We Pink e o GRANDE PROBLEMA com as ENTREGAS 🥲
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- เผยแพร่เมื่อ 10 ก.พ. 2025
- Olá 🙋🏻♀️
Seja muito bem vindo!
Espero muito que vc goste do conteúdo e que permaneça conosco 🥰
No vídeo de hoje eu comento a respeito do problema recorrente no atraso das entregas dos produtos da We Pink e da insatisfação dos clientes devido esse problema.
Outlet da Pati: linktr.ee/outl...
Parcerias e divulgações:
E-mail: contato.brunnafersi@gmail.com
Instagram: ...
#colecaodeperfumes #wepink #perfumesfemininos
![บังเอิญมันได้อ่ะ - แอน อรดี [OFFICIAL MV]](http://i.ytimg.com/vi/9fwjammKY4A/mqdefault.jpg)
Loja que eu super recomendo 🥰
Outlet da Pati: linktr.ee/outletdapati
Desde o dia 8 meu pedido foi enviado, mas não libera o código de rastreio no site, nem email, nem WhatsApp 😪 ja tentei falar no WhatsApp mas nenhum retorno, nem sei onde minha compra está, e é pra chegar daqui dois dias, alguem aqui poderia me ajudar???
Detesto esperar dmais 😅 Meu último pedido demorou 11 dias...
Pedi este lançamento a 4 dias e já está com a transportadora..🙏🏻 Tomara q chegue logo🥰
Apesar de já estar acostumada com a demora em compras online, te entendo perfeitamente.
Desejo muito que vc receba logo, logo sua encomenda 🤩🙏🏻
@@BrumaPerfumada obrigada... falando em rastreio... sempre que compro na Wepink, aqui pra minha região é entregue pela Carries... ai da pra rastrear no site . 🥰
O meu tá quase um Mês e ainda não chegou
Fiz minha primeira compra no final do mês passado e até hoje nada 24 dias já da compra, nesse meio tempo já comprei tantas coisas que já chegaram e os da wepink nadinha. Não voltarei a comprar mais nunca
É compreensível!
Wepink tá se queimando sozinha 🤐
Agora tem quiosque.
@@afernandanatalia Em todas as cidades do Brasil?
@@BrumaPerfumada , tem os endereços no Instagram.
Gosto muito dos produtos, mas a logística e o atendimento ao cliente deles são péssimos. Já comprei 4 vezes e em 3 me aborreci.
Infelizmente até o problema continua, mesmo após inúmeras reclamações 😕
Como conseguiu fala com atendente? Pq meu pedido já vai fazer 3 meses e nunca chegou
Chegou? @@gabrielaragao1312
@@gabrielaragao1312 Chegou??
Meu pedido tem dois meses e meio e nada de chega o produto e não consigo entrar em contato
menina, olha quanto tempo depois esse video apareceu pra mim... e o problema de atrasos ainda permanece. Eles não aprendem mesmo....
Minha esposa, esta a mais de 30 dias esperando o produto que falaram que não acharam o pedido na logística. Ela tem produtos da wepink e são excelentes, masssss estou pensando em entrar com processo.
Oi Bruno
Infelizmente seu comentário não me surpreende nem um pouco, relatos como o seu, chegam com frequência até mim.
Se vcs tiverem mesmo essa vontade de processar, eu acredito que tem todo direito.
Desejo que a justiça seja feita 🙏🏻
Deus abençoe vcs💚🙏🏻
Ela recebeu o produto?
Já estou com mais de 30 dias e não foi enviado ainda.
Fiz meu pedido também aparece pedido não encontrado , alguém que deu isso é foi entregue normal .
@@daianaaparecidaferreira6080o meu também sorte minha que tirei o print mas mesmo assim não encontra o pedido de jeito nenhum
Fiz o meu pedido a diaaaassss
E diz que está preparando o pedido
Como que pode isso? E eles não respondem nadaa, não dão nenhuma assistência
Realmente, Bru! Não tenho mais vontade alguma de comprar com eles. E olha que moro no Estado de SP. Além da demora no processamento das informações, há demora na entrega. E as embalagens são um descaso
Amiga, a gente continua comprando na força do ódio 🙊
Boa noite, Bru! 🌹 Fiz uma compra e estou aguardando chegar. Espero que chegue rápido. Já estou ansiosa, como sempre kkk. E você me influenciou muitooo Um grande bj 💕
Oi Su 🥰
Que bom que vc apareceu aqui 🤩
Eu tô torcendo pra que vc receba rápido e que ame muuuuito os produtos escolhidos 🙏🏻
Um super bjo 🥰😚
Realmente Brunna eu tbm acho a entrega super demorada, e sim a demora acontece até chegar na transportadora depois q a transportadora faz o recolhimento do produto chega rápido!!!
Infelizmente a We Pink não está investindo em alguma etapa, não sei se é no estoque o suficiente pro grande volume de vendas, ou se não tem pessoal o suficiente pra dar conta de todo trabalho 😕
Eu estou esperando até hj meus produtos,ainda não chegou ,a transportadora carriers não entregou ainda meu pedido e o pior no rastreamento é que não aparece mas nada,último rastreamento dado Amim foi dia 06/02/23
Já eu não recebi o código de rastreio! Sinceramente, decepcionada.
