Chicos. Para los que solo les aparaece que el pedido está retrasado el pedido, solo deben hacer lo siguiente: 1- Ingresar a la opción "El pedido está atrasado". 2- Luego le damos en ´Necesito más ayuda". 3- Seleccionar una llamada o un chat con un asesor. Recomiendo mejor el chat, es más fácil y no hay riesgos de que la llamada se caiga y se deba hacer otra y perder más tiempo. 4- Se habre el chat con un asesor y ya expones tu caso y ellos te harán el rembolso, se te preguntará si quieres tu reembolso o la reposición del pedido. Nota: Muchas veces me ha pasado que pido la reposición del producto y lego al par de unos días llega el pedido original y a la final obtengo dos productos, o obtengo el reembolso y luego obtengo el pedido.
Con tu comentario solicité mi reembolso, me contestaron rapidísimo y me dijeron que entre 5 a 7 días devuelven el dinero a mi tarjeta visa. Mil gracias! Les cuento cuando me llegue el dinero.
Yo ya pude hacerlo, simplemente me comuniqué con Amazon por medio de chat y el asesor me hizo la solicitud, pasaron como 3 días y me devolvieron el dinero @@JRN848
Yo cancelé un pedido y todavía no lo mandaban pero no me aparece en pedidos, solamente si filtro cancelados pero no me da información del reembolso y tampoco me han mandado correo ni nada... si me lo van a regresar? Ya pasaron 2 días.
A mi ya me resolvieron les cuento lo que hice: Me puse en contacto con Amazon y además de confirmarme de que hice la cancelación antes del envío y aún así se me hizo el cobro Amazon me confirmó que ellos no hicieron el cobro quien liberó fuero mi banco Amazon de igual forma me extendió una “carta” de servicio al cliente con informa del pedido cancelado, fecha, artículo y monto, etc. lo que les puedo compartir de esta carta y espero les ayude es lo siguiente: de este pedido solo se genero una autorizacion de compar por parte de el banco . Amazon no genero ningun cobro como tal ya que el pedido se cancelo y el articulo no salio de los almacenes en este caso es el banco el que genera el reembolso a tu cuenta de banco en un plazo maximo de 10 - 15 dias naturales . si aun no lo has recibido debes por favor ponerte en contacto con el banco Conmigo se tardó 18 días naturales lo que yo hice fue meter aclaración desde la app de mi banco el dia 15 natural y justo hoy ya recibí lo que se me habia “retirado” Espero les sirva de algo, pero hagan principalmente reclamo con banco es un proceso más burocrático que Amazon
Hola yo pedi un paquete que nunca llego asi que lo cancele y me mandaron un correo diciendo que de 3 a 5 dias llegaria el reembolso pero jamas llego eso fue hace 5 meses. Justo hoy recorde que nunca reclame a amazon el reembolso asi que fui al pedido le pique en "contactar al vendedor" y me mando al asistente de amazon (un bot) le di en las opciones correspondientes y me mando ahora si con un asistente humano le explique la situacion que desde hace meses no me dan el reembolso, verifico los datos y me confirmo que me darian el reembolso me dio 2 opciones 1 recibir el reembolso en la tarjeta que use y tardaria 15 dias en llegar el reembolso y 2 era recibirlo en credito de amazon tardaria 2 dias elegi la primera opcion. Eso fue hace aprox 3 o 4 horas y ahorita hace 20 minutos me acaba de llegar el reembolso
Ya se que no es el sitio pero no consejo comprar en Amazon yo compre un móvil de 839€ me tengo que esperar 37 días para recuperar mi dinero hoy alas 15:27 ya lo tienen en el almacén y medan largas me siento estafado un móvil sin tocar con su precinto sin tocar no quierendevolver el dinero
@@DavidCanigueral-kz4no gracias bro, porque que crees que yo compré un celular y pues me llegó un shampoo tu creés?jaja, pero estoy con el pendiente ya solicite mi reembolso y envié evidencia de como me llegó, no sé que me recomiendes hacer
@@patriciopueblaparra5157 si tardan mucho denuncia también debes ir al banco pedir de vuelta el dinero diles que as sufrido fraude al banco le das esas evidencias
Mi paquete terminó en una oficina de USPS no se ha movido más, quiero hacer un reembolso pero no sé cómo proceder! AYUDA me queda hasta el 2 de agosto para hacer la devolución😓
Antes de comprar fíjense que no sean productos que no hay devolución, por qué aunque te manden mal el producto ya no te regresan el dinero. Asi me. Paso con un perfume que me mandaron equivocado y que no me regresaron nada.todavia me dijeron que lo podía vender en su pajina 😂
HOLA, SI AL MOMENTO DE QUE AMAZON PUBLICA LAS ETIQUETAS PARA AÑADIR AL PAQUETE DE DEVOLUCION NO TENGO IMPRESORA...PUEDO BAJAR LA HOJA PARA IMPRIMIRLA POSTERIORMENTE?
