Леонид, мне как начинающему "детейлеру" а по факту гаражнику, было бы очень интересно рассмотреть такую тему как планировка студии. Рассмотреть самые удачные проекты, показать хорошие примеры) От вас это услышать очень ценно! Спасибо)
Леонид красавчик!!! Ни разу не пожалел , что отучился в SAPPO SCHOOL, смотрю все ролики с удовольствием!!! Рассказываешь очень интересно и по делу, тока успевай записывать!)))
Полезная информация, спасибо. Интересно было бы посмотреть, про то как оформлять детейлинг, в плане фирмы или как-то по другому. Юридические вопросы, и всякое такое.
Всегда с интересом смотрю ваш канал. Спасибо что делитесь тонкостями и инфой. Удивило только отсутсвие средств защиты при работе с торнадором. Вы же дышите этим! Берегите себя и учеников! Удачи вам!
Мы насильно не можем заставлять что-то делать, это выбор каждого. Все условия для безопасного обращения с инструментами и вся техника безопасности - всегда организована. Спасибо за замечание! Будем бдительнее!
входная группа топ,как и сам центр,какие Детейлинг каналы сами смотрите?а где у вас мойка? то что вы пишете постоянные-скорей всего они являются переменными,т.к они меня.тчя как вы сами и сказали а то что прямые это постоянные,т.к зп сотрудников-без этого никак) Конечно я не могу так судить вас) просто состыковки нет немного) А так все по факту,крутые выпуски недавно подписался,стараюсь не пропускать!!!!
Спасибо, ну это еще не по полочкам. Кому-то может показаться что прям от и до рассказал, на самом деле, это так еще - в общих чертах. Но более чем достаточно чтобы понять математику бизнеса, посчитать все что нужно.
Леонид, спасибо за видео! У меня пару комментариев и вопрос : 1.Покупать в своём магазине со скидками это самообман. 2. 4 мастера генерируют оборотку в ~ 1 млн. это очень круто! 3. Вопрос: напишите, пожалуйста, в 2 слова, про свою орг. штатную структуру.
1. Тут самообман может быть в любую сторону. Если магазин будет отпускать по закупочным ценам товар в студию, то это будет тоже самообман, потому что ни один магазин так делать не будет, для любого другого детейлинг центра. В своей математике и философии, всегда готовлюсь к худшим раскладам и опираюсь на меньшие цифры. Лучше мои ожидания будет превзойдены, чем наоборот. Мне так удобнее работать. 2. 4 мастера и 1 миллион, это некорректно, я уже писал в комментариях - тут есть одна неточность, я не сказал что подёнщики под ключ делают услуги на аутосома и в статьях расхода, нет статей расхода материалов и ФОТ, на пленщиков, там по идее оборот около 515 тыср и расхожем порядка 435 тыср, это приблизительно. Потом цифры гляну точные, отпишусь. 3. Лучше думаю видео снять про орг.структуру - и скажите, что именно вы хотите увидеть ? Чуть подробнее спросите, чтобы понимал куда уклон делать.
@@sappodetailing Мы, расходники для детейлинга, всегда покупаем по розничным ценам. А если ценыв наших офлайн магазинах со скидками сравнивать с ценами Онлайн магазинов, то они +/- 10-20₽ одинаковые. По пленочникам, почему не готовите своего постоянного мастера, раз есть регулярная загрузка? По орг структуре интересен лично ваши пример и ваше мнение, какая орг структура должна быть, чтобы детейлинг был бизнесом, а не предприятием на котором работает владелец. С подробностями - рабочий персонал, административный персонал, кто какие функции выполняет, начиная от внезапного засора в туалете и заканчивая стратегией компании на ближайший год.
Леонид, приветствую. Судя из Ваших слов под комментарием Артура, я так понял, что Ваша чистая прибыль ~70 т. р. Очень удивился и не очень понял, как так. При обороте 1.2 млн. в месяц - это даже меньше 6%. Поэтому либо мы что-то не так поняли, либо Вы, возможно, что-то не посчитали? Развейте, пожалуйста, мои сомнения или подтвердите. С уважением. Контент супер!
Примерно все так и есть. Чистая прибыль получилась около 70 тыср. Наш бизнес является развивающимся и мы много тратим на сопутствующие траты - те что помогают становлению бренда. Каждый год мы имеем фактически новый бизнес, так как взаимодействуем с разной аудиторией. Пробуем различные схемы. Если вы хотите увидеть цифры чистой прибыли лучше - можно экономить на материалах около 20% (у нас дорогие круги, пасты, керамики - плюс мы покупаем по чистой рознице что на рынке не делает никто). Это около 12-15 тыср. Затем должность которая дублирует администратора, 30 тыср - тоже может вам в копилку упасть. Контрольные мойки можно и не делать, тоже около 15 тыср в копилку, вода и шокола необязательно 10 тыср в копилку, сменные ковры 5000р - тоже в копилку, клиентам необязательно вызывать такси, бегать за кофе, это еще около 5000р, не принимать эквайринг и не платить налоги, это еще около 50 тыср.. ну и отчисления в маркетинг не 98 тыср как было в этом месяце, а к примеру 80 себе оставит и только 18 внесем (на фотографа там и пару сервисов). Ну вот получится уже интереснее. +150 тыср будет еще плюсом к тем самым +70 тыср, получится = +220 тыср за месяц, а это уже почти 18% маржинальность, если еще покрутить можно и 20% маржинальность выкрутить, если оптимизировать средний чек (меньше скидок давать, дороже продавать, меньше ошибаться), то вполне можно и до 24% докрутить всю историю. ___ Но у нас развивающийся бизнес и мы спокойно вкладываем, реинвестируем. Не выжимаем из бизнеса, не душим сотрудников - создаем атмоферу, имидж, бренд. Целимся на сервис, качество. Если все будет удачно, то на 6-7 год бизнес наработает достаточно авторитета, многие процессы автоматизируются, заработает маховик сарафанного радио накопленный годами и можно будет спокойно встать на поток. Сейчас нам 5-ый год пошел, только начался. И до этого все эти годы мы каждый год были новым проектом, октрывали новые горизонты для себя и затем подстраивались под них. На текущий момент мы научились работать с высоким премиумом и люксом. Как только экономическая ситуация в стране стабилизируется, легкое поднятие цен моментально улучшит маржинальность. И бизнес заработает в полную силу, но очень важно быть готовым к этому моменту. Что мы и делаем. Это мои мысли. Мой план.
