Salve, ho installato un paio di giorni fa e subito ho ricevuto anche il sms e mi ha verificato che stato installato giustamente, ma oggi ho ricevuto mail da assicurazione che mi ha fornito black box scrive che devo andare al negozio dove ho ritirato questo dispositivo non so perche ? Ma io penso forse quando sono andato ritirare qual che giorni fa mi aveva chiesto di portare auto la e mi installava lui ma ho detto che io so percio installero io, dopo lui stato unpo incazzato e mi ha detto se non sara installata bene non diamo la assistenza ho chiesto ma per verificare ce qualche modo mi ha detto di no ma in realta ai recive un sms dopo installato, cosa dite cosa devo fare?
se e' cliente Axa direi che non deve fare di piu'. Va bene cosi'...la black box installata e funzionante non prevede ulteriore passaggio dall'installatore convenzionato. Nel caso in cui sia assicurato con altra compagnia non saprei aiutarla; ognuna puo' avere differenti procedure d'installazione.
Salve devo smontare la scatola nera da un rav4 anno 2004...mi è stato detto che dovrebbe essere sotto il volante parte bassa cruscotto...non riesco a trovarla qualcuno può illuminarmi?
buongiorno, se si tratta di black box autoinstallante di solito e' posizionata sulla batteria se si tratta della black box evoluta con bottone richiesta intervento deve essere disinstallata da un autorizzato di octotelematics le seguenti indicazioni sono valide solo se riguardano black box fornite da Axa assicurazioni; se fossero fornite da altra compagnia le indicazioni succitate possono essere non valide.
@@AssicurazioniassirinIt grazie mille per la risposta...era stata installata tramite l'assicurazione unipol legata al basso chilometraggio ecc. Mi è stato detto che posso staccarla io e consegnarla dato che l'assicurazione è in scadenza....dovrebbe essere sotto al volante mi hanno detto...ho cercato ovunque ma non la vedo...visto che l'auto è ferma da molto tempo e la batteria è pure partita, dovrei acquistare la batteria nuova e portarla in un centro convenzionato per farla staccare ...volevo evitare questo disagio...dato che dive era stata installata non è più nell'elenco di elettrauto convenzionati di dove dovrei portarla a farla staccare
e' normale che lampeggi quando e' accesa l'auto: il messaggio di conferma arriva solo ad installazione iniziale e se non arriva consiglio di chiamare il numero di octotelematics (se installato black box Axa assicurazioni) od il numero di contatto della ditta installatrice per chiedere conferma della corretta funzionalita' dell'apparecchiatura.
da cosa dipende se una scatola nera ben montata risulta che la luce è lampeggiante ma dalla centrale dicono che non funziona è un problema della scatola?
la luce deve essere sempre lampeggiante; se dalla centrale dicono che non funziona bisogna chiamare octotelematics gestore della black box e condividere con loro la vista c/o loro convenzionato nella tua zona per la verifica del corretto funzionamento della black box
non mi risulta debba arrivare un messaggio di conferma, di solito arriva messaggio se la black box e' montata non correttamente (questo per le black box di Axa)
condividiamo l'idea del costo al km effettivamente percorso, ma purtroppo non siamo noi di agenzia a dettare le politiche assuntive di copertura ma e' la direzione tecnica di ogni singola compagnia
per la nostra compagnia Axa ci sono 2 tipo di black box (di seguito bb): la tipologia base e l' evoluta. la base viene sostanzialmente installata (autoinstallante da parte del cliente) per evitare che i clienti denuncino sinistri non veritieri, in quanto la bb e' munita di rilevatore crash che rileva la veridicita' dei sinistri in termini di luogo data ed ora di accadimento tramite segnale satellitare, evitando tentativi di "creazione" di sinistri fasulli; la stessa prevede l'applicazione di sconto ad hoc per l'installazione (in caso di furto serve anche alle forze dell'ordine per eventualmente ritrovare il veicolo rubato). l'evoluta, prevede il pagamento di canone annuo di comodato d'uso con l'installazione della bb nell'abitacolo da parte del convenzionato con Axa (a differenza della base che viene installata sulla batteria nel vano motore) ed uno sconto sulla tariffa furto, oltre al contatto vocale diretto con centrale operativa d'assistenza per chiamata di carro attrezzi/ambulanza e rilevazione da parte del cliente del segnale gps per localizzazione del veicolo in caso di furto. nb= per entrambe le formule e' importante sapere che le bb rilevano la velocita', oltre le percorrenze del veicolo; la compagnia puo' verificare i dati, per non violare la privacy del cliente, solo nell'immediatezza dell'ora e giorno di accadimento del sinistro denunciato (fino a mezz'ora prima e dopo della data/ora del verificarsi del sinistro denunciatoci) per poter identificare eventuale non rispetto delle velocita' consentite nel luogo del sinistro e di conseguenza ridurre/rifiutare il pagamento in toto/parte del danno, valutandolo dunque e condizionando la risarcibilita' del sinistro.
