Разоблачение HappyPC! Разбор 10 негативных отзывов 😡😭 С виду хорошие, а на деле?
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 29 ก.ย. 2024
- Поддержать мастерскую в закрытом чате + Розыгрыш 3х RTX3090 ссии boosty.to/dani...
Розыгрыш 1 RTX3090 MSI - wall-95...
Купить RTX3090 писать в группу - happy_pc
Телефон мастерской в Белгороде 89040888888
Телефон мастерской в Питере 89040444444
Группа ВК Мастерской в Питере
Новый форум HappyPC - forum.happypc.ru
Канал сборщиков / @happypcbuildpc
Канал инженеров / @happypcblg
Скупил все RTX3090 у майнера! 4 карты приготовил для Вас!🔥
Признание ошибок - это очень дорогого стоит! Удачи в развитии, парни!
В смысле что ошибка дорого стоит? По моему именно так.
Я все понимаю, но где логика ставить прайс на сборку в 5% от стоимости сборки? Работа не усложняется от стоимости сборки, а цена увеличивается. Какое-то мошенничество получается)
Это что то вроде страховки, ты платишь 5000 если допустим тебе сломают что то.. и тем самым компенсируют полную стоимость
А в чем мошенничество? Если опустить варианты сложных сборок и т.п., то нужно держать в голове, что при сборке чего-либо есть риск что-то напортачить, соотвественно чем выше цена комплектующих, тем больше придётся заплатить за ошибку, чтобы банально не уйти в минус, даже если статистика ошибок будет одинаковой, как при сборке дешевого пк, так и при сборке дорогого пк. Соответственно и нужно делать процент от стоимости комплектующих, чтобы если ты, как работник, совершил ошибку, которую придётся оплачивать, чтобы ты не ушёл в минус.
Даня хотел сказать огромное спасибо твоей мастерской и твоей команде! сегодня пришёл комп.... это просто сказка! сборка настройка всё супер! Никите огромный респект. Собрано просто волшебно!
за такие то деньжищи то
40-70 баксов за сборку
зажрались!!!
Они там миллионеры уже все
20000 компов собрал за неделю и вуаля лям баксов в среднем у тебя.
Вон тачка то какая него новенькая не то что мой жигуль старый...
по часу на каждый комп итого 20000 часов
8 час рабочий день 2500 рабочих дней почти 7 лет вот такая вот неделька длиииииная рабочая у миллионеров
И да именно час-ибо там профи и умеют за час и собрать и настроить- а если не могут то неумехи они все.
Кто читает этот комментарий желаю здоровья тебе и твоим близким :)
СпасиБОГ вас!
Взаимно!
Данил да все хорошо.не парься над отзывами всегда будут люди ядовитые…удачи вам и процветание
Всмысле ядовитые , там по делу критика
А что ты оправдываешься за дискредитацию всрф? А так ты получается поддерживаешь войну против Украины ?
Ребята, какие же вы молодцы!!!
Всегда будут ситуации и вы мастерски с ними разруливаете! Набираетесь опытом!
Даня как дед-мороз, с красным носом! Берегите себя!!!
Настоящий человек это ваш сис админ который как бы угнал ваш домен.Он поступил по человечески в отношении вашего министерства нападения.
Боюсь, что из за поднятия темы про бесплатную помощь не все правильно поймут и будут этим пользоваться в плохих целях(.
Даня, привет. Я хочу парочку слов сказать по этому поводу. Не совсем по этому, но всё же. Когда вы были в Питере, то там вам приносили видюхи после майнинга. Я решил взять себе одну. Когда обратился в vk, то у меня спросили, какую я бы хотел приобрести. Я ответил, затем мне пришлось ждать 5 дня, после чего мне сказали что к сожалению всё видюхи уже проданы. 😁. Я претензий не имею, понимаю, что не одной моей видюхой у ребят забита голова, но другие люди, особенно если это будет касаться ремонта, видя, что обратная связь работает очень плохо, вполне могут написать плохой отзыв. Я же желаю вам дальнейшего развития, остаюсь вашим подписчиком, и всегда смотрю вас. Успехов и удачи!!!
Отдельный лайк за фразу "Я несу ответственность за своих подчиненных"!
На словах))). Во чешет!!! И комп то они бесплатно настроят (если докажешь что нуждаешься))), и т.п. )
Настоящий мужчина не тот кто не совершает ошибок, а тот кто признаёт совершённые ошибки.
Поправлю немного.
Настоящий Человек не тот, кто не совершает ошибки. А тот, кто вовремя признаёт свои совершённые ошибки и по возможности быстро исправляет их
подлиза
Настоящий мужчина, так называемый, это манипулятивное клише. Сексистский, необъективный конструкт
А человек, который признаётся не в своих ошибка - идиот и далеко не мужчина.
@@alexs.3210 Согласен, почему именно мужчина?) А настоящая женщина так поступать не должна?) Древнее мировоззрение до сих пор живо)
Я не являюсь каким-нибудь оголтелым фанатиком, поэтому вполне допускаю, что были "промахи" со стороны вашей мастерской. Более того, они и в дальнейшем будут.
Ну не бывает всё гладко. Да и человеческий фактор, никто не отменял. Сам иногда "загоняюсь", в следствии чего, делаю наиглупейшие ошибки. И это касается любой сферы.
Покажите мне хоть одну организацию, в который никогда не было просчётов. Покажите мне хоть одного человека, который никогда не ошибался.