@@sappodetailing большое спасибо за развернутый ответ, приятно было прочитать. В таком случае, при первой же возможности стоит поднять прайс, потому что старания должны хорошо вознагрождаться, а Ваши старания и подход к клиенту - на высшем уровне!
прямые расходы это и есть постоянные затраты которые не зависят от объема выпуска продукции или оказанной услуги, как в вашем случае, а постоянные расходы это переменные затраты
Спасибо что поправили. Хорошо что вы поняли. В данном случае я счастью не урок экономики преподаю и моя цель была донести до публики реальные цифры и информацию. 🤓☝️ Ещё раз Спасибо за уточнение, буду внимательнее!
Спасибо, мы сейчас как раз и планируем снимать информационные ролики, давать как можно больше конструктива, который можно использовать для личной выгоды, образования. Практически применять в жизни.
Павел неизменно первым оставляет первый комментарий! Спасибо за поддержку! Сразу скажу, кто будет считать цифры по этому видео - ПЛЕНКА у нас вынесена в отдельный расчет, так как эта услуга занимает большой вес и выполняется на аутсорсе, поэтому в основной математике бизнеса, пленка не учитывается - она учитвыается отдельно. Это очень важный момент о котором забыл сказать в видео, в остальном все четко. От пленки за октябрь месяц к чистой прибыли получившейся из вашего расчета, можно прибавить около 60 тыср, для справедливости расчета. Я чуть позже уточню цифры и напишу конкретнее.
Добрый день, Леонид. У меня 3 вопроса: Считали ли вы точку 0? Я понимаю, что маржинальность разных услуг может сильно отличаться. Но в среднем сколько должен быть оборот центра чтобы отработать в ноль? Второе, какую IP телефонию используете и какие цели приследуете с помощью неё, есть ли коллтрекинг? Используете ли СРМ для учета услуг и ЗП мастеров? Спасибо!
Очень интересно, больше таких видео! И вопрос, вы сказали на материал у вас выходит ~60к. Думаю это без затрат на плёнку, куда вы относите эти расходы?
Верно, я в видео забыл сказать, моя вина - плёнка у нас 100% на аутсорсе. То есть мы не покупаем материалы и не платим зарплату, у нас сделка под ключ 🔑. Там с пленки справедливо считать маржинальность около 12% (чистая прибыль). ✌️ Спасибо что внимательно смотрели и вдумываться стали в цифры! Круто!
Леонид , доброго времени суток. Не понял по поводу эквайринга. При выручке в 1,2 , примерно процентов 60-70 оплачивают картой. Эквайринг от 4-7%. Как вышло 4-5 тысяч оплата за эту услугу? Также по поводу фот. Общий - 250 000. Руководитель 70 000 и 4 мастера по 45 000 в месяц получают, все правильно понял. Буду рад вашему ответу. Удачи
У нас чаще платят наличными. Откуда 60% платят картами, у нас нет такой статистики. По поводу ФОТ так и есть, приблизительно в этим цифрах идёт вращение математики. Только мастера чуть больше получают как правило в сезон, в среднем же по году 50 тыср, если смотреть свежую статистику то уже 60 тыср выходит.
Леонид, у меня два машиноместа каждый приносит 50тр мес, ну это в сезон. Но мне не нужно держать такую сложную таблицу с двумя счетчиками , и свой магазин химии , правда траблы с кадрами , но в мире "детейлинга" это по моему , общая боль. Правда знаете, вот в чем в чем а в маркетинге я промах , есть амбициозная идея , которой я не с каждым поделился бы, но вам расскажу.
и очень рад что вы вевели детейлиг на другой формат хочу чтоб вы знали не только россия вышло на другой уровен о вас узнают все и сдесь .. и не только как о бизмесмене. ........... у меня классный маркетолог.. \
Полность с вами согласны, придерживаемся таких же принципов! Качество и построение бренда, клубной атсосферы - ставится выше коммерческой эффективности на текущий момент.
Изначально не было денег и опыта, 4 года назад пришли в сферу услуг, до этого занимались только торговым бизнесом. И мы пришли с минимальным капиталом 1.2 млн рублей, весь поток и что есть в студии, фактически построено на людях, а не на капитале и опыте. Чисто человеческим капиталом многое закрыли, сейчас уже гораздо проще обо всем рассуждать. Тогда же было страшно и непонятно. Но автомойки очень не хватает, она солидно усиливает подобный бизнес. Прям на порядок! Добавляет. Многое и упрощается, и во многом синергия появляется. Проще клиента к себе привязать и создать дополнительный источник трафика, конверсии. В обе стороны причем.
Леонид, спасибо, подробно, понятно, вопросы закрывает. Как работаете над повышением среднего чего ? Апсейлы, кроссейлы, повышение стоимости ? Делаете скидки клиентам для привлечения или держите цену ?
Цены держим. Апсейлы, кроссейлы, повышение стоимости - это все есть. Только не системно - просто зависит от руководителя центра, как он справится с задачей, заработать больше. Сейчас мы потихонечку создаем структуру которая контролирует и регламентирует продажи. Когда у тебя 3 машиноместа - путь к повышению маржинальности только один, продавать дороже. Отказываться от сервиса мы не намерены, но вот уменьшать скидки, повышать цены, жестке контролировать различного рода подарки клиентам, меньше переделывать машины - чтобы они меньше возвращались. В общем путь к повышению чистой прибыли, только через улучшение эффективности и работы на повышение чека. Работать с высоким премиумом и люкс сегментом. У нас нет сложностей с потоком - мы почти всегда загружены и делаем 30-40 автомобилей в месяц, стабильно. У нас пока есть вопросы по среднему чеку, он нормальный, но должен быть выше если хотим иметь красивые цифры на выходе.