Espero muito que vc tenha finalmente recebido sua compra 🙏🏻
Eu efetuei a compra de 11/10 hoje que foi faturado dia 15/10 em uns lugar fala q ja foi enviado, no e-mail fala q foi entrgeue a transportadora, chegou o código de rastrei, mas na hora q voi rastrear tem que esperar cadastra no sistema.
Isso é pessimo sou muito ansiosa, toda hora fica atualizando pra ver si tem alguma mudança no status.😊
Comprei os meus há mais de 15 dias e nem saíram de lá ainda !!!! Estou bem chateada!!
Isso é muito chato 😕
Espero que vc receba em breve 🙏🏻
Muito obrigada querida 🙏🏻 Foi ótimo o vídeo, pq achava que o problema era só comigo …
@@Bini0423 infelizmente são muitas pessoas passando pela mesma coisa.
Obrigada por ter vindo conferir o vídeo 🥰😚😚
Desde o dia 8 meu pedido foi enviado, mas não libera o código de rastreio no site, nem email, nem WhatsApp 😪 ja tentei falar no WhatsApp mas nenhum retorno, nem sei onde minha compra está, e é pra chegar daqui dois dias, alguem aqui poderia me ajudar???
@@Bini0423já chegou?
Nossa! Você também? Eu fiz uma compra expressiva no dia 30/01 e até hoje não enviaram meus produtos. Por outro lado, comprei o VF AQUA na semana passada e enviaram depois de uma semana. Não entendi, mas já contatei o saque da empresa.
Sim, infelizmente são várias pessoas com a mesma reclamação. Eu decidi fazer esse vídeo não por mim, maa por causa de pessoas que estão há mais de um mês com esse problemão 😕
O VF Aqua demoraram 4 dias pra enviarem, estou no aguardo ainda.
Tô com raiva pq comprei 3 óleos com minhas amigas. A empresa transportadora disse que não achou meu endereço. Agr eu acho engraçado que todos( Amazon, mercado livre...) acertam meu endereço e entregam tudo certinho. Aí esse da wepink que comprei, nunca chegou, eu comprei 22 de outubro e já estamos em 13 de dezembro 😢 e nunca chegou. E eles n me respondem, não falam nada.
Isso também aconteceu comigo
Aconteceu o mesmo comigo, 3 meses já e nada de produto, já estou para por no advogado para receber o estorno porque eles não me respondem
Eu fiz pedido dia 15/08 até hoje não chegou e desde de o dia 26/08 está no status enviado para faturamento vc sabe e-mail deles para eu reclamar ???
Eita... bom saber. Estava até pensando sobre... mas vou esperar eles entrarem em rota antes. Que ruim.
Espero sinceramente que a We Pink corrija essa falha🙏🏻
Desde o dia 8 meu pedido foi enviado, mas não libera o código de rastreio no site, nem email, nem WhatsApp 😪 ja tentei falar no WhatsApp mas nenhum retorno, nem sei onde minha compra está, e é pra chegar daqui dois dias, alguem aqui poderia me ajudar???
Esses dias fiz minha segunda compra, na primeira vez demorou cerca de 15 dias, agora na última compra fiz na quarta feira passada, me enviaram um email no domingo que já estava com a transportadora, mas mandei várias mensagens no WhatsApp da marca anteriormente para saber se já tinham enviado!
Estou ansiosa com minha compra que foi um super Kit do Pai do Pulga! Os produtos são maravilhosos e conheci por influência da Bruninha! ❤️
Entregam muito nos produtos e deixam a desejar no tempo de entrega.
Vamos torcer pra esses problemas serem resolvidos o mais rápido possível 🙏🏻
As promos do Pai do Pulga são as melhores 🤩
Um super bjo 🥰😚
Sobre as mensagens eles responderam?
no whatsapp vc conversa c um atendente ou um robô?
Já Demoram para enviar .. e a entrega tbm nossa demora uma vida . Pensei que era pq eu moro longe no interior do Ceará. Reclamei no WhatsApp e eles enviaram, mas nem o rastreio funciona ainda .
como vc falou com atendente no wpp? eu chamei eles e sempre é um robô programado/:
@@manufarias2112 atendente real consegui no direct no insta .
Após ver tantas reclamações, desisti de comprar o lançamento VF Aqua , não vou arriscar !