Yo devolvi el producto por que venia con fallas, solicite el reembolso en Amazon, luego el vendedor me envio un ticket que tuve que imprimirlo para realizar la devolucion, me sale en el rastreo que el prodcuto ya le llego al vendedor pero aun no me llega alguna notificacion sobre el reembolso, alguien sabe cuanto se demoran en reembolsar el dinero ? .. saludos ! 😄
Hola, estoy igual, en el rastreo del pedido ya llegó hace 3 semanas pero en la App de Amazon me sigue diciendo que el reembolso se procesará cuando les llegue el paquete. Ya te devolvieron el dinero?
@@juancarlosmartin66 sii ya me reembolsaron, cuando en el rastreo me notifico que recibieron el producto les hable por mensaje o por chat diciéndoles cuánto se demorarían en reembolsarme, me respondieron que dentro de los 3 próximos días aunque solo se demoraron 2 días y ya tenía reembolsado el dinero en mi cuenta, te aconsejo que les hables por mensaje o chat, y también estar atento a tu correo electrónico o Gmail ya que por ese medio Amazon te va enviando mensajes sobre el reembolso del dinero.
@@juancarlosmartin66 Hola Juan, me paso lo similar a ti, en este caso te sugiero te comuniques con amazon por que según lo que me dijeron el reembolso no se pudo hacer de forma correcta como normalmente y lo tuvo que hacer manual laseñorita que me atendió en atención al cliente.
@@elgranvegita hola una pregunta, recibi un mensaje del vendedor el 6 de junio que mi desembolso habia sido exito, cualquier inquietud hablara con ellos, me pidieorn evidencia y le envie captura de transacciones y no sale nada, debo esperar unos dias, una semana o algo para que este en mi cuenta?
Alguien sabe que se hace en el caso de que no te puedan dar el paquete?,yo pedí mi paquete pir DHL y al ir me pidieron identificación oficial,soy menor de edad, también me dijeron que esperara 4 días para que ellos devuelvan el paquete
Perdona no suelo y no me gusta dejar malos comentarios pero lo siento por hacerlo contigo Ir a la pagina de amazon y leer lo que pone y ya esta sin mas pero te deso suerte con el canal me gusta que a la gente le vaya bien
@@eduardowon1113a mí igual, mi pedido ya lo intentaron enviar miles de veces y nunca llegó y al final resulta que me harán un reembolso y yo ya había pagado en Oxxo,😭
Simón! Comunícate con un asesor de Amazon el te va de orientar y te va dar unas opciones una de ellas es reembolso de A ala Z , a mi meo tramitaron y en 4 días avilés me autorizaron mi reembolso y al 4 día me cayo mi reembolso a mi tarjeta de crédito..
Yo compré un artículo en Amazon, un amplificador de bajo de 599.99 dólares, el ampli llegó usado porque presentaba arañazos y lleno de pelos de gato o perro, no encendía y el vendedor solo me dijo que lo devolviera, amazon tampoco me ayudó con la garantía de la A a la Z, me pedían que devolviera el equipo para hacer el reembolso, al final nada me sirvió, fue una pérdida de tiempo y nadie me ayudó. Yo había importado el artículo fuera de USA, y ahí ya uno se jode, porque Amazon no se hace responsable, si vas a comprar en Amazon cosas caras tienes que saber que es una lotería, si el artículo viene malo estas jodido porque nadie se hace responsable y a ellos no les importa si debes pagar un monto muy alto para devolverlo hasta los Estados. Amazon ya no es como antes.
Yo también tengo un problema con unos productos de Amazon, lo que pasa es que ya intentaron enviarlo pero los intentos fallan y nadie me ayudó con mi problema la verdad da coraje coprar artículos y que no te den el reembolso
Alguien me puede ayudar? A mediados de febrero hizo mi pago por oxxo y no me daban fecha de entrega, al final tuve que cancelar mi producto, lo hice a principios de marzo pero no lo hice como lo explican en este video, solo seleccione la opción cancelar pedido y ya, no recuerdo que me haya aparecido una notificación de rembolso ni nada, hasta ahora nadaaaaaa:(
Hace 2 semanas compré unos audífonos y me dijeron que no se iban a poder entregar, entonces me dijeron que iban a hacer un reembolso, pero no me llega nada a mi tarjeta 😢
Es mi caso también, compré unas botas y a los 3 días me llegó msj que el paquete se regresó al vendedor y mi dinero? Pues no sé me regreso, eso ya un mes
@CristianAlejandroMartinezCruz yo he esperado un mes una vez porque era de vendedor externo y ahora devolvi una grafica y pone que hasta 7 dias no llega al destino la devolucion, espero no esperar de nuevo ese tiempo, me parece muy mal que se queden el dinero cuadnno ya esta devuelto
Alguien me ayuda. Yo hice un pedido hace 3 días y si se me cobro, pero al día de hoy me llego un correo de Amazon diciendo que mi pedido fue cancelado. Y ese producto que pedí ya no figura en las opciones de "Mis Pedidos". Como puedo reclamar para que me devuelvan mi dinero?