Вот думаю что снять на следующей неделе - много вопросов возникает, почему прибыли так мало, думаю поговорить об этом. Многие почему-то ожидают что предприниматель, бизнесмен = поток денег. Злодей, жадный, который гребёт деньги лопатой и ни с кем не делится. Такова российская ментальность из 90ых. И с каких-то пор, прибыль 100 тыср - уже не считается прибылью 🧐 некоторые даже почему-то смеются. Забывая что бизнесы порой в минус работают, в ноль в лучшем случае.
Витайлий, честно уже не помню всего точо что говорил в видео. Форма у нас ОСН - потому что еще есть магазин, для детейлинг центра вполне вероятно лучше будет "Патент" - обычно так делают. Персонал не весь в штате, а вот что входит в сумму 50 тыср - не знаю честно говоря, это наверное среднегодовая ЗП детейлеру - нет, не входит. Если устроен и мы платим - то это отдельно оплачивается. Как правило ребята на сделке и редко доходят до трудоустройства если говорить откровенно - стажируются, затем работают и через год или 1.5 уходят в поисках лучшей жизни - молодость, сейчас среднегодовая ЗП если смотреть на 2021 год - 62 тыср составила.
Мы обычно интересуемся у клиента какого класса автомобиль ему подать, кто-то комфорт+ запрашивает, а кто то бизнес, все зависит от целей и предпочтений наших гостей
Smart Open - такая химия где моем авто. И наши автомобили моются по иной программе, нежели на поток авто. Мойка нам 100% нужна собственная и к этому нужно стремиться, 3 поста железобетонно нужно. Тогда вся математика и бизнес, заиграют совершенно по-новому! 🦈
@@sappodetailing 👋 Недавно подписался , всё круто 👍 И тут выестняется что у вас не своя Мойка , можно как нибудь по подробней про это ? Как так получается ? И как вы мимолизируете риски что машину помоют некорректно перед услугами которые вы хотите оказывать . Ну и контрольная Мойка через время как её можно кому-то доверить???
Потому что ситуация разворачивается таким образом последний год. Это новые реалии для нас. Для бизнеса правильным решением было здесь и сейчас брать поток плёнки в свои руки и нанимать одну из лучших команд города. Предварительно договорившись на хорошие условия. И оборот плёнки, это немного иная математика - машин к примеру 38 штук, а оборот по пленки в 500 тыср могут сделать 2-4 автомобиля 😉
Путешествовал по миру. Вода и шоколад общепринятый комплимент в сфере обслуживания. Начиная от выставок, заканчивая отелями. Ну и если пойдёте в гору, восходить - вода, орехи и шоколад, вам пригодятся. Лётчикам так же раньше было положено 100 грамм шоколада в день ✨ - в общем в голове отложилось, что шоколад и вода, это философский и исторически верно, а ещё и эстетика красивая - французкая вода с Альпами на этикетке и шоколад швейцарский с известной швейцарской вершиной на упаковке. 👌
Евы уже нет, а вот должность на которой она была, скорее всего будет введена на постоянку. Для нас сервис и обслуживание наших клиентов имеет большое значение. Эквайринг у нас 2.2% около того, ЖКХ цены пляшут.. в среднем в год за отопление около 7 тыср платим, за свет 15 тыср. Приблизительно так. Точно цифр не помню, не у компьютера сейчас, но порядок таков.
Леонид, какая-то нестыковка с пленкой. Выручку от пленки вы получил 515т.р. и при этом все материалы вышли на 60? Пленка в материалы не включена получается?
Совершенно верно, я там в первых комментариях к этому видео писал что забыл сказать - что в расходы нужно добавить по идее материалы по пленке и работу по пленке - но у нас этого в СТАТИСТИКЕ НЕТ, потому что у нас по-другому считается прибыль с пленки, так как мы не покупаем материалы и не платим зарплату сотрудникам по пленке - мы покупаем услуги на аутсорсе под ключ, т.е у нас идет доход от пленки - услуга под ключ, там чистыми получается около 12%, можете смело считать маржинальность 12% c аутсорса по пленки.
я безомно рад что услашал вас и буду рад внести и свой какуото вклад не там в продвижения ознакомления тойт или иной продукции сам поход элементарно красишь крыло шпаклевка в двигателе в салоне ваняет
У меня соседка спросила ,что такое и какого маржа или баржа. Я объяснил. что по торговой фени - это прибыль ,marge фр.(марж ) прибыль До знакомого француза это слово дошло с 150 раза и то не поверил и считал это слово русским .Можно еще одно слово французское вести в торговый оборот"perdu" - пердю -"терять", "проигрывать", "губить".Прикольно будет пердю превысила маржу.
Чёткое интересное видео!!! Могу я поговорить с вами по телефону или по видио связи, а по возможности приехать к вам? Я с Екатеринбурга. Буду рад обратной связи.
Валерий, при всем уважении к вам и каждому кто посмотрел видео, по телефону я редко общаюсь просто так. Мне нужно четко понимать тему разговора, если это о работе - то для меня это работа. Зависит от цели общения, не думаю что вы хотите спросить меня, как дела. Если это разговор на 10 минут, в рамках «совета» - пожалуйста. Если вам необходима консультация, это уже другое. Приехать к нам всегда можно, наши двери открыты и мы работаем публично. Чтобы договориться о встрече, общении, обратитесь к Камилле Исентлюк - @sappo_school , она все организует. Руководитель школы и моя помощница.
Да уж…. А потом спрашивают, почему такие дорогие услуги….. клиент не считает расходы, которые понесла студия, чтобы его «царька» приняли и обслужили. Зарплаты конечно скажем откровенно маленькие…..