Vc até recebe, mas a chance de demorar é grande, só vale a pena se vc não ficar ansiosa 😅
Realmente não chega
Fiz uma compra no dia da primeira live da wepink friday debitou no meu cartão mas no site não aparece minha compra e eles não me responde no watts suporte , não sei mas o que fazer o kit skincare foi 150 mais 22 do frete . Estou muito chateada 😞
Eu também comprei na última Live um kit do red já debitou no meu cartão mas nada deles enviar ainda 😢 pense na agonia
Eu fiz 2 pedidos um em cada dia de live de Black Friday e um na segunda feira e outros dois depois, até agora só um enviado , deu q está em rota de entrega estou com medo, outro foi faturado e tem dois pedidos q estão preparando
@@ataldaval28eu também , 1 dos meus produtos está em rota de entrega desde o dia 2 e nada de entregarem
Eu vim aqui pra falar MARAVILHOSAMENTE bem desses produtos, ao invés de mal! Rsrsrs. Vim aqui no seu vídeo depois que eu comprei e quase desisti e pedi reembolso, pq se tem uma coisa que me chateia é mercadoria atrasada. porém, resolvi dar uma chance. Fiz o pedido dia 10/08/24 e quando foi dia 20/08/24 já estava em minhas mãos 🤩🥰🥰🥰 isso mesmo, o que reclamam que chega em 2 meses ou mais, pra mim chegou em 10 dias, e olha que moro no interior de Minas Gerais. Sobre a qualidade só tenho a dizer : IMPECÁVEL. Peguei a promoção de 4 body splash e 1 perfume da minha escolha por 199,00 e fui feliz demais! Peguei o liberté como perfume, e 4 body : one touch, wonderful, obsessed gold e o choices. Eu amei cada um deles! Os bodys tem pegada de perfume, facilmente substitui um perfume, passa e fica horas cheirando gostoso ❤❤❤ enfim, vim aqui desmistificar a questão do transporte, na MINHA região não tive nenhum problema! Bjss ❤
Oi Gi 💐
Cada um tem uma experiência e cada um conta a sua. Que bom que no seu caso deu tudo certo 🙏🏻
Eu infelizmente precisei desistir de comprar, pois a situação está cada vez pior, (no meu caso) tive infelizmente que entrar com denúncia junto ao PROCON, o qual analisou meu caso e pediu documentação pra instauração de processo administrativo contra a Wepink.
Eu gostaria MUITO que a experiência de todo mundo fosse no mínimo como a sua, mas infelizmente na Wepink é assim, uns tem boa experiência, uns nem tanto e outros tem experiências PÉSSIMAS.
Qual o nome que aparece no comprovante quando se faz o Pix?
@@suellenlinssuellenlins8342 no meu foi savi cosméticos ltda
Giseli como vc conseguiu contato com eles? Pode me passar? Eles não me respondem no whatsapp
Comprei meu kit há UM MÊS e segue em separação desde então! Um descaso com o cliente! Nao atualiza o status do meu pedido, não tenho resposta e já entrei em contato em todos os meios! NUNCA MAIS COMPRO
eai, deu certo??
Chegou??
@@TAINARAANDRADE-j6o vc comprou lá tb? deu certo?
Faz uma reclamação no reclame aqui eu fiz e me enviaram em dois dias chegou hj na minha cidade to esperando me entregarem já fazia um mês q tava esperando
Letícia o meu status também não atualiza, já estou preocupada! Mandei mensagem e e-mail porém ninguém respondeu? Vc conseguiu contato com eles?
A minha experiência com a primeira compra foi péssima! Não respondem e-mail, não respondem whats…demoraram 15 dias pra enviar minha compra…graças a Deus chegou hoje…
A minha segunda compra foi o VF Aqua e pela minha surpresa foi enviado 3 dias depois da compra…tomara q eles estejam aprendendo com esses erros e tantas reclamações
Apesar da saga, graças a Deus que tudo deu certo no final e hoje dia 13/02/2023 por coincidência vc recebeu sua comprinha 🤩🤩
Tomara que o VF Aqua chegue rapidinho 🥰🙏🏻
@@BrumaPerfumada eu tô mto apaixonada!!! Esse infinity parece q abraça a gente 😍😍🍬💕
Nossa que decepção , falaram que meu produto foi trocado e era pra solicitar a troca, mas não respondem e não dão opção para solucionar o problema 😤😤😤😤
@@Datelapromundo tentou o whats deles? Agora eles respondem kkkk pelo menos precisei falar com eles na última compra e consegui
Gosto muito de comprar na We pink, mas realmente as entregas estão ficando morosas. Antes não demorava tanto para postarem, agora enviam o código dos correios e só vai valer uns 3-5 dias depois.
Sempre recebo, mas não deixo pra lá também. Mando mensagem em tudo quanto é canto e coloco minha reclamação nos comentários (daí me respondem mais rápido na DM.)
Mesmo assim tive um problema com meu cartão comprando no site. Tô aguardando resolverem.
WePink era pra tá muuuuito maior, não fossem todas as polêmicas e esse descaso 😕
Poxa CMG tá assim me enviaram o código dos correios mas não aparece,tipo objeto não cadastrado agora não sei se o correio tem culpa ou a WePink kkk
Oi vc recebeu seus produtos pois para mim apareceu o mesmo com código rastreamento
Espero receber meus produtos, mas já estou muito insatisfeita com a demora de 1 mês e nem sinal dos meus produtos
Realmente estão deixando a desejar, fiz uma compra a mais de um mês e meu pedido nem nota fiscal foi gerada...tenho uma coleção e fiz uma compra de mais 5 perfumes e pela primeira vez estou passando por esse transtornos de entrega e não respondem whatsapp nem via email ... infelizmente essa será minha última compra com eles
Comprei o infinity de tanto vê seu vídeo, eu amei quero a linha toda, esse vf aqua pelas coisa que vem nele vc acha que vou gosta tbm
Oba 🥳🥳🥳
Fico muito feliz que vc amou💚
O VF Aqua é zero açúcar, fresquinho, com toques cítricos, vc precisa gostar de perfumes nesse estilo ora gostar dele🥰😚
Acho que deve ser falta de estoque muita gente comprando e talvez não deram conta, porém o pós venda quando é ruim dói muito ! Agora será que estão vendendo sem estoque ? Deveria ficar indisponível no site seria o mínimo ! Confesso que outro ponto de ainda não ter comprado foi serem inspirados de marcas famosas nenhum ainda me fez os olhos a brilhar ! Quem sabe futuramente.
