PIOR EXPERIÊNCIA DO MUNDO! Meu Pedido WePink Veio TODOOO ERRADO!
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- เผยแพร่เมื่อ 5 ก.พ. 2025
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#publi Esse vídeo contem produtos recebidos de empresas parceiras.
Não é o primeiro pedido que vi da Wepink que vem errado ou faltando produtos... É muito relaxo, triste
Eu compro muito la, e gosto bastante. Nunca veio nada faltando e nem errado.
E sempre chega rápido ❤
Eu comprei o Liberté, já foi enviado. Não demorou pra enviar.
Vamos ver quando vai chegar e se vou gostar,mega ansiosa!!!😅
Não consigo localizar o pedido que eu fiz no site? Alguém teve esse problema?
Sim eu tive vc conseguiu achar o meu não aparece e no site
Comprei 2 perfumes em dias diferentes. Um no dia 15 de dezembro e outro dia 16. O do dia 15 me entregaram e quando abri a caixa eu tive uma surpresa, roubaram meu perfume e colocaram um pedaço de plástico dentro. Detalhe que a caixa estava lacrada, mas acho que abriram pelo lado e depois fecharam
Acho engraçado que o povo reclama reclama e não param de comprar, eu não tenho a menor vontade de comprar nada dessa marca
Pq os produtos são bons.
Eu até tenho vontade de comprar mas fico com receio por causa dessa demora em enviar o pedido... Fico com medo
Os produtos sao bons, so precisam melhorar a logistica.
Duas !!!
Também tenho vontade mas a entrega aqui já é complicada, imagina desta marca.
Eu já fiz várias compras no site e nunca tive problema (a não ser a demora na entrega 😂😂)
Eu tbmm, os perfumes são perfeitos 🥰
Que bom ouvir isso ☺️ já estava preocupada 😌
Viva o Brasil onde quase tudo é feito de qualquer jeito!
Ai mona, então tá
Eu fiz o pedido de um perfume, aí pra completar o valor do frete pedi mais 2 itens, sendo 3 no total. Me mandaram só os dois e esqueceram do perfume. Achei de uma falta de respeito sem tamanho e um descaso total com o cliente. O mínimo a se fazer é conferir os pedidos antes de enviar.
Nada a ver. A Natura manda tudo correto e rápido.
Lunna vende o perfume ou fica com ele,o cheiro dele é maravilhoso,igual o delina…foi até indicado a melhor fragrância da América Latina,quem dera se meus pedidos viessem cheios de coisas aleatórias de brinde 😅😂
Não tenho o que reclamar da marca, nem dos produtos, sinto muito Luma pela sua compra😢
Faz um outro vídeo com a resolução m, fiquei curiosa
To zero surpresa, tanto a marca quanto a Vírginia ganham um hype que não merecem. Sinto muito, Luma!
A qualidade dos produtos são boas! O hype é merecido sim
Da muita raiva mesmo, sinto muito Luma. Depois nos conte se resolveu essa situação
Se fosse baratinho ate q eu animaria comprar, só o preço que são esses produtos já deprime , imagina com essas falcatruas. Ai credo.
Tá de 139, então não tá caro
Que chato!
Fiz uma compra em outubro, chegou tudo certinho e rápido.
Vocês conseguem falar com algum atendente pelo site? Eu não estou conseguindo localizar o pedido que fiz
Eu fiz dois pelo sait e mim enviou o número do pedido depois abaixei o aplicativo e fiz a compra deu tudo certo porém não apareceu o número do pedido
Os produtos são maravilhosas! Mas os serviços de entregue e pessimo . Meu tbm veio errado .
Eu fiz meu pedido dia 9 e ate hj nada ,ta enviando ja tem dias parecw que está vindo da china de camelo so pode 😅😅😅.
Minha primeira compra chegou rápido, minha segunda compra tá vindo de tartaruga 😅ja tem mais de 15 dias e nem faturado foi ainda... 😢😢😢
Luma meu pedido também demorou imaginei que não viria mas então fui procurar sabe resumido veio quase 2meses depois.Tambem não indico nem compro mais.
Conseguiu resolver? Como ficou?
