Carga extraviada, avariada ou roubada: o que fazer?
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- เผยแพร่เมื่อ 8 ก.ย. 2024
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O que eu fazer quando minha mercadoria de importação ou exportação for extraviada, avariada ou roubada? Assista o vídeo e descubra o que pode acontecer.
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Site: /ivanaarantes.com.br
A minha encomenda ta com status de extraviado/avariado/roubado, não sei o que fazer!
Bom dia senhora Ivana. Tenho uma empresa de tecidos. Atendemos somente o mercado nacional. Vejo que no Brasil não há plataformas digitais para exportação, consequentemente não conseguimos prospectar no comércio internacional. Com sua experiência é possível fazer um vídeo com esse tema. Pois viajar para fora para identificar possíveis contratantes torna o comércio inviável para minha empresa.
Olá, Daniel! Muito obrigada pela sugestão de tema para vídeo!
Enquanto preparo para gravá-lo e disponibilizá-lo, acesse o link do portal da APEX Brasil, agência do governo federal voltada para empresas exportadoras. A APEX tem presença forte em feiras internacionais e eu mesma viajei pela empresa na qual trabalhava usando os subsídios da APEX para empresas exportadoras.
apexbrasil.com.br/br/pt.html
Um abraço! ;)
Meu produto foi roubado da loja, disseram q entrou um homem e roubou oq deve ser feito?
meu produto foi perdido e o vendedor suspendeu a entrega, e me deu um vale compra, me obrigando a comprar no mesmo site, mas quero o reembolso oque devo fazer? compra foi feita no Brasil msm.
Lamento pelo problema! Uma das coisas mais chatas em compras é perda, roubo ou extravio.
Como a compra foi no Brasil vai depender da política da plataforma onde você comprou, mesmo que o produto tenha sido importado de algum país. Se você comprou de um site estrangeiro aí pode ser diferente. Entretanto, a política da plataforma ou do vendedor é o que prevalece.
Pelo que entendi, sua situação a resolver está mais para comercial do que para operacional, entende?
Se não houver outra maneira que não você recebendo o produto em vez do reembolso, minha opinião é que aceite e no futuro informe-se sobre a política do vendedor em casos de extravio etc.
E atenção: se fosse uma compra internacional não seria muito diferente.
Um abraço!
@@IvanaArantes comprei no app do magazine Luiza, foi um celular Galaxy a54 5g, que é produzido no polo industrial de Manaus
Procure nos termos e condições comerciais se tem cláusula por arrependimento da compra ou algo similar. Espero que consiga!
Minha cardca deu como (roubo:A carga foi roubado durante o fluxo postal na transportadora. Nao foi possivel fazer a entrega.) Oque faço
o meu ta assim vc conseguiu resolver?