la black box basica serve per evitare i falsi incidenti in quanto identifica tramite un rilevatore crash test il luogo e l'ora di quando si e' verificato l'eventuale sinistro. la black box evoluta, oltre alle funzionalita' della "basica" e' installabile all'interno dell'abitacolo, e' munita di kit vivavoce con la centrale operativa e funziona come satellitare per il ritrovamento del veicolo rubato oltre alla geolocalizzazione del veicolo in caso di guasto od incidente
@@musicaedintorni9139 SOLO NELLA VERSIONE COLLEGATA AD UN CONTRATTO A CONSUMO SU BASE KILOMETRICA, che al momento in Axa non e' ancora commercializzata un gran che in quanto, spesso, il costo del noleggio della black box legata a lettura km ed a costo base polizza, porta la stessa a non essere concorrenziale rispetto le formule classiche in termini di costo
Quella che ho io serve principalmente peri km. Per esempio se io dichiaro di farne 10.000 circa per pagare meno ... poi se vedono che ne fai 20.000 paghi di più..... poi ci sono anche più sofisticate per vedere se sono scattati sistemi di sicurezza ecc. Ecc
La scatola nera è un'arma a doppio taglio, e nello stesso tempo in caso di furto del veicolo non serve a nulla, poi in caso di sinistro vi calcola la velocità e passate subito dalla parte del torto anzichè prendere almenounl 50% di colpa. Un'altro fattore di rischio è per le mogli e perchè no anche per i mariti meno esperti.... se andate a trovare il vostro simpatico amante, occhio all'applicazione nel cell. del vostro patner, perchè vi localizza anche in un box sotterraneo. Per quanto riguarda il furto del veicolo, il ladro apre il cofano , oppure sa benissimo dove si trova la batteria e toglie la scatola nera e la butta a terra e se ne va. Se proprio volete installare il box, mettetelo nascosto , non installatelo sopra la batteria subito a vista, mettetelo dietro al baule nei laterali dove c'è la 12v anche a quadro spento, oppure sotto il cruscotto, dietro scatola fusibili ecc.
Buongiorno. grazie per il "prezioso" supporto condividiamo in parte le tue osservazioni anche se per alcune ti vorrei precisare: esistono differenti versioni di blackbox (evolute e basiche) -entrambe misurano la velocita' e giustamente come da te notato possono essere usate come elemento a sfavore del cliente in caso di eccesso di velocita' nel sinistro oggetto di eventuale pratica in trattazione da parte della compagnia, ma anche come elemento a favore del cliente laddove con la blackbox possa dimostrare che andava a velocita' corretta rispetto i limiti del codice della strada, consentendo cosi' al recupero del sinistro al 100% grazie all'elemento di prova della stessa blackbox. -solo nella versione evoluta si puo' verificare la tracciabilita' del veicolo dell'eventuale coniuge infedele (anche se esistono molti altri mezzi per verificare la fedelta' dello/a stesso/a). Ti preciso altresi' che molto spesso nei box sotterranei il gps non funziona e non segnala la posizione. -utile la proposta del posizionamento della blackbox, anche se molte case distributrici richiedono che la stessa sia applicata sulla batteria per evitare possibili dispersioni di segnale/collegamento
corretto, oltre che per evitare i falsi incidenti in quanto identifica tramite un rilevatore crash test il luogo e l'ora di quando si e' verificato l'eventuale sinistro.
