Merci pour cette vidéo, en effet je trouve qu'il faudrait pouvoir désactiver son drone avec la déclaration de vol et le numéro alpha tango. La balle est chez dji.
Au delà du vol, ça peut aussi concerner les drones trouvés dans un champs, un jardin, ou n'importe où d'ailleurs... Merci encore Hubert, encore une fois, vidéo claire et nickel !
Salut Hubert, merci beaucoup pour cette vidéo. Personnellement, quand j'ai vendu mes 2 précédents Drones DJI Mavic Pro et Mavic 2 Pro, j'avais juste passé les Drones en CESSION dans ALPHA TANGO, et c'est tout. Je ne savais pas qu'il fallait déconnecter le Drone du Compte DJI, très interessant à connaitre. Vidéo très claire et complète qui va m'aider et en aider d'autres, Merci Hubert.
Bonjour, merci pour vos excellents tutos . Question, je viens d'acheter un drone Dji Mavic 3 d'occasion, l'ancien propriétaire n'a pas désappairé le drone de son compte dji fly ! Comment faire pour associer ce nouveau drone à mon compte Dji Fly ? Merci
Bonjour Hubert, je vois que tu mentionne drone volé ou perdu. Mais le Dji Care Refresh ne couvre pas cela. Je ne vois absolument pas cela dans mon contrat deux ans pour le mini 3 pro. :( :( :(
J'ai une question Si on perd la radiocommande ou qu'on se la fait voler Ça veut dire que le drone sera bloqué au bout de 5 vols sans qu'on ne puisse rien y faire ?
Bonjour Mr Hubert je viens de revoir la vidéo concernant la vente d'un drone, je me suis connecté sur mon compte DJI fly, mais je ne vois pas du tout mon drone apparaitre nul part, et je ne me souvient pas du tout l'avoir enregistré sur ce site. Par contre je n'ai eu aucun problème pour le supprimer de Alpha tango Merci Mr Hubert et surtout...continuez
Bonjour, je suis actuellement à Las Vegas, et malheureusement je me suis fait cassé la voiture au parking et volé mon drone dji mini 3 pro, j'ai évidemment le dji care refresh ( validé depuis 2 mois ), par contre sur le support du site dji on me propose que la déclaration de perte en mode flyaway... suis je éligible à un renvoi d'un produit suite à mon vol de drone ? Je suis un peu sur le site rien ne correspond à ma requête. Merci d'avance 😊
j'ai acheter un mavic 3 et il a deja etait utiliser et l'ancien proprietaire du drone s'est enregister avec son mail et donc je ne peux pas conecter ma nouvelle radiocomande a ce drone
merci pour ces info mais dji se moque de nous , avec l'asu il desactive et sans c'est pas possible , alors qu'il y gagne plus vu que sans assu pas d'envoie de drone
Merci pour cette vidéo bien instructive… j’ignorais qu’on pouvait se faire voler un drone sans sa télécommande (en vol ??). Pour ma part j’ai «perdu » mon Anafi en Grèce sur un bug batterie (atterrissage forcé à 20%) amerrissage je devrais dire, ai_je quelque chose à faire? À part me morfondre de m’être fait piquer 700€ et d’avoir pollué la mer grecque 😮?
Salut, super vidéo comme d’hab’ je voulais savoir j’ai un Dji avata et quand je sors la carte SD pour la mettre au PC et ben les vidéos elles sont pas terribles. Il faut que je prenne plutôt la carte SD du drone pour avoir la meilleure qualité. ? Merci de te réponse
@@HubertAile ok sa marche nickel merci beaucoup, je dit sa parce que j’ai perdu mon drone hier dans un étang il a plongé et fini il rester 20% de batterie il a pas voulu revenir au point rth et j’ai pu rien faire malheureusement.. tu pense avec l’assurance que j’ai pris je pourrais en avoir un autre gratuitement ?
