He cambiado la dolce gusto por esta y estoy súper contento, esta sí hace muy muy buen café. Sale más caliente que la otra, más aromático o menos según el tipo de café que uses. Las capsulas lor tiene muy muy buen café y la nueva gama de marca el corte ingles también está genial en cuanto sabor y aroma. Pensé demasiado comprarla por miedo a que el café fuera igual que la dolce gusto pero al final me decidí y super satisfecho!!!
Yo he tenido que deshacerme de dos cafeteras dolce gusto-ambas de la marca KRUPPS-,y,al fin,me he decidido por invertir algo más de dinero,y ahorrarme sorpresas desagradables en cualquier momento...
Hola Marc, buenas tardes, Gracias por su mensaje e interés en nuestros productos. Nos complace poder aclarar sus dudas. La diferencia entre el ristretto, espresso y lungo no es solo la cantidad de agua, sino también el tiempo de pasado, la cantidad de café. Le recomendamos que vaya probando distintos tipo hasta encontrar el que más sea de su agrado. Si tiene más preguntas no dude en contactarnos Saludos cordiales, Philips España
Hola, me la acabo de comprar y me gustaría saber si al principio se nota mucho el sabor a plástico, he iniciado la maquina sacando 2 depositos enteros de agua y sigue sabiendo el gusto un poco a plastico y luego tambien si lo de que salga un poco de agua al principio antes de salir el cafe siempre lo hace? Porque a mi me ha salido un poco de agua en cada capsula que he puesto. Un saludo!
La acabo de comprar y me pasa lo mismo, el primer cafe que hice (y el mismo que llevo meses tomando) me sabía fatal, malisimo. Es defecto de la maquina o se pasa conforme de usa???
Hola hace una semana hice la limpieza de descalcificación y ha dejado de salir crema en el café, el café largo sale muy aguado y el expreso y el Medio salen cortos... ¿Que puedo hacer? Gracias
Mireya Ródenas López Buenas tardes. Podríamos intentar ajustar las cantidades de las bebidas manualmente. Sobre la crema, intentaría limpiarla otra vez. De no haber resultado podríamos mirar un servicio técnico para que la revise. Saludos. Philips España
La tapa no baja, y observo que es porque ha machacado la cápsula y el cafe molido se ha quedado pegado por el interior, la limpio con un cepillo de dientes y agua y vuelve a bajar correctamente . Pero no entiendo porque rompe la cápsula, me lo pueden explicar? La cafetera es nueva. 1 semana
Hola Javi, estaremos encantados de asistirte. Para ello nos gustaría hacerlo bien por teléfono o vía Whatsapp. Por favor contáctanos de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 al +34 91 215 88 55 y uno de nuestros asistentes te ayudará a solventar el problema. Philips Home Living Support España
@@Philips ya os llamé, y me enviasteis los nombres de los fabricantes de las cápsulas, ojo no de la marca de café, según entendí las cápsulas fabricadas por esos fabricantes son aptas. Es decir cuando vaya a comprar una determinad marca de café, tengo que fijarme en el fabricante de la cápsula, que nada tiene que ver con la marca del café. Bien, pues eso hice y opte por utilizar la marca original que realiza la promoción, Lor, y el problema persiste, igual cada 10 o 15 cafés, machaca la cápsula, si es cierto que con otras marcas es más habitual.
Gracias por ponerse en contacto con Philips España, Para poder ayudarle con su incidencia, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 913 49 65 80. ¡Estaremos encantados de atenderle!
Hola, cuando intenté configurar la cafetera no vació el depósito de agua de un jalón, tuve que pulsar varias veces el botón. Cómo se si está o no configurada???
Buenos días, desde Philips estamos encantados de ayudarle. Le recomendamos que contacte con nuestro servicio de atención al cliente para poder darle una atención más personalizada. Le ayudaremos con la configuración. to.philips/60591R5r9 Muchas gracias
No la recomiendo, falla no pincha la cápsula, la lengueta de apertura cuesta abrir ,parece que el plástico se fuerce, fatal y 3 semanas en el servicio técnico y al final me dicen que me volverá a pasar . Perdona.....
Lo mejor que puedes hacer con esta cafetera es comprarte otra y tirar está a la basura. Yo la compré como regalo, no salía café, solo agua, y solo por uno de los pitorros. Gasté varias cápsulas para nada. La peor compra de mi vida, sin duda.
@kathea.940 Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para revisar el producto via teléfono o whatsapp en el 912158855. Philips Home Living Support
He cambiado la dolce gusto por esta y estoy súper contento, esta sí hace muy muy buen café. Sale más caliente que la otra, más aromático o menos según el tipo de café que uses. Las capsulas lor tiene muy muy buen café y la nueva gama de marca el corte ingles también está genial en cuanto sabor y aroma. Pensé demasiado comprarla por miedo a que el café fuera igual que la dolce gusto pero al final me decidí y super satisfecho!!!
Yo he tenido que deshacerme de dos cafeteras dolce gusto-ambas de la marca KRUPPS-,y,al fin,me he decidido por invertir algo más de dinero,y ahorrarme sorpresas desagradables en cualquier momento...
Maaf
La recomiendo. El café sale MUY caliente!
Que bueno video te explican muy bien❤
Me gusta la musiquita......how creepy!!