@@violetka1197 nel caso di Axa a mio parere : se il mal funzionamento era stato segnalato all'assicurato (tramite sms o mail da octotelematics) e lo stesso non ha provveduto a far controllare la black box dall'autorizzato, puo' verificarsi che il liquidatore (fermo che il terzo dovra' essere sempre pagato) in caso di danni propri del cliente con ragione nel sinistro, lo stesso potra' avere risarcito il proprio danno, ma potra' subire a discrezione della compagnia una richiesta di reintegro di premio commisurata a 2 elementi: il primo e' il minor premio pagato in quanto da noi l'installazione della black box prevede uno sconto, che quindi non sarebbe stato applicato se non vi fosse stata la scatola nera; il secondo e' tutt' altro che banale, in quanto la scatola nera permette alla compagnia di verificare elementi relativi sinistro verificatosi e utilizzarli a suo favore nei confronti dei terzi danneggiati o a sfavore dell'assicurato in caso emerga responsabilita' parziale o totale per velocita' eccessiva o altre motivazioni legate al codice della strada. Fermo l'esistenza di 2 differenti scatole nere in Axa (la base ed l'evoluta che prevederebbe altresì un canone annuo di locazione a carico dell'assicurato) che potrebbero influire sulla valutazione da parte della compagnia di un maggior danno subito dalla stessa, nella non avvenuta manutenzione corretta della black box da parte del cliente. Cosa differente se la black box non ha funzionato senza rilevare all'assicurato l'anomalia; in questo caso la compagnia nulla potra' eccepire nei confronti dell'assicurato rispetto quanto sopra citato. Consiglio infine di valutare come "bibbia" le condizioni di polizza che riportano espressamente come la compagnia si comportera' a seconda del caso di malfunzionamento/non funzionamento della scatola nera, fermo restando eventuale intervento legale che possa avvalorare, avvalendosi di precedenti giuridici, l'eventuale vessatorieta' di alcune clausole riportate nelle condizioni di polizza o pareri giuridici a seguito di sentenze, inerenti casi simili che abbiano dato valutazioni discordanti rispetto quanto proposto o sostenuto dalla compagnia.
ciao ma entro quanti giorni ti e arrivato la scatola nera
la scatola nera ti viene data subito in agenzia Axa al momento dell'apertura del contratto; poi si ha tempo 5 giorni per montarla
Salve, ho installato un paio di giorni fa e subito ho ricevuto anche il sms e mi ha verificato che stato installato giustamente, ma oggi ho ricevuto mail da assicurazione che mi ha fornito black box scrive che devo andare al negozio dove ho ritirato questo dispositivo non so perche ? Ma io penso forse quando sono andato ritirare qual che giorni fa mi aveva chiesto di portare auto la e mi installava lui ma ho detto che io so percio installero io, dopo lui stato unpo incazzato e mi ha detto se non sara installata bene non diamo la assistenza ho chiesto ma per verificare ce qualche modo mi ha detto di no ma in realta ai recive un sms dopo installato, cosa dite cosa devo fare?
se e' cliente Axa direi che non deve fare di piu'. Va bene cosi'...la black box installata e funzionante non prevede ulteriore passaggio dall'installatore convenzionato.
Nel caso in cui sia assicurato con altra compagnia non saprei aiutarla; ognuna puo' avere differenti procedure d'installazione.