P.S. И естественно, всем не угодишь. Даже если будешь сеять сплошное добро - найдётся тот, кто скажет, что ты это делаешь, чтоб возвысить себя над другими.)
аналогично как в семье.... говорят что ну прям идеальная семейка а оказывается что не все так хорошо, а бывает наоборот на своем примере скажу что не все идеально но живем с женой достаточно долго😋 и все время работаем над своими ошибками
Полностью согласен!Каждый может ошибиться ...Себе больше десяти лет комп от пыли чистил , ничего не ломал , ничего не перегибал !А потом весь системный блок упал с высоты после чистки !Хм даже не после чистки , а после замены блока питания!Вот у меня измена была ! Только купил и такое ..Благо только материнка сломалась , а всё остальное целое ..Ну как так то ? Сколько времени этим для себя занимался , и подобного не было ..Так что всякое бывает !:)
Ну, если учесть, как косячит почта России, ахахах, тут уж фигня какая-то.
даже если ляжешь и люди будут по тебе ходить, некоторые будут ворчать, что ты недостаточно плоский
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться - бойтесь повторять ошибки.
Не косячит только тот, кто ничего не делает, так что молодцы что стараетесь исправлять такие ситуации и делаете выводы на будущее
И да, неплохо иметь протокол оформления на такие случаи. В частности, запись на видео и фото с доказательством работоспособности компонентов и их состояния. Чтобы потом не было вопросов кто что сломал
Да, это будет чуть дольше и сложнее, но зато поможет избежать дальнейших вопросов
[неплохо иметь протокол оформления на такие случаи.] -
Протокол неплохо иметь на любые случаи😁
@@СтарикШапокляк-ч5ы раз уж такое случилось - неплохо бы заиметь)
Ну во первых вам надо нанять секретаря, который бы фиксировал все входящие звонки, находясь у компьютера. Также было бы удобно обусловить некое разделение отделов- есть отдел по сборке, есть отдел первичной диагностики, есть отдел простых и сложных ремонтов с перепайкой компонентов. Чтобы секретарь понимал, что входящий звонок сперва нужно передать в отдел первичной диагностики, а если человеку просто подсобрать то в отдел сборки. Это что касается распределения заказов. Что касается продажи бу техники - вы не завод-производитель, дать на не принадлежавший вам продукт вы гарантию не можете. Это не ваша зона компитенции. Можно за 1 час сломать плату, даже до дома её не донести, просто кинуть её на заднее кресло машины и она там упала и всё, уже что-то могло повредиться. Вы никаких гарантий не даете. Это каждый покупатель должен понимать. Просто тут немного выше шанс купить что-то хорошее, тк репутация есть. Уж что-что, а заменять полностью материнскую плату- это бред какой-то. Ну и последнее это оказание услуг и их стоимость. Так вот вы сервис. Сервис где услуга стоит определенных денег, а те кому это не по карману- значит им надо в другой сервис или подкопить денег. Нельзя работать в разных диапазонах цен из-за каких-то вами выдуманных причин. Вы нарушаете структуру бизнеса. Есть градации порядка цен- легкий ремонт, сложный ремонт, сборка, диагностика. Распишите что входит в легкий ремонт, оценивая времязатраты мастера и сложный ремонт, где эти времязатраты сильно выше, когда за это можно было бы сделать пару простых ремонтов и выйти в большую прибыль. Зафиксируйте эту цену. И даже при возможных рекламациях ваши убытки перекроются с лихвой. Вы ведь не благотворительный фонд. Зачем быть добрым. Когда можно быть профессионалом. Уж сильно обидно будет человеку, который пришел с поломкой и ему сделали ремонт за 500 рублей, а другу с такой же поломкой за 1000 рублей, лишь потому что он лучше одет и пк у него помощнее... Это не так работает. Фиксированные цены! Так хотя бы можно отследить свою маржу исходя из статистки заказов за квартал.
Про градацию расписал всё верно, но.. но всё это работать не будет. Почему? По одной просто причине - непредсказуемость. Бывают ситуации, и не редко кстати, когда банальная работа требует большего времени и усилий на её выполнение. Например банальная сборка обычного компа для домашнего досуга с его настройкой вместо часа затребует несколько часов из-за капризного элемента. Я такое наблюдал и.. это уныние когда ты берёшь с клиента обычный прайс в 2000 тысячи за сборку, а тратишь на неё больше чем полдня, не занимаясь больше ничем другим
@@ArtyomTarasenko это твои проблемы
либо назначай всем сразу макс цены либо мин
С одежкой он конечно загнул ранжировать так и с компами
мне лично с моим топовым компом в дорогом костюмчике пришедши было бы обидно за замену темопасты отдавать 5к
видя как нищеброд какой то в лохмотьях со своим пентиумом ммх за тоже самое отдал 500р там же
У нас в стране один налог 13% вроде как
для всех и для того у кого 10к зп и у кого 10 лямов
Вот где справедливость и тут должно быть так же
@@AndreyLaran у тех кого 10 лямов налог 15
Коллега рассказывала, ещё студенткой работала в компании по установке винды и тп. Был прайс, но зайдя в квартиру где живут явно необеспеченная многодетная семью, где ей в благодарность даже ещё доплатить хотели, она даже по прайсу не взяла денег. Человеческий фактор. Я встретив ДЦП-шника тоже бы скинул маленько. Да, мое время стоит дороже чем потратил но иногда пробивает сердце. Автор не про накрутку если ты с айфоном, а скидку если видишь беду.