@@Vanguardiaurbana Ya se me soluciono desde hace cómo una semana. De parte de Amazon y el vendedor me llego la notificación de que fue cancelado. Por el lado de mi app de banco el pago seguía con el estado "Por cobrar", osea se quedo en un punto medio esperando a que Amazon lo cobrará... Y al no cobrarse se me devolvio el dinero.. Los del banco me dijeron que tarda de 20 a 25 días en regresar el pago en automático a mi cuenta, y si sucedió
Espero tener esa suerte igual pedí productos pero se cobró primero uno que le q más me urgía entonces cancele y aún no me devuelve el dinero pero mi banca dicho por cobrar entonces espero correr la misma suerte gracias@@MyLightAlzé
@@danielcastro6637 ve a tus pedidos, los presionas y te salen opciones abajo de ella, dale donde dice obtener soporte, el link de ahí debería mandarte al soporte
Conmigo se equivocaron con el pedido, lo devolví y me escribieron que me devolverían el dinero de 2 a 7 días y después de dos semanas no me reembolsan el dinero, alguien sabe que puedo hacer?
mi caso es que nunca llegó mi pedido, como puedo hacer para pedir mi reembolso , en la pagina de Amazon dice devolucion y pedir tu reembolso ... nunca recibi los productos como puedo pedir el reembolso de mi dinero
selecciona ese mismo caso que te paso y te van a dirigir a un representante de amazon por chat y le escribes que no recibiste tu articulo. Luego te mandaran correos dandote respuesta si te reembolsaran o no
Como le hago si yo solicite un rembolso y ya pasó el mes y como fue pago en Oxxo me dice hasta que le llegue y me meto ah estafeta y ah el ya le llego y aun no me paga ah mi 😢
Me pasó lo mismo, devolvi un producto porque se retrasó, al solicitar el reembolso amazon me notificó que se haría una vez que ellos tuvieran el paquete de regreso, sin embargo pasaron tres meses y jamás lo efectuaron. Lo único que me quedo hacer fue solicitar un chat con un representante de amazon para que ellos emitan directamente la devolucion de mi dinero, funcionó bien me lo regresaron en dos dias. Ese chat lo puedes solicitar en la sección de servicio al cliente.
Hola alguien sabe como reemplazar un producto llame a atención al cliente les comente que quería un reemplazo me llego una notificación donde dice que tengo que devolver el producto y después se efectura mi reembolso pero no quiero reembolso si no reemplazo
Amazon según esto ya me aprobó el reembolso de mi dinero pero ya va más de una semana y ni Amazon ni mi banco se hacen responsables de mi dinero, que puedo hacer?
Mi compra se regresó al vendedor ahora ya pasó 20 días y mi reembolso no llega , ya prácticamente me resigne, uno confía en estás tiendas en línea Pero en fin lección aprendida
Bro ya te llegó tu reembolso?, yo compré un celular y me llegó otra cosa y ya hice la devolución y solo están retrasando la fecha en que se va emitir mi reembolso. Que podré hacer?
Alguien que me ayude, realize un pedido en Amazon y me descontaron el dinero de mi tarjeta, después de 10 días cancelaron el envío y ahora no tengo de el pedido ni el dinero... E mirado en página el producto ahora no aparece
en mi caso compre un celular hace 5 meses y justo hoy llego un correo de que se me reembolso los cargos de importacion pero yo no slicite nada y el producto si llego bien, alguien sabe por que fue eso ?
Una vez hecho el el rembolso, el producto vienen por el o como esta la cosa si ya tengo el producto, lo probe, no me gusto y solicite rembolso, que le pasa al prodcuto? Ayudaaaaa
Me ajudar por favor comprei o poco x6 pro hoje só que eu ja cancelei o pedido no mesmo dia e botei que ia pagar no cartão sera que vai dar pra cancelar o pedido?
TUVCYBER Creo que su trabajo en la recuperación traerá felicidad a muchas personas en el futuro, tal como me hizo sonreír a mí. Que tu creatividad brille en los próximos días. Gracias hermano TUVCYBER 💯....
Es un testimonio de benevolencia, invirtiendo no solo dinero, sino todo su ser en elevar a los menos afortunados, ejemplificando una extraordinaria combinación de generosidad y un enfoque concienzudo de la recuperación financiera. Felicitaciones a ti, TUVCYBER....
Como dice el chico de arriba, tal vez te lo rembolsaron en saldo de Amazon. Desde la app puedes ver tu métodos de pago, y ahi aparece una opción de ver tu biletar y tu saldo de Amazon actual.
Me pasó lo mismo,dice que reembolso se envio con el metodo original,me imagino que es acomo haya pagado pero no tengo nada,sinceramente estoy decepcionado con amazon,si yo pague en efectivo el reebolso tiene que ser igual.
Pero en caso de que no salga el artículo en el carrito? ¿Que puedo hacer ahí? No me ha llegado correo electrónico ni nada, entonces ¿ cómo puedo saber si me realizarán mi rembolso?
Hola, buen video, pero estoy buscando que Amazon me haga la devolucion de la afiliación profesional, está por defecto y quiero cambiarme a individual. Gracias
@@FRANCESCO20-24 ya, ninguno me da respuesta. Uno da garantía de que no lo recibió. El otro no me da garantía de entrega pero en sus políticas no tienen que responder porque esa no es mi dirección personal. Parece que es un aprendizaje costoso pero aun no me doy por vencido.
como que no es tu direccion? noto que hay algo raro en tu caso, debes de poner las direcciones claras y precisas, y cuando la empresa de envios entrega el paquete debe firmar el recibido usted. yo la verdad he comprado mucho desde colombia tuve un retraso una vez como de 16 dias lo normal son 9 a 10 dias pero de resto todo correcto, ayer hice un nuevo pedido vamos haber como me va@@ronnyvillalobos1963
Ya tenga más de 5 días y el rembolso no me csi en mi tarjeta, que puedo hacer son 8,600. Pesos. Me voy a jurídico o que hago.? Gracias por su atención.
