантия от вас это хорошо, но все же если я к примеру через пол года год захочу её продать, то чуваку с авито ты не объяснишь че нет пломб, че болты крученые и что гарантии от днс нет, а только от вас. Думаю так должно быть справедливо, брать процент за рутину с косяками уж как то за рамками.
та обычный развод думали что чел обще несечет и впихнули рефаб за пол цены
упоминания слова душа настолько много что если незнаешь что смотришь канал про компы может показаться что идет ролик с телеканала Спас
ОПГ "Чёрные сборщики". Главарь известен как "Никитос", он же "Мамон", он же "Аквариум", он же "12 африканцев".
Лайк до просмотра !! Потому что я знаю , что этот ролик будет супер позитивным и принесёт заряд бодрости и энергии !! 👍
Часто смотришь орноП, психологи знают про тебя
Даня, это - не "статистика", это - бухгалтерия. И, я рад, что вы, наконец, к этому пришли, т.к. это - неотъемлемая часть любой организации. И хорошо, что вы пришли к этому без, по крайней мере, больших набитых шишек))
Не совсем это бухгалтерия, это управленческий учёт
Главное, что всё разрешилось и слава Богу🤝
DNS часто пихает БУ. Всегда надо проверять!
Причем с самого начала своей торговой деятельности...
Уже всегда бу
А что кто то мешает проверить и осмотреть ? Или силком пихают ?
я с ситинка 4 года назад тоже бу карту купил , хотя продавалась как новая. Ладно хотя бы без отвала , только вентилятор трещал и дроссель пищал.
@@MadMax-kc9te дело не в проверке, а в том что недобросовестно относятся к покупателям и пытаются скинуть б/у товар или вовсе с деффектами как новый...
Даниил, советую не отталкиваться от позиции "если что-то будет не так - решим быстро", так как канал и мастерская себя зарекомендовали как качественный сервис. Клиентоориентированность и быстрое разрешение проблемы - это хорошо, но еще лучше столкнувшись с какой-либо проблемой однажды более её не допустить. Так как в настоящее время вы активно растете, хочу порекомендовать лично тебе, как руководителю и отцу проекта, вводить стандарты качества. Ведь при наличии более пары сотрудников не возможно отследить лично качество, тем более на двух точках, а введя систему стандартов ты бы был уверен, что принципы, на базе которых ты открывал первую мастерскую, сохранятся. Причем важно не только прописать и ввести, но и добиться, чтобы эти стандарты неукоснительно выполнялись.
Желаю удачи в развитии бизнеса. Искренне надеюсь всё получится.
Просто молодцы !!!!!!
Молодцы, главное что даете обратнуб свзяь и разговариваете с клиентами
Так в итоге не известно новая или бу стоит у клиента??? Он решил её оставить???
бу ясное дело, рефаб за пол цены впихнули
Творческих и финансовых успехов!)
Даниил, ты красава, как директор ты все говоришь что происходит в твоей компании, успехов тебе!!! Мы верим тебе!
контент надо высосать хотя бы из чего то.
@@trtdnt2006 покажи свой контент, а ты же ноль
По по ведению никиты было понятно, что он был в курсе всех нюансов.
Привет, я думаю что не помешает проводить внутренние собрания и обсуждения накопившихся проблем и вопросов. Проговаривать проблемы, недочеты, и так далее. Что поможет улучшить свой сервис, клиент ориентированность, в том числе организацию командой работы. Некая планерка 1-2 раза в месяц, само то!!!
Посмотрел ролик и подметил следующее, что может так же быть обращено против вас. Даня говорит сборки собраны нашими сборщиками с душой, а Никита по факту, говорит, весь в сборках, монотонно собираю, какая уж тут душа(. А клиент реально мечтает, чтоб сборщик распаковывал каждую комплектушку и приговаривал, ого какая красотища!, как сейчас все установим, как все закрутится, здесь все уложим, какая мощь будет!)). Даня нужны мероприятия, принятия недостатков это мало, нужны конкретные мероприятия. Всегда с вами и за Вас!
Любая работа будет монотонной, если собирается одно и тоже без каких-либо изменений, увы..
Душнила ты конечно 😂
Ну попробуй не монотонно всю жизнь одно и тоже делать.
@@Shikada777 про всю жизнь ни кто не говорил.
Какая душа когда приходится собирать по 10 компов в день? Такова работа, хочешь кушать умей делать быстро и много
Чётко! Косячок изчерпан! 🤝
- Раньше, ведь оно как было?
- Как?
- Вот именно! А теперь что?
- Что?
- Вот я и говорю.
вот и разоблачили эту конторку)
да
Как-то шёл я по Нью-Йорку и разоблачил конторку ))
Все просто. Это не "косяк", это"косячище". И отсутствие контроля качества. А пояснение Никиты кричит о "клиентоориентированности," и "индивидуальном" подходе к клиенту. Прямо кино-"Заработался, пирожки, угар".
честность красит человека , а если он ещё и признаёт свою вину то он красавчик
Сериал под названием Не Итальянцев в Питере посмотрел на одном дыхании. И понял что единство в нашей стране все еще есть.
Желаю что раньше не попадался мне данный канал ребят. Но все во вселенной не спроста.
Когда я начал смотреть две недели назад видео одно за другим , мае моральное состояние было на грани отчаяния .
Но столько добра и позитива сколько я получил от Дани , меня просто перезарядила . И теперь я понимаю что все будет хорошо.
Даня, мой совет вам, введите обязательную фото или видео фиксацию всех комплектующих, компов на сборку и ремонт которые принимаете и отдаете, что бы избежать проблем с повреждением при доставке и от мошенников. Раньше работал в небольшой компании которая занималась изготовлением и поставкой запчастей для горнорудной промышленности и то часто сталкивались с такой проблемой, что товар приезжал поврежденным, из за чего попадали на деньги. После того как ввели фото и видео фиксацию, почти все подобные проблемы улетучились, даже узнали что и среди корпоративных клиентов есть мошенники которые пытаются поиметь на деньги преднамеренно портя продукцию и то что конкуренты через третьих лиц пытались таким образом попортить нам репутацию ( к сожалению когда небольшие и добросовестные компании поднимаются и становятся известны, некоторые крупные конкуренты пытаются таким образом испортить твою репутацию и помешать развитию).
Суть ролика:
дед оправдывается, Правдоподобно.
Конец.
не парьтесь вы лучшие