Спасибо! Работаем 😎👍 тут важный момент - в статье расходов, в материалах и оплате труда, не учтены расходы по пленке. 👌 забыл сказать об этом, так как услугу нам на аутсорсе под ключ оказывают ☝️☝️☝️ учтите этот момент!
для меня детейлинг стьал жизню тоже поиог ребятам открыит детейлиг и не одним дал вашит сылки и пряьено когда видешь что ужеи началдипользоваься другим мактеариаломи
Еще не время. У нас нет такой известности чтобы это сходу приносило прибыль тому кто откроет франшизу. А франшиза - это бизнес в аренду, а не просто аренда названия.
У нас развивающийся центр, студия ещё на стадии становления как бизнес. Наша задача дорасти до стабильных 220 тыср средних.в год, с трёх машино мест в месяц - чистой прибыли. ☝️ Пока что ещё работаем на зачетку и сокращать издержки на данный момент не планируем. Необходимо повышать средний чек. Мы больше на это ориентированы. Поживём увидим. Спасибо за активность и участие!
Леонид, мне как начинающему "детейлеру" а по факту гаражнику, было бы очень интересно рассмотреть такую тему как планировка студии. Рассмотреть самые удачные проекты, показать хорошие примеры) От вас это услышать очень ценно! Спасибо)
Спасибо за обратную связь!💙
Леонид красавчик!!! Ни разу не пожалел , что отучился в SAPPO SCHOOL, смотрю все ролики с удовольствием!!! Рассказываешь очень интересно и по делу, тока успевай записывать!)))
Константин, зная вас как успешного, харизматичного мужчину - искренне приятно слышать слова поддержки! Спасибо большое!
Не ожидал ничего другого. Как всегда, всё чётко, конкретно и честно. Спасибо.
Спасибо за слова поддержки! ✌️ Будем продолжать!
Полезная информация, спасибо.
Интересно было бы посмотреть, про то как оформлять детейлинг, в плане фирмы или как-то по другому. Юридические вопросы, и всякое такое.
Как-нибудь затронем эта тему, относительно бумажек, юридических моментов, касс, бланков заказ-наряда и прочего! Спасибо за подсказку!
@@sappodetailing да, поддерживаю эту тематику. По-моему, юридические (бумажные) вопросы вы ещё не освещали.
Всегда с интересом смотрю ваш канал. Спасибо что делитесь тонкостями и инфой. Удивило только отсутсвие средств защиты при работе с торнадором. Вы же дышите этим! Берегите себя и учеников! Удачи вам!
Мы насильно не можем заставлять что-то делать, это выбор каждого. Все условия для безопасного обращения с инструментами и вся техника безопасности - всегда организована. Спасибо за замечание! Будем бдительнее!
Спасибо за открытость! Очень полезная информация! Надеюсь Увидеться с вами на обучении, когда придёт время) успехов!
Буду рад! На обучении в SappoSchool регулярно появляюсь и провожу беседы! Всегда рад пообщаться, поделиться опытом!
У Вас хорошая спокойная подача материала, приятно Вас смотреть 👍
Спасибо за добрые слова, да мы никуда не торопимся, всему свое время!
Леонид профи своего дела ! Шейх в Детейлинге!) ✊💪🥇
Судя по цифрам не шейх! Но движемся с пониманием куда и зачем. Знания и опыт имеем, отсюда и рады поделиться с теми кто в начале пути!
входная группа топ,как и сам центр,какие Детейлинг каналы сами смотрите?а где у вас мойка?
то что вы пишете постоянные-скорей всего они являются переменными,т.к они меня.тчя как вы сами и сказали
а то что прямые это постоянные,т.к зп сотрудников-без этого никак)
Конечно я не могу так судить вас) просто состыковки нет немного) А так все по факту,крутые выпуски недавно подписался,стараюсь не пропускать!!!!
Спасибо! Оставайтесь с нами, впереди много интересного 👍🏻
Спасибо! Отличное видео,приятно смотреть!!! Спасибо Леонид! Sappo рулит!
Будет рулить и подруливать! Спасибо за добрые слова!
По полочкам разложил😊
Спасибо, ну это еще не по полочкам. Кому-то может показаться что прям от и до рассказал, на самом деле, это так еще - в общих чертах. Но более чем достаточно чтобы понять математику бизнеса, посчитать все что нужно.
Спасибо за "математику" и откровенность!
На здоровье вашим ожиданиям 😉✌️
глупо бро
Как всегда все чётко, понятно и доступно!!!! Спасибо Леонид 🖐
Прям бальзам на душу читать подобные комментарии! То к чему стремился, быть конкретным, четким и доступно излагать мысли! Спасибо Дмитрий!
Леонид, спасибо за видео! У меня пару комментариев и вопрос :
1.Покупать в своём магазине со скидками это самообман.
2. 4 мастера генерируют оборотку в ~ 1 млн. это очень круто!
3. Вопрос: напишите, пожалуйста, в 2 слова, про свою орг. штатную структуру.
1. Тут самообман может быть в любую сторону. Если магазин будет отпускать по закупочным ценам товар в студию, то это будет тоже самообман, потому что ни один магазин так делать не будет, для любого другого детейлинг центра. В своей математике и философии, всегда готовлюсь к худшим раскладам и опираюсь на меньшие цифры. Лучше мои ожидания будет превзойдены, чем наоборот. Мне так удобнее работать.
2. 4 мастера и 1 миллион, это некорректно, я уже писал в комментариях - тут есть одна неточность, я не сказал что подёнщики под ключ делают услуги на аутосома и в статьях расхода, нет статей расхода материалов и ФОТ, на пленщиков, там по идее оборот около 515 тыср и расхожем порядка 435 тыср, это приблизительно. Потом цифры гляну точные, отпишусь.
3. Лучше думаю видео снять про орг.структуру - и скажите, что именно вы хотите увидеть ? Чуть подробнее спросите, чтобы понимал куда уклон делать.