Cancele un pedido por qué nomas me aplazaban la entrega, se suponía que de 3-5 días desde que el producto les llegara al vendedor me regresarían el dinero pero ya pasó 1 semana y nada, alguien sabe dónde puedo hablar con soporte o algo así?
Chicos. Para los que solo les aparaece que el pedido está retrasado el pedido, solo deben hacer lo siguiente:
1- Ingresar a la opción "El pedido está atrasado".
2- Luego le damos en ´Necesito más ayuda".
3- Seleccionar una llamada o un chat con un asesor. Recomiendo mejor el chat, es más fácil y no hay riesgos de que la llamada se caiga y se deba hacer otra y perder más tiempo.
4- Se habre el chat con un asesor y ya expones tu caso y ellos te harán el rembolso, se te preguntará si quieres tu reembolso o la reposición del pedido.
Nota: Muchas veces me ha pasado que pido la reposición del producto y lego al par de unos días llega el pedido original y a la final obtengo dos productos, o obtengo el reembolso y luego obtengo el pedido.
Tu ayuda si que fue valiosa. mil likes!!!
Con tu comentario solicité mi reembolso, me contestaron rapidísimo y me dijeron que entre 5 a 7 días devuelven el dinero a mi tarjeta visa.
Mil gracias! Les cuento cuando me llegue el dinero.
oye, no me aparece esta opcion de el pedido retrasado. como le hago
Yo lo que quiero es un rembolso por que nomas me están retrasando el pedido
Me pasó lo mismo
Pudieron hacerlo? Tengo un pedido atrasado ya hace días y no logro pedir el reembolso
Me pasó lo mismo pero aún no me dan reembolso
A mí también me pasa lo mismo
Yo ya pude hacerlo, simplemente me comuniqué con Amazon por medio de chat y el asesor me hizo la solicitud, pasaron como 3 días y me devolvieron el dinero @@JRN848
En ningún momento muestras cómo es el reembolso no mames
Yo cancelé un pedido y todavía no lo mandaban pero no me aparece en pedidos, solamente si filtro cancelados pero no me da información del reembolso y tampoco me han mandado correo ni nada... si me lo van a regresar? Ya pasaron 2 días.
Ya te lo devolvieron?
Estoy igual
Yo ya lleva 10 días y no me a llegado y quiero cancelar mi pedido haber si me hacen mi reembolso
A mi ya me resolvieron les cuento lo que hice:
Me puse en contacto con Amazon y además de confirmarme de que hice la cancelación antes del envío y aún así se me hizo el cobro Amazon me confirmó que ellos no hicieron el cobro quien liberó fuero mi banco
Amazon de igual forma me extendió una “carta” de servicio al cliente con informa del pedido cancelado, fecha, artículo y monto, etc. lo que les puedo compartir de esta carta y espero les ayude es lo siguiente: de este pedido solo se genero una autorizacion de compar por parte de el banco . Amazon no genero ningun cobro como tal ya que el pedido se cancelo y el articulo no salio de los almacenes
en este caso es el banco el que genera el reembolso a tu cuenta de banco en un plazo maximo de 10 - 15 dias naturales . si aun no lo has recibido debes por favor ponerte en contacto con el banco
Conmigo se tardó 18 días naturales lo que yo hice fue meter aclaración desde la app de mi banco el dia 15 natural y justo hoy ya recibí lo que se me habia “retirado”
Espero les sirva de algo, pero hagan principalmente reclamo con banco es un proceso más burocrático que Amazon
A mi me llegó se lo devolví al repartidor han pasado 10 días y aun no ha llegado a Amazon, quiero mi dinero
Que hacer si entregaron en paquete en lugar equivocado, no me quieren responder de Amazon
Son unos malditos, me esta pasando lo mismo y solo me dan vueltas, dicen que espere a que me respondan los correos pero solo se hacen estupidos.
Hay alguien aquí que SI LES HAYAN REEMBOLSADO ALGUNA DEVOLUCIÓN???
SI, Y VARIAS VECES ME HAN REEMBOLDADO EL DINERO
@@32enmacomo has hecho? por favor
@32enma Woo excelente, nosotros tenemos aprox 3 meses y aun nada, cuanto se tardaron con ud??