Salve devo smontare la scatola nera da un rav4 anno 2004...mi è stato detto che dovrebbe essere sotto il volante parte bassa cruscotto...non riesco a trovarla qualcuno può illuminarmi?
buongiorno,
se si tratta di black box autoinstallante di solito e' posizionata sulla batteria
se si tratta della black box evoluta con bottone richiesta intervento deve essere disinstallata da un autorizzato di octotelematics
le seguenti indicazioni sono valide solo se riguardano black box fornite da Axa assicurazioni; se fossero fornite da altra compagnia le indicazioni succitate possono essere non valide.
@@AssicurazioniassirinIt grazie mille per la risposta...era stata installata tramite l'assicurazione unipol legata al basso chilometraggio ecc. Mi è stato detto che posso staccarla io e consegnarla dato che l'assicurazione è in scadenza....dovrebbe essere sotto al volante mi hanno detto...ho cercato ovunque ma non la vedo...visto che l'auto è ferma da molto tempo e la batteria è pure partita, dovrei acquistare la batteria nuova e portarla in un centro convenzionato per farla staccare ...volevo evitare questo disagio...dato che dive era stata installata non è più nell'elenco di elettrauto convenzionati di dove dovrei portarla a farla staccare
A me lampeggia il LED solo quando è accesa l auto è normale?il messaggio di conferma però ancora non arriva..
e' normale che lampeggi quando e' accesa l'auto: il messaggio di conferma arriva solo ad installazione iniziale e se non arriva consiglio di chiamare il numero di octotelematics (se installato black box Axa assicurazioni) od il numero di contatto della ditta installatrice per chiedere conferma della corretta funzionalita' dell'apparecchiatura.
E' NORMALE CHE LAMPEGGI...se non arriva il messagio puo' essere solo un problema di fasatura tra il provider della scatola nera e la blackbox stessa
va montato prima il negativo e poi il positivo?
per quanto ne so' e' indifferente
da cosa dipende se una scatola nera ben montata risulta che la luce è lampeggiante ma dalla centrale dicono che non funziona è un problema della scatola?
la luce deve essere sempre lampeggiante; se dalla centrale dicono che non funziona bisogna chiamare octotelematics gestore della black box e condividere con loro la vista c/o loro convenzionato nella tua zona per la verifica del corretto funzionamento della black box
Potrei installarla nel baule o ci sarebbero problemi?
se la batteria e' installata nel baule si, basta che la bbox sia installata sulla batteria
@@AssicurazioniassirinIt grazi
LA SPIA RIMANE ROSSO FISSO COSA FARE?NON MI E' ARRIVATO NEMMENO IL MESSAGGIO DI CONFERMA
non mi risulta debba arrivare un messaggio di conferma, di solito arriva messaggio se la black box e' montata non correttamente (questo per le black box di Axa)
@@AssicurazioniassirinIt GRAZIE MILLE
Il cavo negativo va sul negativo della batteria o sulla carrozzeria?
CONFERMO SUL POLO NEGATIVO DELLA BATTERIA
sul negativo della batteria
della batteria
Qualunque aggeggio e le assicurazioni aumentano ugualmente mettete costo al km effettuato
condividiamo l'idea del costo al km effettivamente percorso, ma purtroppo non siamo noi di agenzia a dettare le politiche assuntive di copertura ma e' la direzione tecnica di ogni singola compagnia
Quando invece bisogna smontarlo i cavetti vanno staccati al contrario?
non e' importante come la smonti...stacca i cavi come vuoi
@@AssicurazioniassirinIt grazie
ma esattamente a che serve la black box ?
per la nostra compagnia Axa
ci sono 2 tipo di black box (di seguito bb): la tipologia base e l' evoluta.