O pós venda falho realmente gera dor, assim como vc mencionou, acho que isso é o mais pesado 😕
Eu já fiz compras na wepink e nunca tive problema, mas depois fiz 3 compras na última live de 12 horas (16/04) e uma compra do dia das mães ontem (24/03) e nem sequer faturados foram meus pedidos. Estou começando a pensar como você, que estão sem estoque e por isso nem faturam, mas continuam vendendo. O único que foi enviado até agora pra mim de todos esses é o perfume ZF (sai pouco) que foi faturado no próprio domingo. Então isso só concretiza de que possa sim possivelmente estarem vendendo sem estoque e estão mandando só os produtos que tem, como o ZF pra mim. Estou bem chateada, porque ontem a promo que a Virgínia lançou é de dia das mães e está que vai ser entregue dia 25/05, ou seja, 1 mês, sendo que dia das mães é dia 14. Comprei com antecedência pra não ter problemas e agora minha mãe ficará sem o presente no dia certo por causa de descaso com o cliente. Já tentei contato de tudo que é jeito também. Produtos excelentes mas está sendo impossível continuar sendo cliente dessa forma.
@@larissabulhoesdesouza3782 oi Larissa que horror , pois é como pensei então vendem sem ter o produto pronto ! 😿 descaso total seu produto chegar após dia das mães poxa ! não sinto ainda confiança … pra comprar
@@mayaraestefani5063 agora só resta torcer para que ele seja faturado rapidamente e chegue em tempo hábil, mas a transportadora que eles usam também é péssima! O meu perfume ZF está há 5 dias na filial aqui do lado e eles não saem pra entrega. Como a moça do vídeo disse, se você não tem problemas em espera, pode ir fundo porque os produtos são excelentes e até hoje eu não tenho do que reclamar da qualidade dos produtos deles que é maravilhosa! mas a demora deixa a desejar e isso irrita, frusta o consumidor. Se não pararem com isso vão acabar perdendo muitos clientes. Eu não pretendo comprar tão cedo até que os meus 4 pedidos feitos cheguem e eu saiba que essa demora em faturar e liberar pra transportadora cesse, porque ainda espero pelo ZF que foi o único entregue pra transportadora, apesar de que não chegou ainda. Espero que pelo menos ele chegue essa semana já que está na filai há dias.
Comprei diz que chega amanhã. Mas ainda esta em preparação. Quando chegar nao compro nunca mas
Mulher moro em Goiânia também. . . Comprei dia 15/03/2024 e ate hoje 22/03/2024 nao recebi nenhum e-mail com a confirmação da compra . Eu tenho o comprovante do meu banco ,porque assim que paguei via pix o valor saiu da minha conta. O nome da empresa que paguei foi SAVI COSMÉTICOS LTDA/nao tem nenhum telefone que o pessoal da wipink responda né, nenhum. O que eles falam no site nem existe mais . E os outros sao automático nao resolve nada manda apenas pro site. Estou no aguardo. Assim que eu paguei os perfumes fiquei na pagina da wipink esperando consta pagamento,porem nao aparecia nunca,ai atualizei a página e saiu da tela . Enfim ,acho que tomei no toba .
Eu comprei dia 20 até hj n foi enviado
@@ericaferreira2093 eles cancelaram meu pedido acredita kkkkk mais fui atrás,reclamei horrores no site e devolveram meu dinheiro.
Nossa sério aí não uaii , o meu chegou dia 28 ontem comprei novamente espera que chega rápido..
Oi tudo bem o que que deu o seu o meu também eu comprei. E até agora o meu pedido não sai de separação
Amiga, aqui para minha região é excelente de comprar, mas esses dias comprei alguns body splash, vieram tantooooo com defeitos, vazando, e varios repetidos 😢😢😢 nao estou conseguindo fazer a devolução 😢😢😢 entro em contato e nada de resposta
Minha primeira compra foi ótima, mas a segunda esta mim dando dor de cabeça, não compro mais esta demorando muito pra enviar. Eles não responde nada... Segunda e última vez q compro
O que a gente faz, quando o produto não chega? Tô desesperada! Pq meu produto não chegou e eles não retornam. Alguém passou por isso e conseguiu resolver?
Reclame bastante nos posts deles porque eles apagam, então é necessário reclamar bastante. Envie mensagem no direct, envie mensagem no whatsapp, faça uma reclamação no Reclame Aqui e se nada disso funcionar, conte sua história no PROCON online.
Eu tou desse jeito tou pra fica louca eles não responde
eu tô com um problema de encomenda, sempre chega certo agora tive problemas não me respondem e não entrega minha encomenda, não sei nem oque mas fazer 😔
o meu está em aduaneira e tá pedindo para pagar tarifa pendente se do que paguei o valor do produto e o frete .o que faço?
Não sei se a compra que você fez foi no site real da Wepink, porém essa tal cobrança aduaneira é totalmente um golpe, não pague.
Para ter certeza que você comprou no site da Wepink, vá até o Instagram oficial deles e clique no link da bio, ali você cai direto no site real, se a sua compra não constar lá aí eu sinto muito, porque você caiu em algum golpe.