Hola yo pedi un paquete que nunca llego asi que lo cancele y me mandaron un correo diciendo que de 3 a 5 dias llegaria el reembolso pero jamas llego eso fue hace 5 meses. Justo hoy recorde que nunca reclame a amazon el reembolso asi que fui al pedido le pique en "contactar al vendedor" y me mando al asistente de amazon (un bot) le di en las opciones correspondientes y me mando ahora si con un asistente humano le explique la situacion que desde hace meses no me dan el reembolso, verifico los datos y me confirmo que me darian el reembolso me dio 2 opciones 1 recibir el reembolso en la tarjeta que use y tardaria 15 dias en llegar el reembolso y 2 era recibirlo en credito de amazon tardaria 2 dias elegi la primera opcion. Eso fue hace aprox 3 o 4 horas y ahorita hace 20 minutos me acaba de llegar el reembolso
Cuando me rembolsen no vuelvo a comprar en Amazon mas nunca mas cosas caras
Ya se que no es el sitio pero no consejo comprar en Amazon yo compre un móvil de 839€ me tengo que esperar 37 días para recuperar mi dinero hoy alas 15:27 ya lo tienen en el almacén y medan largas me siento estafado un móvil sin tocar con su precinto sin tocar no quierendevolver el dinero
Así es hermano, la verdad me está pasando con unos audífonos y no me han querido reembolsar, es mucho mejor MERCADO LIBRE
Si te lo devolvieron bro ?
@patriciopueblaparra5157 si gracias por preguntar casi un mes tuve que esperar
@@DavidCanigueral-kz4no gracias bro, porque que crees que yo compré un celular y pues me llegó un shampoo tu creés?jaja, pero estoy con el pendiente ya solicite mi reembolso y envié evidencia de como me llegó, no sé que me recomiendes hacer
@@patriciopueblaparra5157 si tardan mucho denuncia también debes ir al banco pedir de vuelta el dinero diles que as sufrido fraude al banco le das esas evidencias
En mi caso dice que es imposible de entregar, por probabilidad de producto dañado pero no dice más
Te devolvieron el dinero me ha pasado igual
Y al final que paso?
Mi paquete terminó en una oficina de USPS no se ha movido más, quiero hacer un reembolso pero no sé cómo proceder! AYUDA me queda hasta el 2 de agosto para hacer la devolución😓
hola te llegaron a reembolsar?
A mí igual me pasó lo mismo termino en una oficina de USPS y se quedó ahí como tres semanas, no se que suceda ahí.
Antes de comprar fíjense que no sean productos que no hay devolución, por qué aunque te manden mal el producto ya no te regresan el dinero. Asi me. Paso con un perfume que me mandaron equivocado y que no me regresaron nada.todavia me dijeron que lo podía vender en su pajina 😂
HOLA, SI AL MOMENTO DE QUE AMAZON PUBLICA LAS ETIQUETAS PARA AÑADIR AL PAQUETE DE DEVOLUCION NO TENGO IMPRESORA...PUEDO BAJAR LA HOJA PARA IMPRIMIRLA POSTERIORMENTE?
Yo devolvi el producto por que venia con fallas, solicite el reembolso en Amazon, luego el vendedor me envio un ticket que tuve que imprimirlo para realizar la devolucion, me sale en el rastreo que el prodcuto ya le llego al vendedor pero aun no me llega alguna notificacion sobre el reembolso, alguien sabe cuanto se demoran en reembolsar el dinero ? .. saludos ! 😄
Hola, estoy igual, en el rastreo del pedido ya llegó hace 3 semanas pero en la App de Amazon me sigue diciendo que el reembolso se procesará cuando les llegue el paquete. Ya te devolvieron el dinero?
@@juancarlosmartin66 sii ya me reembolsaron, cuando en el rastreo me notifico que recibieron el producto les hable por mensaje o por chat diciéndoles cuánto se demorarían en reembolsarme, me respondieron que dentro de los 3 próximos días aunque solo se demoraron 2 días y ya tenía reembolsado el dinero en mi cuenta, te aconsejo que les hables por mensaje o chat, y también estar atento a tu correo electrónico o Gmail ya que por ese medio Amazon te va enviando mensajes sobre el reembolso del dinero.
@@juancarlosmartin66
Hola Juan, me paso lo similar a ti, en este caso te sugiero te comuniques con amazon por que según lo que me dijeron el reembolso no se pudo hacer de forma correcta como normalmente y lo tuvo que hacer manual laseñorita que me atendió en atención al cliente.
@@Asael.. Gracias, de hecho ya hablé con Amazon y es correcto, me hicieron el reembolso manual, ya me llegó.
@@elgranvegita hola una pregunta, recibi un mensaje del vendedor el 6 de junio que mi desembolso habia sido exito, cualquier inquietud hablara con ellos, me pidieorn evidencia y le envie captura de transacciones y no sale nada, debo esperar unos dias, una semana o algo para que este en mi cuenta?
realice una devolucion y solicite reembolso y según amazon ya lo emitio, pero nunca me llegó ya son más de 3 meses. Qué puedo hacer
lo solucionaste?
Siempre si te reembolsaron? O aún nada
Amigo que paso??
Alguien sabe que se hace en el caso de que no te puedan dar el paquete?,yo pedí mi paquete pir DHL y al ir me pidieron identificación oficial,soy menor de edad, también me dijeron que esperara 4 días para que ellos devuelvan el paquete
Que hiciste al final bro?
@@gaelpa3595 nada, devolvieron el paquete y me hicieron un reembolso,al final lo volví a pedir está vez a nombre de mi papá
@@kevinjavier1403cuanto se demoraron en hacerte el reembolso?