@@sappodetailing Мы, расходники для детейлинга, всегда покупаем по розничным ценам. А если ценыв наших офлайн магазинах со скидками сравнивать с ценами Онлайн магазинов, то они +/- 10-20₽ одинаковые.
По пленочникам, почему не готовите своего постоянного мастера, раз есть регулярная загрузка?
По орг структуре интересен лично ваши пример и ваше мнение, какая орг структура должна быть, чтобы детейлинг был бизнесом, а не предприятием на котором работает владелец. С подробностями - рабочий персонал, административный персонал, кто какие функции выполняет, начиная от внезапного засора в туалете и заканчивая стратегией компании на ближайший год.
Леонид, приветствую.
Судя из Ваших слов под комментарием Артура, я так понял, что Ваша чистая прибыль ~70 т. р. Очень удивился и не очень понял, как так.
При обороте 1.2 млн. в месяц - это даже меньше 6%.
Поэтому либо мы что-то не так поняли, либо Вы, возможно, что-то не посчитали? Развейте, пожалуйста, мои сомнения или подтвердите.
С уважением. Контент супер!
Примерно все так и есть. Чистая прибыль получилась около 70 тыср.
Наш бизнес является развивающимся и мы много тратим на сопутствующие траты - те что помогают становлению бренда. Каждый год мы имеем фактически новый бизнес, так как взаимодействуем с разной аудиторией. Пробуем различные схемы.
Если вы хотите увидеть цифры чистой прибыли лучше - можно экономить на материалах около 20% (у нас дорогие круги, пасты, керамики - плюс мы покупаем по чистой рознице что на рынке не делает никто). Это около 12-15 тыср. Затем должность которая дублирует администратора, 30 тыср - тоже может вам в копилку упасть. Контрольные мойки можно и не делать, тоже около 15 тыср в копилку, вода и шокола необязательно 10 тыср в копилку, сменные ковры 5000р - тоже в копилку, клиентам необязательно вызывать такси, бегать за кофе, это еще около 5000р, не принимать эквайринг и не платить налоги, это еще около 50 тыср.. ну и отчисления в маркетинг не 98 тыср как было в этом месяце, а к примеру 80 себе оставит и только 18 внесем (на фотографа там и пару сервисов). Ну вот получится уже интереснее.
+150 тыср будет еще плюсом к тем самым +70 тыср, получится = +220 тыср за месяц, а это уже почти 18% маржинальность, если еще покрутить можно и 20% маржинальность выкрутить, если оптимизировать средний чек (меньше скидок давать, дороже продавать, меньше ошибаться), то вполне можно и до 24% докрутить всю историю.
___
Но у нас развивающийся бизнес и мы спокойно вкладываем, реинвестируем.
Не выжимаем из бизнеса, не душим сотрудников - создаем атмоферу, имидж, бренд. Целимся на сервис, качество. Если все будет удачно, то на 6-7 год бизнес наработает достаточно авторитета, многие процессы автоматизируются, заработает маховик сарафанного радио накопленный годами и можно будет спокойно встать на поток.
Сейчас нам 5-ый год пошел, только начался. И до этого все эти годы мы каждый год были новым проектом, октрывали новые горизонты для себя и затем подстраивались под них. На текущий момент мы научились работать с высоким премиумом и люксом. Как только экономическая ситуация в стране стабилизируется, легкое поднятие цен моментально улучшит маржинальность. И бизнес заработает в полную силу, но очень важно быть готовым к этому моменту. Что мы и делаем.
Это мои мысли. Мой план.
@@sappodetailing большое спасибо за развернутый ответ, приятно было прочитать.
В таком случае, при первой же возможности стоит поднять прайс, потому что старания должны хорошо вознагрождаться, а Ваши старания и подход к клиенту - на высшем уровне!
"Черно-желтый инфо цыган" за такую инфу по 100к берет xDDD
Мы за эти деньги можем дать куда полезнее информацию. 🤓✌️ Тут видимо сказывается разность в опыте.
Стрекоза и муравей.
Я все ещё жду, когда ты поедешь в Формулу блеска )
А зачем туда ехать ? Видеообзор снимать на их "формулы уникальные" ?
прямые расходы это и есть постоянные затраты которые не зависят от объема выпуска продукции или оказанной услуги, как в вашем случае, а постоянные расходы это переменные затраты
Спасибо что поправили. Хорошо что вы поняли. В данном случае я счастью не урок экономики преподаю и моя цель была донести до публики реальные цифры и информацию. 🤓☝️ Ещё раз Спасибо за уточнение, буду внимательнее!
интересно смотреть и послушать. побольше таких информационных роликов!
Спасибо, мы сейчас как раз и планируем снимать информационные ролики, давать как можно больше конструктива, который можно использовать для личной выгоды, образования. Практически применять в жизни.
Хороший человек спасибо тебе!
Благодарю за доброе мнение обо мне!
Тааак, смотрим.
Павел неизменно первым оставляет первый комментарий! Спасибо за поддержку!
Сразу скажу, кто будет считать цифры по этому видео - ПЛЕНКА у нас вынесена в отдельный расчет, так как эта услуга занимает большой вес и выполняется на аутсорсе, поэтому в основной математике бизнеса, пленка не учитывается - она учитвыается отдельно. Это очень важный момент о котором забыл сказать в видео, в остальном все четко. От пленки за октябрь месяц к чистой прибыли получившейся из вашего расчета, можно прибавить около 60 тыср, для справедливости расчета. Я чуть позже уточню цифры и напишу конкретнее.
@@sappodetailing спасибо за уточнение!
Да ладно.... ))) Хоть кто то без понтов и пафоса все рассказал как есть👍 👍👍 Палец в верх и благодарность)
А как тут еще расскажешь, только как есть! Иначе то зачем по-другому ?