Эх ребят! Спасибо вам за добро, позитив и тепло ) К сожалению, сейчас такое время, что люди засунут язык в ж... и потом в тихую отзыв пишут. Не пообщавшись, не разобравшись. Поменьше таких вам. ✌️
Скажу больше, сейчас такое время, что лишь бы поднасрать кому-то и на душе тепло, могут к чему угодно придраться и что угодно испортить.
купить комментарии сегодня недорого, выполняют из SMM/SOA конторы рекламы, маркейтинга, PR, веб-аналитики и т.п. много названий и один принцип - раскрутка искусственного интереса. Дизлайки это тоже интерес, но с отрицательным контекстом и он также продается этими конторами.
@@TR0Y72 именно сегодня? раньше коменты недорого не покупали только за дорого?
Молодцы ребята я сам в Москве в сервисе работал девять лет но у вас очень хороший уровень приятный добросовестный коллектив успехов вам и роста и продвижения
Доброго вечера! Вчерашнее видео, где Даниил дал денег молодому парнишке на видеокарту "Большой души человек" Продолжайте в том же духе👍👍
Главное с этим неперебарщивать, "вертолетные" деньги - это не есть хорошо
@@tkachbuild я не думаю,что к ним часто заходят с такими предложениями,а малой запомнит этот добрый жест ,и в дальнейшем отплатит таким же добром кому нибудь!!!
@@tkachbuild главное не снимать это на камеру...
А по итогу, что там с пацаненком? ДАНЯ! Расскажи если в курсе, купил мальчишка видеокарту или нет.
@@funtom1308 посмотри внимательно видео, этот пацанёнок трётся на заднем плане где то в середине ролика... продолжение будет я уверен, просто сегодняшний ролик был на другую тему
Хм..... Что я могу сказать, по работе happy pc Питер. Сдал на чистку (обслуживание) 2 топовых ноута своего времени.: Acer и Asus Rog. Обратная связь проходила с видео отчётом, что очень мне понравилось. На данный момент Acer я уже забрал, доволен как бобер на древесной плотине🤣🤣🤣🤣. Аппарат работает на все 200% как швейцарские часы, настроили грамотно(все Драйвера, горячие кнопки) установили базовые программы (ничего лишнего, в отличии как бывает в других магазинах м-видео или днс при покупке компов и буков когда заказываешь настройку системы) . Нашли, заказали и установили акамулятор в ноут за место старого не работающего, так что с поставленной задачей мастерская справилась на 200%
По поводу Asus Rog здесь идет заминочка по времени из-за сдохшего вентилятора который стоит на охлад видео карты. Заказали вентилятор по модели ноутбука, но пришел почему то вентилятор на много уже чем старый (это я думаю проблема уже не мастерской а магазина в котором делался заказ) об этом мне тоже сообщили и наглядно показали. Так что ждем вертушечку и все. П. С: срочности нет ни какой, готов ждать сколько потребуется. П. П. С: огромное спасибо Ивану за шикарную обратную связь.
с матплатой тоже интересно получилось, действительно правильнее будет проверять при клиенте и дальше будут уже его проблемы, при всей клиентоориентированности не стоит брать ответственность за каждого рукожопа на себя, так вы обезопасите себя от недобросовестных клиентов
Странная штука получается... Если клиент сам собирал комп, то хотя бы мало-мальски в этом разбирается и если бы в мастерской повредили сокет, то клиент наверняка бы это заметил... но нет, комп он собрал... Скорее всего он его повредил при сборке...
согласен ОТ и ДО. Пример из своей жизни, пусть и не связанный с ремонтом. Работал в DNS и наступила та самая пора когда все комплектующие взлетели в цене. И пришёл парнишка один забрать заказ - материнку за около 30к рублей стоимости (для нашего небольшого промышленного города это нехилая такая мать). Напарник выдал заказ этому парнишке, НО.. они не открыли коробку и не осмотрели саму плату (хотя коробка была запечатана в завод - лично видел, потому что принимал её на разгрузке). По итогу париша деньги заплатил и ушёл. На следующий день вернулся с претензией - сокет повреждён (типичным рукожопием клиента), отдали брак ему значит возмещайте деньги. А напарник то не вскрывал коробку с клиентом (камер куча целая по магазину и по нескольку штук в зоне выдачи) и фиксации на видео этого нет. Итог - напарник со своей зарплаты оплатил такую же материнку клиенту, ведь закон на стороне клиента. Который к слову сам её и навернул
Ну кстати про то что у вас на старом домене лежит, советую ознакомится тем кто еще в розовых очках и верит по каким-то причинам что он прав, к сожалению спустя 9 месяцев до сих пор такие есть. Не обижайтесь на старого админа, или кто у вас этим занимался, до людей сейчас не достучаться, хотя бы таким способом вдруг получится.
Держитесь там в Белгороде, смотрю вас давно и вы вроде хорошие ребята, не думаю что это поддерживаете, не по наслышке знаю что такое когда рядом "хлопки", "задымления" и все из этого вытекающее.