@@gaelpa3595 al final los mismos de DHL devolvieron mi paquete y en automático me llegó el reembolso, y solo lo volví a pedir a nombre de mi papá
En otra ocasión perdieron mi pedido y ahí yo tuve que pedir el reembolso y en ese mismo momento me hicieron el reembolso
Perdona no suelo y no me gusta dejar malos comentarios pero lo siento por hacerlo contigo
Ir a la pagina de amazon y leer lo que pone y ya esta sin mas
pero te deso suerte con el canal me gusta que a la gente le vaya bien
Yo cancelé un pedido, pero ya había pagado en efectivo en oxxo😅 no se como hacer para la devolución de mi dinero.
Ya lo resolviste si te dieron el rembolso esque estoy igual
Hola, yo pague con tarjeta pero aun no me dan el rembolso ¿tu pudiste solucionarlo?
Que paso? Estoy igual
@@eduardowon1113a mí igual, mi pedido ya lo intentaron enviar miles de veces y nunca llegó y al final resulta que me harán un reembolso y yo ya había pagado en Oxxo,😭
Veo que no soy el único🤡 pasen tip si lo resuelven...
Hola, en mi caso de que nunca me enviaron el paquete y lo cancelaron, se puede reembolsar el dinero? Saludos
Simón! Comunícate con un asesor de Amazon el te va de orientar y te va dar unas opciones una de ellas es reembolso de A ala Z , a mi meo tramitaron y en 4 días avilés me autorizaron mi reembolso y al 4 día me cayo mi reembolso a mi tarjeta de crédito..
@@jrgonzalo6844 Cómo lo hago? JAJAJAJAJA
A mi se me canceló un pedido no sé porqué
@@jrgonzalo6844espero igual me caiga a mi tarjeta de crédito, hay unos que dicen que pasó un mes y no les han reembolsado nada:(
A mi me cancelaron el pedido pero aun no se ve reflejado el reembolso y no se si me van a reembolsar
Buenas que tan seguro es que si un articulo me llega roto me hagan el reembolso porque yo vivo en costa rica y no se puede hacer devolución
Alguien me puede ayudar ordene en amazon un teléfono ZTE y lo que me llego fue una serie de luces, que tengo que hacer?
Reembolsar w
Yo compré un artículo en Amazon, un amplificador de bajo de 599.99 dólares, el ampli llegó usado porque presentaba arañazos y lleno de pelos de gato o perro, no encendía y el vendedor solo me dijo que lo devolviera, amazon tampoco me ayudó con la garantía de la A a la Z, me pedían que devolviera el equipo para hacer el reembolso, al final nada me sirvió, fue una pérdida de tiempo y nadie me ayudó. Yo había importado el artículo fuera de USA, y ahí ya uno se jode, porque Amazon no se hace responsable, si vas a comprar en Amazon cosas caras tienes que saber que es una lotería, si el artículo viene malo estas jodido porque nadie se hace responsable y a ellos no les importa si debes pagar un monto muy alto para devolverlo hasta los Estados. Amazon ya no es como antes.
Yo también tengo un problema con unos productos de Amazon, lo que pasa es que ya intentaron enviarlo pero los intentos fallan y nadie me ayudó con mi problema la verdad da coraje coprar artículos y que no te den el reembolso
@@Regi-l1s Intenta hablar por chat conalgún representante? Hay gente que habla en español.
Alguien me puede ayudar?
A mediados de febrero hizo mi pago por oxxo y no me daban fecha de entrega, al final tuve que cancelar mi producto, lo hice a principios de marzo pero no lo hice como lo explican en este video, solo seleccione la opción cancelar pedido y ya, no recuerdo que me haya aparecido una notificación de rembolso ni nada, hasta ahora nadaaaaaa:(
Me lo puedes pasar?
Si te regresaron tu dinero? como le hiciste?
Hace 2 semanas compré unos audífonos y me dijeron que no se iban a poder entregar, entonces me dijeron que iban a hacer un reembolso, pero no me llega nada a mi tarjeta 😢
Hola, te llegó el reembolso?
Es mi caso también, compré unas botas y a los 3 días me llegó msj que el paquete se regresó al vendedor y mi dinero?
Pues no sé me regreso, eso ya un mes
En que tiempo te reembolsan el dinero a tu tarjeta?
Yo llevo una semana y nada
Llevo una semana y nada
Aún no te llega el reembolso ?
@@freddyalexandernavasrodrig5674 ya, tuve que llamar y me ro regresaron en tarjeta de regalo porque sino tarda más
@CristianAlejandroMartinezCruz yo he esperado un mes una vez porque era de vendedor externo y ahora devolvi una grafica y pone que hasta 7 dias no llega al destino la devolucion, espero no esperar de nuevo ese tiempo, me parece muy mal que se queden el dinero cuadnno ya esta devuelto
Alguien me ayuda. Yo hice un pedido hace 3 días y si se me cobro, pero al día de hoy me llego un correo de Amazon diciendo que mi pedido fue cancelado. Y ese producto que pedí ya no figura en las opciones de "Mis Pedidos". Como puedo reclamar para que me devuelvan mi dinero?
Tengo el mismo problema
@@Vanguardiaurbana Ya se me soluciono desde hace cómo una semana. De parte de Amazon y el vendedor me llego la notificación de que fue cancelado. Por el lado de mi app de banco el pago seguía con el estado "Por cobrar", osea se quedo en un punto medio esperando a que Amazon lo cobrará... Y al no cobrarse se me devolvio el dinero..