Добрый день, Леонид. У меня 3 вопроса: Считали ли вы точку 0? Я понимаю, что маржинальность разных услуг может сильно отличаться. Но в среднем сколько должен быть оборот центра чтобы отработать в ноль? Второе, какую IP телефонию используете и какие цели приследуете с помощью неё, есть ли коллтрекинг? Используете ли СРМ для учета услуг и ЗП мастеров? Спасибо!
Надеемся, что он вам ответит!
@@sappodetailing надежда уметает последней)
Пасиб,прям замотивировали успехов вам творческих
Спасибо! Вам тоже успехов 🙌🏻
Очень интересно, больше таких видео! И вопрос, вы сказали на материал у вас выходит ~60к. Думаю это без затрат на плёнку, куда вы относите эти расходы?
Верно, я в видео забыл сказать, моя вина - плёнка у нас 100% на аутсорсе. То есть мы не покупаем материалы и не платим зарплату, у нас сделка под ключ 🔑. Там с пленки справедливо считать маржинальность около 12% (чистая прибыль). ✌️ Спасибо что внимательно смотрели и вдумываться стали в цифры! Круто!
@@sappodetailing Здравствуйте. Т.е. около 60000р. чистой прибыли вы с плёнки получили?
Получается что общая чистая прибыль в районе 110000р.?
Воду какую кладёте? И было бы интересно узнать в разрезе по направлениям какая маржинальность?
Мы снимем такое видео, обязательно! Это будет познавательно. Кладём только Evian и Toblerone. ✌️
Спасибо за видео, очень полезное. Спасибо за открытость Леонид.
Вам спасибо за поддержку! Активность! Засылайте в чатике наше видео, обсуждайте! Всем на пользу будет!
Очень познавательно 💪👍спасибо
..
Хеппи энда нет 😁
Леонид подскажи пожайлуста а откуда статистика,вы ведете excel,или используйте для этого amo и дополнительные виджеты.
Спасибо.
Подробнее о ведении статистики Леонид рассказывает на своих индивидуальных управленческих курсах, где показывает всю кухню изнутри 👌🏻
Леонид , доброго времени суток.
Не понял по поводу эквайринга. При выручке в 1,2 , примерно процентов 60-70 оплачивают картой. Эквайринг от 4-7%. Как вышло 4-5 тысяч оплата за эту услугу?
Также по поводу фот. Общий - 250 000. Руководитель 70 000 и 4 мастера по 45 000 в месяц получают, все правильно понял.
Буду рад вашему ответу. Удачи
У нас чаще платят наличными. Откуда 60% платят картами, у нас нет такой статистики.
По поводу ФОТ так и есть, приблизительно в этим цифрах идёт вращение математики. Только мастера чуть больше получают как правило в сезон, в среднем же по году 50 тыср, если смотреть свежую статистику то уже 60 тыср выходит.
я направлю в казакстан научу не только работе детейлиг эта ощущения что даже делая шаг у тебу красивее получается
Спасибо 🙏 за поддержку!
Леонид, у меня два машиноместа каждый приносит 50тр мес, ну это в сезон. Но мне не нужно держать такую сложную таблицу с двумя счетчиками , и свой магазин химии , правда траблы с кадрами , но в мире "детейлинга" это по моему , общая боль. Правда знаете, вот в чем в чем а в маркетинге я промах , есть амбициозная идея , которой я не с каждым поделился бы, но вам расскажу.
Рассказывайте)
и очень рад что вы вевели детейлиг на другой формат хочу чтоб вы знали не только россия вышло на другой уровен о вас узнают все и сдесь .. и не только как о бизмесмене. ........... у меня классный маркетолог..
\
Спасибо большое сэр!
Спасибо очень четкое грамотное видео без мата и понта как всегда 👍
Готовлюсь учителем в школе стать 😁😊
Порядок и красота, требует бОльших трат, и соответственно меньший доход увы. Но зато у вас очень уютно и качественно в мелочах.
Полность с вами согласны, придерживаемся таких же принципов! Качество и построение бренда, клубной атсосферы - ставится выше коммерческой эффективности на текущий момент.
Leo рассказал четко и красиво) разложил по полочкам
Спасибо, надеюсь тебе полезно было! В Минске вероятно, другие реалии.
@@sappodetailing это да. У нас вообще "забавные" реалии))
Но новый толчок в развитии детейлинга реально дан
Заходит такой формат)
Приятно наблюдать за вами и вашей работой!
А почему изначально не стали параллельно открывать свою мойку? 1-2 машиноместа.
Изначально не было денег и опыта, 4 года назад пришли в сферу услуг, до этого занимались только торговым бизнесом. И мы пришли с минимальным капиталом 1.2 млн рублей, весь поток и что есть в студии, фактически построено на людях, а не на капитале и опыте. Чисто человеческим капиталом многое закрыли, сейчас уже гораздо проще обо всем рассуждать. Тогда же было страшно и непонятно.
Но автомойки очень не хватает, она солидно усиливает подобный бизнес. Прям на порядок! Добавляет. Многое и упрощается, и во многом синергия появляется. Проще клиента к себе привязать и создать дополнительный источник трафика, конверсии. В обе стороны причем.
Спасибо Леонид 👍 Плёнка +515. Сколько затраты по плёнке?
Чуть позже скажу, там оплачивается сразу под ключ 🔑 - на аутсорсе это направление. Думаю маржа +10% там точно есть.
Леонид, спасибо, подробно, понятно, вопросы закрывает.
Как работаете над повышением среднего чего ? Апсейлы, кроссейлы, повышение стоимости ? Делаете скидки клиентам для привлечения или держите цену ?
Цены держим. Апсейлы, кроссейлы, повышение стоимости - это все есть. Только не системно - просто зависит от руководителя центра, как он справится с задачей, заработать больше. Сейчас мы потихонечку создаем структуру которая контролирует и регламентирует продажи. Когда у тебя 3 машиноместа - путь к повышению маржинальности только один, продавать дороже. Отказываться от сервиса мы не намерены, но вот уменьшать скидки, повышать цены, жестке контролировать различного рода подарки клиентам, меньше переделывать машины - чтобы они меньше возвращались. В общем путь к повышению чистой прибыли, только через улучшение эффективности и работы на повышение чека. Работать с высоким премиумом и люкс сегментом. У нас нет сложностей с потоком - мы почти всегда загружены и делаем 30-40 автомобилей в месяц, стабильно. У нас пока есть вопросы по среднему чеку, он нормальный, но должен быть выше если хотим иметь красивые цифры на выходе.