Я вас недавно смотрю (менее полугода) но уже знаю куда потащу пк на апгрейд
Ваша мастерская просто рай , вот у меня в глубинке такие оборотни работают в сервисах что не рассказать словами и буквами не написать , это просто трэш , отнесли монитор на ремонт изображение было в негативе каком то , они говорят матрицу на замену , ремонт 3 тысячи , мы думаем ну нахер за 3 тысячи бу на Авито можно взять , пришли домой понажимали кнопки и херак изображение появилось , оказалось в настройках переключили режим случайно какой то 🤣 , а нам лапшу навешали , они походу даже не проверяя сходу любому клиенту говорят менять матрицу , потому что дорогостоящий ремонт , а на самом деле берут разбирают , протирают салфеткой и делают вид что что то менялось 🫤
В CD-DVD проигрывателях сразу предлагают лазер поменять. Потом разбирают, протирають ваткой лазер от пыли и получают деньги за поменяный лазер.
Чел угнавший домен - красавчик)
Естественно когдя Яндекс это РУ контора кто будет ее гнобить во время санкций :?
P.S: Белгород как там у вас? привет с Харькова
p.S: ммм за установку драйверов 2000, бля походу пора свою открывать, это ведь так тяжко зайти на сайт и сказачать драва на bios/плату/в.карту
и это в то время когда винда все сама качает и по сути нужно тольно на видяху поставить)))
Лишнюю копейку не берем))) хах а бригман пистапол получается??? Он у вас комп купил за 200к а прислали максимум за 120к это что ваши 5%??? Поясните ситуацию очень любопытно
Мне кажется, если бы даня не приехал в Белгород, то эта плата так и лежала бы ещё 3 дня а то и больше.
И соответсвенно никто бы не купил клиенту новую за свой счёт.
Накрутили отзывов и рады, клоуны
Говорит что ничего не накручивает и прямо в ответе на негатив предлагает деньги чтобы человек этот самый отзыв удалил - вот это уровень лицемерия.
На ноутбук они надевают защиту угу, верю, после того как этот фломастер прямо на видео скручивал сокет не вынимая процессор.
Особенная настройка драйверов, горячих клавиш - это вообще без комментариев... дальше по тексту - если видно что заходит лох при бабле, то можно его подоить.
Есть такие люди. Получат услугу даже за заниженный прайс. А отзыв получаем 1. При том что клиент был доволен и улыбался, вот такие люди нас окружают...(я лично сказал, т.к работаю в сфере услуг)
За сборку пк от 3 до 5 тыщ, такие цены еще были 5 лет назад, так что с учетом инфляции думаю норм ценик.
Григорий а ответьте на вопрос а сколько времени и знаний и умений надо что бы научиться и собрать компьютер?.много роликов на Ю по собственному примеру скажу системный блок состоит из 7-9 компонентов научится вставлять одно в другое за 30 минут можно .собрать комп 30минут -2 часа от сложности и за 2 часа работы мальчика которого можно обучить за пару часов 2000-5000 это много.совсем другие знания и умения и навыки и набор инструментов нужны для ремонтов материнских и видео карт
@@РоманРоманов-ъ6э ну соберите 7-9 комплектующих за 30 минут, ок. А винду поставить? А драйвера качественные? А стресс-тест системы провести (а в нормальном случае это от 2 часов), а выявить и устранить ошибки если они вдруг вылезли? На Ютубе можно просмотреть хоть весь научный курс по физике элементарных частиц, только профессором благодаря этому не станешь, а любая не состыковка и все не знаем что делать куда бежать.
@@РоманРоманов-ъ6э Люди то разные, кто то сам собирает, кто то не разбирается в компах вообще и даже нехочет замарачиваться что то там на ютубе смотреть и самому собирать, кто то думает что он профи и с десяток компов собрал, а 11 не запускается и уже весь ютуб пересмотрел, в итоге несет а мастерскую, вы просто по себе людей не мерьте, люди разные.
@@Grigory_G кто умеет искать информацию тот все соберёт
@@shizumi22 вы меня насмешили выражением качественные драйверы наверно вы имели ввиду места откуда он скачиваются что бы вирус не подхватить .я в своём комментарии указал что время обучения и уровень знаний людей занимающихся простыми сборками достигается за пару часов .уровень зарплат у некоторых профессий оставляет много вопросов .Надо понимать что есть знания умения и навыки и время за которое они достигаются .Профессия сборщик ПК эти знания достигаются от 30 минут в зависимости от первоначальных знаний .да и по поводу стрес тестов это лишнее (что бы набить цену ) выделиться из толпы других сборщиков
Касательно Овер прайса за сборку, тут вот в чем дело. В среднем услуга сборки стоит 3-5 тысяч в зависимости от организации и города. Если сама сборка выполнена качественно это нормально. Приключения начинаются когда в силу вступает 5% от суммы сборки. С учётом цен на комплектующие игровая или рабочая сборка под определенные задачи может в лёгкую стоит 150-200 тысяч и более. А это уже до 7,5-10 тысяч за услугу сборки. И тут сразу ворох проблем. 1) Есть понятие психологической цены, когда цена выше определенного уровня меняется восприятие самого аспекта ценности услуги. (По простому, 4500 - дорого, но терпимо, 5500 - услуга не стоит этих денег). 2) В современных реалиях, когда для подбора комплектующих есть калькуляторы, блогеры, обзорщики, друзья, соседи и т.д. у клиента нет понимания ценности выполняемых работ.(Он чувствует что с него берут деньги за то, что денег не стоит, нечто что могло быть получено бесплатно). 3) Ценообразование на услугу по принципу % от суммы, в целом очень плохо воспринимается клиентом, особенно в сфере прямых услуг. (Я бы вообще дал полбу тому кто такой вариант предложил, конкретно для мастерской) При таком подходе клиент чувствует что его обманываю и на нём пытаются нажиться. Ведь вместо четкой линейки цена-услуга, к примеру, 3т за базовое обслуживание ,5т за vip обслуживание и т.д. он видит что чем большей суммой он располагает тем больше с него требуют. И тут вступает ещё один скользкий момент. Сборку за 200 тысяч может брать как и очень обеспеченный клиент(с условным доходом в пол миллиона в месяц), так и менее обеспеченный клиент(что копил на неё год другой). И для второго вы сразу зло.