Eu comprei um kit a mais de um mês , parcelei em um mês já paguei a primeira e nada tô muito chateado 😢
Eu não sei se compro mais, os já tem 3 meses de compra e não veio, e não me respondem, deixam a desejar no atendimento e entrega
Eu amo os produto mas eu comprei e eles não mandaram o rastreio até hoje..😢
Colocaram no rastreio que eu estava ausente na entrega, mais no horário que mostra lá eu estava em casa e não ouvi ninguém me chamar, agora não sei como vou fazer para receber meu pedido, pois eles não me respondem
Comprei na live de sábado , faz 5 dias que ta preparando o produto , isso e bem estressante
Eu também mulher que saco
@@mariaeduardaamaral7780 até mandei mensagem pra cancelar , mais não responderam , vou ver como vão indo , se não chegar em 1 mês vou encher o saco no Instagram e em todo lugar kkkk , poxa isso e fazer o consumidor de trouxa
Eu comprei no domingo e até agora nada de atualizar o site 😢
@@edjanevale5218 pior q e ruim né desse jeito .
@@edjanevale5218 responderam pra mim ,que até dia 14 de dezembro , enfim tá triste a situação , mais caso eles não dê um rumo nisso , vou reclamar no Instagram ,Tik Tok , primeira compra e faz essa palhaçada com o consumidor
comprei 2 produtos quando voltei pra comprar um outro perfume mais pede entrar com email...tento e não dá.porque será? Gostaria de uma resposta.
Os funcionários que entrega,, a primeira vez entregou em 2 dias após ter comprado. Mas a segunda entrega. Errou de entregar no sábado e não tinha ninguém pra receber. E entregar pra qualquer um e não pega o nome e o número de documento de identificação de quem recebeu. A gente fica na dúvida se entregou mesmo pra vizinho ou o s próprios entregadores se não têm ninguém no endereço que aguarda o produto não se encontram. Não devia entregar pra ninguém. E se entregar pegar nome endereço e documento de identificação de quem recebeu.
Entrega, os entregadores dos produtos não está entregando produto quando vai de final de semana e o responsável do produto não se encontra. O meu problema não é de entrega, mesmo que na segunda houve demora de quase um mês quando segundo consta que entregou em pleno feriado dia 02/11/2024, não tinha ninguém pra receber, Ficou a dúvida quem ficou com o produto será que foi o próprio entregador? Porque alega que entregou pra terceiros , vizinhos. Como entrega pra estranhos e nem documento é nome de identificação pega? Devia pedir RG de identificação quando entrega o produto para estrang
Hos.
Sou Izabel no dia mencionado era feriado, e ainda sábado, não estava estava em casa.. Minha comprou pra mim de presente segunda compra que ela fez da cidade que morava pra minha em São Paulo. Rua Antônio de Barros número 15. Bairro Altos de Jordanesia Cajamar.. Essa segunda entrega que alega ter entregue não chegou em minhas mãos, até eu....até porque não estava em casa. Estava no litoral retornei dia 05/11/2024. Liguei pra minha filha cadê a encomenda que falou que estava a caminho. Porquê dessa vez demora a ela verifica e consta que entregou, como? Perguntei os vizinhos, disseram que não recebeu nada de entrega. Só de semana que têm como receber com mais garantia. final de semana é feriado é entregar produto e não chegar até o dono da encomenda.. Orientar funcionários que faz entrega pra entregar somente para o responsável o produto é de preferência entregar durante a semana. Mas perguntei os vizinhos, os mesmos alegaram que não receberam e não foi entregue produto algum nesse dia. Fica a dúvida quem de fato pegou o produto pra sim? Nunca vi, entregar produto, encomenda pra terceiros, estranhos e não coletar dados de informações de identificação de quem está recebendo. Pra mim nesse caso quem ficou com o produto foi o próprio entregador. Sábado, Feriado fazer entrega, imagina quem pode está na rua.....só gente que não presta de mal caráter, e o entregador será que é ou era. Ou foi alguém de confiança....
Agora está sendo problema de funcionário responsáveis nas entregas que não está entregando os produtos encomenda.
Eu não comprei ainda por isso , e ainda com aquele burburinho dessa semana que aconteceu com as fotos , achei muito triste a situação! Devem ser produtos maravilhosos mas vou esperar mais !
Se for por causa da história de comprarem senha pra tirar foto, é fake.
Vi a explicação e achei que realmente foi falta de organização, mas de qualquer modo foi uma situação chata.
Desde o dia 8 meu pedido foi enviado, mas não libera o código de rastreio no site, nem email, nem WhatsApp 😪 ja tentei falar no WhatsApp mas nenhum retorno, nem sei onde minha compra está, e é pra chegar daqui dois dias, alguem aqui poderia me ajudar???
Eu ia comprar desisti.