Buenísima! Me puse a leer los comentarios para ver si estaba el nombre 😂 sabes cómo se llama?
La única diferencia entre las tres modalidades (ristretto, espresso y longo) es la cantidad de agua usada, no? O hay algo más?
Hola Marc, buenas tardes,
Gracias por su mensaje e interés en nuestros productos. Nos complace poder aclarar sus dudas.
La diferencia entre el ristretto, espresso y lungo no es solo la cantidad de agua, sino también el tiempo de pasado, la cantidad de café. Le recomendamos que vaya probando distintos tipo hasta encontrar el que más sea de su agrado.
Si tiene más preguntas no dude en contactarnos
Saludos cordiales,
Philips España
Yo compre muy 👍 y fácil de usar.
¿Las cápsulas de Starbucks nespresso son compatibles para esta cafetera?
Yes, claro que yes
Hola, me la acabo de comprar y me gustaría saber si al principio se nota mucho el sabor a plástico, he iniciado la maquina sacando 2 depositos enteros de agua y sigue sabiendo el gusto un poco a plastico y luego tambien si lo de que salga un poco de agua al principio antes de salir el cafe siempre lo hace? Porque a mi me ha salido un poco de agua en cada capsula que he puesto. Un saludo!
Jann SP me esta pasando lo mismo y he malgastado dos capsulas xk el csfe ssbe fatal
Lo del poquito de agua al inicio lo hacen las cafeteras de Nespresso también.
La acabo de comprar y me pasa lo mismo, el primer cafe que hice (y el mismo que llevo meses tomando) me sabía fatal, malisimo. Es defecto de la maquina o se pasa conforme de usa???
Sibaritas....
Hola hace una semana hice la limpieza de descalcificación y ha dejado de salir crema en el café, el café largo sale muy aguado y el expreso y el Medio salen cortos... ¿Que puedo hacer? Gracias
Mireya Ródenas López
Buenas tardes.
Podríamos intentar ajustar las cantidades de las bebidas manualmente.
Sobre la crema, intentaría limpiarla otra vez. De no haber resultado podríamos mirar un servicio técnico para que la revise.
Saludos.
Philips España
@@Philips como se cambian las cantidades manualmente??
A mi me gustan los cafés más largos y tengo que pulsar dos veces
Sirven las capsulas Nespresso?
Si si sirven , son compatibles
La tapa no baja, y observo que es porque ha machacado la cápsula y el cafe molido se ha quedado pegado por el interior, la limpio con un cepillo de dientes y agua y vuelve a bajar correctamente . Pero no entiendo porque rompe la cápsula, me lo pueden explicar? La cafetera es nueva. 1 semana
Hola Javi, estaremos encantados de asistirte. Para ello nos gustaría hacerlo bien por teléfono o vía Whatsapp. Por favor contáctanos de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 al +34 91 215 88 55 y uno de nuestros asistentes te ayudará a solventar el problema.
Philips Home Living Support España
@@Philips Buenas la máquina que tengo que hacer para descalificar
@mariangelesdiazmendez3638
Buenos días.
¿Qué modelo de máquina tiene usted?
Saludos,
Philips Home Living Support
La original
@@Philips ya os llamé, y me enviasteis los nombres de los fabricantes de las cápsulas, ojo no de la marca de café, según entendí las cápsulas fabricadas por esos fabricantes son aptas. Es decir cuando vaya a comprar una determinad marca de café, tengo que fijarme en el fabricante de la cápsula, que nada tiene que ver con la marca del café. Bien, pues eso hice y opte por utilizar la marca original que realiza la promoción, Lor, y el problema persiste, igual cada 10 o 15 cafés, machaca la cápsula, si es cierto que con otras marcas es más habitual.
La palanca no baja ,que hago?
Yo la acabo de comprar y nada más ponerla en funcionamiento me tira el agua por abajo
Gracias por ponerse en contacto con Philips España,
Para poder ayudarle con su incidencia, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 913 49 65 80.
¡Estaremos encantados de atenderle!
Hola, cuando intenté configurar la cafetera no vació el depósito de agua de un jalón, tuve que pulsar varias veces el botón. Cómo se si está o no configurada???
Buenos días, desde Philips estamos encantados de ayudarle.
Le recomendamos que contacte con nuestro servicio de atención al cliente para poder darle una atención más personalizada. Le ayudaremos con la configuración.
to.philips/60591R5r9
Muchas gracias
Capsula atascada
Ep MIA U 3
No la recomiendo, falla no pincha la cápsula, la lengueta de apertura cuesta abrir ,parece que el plástico se fuerce, fatal y 3 semanas en el servicio técnico y al final me dicen que me volverá a pasar . Perdona.....
Uiversal
Uuuuuuuu
No la recomiendo el café no sale muy caliente
Lo mejor que puedes hacer con esta cafetera es comprarte otra y tirar está a la basura.
Yo la compré como regalo, no salía café, solo agua, y solo por uno de los pitorros. Gasté varias cápsulas para nada.
La peor compra de mi vida, sin duda.
A musica realmente agonia 🤮
Malísima cafetera se daña al poco tiempo
@kathea.940
Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para revisar el producto via teléfono o whatsapp en el 912158855.
Philips Home Living Support
Pues mira más bien mándame la dirección y te mando las dos que tengo dañadas en casa solo dura un año y poco más te las regalo