Именно по этому крупные сетевые магазины, предлагающие услугу сборки, мастерские и др. перешли на офисные сборки за - одну цену, игровые - другая цена, vip cборки и т.д. Но всё с конкретным ценником. Ибо заплатить 10 тысяч за vip обслуживание(которое по факту лишь громкое название) клиенту комфортнее и приятнее, чем те же 10 тысяч, как % от суммы сборки.
За отзывы скажу так. Номер заказа а потом пиши свою радость или боль. Про плату вы прям добряки 😉
даня, напиши личный номер под этим постом, а то я так и не увидел его в описании, там только мастерской. если нахамят или нагрубят с ценой я позвоню и выставлю счёт, ибо нех) пусть боятся
На ваш старый сайт направьте жалобу в РКН, пусть заблочат.
Ваши "специалисты" даже не подозревают, что такое ESD - ElectroStatic Discharge. Ужасаюсь, когда смотрю как ваши техники одетые в синтетику и ботинки с резиновой подошвой хватают руками детали компьютера. Никогда не задумывались почему материнские платы упакованы в специальные ESD пакеты?
Признать свои ошибки это многое стоит! Это большой плюс вашей мастерской! Даня, ваша мастерская лучшая!
Всем халявщикам, не уважающих чужой труд, повстречаться с компьютерными домушниками, где только за чистку от вирусов и замену термопасты можно попасть на кредит под залог квартиры. P.s. труд мастера должен оплачиваться достойно. Зачастую, знание как отремонтировать занимает большую часть стоимости работы. Как в том анекдоте: Удар на 100 рублей, знание куда ударять 900 рублей.
Крутят как положительные отзывы, так и отрицательные 💁 конкуренты не дремлют.
Я тоже с душой соберу любой пк за 5к, это будет Ваш самый душевный комп в жизни
Спасибо за ролики, прям почти со всем согласен, особенно что надо все проговаривать, это часто оооочень сильно помогает в дальнейшем избежать проблем.
Насчет отзывов тут дело такое, что некоторым просто не нравится, когда у кого-то все хорошо, вот и пакостят с 1ми, к сожалению такие люди есть. Насчет заказа с мат.платой, сразу скажу что ничего плохого не хочу сказать о человеке, но просто сам знаю случай, человек приносил свою видеокарту на чистку и замену термпасты, ему все сделали, стрестесты все прошли, даже видос и фото пристали, думали его обрадовать, что его карточка отлично работает и температура существенно упала.
Он был доволен, забрал и все было отлично, НО он вернулся через неделю и сказал что мы что-то там повредили, ему так друг сказал и из-за этого у него теперь кирпич. Сказал что хочет компенсации или такую же карту. Мы взяли старую карту (которая по его словам стала кирпичом) для диагностики, карта была реально убита и ремонт был дорогой, проще было новую купить. Тут друг решил её ещё раз разобрать и перепроверить, и тут о чудо, номера под железной защитой на плате были иные, благо товарищ сфотографировал все тогда, что ничего не повреждено и для отчета о проделанной работе. После этого припугнули парня милицией, он сказал что ему друг сказал, что так можно денег срубить или ещё одну карту нахаляву получить, вот и притащил заранее идентичную карту кирпич.
З.Ы. Поэтому фото и видео фиксация всего крайне полезна, как и оговаривать некоторые моменты с клиентом заранее, на бумаге.
З.Ы.Ы. Несовсем понятно стоит ли давать гарантии на вещи которые достаточно хрупки и из-за нехватки опыта или случайности могут быть повреждены самим клиентом (при сборке, транспортировки и пр).
Удачи вам в развитии вашего сервиса по всей стране, поменьше неудобных и проблемных моментов ! :)
13:04 царапины ? Да запросто. На канале HappyPC Ремонт, сколько не смотрю на рабочее место Миши, постоянно всё в каком-то хламе, в разброс, не аккуратно как-то. Оно и понятно, у него рабочее место очень маленькое, Надо расширять, коврик по больше дать и тд...!
У Никиты тоже бывает хлам, но намнооого меньше да и места у него Больше
Ну 10 негативных отзывов это просто капля в океане положительных
Жалуются на высокий прайс сборки ПК, посмеялся от души. Давайте ребятки идите в Hyper PC, там за сборку берут 70 тысяч, делали подсчет себестоимости. В путь дорогу!
Ви найкращі Чикаю, коли ви будете в Україні
Хорошие отзывы за частую не пишут, а плохие практически всегда. Лайк парням и мастерской. Накидаем им хороших отзывов
хорошие отзывы надо запрашивать у людей сразу же, для этого нужен грамотный и позитивный человек.
А сколько блохеров записали "разоблачение", но когда их притянуть за ошибку, они не признают свою ошибку.
Happy PC вы молодцы))
не парьтесь вы лучшие, бы только вам доверил СВОЙ ПК
Кто бы догадался, что даже в выпуске про ошибки компьютерной мастерской будет дискриминация русских военных. Я в ахере просто.