Eu imagino que aquela live gerou um lucro grande mais um trabalho embutido enorme também pra enviar, mas e um problema sério a demora pra despachar, sem informação. Comigo chegou rápido mas não acho que estamos livre de passar por isso na próxima, e sim eu só comprei pq via seus conteúdos da marca crescendo na coleção e ficando evidente seu favorito até 💖
Oi Jess💚
Infelizmente o problema é costumeiro, mesmo antes da live já era assim 🥲
Estou passando oela mesma coisa, a 10 dias que ta na opção preparando pedido e nada de terminar , mandei mensagem pra todos os contatos e nada de responderem. Muito chato isso🤦🏻♀️
Oi Flávia 💚
Espero que vc já tenha recebido sua encomenda 🙏🏻
Não aguento mais as mentiras e enrolação da marca, nunca mais compro , só se preocupam em receber o dinheiro
Infelizmente eu preciso concordar com vc🤕
Wepinky é uma farsa, comprei vai fazer 2 meses e nada e não tem suporte para os clientes horrível, DECEPCIONADA não compro mais
Chegou??
Nunca mais compro nada nesse site, a demora é absurda🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Eu te entendo 😢
Fiz meu pedido vai fazer quase um mês até hoje não recebi. Transportadora só dá cliente ausente, sendo que não veio ninguém aqui pra entregar .Péssimo em questão de entrega
Comprei faz 7 dias e nunca enviaram o produto e eles não respondem o os clientes, tem várias reclamações no reclame aqui.
Nunca tive problemas com eles , do mês passado pra cá tá péssimo! Muito triste
Izabel Pereira da Silva, pesdoas que faz entrega, estão vacilando ao entregar pra qualquer pessoa, estranhos e publica que o produto foi entregie sem pegar informações de identificação
Eu sofro com essa marca. Minha última compra foi agora dia 08/09/24 até agora não atualiza o rastreio e não recebi. Não consigo contato, não responde, um descaso
o que virou o seu , recebeu ?
Então eu fiz uma compra no dia 4 de agosto, e tava previsto que ia entregar dia 22 de agosto só que até agora não chegou e eles só estão adiando a data agora já tinha colocado dia 23 e até agora não chegou
Já chegou pra vc ?? Fiz minha primeira compra e ja to morrendo de arrependimento e medo de ter perdido meu mísero dinheiro 😅
Eu comprei a capsula de cabelo e unha so q elea nao colocaram meu endereço no pacote e deu um problema meu pedido ficou no correi aqui da minha cidade durante 20 dias e eu nao sabia eles me mandaram uma msg no e-mail e nao vi e agora meu pedido volto pra sao paulo e nao sei oq faser como entrar em contato com eles pra ter meu pedido ou meu dinheiro de volta
Faz 20 dias que fiz a compra e até o momento não foi faturado 😢😢😢
Não posso dizer o mesmo... Amo essa marca, sempre veio tudo certo já fiz bem, mais de 6 compras a a que atrasou foi a de final de ano... Porém chegou tudo certo no dia 18 e a data prevista era dia 10/02/24... E a central entrou em contato com a transportadora e me mandou informes
Oi Bruna gostei muito do vídeo,fui influenciada por você e comprei um kit estou a 15 dias e nada
Ai Paty, que chato 😕
Espero muito que vc receba logo e que a espera tenha valido a pena 🙌🏻
@@BrumaPerfumada eu acredito que seja a questão da demanda e não estão dando conta. Agora sobre o produto confio nas suas resenhas que tem credibilidade. Resumindo o problema está no pós venda quando chegar te aviso 😘😘😘😘
@@patimarisperfumeschegou com quantos dias???
@@gabi-fx6vp chegou depois de 2 meses
O meu tem mais de 30 dias, comprei pro Natal na primeira live dia 18/11 e nunca entregaram, realmente a marca deixa muito a desejar, as minhas compras da SHEIN chegam mais rápidas
Algum sinal?
Gente fiz a compra e descontou no meu cartão, e meu pedido foi cancelado, mas a fatura tá lá
Conseguiu resolver? O meu está marcando que está com pagamento pentende, mas o valor está na minha fatura
Eu comprei no endereço da minha comadre a transportadora ta dizendo que foi entregue sendo que minha cmd nao recebeu o produto, to super com medo de alguem ter pegado😢
Isso aconteceu comigo semana passada, vc conseguiu resolver? O meu fala que foi entregue e eu estava em casa no dia e horário e nada ..
Estou aguardando a entrega dos produtos e indignada com a demora...
Porém, pela demora não compro mais.
Olha eu comprei hj no site e eles realmente n responde não enviam e-mails e nem código To muito chateado com isso espero que entreguem pelo menos já ficamos sem vontade de comprar novamente isso eh falta de consideração com os clientes não temos respostas nada já me arrependo
Sua compra chegou?
Adoro porém não compro mais!!! Muita demora mais de 15 dias e o pedido ainda está esperando gerar nota fiscal!
Mesma coisa comigo! Peguei o frete pra entregar em 14 dias, mas o que eles não falam é que conta só a partir do envio né?! Porque eles demoram demais pra enviar, só hoje tem 13 dias do meu pedido e ainda está gerando nota fiscal.
@@lizi3o meu status já fazem 7 dias que está em separação e não atualiza nada😢
Já vai fazer um mês que fiz meu pedido no site oficial da WePink, esperando que chegasse até o dia das mães, mas até hoje não recebi o código de rastreio, já solicitei várias vezes! Já entrei em contato e nada de resolver!!!
Sinto muito Radija😥
Faça uma reclamação no Reclame Aqui que lá eles respondem.
Caso vc não saiba como fazer essa reclamação, aqui no TH-cam tem gente ensinando como que faz.
