Curso GRATIS " El arte de vender" 5/6

El lenguaje es una herramienta clave en la comunicación con los clientes, capaz de influir e impactar de manera significativa en su experiencia. En este video, exploramos cómo usar palabras positivas y efectivas que generen confianza, claridad y conexión emocional, mientras evitamos términos que puedan causar dudas o rechazo. Hablamos de la importancia de elegir cuidadosamente nuestras palabras para transmitir seguridad y mejorar la percepción del cliente.
Además, abordamos el lenguaje gestual, que complementa nuestra comunicación verbal. Descubriremos cómo interpretar las señales no verbales para identificar si el cliente muestra aceptación o rechazo hacia nuestra propuesta. Gestos, posturas y expresiones faciales pueden ofrecer pistas valiosas sobre lo que realmente piensa o siente, y aprenderemos cómo ajustar nuestra estrategia en función de esas señales.
Por último, nos enfocamos en cómo manejar objeciones, un aspecto crucial en cualquier conversación con clientes. Te compartimos un bloque práctico que te ayudará a abordar las preocupaciones o dudas del cliente de manera constructiva, reforzando tu propuesta y aumentando la posibilidad de generar un acuerdo. Este video es una guía completa para aprovechar el poder del lenguaje y el impacto de la comunicación no verbal en tus relaciones profesionales.
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