Ну я типо не против дискриминации русский солдат)
Мастерская просто класс . Один Никита чего стоит . Год назад собрал себе комп по вашим видеоматериалам . Можно сказать , что собирал мне комп Никита , правда моими руками .
Они водянку поставили на гиперпень...
Даня, ты прекрасно знаешь что не ошибается тот, кто ничего не делает. Смотрю ролики ваши очень давно. и огромное спасибо за то что вы делаете.
Так-то сборка компа , установка винды и её настройка, хотя непонятно, что вы там настраивать собрались, там же в автоматическом режиме процесс, условно бесплатно, зарабатывают на другом. Если клиент приносит комплектующие, тогда платно и то, если кроме сборки он ничего у вас не заказывает.
Даниил, слушая про долгие ремонты мне пришла мысль. Вы недавно говорили, что у Вас скапливается много железа. Благосборки и т.п. - это всё прекрасно, но может имеет смысл держать фонд подменных ПК на случай, если человек сдал в ремонт машину, на которой он вот прямо работает, деньги зарабатывает, и не может без ПК? В крутых автосервисах есть подменные авто. Подумайте.
А не ошибается тот, кто ничего не делает. Мне тоже бывает стыдно за свои ошибки при диагностике и ремонте автомобилей. Мы все растём над собой.
З.Ы. Вспомнился не смешной анекдот 🙂
- Алё, это мастерская?
- Как пошёл на йух?
в аренду могут выдавать пк, пользуйтесь лайф хак
такой сервис выдачи подмены пк , будет удорожать стоимость ремонта
А потом тебе его со спаленой видюхой возвращают или хабом. Я так телефоны на подмен выдавал. Ушатали пару амоледов клиенты.
@@ТимурНыхриков Так ты же проверять сможешь, когда возвращают. У тебя же комп клиента. Договор заключается, там перечисляются комплектухи сданного и выданного.
@@Sa300dvideo Я не про подмен комплектующих, а вот просто клиент тебе отдает с пробитыми фазами на твоей видеокарте например.
С вашей материнской платой этой. Думаю ваша основная ошибка, это отсутствие видео фиксации. В полне возможно что клиент сам накосячил и решил схитрить
Ну и к чем эти оправдания? Всем ясно, что вы делаете обычные вещи за оверпрайс из-за раскрученного канала, это нормально.
Даня насщет материнки, попробуй вставитъ свой тестовый проц и посмотретъ если материнка заведется то значит сокет был погнут изначалъно
Главное чтобы это видео не вызвало новый шквал негативных отзывов от людей, которые хотят попасть в следующий разбор отзывов
вот никогда не понимала логику таких людей которые даже дурной славе рады. Печально что судя по истории, таких людей немало.
2:13 Вот первый отрицательный отзыв, 20 дней назад... Так меня тут не было! ))
Если заходит бедный человек с него можно взять ничего а если заходит обеспеченный человек,тогда можно ободрать его ,как-то странно товарищи 😆😆😆🔥👍
Так они и живут, обдирая ни за что, жаль что по башке еще никто не дал!
Учи русский язык, тогда тебе все будет понятно
Интересно парень который продал видеокарту и блок питания кастомные за 4500, купил себе видеокарту?
Дань, есть такая штука "Регламенты". Он должен быть на любое действие каждого сотрудника, что и как он делает участвуя в той или иной услуге. Это важно, в твоей работе просто маст хэв. Изучи вопрос.
А может это другая материнка точно такая же
Сразу видно кто дорожит репутацией, а не бригман который высрал пару постов что у них проблемы и всё.
Вот как у этих ребят могут быть хейтеры? На протяжении года смотрю их канал и могу сказать, что эти люди действительно горят своим делом и хотят сделать просто и от души)
картинка напоказ для этого и делается, кухню никто не показывает
@@АлексейАлексеич-у8з завидовать надо молча, не слышали?
@@jackuillison6377 я слышал, что каждый меряет по себе
Хейтеры есть у всех, это порода такая) Ты даже если половину своей з/п будишь бедным раздавать и тебя захейтят)
Горят то они горят, но иногда исполняют просто дичь! Это Вам не сведущим всё выглядит хорошо и чётко, но когда человек разбирается, то ...) Иногда слушаю и удивляюсь, как в эту фирму кто то что то носит! Наверное просто не сведущие за красивые глазаньки)) даже в принципе здесь при разборе отзывов вы ни на что не обращаете внимание, а там есть на что обратить!))
Daniil Gerasimov Почему менеджер на приёмке не проверил сокет?
Дань , если у вас есть негативные отзывы то вы делаете все правильно
Наверное, уже пора стремиться, чтобы таких отзывов было больше. Нужно стремиться к росту😄
Человек с накрученными подписчиками в ютубе говорит, что отзывы в Яндексе не накручены 😂
Идею полностью поддерживаю, но тратить на освещение этого 30 мин перебор, ИМХО
А пусть все довольные напишут отзыв вам и будет пару тысяч хороших отзывов)
это брошурку надо давать после оказанных услуг, сходи туда, сделай регистрацию, напиши... мало кто будет так заморачиваться.
На сколько я помню админом был Антоха, бывший оператор. Он чтоль вас кинул?