Продолжения ждём от вас
Вот думаю что снять на следующей неделе - много вопросов возникает, почему прибыли так мало, думаю поговорить об этом. Многие почему-то ожидают что предприниматель, бизнесмен = поток денег. Злодей, жадный, который гребёт деньги лопатой и ни с кем не делится. Такова российская ментальность из 90ых. И с каких-то пор, прибыль 100 тыср - уже не считается прибылью 🧐 некоторые даже почему-то смеются. Забывая что бизнесы порой в минус работают, в ноль в лучшем случае.
@@sappodetailing ну давайте посмотрим с удовольствием
Здравствуйте. Какая у вас система налогообложения? Весь персонал в штате состоит? В сумму 50000р за налоги, входят отчисления в ПФР и ФСС?
Витайлий, честно уже не помню всего точо что говорил в видео.
Форма у нас ОСН - потому что еще есть магазин, для детейлинг центра вполне вероятно лучше будет "Патент" - обычно так делают. Персонал не весь в штате, а вот что входит в сумму 50 тыср - не знаю честно говоря, это наверное среднегодовая ЗП детейлеру - нет, не входит. Если устроен и мы платим - то это отдельно оплачивается.
Как правило ребята на сделке и редко доходят до трудоустройства если говорить откровенно - стажируются, затем работают и через год или 1.5 уходят в поисках лучшей жизни - молодость, сейчас среднегодовая ЗП если смотреть на 2021 год - 62 тыср составила.
незнаю прочтете нет дйтут до вас все это вот ваш совет эмоции
Все прочитали!
Леонид, а такси какого класса вы заказываете?
Мы обычно интересуемся у клиента какого класса автомобиль ему подать, кто-то комфорт+ запрашивает, а кто то бизнес, все зависит от целей и предпочтений наших гостей
!!!!!!! !!!!!!!! Все чётко !!!!!!!!!
Прям и добавить то нечего! Спасибо! Слово которое видимо теперь приклеится к нашей организации или Леониду, все четко!
Если было доп. машиноместо, сделали бы мойку свою или нет (почему)?
Там где вам моют машины - это обычная мойка (химия грасс) или что-то другое?
Smart Open - такая химия где моем авто. И наши автомобили моются по иной программе, нежели на поток авто.
Мойка нам 100% нужна собственная и к этому нужно стремиться, 3 поста железобетонно нужно. Тогда вся математика и бизнес, заиграют совершенно по-новому! 🦈
@@sappodetailing 👋 Недавно подписался , всё круто 👍 И тут выестняется что у вас не своя Мойка , можно как нибудь по подробней про это ? Как так получается ? И как вы мимолизируете риски что машину помоют некорректно перед услугами которые вы хотите оказывать . Ну и контрольная Мойка через время как её можно кому-то доверить???
вы и витор молодцы да я уверен выт уже понили судя по вашимм поступках дали все понять вы основатели детейлига и не как бизнеса вам по кай1фу
Вы очень добры к нам!
Спасибо за видео! А почему своих пленочников не имеете, если они половину оборота делают?
Потому что ситуация разворачивается таким образом последний год. Это новые реалии для нас. Для бизнеса правильным решением было здесь и сейчас брать поток плёнки в свои руки и нанимать одну из лучших команд города. Предварительно договорившись на хорошие условия. И оборот плёнки, это немного иная математика - машин к примеру 38 штук, а оборот по пленки в 500 тыср могут сделать 2-4 автомобиля 😉
Очень полезная информация! спасибо!у меня один вопрос ,почему именно шоколад и вода?
Путешествовал по миру. Вода и шоколад общепринятый комплимент в сфере обслуживания. Начиная от выставок, заканчивая отелями. Ну и если пойдёте в гору, восходить - вода, орехи и шоколад, вам пригодятся. Лётчикам так же раньше было положено 100 грамм шоколада в день ✨ - в общем в голове отложилось, что шоколад и вода, это философский и исторически верно, а ещё и эстетика красивая - французкая вода с Альпами на этикетке и шоколад швейцарский с известной швейцарской вершиной на упаковке. 👌
@@sappodetailing а мы то микрофибры клиентам дарим,отстали от жизни...👍
Какой процент эквайринга? Отопление центральное? Т. Е. По ЖКХ суммы постоянно меняются. Ева как администратор только в октябре или на постоянке?
Евы уже нет, а вот должность на которой она была, скорее всего будет введена на постоянку. Для нас сервис и обслуживание наших клиентов имеет большое значение.
Эквайринг у нас 2.2% около того, ЖКХ цены пляшут.. в среднем в год за отопление около 7 тыср платим, за свет 15 тыср. Приблизительно так. Точно цифр не помню, не у компьютера сейчас, но порядок таков.
Леонид, какая-то нестыковка с пленкой. Выручку от пленки вы получил 515т.р. и при этом все материалы вышли на 60? Пленка в материалы не включена получается?
Совершенно верно, я там в первых комментариях к этому видео писал что забыл сказать - что в расходы нужно добавить по идее материалы по пленке и работу по пленке - но у нас этого в СТАТИСТИКЕ НЕТ, потому что у нас по-другому считается прибыль с пленки, так как мы не покупаем материалы и не платим зарплату сотрудникам по пленке - мы покупаем услуги на аутсорсе под ключ, т.е у нас идет доход от пленки - услуга под ключ, там чистыми получается около 12%, можете смело считать маржинальность 12% c аутсорса по пленки.