Los del banco me dijeron que tarda de 20 a 25 días en regresar el pago en automático a mi cuenta, y si sucedió
Espero tener esa suerte igual pedí productos pero se cobró primero uno que le q más me urgía entonces cancele y aún no me devuelve el dinero pero mi banca dicho por cobrar entonces espero correr la misma suerte gracias@@MyLightAlzé
02:13 No me sale esa opcción de devolucion o reemplazo :(
Habla con un asociado y te mandara un correo que tienen que llenar para el reembolso
@@Cartrollxx4 muchas gracias amigo
@@Cartrollxx4hola, oye en que parte de la app está lo de asociado
@@danielcastro6637 ve a tus pedidos, los presionas y te salen opciones abajo de ella, dale donde dice obtener soporte, el link de ahí debería mandarte al soporte
Que forma de robar en Amazon
Conmigo se equivocaron con el pedido, lo devolví y me escribieron que me devolverían el dinero de 2 a 7 días y después de dos semanas no me reembolsan el dinero, alguien sabe que puedo hacer?
Viste si no te llego como una tarjeta de regalo
Hola, a mi me pasó algo parecido pedí un teléfono y lo que me llegó fue una serie de luces, alguna recomendación bro?
Como recupero mi reembolso si el vendedor me cancelo mi pedido?
Pudiste solucionar?
mi caso es que nunca llegó mi pedido, como puedo hacer para pedir mi reembolso , en la pagina de Amazon dice devolucion y pedir tu reembolso ... nunca recibi los productos como puedo pedir el reembolso de mi dinero
selecciona ese mismo caso que te paso y te van a dirigir a un representante de amazon por chat y le escribes que no recibiste tu articulo. Luego te mandaran correos dandote respuesta si te reembolsaran o no
@@juanmanuelpinedag437 muchas gracias
Saludos
@@juanmanuelpinedag437 muchas gracias
Como le hago si yo solicite un rembolso y ya pasó el mes y como fue pago en Oxxo me dice hasta que le llegue y me meto ah estafeta y ah el ya le llego y aun no me paga ah mi 😢
Me pasó lo mismo, devolvi un producto porque se retrasó, al solicitar el reembolso amazon me notificó que se haría una vez que ellos tuvieran el paquete de regreso, sin embargo pasaron tres meses y jamás lo efectuaron. Lo único que me quedo hacer fue solicitar un chat con un representante de amazon para que ellos emitan directamente la devolucion de mi dinero, funcionó bien me lo regresaron en dos dias. Ese chat lo puedes solicitar en la sección de servicio al cliente.
Lo único que no estoy seguro es que al ser pago en efectivo te lo regresarán como cheque o tarjeta de regalo
Hola alguien sabe como reemplazar un producto llame a atención al cliente les comente que quería un reemplazo me llego una notificación donde dice que tengo que devolver el producto y después se efectura mi reembolso pero no quiero reembolso si no reemplazo
Amazon hace reembolso si me vendieron un producto electrónico reportado como robado? No fui la única persona.
Amazon según esto ya me aprobó el reembolso de mi dinero pero ya va más de una semana y ni Amazon ni mi banco se hacen responsables de mi dinero, que puedo hacer?
@CristianAlejandroMartinezCruz
Listo, gracias
@@JesusJasso-pg6yr si te hicieron el reembolso? Cuánto te tardó?
@CristianAlejandroMartinezCruzen que parte reclamaste bro?
Ya te hicieron el reembolso?
@@carlostrevino8121
Si ya después de casi un mes
Mi compra se regresó al vendedor ahora ya pasó 20 días y mi reembolso no llega , ya prácticamente me resigne, uno confía en estás tiendas en línea Pero en fin lección aprendida
Bro ya te llegó tu reembolso?, yo compré un celular y me llegó otra cosa y ya hice la devolución y solo están retrasando la fecha en que se va emitir mi reembolso. Que podré hacer?
Alguien que me ayude, realize un pedido en Amazon y me descontaron el dinero de mi tarjeta, después de 10 días cancelaron el envío y ahora no tengo de el pedido ni el dinero... E mirado en página el producto ahora no aparece
Lo más probable es que te estafaron we
Mi pedido ya lo recibieron y no me an renbolsado tengo 15 días esperando el reembolso y nada😢
Te reembolsaron?
Qué pasó? Te reembolsaron?
te dieron tu dinero?
Excelente video
Hice una devolución el día 1 y ya es el 22, es normal o tengo contactar con Amazon?
te regresaron tu dinero?
te regresaron tu dinero?
en mi caso compre un celular hace 5 meses y justo hoy llego un correo de que se me reembolso los cargos de importacion pero yo no slicite nada y el producto si llego bien, alguien sabe por que fue eso ?
Me pasó lo mismo
Una vez hecho el el rembolso, el producto vienen por el o como esta la cosa si ya tengo el producto, lo probe, no me gusto y solicite rembolso, que le pasa al prodcuto? Ayudaaaaa
Tienes que devolverlo
@@GEO906donde ? Hay que devolverlo ?
Me ajudar por favor comprei o poco x6 pro hoje só que eu ja cancelei o pedido no mesmo dia e botei que ia pagar no cartão sera que vai dar pra cancelar o pedido?