Не нужно оправдываться за цены на работы.Вы именно во столько оцениваете свой труд.Как говорится, "если дорог тебе твой дом, то продай и купи подешевле".Еще небольшой совет.Для общения с клиентами(приемка\выдача, звонки по телефону) поставить на приемку два адекватных и стрессоустойчивых человека.С остальными максимально минимизировать общение с клиентами.К этому вы рано или поздно сами придете.И отзывов с единицами будет намного меньше.
Полностью согласен по поводу ценообразования, иногда когда я заказчику озвучиваю стоимость и он начинает спорить (дорого, за что такие деньги и тд.), я просто без объяснений говорю, что просто мы друг другу не подходим как заказчик/подрядчик.
@@Илья-е5и4к А мне кажется, что наоборот надо идти на контакт и объяснять человеку простым языком почему цена именно такая. И что фактическая стоимость работы копеечная, а по факту клиент платит за материалы и компоненты. Я помню тоже много ругался с разными конторами. А потом как понял...Сел и начал считать. Например, я купил посудомойку. Услуга полного подключения варьируется от 2500 до 5000 тысяч. Причём мастера определяются с материалами на месте, едут покупают, предоставляют чеки и.т.д. Так вот мне показалось это дорого. В итоге я подключтл всё сам. По итогу я потратил на материалы около 3 000 + убил два дня на регулировку высоты кухни + полностью переделал разводку сантехники. И это я ещё старался делать хорошо и не покупать дешёвые материалы. Соответственно 2000 это грубо говоря ушло бы на ЗП мастеру т.е. по 1000 в день. Так что фактически стоимость работы 2к, а не 5к. А значит в принципе не дорого. В принципе то на то и выходит. Ну и тут уже очевидно, что стоимость работы варьируется в зависимости от процента конторы и ЗП мастера. И вот в чём проблема объяснить клиенту ценообразование, это можно даже в прайсе указать. И тогда конфликты сразу на нет сойдут.
@@MrNechtus долго это все и нудно, я составляю всегда сметный расчет перед началом любых действий, тем самым экономя свое время. Если не устраивает, значит не подходим. А по поводу личных мероприятий я тоже экономлю свое время, если мне называют сумму за услуги и я готов ее оплатить, то не прошу скидок и не торгуюсь, понимая что все хотят кушать, а если не могу оплатить то отложу до других времен. Заработал сам дай заработать другим)
Все починить не возможно Вам желаю терпения и успехов
ну если дорого ? что они сами не делают ?
Негатив пишут конкуренты, берите пример с АСЦ, в которых вы уже состоите, я прочитал комент и как мастер могу сказать, это негативная накрутка от конкурентов скорее всего, гните свою линию, вы молодцы!
хочу рассказать про похожий случай. будет хорошо если прочитаете. Собирал другу комп. подобрал все комплектующие, друга устроила общая мощность компа и цена которая вышла. собирали на пентиуме, точно не помню. я написал на листочке все комплектующие которые ему нужно было купить. в итоге вышло что друг купил все правильно кроме проца. проц взял селерон. кто где ошибся не знаю. но суть не в этом. друг не долго думая решил докупить пентиум который планировали. сказал теперь уже не ошибется точно и купит то что надо. купил. поставил все было ок. спустя примерно пол года решил добавить себе вторую плашку озу так как изначально планировал. купил, поставил - не работает(планка озу). говорит иди помогай чет не работает по ходу бракованая... пришел начал глядеть вроде все ок(проверил на своем пк). планка рабочая у него не заводится. после разных манипуляций по типу поменять местами поставить другие и т д выяснил что не работает слот озу у материнки которой пол года всего и еще на гарантии. говорю другу что материнку снимать щас будем по гарантии сдавать слот никак не работает. когда уже весь комп разобрал остался тока проц в материнке, вытаскиваю проц а там около +- 20 ножек сокета погнуты + 2 шт просто отломаны и валяются рядом. я выпрямил все ножки(отломаные там и остались отломаными без понятия можно ли их приделать назад, но о чудо слот озу завелся. сейчас работает все как надо кучу тестов делал все идеально. естественно дальше речи о гарантии не шло так как друг поставил проц явно не аккуратно.)
в общем. у вас похожая ситуация тока у меня был друг и свои ошибки признавал, а у вас клиент который будет на вас наживаться как сможет пока ситуация позволяет. думаю в таких ситуациях надо искать более адекватные решения чем полная компенсация. даже в салонах продаж если вышел за порог все тока сдавать по гарантии на диагностику там проверят делал ли ты с ней что... а иначе испортить можно даже подержав в руках неправильно.
Блин, какая же щекотливая ситуация с платой вышла. Будьте осторожнее в будущем, могут и халявщики схему выкупить.
согласен !!! мошеников много .
Описал схему выше, думаю скорее всего так и было!
@@X-AN23 такого же мнения , замутил себе материнку на халяву кто то !!!
Даня знает цену репутации, но поступил бы он так 4 года назад, когда они только начинали и не могли позволить себе отдать клиенту новую плату стоимостью в половину месячной зарплаты мастера... В любом случае уверен, что данные дела это не вылизанная картинка, а реальность, по крайней мере руководство к этому стремиться.
были случаи когда они уже возмещали ущерб клиентам, так что это не показуха, надо просто листать видосики 1-2-3г. давности.
Даниил, спасибо Вам за такой прекрасный ролик, где Вы разбираете проблемные и спорные моменты по работе и обслуживанию клиентов. Приятно смотреть.
A вoт фиг знает где правда. Почему видео такого контента вообще вышло?...