la base viene sostanzialmente installata (autoinstallante da parte del cliente) per evitare che i clienti denuncino sinistri non veritieri, in quanto la bb e' munita di rilevatore crash che rileva la veridicita' dei sinistri in termini di luogo data ed ora di accadimento tramite segnale satellitare, evitando tentativi di "creazione" di sinistri fasulli; la stessa prevede l'applicazione di sconto ad hoc per l'installazione (in caso di furto serve anche alle forze dell'ordine per eventualmente ritrovare il veicolo rubato).
l'evoluta, prevede il pagamento di canone annuo di comodato d'uso con l'installazione della bb nell'abitacolo da parte del convenzionato con Axa (a differenza della base che viene installata sulla batteria nel vano motore) ed uno sconto sulla tariffa furto, oltre al contatto vocale diretto con centrale operativa d'assistenza per chiamata di carro attrezzi/ambulanza e rilevazione da parte del cliente del segnale gps per localizzazione del veicolo in caso di furto.
nb= per entrambe le formule e' importante sapere che le bb rilevano la velocita', oltre le percorrenze del veicolo; la compagnia puo' verificare i dati, per non violare la privacy del cliente, solo nell'immediatezza dell'ora e giorno di accadimento del sinistro denunciato (fino a mezz'ora prima e dopo della data/ora del verificarsi del sinistro denunciatoci) per poter identificare eventuale non rispetto delle velocita' consentite nel luogo del sinistro e di conseguenza ridurre/rifiutare il pagamento in toto/parte del danno, valutandolo dunque e condizionando la risarcibilita' del sinistro.
la black box basica serve per evitare i falsi incidenti in quanto identifica tramite un rilevatore crash test il luogo e l'ora di quando si e' verificato l'eventuale sinistro.
la black box evoluta, oltre alle funzionalita' della "basica" e' installabile all'interno dell'abitacolo, e' munita di kit vivavoce con la centrale operativa e funziona come satellitare per il ritrovamento del veicolo rubato oltre alla geolocalizzazione del veicolo in caso di guasto od incidente
@@AssicurazioniassirinIt grazie per la risposta. tiene anche conto dei chilometri fatti quando poi è il momento di calcolare il rinnovo del premio ?
@@musicaedintorni9139 SOLO NELLA VERSIONE COLLEGATA AD UN CONTRATTO A CONSUMO SU BASE KILOMETRICA, che al momento in Axa non e' ancora commercializzata un gran che in quanto, spesso, il costo del noleggio della black box legata a lettura km ed a costo base polizza, porta la stessa a non essere concorrenziale rispetto le formule classiche in termini di costo
Quella che ho io serve principalmente peri km. Per esempio se io dichiaro di farne 10.000 circa per pagare meno ... poi se vedono che ne fai 20.000 paghi di più..... poi ci sono anche più sofisticate per vedere se sono scattati sistemi di sicurezza ecc. Ecc
La scatola nera è un'arma a doppio taglio, e nello stesso tempo in caso di furto del veicolo non serve a nulla, poi in caso di sinistro vi calcola la velocità e passate subito dalla parte del torto anzichè prendere almenounl 50% di colpa. Un'altro fattore di rischio è per le mogli e perchè no anche per i mariti meno esperti.... se andate a trovare il vostro simpatico amante, occhio all'applicazione nel cell. del vostro patner, perchè vi localizza anche in un box sotterraneo. Per quanto riguarda il furto del veicolo, il ladro apre il cofano , oppure sa benissimo dove si trova la batteria e toglie la scatola nera e la butta a terra e se ne va. Se proprio volete installare il box, mettetelo nascosto , non installatelo sopra la batteria subito a vista, mettetelo dietro al baule nei laterali dove c'è la 12v anche a quadro spento, oppure sotto il cruscotto, dietro scatola fusibili ecc.