Desde já te desejo boa sorte 🙏🏻
Desde o dia 8 meu pedido foi enviado, mas não libera o código de rastreio no site, nem email, nem WhatsApp 😪 ja tentei falar no WhatsApp mas nenhum retorno, nem sei onde minha compra está, e é pra chegar daqui dois dias, alguem aqui poderia me ajudar???
@@SamaraVictoria-pe8pfsua compra chegou
Comprei dia 19/09, hj é 01/11 e minha compra ainda não foi nem faturado. Eles não me atendem e quando atendem demoram a responder. Amo os produtos porém o atendimento é péssimo
To na mesma situação, chegou ?
Putz... agora tô com receio... moro onde judasperdeuasbotas e vai chegar com uns 3 meses rsrs
Infelizmente a chance de demorar muito a receber é grande 😅
Ja foram no procon? Se todas forem no procon a empresa é multada e investigada
Comprei já faz 6 dias é nada de enviar isso é péssimo mesmo
1 ano se passou e só tem piorado 😢😮
Alguém sabe me dizer, quantos dias pra chegar depois que aparece que foi enviado?
Boa noite! E eu ia comprar esta semana na promoção. Graças a Deus nao comprei. É a demanda que esta grande e eles sem estoque.
Oi Neide 💕
Boa noite 🌃
Hoje a promoção tá igual da Black Friday, muuuuito boa. Caso vc tenha paciência de esperar, está valendo muito a pena, se não, realmente é melhor não comprar😅
Comprei e já tem mais de 30 dias e até hoje não chegou, e ele não dão um retorno. Péssimo demais !
Ótimo assunto Bru...tbm estou passando pelo mesmo atraso!!! Pra quem é ansiosa como eu é horrível e eles realmente não respondem. Em uma compra fiz o maior auê aí chegou rapidinho!!! É uma pena,acaba com a marca!!!
Eles estão vacilando muito nesse quesito 😕
Desejo que vc receba logo suas comprinhas 🥰🙌🏻
oi anna, que auê vc fez?? tb to querendo fazer uma reclamação e zero retorno deles
Bom dia!!! Eu já fiz a 2 meses minha compra porém não chegou até hoje, onde vc conseguiu falar com eles???
@@manufarias2112 quando eles respondiam no Instagram eu falei que ia marcar todo mundo nos stories!!! Agora eles colocaram um robô pra responder, ninguém mais consegue falar!!!
@@jaquedias6752 bom dia!!! Complicado né? E triste...piorou porque agora com um robô respondendo,vc não consegue falar com eles!!! Mas tenta fa,er a reclamação no Reclame Aqui!!!
Vdd,eu fez um pedido já faz três mês e nunca chegou, mando msg no whatsapp eles pedem os dados e nunca resolve o problema
Faça uma reclamação no site Reclame Aqui.
Eu fiz um pedido dia 05/03/24 e hoje, dia 11/05/24 não chegou ainda. Ninguém me responde e não me dão retorno.
Meu tem dois meses e meio e agente fica sem saber o que fazer 😢
Amiga, isso é muito chato quando não há retorno da empresa.
Chato demais amiga, sem falar que a própria marca se prejudica com isso 😕
Eh péssimo eles não respondem e-mail e nem whats…acabam respondendo qdo vc eh grossa eh algum post deles, aí eles são obrigados a chamar no pv 😂😂😅 comigo foi assim
Desde o dia 8 meu pedido foi enviado, mas não libera o código de rastreio no site, nem email, nem WhatsApp 😪 ja tentei falar no WhatsApp mas nenhum retorno, nem sei onde minha compra está, e é pra chegar daqui dois dias, alguem aqui poderia me ajudar???
@@anacarlagaldino1162vc comentou onde?
Eu acabei de cancelar uma compra que fiz tem uns 7 dias....como la no site nao tem como cancelar tive q ligar pro banco do cartão e pedir o estorno da compra ....antes que me aborreça cai fora ....ainda bem q estava no prazo de desistência gracas a Deus!!!!
Da certo? Pq vou fazer isso tmb
Comprei uma vez chegou em 10 dias comprei outra vez faz 15 dias e nao chegou !!
Eu comprei no dia 4/8 e nada ainda está em separação ainda
Eu tbm! O meu foi a mesma coisa, comprei dia 04 e está em separação ainda.
Horrível isso, fiz minha compra no dia 20/8 e hoje já é 28/8 e o pedido ainda estar em separação arrependimento total. Não sei oque fazr 😢
Chegou? Pq eu comprei dia 20 pra entregar em 14 dias, e hoje já completou 13 dias só em faturamento 🤡 nem enviado foi ainda.
@user-td3wf5qq7m tá cheio de reclamação no reclame aqui… alguma coisa aconteceu, pq não é possível tanta demora.
Comprei e vendo tantas reclamações vou cancelar.
Pelo visto a demora vai continuar
Comprei vai fazer dois meses e nada, e não tem suporte para os clientes é horrível,DECEPCIONADA
Oie!! Nos conte se já recebeu? Houve atualização no link de rastreio? Te mandaram alguma mensagem pedindo desculpas pelo atraso? Percebo que quando passa do prazo de entrega eles ficam colocando na culpa na transportadora, mas nem faturaram ainda.