Bonjour, donc il n'y a rien à faire, j'ai égaré ma valise avec mon mini 2, 4 batteries télécommande, un jeu de lentilles et un téléphone dédié pour la télécommande, valise égaré sur le parking de pierre et vacances baie de Somme Lundi matin 16 Octobre 2023. Les batteries sont marquées par des points au feutre indélébile de 1 à 4. Si jamais vous entendez quoi que ce soit
Bonjour Hubert J’espère que vous allez bien? Je me permet de vous écrire pour vous demander votre avis. J’ai cassé mon drone en voyage à l’étranger. Dji me dit que étant au Pérou, ils ne peuvent rien faire dans ce pays malgré Dji care refresh. Je suis sur place pour encore 3mois et demi et je ne peux plus voler… je suis dégoûté. J’ai demandé à Dji comment je peux faire et la seule chose qu’ils m’ont proposé c’est d’aller dans un magasin à 12h de route de la où je se suis…. Auriez vous une idée sur comment les solliciter ou les faire bouger? Merci d’avance pour votre aide et merci pour la vidéo
@@HubertAile Super merci. Je vais le noter au cas où. Sinon, je trouve cette fonctionnalité assez dingue. Comment font-ils, c'est via le compte (adresse mail) ou le N° de série qu'ils arrivent à bloquer. As tu une idée ? Il faudrait faire cela pour les voitures, il y aurait peut être moins de vol
Oui, je connais bien et j'y vais régulièrement. Si tu veux aller aux USA avec ton drone de moins de 250 grs, pas besoin d'enregistrement FAA ni d'examen TRUST (je l'ai passé, aucun souci 100% de réussite, c'est facile). Si plus de 250 grs, il faut passer l'examen TRUST (gratuit et en ligne, cependant uniquement en anglais ou espagnol) et s'enregistrer à la FAA même en tant que touriste. Facile à faire en ligne et ça coûte 5 dollars et valable 3 ans. Donc OK, mais attention tout de même où on vole, car il y a pas mal de beaux lieux mais interdits (comme partout, centrale nucléaire, prisons (et il y en a une volée,...) mais les principaux parcs nationaux sont aussi interdits de vol (protection feu et protection faune et flore), etc... Et depuis le 1er janvier 2023, il faut une balise électronique sur les appareils de plus de 250 grs. Installe et utilise l'appli officielle BE4UFLY, tout y est indiqué, et ce en temps réel.
Merci pour cette vidéo. J avais une question, si la radiocommande est HS comment faut il procéder ? Car tu indiques que si le drone est volé sans la radiocommande, la personne qui souhaiterait voler avec ne pourra pas. Mais dans le cas où c'est le propriétaire du drone qui a sa radiocommande hs? Merci
Très bonne infos. Petite question quand même. Si on enregistre un drone de moins de 250gr, faut il du coup apposer le numéro "uas fr" sur le drone. Je pense du coup l'enregistrer comme tu le dis dans la vidéo. Merci
Tu n'es pas obligé. Si tu as déjà le numéro d'exploitant dessus en cas de perte il sera possible de te retrouver. Je pense donc que ce n'est pas utile (surtout sur un moins de 250g où la place n'est pas grande....)
Oui pareil je me suis fait voler un M2P et même réponse de DJI pas possible de le neutraliser alors que c'est possible avec Care ce n'est qu'une question de volonté pas très commercial
Oui c'est pas très commercial... Surtout que ça pourrait être un argument de vente de plus !... '' un outil impossible a volé ''' il y a même à en faire un jeu de mots 😅 désolé pour ton drone je compatis 👀
On ma voler mon bebop 2 parrot qui etait dans mon coffre de voiture, en forçant la portière. Javais le pack complet dans le sac dédié. J'étais dégoûté..
Je comprends très bien l'intérêt commercial de DJI. Tu payes une assurance et ils remplacent le drone perdu ou volé et bloquent le drone volé. Tu payes pas d'assurance et tu es obligé d'en racheter un. Je ne vois pas pourquoi ils feraient un effort supplémentaire. C'est du business tout simplement.
Excuse-moi de mon ignorance, mais comment on peut se faire voler son drone?? On vole et on en perd le contrôle au profit de quelqu’un d’autre 😮?? Je peux dire que j’ai eu beaucoup de chance jusqu’à présent 😊
@@bbbenj et oui c'est pas juste 🧐 le business passe au-dessus du respect de la clientèle 👀 et pourtant ça pourrait permettre d'être un outil presque impossible à ''voler''
2.4.2 Exclusions The losses, expenses, and liabilities listed below are not covered by any of the DJI Care Refresh services: 1) The part is not covered by the service. 2) Damage to a non-DJI product. 3) Damage caused by using the DJI product with a non-DJI product or third-party accessory/software that is not authorized by DJI. 4) Some or all of the DJI product's parts covered by the Replacement service have been stolen, looted, or discarded.