Olá, como faço pra rastrear meu pedido, eles enviaram mas não disseram por onde pode rastrear e não é pelo correio pq começa com QS
Desde a época que eu pedi um óculos da Virgínia o ano passado e demorou uns 2 meses até chegar. Nunca mais compro nada
O meu tbm demorou mais de 1 mês p chegar, nao gostei da fixação dos borys splash, nao duram nada, fiquei desanimada tbm 😢
Fala sobre a fixação dos body Splashes a duração na pele.
Comprei dia 19/08 e chegou dia 08/10 o pedido chegou todos errados 🥺, estou desesperada pq não sei como resolver fui no reclame aqui
Eu comprei 5 body splash me mandaram só 3 e um veio deramando tô chateada demais e não sei como resolver😢
Eu comprei duas vezes e me entregaram super certinho e período certinho até antes do prazo. Sinto muito por acontecer essas coisas com vc 😢.
Gente eu adoro a marca perfumes com alta fixação mais infelizmente e logística e péssima mais ainda assim compensa sim
Na última live da Virgínia, durante a live eu fiz 3 pedidos, o primeiro chegou ontem, veio certo. o outro está quase chegando, espero que vem certinho, o último pedido do dia ainda nem foi postado por ele.
Como funciona vem pelo correio?
E a primeira vez que compro e realmente demora muito pra enviar 😢 fiz dia 20 até hj n mandaram essa e primeira e última vez n compro mais n , pq sou ansioso todo dia olha pra ver se mandou 😅
Oi luma é ruim mesmo quando acontece isso ,na penultima live que teve eu comprei um gloss e veio um bory splash no lugar , ai quando eu fui ver na caixa era de uma pessoa de outra cidade ecolaram uma etiqueta com meu nome e endereço em cima que nem o entregador percebeu, mas acabei nem indo atras para reclamar, eu sempre compro , tenho todos os perfumes e aconteceu so uma vez de vir errado.
Aconteceu hoje comigo chegou um pedido tudo errado aí quando vi tinha o nome de outra pessoa e uma etiqueta com meu nome em cima
Nunca mais compro na we pink ...estou esperando minha encomenda até hoje ... Cansei
Meu primeiro pedido da marca chegou e veio tudo errado também, fiquei decepcionado desse jeito também, uma demora pra chegar e vem errado🙄 logística nota 0
Eu mesma só compro nos quiosques do Shopping!!! Pois eu comprei um red em 01/08 e até agora nada!!!! E outra eu nunca vi ganharem brindes , acho que só blogueiros ganham 😂
Poxa Luma! Eu tb tive essa demora , eu fiz o pedido no dia 18 e recebi com atraso de um mês, em varios pedidos que fiz na marca esse foi o primeiro que aconteceu isso comigo. Mas mandar o pedido errado é triste😢
Então eu dei azar do primeiro já ter sido assim. :(
Ficou com todos os produtos? Ou devolveu?
Fiz duas compras uma delas era pra ser entregue amanhã porém nem faturado foi
Provavelmente vai demorar muito pra chegar já estou pensando em cancelar
Como funciona o envio vem pelo correio? Queria compra mas n sei como funciona?
Luma abre protocolo no reclame aqui. Nao reclame só pela Sac da marca .
Vc quis comprar o site todo 😅😅😅por isso erraram 😂 brincadeira Luma❤
Luma, entendo seu lado. Isso, é péssimo para a marca. Boa tarde! Bjs!
É péssima a logística deles. Tive problemas com eles em relação ao reino do meu pedido. D morou 2 meses pra reinviar. E eu fazendo ocorrências dia sim dia nao
Já resolveu??