👍Даня человек с большой буквы . Человек которые признает не только свои ошибки , но и берет ответственность за спорные моменты .
Вот это точно)
Вот, при проверке перед покупкой клиентом того товара, который ему дали для проверки перед покупкой, надо записывать на видео, как видеофиксацию проверки работоспособности.
Так прикольно когда он оправдывается
пусть смотрят домушники .вот там реально цены большие))
Только недавно смотрел отзывы о вас , и тут Даня тоже решил посмотреть:) Не ошибается, тот кто ничего не делает! Вам успеха.
Хейтеры, это хорошо, значит правильный путь! 😁
Да адекватная информация на вашем старом сайте чего открещиваться
Зачем слушай идиотов которые воняют ,и гадят.Я сам не был у вас,но я смотрю каждое видео,и вижу что вы ,делаете всё как надо.
В видео процентов 5 жизни мастерской.
Как надо? 😀😅🤣 Перебирать ноутбуки, тестировать их на ковриках. В которых жира и пыли дох....я. Которые делают приток воздуха слабым. Это типа так работают профессионалы? 🤣😅😀
@@Vanohha вы бывший клиент? если нет и все так плохо в этой мастерской, то зачем вы тут находитесь и токсичите?
Ребята молодцы !!! Преносил ноут сделали за 2 часа ,,поменяли проц, поставили SSD,добавили оперативки, переустановили винду, Особую благодарность Выражаю Михоилу!!!
Теперь будут специально ставить колы и просить вернуть 🫣😄
Всегда кстати интересовал вопрос по платным сборкам, где цена это процент от железа. Вот есть условный пк за 100к. Половина его цены это видик. То есть если я попрошу собрать пк не вставляя видик ( что по факту два-три телодвижения на две минуты), то сборка в 2 раза дешевле или как ? Я без претензии, пк всегда сам себе собираю, просто реально интересен данный момент
будет 3к. минималка.
@@STcrazyMe То есть фактически вставить видик в слот, воткнуть кабель питания в нее, и прикрутить два болта ( суммарно 2-3 минуты) стоит 2к ?)
Да это банально урвать побольше, когда комплектующие в сборке более дорогие.
Я повторюсь, не в претензии абсолютно. Каждый вправе назначать цену за свои услуги в любом размере каком захочет. Я просто выражаю свое мнение что брать цену не фиксированную, а от цены железа это на мой субъективный взгляд неправильно. Процесс сборки дорогого железа от дешевого зачастую не отличается никак. Вставить видеокарту за 100$ и за 1000$ занимает абсолютно одинаковое время.
@@100_RentgeNN Просто хотят больше урвать за сборку, если комплектующие более дорогие. Так не только они работают, например эти частные мастера ремонта квартир, тоже часто из этого исходят, мол если плитка дорогая, то стоимость работ дороже почему-то, они там тоже заявляют процент от стоимости материалов.
happypc pro там написано все по факту
Паренёк пришёл ещё деньжат поклянчить!)))
Ребята, я всем сердцем за вас!
Благодаря вашему каналу начал интересоваться компьютерами, и спустя 3 года, разбираюсь не хуже наших мастеров 👍
Есть 2 LGA материнки
В какую интел вставишь, на какую амд посадишь?
@@sas408 если это АМ5?
@@sas408 Ну і питання...Даже школьник знає(мне 13 років) Am для amd,lga для intel
@@coolboy22880I тоесть в LGA 1718 не подойдет амд проц?
@@sas408нет
Ну а не проще было в материнке поменять не рабочий сокет на рабочий ???
Данил, не рви сердце! Недовольные будут всегда, даже если вы будете клиентам приплачивать за ремонт. Поэтому продолжайте работать дальше и не переживайте. Пять звёзд говорят о том, что довольных клиентов всё-таки гораздо - гораздо больше.
Поддерживаю
Даня, обязательно при оформлении заказа на тестирование, записывайте в базу серийник, в данном случае платы и фото- фиксируйте состояние критичных узлов. Доказывать потом что ты не верблюд бывает очень сложно. Мошенники часто пользуются необязательностью мастеров при оформлении, а если вы, например, сообщаете что плата другая, в отличии от побывавшей у вас на тестировании, перед вами разыгрывают рассеянность. Знакомая история. Будьте внимательны!!!
Даня ты не бухаешь ? после клиентосов некоторых))
Вы просто молодцы!!! А недовольных людей везде хватает.Калужская область с вами.
одни хэйтеры и фэйки!
Не обращайте внимания на неадекватов, иметь такую мастерскую как ваша честь для любого города, желаю вам развития и процветания ✌
Предвзятое мнение... Ценников в публичном доступе нет ...То что Добро и позитив делает ваши компы и ноуты .. Эфимсерно ..
@@Yurev_G. Фиксирую хейтера
в видео в целом неадекватов не было, все отзывы по сути рациональные и имеют под собой разумную основу, взять того же с вижу дурачка, который ныл на необоснованную блокировку на форуме админом, который ушел.
@@TR0Y72 Фиксирую второго хейтера
@@forthehorde8224 Для начала, поясните кто такие хейтера, в силу возраста не знаком с вашим школьным лексиконом. данный канал смотрю 3.5 года. Но часто вымораживает эта пастила розовая... Сергей, вел - спокойно, Никита тоже, Ваня - обзор ноутов был, вообще отлично. Вы другие каналы посмотрите на подобную тематику, никакой пастилы - четко по делу и с ценой.