Merci pour cette vidéo, en effet je trouve qu'il faudrait pouvoir désactiver son drone avec la déclaration de vol et le numéro alpha tango. La balle est chez dji.
super pertinent comme d'habitude merci Hubert que saint DJI entende ta voix et fasse en sorte de pouvoir neutraliser à distance ....
Au delà du vol, ça peut aussi concerner les drones trouvés dans un champs, un jardin, ou n'importe où d'ailleurs... Merci encore Hubert, encore une fois, vidéo claire et nickel !
Au top, sujet 0as facile mais amené avec logique et bon sens. BRAVO Hubert et merci à toi
Bonsoir Hubert, toujours au top pour 2023 ! Tes sujets sont toujours intéressants, Merci et bon week-end
Bonsoir Hubert, merci pour toutes ces infos importantes. J’étais en train de me poser la question . À priori, ce sujet n’avait jamais été abordé. 👍
Sujet super intéressant qui permet de faire sur des questions que je me suis déjà posé sans jamais être allé chercher des réponses 👌👌👌
Salut Hubert, merci beaucoup pour cette vidéo.
Personnellement, quand j'ai vendu mes 2 précédents Drones DJI Mavic Pro et Mavic 2 Pro, j'avais juste passé les Drones en CESSION dans ALPHA TANGO, et c'est tout.
Je ne savais pas qu'il fallait déconnecter le Drone du Compte DJI, très interessant à connaitre.
Vidéo très claire et complète qui va m'aider et en aider d'autres, Merci Hubert.
Bonjour attention le vol n'est pas pris en charge pas Care Refresh ! Ils bloquent le drône mais ils ne vous fournissent pas un nouveau drône...
Bonjour, merci pour vos excellents tutos . Question, je viens d'acheter un drone Dji Mavic 3 d'occasion, l'ancien propriétaire n'a pas désappairé le drone de son compte dji fly ! Comment faire pour associer ce nouveau drone à mon compte Dji Fly ?
Merci
Merci d'avoir éclairci ces points.
Très instructif, merci beaucoup .👍👍
ben voilà une chose quel est bonne, merci Hubert d'en avoir parlé. 😉👍
Superbe sujet , très efficaces investigations !! 👏👏👏👏👏👍
Bonjour Hubert, je vois que tu mentionne drone volé ou perdu. Mais le Dji Care Refresh ne couvre pas cela. Je ne vois absolument pas cela dans mon contrat deux ans pour le mini 3 pro. :( :( :(
J'ai une question
Si on perd la radiocommande ou qu'on se la fait voler
Ça veut dire que le drone sera bloqué au bout de 5 vols sans qu'on ne puisse rien y faire ?
Bonjour Mr Hubert je viens de revoir la vidéo concernant la vente d'un drone, je me suis connecté sur mon compte DJI fly, mais je ne vois pas du tout mon drone apparaitre nul part, et je ne me souvient pas du tout l'avoir enregistré sur ce site. Par contre je n'ai eu aucun problème pour le supprimer de Alpha tango Merci Mr Hubert et surtout...continuez
👍👍très clair merci!
Encore des infos et conseils primordiaux 👍
De bonne information, merci pour cette présentation 🤟
Bonjour, en cas de vol, si la personne essaye de s'en servir on peut le localiser ?
Merci beaucoup pour votre vidéo.
Bonjour, je suis actuellement à Las Vegas, et malheureusement je me suis fait cassé la voiture au parking et volé mon drone dji mini 3 pro, j'ai évidemment le dji care refresh ( validé depuis 2 mois ), par contre sur le support du site dji on me propose que la déclaration de perte en mode flyaway... suis je éligible à un renvoi d'un produit suite à mon vol de drone ? Je suis un peu sur le site rien ne correspond à ma requête. Merci d'avance 😊
Non malheureusement pas pour ce cas. C'est votre éventuelle assurance personnelle qui pourrait prendre ce genre de cas
Salut j'ai acheté un drone sur eBay il ya un compte de la personne a l'intérieur j'aimerais bien désactiver ce compte ce pas possible ?
Non, il faut que le précédent propriétaire le désactive lui même.
@@HubertAile j'ai acheté sur eBay je peux contacter Dji pour débloquer ça ?
@@Mac_Gayver il faut essayer mais j'ai peur de leur réponse...
j'ai acheter un mavic 3 et il a deja etait utiliser et l'ancien proprietaire du drone s'est enregister avec son mail et donc je ne peux pas conecter ma nouvelle radiocomande a ce drone
Il faut demander au précédent de dissocier le drone via dji fly il peut le faire sans le drone.
