【カスタマーサクセスとは】カスタマーサポートとの違い・メリット3つと組織の作り方

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■目次
0:00 １：オープニング
0:24 ２：カスタマーサクセスとは
0:43 ３：カスタマーサクセスが注目される理由
1:25 ４：カスタマーサポートとの違い
2:30 ５：カスタマーサクセスを導入するメリット
4:18 ６：カスタマーサクセス組織作りのポイント
6:10 ７：まとめ