Eu ja nem compro pra nao passar raiva 😅
Os produtos sao maravilhosos, mas nao vou mentir a logística é horrível e a própria Virgínia ja reclamou com eles. Eu fiço uma compra de 6 body splash, eles mandaram 16 todos erradoooooosssss, so nao fiquei porque veio varios do mesmo cheiro, veio vazando, um caos
Comprei um body Splash na we pink dia 10 de dezembro e ainda nem foi enviado😢
Muita gente falando que eles nao demoram tanto assim
Então eu acredito que seja por conta da demanda de fim de ano
As minhas compras sempre demoram demais.. Até pra faturarem de demoram
Luma, q chato a sua experiência. Eles não tem o habito de responder o sac. Então, infelizmente, acho q vale mais a pena vc ficar com os produtos. Essa espuma é bem carinha. Ela é boa. Luma, mesmo com a experiencia ruim, usa s body splashs. Eles são muito bons. Acho q vc vai amar o Infinity e o VF. Eles são a sua cara. O Red tbm é uma delicia. Depois conta pra gente o que achou.
Menina, mas ele precisam responder no SAC. Como assim nao tem habito? Nao podem deixar cliente na mão. Mas graças a Deus entraram em contato comigo.
@@LumaServioOficial Eu ja precisei fazer 2 trocas e eles nunca nem responderam. Mas continuo comprando da marca pq a qualidade dos perfumes é ótima. Tbm adoro os hidratantes. Exalam absurdamente. Luma, espero q essa experiencia não afete sua opinião em relação aos produtos. Esse body splash q vc cita n o video e fala q tem cheiro de chiclete é o do perfume q vc ganhou da seguidora. Ele é mais doce q o perfume. O meu marido ama quando eu uso ele. Depois experimenta ele melhor. É perfeito. O infinity tb
@@LumaServioOficial Eles respondem sim, todas as vezes que precisei tive retorno.
Luma eae? Abriu o perfume p sentir o cheiro? Gostou? Eles responderam? Qual foi a solução???? Nos atualiza pleaseeee rs
@LumaServioOficial
Eles me responderam e enviaram os produtos que faltaram
moça o meu parou no correio nao posso buscar ser que recebo o reembolso?
Tem que esperar o produto voltar pra wepink. Ai sim recebe o reembolso. Mas tem que entrar em contato com eles
Os produtos da WePink são excelentes!
Porém eles tem esse problema com postagem,com sac pea atendimento ao cliente misericórdia!
E se a gente reclama,nossa porque compra? Amoooo,eu compro pq eu gosto! E reclamo porque é um direito meu de reclamar
Até o marketing da empresa é algo ruim,eles precisa rever tudo isso!
Beijos ❤
Acho bizarro esse conceito que o brasileiro tem de ser negligenciado por uma empresa, não ser bem atendido, ter uma péssima experiência de compra e entrega e ainda assim continuar financiando isso. Acho uma falta de respeito absurda com o cliente o que essa We Pink faz. Nem produto importado leva 1 mês pra chegar. É inaceitável isso aí, mas enfim, só acontece porque vocês permitem e continuam comprando.
E eu que pedi faz mas de um mês paguei e não chegou nada e tem um pedido em separação a duas semana.. quero processar
Eles demoram msm a postar. Mas chega
Por essas e outras que só uso importados e nicho. Vou na Sephora compro tudo e volto feliz e radiante.
Mas nem td mundo tem grana pra isso rs
Eu me decepcionei com a jequiti que não me entregou o pedido, falava que ia enviar e nada, parecia que queriam que eu pedisse reemvolso, ai eu pedia "repedi" (nem sei se existe essa palavra 😂) , no.total doema uma tres vezes, sempre diziam que nao conseguiam entregar sem dizee o porque ai cansei e tive que pedir reembolso 😢. Pior que são produtos que eu queria muito. Era o Amore, Brille e Eliana Shine. E aquela coisa onproduto pode ser bom, mas não dá pra decepcionar na entrega. Tem marcas que entrrgam tudo tão certinho vou valorizar estas.
Nossa comprei exatamente esses três que vc queria e foi na Black e chegou direitinho que pena 😢
Luma acho que vale mais a pena vc ficar com esse pedido. Eu sinto muito pelo ocorrido. Ja comprei varias vezes e nunca aconteceu comigo. Esses body splashs são muito bons e fortes. Vc vai amar o VF, o infinity e o red. Testa na pele. Eles são muito bons
Eles entraram em contato comigo
E boa sorte!!! Porque a demora do Sac também é absurda. Tem muita reclamação da We Pink.