Peut être utile, merci Hubert
merci pour ces info mais dji se moque de nous , avec l'asu il desactive et sans c'est pas possible , alors qu'il y gagne plus vu que sans assu pas d'envoie de drone
Merci pour cette vidéo bien instructive… j’ignorais qu’on pouvait se faire voler un drone sans sa télécommande (en vol ??). Pour ma part j’ai «perdu » mon Anafi en Grèce sur un bug batterie (atterrissage forcé à 20%) amerrissage je devrais dire, ai_je quelque chose à faire? À part me morfondre de m’être fait piquer 700€ et d’avoir pollué la mer grecque 😮?
Salut, super vidéo comme d’hab’ je voulais savoir j’ai un Dji avata et quand je sors la carte SD pour la mettre au PC et ben les vidéos elles sont pas terribles. Il faut que je prenne plutôt la carte SD du drone pour avoir la meilleure qualité. ? Merci de te réponse
Les vidéos haute qualité sont sur le SD du drone. Dans le masque c'est la basse qualité.
@@HubertAile ok sa marche nickel merci beaucoup, je dit sa parce que j’ai perdu mon drone hier dans un étang il a plongé et fini il rester 20% de batterie il a pas voulu revenir au point rth et j’ai pu rien faire malheureusement.. tu pense avec l’assurance que j’ai pris je pourrais en avoir un autre gratuitement ?
Moi on m'a volé dans coffre de voiture mon drone patensic atom et plusieurs autre matos comment le localisé
Bonjour, donc il n'y a rien à faire, j'ai égaré ma valise avec mon mini 2, 4 batteries télécommande, un jeu de lentilles et un téléphone dédié pour la télécommande, valise égaré sur le parking de pierre et vacances baie de Somme Lundi matin 16 Octobre 2023.
Les batteries sont marquées par des points au feutre indélébile de 1 à 4.
Si jamais vous entendez quoi que ce soit
Bonjour Hubert
J’espère que vous allez bien? Je me permet de vous écrire pour vous demander votre avis. J’ai cassé mon drone en voyage à l’étranger. Dji me dit que étant au Pérou, ils ne peuvent rien faire dans ce pays malgré Dji care refresh. Je suis sur place pour encore 3mois et demi et je ne peux plus voler… je suis dégoûté. J’ai demandé à Dji comment je peux faire et la seule chose qu’ils m’ont proposé c’est d’aller dans un magasin à 12h de route de la où je se suis…. Auriez vous une idée sur comment les solliciter ou les faire bouger? Merci d’avance pour votre aide et merci pour la vidéo
Bonsoir,
Et dans le cas d'une vente, comment fait on pour désapairer/désactiver le drone de son compte ?
Profil : Gestion des appareils : Appareil : retirer l'appareil du compte.
@@HubertAile Super merci. Je vais le noter au cas où. Sinon, je trouve cette fonctionnalité assez dingue. Comment font-ils, c'est via le compte (adresse mail) ou le N° de série qu'ils arrivent à bloquer. As tu une idée ? Il faudrait faire cela pour les voitures, il y aurait peut être moins de vol
Bonsoir Hubert,
Je suppose que l'assurance Care refresh doit être en cours de validité ?
Oui oui
Je ne comprends pas pourquoi il ne propose pas tout simplement de mettre un code de verrouillage sur le drone comme le pin du smartphone.
Hello est ce que quelqu’un pourrait me renseigner sur les conditions pour importer un drone de moins de 250g au USA ? Merci ☺️
Oui, je connais bien et j'y vais régulièrement. Si tu veux aller aux USA avec ton drone de moins de 250 grs, pas besoin d'enregistrement FAA ni d'examen TRUST (je l'ai passé, aucun souci 100% de réussite, c'est facile). Si plus de 250 grs, il faut passer l'examen TRUST (gratuit et en ligne, cependant uniquement en anglais ou espagnol) et s'enregistrer à la FAA même en tant que touriste. Facile à faire en ligne et ça coûte 5 dollars et valable 3 ans. Donc OK, mais attention tout de même où on vole, car il y a pas mal de beaux lieux mais interdits (comme partout, centrale nucléaire, prisons (et il y en a une volée,...) mais les principaux parcs nationaux sont aussi interdits de vol (protection feu et protection faune et flore), etc...