@@sappodetailing Понятно, я так понимаю, что от 515 тр ваша чистая прибыль 12%
Расходы не прямые и постоянные, а прямые и косвенные
Спасибо за поправки, я не экономисти и образование у меня так себе, учту.
я безомно рад что услашал вас и буду рад внести и свой какуото вклад не там в продвижения ознакомления тойт или иной продукции сам поход элементарно красишь крыло шпаклевка в двигателе в салоне ваняет
Это потрясающе 😻
У меня соседка спросила ,что такое и какого маржа или баржа. Я объяснил. что по торговой фени - это прибыль ,marge фр.(марж ) прибыль До знакомого француза это слово дошло с 150 раза и то не поверил и считал это слово русским .Можно еще одно слово французское вести в торговый оборот"perdu" - пердю -"терять", "проигрывать", "губить".Прикольно будет пердю превысила маржу.
Вы впорядке, сэр ?
В грамматике русского языка слово "в порядке " пишется раздельно, так как буква "в" предлог. А в остальном все ништяк.
Какой шоколад кладёте? Белый или чёрный (тоблерон)
Таблерон кому какой повезет, не принципиально - закупаем бежевый и черный. Вода только Эвиан.
Чёткое интересное видео!!! Могу я поговорить с вами по телефону или по видио связи, а по возможности приехать к вам?
Я с Екатеринбурга. Буду рад обратной связи.
Валерий, при всем уважении к вам и каждому кто посмотрел видео, по телефону я редко общаюсь просто так. Мне нужно четко понимать тему разговора, если это о работе - то для меня это работа.
Зависит от цели общения, не думаю что вы хотите спросить меня, как дела. Если это разговор на 10 минут, в рамках «совета» - пожалуйста. Если вам необходима консультация, это уже другое.
Приехать к нам всегда можно, наши двери открыты и мы работаем публично. Чтобы договориться о встрече, общении, обратитесь к Камилле Исентлюк - @sappo_school , она все организует. Руководитель школы и моя помощница.
@@sappodetailing хорошо, напишу ей.
Я планирую открывать свою сдудию детейлинга. Хотел узнать как вы работаете, сама структура ведения бизнеса.
Стоит ли открывать детейлинг с населением 100 тыс.?
Смотря зачем, если вы любите это дело - можно! Если нет, как чистый бизнес, рекомендовали бы присмотреться к другим видам бизнеса.
Да уж…. А потом спрашивают, почему такие дорогие услуги….. клиент не считает расходы, которые понесла студия, чтобы его «царька» приняли и обслужили. Зарплаты конечно скажем откровенно маленькие…..
Спасибо за обратную связь!💙
клиентов норм
молодцы
Спасибо! Работаем 😎👍 тут важный момент - в статье расходов, в материалах и оплате труда, не учтены расходы по пленке. 👌 забыл сказать об этом, так как услугу нам на аутсорсе под ключ оказывают ☝️☝️☝️ учтите этот момент!
почему мастера при работе с торнадором не используют респиратор?
это к ним вопрос, бессмертные наверное 😂
жизнь намного интерснне если смотреть по дюруму
Как смотреть надо ?
С такими гуру бизнеса .через неделю можно смело идти всем производством на панель.
А что вас смущает ? 😁
5-ый год уже детейлинг центру 😁
Леонид молодец 👍
Спасибо Алеквандр, работаем!
👍🏻👍🏻
Дима, спасибо! ✍️ Рад видеть на Ютубе!
сегодня мой онлайн партер начал работу на голом эжтузиазме я дал ей понять что таое детейлиг культиура.
💪🏻💪🏻💪🏻
из всегло что вы тут скамзали я поняли уже сделал вывод онлайн и офлацй маркетик как я забыт вот за это спасибо
Вам спасибо!
для меня детейлинг стьал жизню тоже поиог ребятам открыит детейлиг и не одним дал вашит сылки и пряьено когда видешь что ужеи началдипользоваься другим мактеариаломи
Для команды Саппо детейлинг - это жизнь! 💪🏻
Где у вас мойка авто?
Напротив! :)
вот смотрю аларм даи он боитсям .он поимает что рядом с вами ему н7е встать
Тут не поспоришь. Ему еще подрасти нужно, до сих пор продолжает кривляться.
масштабироваться не думали? Пойти в регионы и франшиза?
Еще не время. У нас нет такой известности чтобы это сходу приносило прибыль тому кто откроет франшизу. А франшиза - это бизнес в аренду, а не просто аренда названия.
для себя яделаю улон на проджвижения тбренда культкры детейлига
\
Так держать!
для меня денги неи главное а тем кто открыл сстидии в россиии я смеюясь желаю удачи помините вам уже показали плаку вот
Всем удачи!
выт меня удалили
\
Не удаляли :(
👍
Спасибо за поддержку!
Ответьте пожалуйста на мой комментарий в предыдущем видео
Сейчас посмотрю, спасибо за активность.
@@sappodetailing жду)
@@sappodetailing так и не посмотрели
планировка студии не стыдно
В чем проблема?
блин столько памал
Все хорошо!
Около 500 т.р
Столько мы точно не зарабатываем на текущий момент, маржинальность всегда в диапазоне 7%-25% курсирует.
500 тыс., ага)) Сейчас все, кто не прочитал комменты или не включил голову, побегут детейлинг открывать😆
Если не учитывать пленку - ваш доход 723 ₽.
Расходы - 713₽
Итого =10₽ и +60₽ =70₽ ваша прибыль
😎👍 очень тепло, отличный расчёт.
@@sappodetailing исправил, ошибся чуть:)
@@sappodetailing надо сокращать издержки!
У нас развивающийся центр, студия ещё на стадии становления как бизнес. Наша задача дорасти до стабильных 220 тыср средних.в год, с трёх машино мест в месяц - чистой прибыли. ☝️ Пока что ещё работаем на зачетку и сокращать издержки на данный момент не планируем. Необходимо повышать средний чек. Мы больше на это ориентированы. Поживём увидим. Спасибо за активность и участие!
Теплее. ☝️