TUVCYBER Creo que su trabajo en la recuperación traerá felicidad a muchas personas en el futuro, tal como me hizo sonreír a mí. Que tu creatividad brille en los próximos días. Gracias hermano TUVCYBER 💯....
Es un testimonio de benevolencia, invirtiendo no solo dinero, sino todo su ser en elevar a los menos afortunados, ejemplificando una extraordinaria combinación de generosidad y un enfoque concienzudo de la recuperación financiera. Felicitaciones a ti, TUVCYBER....
Me generaron un reembolso que no solicité, alguien sabe que pudo pasar?
Yo instalé Amazon y me cargaron una suscripción a la tarjeta
Ya voy esperando un mes mi reembolso y nomas nada amigos
Te devolvieron?
Yo lo estoy esperando desde enero 😢
telo devolvieron?
Ya te devolvieron?
tienes tu dinero devuelta?
Que feo q no hagan devolución, tan rápido y facil, mi pedido no llegó y dicen q reembolsaran pero no le hayamos
Cuánto se demora un reembolso por una compra realizada con tarjeta de crédito? ,tengo rato esperando uno
ya te dieron tu dinero?
Yo hice una devolución dicen que ya me reembolsaron pero nunca supe a dónde por qué pagué en Oxxo ahí como puedo saber dónde está mi dinero ?
Puede ser que te lo hayan dado como saldo de Amazon
Como dice el chico de arriba, tal vez te lo rembolsaron en saldo de Amazon. Desde la app puedes ver tu métodos de pago, y ahi aparece una opción de ver tu biletar y tu saldo de Amazon actual.
Cuanto tardo tu reembolso?
Hola tienes telegram ? Que método de rembolso utilizaste ?
Me pasó lo mismo,dice que reembolso se envio con el metodo original,me imagino que es acomo haya pagado pero no tengo nada,sinceramente estoy decepcionado con amazon,si yo pague en efectivo el reebolso tiene que ser igual.
Pero en caso de que no salga el artículo en el carrito? ¿Que puedo hacer ahí? No me ha llegado correo electrónico ni nada, entonces ¿ cómo puedo saber si me realizarán mi rembolso?
Yo también tengo esa duda, le apliqué a cancelar y no le ha llegado ningun correo ni nada
@@brianalexissalinas4706cuánto tiempo tienes así?
Yo ya llevo 2 meses esperando y no me dan solución
No me digas :( a mi me mandaron otr cosa
A mí también me mandaron algo distinto a lo que pedí!
Cuanto tiempo tarda en hacer el el reembolso amazon?
Mi paquete ya lo recibieron y tengo 25 días y nada
@@KennethIbarra469 ya te reembolsaron?
@@KennethIbarra469 te devolvieron el dinero?
@@KennethIbarra469qué sucedió? Te reembolsaron?
@@KennethIbarra469 te dieron tu dinero?
Hola, buen video, pero estoy buscando que Amazon me haga la devolucion de la afiliación profesional, está por defecto y quiero cambiarme a individual. Gracias
En mi caso dice entregado pero nunca fue entregado. Dicen que eso fue entregado que yo quiero estafar amazon. Donde hago otro reclamo?
debe hablar con la empresa de envios y con las que atienden en amazon
@@FRANCESCO20-24 ya, ninguno me da respuesta. Uno da garantía de que no lo recibió. El otro no me da garantía de entrega pero en sus políticas no tienen que responder porque esa no es mi dirección personal. Parece que es un aprendizaje costoso pero aun no me doy por vencido.
como que no es tu direccion? noto que hay algo raro en tu caso, debes de poner las direcciones claras y precisas, y cuando la empresa de envios entrega el paquete debe firmar el recibido usted. yo la verdad he comprado mucho desde colombia tuve un retraso una vez como de 16 dias lo normal son 9 a 10 dias pero de resto todo correcto, ayer hice un nuevo pedido vamos haber como me va@@ronnyvillalobos1963
Ya tenga más de 5 días y el rembolso no me csi en mi tarjeta, que puedo hacer son 8,600. Pesos. Me voy a jurídico o que hago.? Gracias por su atención.
ya te dieron tu dinero?
Me lleva casi tengo la misma cantidad yo en reembolso que apenas unos días, espero a la semana caiga
@@Prolax69si te regresaron tu dinero?
Te regresaron tu dinero?
@@Alex_tomm siii ya me lo depositaron jeje
Yo solo quiero reembolsar porque ahora esta en oferta
el amigo del logo del baloto
Nada explico era reembolso no devolucion de producto😒 es el video mas malo que he visto por ahora referente al problema
A mi el repartidor se robo mi paquete
Segundo 0:53
😊
Que pasa si mi reembolso ya tardo más de casi 3 🫠 que hago ayuda alguien por favor 😢
Envíame un mensaje directo
Cancele un pedido por qué nomas me aplazaban la entrega, se suponía que de 3-5 días desde que el producto les llegara al vendedor me regresarían el dinero pero ya pasó 1 semana y nada, alguien sabe dónde puedo hablar con soporte o algo así?
Estoy en la misma situación ://
A mi me pasa lo mismo no me devuelven el dinero se lo piensan robar
Ami me paso lo mismo me siento estafado