Et depuis le 1er janvier 2023, il faut une balise électronique sur les appareils de plus de 250 grs.
Installe et utilise l'appli officielle BE4UFLY, tout y est indiqué, et ce en temps réel.
Bonsoir Daniel , je prévois de prendre mon mavic air 2 en Californie, cet été, je me suis enregistré sur la FAA, je n'ai pa vu l'examen TRUST ?
Salut Daniel, pour la balise obligatoire plus de 250 g , j'ai vu la date de septembre 2023 pas janvier , tu es sur ?
@@SamcroHD super, merci beaucoup pour les renseignements 🙂
@@fredmpt3478 Repoussé effectivement au 16/09/2023
Merci pour cette vidéo. J avais une question, si la radiocommande est HS comment faut il procéder ? Car tu indiques que si le drone est volé sans la radiocommande, la personne qui souhaiterait voler avec ne pourra pas. Mais dans le cas où c'est le propriétaire du drone qui a sa radiocommande hs? Merci
Très bonne infos. Petite question quand même.
Si on enregistre un drone de moins de 250gr, faut il du coup apposer le numéro "uas fr" sur le drone.
Je pense du coup l'enregistrer comme tu le dis dans la vidéo.
Merci
Tu n'es pas obligé. Si tu as déjà le numéro d'exploitant dessus en cas de perte il sera possible de te retrouver. Je pense donc que ce n'est pas utile (surtout sur un moins de 250g où la place n'est pas grande....)
Oui pareil je me suis fait voler un M2P et même réponse de DJI pas possible de le neutraliser alors que c'est possible avec Care ce n'est qu'une question de volonté pas très commercial
Oui c'est pas très commercial... Surtout que ça pourrait être un argument de vente de plus !... '' un outil impossible a volé ''' il y a même à en faire un jeu de mots 😅 désolé pour ton drone je compatis 👀
C’est vrai que dji peux bloquer le drone à distance ?
Pas à ma connaissance...
Hubert vraie question, as tu une compagne ? ☺
Quel petit coquin ce Aaron...😏
@@romeo8456 il nous l'a jamais dit
Oui. Et c'est moi, la compagne ! 😁
@@Entrezdansmaclasse oui oui c'est ca
La réponse quelques lignes plus haut ;)
On ma voler mon bebop 2 parrot qui etait dans mon coffre de voiture, en forçant la portière. Javais le pack complet dans le sac dédié. J'étais dégoûté..
Je comprends très bien l'intérêt commercial de DJI. Tu payes une assurance et ils remplacent le drone perdu ou volé et bloquent le drone volé.
Tu payes pas d'assurance et tu es obligé d'en racheter un. Je ne vois pas pourquoi ils feraient un effort supplémentaire. C'est du business tout simplement.
Je me suis fait voler le mien et c’est effectivement rageant de pas pouvoir le localiser avec l’iPhone
Excuse-moi de mon ignorance, mais comment on peut se faire voler son drone?? On vole et on en perd le contrôle au profit de quelqu’un d’autre 😮?? Je peux dire que j’ai eu beaucoup de chance jusqu’à présent 😊
@@bearnbears4330 non, un vol physique : collé quand on se fait arracher un sac.
@@bearnbears4330 en se faisant fracturer un véhicule…
@@agriberry18 doublement chiant 😱
@@bbbenj là, ça craint 😱
C'est bizarre ils peuvent désactiver avec l'assurance et ne peuvent pas sans 😝
Question de volonté, pour inciter à la souscription pour Care Refresh.
@@bbbenj et oui c'est pas juste 🧐 le business passe au-dessus du respect de la clientèle 👀 et pourtant ça pourrait permettre d'être un outil presque impossible à ''voler''
2.4.2 Exclusions
The losses, expenses, and liabilities listed below are not covered by any of the DJI Care Refresh services:
1) The part is not covered by the service.
2) Damage to a non-DJI product.
3) Damage caused by using the DJI product with a non-DJI product or third-party accessory/software that is not authorized by DJI.
4) Some or all of the DJI product's parts covered by the Replacement service have been stolen, looted, or discarded.
Moralité si on te le vol il vaut mieux qu'il soit déclarer et enregistré...
tu paye t as tout! moi j ai pas car refresh c est a moi de faire attention perdu!, t en rachete un autre!!!
Perso je ne prends plus care refresh... Je prends le risque en effet.