Comigo foi rápido. Tem 2 dias isso
Acabaram de entrar em contato cmg
Boa sorte pq o sac é um saco pra atender só mandando comentários e eles apagando pra entrar em contato ! 😢 que chato
Jamais comprarei na wepink ,pois sao contra tipos e caros gsuis nao vale a demora
Já fiquei preocupada pq minha última compra foi bem grande 🫥 espero que venha tudo certo.
Pelo menos eles entram em contato bem rápido. Já me ligaram
@@LumaServioOficial, vc que entrou em contato?
Tbm fiquei decepcionada com eles 👎👎
O pessoal reclama bastante deles e a virginia Fonseca cada vez mais milionária , uma metida, que saiu fugida do shoppping pra se livrar do povo que queria tirar foto com ela e ainda veio com uma desculpa esfarrapada depois que nao colou!!!
Se os produtos forem bons não me interessa a antipatia dela, o que mais me interessa é a fragrância se for boa e valer a pena,ela não me interessa
@@Denysilva1987-r5uconversa fiada.
11:25 eu não tenho o que reclamar sempre veio sertinho, so que a demanda de vendas é muito grande na lavi que eles fazem São milhões de vendas, imaginam isso? na ultima lavi eles venderam mais de duzentos mil produtos em meia hora,imaginam a loucura que dever ser para fazer as entregas, e as vezes acabam o estoque e eles presisa repor poriso atrasam
Não existe isso kkkk se tem milhoes de vendas, tem dinheiro suficiente para contratar milhões de funcionários e fazer um trabalho impecável.
Poisé, mas na última lavi de 13 horas de lavi que eles fizeram foi o que eles disseram, e a penúltima lavi também, não sei se mais alguém aqui assistiu também
Apesar que ,quanto mais rica a pessoa é e mais recursos ela pode usar, mais a pessoa economiza. me desculpem quem se ofender com a minha resposta,mas minha namorada é realista independente de quem seja,uma pessoa influente, com recursos próprios e que usa o nome para expandir a sua marca, tem que mudar a política na empresa em questão de postagens e envios nos correios ou transportadoras,pois o consumir pagou pelo produto e tem todo o direito de exigir mais agilidade e seleção dos produtos. Nessa parte dou razão para a Luma ,minha namorada nunca comprou nada lá, ela só vê resenhas sa Lídia Paina sobre a marca mas perdeu o interesse de comprar pelo erro dos pedidos da Luma,ela é ansiosa ,imagina ter que esperar 1 mês para se postado ,ela desistiu e com razão. Virgínia, ouçam melhor os seus clientes,pois os produtos levam o seu nome de marca registrada, é revoltante,por que os pedidos vieram errados e além disso repetidos. Indignada demais ela ficou e minha namorada como consumidora nem vai gastar seu suado dinheiro comprando produtos de uma empresa que nem o SAC respondem e não ligam para os pedidos de dúvidas e soluções de problemas. Em fim, Wepink são produtos bons,porém a entrega e despreocupação da empresa já marchou a marca. Doe à quem doer mas a verdade é essa,só por ser a Virgínia as pessoas gostam de passar pano e defender,mas independente de quem seja ,o errado é errado.
Não compra mais lá Luma ,testa outras marcas
Vc pagou taxa,foi taxado
E pq seria se é nacional???
Se a Virgínia depender de um real meu ela está fudida nunca comprei e nunca comprarei 😂
Estou chocada !!!!!
Tiveram nenhum cuidado com teu pedido, sacanagem hein...
Aipim que vai perder muito cliente ainda por conta disso ele só querem saber de vender o pós-venda deles é péssimo
Muito chato quando o pedido vem errado
Mais vc saiu no lucro pois só esse perfume é mais de 200 reais
Eu nao gosto do cheiro do angel, nao sai no lucro pq mesmo se este perfume estivesse 40 reais eu nao comprava, nao gosto do cheiro.
Esse perfume é inspirado no Delina, não no Angel.
Realmente. M,uitp demorado
O liberté é inspirado no delina
UM INFERNO O ATENDIMENTO DELES. PEDI O CANCELAMENTO DIRETO COM MEU CARTAO DE CREDITO
Isso e bem chato.