Buongiorno.
grazie per il "prezioso" supporto
condividiamo in parte le tue osservazioni anche se per alcune ti vorrei precisare:
esistono differenti versioni di blackbox (evolute e basiche)
-entrambe misurano la velocita' e giustamente come da te notato possono essere usate come elemento a sfavore del cliente in caso di eccesso di velocita' nel sinistro oggetto di eventuale pratica in trattazione da parte della compagnia, ma anche come elemento a favore del cliente laddove con la blackbox possa dimostrare che andava a velocita' corretta rispetto i limiti del codice della strada, consentendo cosi' al recupero del sinistro al 100% grazie all'elemento di prova della stessa blackbox.
-solo nella versione evoluta si puo' verificare la tracciabilita' del veicolo dell'eventuale coniuge infedele (anche se esistono molti altri mezzi per verificare la fedelta' dello/a stesso/a). Ti preciso altresi' che molto spesso nei box sotterranei il gps non funziona e non segnala la posizione.
-utile la proposta del posizionamento della blackbox, anche se molte case distributrici richiedono che la stessa sia applicata sulla batteria per evitare possibili dispersioni di segnale/collegamento
messa così serve solo per i dati; se ti rubano la vettura, la prima cosa che fanno, è aprire il cofano e staccare l'aggeggio!
corretto; infatti e' parziamente solo un deterrente per il furto, ed un piu' importante elemento per i dati.
corretto, oltre che per evitare i falsi incidenti in quanto identifica tramite un rilevatore crash test il luogo e l'ora di quando si e' verificato l'eventuale sinistro.
@@AssicurazioniassirinItcioè ,con questa scatola viene letto anche quanti km hai fatto?..
@@AssicurazioniassirinItse nel caso del incidente la scatola non ha rilevato nulla per malfunzionamento ,cosa succede ?l assicurazione paga?
@@violetka1197 nel caso di Axa a mio parere :
se il mal funzionamento era stato segnalato all'assicurato (tramite sms o mail da octotelematics) e lo stesso non ha provveduto a far controllare la black box dall'autorizzato, puo' verificarsi che il liquidatore (fermo che il terzo dovra' essere sempre pagato) in caso di danni propri del cliente con ragione nel sinistro, lo stesso potra' avere risarcito il proprio danno, ma potra' subire a discrezione della compagnia una richiesta di reintegro di premio commisurata a 2 elementi: il primo e' il minor premio pagato in quanto da noi l'installazione della black box prevede uno sconto, che quindi non sarebbe stato applicato se non vi fosse stata la scatola nera; il secondo e' tutt' altro che banale, in quanto la scatola nera permette alla compagnia di verificare elementi relativi sinistro verificatosi e utilizzarli a suo favore nei confronti dei terzi danneggiati o a sfavore dell'assicurato in caso emerga responsabilita' parziale o totale per velocita' eccessiva o altre motivazioni legate al codice della strada.
Fermo l'esistenza di 2 differenti scatole nere in Axa (la base ed l'evoluta che prevederebbe altresì un canone annuo di locazione a carico dell'assicurato) che potrebbero influire sulla valutazione da parte della compagnia di un maggior danno subito dalla stessa, nella non avvenuta manutenzione corretta della black box da parte del cliente.
Cosa differente se la black box non ha funzionato senza rilevare all'assicurato l'anomalia; in questo caso la compagnia nulla potra' eccepire nei confronti dell'assicurato rispetto quanto sopra citato.
Consiglio infine di valutare come "bibbia" le condizioni di polizza che riportano espressamente come la compagnia si comportera' a seconda del caso di malfunzionamento/non funzionamento della scatola nera, fermo restando eventuale intervento legale che possa avvalorare, avvalendosi di precedenti giuridici, l'eventuale vessatorieta' di alcune clausole riportate nelle condizioni di polizza o pareri giuridici a seguito di sentenze, inerenti casi simili che abbiano dato valutazioni discordanti rispetto quanto proposto o sostenuto dalla compagnia.
Se la batteria sta nel abitacolo
installi tranquillamente la BBOX sulla batteria nell'abitacolo