O meu primeiro pedido lá chegou em 10 dias. O segundo vai fazer 1 mês e nada !!! Tô tentando cancelar la
Isso é muito frustrante 😐
Se você não conseguir cancelar, quando chegar recuse-se a receber, pois assim eles te devolverão seu dinheiro.
Ola fiz uma compra recentemente entrei no sit de rastreio e fui direcionando para a transportadora Carriers porém mostra que foi entregue , mas não recebi meu produto , comprei pelo sit oficial com link da Virgínia , a minha compra ainda não fez 15 dias porém está constando entregue e não foi entregue , o outro produto comprado 2 dias depois está em rota de entrega . Já aconteceu com alguém ?
Siiim, comprei tem um mês, e já está atrasado em 15 dias da Data prevista. E também está constando como entregue. Entrei até no procon pq é muito chato não responderem por nenhum canal 🤧
Infelizmente é uma bagunça.
Entre no site Reclame Aqui e conte sua história.
Entre no site Reclame Aqui e conte sua história. Se nada der certo, entre com processo no juizado de pequenas causas, não precisa nem de advogado.
Já não tinha interesse em nada dessa marca, se o pós venda é ruim meu desinteresse foi de 100 para 200% rsrsrs... e de verdade: nada justifica deixar os consumidores sem resposta.
Enfim... espero que verifiquem onde está a falha e resolvam, é o melhor para os dois lados e não é porque não consumo os produtos que vou querer ver a empresa se dar mal.
O respeito sempre é o melhor caminho e essa falta de resposta deles é um desrespeito total😕
Oi Bruninha, sabe q hj mesmo eu ia lhe escrever sobre isso? Pra ca jademorou mas depois melhorou.
Oi Paty 💕
Que bom que já melhorou aí pra vc🥳🥳
Um super bjo 🥰😚
Comprei dia 22/06 e continua com status de "em separação"
Previsão é de entrega dia 16/07 mas pelo visto, acho que não vai rolar.
O meu tá igual
COMPREI 16/06, previsão 08/07. Nção chegou, tentei contato e nada,. Pedi cancelamento no meu cartao, recebi o estorno. Dia 26/07 chegou e eu recusei. Dia 29/07 deixaram na portaria do meu trabalho a caixa,. Tento contato e nada,.
Tive que vir aqui, pra ver se achava um video sobre isso, porque fala serio, até agora nem se quer enviaram meus produtos. Uma demora absurda
Fiz uma compra a um mês e até agora não chegou sou do ms. E ninguém da uma oposição...
Primeira vez e última.
Meu pedido consta como entregue e não foi entregue pra mim
Amiga tô na mesma...seu pedido chegou?
Alguém sabe me informar como faz pra trocar o endereço de entrega ?
Gente eu fiz duas compras essa semana, e estou morrendo de medo de não receber meus produtos. 😢😢
Pensei que a marca era confiável 😢😢😢
Alguém pode mim tirar uma dúvida?
Comprei 5 body splash chegou bem atrasado depois no outro dia chegou mais 5 sendo a comprei só 5 ou seja comprei um kit de 5 body splash e recebi mais 5 ambos com código de rastreio diferentes entrei em contato com a wepink pra devolver mais tenho q pagar o frete sabendo q o erro foi deles o q faço??
@@lulufamilia3569 Não devolva! Eles erraram e vc que tem que arcar com os custos do erro deles?
Vc fez sua parte em informar, porém eles estão sendo folgados.
@BrumaPerfumada poise o pior é q eles já solicitaram a devolução no app da wepink
@lulufamilia3569 diga a eles que se eles quiserem que venham buscar na sua porta!
@@BrumaPerfumada Obg pela dica vou fazer isso mesmo💕
Eu fiz uma compra no dia 2 de fevereiro até agora não enviaram o pedido e ninguém respondeu
Eu fiz meu pedido dia 18/02 ate agr nada, um mês já
@@fernandagaleano9555 Recebeu o pedido?
Espero que a essa altura vc já tenha recebido sua encomenda 🙏🏻
Espero que sua comprinha tenha chegado 🙏🏻
Bruna o site da marca não é acessível para pessoas com deficiência visual, já reclamei mas não obtive sucesso . Abraços
Oi Elisieri💕
Sinto muito que a empresa não invista na inclusão pra que todos consigam comprar.
Obrigada por compartilhar sua opinião 🥰
Um super bjo 🥰😚
Eu comprei há alguns dias e não consigo localizar meus produtos 😢
Que adianta see hom bonito e barato se jao chega.
Quem compra quer o produto.
Eu gi uma reclamação no reclameaqui uma pessoa que ja estava 2 messes esperando e não avia chegado.
Gente eu tô super preocupada, sera q vou perder meu dinheiro, n consigo falar com ninguém, nunca vi uma empresa n ter atendentes pra resolver essas coisas bobas, estou aqui a ver navios, acho q vou pagar um absurdo e n vou ter os produtos 😢
Confirme se vc comprou no próprio site da wepink. Confirmado que vc comprou no site deles, vai no site Reclame Aqui e conte sua história. Se depois disso seu problema não for resolvido, entre com um processo no juizado de pequenas causas, vc não precisa de advogado pra isso.
Espero que dê tudo certo 🙏🏻
Eu comprei já faz 20 dias e nada de chegar, sstou muito triste , nunca mais compro
Já tô a mais de dois meses esperando os produtos que eu comprei nada de chegar 🤡